신입사원 교육프로그램 사례신입사원 교육프로그램 사례

1. 인재육성체계

2. 신입사원교육

목차

I. 인재육성체계

『글로벌 리더와 직무전문가 육성을 통한 기업가치 극대화』를 목표로 Leading Talent, Leading Business, Leading Culture 를 중장기 인재육성 방향 설정

More than Mobile

글로벌 리더와 직무전문가 육성을 통한 기업가치 극대화

비전비전비전비전

육성육성 목표목표육성육성 목표목표

육성 방향육성 방향육성 방향육성 방향

Leading Leading

TalentTalent Leading Leading

BusinessBusiness Leading Leading

CultureCulture

미래 핵심인재육성미래 핵심인재육성 성과중심의 육성 변화주도 기업문화조성

1. 인재육성 목표 및 방향

계층별 리더십 역량 직무 역량

사원

팀장

국내 전일제(KAIST/ICU)

국내 시간제( 뉴욕주립대 ,

헬싱키대 ,연대 IT

전략경영 )

임원

핵심인재 교육파견

마케팅

식스시그마

Good Time경영

핵심가치 실천윤리경영

비전교육2001.052006.10

네트웍

신사업

IT

경영

임원리더십임원리더십

팀장리더십팀장리더십

승진자

신 임

차 장 과 정

신 임

차 장 과 정

신 임

과 장 과 정

신 임

과 장 과 정

신 임

대 리 과 정

신 임

대 리 과 정

신 입 / 경 력

입 문 과 정

신 입 / 경 력

입 문 과 정

업무개선Process

전략적 Comm.

WholeBrain창의력

기획력 향상

회계기초재무분석

협상

스킬

향상

논리적

문서작성

PTSkil

LFR

PM

경영현안 / 기업문화

인 재 육 성 체 계인 재 육 성 체 계

고급과정

전문과정

기본과정

입문과정

해외 MBA

최고경영자 과정최고경영자 과정임원교육임원교육

사외위탁과정사외위탁과정국내외

파견과정

2. 인재육성 체계

3. 인재육성 전략

지속적 성장을 위한지속적 성장을 위한구성원 역량 강화구성원 역량 강화

(Leading Talent)(Leading Talent)

지속적 성장을 위한지속적 성장을 위한구성원 역량 강화구성원 역량 강화

(Leading Talent)(Leading Talent)

성과창출을 위한 성과창출을 위한 사업실행력 확보사업실행력 확보

(Leading Business)(Leading Business)

성과창출을 위한 성과창출을 위한 사업실행력 확보사업실행력 확보

(Leading Business)(Leading Business)

조직활성화를 통한조직활성화를 통한벽 없는 조직문화 구현벽 없는 조직문화 구현

(Leading Culture)(Leading Culture)

조직활성화를 통한조직활성화를 통한벽 없는 조직문화 구현벽 없는 조직문화 구현

(Leading Culture)(Leading Culture)

글로벌 수준의 리더와직무전문가 육성을 통한

기업가치 극대화

기존의 인재육성체계를 보완하고 이를 지원하는 HRD 운영 시스템 개선을 통해 인재를 육성하고자 함

육성방향 추진과제 육성목표

구성원이 가져야 할 공유가치 중심으로 기본역량 교육체계 확립 - Vision 내재화 , 경영현황 , 글로벌 마인드 함양을 위한 과정 신설 Great Work Place 구축을 위한 실천 프로그램 운영 - KTF Team Building 프로그램 개발 및 운영 * 장기적 관점에서의 육성인프라 구축 검토

구성원 역량강화를 위한 리더십교육체계 개선 - 직급별 R&R 중심의 교육 강화 - 사업추진을 위한 리더십 기반역량의 명확화 및 필수화 - 교육파견 제도를 통한 핵심인재 육성

구성원의 실력 향상을 위한 직무 교육체계 개선 - 직무별 전문역량 강화를 위한 교육체계 재정립 - 현장 중심의 직무교육 추진을 위한 HRD 협의체 구축 및 운영 - 선택과 집중을 통한 분야별 전문인력 양성

II. 신입사원 교육

1. 신입사원교육 목적

첫 발을 내딛는 신입사원에게

ㅇ 회사의 연혁과 경영철학

ㅇ Vision 과 핵심가치 (Core Value) 의 공유

ㅇ Global Standard 수준의 업무수행 기본역량 (Competency) 의 배양

ㅇ 창의적 사고를 근간으로 한 도전정신과 팀웍의 함양

을 통해 조직에 대한 일체감과 유대감 , Loyalty 를 갖춘 진정한 인재로

빠른 시일 내에 성공적으로 조직에 기여할 수 있도록 조기 전력화 시킨다 .

신입사원교육 목적신입사원교육 목적

ㅇ ㅇ Challenge&Change(Challenge&Change( 중기전략방향중기전략방향 ))

: 경쟁환경의 가속화 ( 성장둔화의 징후 ) : Global 경쟁력 / 핵심역량의 확보 : WCDMA 사업추진 : 해외 사업자와의 전략적 제휴

ㅇ ㅇ Challenge&Change(Challenge&Change( 중기전략방향중기전략방향 ))

: 경쟁환경의 가속화 ( 성장둔화의 징후 ) : Global 경쟁력 / 핵심역량의 확보 : WCDMA 사업추진 : 해외 사업자와의 전략적 제휴

ㅇ 신세대 특성ㅇ 신세대 특성

: 거침없는 자기표현과 강한 개성 : 탈권위적 , 실리적 : 본인중심의 개인주의적 가치 추구 : 자기계발의 강한 욕구

ㅇ 신세대 특성ㅇ 신세대 특성

: 거침없는 자기표현과 강한 개성 : 탈권위적 , 실리적 : 본인중심의 개인주의적 가치 추구 : 자기계발의 강한 욕구

2. 환경분석 및 2006 년도 신입사원교육 시사점

ㅇ ㅇ CEO CEO 경영방침경영방침: 미래를 담보할 1 등 서비스 창출 : 도전적이고 패기 있는 혁신기업 만들기: 상생과 협력에 기반한 열린 기업 지향

ㅇ ㅇ CEO CEO 경영방침경영방침: 미래를 담보할 1 등 서비스 창출 : 도전적이고 패기 있는 혁신기업 만들기: 상생과 협력에 기반한 열린 기업 지향

ㅇ 최근 신입사원교육 ㅇ 최근 신입사원교육 TrendTrend

: 참여형 , 행동형 프로그램 강화 : 현장참여의 확대 : 시대적 경영 트렌드의 반영

ㅇ 최근 신입사원교육 ㅇ 최근 신입사원교육 TrendTrend

: 참여형 , 행동형 프로그램 강화 : 현장참여의 확대 : 시대적 경영 트렌드의 반영

무한 경쟁력을 갖춘 ‘ 인재’ 육성

무한 경쟁력을 갖춘 ‘ 인재’ 육성

• 신입사원의 조기전력화• 조직 ( 현장 ) 적응력 제고• 도전적 과제 수행

2006 년도 신입사원 교육계획2006 년도 신입사원 교육계획

신입사원신입사원멘토링 제도멘토링 제도신입사원신입사원

멘토링 제도멘토링 제도신입사원신입사원입문교육입문교육

신입사원신입사원입문교육입문교육Group Group 교육교육Group Group 교육교육신입사원신입사원

오리엔테이션오리엔테이션신입사원신입사원

오리엔테이션오리엔테이션

10 개월3.5 주3 박 4 일1 일

교육문화회관( 양재동 )

인재개발원( 일산 )

리더십아카데미( 원주 )

교육문화회관( 양재동 )

조직 적응력 제고소속팀 멘토 선정멘토링 letter멘토링보고서테마연구보고서

조직 및 사업의 이해기본자질 및 소양 / 팀웍 함양현장적응력 제고

그룹 이해비전 / 가치 공유 그룹공동체의식 함양직장인의 자세

사전 오리엔테이션

입사축하Ice-Breaking

향후 일정 안내

과정명과정명과정명과정명

교육기간교육기간교육기간교육기간

교육장소교육장소교육장소교육장소

과정구성과정구성과정구성과정구성

2006.3.1~12.312006.1.3~262005.12.27~292005.12.26교육시기교육시기교육시기교육시기

3. 2006 년도 신입사원교육 계획

2006 년 예비 신입사원 2006 년 예비 신입사원대 상대 상대 상대 상

2005. 12. 26 ( 월 ) 11:00 ~ 16:00 / 교육문화회관 ( 양재 ) 2005. 12. 26 ( 월 ) 11:00 ~ 16:00 / 교육문화회관 ( 양재 ) 일시일시 // 장소장소일시일시 // 장소장소

■ 3 개 과정 ㅇ 신입사원교육 체계 및 일정 안내 ㅇ 임원특강 : 당신이 주인공입니다 ㅇ Ice Breaking & 팀빌딩

■ 3 개 과정 ㅇ 신입사원교육 체계 및 일정 안내 ㅇ 임원특강 : 당신이 주인공입니다 ㅇ Ice Breaking & 팀빌딩

내용구성내용구성내용구성내용구성

“ 2006 년 예비신입사원 오리엔테이션 ” “ 2006 년 예비신입사원 오리엔테이션 ” 과정명과정명과정명과정명

ㅇ 예비신입사원 대상의 일체감 및 유대감 확보

ㅇ 신입사원교육 체계 ( 그룹교육 포함 ) 및 향후 일정 안내

ㅇ 예비신입사원 대상의 일체감 및 유대감 확보

ㅇ 신입사원교육 체계 ( 그룹교육 포함 ) 및 향후 일정 안내목 적목 적목 적목 적

4-1. 신입사원 오리엔테이션 ( 과정개요 )

• 1 일 , 4 시간으로 구성

16:00-17:00 이동

15:00-16:00Ice Breaking : 반갑다 동기야 !

14:00-15:00

당신이 주인공입니다13:00-14:00

맛있는 점심12:00-13:00

11:00-12:00

10:00-11:00 이동

과정구성구분

신입사원교육 체계 및 일정안내

세부내용

인사운영팀장 , 인재육성팀장 인사말

비전 공유 / 서비스 현황 / 전략 방향신입사원에게 바라는 인재상

Ice Breaking( 조별활동 , 게임 등 )팀빌딩

원주 리더십 센터

잠실 신사옥 집합 / 출결확인

4-2. 신입사원 오리엔테이션 ( 일정표 )

2005. 12.27( 화 ) – 12.29( 목 ) 3 일간

그룹 신입사원

CEO 경영철학 전파로 그룹공동체 의식 함양 그룹의 비전과 가치를 이해하고 공유

리더십아카데미

교육개요

목표

기간

교육대상

장소

2006 그룹 신입사원 교육

교육 세부내역

Module 교과목 주요내용 시간 강사 / 진행

그룹이해

ㅇ 입교 및 환영

ㅇ 그룹 역사와 현황

ㅇ 그룹사 임원 특강

ㅇ 원장 입교사 ㅇ 오리엔테이션 ㅇ 그룹 현황 ㅇ 계열사 소개ㅇ Group 경영방향

1

2

2

원장담당교수해당임원

CEO 경영철학과이념 전파

ㅇ 특강ㅇ 고객관점의 직업 마인드

ㅇ 아이디어 창출 및 경진대회

ㅇ 신입사원의 자세ㅇ 직업 마인드 - 고객관점의 사고와 태도ㅇ 새내기의 신선함으로 창의적 아이디어 제안ㅇ 아이디어 경진대회

1

2

12

1

혁신기획실장

가나안농군학교장

혁신기획실

그룹공동체활동

ㅇ 그룹 우리는 하나ㅇ 그룹 비전과 소망 만들기

ㅇ 오픈 마인드를 위한 팀 빌딩ㅇ 그룹의 발전을 기원하는 장승 만들기

35

외래강사외래강사

기 타ㅇ 나와 타인의 이해ㅇ 평가 및 피드백

ㅇ 자기소개 및 개인 비전공유ㅇ 과정평가 , 의견수렴ㅇ 시상 및 수료

211

반 담임담당교수

2006 그룹 신입사원 교육

5-1. 신입사원 입문과정 개요

• 2006 년 신입사원 입문교육

• 인재개발원 ( 경기도 일산 소재 )

• 3 Phases 188 Hr

• 2006 년 신입사원

• 2006.01.03 ( 화 ) ~ 2006.01.26 ( 목 ) 23 박 24 일

■ 조직의 이해 ㅇ Vision 과 핵심가치의 공유 ㅇ 소속감과 Loyalty 고취

■ 조직의 이해 ㅇ Vision 과 핵심가치의 공유 ㅇ 소속감과 Loyalty 고취

■ 사업의 이해 ㅇ 사업에 대한 이해를 바탕으로 업무적응력 제고 ㅇ 주요 사업현장을 방문하고 고객과의 만남을 체험

■ 사업의 이해 ㅇ 사업에 대한 이해를 바탕으로 업무적응력 제고 ㅇ 주요 사업현장을 방문하고 고객과의 만남을 체험

■ 기본역량 및 팀웍 함양 ㅇ 업무수행 기본역량 (Competency) 및 조직융화력 배양 ㅇ 창의적 사고와 도전정신을 갖춘 열정적 인재양성

■ 기본역량 및 팀웍 함양 ㅇ 업무수행 기본역량 (Competency) 및 조직융화력 배양 ㅇ 창의적 사고와 도전정신을 갖춘 열정적 인재양성

50 시간(%)

50 시간(%)

38 시간(%)

38 시간(%)

100 시간(%)

100 시간(%)

과 정 명과 정 명

일 시일 시

장 소장 소

대 상대 상

구 성구 성

Module 1Becoming Becoming

PeoplePeople

Module 2UnderstandingUnderstanding

BusinessBusiness

Module 3Build up Build up

Competency &Competency &TeamworkTeamwork

Module 3Build up Build up

Competency &Competency &TeamworkTeamwork

■ Module 1 [ 조직의 이해 ] “ Becoming People ”

분류분류 주요 내용주요 내용 운영방식운영방식 시간시간 비고비고

안내 / 행사• 과정안내 / 생활안내 강의 2 　

• 입소식 / 수료식 강의 5 　

경영 / 조직 / 제도

• 비전 / 연혁 / 경영현황 / 전략의 이해 강의 2 　

• 조직 / 인사제도 / 평가 / 복리후생 강의 5 　

• 노사문화 강의 4 　

• 인재육성 체계 강의 1 　• Freenet 의 이해 강의 4

철학 / 혁신 / 문화

• CSO 와의 만남 강의 1 　

• Good Time 경영의 이해 강의 2 　

• 변화와 혁신 ( 식스시그마의 이해 ) 강의 1.5 　

• 윤리경영의 이해 강의 1.5 　

• 기업문화 / 핵심가치 / 인재상 강의 / 동영상 3 　

마인드 / 자세/ 적응

• 사가연습 (Harmony & Synergy) 참여 / 행동 5

• 직장인의 Mind/ 자기관리 강의 3 　• Biz Manner( 직장인의 기본예절 ) 강의 / 실습 3

• 선배사원과의 대화 참여 2 　프로그램 동참

• 영상으로 만나는 회사 방영 1 사내기획방송물 ,CF

• 모의 팀제 운영 ( 자치공동체활동 ) 참여 18 　

5-2. 세부 모듈 구성

06 년 상반기 신입사원 오리엔테이션 계획

2006.06

2006 년 상반기 신입사원 2006 년 상반기 신입사원대 상대 상대 상대 상

2006. 06. 14 ( 수 ) 14:00 ~ 16:00 / 본사 대강당 2006. 06. 14 ( 수 ) 14:00 ~ 16:00 / 본사 대강당 일시일시 // 장소장소일시일시 // 장소장소

■ 2 개 Session 으로 구성 ㅇ 공지사항 전달 : 인사운영팀장 축하 말씀 신입사원교육 일정 소개 ㅇ Ice-Breaking: 반갑다 ! 동기야 !

■ 2 개 Session 으로 구성 ㅇ 공지사항 전달 : 인사운영팀장 축하 말씀 신입사원교육 일정 소개 ㅇ Ice-Breaking: 반갑다 ! 동기야 !

내용구성내용구성내용구성내용구성

“ 06 년 상반기 신입사원 오리엔테이션 ” “ 06 년 상반기 신입사원 오리엔테이션 ” 과정명과정명과정명과정명

ㅇ 예비신입사원의 일체감 및 유대감 확보

ㅇ 신입사원교육 체계 및 향후 일정 안내

ㅇ 예비신입사원의 일체감 및 유대감 확보

ㅇ 신입사원교육 체계 및 향후 일정 안내목 적목 적목 적목 적

개요개요

신입사원 오리엔테이션

신입사원 오리엔테이션

시간 내용 비고

14:00 ~ 14:05

일정 소개 　

14:05 ~ 14:15

인사운영팀장 합격 축하 　

14:15 ~ 14:25

홍보영상물 시청 　

14:25 ~ 14:40

신입사원 교육 향후 일정 및 입교안내 　

14:40 ~ 15:00

인사운영팀 공지사항 핸드폰 , 옷치수 , 노트북

15:00 ~ 15:40

Ice-Breaking

15:40 ~ 15:50

과정 정리 　

시간계획시간계획

기타기타

• 감성 : 장미꽃 한 송이와 축하카드 • 지성 : ‘ 즐거움을 파는 회사’ 도서 배포• 응원 : 월드컵 응원 T-shirt

■ 신입사원 입문교육 ㅇ 교육기간 : 2006. 07. 03 ( 월 ) ~ 2006. 07. 28 ( 금 ), 합숙교육 ㅇ 교육장소 : 리더십센터 ( 경기도 양지 소재 ) ㅇ 집합장소 : 본사 B 타워 옆 외환은행 앞 대기버스 ( 지하철 8 번 출구방면 ) ㅇ 집합시간 : 2006.07.03( 월 ) 08:50 까지 ※ `06. 07. 03 ( 월 ) 교육당일 아침 9 시 정각에 버스가 연수원으로 출발할 예정 이오니 , 시간에 늦지 않게 정문 앞 대기버스에 승차하시기 바랍니다 . ■ 준비물

구 분 내용 비고

입문교육

ㅇ 정장 - 입소식 / 수료식 착용 ( 교육당일 정장 , 구두 착용 ) - 사장특강 및 임원 특강 시 필히 착용ㅇ 비즈니스 캐주얼 (면바지와 카라있는 상의 )ㅇ 취침가능복장 , 활동복 , 운동화 필수ㅇ 등산화 , 장갑 , 기타 개인 등산장비 ㅇ 수건 , 칫솔 , 샴푸 등 개인 세면도구ㅇ 기타 개인 필요물품 (단 , 고가품 유실 주의 요망 )☞노트북등 불필요한 물품 반입 금지

본 과정은4 주간의

장기교육이며 외출이

불가하오니계획적인 준비

바랍니다 .

■ 기타사항 ㅇ 교육기간 중 외출 , 면회불가 ㅇ 교육기간 중 가능한 현금은 적게 보유 ( 현금 및 귀중품 분실 시 본인 책임 )

2006 신입사원교육 입소 안내

2006 년 상반기 신입사원 교육 계획

2006.06

1. 신입사원 교육 목적 및 목표

신입사원 교육 목적신입사원 교육 목적

첫 발을 내딛는 신입사원을

고객지향의 정신과 혁신의 의지 , 신뢰의 태도로 육성하여 ,

성공적으로 조직에 기여할 수 있도록 조기전력화 시킨다 .

첫 발을 내딛는 신입사원을

고객지향의 정신과 혁신의 의지 , 신뢰의 태도로 육성하여 ,

성공적으로 조직에 기여할 수 있도록 조기전력화 시킨다 .

신입사원 교육 목표신입사원 교육 목표

• 회사가 지향하는 Vision, 핵심가치 (Core Value), CSO 의 경영철학을 이해하고 숙지한다.

• 조직에 대한 이해를 바탕으로 고객지향의 마인드를 함양한다 .

• 도전적이고 창의적인 사고를 근간으로 업무수행에 필요한 Biz Skill 을 함양한다 .

• 회사가 지향하는 Vision, 핵심가치 (Core Value), CSO 의 경영철학을 이해하고 숙지한다.

• 조직에 대한 이해를 바탕으로 고객지향의 마인드를 함양한다 .

• 도전적이고 창의적인 사고를 근간으로 업무수행에 필요한 Biz Skill 을 함양한다 .

2. 신입사원 교육체계

오리엔테이션오리엔테이션 입문교육입문교육 현장근무현장근무 멘토링제도멘토링제도과정명과정명

교육기간교육기간

교육시기교육시기

교육장소교육장소

교육내용교육내용

1 일 4 주 8 주 9 개월

2006.6.14 2006.7.3 ~ 28 2006.7.31~9.22 2006.10 ~ 2007.6

본사 대강당리더십 센터

( 경기도 양지 )수도권 마케팅 / 네트워크 발령부서

• 입사축하• 향후 일정안내• Ice –Breaking

• 조직의 이해• 사업의 이해• 팀웍 및 Biz Skill 향상

• 마케팅

- 기본이론 , MC, MP

- 마케팅팀 , GTS• 네트워크

- 기본이론 , 무선운용

- 교환운용• 마무리 교육

• 멘토링 O/T • 멘토링 활동• 월간 멘토링 일지• 테마 연구 보고서

3. 오리엔테이션 과정

본사 대강당장 소장 소

■ 2 개 Session

• 회사소개 및 신입사원 교육 안내 - 인사운영팀장 축하 - 홍보영상물 시청 - 신입사원교육 일정 소개 / 입소 안내

• Ice-Breaking: 반갑다 ! 동기야 !

내용구성내용구성

“ 2006 년 예비신입사원 오리엔테이션 ” 과정명과정명

• 예비신입사원의 일체감 및 유대감 확보

• 신입사원 교육 및 향후 일정 안내목 적목 적

2006 년 6 월 14 일 ( 수 ) 14:00 ~ 16:00일 시일 시

2006 년 예비 신입사원대 상대 상

4-1. 입문교육 _ 개요

Module 1조직의 이해Module 1조직의 이해

Module 2사업의 이해Module 2사업의 이해

Module 3Biz Skill 및팀웍 향상

Module 3Biz Skill 및팀웍 향상

•Vision, 핵심가치 , 회사연혁 , CEO 경영방침 이해 및 숙지한다 .

•당면하고 있는 시장상황 / 경영현황 및 대응전략에 대해 이해한다 .

•Business 에 대한 이해를 바탕으로 업무적응력을 제고한다 .

•각 부문의 조직 , 기능 , 역할 및 사업전략을 이해한다 .

•업무수행에 필요한 기본적인 Biz Skill 능력을 배양한다 .•팀웍을 몸소 체험하고 조직 융화력을 기른다 .•도전정신과 창의적 사고로 문제를 해결하는 능력을 키운다 .

• 과 정 명 : 2006 년 하반기 신입사원 입문교육

• 일 시 : 2006 년 7 월 3 일 ( 월 ) ~ 7 월 29 일 ( 금 )

• 장 소 : 리더십 센터 ( 경기도 양지 소재 )

• 대 상 : 2006 년 하반기 신입사원

• 구 성 : 3 Module 166 시간

목적목적조직에 대한 일체감 , 유대감 , Loyalty 를 함양하고 경쟁력 있는 ‘ 1 등人’으로서의

기본 자질과 역량을 배양한다 .

19 개 과정

20 개 과정

13 개 과정

4-2. 개선사항

구분 개선 요구 사항 개선 사항 비고

내용

•과정의 분산으로 연계학습 효과 저하

•강의식 교육 쏠림 현상으로 집중력 저하

•체험할 수 있는 프로그램 다양화 필요

•동기간 유대감 느낄수 있는 과정 다양화

•학습 이해도 측정 / 동기 부여에 어려움

• 팀웍 강화 프로그램 개발 및 균형 있는 배치 - 한계극복 프로그램 , 사회공헌 활동 , 팀 빌딩• 주기적인 평가로 과정 이해도 및 동기부여 효과 - 일일 1회 과제물제출 ( 중간 , 기말평가 별도구성 )• 패키지형 과정 구성으로 일관성 확보 - 문제해결과정(논리적 사고 -> 문제해결 -> 프리젠테이션 )• 자기개발 욕구 충족 기회 마련 - 주 1권 도서 후 과제제출 , 회사 내 비전세우기• 신입사원 교육 트렌드 반영 (Challenge&Fun)

도전정신과 창의력을 바탕으로 업무의 전문성을 기를 수 있도록 구성되었으며 , 교실에서의 체험이 아닌 현장에서의 ‘체험’을 통해 회사에 대한 적응도를 높이고자 한다 .

기대효과

•동기 유발을 통한 자발적 학습 분위기 조성

•팀별 활동 강화 통한 리더십 능력 배양과 다양한 커뮤니케이션 채널 확보

•팀웍 강화 프로그램을 통해 유대감과 도전정신 배양

•문제 해결 과정 계열화를 통한 학습효과 증대

5. 현장근무

목적목적

기간 및 대상기간 및 대상

근무형태근무형태

근무내용근무내용

• 신규입사자의 회사 및 기본 업무에 대한 이해 촉진과 조직 몰입도 고취• 주요 사업의 고객 채널 업무 이해를 통해 “고객지향”의 자세 함양• 직군별 채용에 따른 타 부서업무 기본이해 부족을 현장체험 업무를 통해 해소

• 기간 : 2006 년 7 월 31 일 ~ 9 월 22 일 (총 8 주 )

• 대상자 : 2006 년 하반기 신입사원

• 단순 업무소개 차원이 아닌 실제 현장근무 실시 - 팀 별 순환 근무 지양하고 , 배치 팀 별 지도사원 선정하여 동석근무 실시• 문제 해결형 과제 수행

•마케팅 ( 4주 ) - 기본 이론 교육 5일 - MC 3 일 , MP 3 일 , 마케팅팀 3 일 , GTS/Russel 5일•네트워크 (4주 ) - 기본 이론 교육 3 일 - 무선운용 / 엔지니어링팀 8일 , 교환운용팀 7일

4 주간의 입문교육을 마친 신입사원은 총 8 주에 걸쳐서 마케팅 본부 및 네트워크 본부내의 고객 채널 부서에서 근무를 함으로써 현장에 대한 기본이해 및 고객지향 마인드 함양함

일단위 과제평가 : 각 모듈 만족도 조사 및 과정 서머리 제출 과정 종합 설문 : 과정 만족도 조사

과 정과 정평 가평 가과 정과 정평 가평 가

평 가 내 용평 가 내 용구 분구 분

교교육육생생

평 가평 가

교교육육생생

평 가평 가

팀 활동평가

테마토론 및 활동보고서 /Presentation 과제별 Report

생 활 자 세 교육 /생활 태도 ( 지각 ,태도불량 ,복장불량시 감점 ) 자발적 , 의욕적 활동에 대한 특별 가산점 부여 동료간 Best Practice 선정

20%

비 고비 고

반응도 평가( 강사 / 모듈 / 과정 )

10%

학습 테스트 학습 Test 실시 ( 중간 /총괄평가 ) 30%

Activity 현장체험 , 야외활동 20%

※ 수료기준 : 전 교육과정 이수 및 종합평가 성적 80 점 이상을 원칙으로 함 ( 성적우수 및 모범수료자 시상 )※ 가 / 감점 적용 : 자치회 팀장 및 Best Practice 선정자 가점 / 교육생활지침에 의거 벌점 누계를 감점으로 반영

※ 수료기준 : 전 교육과정 이수 및 종합평가 성적 80 점 이상을 원칙으로 함 ( 성적우수 및 모범수료자 시상 )※ 가 / 감점 적용 : 자치회 팀장 및 Best Practice 선정자 가점 / 교육생활지침에 의거 벌점 누계를 감점으로 반영

학습학습이해도이해도학습학습

이해도이해도

참여도참여도참여도참여도

형성도형성도형성도형성도

태 도태 도태 도태 도

과제물과제물과제물과제물 일일 리포트 일일 리포트 제출 / 내용 충실도 20%

6. 교육 평가

’06 신입사원 교육 Wrap-Up 계획

2006. 9.

입문 교육’ 06.07.03~07.28

입문 교육’ 06.07.03~07.28

현장 체험 근무’06.07.31~09.18현장 체험 근무

’06.07.31~09.18

What they earned?

• Vision과 핵심가치의 공유• 사업에 대한 이해를 바탕으로 업무적응력 제고• 창의적 사고와 도전정신을 갖춘 열정적인 1등 토대

마련

• 마케팅 /네트웍부문 체험 근무 통한 업무 기본 이해와 조직 몰입도 고취

• 고객 채널 업무 경험을 통한 고객지향’자세 함양• 신선한 사고와 창의적인 관점으로 회사의 관성을 발췌 / 개선 제안을 통한 NEW WAVE 역할

총 3 개월 동안 실시된 입문교육과 현장체험 근무를 되돌아보면서 경험과 느낀 점들을 공유하고 , 이를 바탕으로 배치 후 직장 내 사명과 목표를 설정한다 .

1. 1. 배경 배경

끝맺음

• 교육 소감문 작성 /공유

끝맺음

• 교육 소감문 작성 /공유

출발

• 직장내 사명 / 목표 세우기

출발

• 직장내 사명 / 목표 세우기

2. 2. 목적 및 개요목적 및 개요

개 요

▲ 일시 : 2006 년 9 월 19 일 08:00 ~ 18:00

▲ 장소 : 본사 4 층 대강당 ▲ 대상 : 2006 년 7 월 1 일 입사 신입사원 전원

시간 계획

▲ 입문교육과 현장체험근무를 통해 체득한 업무경험 , 느낀 점들을 되돌아보고 , 신입사원으로서 직장에서의 사명과 목표를 세운다 .

목 적

시간 내용 비고

08:00~09:00 ‘ ’ 나부터먼저웃으며인사하기 캠페인

09:30~12:00 되돌아보기 ( 소감문작성 / 발표 )

12:00~13:00 중식

13:00~16:00 직장에서의사명 / 목표세우기

16:00~16:40 수료식예행연습

16:50~18:00 수료식

’06 하반기 멘토링 계획

2006. 9.

ⅠⅠ. . 멘토링 이란멘토링 이란 ??

ㅇ 주체별 정의 및 특징

GOAL

( 개인 / 조직 목표 )

MONITOR

(HR 팀 , 팀장 )

MENTEE

( 신입사원 )

MENTOR

( 선배사원 )

MENTOR 도움을 주는 사람 지도 , 관찰 , 휴먼 네트웍 연결을 통한 멘티 육성

MENTEE 도움을 받는 사람 멘티로 부터의 업무지식 , 스킬 , 노하우 및 인간관계 형성을 학습

MONITOR 관찰 및 평가자 멘토링제도 지원 , 평가 , 피드백을 통한 멘토링 활성화

신입사원 멘토링 제도는 신입사원의 조기 역량 강화를 위해 선배사원 ( 멘토 ) 를 두어 신입

사원에게 모범적인 업무수행과 인적 네트워크 개발을 지도하는 1:1 역량개발 체계임

멘 토 링 제 도

•새로운 지식 및 기술 확보 가능•다양한 사람들과의 관계 형성•리더십 스킬 향상리더십 스킬 향상•회사로부터 인정과 보장

•담당분야에 대한 전문지식 및 노하우 습득•회사 생활에 대한 자신감회사 생활에 대한 자신감•경력개발 및 시장가치 향상•폭넓은 대인관계 형성

ⅠⅠ. . 멘토링 이란멘토링 이란 ??

•회사의 비전 , 가치관 , 조직문화의 강화 / 유지•구성원들의 학습 촉진•지식이전을 통한 경쟁력 강화•신입사원의 회사 및 업무에 대한 신속한 적응 유도회사 및 업무에 대한 신속한 적응 유도

멘 토 멘 티

조

직

조직은 신입사원의 조기전력확보 , 멘토는 리더십 향상 , 멘티는 조직생활에 자신감 획득 기대됨 .

1 등 달성

IIII. . 멘토링제도 운영멘토링제도 운영

기간 / 대상 기간 : 2006 년 10 월 30일 ~ 2007 년 06 월 30일 (8개월 )대상 : 신입사원 , 소속팀 멘토

기간 : 2006 년 10 월 30일 ~ 2007 년 06 월 30일 (8개월 )대상 : 신입사원 , 소속팀 멘토

멘토의 역할

멘토링 계획 수립 ( 멘티 협의 ) 조직 및 업무 적응 지도 - 업무 OJT 계획수립 및 지도 - 대인관계 지도 및 노하우 전수 멘티 애로 /건의사항 조치 - 강한 인재 양성 취지 내에서 열린 대화 및 후속조치 시행

멘토링 리포트 작성 (e-HR) - 월별 계획 / 관찰일지 작성 - 테마연구보고서 작성 지도

멘토링 계획 수립 ( 멘티 협의 ) 조직 및 업무 적응 지도 - 업무 OJT 계획수립 및 지도 - 대인관계 지도 및 노하우 전수 멘티 애로 /건의사항 조치 - 강한 인재 양성 취지 내에서 열린 대화 및 후속조치 시행

멘토링 리포트 작성 (e-HR) - 월별 계획 / 관찰일지 작성 - 테마연구보고서 작성 지도

멘티 역할

능동적인 멘토링 임무 수행 - 적극적인 휴먼네트워크 개발 - 지속적인 직무 역량 강화 노력 멘토링 리포트 작성 (e-HR) - 월별 일지 작성 - 테마연구보고서 작성

능동적인 멘토링 임무 수행 - 적극적인 휴먼네트워크 개발 - 지속적인 직무 역량 강화 노력 멘토링 리포트 작성 (e-HR) - 월별 일지 작성 - 테마연구보고서 작성

팀장 /HR 팀 역할

멘토링 지원 활동 / 소속팀 ( 장 ) - 멘토링 모니터링 시행 (관찰 ,격려 , 동기부여 등 ) - 멘토 활동 업적평가 반영 - 멘티 역량평가 시행 (미반영 ) - 멘토링일지 승인

멘토링 운영 / 인재경영실 - 전반적 멘토링 제도 운영 - 멘토링 활성화 지원 - 멘토링 평가 /포상 시행

멘토링 지원 활동 / 소속팀 ( 장 ) - 멘토링 모니터링 시행 (관찰 ,격려 , 동기부여 등 ) - 멘토 활동 업적평가 반영 - 멘티 역량평가 시행 (미반영 ) - 멘토링일지 승인

멘토링 운영 / 인재경영실 - 전반적 멘토링 제도 운영 - 멘토링 활성화 지원 - 멘토링 평가 /포상 시행

목 적 신입사원의 조기 정착 및 전력화 ( 조직 / 대인관계 조기 적응 , 직무지식 / 역량 조기 함양 )신입사원의 조기 정착 및 전력화 ( 조직 / 대인관계 조기 적응 , 직무지식 / 역량 조기 함양 )

IIIIII. . 세부추진계획세부추진계획

멘토링 활동비 지원

▲ 목적 : 비용 지원을 통한 멘토 / 멘티와의 커뮤니케이션 활성화 지원

▲ 내용 - 멘토링 /관찰일지 제출시 멘토링 조당 월 1회 50 천원의 멘토링 활동비 지원 - 활동비 사용 계획수립 후 매월 말 사후 정산 ( 멘토의 급여계좌로 입금 )

▲ 목적 : 비용 지원을 통한 멘토 / 멘티와의 커뮤니케이션 활성화 지원

▲ 내용 - 멘토링 /관찰일지 제출시 멘토링 조당 월 1회 50 천원의 멘토링 활동비 지원 - 활동비 사용 계획수립 후 매월 말 사후 정산 ( 멘토의 급여계좌로 입금 )

멘토링 DAY 실시

▲ 목적 : 멘토 - 멘티 활동 촉진 및 유대감 강화 / 여건보장

▲ 내용 - 멘토링 Day 운영 (매월 세째주 수요일 14:00 ~ 18:00, 멘토링 활동 공식 보장 ) - 당일 사정에 의해 실시 불가시 적당한 시기에 시행 가능

▲ 목적 : 멘토 - 멘티 활동 촉진 및 유대감 강화 / 여건보장

▲ 내용 - 멘토링 Day 운영 (매월 세째주 수요일 14:00 ~ 18:00, 멘토링 활동 공식 보장 ) - 당일 사정에 의해 실시 불가시 적당한 시기에 시행 가능

오렌지 레터 발간

▲ 목적 : 멘토링 활동 공감대 및 정보 공유로 trend 형성 ▲ 내용 - 월1회 발간 / 사내 게시판 공지 - 맨토링 관련 정보 , 에피소드 , 모범사례 소개 등

▲ 목적 : 멘토링 활동 공감대 및 정보 공유로 trend 형성 ▲ 내용 - 월1회 발간 / 사내 게시판 공지 - 맨토링 관련 정보 , 에피소드 , 모범사례 소개 등

목표

▲ 멘토링 제도와 역할을 인식하고 , 멘토링에 필요한 지식과 스킬을 학습▲ 멘토와 멘티의 상호 이해를 통해 멘토링 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예측 , 효과적으로 대응▲ 멘토링 제도와 역할을 인식하고 , 멘토링에 필요한 지식과 스킬을 학습▲ 멘토와 멘티의 상호 이해를 통해 멘토링 과정에서 발생할 수 있는 문제를 예측 , 효과적으로 대응

과정 개요

▲ 기간 : 1 박 2일▲ 장소 : 인재개발원 2 층 대강의실 ( 경기도 일산소재 ) ▲ 대상 : 멘토 / 멘티 전원

▲ 기간 : 1 박 2일▲ 장소 : 인재개발원 2 층 대강의실 ( 경기도 일산소재 ) ▲ 대상 : 멘토 / 멘티 전원

IIIIII. . 세부추진계획세부추진계획

과정 구성

멘토링 이해 멘토링의 의미와 목적 멘토 / 멘티 필요 역량 멘토링 목적 /목표 세우기

사외강사 4H

멘토 / 멘티상호이해

멘토 멘티 상호 이해 (DISC) 멘토 / 멘티 친해지기 (Ice breaking) 대화의 밤

사외강사 사외강사 인재육성팀

6H

동기부여 내 인생의 멘토 부문장 2H

과정 구성 과정 구성과정 구성 과정 구성 과정 구성 과정 구성

　구분 ’06 10 월

’0611 월

’0612 월

’071 월

’072 월

’073 월

’074 월

’075 월

’076 월

’077 월

멘토 추천 및 선발 　 　 　 　 　 　 　 　 　

멘토링 오리엔테이션 　 　 　 　 　 　 　 　 　

월별 멘토링 리포트( 계획 , 일지 ,관찰일

지 )　 　 　 　 　 　 　 　 　

역량평가 　 　 　 　 　 　 　 　 　

테마연구보고서 제출 　 　 　 　 　 　 　 　 　

업적 평가 　 　 　 　 　 　 　 　 　

활성화 활동( 활동 동기부여 )

　 　 　 　 　 　 　 　 　

우수멘토링조포상 　 　 　 　 　 　 　 　 　

IIIIII. . 세부추진계획세부추진계획