ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА

ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊАМНЕЊА

МАРКЕТИНГ И ЈАВНОСТМАРКЕТИНГ И ЈАВНОСТ

99. ПРЕДАВАЊЕ. ПРЕДАВАЊЕ

ПОСТУПАКПОСТУПАК ИСТРАЖИВАЊА ИСТРАЖИВАЊА ЈАВНОГ МНЕЊАЈАВНОГ МНЕЊА

ПРОЈЕКТПРОЈЕКТОВАЊЕОВАЊЕ ИСТРАЖИВАЊА ИСТРАЖИВАЊАНЕПОСРЕДНА РЕАЛИЗАЦИЈА НЕПОСРЕДНА РЕАЛИЗАЦИЈА

ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊАОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА

ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊАЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА ОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА

РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАРЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА

МЕТОДОЛОШКИ ПОСТУПАКМЕТОДОЛОШКИ ПОСТУПАК ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА ЈАВНОГ ЈАВНОГ

МНЕЊАМНЕЊАУтврђивање предмета истраживањаУтврђивање предмета истраживањаФормулисање проблема истраживањаФормулисање проблема истраживањаДефинисање циља и задатака Дефинисање циља и задатака

истраживањаистраживањаПостављање опште и посебних Постављање опште и посебних

хипотеза истраживањахипотеза истраживањаИзбор метода и техника истраживањаИзбор метода и техника истраживањаОдређивање узор(а)ка истраживањаОдређивање узор(а)ка истраживањаИзрадИзрадаа инструмената истраживања инструмената истраживања

ПРЕДМЕТ ИСТРАЖИВАЊАПРЕДМЕТ ИСТРАЖИВАЊА

Одређивање друштвеног оквира у Одређивање друштвеног оквира у којем ће се кретати истраживање којем ће се кретати истраживање из угла објекта истраживања.из угла објекта истраживања.

Пример: Пример: ПРЕДМЕТ ОВОГ ПРЕДМЕТ ОВОГ ИСТРАЖИВАЊА БИЋЕ ОДНОС ИСТРАЖИВАЊА БИЋЕ ОДНОС ГРАЂАНА БЕОГРАДА ПРЕМА ГРАЂАНА БЕОГРАДА ПРЕМА УЧЕСТАЛИМ ПРОМЕНАМА НАЗИВА УЧЕСТАЛИМ ПРОМЕНАМА НАЗИВА УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ ГОДИНАГОДИНА..

ФОРМУЛИСАЊЕ ПРОБЛЕМАФОРМУЛИСАЊЕ ПРОБЛЕМА

Сужавање предмета истраживања Сужавање предмета истраживања на конкретно питање.на конкретно питање.

Пример: Пример: У ОВОМ ИСТРАЖИВАЊУ У ОВОМ ИСТРАЖИВАЊУ ИСПИТИВАЋЕ СЕ КАКАВ ОДНОС ИСПИТИВАЋЕ СЕ КАКАВ ОДНОС ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ИМАЈУ О ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ИМАЈУ О УЧЕСТАЛОЈ ПРОМЕНИ НАЗИВА УЧЕСТАЛОЈ ПРОМЕНИ НАЗИВА УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ УЛИЦА У ПОСЛЕДЊИХ ДВАДЕСЕТ ГОДИНА, КАО И РАЗЛОЗИ ЊИХОВОГ ГОДИНА, КАО И РАЗЛОЗИ ЊИХОВОГ ПОЗИТИВНОГ ИЛИ НЕГАТИВНОГ ПОЗИТИВНОГ ИЛИ НЕГАТИВНОГ ОДНОСА ПРЕМА ТОМ ПИТАЊУОДНОСА ПРЕМА ТОМ ПИТАЊУ..

ЦИЉ И ЗАДАЦИ ЦИЉ И ЗАДАЦИ ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Циљ је најважније исходиште Циљ је најважније исходиште истраживања.истраживања.

Пример: Пример: ЦИЉ ИСТРАЖИВАЊА ЦИЉ ИСТРАЖИВАЊА ЈЕСТЕ УТВЈЕСТЕ УТВРРЂИВАЊЕ ДА ЛИ ЂИВАЊЕ ДА ЛИ ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ВЕЋИНСКИ ГРАЂАНИ БЕОГРАДА ВЕЋИНСКИ ПОДРЖАВАЈУ ИЛИ ВЕЋИНСКИ ПОДРЖАВАЈУ ИЛИ ВЕЋИНСКИ НЕ ПОДРЖАВАЈУ УЧЕСТАЛУ НЕ ПОДРЖАВАЈУ УЧЕСТАЛУ ПРОМЕНУ НАЗИВА УЛИЦАПРОМЕНУ НАЗИВА УЛИЦА..

ЦИЉ И ЗАДАЦИ ЦИЉ И ЗАДАЦИ ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Задацима истраживања разрађују се Задацима истраживања разрађују се методолошки путеви остваривања циља методолошки путеви остваривања циља истраживања.истраживања.

ПРИМЕР - ПРИМЕР - Задаци овог истраживања јесу:Задаци овог истраживања јесу:1.1. утврдити колико су грађани Београда упознати утврдити колико су грађани Београда упознати

са променама назива улица у граду,са променама назива улица у граду,2.2. утврдити да ли су консултовани о променама утврдити да ли су консултовани о променама

назива улица и на који начин,назива улица и на који начин,3.3. утврдити да ли је су њихова мишљења утврдити да ли је су њихова мишљења

уважавана приликом доношења одлука,уважавана приликом доношења одлука,4.4. утврдити да ли су задовољни или незадовољни и утврдити да ли су задовољни или незадовољни и

у ком степену извршеним променама,у ком степену извршеним променама,5.5. утврдити разлоге њиховог задовољства или утврдити разлоге њиховог задовољства или

незадовољства.незадовољства.6.6. ……

ОПШТА И ПОСЕБНЕ ОПШТА И ПОСЕБНЕ ХИПОТЕЗЕХИПОТЕЗЕ

Постављају се на основу Постављају се на основу претходних истраживања или претходних истраживања или посматрања као једне од технике посматрања као једне од технике истраживања.истраживања.

ОПШТА ХИПОТЕЗА ЈЕ У КОРЕЛАЦИЈИ ОПШТА ХИПОТЕЗА ЈЕ У КОРЕЛАЦИЈИ СА ЦИЉЕМ ИСТРАЖИВАЊА, А СА ЦИЉЕМ ИСТРАЖИВАЊА, А ПОСЕБНЕ ХИПОТЕЗЕ СА ЗАДАЦИМА ПОСЕБНЕ ХИПОТЕЗЕ СА ЗАДАЦИМА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА..

Могу бити ПОЗИТИВНЕ или Могу бити ПОЗИТИВНЕ или НЕГАТИВНЕНЕГАТИВНЕ..

МЕТОД И ТЕХНИКЕ МЕТОД И ТЕХНИКЕ ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

МЕТОД ЈЕ НАУЧНО ЗАСНОВАН НАЧИН МЕТОД ЈЕ НАУЧНО ЗАСНОВАН НАЧИН ИСТРАЖИВАЊА ОДРЕЂЕНОГ ПРОБЛЕМАИСТРАЖИВАЊА ОДРЕЂЕНОГ ПРОБЛЕМА..

У науци РАЗЛИЧИТИ ПРИСТУПИ НАУЧНИМ У науци РАЗЛИЧИТИ ПРИСТУПИ НАУЧНИМ МЕТОДИМА у погледу:МЕТОДИМА у погледу:

1.1. Односа ОПШТЕГ И ПОСЕБНОГ иОдноса ОПШТЕГ И ПОСЕБНОГ и

2.2. Разликовања: МЕТОДОЛОШКОГ ПОСТУПКА, Разликовања: МЕТОДОЛОШКОГ ПОСТУПКА, МЕТОДА, ТЕХНИКА и ИНСТРУМЕНАТА МЕТОДА, ТЕХНИКА и ИНСТРУМЕНАТА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Постоје:Постоје:

1.1. ОПШТИОПШТИ

2.2. ПОСЕБНИ ПОСЕБНИ методи.методи.


ПРИМЕНА ПОСЕБНИХ МЕТОДА ПРИМЕНА ПОСЕБНИХ МЕТОДА ЗАВИСИ ОД ПРЕДМЕТА ЗАВИСИ ОД ПРЕДМЕТА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

У ИСТРАЖИВАЊУ ЈАВНОГ У ИСТРАЖИВАЊУ ЈАВНОГ МНЕЊА (СТАВОВА ГРАЂАНА) ПО МНЕЊА (СТАВОВА ГРАЂАНА) ПО ПРАВИЛУ СЕ КОРИСТЕ:ПРАВИЛУ СЕ КОРИСТЕ:

1.1. АНАЛИТИЧКО-СИНТЕТИЧКИАНАЛИТИЧКО-СИНТЕТИЧКИ ии

2.2. КОМПАРАТИВНИ МЕТОДКОМПАРАТИВНИ МЕТОД..


ТЕХНИКАМА ИСТРАЖИВАЊА ТЕХНИКАМА ИСТРАЖИВАЊА ОПЕРАЦИОНАЛИЗУЈУ СЕ ПОСЕБНИ ОПЕРАЦИОНАЛИЗУЈУ СЕ ПОСЕБНИ МЕТОДИ.МЕТОДИ.

Технике које се најчешће користе у Технике које се најчешће користе у истраживању јавног мнења јесу:истраживању јавног мнења јесу:

1.1. АНКЕТААНКЕТА,,2.2. ДУБИНСКИ ИНТЕРВЈУИ ДУБИНСКИ ИНТЕРВЈУИ ии3.3. ФОКУС ГРУПЕФОКУС ГРУПЕ,,4.4. АНАЛИЗА САДРЖАЈААНАЛИЗА САДРЖАЈА, као и, као и5.5. ЊИХОВЕ КОМБИНАЦИЈЕЊИХОВЕ КОМБИНАЦИЈЕ. .


Анкета се најчешће користи у Анкета се најчешће користи у квантитативним истраживањима.квантитативним истраживањима.

Дубински интервју и фокус групе Дубински интервју и фокус групе користе се у квалитативним користе се у квалитативним истраживањима.истраживањима.

Анализа садржаја користи се у Анализа садржаја користи се у квантитативним и квантитативним и квалитативним истраживањимаквалитативним истраживањима..

УЗОРАК ИСТРАЖИВАЊАУЗОРАК ИСТРАЖИВАЊА

УЗОРАК ЈЕ СМАЊЕНИ РЕПРЕЗЕНТ УЗОРАК ЈЕ СМАЊЕНИ РЕПРЕЗЕНТ ОСНОВНОГ СКУПА СА СВИМ ОСНОВНОГ СКУПА СА СВИМ ЊЕГОВИМ КАРАКТЕРИСТИКАМАЊЕГОВИМ КАРАКТЕРИСТИКАМА..

Основни скуп може бити:Основни скуп може бити:

1.1. ХОМОГЕНХОМОГЕН (без подскупова),(без подскупова),

2.2. ХЕТЕРОГЕНХЕТЕРОГЕН (са (са подскуповима/стратумима).подскуповима/стратумима).


Критеријуми дефинисања узорка:Критеријуми дефинисања узорка:

1.1. РЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТРЕПРЕЗЕНТАТИВНОСТ ии

2.2. ПРЕЦИЗНОСТПРЕЦИЗНОСТ::- величина основног скупа – величина основног скупа –

величина узорка,величина узорка,- број варијабли,број варијабли,- пондерисање,пондерисање,- ......


Вличина узорка код анкетирања зависи Вличина узорка код анкетирања зависи од од СТАНДАРДНЕ МОГУЋЕ ГРЕШКЕСТАНДАРДНЕ МОГУЋЕ ГРЕШКЕ

Стандардна грешка:Стандардна грешка:- број анкетираних 100 – 4,9%број анкетираних 100 – 4,9%- ……..- Број анкетираних 10.000 – 0,5%Број анкетираних 10.000 – 0,5%

ОБИЧНО СЕ УЗИМА УЗОРАК ОД 1.000 ДО ОБИЧНО СЕ УЗИМА УЗОРАК ОД 1.000 ДО 2.ООО ИСПИТАНИКА (1,6% - 1,12.ООО ИСПИТАНИКА (1,6% - 1,1%%))


Код ДУБИНСКИХ ИНТЕРВЈУА и Код ДУБИНСКИХ ИНТЕРВЈУА и ФОКУС ГРУПА инсистира се на ФОКУС ГРУПА инсистира се на СТРУКТУРНОЈ СТРУКТУРНОЈ КОНВЕРГЕНТНОСТИ ОСНОВНОГ КОНВЕРГЕНТНОСТИ ОСНОВНОГ СКУПА И УЗОРКА ИСПИТАНИКАСКУПА И УЗОРКА ИСПИТАНИКА..

ОВИ УЗОРЦИ СУ МАЛОБРОЈНИЈИ ОВИ УЗОРЦИ СУ МАЛОБРОЈНИЈИ (до 100 испитаника) него код (до 100 испитаника) него код анкетирања.анкетирања.

ИНСТРУМЕНТИ ИНСТРУМЕНТИ ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Анакета: УПИТНИКАнакета: УПИТНИКДубински интервју: Дубински интервју:

ПРОТОКОЛ ИНТЕРВЈУАПРОТОКОЛ ИНТЕРВЈУАФокус група: УПИТНИЦИ, Фокус група: УПИТНИЦИ,

ПРОТОКОЛИ ИНТЕРВЈУА, ПРОТОКОЛИ ИНТЕРВЈУА, ДНЕВНИК ПОСМАТРАЊАДНЕВНИК ПОСМАТРАЊА

УПИТНИКУПИТНИК

УВОДНИ ДЕОУВОДНИ ДЕО БАТЕРИЈЕ ПИТАЊА КОЈЕ БАТЕРИЈЕ ПИТАЊА КОЈЕ

ОДГОВАРАЈУ БРОЈУ ОДГОВАРАЈУ БРОЈУ ПОСТАВЉЕНИХ ЗАДАТАКА ПОСТАВЉЕНИХ ЗАДАТАКА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

ВРСТЕ ПИТАЊА:ВРСТЕ ПИТАЊА:

1.1. отворена иотворена и

2.2. затворена.затворена.

РЕАЛИЗАЦИЈА РЕАЛИЗАЦИЈА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

ОДРЕЂИВАЊЕ ВРЕМЕНА ТРАЈАЊА ОДРЕЂИВАЊЕ ВРЕМЕНА ТРАЈАЊА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

1.1. КРАТКОРОЧНА (до месец дана)КРАТКОРОЧНА (до месец дана)2.2. СРЕДЊОРОЧНА (до једне године)СРЕДЊОРОЧНА (до једне године)3.3. ЛОНГИТУДИНАЛНА (вишегодишња)ЛОНГИТУДИНАЛНА (вишегодишња) СТВАРАЊЕ ТЕХНИЧКИХ УСЛОВА ЗАСТВАРАЊЕ ТЕХНИЧКИХ УСЛОВА ЗА

ИСТРАЖИВАЊЕИСТРАЖИВАЊЕ ИЗБОР РЕАЛИЗАТОРА (АНКЕТАРА, ИЗБОР РЕАЛИЗАТОРА (АНКЕТАРА,

ИНТЕРВЈУИСТА) И КОНТРОЛОРА ИНТЕРВЈУИСТА) И КОНТРОЛОРА (РЕАЛИЗАТОРА И ПОСМАТРАЧА)(РЕАЛИЗАТОРА И ПОСМАТРАЧА)

ОБРАДА РЕЗУЛТАТА ОБРАДА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

СТАТИСТИЧКА ОБРАДА ПОДАТАКА СТАТИСТИЧКА ОБРАДА ПОДАТАКА (слојевитост узорка, број (слојевитост узорка, број варијабли, пондерисање): варијабли, пондерисање): посебни компјутерски програми.посебни компјутерски програми.

ВИЗУЕЛНО ПРЕДСТАВЉАЊЕ ВИЗУЕЛНО ПРЕДСТАВЉАЊЕ РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАРЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА::

1.1. табеле,табеле,

2.2. графикони.графикони.

ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИНТЕРПРЕТАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Вербална дескрипцијаВербална дескрипција нумерички и графички нумерички и графички датих резултата датих резултата истраживања:истраживања:

1.1. експликацијаекспликација,,

2.2. појашњењапојашњења,,

3.3. напомененапомене..

ЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ЕВАЛУАЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

Процењивање добијених резултата кроз Процењивање добијених резултата кроз упоређивање са:упоређивање са:

1.1. постављеним општом и посебним постављеним општом и посебним хипотезамахипотезама,,

2.2. резултатаима истих или сличних резултатаима истих или сличних претходно урађених истраживањапретходно урађених истраживања..

ЗАКЉУЧЦИ:ЗАКЉУЧЦИ:1.1. да ли су и како остварени циљ и задаци да ли су и како остварени циљ и задаци

истраживањаистраживања,,2.2. да ли су потврђене или демантоване да ли су потврђене или демантоване

општа и посебне хипотезеопшта и посебне хипотезе..

ОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА ОБЈАВЉИВАЊЕ И ПРОМОЦИЈА РЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊАРЕЗУЛТАТА ИСТРАЖИВАЊА

ШТАМПАЊЕ ПУБЛИКАЦИЈЕ КОЈА ШТАМПАЊЕ ПУБЛИКАЦИЈЕ КОЈА САДРЖИ СВЕ ЕЛЕМЕНТЕ САДРЖИ СВЕ ЕЛЕМЕНТЕ ИСТРАЖИВАЊАИСТРАЖИВАЊА

ПРОМОЦИЈА:ПРОМОЦИЈА:

1.1. конференција за новинареконференција за новинаре,,

2.2. научни и стручни скуповинаучни и стручни скупови,,

3.3. представљање у мас-медијимапредстављање у мас-медијима..

ПИТАЊАПИТАЊА

?

Documents

ИСТРАЖИВАЊЕ ЈАВНОГ МНЕЊА