潭秀國中九十七學年度新進教師研習

主講：曾祿喜 校長

• Katz(1964) 亦指出，一個運作良好的組織，必須存在以下三種基本行為：

• 第一、組織成員必須被誘導進入及留在系統之內。

• 第二、組織成員必須以可靠的方式履行其角色職務。

• 第三、組織成員必須展現超越角色指派的行為，且以創新、自發性的行動來實現組織的目標。

組織成員行為

•內角色行為 (in-role behavior ）•外角色行為 (extra-role behavior)

內角色行為 (in-role behavior ）組織成員都能依據組織所訂的這些強制規

範展現應有的行為時。內角色行為是所有組織賦予員工的正式角

色，它是強制性的、規範性的，與組織績效的關係是直接的，凡是無法有效展現內角色行為的組織成員都可能面臨組織的制裁。

「外角色行為」 (extra-role behavior)• 在組織中具有古道熱腸、堅守本分、不斤斤計

較的成員。這些人的行為對組織的績效雖然不一定能立即發揮效用，但卻在不知不覺中間接地提昇了組織的合作精神或生產力。

• 這些行為因為不具強制性，而且也不是組織正式規範的內角色行為，所以被稱為「外角色行為」 (extra-role behavior) 。

組織公民行為

• 組織公民行為 (organizational citizenship behavior ，簡稱 OCB) ，

• 所謂組織公民行為乃是「組織中有意義的行為和展現，這種行為既非以正式的角色義務為基礎，也不受契約交換的限制。它可說是一種非正式的奉獻，出現這種行為的人在選擇提供或抑制時，並不考慮制裁或正式誘因的因素。」

組織公民行為的特性• 組織公民行為係以外顯的行為呈現。• 組織公民行為是一種外角色行為，不是組織

正式規章所規範的行為，它是自發性的，做或不做取決於行為者的自主裁量。

• 組織公民行為是組織中正面的利社會行為，能增進人們福祉的行為可稱為利社會組織行為 (prosocial organizational behavior ） )

• 組織公民行為不受組織獎懲制度規範。

優質學校指標中優質學校指標中「教師教學」內涵分析「教師教學」內涵分析

「教師教學」和「學生學習」是學校教育的核心，也是外界對於一個學校教育品質評價的首要依據。

「教學」是一個如此簡單卻也複雜的概念。

教師教學之下五大項目內涵指標一、專業教學。二、創新教學。三、有效教學。四、活力班級。五、良師典範。

指標內涵分析指標內涵分析專業教學、創新教學、有效教學、活力班級、良師典範專業教學、創新教學、有效教學、活力班級、良師典範

•五大項目環環相扣，無法切割，甚且難以明確區分其間的因果關聯。

•這五大項應視為構成優質教學的五個維度，其間是相互交織，而非平行分立。

一、專業教學一、專業教學• 教學的專業知識：

• 學科知識、學科教學知識 (PCK ；亦即教材教法知識 ) 、課程知識、一般教學方法知識、有關學生的知識、環境脈絡知識、教育目標知識。

• 專業自主：• 指教師基於專業倫理與知識從事教學工作，能有自由

獨立的尊嚴，免於外來不當的干預與監控 ( 高強華，1996 ， 103) 。

※ 「自主」不能抽離於「專業」。• 專業承諾：

• 工作投入、工作表現滿意度及渴望繼續從事教學工作的程度 (Rosenholtz, 1989) 。※「敬業與樂業」

專業教學即是「具有專業承諾的教師，自主地運用其專業知能以促成學生的學習與成長」。

二、有效教學二、有效教學•「過程－結果」的觀點：

• 有效教學行為上大約包含：• 清晰界定教學目標、• 善用教學技巧與策略、• 清晰的溝通、• 進行良好的師生互動、• 營造良好的學習氣氛、• 善用評量以改進教學。

•教學反思是促成有效教學的關鍵。

三、創新教學三、創新教學•「創新」的相對概念是「一成不變」，

創新教學的意義就在於為教學歷程注入創意，讓參與在教與學過程中的人經歷不同層面的改變。

•可見部分（ visible ）•不可見部分（ invisible ）

三、創新教學三、創新教學 ---- 可見可見部分部分

•教學創新可包括三方面：•教學方法之創新•教學材料之創新•教學環境之創新

三、創新教學三、創新教學 ---- 不可見不可見部分部分

•教學信念包含：•1. 對於何謂「學習」以及「學生如何產

生真正的學習」的信念； 2. 教師角色與師生關係的信念；

•3. 對於材料之功能的假設；

•4. 有關物質環境與心理環境對學習之影響的信念。

四、活力班級四、活力班級•「活力班級」涉及教師如何經營班級，以使師生對班級具有向心力，而呈現出整體動力。

•取向的轉變：由教師的管理策略轉移至「師生共同建構班級生活意義」

•班級是教師與學生組成的團體，其日常生活中的秩序、價值、意義自然應來自成員共同的建構，唯有如此，師生對這個班級才能產生「擁有感」 (ownership) 。

四、活力班級四、活力班級

•活力班級的充分條件之一：教師對學生的關懷與耐心。

•教師如何經營一個班級，也就是提供什麼樣的潛在課程。

這套潛在課程包含了人際關係、生活問題解決、情緒調節…等正式課程所難以教導的內容。

五、良師典範五、良師典範•「師者，所以傳道、授業、解惑者也」，界定了教師工作的性質，也指出「何以為師」的內涵。教師除了傳授知識，還有「教人為人」的使命。

•對於優良教師的內涵可由「特質」與「專業素養」兩方面來討論。

良師特質良師特質•中西方傳統中良師的特質為：

1. 好學深思、學識豐富； 2. 敬業樂業、不計名利； 3. 品格高尚、注重身教； 4. 教學創新、誨人不倦。

• 現代的良師特質，除了品德、知識、專業性之外，在人格特質上注重：愛心、責任感、友善、尊重、公正、穩定的情緒、幽默感等。

專業素養專業素養•謝臥龍對於良師的探討包含專業素養特質：師生關係方面：具有良好的溝通與輔導能力；願花時間與學生作雙向溝通。

•教學與學習環境方面：以客觀、公正、開明的態度來對待學生。

•教學技巧方面：具有豐富的專業知識及教學技巧。•教學態度與標準方面：負責盡職，具有敬業精神；

有愛心、耐心及恆心。