11

ΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΙΟΝΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟΤΜΗΜΑ ΑΡΧΕΙΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΒΙΒΛΟΘΗΚΟΝΟΜΙΑΣΤΜΗΜΑ ΑΡΧΕΙΟΝΟΜΙΑΣ ΚΑΙ ΒΙΒΛΟΘΗΚΟΝΟΜΙΑΣ

Αναζητώντας πρότυπα Αναζητώντας πρότυπα αλληλεπίδρασης χρηστών για αλληλεπίδρασης χρηστών για

ψηφιακές βιβλιοθήκεςψηφιακές βιβλιοθήκες

Εργασία στο Μάθημα: Ψηφιακές ΒιβλιοθήκεςΕργασία στο Μάθημα: Ψηφιακές Βιβλιοθήκες

Διδάσκων: κος Καπιδάκης ΣαράντοςΔιδάσκων: κος Καπιδάκης Σαράντος

Επιμέλεια εργασίας: Μαζνώκη ΜαρίαΕπιμέλεια εργασίας: Μαζνώκη Μαρία

22

Στοιχεία έρευναςΣτοιχεία έρευνας

Εθνογραφική έρευνα - Μπρατισλάβα, ΣλοβακίαΕθνογραφική έρευνα - Μπρατισλάβα, Σλοβακία

Jela Steinerová, υπεύθυνη διεξαγωγής της έρευνας

Μέρος ενός μεγαλύτερου ερευνητικού Μέρος ενός μεγαλύτερου ερευνητικού προγράμματος, του προγράμματος, του VEGA 1/9236/02

793 άτομα (άνδρες 57.3%, γυναίκες 43.7%)793 άτομα (άνδρες 57.3%, γυναίκες 43.7%)

16 ακαδημαϊκές και ερευνητικές βιβλιοθήκες16 ακαδημαϊκές και ερευνητικές βιβλιοθήκες

33

Ερευνητικά ζητήματαΕρευνητικά ζητήματα

Ποιες είναι οι σταθερές προτιμήσεις των χρηστών Ποιες είναι οι σταθερές προτιμήσεις των χρηστών όσον αφορά την αναζήτηση πληροφοριώνόσον αφορά την αναζήτηση πληροφοριών

Ποιες είναι οι αντιλήψεις των χρηστών κατά τη Ποιες είναι οι αντιλήψεις των χρηστών κατά τη διάρκεια της αναζήτησης πληροφοριώνδιάρκεια της αναζήτησης πληροφοριών

Ποιες είναι οι απόψεις των χρηστών μετά την Ποιες είναι οι απόψεις των χρηστών μετά την ολοκλήρωση της αναζήτησηςολοκλήρωση της αναζήτησης

44

Στόχοι έρευναςΣτόχοι έρευνας

Προσδιορισμός μοντέλων αναζήτησης και χρήσης Προσδιορισμός μοντέλων αναζήτησης και χρήσης πληροφοριών πληροφοριών

Ανάπτυξη νέων προτύπων αλληλεπίδρασης του χρήστη Ανάπτυξη νέων προτύπων αλληλεπίδρασης του χρήστη με το περιβάλλον πληροφόρησηςμε το περιβάλλον πληροφόρησης

Ανάπτυξη μοντέλων και μορφών πληροφόρησηςΑνάπτυξη μοντέλων και μορφών πληροφόρησης

55

Μεθοδολογία έρευναςΜεθοδολογία έρευνας

ΕρωτηματολόγιοΕρωτηματολόγιο

- Αναπτύχθηκε και δοκιμάσθηκε από 75 φοιτητές Βιβλιοθηκονομίας και - Αναπτύχθηκε και δοκιμάσθηκε από 75 φοιτητές Βιβλιοθηκονομίας και Επιστήμης της Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Επιστήμης της Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Comenius Comenius της της ΜπρατισλάβαΜπρατισλάβα

- - Στις ερωτήσεις που είχαν να κάνουν με τις αντιλήψεις των χρηστών Στις ερωτήσεις που είχαν να κάνουν με τις αντιλήψεις των χρηστών εφαρμόστηκε μία κλίμακα εφαρμόστηκε μία κλίμακα Likert 5 Likert 5 σημείων ενώ άλλες ερωτήσεις δέχονταν σημείων ενώ άλλες ερωτήσεις δέχονταν απαντήσεις πολλαπλής επιλογήςαπαντήσεις πολλαπλής επιλογής

- Προσδιορίζει κύρια χαρακτηριστικά των χρηστών (ηλικία, φύλο, γλώσσες, - Προσδιορίζει κύρια χαρακτηριστικά των χρηστών (ηλικία, φύλο, γλώσσες, επιστήμη κ.α.)επιστήμη κ.α.)

- Αποτελέιται από 3 ομάδες κριτηρίων- Αποτελέιται από 3 ομάδες κριτηρίων

66

ΕρωτηματολόγιοΕρωτηματολόγιο 11ηη ομάδα κριτηρίων: Σταθερές προτιμήσεις χρηστών ομάδα κριτηρίων: Σταθερές προτιμήσεις χρηστών

(πηγές πληροφοριών , χρόνος που διαθέτουν οι χρήστες, στρατηγικές (πηγές πληροφοριών , χρόνος που διαθέτουν οι χρήστες, στρατηγικές αναζήτησης που χρησιμοποιούν, προτιμήσεις των χρηστών, άμεση χρήση αναζήτησης που χρησιμοποιούν, προτιμήσεις των χρηστών, άμεση χρήση κ.α.)κ.α.)

22ηη ομάδα κριτηρίων: Αντιλήψεις κατά την αναζήτηση ομάδα κριτηρίων: Αντιλήψεις κατά την αναζήτηση

(συνεργασία, βοήθεια από βιβλιοθηκονόμο, ανεξάρτητη εργασία, (συνεργασία, βοήθεια από βιβλιοθηκονόμο, ανεξάρτητη εργασία, επεξεργασία των πηγών πληροφοριών, δίκτυο ή κατάλογος, ποιότητα επεξεργασία των πηγών πληροφοριών, δίκτυο ή κατάλογος, ποιότητα πηγών, κατανόηση πληροφοριών,πηγών, κατανόηση πληροφοριών, αύξηση ή μείωση ενδιαφέροντος κ.α.)αύξηση ή μείωση ενδιαφέροντος κ.α.)

33ηη ομάδα κριτηρίων: Αντιλήψεις μετά την αναζήτηση ομάδα κριτηρίων: Αντιλήψεις μετά την αναζήτηση

(επιτυχία ή αποτυχία, συναισθήματα, σχετικότητα των πληροφοριών, (επιτυχία ή αποτυχία, συναισθήματα, σχετικότητα των πληροφοριών, βήματα πίσω, αναδιατύπωση του αιτήματος κ.α.) βήματα πίσω, αναδιατύπωση του αιτήματος κ.α.)

77

Αποτελέσματα (1)Αποτελέσματα (1)

Οι στρατηγικές πτυχές της αναζήτησης πληροφοριών Οι στρατηγικές πτυχές της αναζήτησης πληροφοριών υποτιμώνται από τους χρήστεςυποτιμώνται από τους χρήστες

- η αναζήτηση πληροφοριών πήρε περισσότερο χρόνο στους - η αναζήτηση πληροφοριών πήρε περισσότερο χρόνο στους χρήστες απ’ ότι περίμενανχρήστες απ’ ότι περίμεναν

- αντιμετώπισαν προβλήματα- αντιμετώπισαν προβλήματα

- επιστροφή στην αναδιατύπωση του αρχικού αιτήματος- επιστροφή στην αναδιατύπωση του αρχικού αιτήματος

88

Αποτελέσματα (2)Αποτελέσματα (2)

Ο ρόλος της συνεργασίας στην αναζήτηση πληροφοριών Ο ρόλος της συνεργασίας στην αναζήτηση πληροφοριών δεν έχει αναγνωριστεί κατάλληλα από του χρήστεςδεν έχει αναγνωριστεί κατάλληλα από του χρήστες

- σπάνια χρήση της βοήθειας του βιβλιοθηκονόμου- σπάνια χρήση της βοήθειας του βιβλιοθηκονόμου

- προτίμηση στην ανεξάρτητη εργασία- προτίμηση στην ανεξάρτητη εργασία

- αποφυγή συνεργασίας με συναδέλφους- αποφυγή συνεργασίας με συναδέλφους

99

Αποτελέσματα (3)Αποτελέσματα (3)

Τα αρχικά σημεία πρόσβασης των χρηστών στις Τα αρχικά σημεία πρόσβασης των χρηστών στις πληροφορίες έχουν αλλάξει από τους καταλόγους πληροφορίες έχουν αλλάξει από τους καταλόγους των βιβλιοθηκών στις υπηρεσίες διαδικτύουτων βιβλιοθηκών στις υπηρεσίες διαδικτύου

-- οι χρήστες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ως πρώτο σημείο πρόσβασης οι χρήστες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ως πρώτο σημείο πρόσβασης συχνότερα από οποιοδήποτε άλλο μέσο πρόσβασης στις πληροφορίεςσυχνότερα από οποιοδήποτε άλλο μέσο πρόσβασης στις πληροφορίες

- οι χρήστες συχνά χρησιμοποιούν 2 με 3 υπηρεσίες του διαδικτύου ώστε - οι χρήστες συχνά χρησιμοποιούν 2 με 3 υπηρεσίες του διαδικτύου ώστε να ολοκληρώσουν την αναζήτησή τουςνα ολοκληρώσουν την αναζήτησή τους

1010

Αποτελέσματα (4)Αποτελέσματα (4)

Τα κίνητρα των χρηστών για αναζήτηση πληροφοριών Τα κίνητρα των χρηστών για αναζήτηση πληροφοριών είναι ανεπαρκήείναι ανεπαρκή

- σπάνια οι χρήστες είναι διατεθειμένοι να ξοδέψουν πολύ από το χρόνο - σπάνια οι χρήστες είναι διατεθειμένοι να ξοδέψουν πολύ από το χρόνο τους για αναζήτηση πληροφοριώντους για αναζήτηση πληροφοριών

- συχνά διατίθενται να πληρώσουν για να αποκτήσουν τις επιστημονικές - συχνά διατίθενται να πληρώσουν για να αποκτήσουν τις επιστημονικές πληροφορίες που χρειάζονταιπληροφορίες που χρειάζονται

1111

Αποτελέσματα (5)Αποτελέσματα (5)

Οι χρήστες προτιμούν τις πολύ απλές και εύκολες Οι χρήστες προτιμούν τις πολύ απλές και εύκολες μεθόδους πρόσβασης στις πληροφορίεςμεθόδους πρόσβασης στις πληροφορίες

- θεωρούν ελκυστικές τις καλά ταξινομημένες μορφές πληροφοριών- θεωρούν ελκυστικές τις καλά ταξινομημένες μορφές πληροφοριών

- προτιμούν τις πηγές πληροφόρησης οι οποίες διατίθενται προς άμεση - προτιμούν τις πηγές πληροφόρησης οι οποίες διατίθενται προς άμεση χρήσηχρήση

- εργάζονται συχνά υπό χρονική πίεση γι αυτό και δεν χρησιμοποιούν - εργάζονται συχνά υπό χρονική πίεση γι αυτό και δεν χρησιμοποιούν εξελιγμένους σχεδιασμούς στρατηγικών αναζήτησηςεξελιγμένους σχεδιασμούς στρατηγικών αναζήτησης

1212

Αποτελέσματα (6)Αποτελέσματα (6)

Η αναζήτηση πληροφοριών είχε βαθύτερα αποτελέσματα Η αναζήτηση πληροφοριών είχε βαθύτερα αποτελέσματα απ’ ότι περίμεναν οι χρήστες στην ήδη κεκτημένη γνώση απ’ ότι περίμεναν οι χρήστες στην ήδη κεκτημένη γνώση τους τους

- η επιβεβαίωση της προγενέστερης γνώσης ήταν σχετική- η επιβεβαίωση της προγενέστερης γνώσης ήταν σχετική

- ισχυρές συνδέσεις μεταξύ της αναζήτησης πληροφοριών και της εξέλιξης - ισχυρές συνδέσεις μεταξύ της αναζήτησης πληροφοριών και της εξέλιξης στην κατανόηση και στην διατύπωση του προβλήματοςστην κατανόηση και στην διατύπωση του προβλήματος

- οι χρήστες αποκτούν περισσότερες νέες γνώσεις όσο περισσότερο - οι χρήστες αποκτούν περισσότερες νέες γνώσεις όσο περισσότερο ασχολούνται με το πρόβλημαασχολούνται με το πρόβλημα

1313

Συμπεράσματα (1)Συμπεράσματα (1)

Οι χρήστες των υπηρεσιών πληροφόρησης χρειάζονται Οι χρήστες των υπηρεσιών πληροφόρησης χρειάζονται υποστήριξη στο σχεδιασμό των στρατηγικών αναζήτησης υποστήριξη στο σχεδιασμό των στρατηγικών αναζήτησης των πληροφοριώντων πληροφοριών

Απαιτείται υποστήριξη στα στάδια της αναζήτησης Απαιτείται υποστήριξη στα στάδια της αναζήτησης πληροφοριών καθώς οι προσδοκίες των χρηστών σχετικά πληροφοριών καθώς οι προσδοκίες των χρηστών σχετικά με τις πληροφορίες που μπορούν να ανακτήσουν είναι με τις πληροφορίες που μπορούν να ανακτήσουν είναι πολύ αισιόδοξεςπολύ αισιόδοξες,, ενώ όπως αποδείχθηκε σπάνια μπορούν ενώ όπως αποδείχθηκε σπάνια μπορούν να ανακτήσουν πληροφορίες χωρίς επαναλαμβανόμενα να ανακτήσουν πληροφορίες χωρίς επαναλαμβανόμενα βήματα ή χωρίς να επαναπροσδιορίσουν το πρόβλημαβήματα ή χωρίς να επαναπροσδιορίσουν το πρόβλημα

1414

Συμπεράσματα (2)Συμπεράσματα (2)

Οι χρήστες προτιμούν την ανεξάρτητη εργασία και Οι χρήστες προτιμούν την ανεξάρτητη εργασία και ενστερνίζονται την ιδέα του ισχυρού ατομικισμού στην ενστερνίζονται την ιδέα του ισχυρού ατομικισμού στην αναζήτηση και χρήση των πληροφοριώναναζήτηση και χρήση των πληροφοριών, , γι αυτό και γι αυτό και αποτελεί επιτακτική ανάγκη να εκπαιδευτούν οι χρήστες αποτελεί επιτακτική ανάγκη να εκπαιδευτούν οι χρήστες σε πιο δραστήριες συνεργασίεςσε πιο δραστήριες συνεργασίες

Η καλύτερη κατάρτιση όσον αφορά την πληροφοριακή Η καλύτερη κατάρτιση όσον αφορά την πληροφοριακή αναζήτηση θα βοηθούσε τους χρήστες να ανακαλύψουν αναζήτηση θα βοηθούσε τους χρήστες να ανακαλύψουν και να αντιληφθούν ευκολότερα τις σχετικότερες πηγές και να αντιληφθούν ευκολότερα τις σχετικότερες πηγές με αυτό που αναζητούν και θα διευκόλυνε την αποδοτική με αυτό που αναζητούν και θα διευκόλυνε την αποδοτική αλληλεπίδρασή τους με τα πληροφοριακά συστήματααλληλεπίδρασή τους με τα πληροφοριακά συστήματα

1515

Συμπεράσματα (3)Συμπεράσματα (3)

Θα ήταν χρήσιμη η υποστήριξη των χρηστών στην Θα ήταν χρήσιμη η υποστήριξη των χρηστών στην εννοιολογική κατανόηση του προβλήματος, στην εννοιολογική κατανόηση του προβλήματος, στην διατύπωσή του και στην επισκόπηση των διαθέσιμων διατύπωσή του και στην επισκόπηση των διαθέσιμων πηγώνπηγών

Η αξιολόγηση των πηγών πληροφόρησης από ειδικούς Η αξιολόγηση των πηγών πληροφόρησης από ειδικούς αποτελεί χρήσιμη πρόσθετη πληροφορίααποτελεί χρήσιμη πρόσθετη πληροφορία

Η υποστήριξη των χρηστών στο θέμα της πρόσβασης Η υποστήριξη των χρηστών στο θέμα της πρόσβασης από τα πληροφοριακά συστήματα θα οδηγήσει στην από τα πληροφοριακά συστήματα θα οδηγήσει στην ανάπτυξη της δημιουργικότητας και στην εξέλιξη της ανάπτυξη της δημιουργικότητας και στην εξέλιξη της ανθρώπινης γνώσηςανθρώπινης γνώσης

1616

ΠροβληματισμοίΠροβληματισμοί

Κατά πόσο η εξαγωγή συμπερασμάτων από Κατά πόσο η εξαγωγή συμπερασμάτων από εθνογραφικές μελέτες είναι ασφαλής δεδομένου ότι εθνογραφικές μελέτες είναι ασφαλής δεδομένου ότι περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά και ιδιομορφίες μιας περιλαμβάνουν χαρακτηριστικά και ιδιομορφίες μιας συγκεκριμένης κοινότητας χρηστών;συγκεκριμένης κοινότητας χρηστών;

Αν περισσότερα συνεργατικά γνωρίσματα Αν περισσότερα συνεργατικά γνωρίσματα προσφέρονταν σε χρήστες ψηφιακών βιβλιοθηκών τότε προσφέρονταν σε χρήστες ψηφιακών βιβλιοθηκών τότε θα μπορούσε να ενισχυθεί η ορθότητα της διατύπωσης θα μπορούσε να ενισχυθεί η ορθότητα της διατύπωσης προβλημάτων, η εννοιολογική κατανόησηπροβλημάτων, η εννοιολογική κατανόηση, , η ικανότητα η ικανότητα κρίσης της σχετικότητας των πληροφοριών και ο κρίσης της σχετικότητας των πληροφοριών και ο στρατηγικός σχεδιασμός αναζήτησης;στρατηγικός σχεδιασμός αναζήτησης;

1717

Thank Thank youyou