27
ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΔΡΑΣΗΣ ΜΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ

ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

Embed Size (px)

DESCRIPTION

ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ. Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΕΠΙΔΡΑΣΗΣ ΜΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ. ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ

ΕΠΙΔΡΑΣΗΣΜΙΑ ΕΡΕΥΝΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΝΩΣΗ

Page 2: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

Ο όρος «ψηφιακό χάσμα» αναφέρεται στο χάσμα μεταξύ των ατόμων, νοικοκυριών, επιχειρήσεων και γεωγραφικών περιοχών, σε διαφορετικά κοινωνικο-οικονομικά επίπεδα, όσον αφορά στις ευκαιρίες που έχουν για πρόσβαση στις Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών και στη χρήση του Διαδικτύου, για ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων (ΟΟΣΑ)

Page 3: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΚΑΤΗΓΟΡΙΟΠΟΙΗΣΗ ΤΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΧΑΣΜΑΤΟΣ

Ψηφιακό Χάσμα

Παγκόσμιο

Κοινωνικό

Οικονομικό

Δημοκρατικό

Γεωγραφικό

Page 4: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

Το φαινόμενο του ψηφιακού χάσματος παρατηρήθηκε για πρώτη φορά όταν εξετάστηκε η διείσδυση του Διαδικτύου σε διάφορες χώρες

Με αφετηρία το παγκόσμιο ψηφιακό χάσμα, αναγνωρίστηκε η επίδραση της ανισομερούς κατανομής του νέου μέσου σε διάφορες ομάδες

Ο διαχωρισμός αυτός έγινε σταδιακά, εστιάζοντας κάθε φορά σε πιο μικρό δείγμα με κάποια ιδιαίτερα χαρακτηριστικά

Page 5: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΑΝΑ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗ ΠΕΡΙΟΧΗ

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45%

Ωκεανία/Αυστραλία

Λατινική Αμερική/Καραϊβική

Βόρεια Αμερική

Μέση Ανατολή

Ευρώπη

Ασία

Αφρική

2000 2011

Page 6: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΣΕ ΠΑΓΚΟΣΜΙΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας

Χρήστες Διαδικτύου

Συνδρομητές σταθερής τηλεφωνίας

Συνδρομητές κινητών ευρυζωνικώνσυνδέσεων

Συνδρομητές σταθερώνευρυζωνικών συνδέσεων

Page 7: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΕ27

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

Αυστ

ρία

Βέλγ

ιο

Βουλ

γαρί

α

Γαλλ

ία

Γερμ

ανία

Δανί

α

Ελλά

δα

Εσθο

νία

Ην.

Βασ

ίλειο

Ιρλα

νδία

Ισπ

ανία

Ιταλί

α

Κύπ

ρος

Λετο

νία

Λιθο

υανί

α

Λουξ

εμβο

ύργο Μάλ

τα

Ολλ

ανδί

α

Ουγ

γαρί

α

Πολ

ωνί

α

Πορ

τογα

λία

Ρουμ

ανία

Σλοβ

ακία

Σλοβ

ενία

Σουη

δία

Τσεχ

ία

Φιν

λανδ

ία

EE27

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Page 8: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΣΤΗΝ ΕΕ27

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Αυστ

ρία

Βέλγ

ιο

Βουλ

γαρί

α

Γαλλ

ία

Γερμ

ανία

Δανί

α

Ελλά

δα

Εσθο

νία

Ην.

Βασ

ίλειο

Ιρλα

νδία

Ισπ

ανία

Ιταλί

α

Κύπ

ρος

Λετο

νία

Λιθο

υανί

α

Λουξ

εμβο

ύργο Μάλ

τα

Ολλ

ανδί

α

Ουγ

γαρί

α

Πολ

ωνί

α

Πορ

τογα

λία

Ρουμ

ανία

Σλοβ

ακία

Σλοβ

ενία

Σουη

δία

Τσεχ

ία

Φιν

λανδ

ία

EE27

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Page 9: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΣΤΑΘΕΡΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΕ27

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Αυστ

ρία

Βέλγ

ιο

Βουλ

γαρί

α

Γαλλ

ία

Γερμ

ανία

Δανί

α

Ελλά

δα

Εσθο

νία

Ην.

Βασ

ίλειο

Ιρλα

νδία

Ισπ

ανία

Ιταλί

α

Κύπ

ρος

Λετο

νία

Λιθο

υανί

α

Λουξ

εμβο

ύργο Μάλ

τα

Ολλ

ανδί

α

Ουγ

γαρί

α

Πολ

ωνί

α

Πορ

τογα

λία

Ρουμ

ανία

Σλοβ

ακία

Σλοβ

ενία

Σουη

δία

Τσεχ

ία

Φιν

λανδ

ία

EE27

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Page 10: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΣΥΝΔΡΟΜΕΣ ΣΤΑΘΕΡΩΝ ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΩΝ ΣΥΝΔΕΣΕΩΝ ΣΤΗΝ ΕΕ27

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Αυστ

ρία

Βέλγ

ιο

Βουλ

γαρί

α

Γαλλ

ία

Γερμ

ανία

Δανί

α

Ελλά

δα

Εσθο

νία

Ην.

Βασ

ίλειο

Ιρλα

νδία

Ισπ

ανία

Ιταλί

α

Κύπ

ρος

Λετο

νία

Λιθο

υανί

α

Λουξ

εμβο

ύργο Μάλ

τα

Ολλ

ανδί

α

Ουγ

γαρί

α

Πολ

ωνί

α

Πορ

τογα

λία

Ρουμ

ανία

Σλοβ

ακία

Σλοβ

ενία

Σουη

δία

Τσεχ

ία

Φιν

λανδ

ία

EE27

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Page 11: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΤΩΝ ΤΠΕ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

0

20

40

60

80

100

120

140

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Ανά

100

κατο

ίκου

ς

Συνδρομές κινητής τηλεφωνίας

Χρήστες Διαδικτύου

Συνδρομές σταθερής τηλεφωνίας

Συνδρομές σταθερών ευρυζωνικώνσυνδέσεων

Page 12: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΨΗΦΙΑΚΗ ΑΝΙΣΟΤΗΤΑ

Η ψηφιακή ανισότητα επεκτείνει το ζήτημα της μη πρόσβασης και αντί να ασχολείται μόνο με το εάν οι χρήστες έχουν ή δεν έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο, ερευνά την ικανότητα των χρηστών να χρησιμοποιούν αποτελεσματικά το Internet για τους δικούς τους σκοπούς

Page 13: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΜΟΡΦΕΣ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΑΝΙΣΟΤΗΤΑΣ

Ανισότητα στα τεχνικά μέσαΑνισότητα στην αυτονομία χρήσηςΑνισότητα στις δεξιότητεςΑνισότητα στο σκοπό χρήσηςΑνισότητα στην κοινωνική στήριξη

Page 14: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ – ΥΨΗΛΟ ΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα σε άτομα 25-54 ετών με υψηλό μορφωτικό επίπεδο.

8786

9092

7772

8989

9687

8097

9066

9282

7686

959192

9786

9176

8996

9289

0 20 40 60 80 100 120

Ευρωπαϊκή Ένωση (15 Χώρες)Ευρωπαϊκή Ένωση (27 Χώρες)

ΑυστρίαΒέλγιο

ΒουλγαρίαΚύπροςΤσεχία

ΓερμανίαΔανία

ΕστονίαΙσπανία

ΦιλανδίαΓαλλία

ΕλλάδαΟυγγαρίαΙρλανδία

Ιταλία Λιθουανία

ΛουξεμβούργοΛετονίαΜάλτα

ΟλλανδίαΠολωνία

ΠορτογαλίαΡουμανία

ΣουηδίαΣλοβενίαΣλοβακία

Μ. Βρετανία

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα σε άτομα 25-54 ετών με υψηλόμορφωτικό επίπεδο.

Page 15: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ – ΜΕΤΡΙΟ ΜOΡΦΩΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα ατόμων 25-54 ετών με μέτριο μορφωτικό επίπεδο.

6858

7071

2625

4372

8760

5682

7931

6755

5333

8750

7091

3371

1780

5556

71

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Ευρωπαϊκή Ένωση (15 Χώρες)Ευρωπαϊκή Ένωση (27 Χώρες)

ΑυστρίαΒέλγιο

ΒουλγαρίαΚύπροςΤσεχία

ΓερμανίαΔανία

ΕστονίαΙσπανία

ΦιλανδίαΓαλλία

ΕλλάδαΟυγγαρίαΙρλανδία

Ιταλία Λιθουανία

ΛουξεμβούργοΛετονίαΜάλτα

ΟλλανδίαΠολωνία

ΠορτογαλίαΡουμανία

ΣουηδίαΣλοβενίαΣλοβακία

Μ. Βρετανία

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα ατόμων 25-54 ετών με μέτριομορφωτικό επίπεδο.

Page 16: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ – ΧΑΜΗΛΟ ΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα σε άτομα 25-54 ετών με χαμηλό μορφωτικό επίπεδο.

3431

3346

14

757

6838

2170

474

2326

1414

6116

2976

193

6915

1932

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Ευρωπαϊκή Ένωση (15 Χώρες)Ευρωπαϊκή Ένωση (27 Χώρες)

ΑυστρίαΒέλγιο

ΒουλγαρίαΚύπροςΤσεχία

ΓερμανίαΔανία

ΕστονίαΙσπανία

ΦιλανδίαΓαλλία

ΕλλάδαΟυγγαρίαΙρλανδία

Ιταλία Λιθουανία

ΛουξεμβούργοΛετονίαΜάλτα

ΟλλανδίαΠορτογαλία

ΡουμανίαΣουηδία

ΣλοβενίαΣλοβακία

Μ. Βρετανία

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα σε άτομα 25-54 ετών με χαμηλόμορφωτικό επίπεδο.

Page 17: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ – ΠΥΚΝΟΚΑΤΟΙΚΗΜΕΝΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλαχιστον μια φορα την εβδομάδα σε πυκνοκατοικημένη περιοχή (τουλ. 500 κάτοικοι /

τετρ. χλμ.)

5957

7064

4242

5167

8262

5185

6036

6262

3861

7160

4882

5042

3479

5758

65

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Ευρωπαϊκή Ένωση (15 Χώρες)Ευρωπαϊκή Ένωση (27 Χώρες)

ΑυστρίαΒέλγιο

ΒουλγαρίαΚύπροςΤσεχία

ΓερμανίαΔανία

ΕστονίαΙσπανία

ΦιλανδίαΓαλλία

ΕλλάδαΟυγγαρίαΙρλανδία

Ιταλία Λιθουανία

ΛουξεμβούργοΛετονίαΜάλτα

ΟλλανδίαΠολωνία

ΠορτογαλίαΡουμανία

ΣουηδίαΣλοβενίαΣλοβακία

Μ. Βρετανία

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλαχιστον μια φορα την εβδομάδα σε πυκνοκατοικημένη περιοχή.

Page 18: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΡΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ – ΑΡΑΙΟΚΑΤΟΙΚΗΜΕΝΕΣ ΠΕΡΙΟΧΕΣ

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορα την εβδομάδα σε αραιοκατοικημένη περιοχή (1-99 κάτοικοι / τετρ.

χλμ.)

5042

5350

1622

3756

7155

3368

5422

3940

2734

7445

4378

3127

674

4248

65

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Ευρωπαϊκή Ένωση (15 Χώρες)Ευρωπαϊκή Ένωση (27 Χώρες)

ΑυστρίαΒέλγιο

ΒουλγαρίαΚύπροςΤσεχία

ΓερμανίαΔανία

ΕστονίαΙσπανία

ΦιλανδίαΓαλλία

ΕλλάδαΟυγγαρίαΙρλανδία

Ιταλία Λιθουανία

ΛουξεμβούργοΛετονίαΜάλτα

ΟλλανδίαΠολωνία

ΠορτογαλίαΡουμανία

ΣουηδίαΣλοβενίαΣλοβακία

Μ. Βρετανία

ποσοστό χρήσης διαδικτύου τουλάχιστον μια φορα την εβδομάδα σε αραιοκατοικημένη περιοχή.

Page 19: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ

Στον Ευρωπαϊκό χώρο παρατηρούνται μεγάλες διακυμάνσεις όσον αφορά στη διείσδυση των ηλεκτρονικών υπολογιστών και του Διαδικτύου

Οι παραδοσιακά αναπτυγμένες χώρες παρουσιάζουν υψηλή ενσωμάτωση των νέων τεχνολογιών

Το ψηφιακό χάσμα είναι μεγαλύτερο για το μέτριο και χαμηλό μορφωτικό επίπεδο (σε σχέση με το υψηλό)

Οι πυκνοκατοικημένες περιοχές εμφανίζουν αυξημένα ποσοστά χρήσης του Διαδικτύου (σε σχέση με τις αραιοκατοιημένες), επιβεβαιώνοντας το σημαντικό ρόλο των υποδομών

Page 20: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΧΑΣΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΕΕ

Ποσοστό ατόμων που παρήγγειλαν αγαθά ή υπηρεσίες ηλεκτρονικά για ιδιωτική χρήση (COM)

Ποσοστό ατόμων που δεν έχουν ποτέ χρησιμοποιήσει Η/Υ (NOPC)

Ποσοστό νοικοκυριών με πρόσβαση στο Διαδίκτυο από το σπίτι (HOME)

Ποσοστό νοικοκυριών με ευρυζωνική πρόσβαση (BROAD)

Ποσοστό ατόμων που χρησιμοποιούν τακτικά το Διαδίκτυο (USE)

Page 21: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΕΤΡΗΣΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΟΥ ΨΗΦΙΑΚΟΥ ΧΑΣΜΑΤΟΣ ΣΤΗΝ ΕΕ

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Ποσοστό %

COM PC HOME USE BROAD

Δείκτες

Σχήμα 3.12 Χάσμα μεταξύ καλύτερης και χειρότερης περιοχής της Ευρωπαϊκής Ένωσης με βάση τους 5 δείκτες της έρευνας - 2009

Βόρεια Ολλανδία

Κεντρική Ελλάδα

Page 22: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ΓΕΝΙΚΟΥ ΠΛΑΙΣΙΟΥ (ICI)

Page 23: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ ICI

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ: εξετάζει το (y) και όχι τα επιμέρους στοιχεία (a, b) όπως οι άλλες μεθοδολογίες

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΒΑΣΙΣΜΕΝΟΥΣ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ: περιλαμβάνει κοινούς παράγοντες (a1 – a3) που μπορεί να είναι όμοιοι σε διαφορετικά πλαίσια και μοναδικούς παράγοντες που είναι μοναδικοί στο εκάστοτε πλαίσιο

Page 24: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗΣ ICI

ΤΑ ΒΑΡΗ ΤΩΝ ΠΑΡΑΓΟΝΤΩΝ ΒΑΣΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΓΕΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ: τα προτεινόμενα βάρη εξαρτώνται από το γενικό πλαίσιο της εκάστοτε περίπτωσης

Η ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΗ ICI ΕΙΝΑΙ ΕΠΑΝΑΛΗΠΤΙΚΗ: κατά την επανάληψη της διαδικασίας μέτρησης του ψηφιακού χάσματος επιδιώκεται βελτίωση των παραγόντων και των αντίστοιχων βαρών τους

Page 25: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ «ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ / ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΔΡΑΣΗ»

ΠΡΟΣΒΑΣΗ• Φυσική πρόσβαση στην τεχνολογία• Καταλληλότητα της τεχνολογίας• Οικονομική δυνατότητα προσέγγισης της τεχνολογίας και

χρήση της τεχνολογίας

ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ• Ανθρώπινη ικανότητα και εκπαίδευση• Τοπικά σχετικό περιεχόμενο, εφαρμογές και υπηρεσίες• Ένταξη στην καθημερινή ρουτίνα• Κοινωνική αποδοχή της τεχνολογίας

Page 26: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ «ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ / ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΕΠΙΔΡΑΣΗ»

ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ• Κοινωνικο-οικονομικοί παράγοντες• Τοπικό και μακρο-οικονομικό περιβάλλον• Πολιτική θέληση & δημόσια υποστήριξη• Νομικό & ρυθμιστικό πλαίσιο• Περιφερειακό & διεθνές περιβάλλον

Page 27: ΨΗΦΙΑΚΟ ΧΑΣΜΑ

ΔΕΙΚΤΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΕΝΣΩΜΑΤΩΣΗΣ

ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΟΛΙΤΕΣ

ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΑΛΦΑΒΗΤΙΣΜΟΣ ΠΟΛΙΤΩΝ (δυνατότητα πλήρους χρήσης των βασικών υπηρεσιών του Διαδικτύου)

ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΠΟΛΙΤΩΝ ΣΤΗΝ ONLINE ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

ΕΥΡΥΖΩΝΙΚΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΝΟΙΚΟΚΥΡΙΩΝ