Технологии мультимедиа в туристической

деятельности и гостинично-ресторанном бизнесе

Разработано: Е.Г. Лаврушиной

Мультимедиа технологии - это

совокупность современных средств аудио- теле-, визуальных и виртуальных коммуникаций, используемых в процессе организации, планирования и управления рекламной деятельностью.

совокупность внедряемых в систему организации управления маркетингом средств и методов продвижения товаров и услуг.

интерактивная технология, обеспечивающая работу с неподвижными изображениями, видеоизображением, анимацией, текстом и звуковым рядом.

Три основных принципа мультимедиа технологии:

Представление информации с помощью комбинации множества воспринимаемых человеком сред.

Наличие нескольких сюжетных линий в содержании продукта (в том числе и выстраиваемых самим пользователем на основе "свободного поиска" в рамках предложенной в содержании продукта информации).

Художественный дизайн интерфейса и

средств навигации.

Звук и 3D-звук Stereo Expansion (расширение стереобазы) - технология,

которая увеличивает ширину звукового поля, используя избыточную информацию, содержащуюся в стереосигнале.

Surround («звук вокруг») – технология, которая использует специально закодированные данные в формате surround с целью воспроизведения нескольких звуковых каналов в их пространственной перспективе на небольшом числе реальных источников звука

Positional 3D Audio (позиционируемый 3D-звук) – технология, которая основывается на определении местоположения в трехмерном пространстве каждого из множества звуковых потоков.

программы, позволяющие распознавать произнесенный текст и вводить его сразу в текстовый процессор

использование голоса пользователя для защиты от несанкционированного доступа

Мультимедиа в сети Internet

мультимедиа имеет самое прямое отношение к развитию Internet-технологий. Стало возможным отправлять аудио- и видеосообщения по электронной почте, а также общаться через Internet в реальном времени, видя, при этом, собеседника на экране компьютера, что совсем недавно было еще просто мечтой;

можно разместить информацию о себе, свои фотографии и даже свои голоса для свободного доступа в сети Internet.

Компьютерная графика

Векторы представляют из себя математическое описание объектов относительно точки начала координат.

Большинство векторных форматов могут так же содержать внедрённые в файл растровые объекты или ссылку на растровый файл.

Растровые файлы можно разделить на два типа: предназначенные для вывода на экран и для печати.

.Все графические данные в компьютере можно

разделить на : растровую и векторную.

Основные графические файловые форматы

GIF

JPEG

BMP

TIFF

WMF

Гипертекст - это

система информационных объектов (статей), объединенных между собой направленными связями, образующими сеть.

Структурно гипертекст состоит из:

информационного материала, тезауруса гипертекста, списка главных тем и алфавитного словаря.

Организация гипертекстовой системы

Гипертекст обладает нелинейной сетевой формой организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей.

При установлении связей можно опираться на разные основания (ключи), но в любом случае речь идет о смысловой (семантической) близости связываемых фрагментов.

Следуя указанным связям, можно читать или осваивать материал в любом порядке, а не в единственном.

Гипертекстовая технология

ориентирована на обработку информации не вместо человека, а вместе с человеком, т.е. становится авторской.

Удобство ее использования состоит в том, что пользователь сам определяет подход к изучению или созданию материала с учетом своих индивидуальных способностей, знаний, уровня квалификации и подготовки.

Гипертекст содержит не только информацию, но и аппарат ее эффективного поиска.

История развития языка гипертекстовой разметки

HTMLЯзык гипертекстовой разметки HTML (HyperText Markup Language) был предложен Тимом Бернерсом-Ли в 1989 году в качестве одного из компонентов технологии разработки распределенной гипертекстовой системы World Wide Web.

Разработчики HTML должны были решить две задачи:

дать дизайнерам гипертекстовых баз данных простое средство создания документов;

сделать это средство достаточно мощным, чтобы отразить имевшиеся на тот момент представления об интерфейсе пользователя гипертекстовых баз данных.

Принципы гипертекстовой разметки

Таговая модель описывает документ как совокупность контейнеров, каждый из которых начинается и заканчивается тагами. То есть документ HTML представляет собой не что иное, как обычный ASCII-файл, с добавленными в него управляющими HTML-кодами (тагами).

Общая схема построения контейнера в формате HTML может быть записана в следующем виде:

«контейнер»:= <«имя тага» «список атрибутов)» содержание контейнера </«имя тага»>

Группы тагов HTML: определяющие структуру документа;

оформление блоков гипертекста (параграфы, списки, таблицы, картинки);

гипертекстовые ссылки и закладки;

формы для организации диалога;

вызов программ.

Гипертекстовая ссылка -это

адрес другого HTML документа или информационного ресурса Internet, который тематически, логически или каким-либо другим способом связан с документом, в котором ссылка определена.

Гиперссылки – ссылки на информационные ресурсы

www.microsoft.com

www.microvidio.com

Архитектура клиент-сервер WWW

Сеть Интернет организована по схеме клиент-сервер. В классическом случае данная схема функционирует следующим образом:

клиент формирует и посылает запрос на сервер баз данных;

сервер производит необходимые манипуляции с данными, формирует результат и передаёт его клиенту;

клиент получает результат, отображает его на устройстве вывода и ждет дальнейших действий пользователя.

Цикл повторяется, пока пользователь не закончит работу с сервером.

В сервисе WWW для передачи информации применяется протокол НТТР

Схема клиент-сервер WWW-HTTP

Основные транзакции в HTTP:

Браузер декодирует первую часть URL (Universal Resource Locator) и устанавливает соединение с сервером.

Браузер передает остальную часть URL на сервер.

Сервер определяет по URL путь и имя файла.

Сервер пересылает указанный файл браузеру.

Сервер прерывает соединение.

Браузер отображает документ.

HTTP можно считать "однонаправленным" протоколом, и взаимодействовать с сервером возможно только через механизм URL, это создает некоторые трудности при реализации клиентской части.

Обработка данных и динамическое формирование

документовМеханизмы, с помощью которых реализуется серверная часть обработки данных в Internet сервераx:

Internet Server Application Programming Interface (ISAPI), реализуется через механизм DLL. Данный механизм поддерживается Microsoft Internet Information Server (MIIS).

Server Sides Includes (SSI/SSI+) - технология динамического формирования документов (в т.ч. и работы с БД). Данная технология опирается на использование разнообразных объектов и компонент ( COM, ActiveX и т.п.), работа с которыми ведётся средствами языков VBScript или JavaScript.

Common Gateway Interface (CGI), - реализуется через дополнительные программы (скрипты) на любом из языков программирования высокого уровня.Основа - спецификация набора переменных. С помощью CGI приложений возможно взаимодействие с любыми базами данных через формирование SQL запросов, или другие механизмы; также возможна реализация счетчиков посещений, гостевых книг и других расширений.

Обработка данных и динамическое формирование

документовПомимо серверной обработки данных и взаимодействия с клиентом со стороны сервера применяются и другие подходы:

JavaScript или VBScript. В этом случае, клиент (программа просмотра) получает программный код, и исполняет его "своими силами". Именно таким образом зачастую организуется предварительная проверка правильности заполнения пользовательских форм.

Java, с помощью которой можно строить универсальные системы со смешанной архитектурой, приложения, выполняемые на стороне клиента, называются апплетами (applets), на стороне сервера - сервлетами (servlets).

Flash-технология, в рамках которой можно создавать медианасыщенные интерактивные ресурсы, основная рабочая нагрузка при этом ложится на компьютер пользователя.

Для описания данных и организации взаимодействия между приложениями электронной может использоваться язык XML (eXtensible Markup Language), ориентированный на описание структур документов.

Мультимедийный продукт – это

интерактивная компьютерная разработка, в состав которой могут входить музыкальное сопровождение, видеоклипы, анимация, галереи картин и слайдов, различные базы данных и т.д.

Для создания мультимедийного продукта

могут привлекаться: языки программирования;

инструментальные средства, то есть специальные программные продукты, такие как Macromedia Director, Formula Graphics Multimedia System, Multimedia Creator, AuthorWare Professional и т.д.

При создании мультимедийного продукта необходимого иметь два типа программного инструментария:

для подготовки материала, который должен быть включен в мультимедийный продукт;

для создания самого продукта.

Этапы разработки мультимедийного проекта

1. Выбор темы и постановка проблемы.

2. Анализ проекта.

3. Разработка сценария и синтез модели.

4. Форма представления информации и выбор программных продуктов.

5. Синтез компьютерной модели объекта.

6. Работа с мультимедийным продуктом.

Использование мультимедиа CD-ROM в деятельности туристической фирмы

В зависимости от функционального назначения определяется вид мультимедиа CD-ROM:

электронные учебники;

корпоративные и рекламные презентации;

электронные энциклопедии;

мультимедийные книги, документация;

CD-визитки;

фотоальбом;

интерактивные технические руководства и т.д.

Области применения презентационных компакт-

дисков: международные отношения;

выставки;

подарок деловому партнеру;

почтовая рассылка;

продвижение нового продукта или услуги;

информационная поддержка компании;

помощь докладчику на конференциях;

большая номенклатура предлагаемых фирмой товаров и т.д.

Достоинства CD-CardЭлектронная визитка обладает огромными возможностями хранения и представления информации: текст, графика, звук, видео, анимация и многое другое.

CD-Card поможет представить информацию более убедительно и наглядно при помощи:

интерактивных презентаций, анимационных и видеороликов;

каталогов, баз данных, гипертекстовых документов;

электронных таблиц, диаграмм, слайдов;

связи с Web-сайтами и компьютерными программами и прочее.

Корпоративные и рекламные презентации

Использование презентации позволяет:

представить товары и услуги максимально эффектно;

оставить яркое воспоминание о фирме;

психологически грамотно вовлечь людей в сферу интересов фирмы;

облегчить контакт с фирмой.

Виртуальные путешествия