มาตรฐานการปฏิบั�ตหน�าที่��ของสนง.พมจ. โดย มย�ร� ยกตร�

พ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$จ�งหว�ดเชี�ยงใหม(

รายงานผลการ

ด*าเนนงานส(งแบับั

ประเมนตนเอง

ยอมร�บั

แจ�งผลคะแนน

สาเหต�

1.นโยบัายขาดการตอกย*+า

2.ผ,�บัรหารผ,�ปฏิบั�ตงานย�งไม(เข�าใจ3.การส.�อสาร

จากกระที่รวงฯ-พมจ.ย�งไม(ชี�ดเจน

4.การส.�อสารจากพมจ.-บั�คลากร

ม�น�อย-ไม(ม�5.วธี�การส.�อสาร

ย�งไม(ด�

6.ผ,�บัรหารผ,�ปฏิบั�ตงาน

ไม(เห1นความส*าค�ญ

7.ไม(ม�ต�วอย(างที่��เป3น

ร,ปธีรรม

8.ขาดการนเที่ศ

ตดตามอย(างต(อเน.�อง

ผล

1.ไม(ม�ใครหยบัมาอ(าน

2.ไม(ม�การตดตาม

3.ไม(ได�น*ามาใชี�เป3นแนวที่างการที่*างาน

4. คนล.มเร.�อง

มาตรฐาน

5.ที่*างานตามภารกจเร(งด(วน/มาก

ตามเดม

หน�าที่��ของสนง.พ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$จ�งหว�ด1

ศ6กษา วเคราะห$และรายงานสถานการณ์$ที่างส�งคมและเศรษฐกจเพ.�อก*าหนดนโยบัายในระด�บัจ�งหว�ดรวมที่�+งเสนอแนวที่างแก�ไขประสานและจ�ดที่*าแผนโครงการและกจกรรมด�านการพ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$ของจ�งหว�ดให�เป3นไปตามแนวนโยบัายของกระที่รวงส(งเสรมและประสานการด*าเนนงาน การจ�ดกจกรรมต(าง ๆ ตามภารกจและเป:าหมายของหน(วยงานในกระที่รวงส(งเสรม สน�บัสน�น และประสานการด*าเนนงานก�บัองค$กรเคร.อข(ายในจ�งหว�ดที่�+งภาคร�ฐและเอกชีน 

2

3

4

หน�าที่��ของสนง.พ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$จ�งหว�ด

5

6

7

8

ส(งเสรม ประสานงาน และด*าเนนการชี(วยเหล.อผ,�ประสบัป<ญหาที่างส�งคม รวมที่�+งส(งต(อให�หน(วยงานอ.�นที่��เก��ยวข�องที่�+งภาคร�ฐและเอกชีน ที่��ม�หน�าที่��ในการจ�ดสว�สดการส�งคมตามกฎหมายเป3นศ,นย$ข�อม,ลด�านการพ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$ในระด�บัจ�งหว�ด

เผยแพร( ประชีาส�มพ�นธี$และรณ์รงค$ให�ม�การด*าเนนกจกรรมเก��ยวก�บัการพ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$ รวมที่�+งความก�าวหน�าที่างวชีาการ และผลการปฏิบั�ตงานของกระที่รวงการพ�ฒนาส�งคมและความม��นคงของมน�ษย$ปฏิบั�ตงานร(วมก�นหร.อสน�บัสน�นการปฏิบั�ตงานของหน(วยงานอ.�นที่��เก��ยวข�องหร.อได�ร�บัมอบัหมาย

ที่*างานด(วน งานมาก ที่�กคนต(างร�บัที่*างานให�เสร1จการส.�อสารระหว(างกล�(มงานม�น�อยการที่*างานเป3นที่�มม�น�อยส*าน�กงานรกร�งร�ง ไม(เป3นระเบั�ยบัไม(ม�ต,�ใส(แฟ้:มรวมไม(ม�การจ�ดระบับัแฟ้:มส*าน�กงานเจ�าของแฟ้:มเที่(าน�+นที่��จะร,�ว(าม�แฟ้:มอะไรอย,(ที่��ไหนไม(ม�ที่��วางหน�งส.อที่��เป3นระเบั�ยบั หาหน�งส.อไม(เจอม�หน,รบักวนมาก

สภาพการที่*างานใน สนง.พมจ.

P : Public Sector

M : Management

Q : Quality

A : Award

PMQA คื�อ การพั�ฒนางานของเราให้� ดี�ยิ่��งข��น

อยิ่�างต่�อเน��องงาน การพั�ฒนาคื�ณภาพั การบร�ห้ารจั�ดีการภาคืร�ฐ

การให้�คืวามสำ$าคื�ญก�บ

ผู้'�ร �บบร�การและ

ผู้'�ม�สำ�วนไดี�สำ�วนเสำ�ยิ่

การว�ดี ว�เคืราะห้,

และจั�ดีการคืวามร' �

ม��งเน�น

ทร�พัยิ่ากรบ�คืคืล

PMQA การพ�ฒนางาน

ให�ด�ข6+นอย(างต(อเน.�อง

การน$าองคื,กรการวางแผู้นเชิ�ง

ยิ่�ทธศาสำต่ร,และกลยิ่�ทธ,

ผู้ลล�พัธ,

หมวด 1

หมวด 2 หมวด 3

หมวด 4

หมวด 7

หมวด 5การจั�ดีการกระบวนการ

หมวด 6

มตที่�� 1 ป<จจ�ยน*าเข�าด�านโครงสร�างองค$การ1

ด�านบั�คลากร2

ด�านว�สด�อ�ปกรณ์$3

ด�านงบัประมาณ์4

มาตรฐาน พมจ.

มตที่�� 2 ด�านระบับัและกระบัวนการด�านระบับัและกระบัวนการ

ส.�อสารขององค$กร1

ด�านระบับัและกระบัวนการก*าก�บัตดตามงาน

2

ด�านระบับัและกระบัวนการประเมนผล

3

ด�านระบับัและกระบัวนการควบัค�มภายใน

4

มาตรฐาน พมจ.

มตที่�� 3 ว�ฒนธีรรมองค$กรด�านว�ฒนธีรรมองค$การ1

มาตรฐาน พมจ.

ด�านภาวะผ,�น*า2

มตที่�� 4 ต�วชี�+ว�ดผลผลตและผลล�พธี$ด�านศ6กษาวเคราะห$ และรายงานสถานการณ์$

ที่างส�งคม เศรษฐกจเพ.�อก*าหนดนโยบัายในระด�บัจ�งหว�ด

1

ด�านการประสานและจ�ดที่*าแผนงานโครงการและกจกรรมด�านการพ�ฒนาส�งคม

2

ด�านการส(งเสรมและประสานการด*าเนนงานตามภารกจของกระที่รวง

3

ด�านการส(งเสรมสน�บัสน�นองค$การเคร.อข(าย

4

มาตรฐาน พมจ.

มตที่�� 4 ต�วชี�+ว�ดผลผลตและผลล�พธี$ด�านการส(งเสรม ประสานงาน และชี(วย

เหล.อผ,�ประสบัป<ญหาส�งคม5

ด�านการจ�ดต�+งศ,นย$ปฏิบั�ตการด�านข�อม,ล

6

7

8

มาตรฐาน พมจ.

ด�านการเผยแพร(ประชีาส�มพ�นธี$ด�านการปฏิบั�ตงาน หร.อสน�บัสน�นการปฏิบั�ตงาน

แก(หน(วยงานอ.�นที่��เก��ยวข�อง

ข�+นตอนการพ�ฒนามาตร

ฐานพมจ.

1.ที่*าความเข�าใจมาตรฐาน ต�วชี�+ว�ดและการเก1บัหล�กฐานประกอบัให�เข�าใจ ที่*าความเข�าใจให�เห1นความสอดคล�องก�บับัที่บัาที่หน�าที่�� 8 ข�อของพมจ.ก�บัการพ�ฒนาค�ณ์ภาพการบัรหารจ�ดการภาคร�ฐ PMQA

2.ประชี�มชี�+แจงให�บั�คลากรที่�กคนเข�าใจ/ประเมนหน(วยงานของตนเอง

3.มอบันโยบัาย/มอบัหมายผ,�ร�บัผดชีอบัมาตรฐานแต(ละข�อ

4.มอบัหมายก*าก�บัด,แล จ�ดที่*าแผนพ�ฒนามาตรฐาน หน(วยงาน

5.มอบัหมายผ,�ก*าก�บัด,แลแต(ละหมวดตามความเหมาะสม

6.ประชี�ม/ตดตามผล (ก*าหนดระยะเวลาตามความเหมาะสม)

7.แลกเปล��ยนประสบัการณ์$ก�บัจ�งหว�ดอ.�นบั�าง

8.รวบัรวมหล�กฐานและจ�ดที่*ารายงาน

9.ขอร�บัรองมาตรฐานองค$การสว�สดการส�งคม

10.พ�ฒนาต(อเน.�องจนกลายเป3นงานประจ*า

กจกรรมส*าน�กงานสะอาดด�วย 5 ส.ก(อนที่*า หล�งที่*า

กจกรรมส�ขส�นต$ว�นเกด

กจกรรมส(งเสรมการที่*างานเป3นที่�ม

ตดต�+งเคร.�องคอมพวเตอร$เพ.�อรองร�บัระบับัฐานข�อม,ล

กจกรรมส.�อสารสร�างสรรค$

การประชี�มที่*าความเข�าใจมาตรฐานต�วชี�+ว�ดแก(บั�คลากร/มอบันโยบัาย

มอบัหมายผ,�ร�บัผดชีอบัตามมตต(างๆ

มอบัหมายก*าก�บัด,แล จ�ดที่*าแผนพ�ฒนามาตรฐานหน(วยงาน

การประชี�มตดตามผล

แลกเปล��ยนประสบัการณ์$ก�บัจ�งหว�ดอ.�น

รวบัรวมหล�กฐานและจ�ดที่*ารายงาน

ขอร�บัรองมาตรฐานองค$การสว�สดการส�งคม

พ�ฒนาต(อเน.�องจนกลายเป3นงานประจ*า

พ�ฒนาต(อเน.�องจนกลายเป3นงานประจ*า

พ�ฒนาต(อเน.�องจนกลายเป3นงานประจ*า

Click

พ�ฒนาต(อเน.�องจนกลายเป3นงานประจ*า

ประโยชีน$ต(อองค$กร/ระบับังาน ที่*าให�ส*าน�กงานน(าอย,( ม�ความเป3น

ระเบั�ยบัเร�ยบัร�อย และแฟ้:มงาน เป3นระเบั�ยบั สามารถค�นหาข�อม,ลได�รวดเร1ว ที่�นตามก*าหนดเวลา

ได�ความเป3นมาตรฐานในองค$กรของร�ฐ เพ.�อให�สามารถเที่�ยบัเที่(า ได�ก�บับัรษ�ที่เอกชีนต(าง ๆ ที่��ม�การจ�ดระเบั�ยบัและบัรหารองค$กรเป3นอย(างด�

ม�กฎเกณ์ฑ์$ กรอบั ก*าหนดการที่*างานชี�ดเจนมากย�งข6+น

ที่*าให�เป3นที่��ยอมร�บัจากหน(วยงานอ.�น และเป3นแบับัอย(างที่��ด�ให�ก�บัองค$กรและเคร.อข(ายอ.�น ๆ

พ�ฒนาเป3นองค$กรแห(งการเร�ยนร,� ม�การแลกเปล��ยนความคดเห1นร(วมก�น

ได�ด�มาก

ประโยชีน$ต(อองค$กร/ระบับังาน เกดว�ฒนธีรรมองค$กรที่��ด�ที่*าให�เกดการควบัค�มภายในที่��ด�และสามารถ

ตรวจสอบัก�นได�ภายในองค$กรเพ.�อลดความผดพลาดในการที่*างาน

ม�การประชีาส�มพ�นธี$ข(าวสารต(าง ๆ ซึ่6�งที่��วถ6งที่�+งองค$กรภายในหน(วยงานและกระจายส,(ภายนอก

ม�การตดตาม การประเมนผลการที่*างาน ม�การชี(วยเหล.อซึ่6�งก�นและก�นภายในหน(วย

งาน

สนใจ ใฝ่Cเร�ยนร,� มากข6+น ร,�ส6กว(าตนเองพ�ฒนา เก(งข6+น กล�าพ,ด กล�าแสดงออก ม�ภาวะผ,�น*ามากข6+น ม�ความภาคภ,มใจในผลงานที่��ที่*า เกดการปฏิบั�ตเป3นนส�ยโดยอ�ตโนม�ต ม�ความส�ขในการที่*างาน บั�คลากรมองเห1นที่ศที่างที่*างานเชีงย�ที่ธีศาสตร$

ประโยชีน$ต(อบั�คลากร

ม�การร(วมก�นพจารณ์าความร�บัผดชีอบัต(อหน�าที่��ของบั�คลากรที่��ม�ความสามารถเหมาะสมก�บังานชี�ดเจน

ที่*าให�ม�การวางแผนพ�ฒนาบั�คลากรภายในหน(วยงานและม�แผนที่��จะปร�บัปร�งส*าน�กงานให�เข�าก�บัต�วชี�+ว�ดต(าง ๆ ตามมาตรฐานได�

ต�วบั�คลากรม�การพ�ฒนาให�ม�การที่*างานอย(างเป3นระบับั ม�การฝ่Dกการสร�ปงาน การที่*างานเชีงบั,รณ์าการก�บักล�(ม/ฝ่Cายในส*าน�กงาน ฯ และร,�เขาร,�เรามากข6+น

ประโยชีน$ต(อบั�คลากร (ต(อ)

ประโยชีน$ต(อผ,�ร�บับัรการ/ประชีาชีน ม�ระบับัการให�บัรการที่��ด�แก(ประชีาชีนที่��มาตดต(อราชีการ เพราะการ ม�มาตรฐานแล�วจะที่*าให�การที่*างานของเจ�าหน�าที่��ราบัร.�นย�งข6+น ที่*าให� ประชีาชีนที่��มาตดต(อก1สามารถเข�าถ6งการบัรการของที่างราชีการได�อย(างรวดเร1ว ถ,กต�อง และเป3นก�นเอง ประชีาชีนพ6งพอใจในการร�บับัรการจากส*าน�กงานฯ

สามารถดาวน$โหลดเอกสารหร.อข�อม,ลเพ�มเตมได�ที่��www.chiangmai.m

-society.go.thห�วข�อมาตรฐาน มาตรฐานพมจ.

หร.อที่างโที่รศ�พที่$หมายเลข 053-112716 ค�ณ์นรศรา หร.อ ค�ณ์ตร�ที่พยนภา

เป3นองค$กรที่��ได�ร�บัมาตรฐาน

องค$การสว�สดการส�งคม

เป3นองค$กรที่��ได�ร�บัมาตรฐาน

องค$การสว�สดการส�งคม

“คนส*าราญ งานส*าเร1จ”

พ�ฒนาให�ได�มาตรฐาน

พมจ.

พ�ฒนาให�ได�มาตรฐาน

พมจ.