فرید شیبانیمشاورمديريت

مدیرعاملگروه تخصصی مشاوران مدیریت سرواد هفت

(شرکت سهامی خاص)

فرید شیبانیمشاورمديريت

مدیرعاملگروه تخصصی مشاوران مدیریت سرواد هفت

)شرکت سهامی خاص(

I M C A عضو هیات رییسه

dfs@sarvad7.ir

www.sarvad7.ir

ارائه دهنده

اجرایی مدیرانبادرمواجه

روانی فشارهای

زندگی و کار محيط

اجرایی مدیرانبادرمواجه

روانی فشارهای

زندگی و کار محيط

عناوينعناوين

مفهوم فشارهای

روانی

مفهوم فشارهای

روانی

11

الگوی عملیاسترس

الگوی عملیاسترس

22

عالئمعصبی و جسمانیروانی فشارهای

عالئمعصبی و جسمانیروانی فشارهای

33

فشار های فشار گروه های گروه44

، شخص، خانواده

کار ، محیطجامعه

، شخص، خانواده

کار محیط ،جامعه

پيشنهاداتیکاهش برای

روانی فشارهای

پيشنهاداتیکاهش برای

روانی فشارهای

55

بين موازنه عدم که کند می بروز هنگامی و بين است موازنه عدم که کند می بروز هنگامی و است

باشد داشته وجود فردی های توانايی با ها باشد . خواسته داشته وجود فردی های توانايی با ها . خواسته

، جسمانی، روانی

و رفتارینگرشی

، جسمانی، روانی

و رفتارینگرشی

بازتاب نوعی بازتاب : استرس نوعی : استرس

های پیاماصلی

های پیاماصلی

بدون کار و زندگیروانی فشارهای

ندارد وجود

بدون کار و زندگیروانی فشارهای

ندارد وجود

از

روانی فشارهایشود نمی

کرد پرهيز

از

روانی فشارهایشود نمی

کرد پرهيز

روانی فشارهایزيادی حد تا را

کرد کنترل شود می

روانی فشارهایزيادی حد تا را

کرد کنترل شود می

بد استرسهمیشه اما است

نيست مضر

بد استرسهمیشه اما است

نيست مضر

کنترل برایروانی فشارهای

را ها آن بايدشناخت

کنترل برایروانی فشارهای

را ها آن بايدشناخت

بايدرا استرسگرفت جدی خیلی

بايدرا استرسگرفت جدی خیلی

فردفردمحيطمحيط

ها موقعيت ، رويدادهامطالبات ، نبايدها و بايد

مجوزها

ها موقعيت ، رويدادهامطالبات ، نبايدها و بايد

مجوزها

منش ، خوها و خلقدانش زندگی، تجارب مهارت

منش ، خوها و خلقدانش زندگی، تجارب مهارت

استرس حالت بروز و تهديد استرس ادراک حالت بروز و تهديد ادراک

نبرد ، گريز ، نبرد سازش ، گريز ، سازش

غلبهEU STRESS

غلبهEU STRESS

شکستDI STRESSشکستDI STRESS

استرس عالئم استرس بروز عالئم بروز

عالیمروانی فشارهای

عالیمروانی فشارهای

جسمانیجسمانی

سوهاضمه ، ها درد دل ، ها ، سردردعضالنی گرفتگی ، پوستی ، التهابات

باال خون فشار ، باال کلسترول ،جنسی اختالالت ، ايمنی کاهش ،مداوم خستگی ، تومورها رشد

. . . و

سوهاضمه ، ها درد دل ، ها ، سردردعضالنی گرفتگی ، پوستی ، التهابات

باال خون فشار ، باال ، کلسترولجنسی اختالالت ، ايمنی ، کاهشمداوم خستگی ، تومورها رشد

. . . و

حوصلگی بی و افسردگی ، طاقتی بی ،بیهودگی احساس ، ، اضطراب

نفس به اعتماد عدم. . . و

حوصلگی بی و افسردگی ، طاقتی ، بیبیهودگی احساس ، ، اضطراب

نفس به اعتماد عدم. . . و

روانیروانی

تمرکز کاهش ، ، فراموشیگيری تصميم افت و ، کسالتگيری ياد کاهش ، بودن گيج ،

. . . و

تمرکز کاهش ، ، فراموشیگيری تصميم افت و ، کسالتگيری ياد کاهش ، بودن ، گيج

. . . و

شناختیشناختی

شدن تحمل ،غيرقابل گرايی پرخاش ،يکدندگی ، پايين عملکرد ،

گزينی تنها ، همکاری عدم ،. . . و

شدن تحمل ،غيرقابل گرايی ، پرخاشيکدندگی ، پايين ، عملکرد

گزينی تنها ، همکاری ، عدم. . . و

اجتماعیاجتماعی

ای جرقه رفتارهای دارو، مصرف ،افزايشباال خون فشار باال، کلسترول ،بدخوابی،

جنسی اختالالت ، ايمنی کاهش ،مداوم خستگی ، تومورها رشد

. . . و

ای جرقه رفتارهای دارو، مصرف ،افزايشباال خون فشار باال، کلسترول ،بدخوابی،

جنسی اختالالت ، ايمنی ، کاهشمداوم خستگی ، تومورها رشد

. . . و

رفتاریرفتاری

خصوصياتفردی

خصوصياتفردی

محيطزندگیمحيطزندگی

کار کار محیط محیط خانوادهخانواده

فردفرد

اجتماعی قوانينباور و ها هاانگاره

اجتماعی مجوزهای ، نبايدها و بايدهاقدرت مراجع های تصميم

اجتماعی ، اقتصادی وضعيت

اجتماعی قوانينباور و ها هاانگاره

اجتماعی مجوزهای ، نبايدها و بايدهاقدرت مراجع های تصميم

اجتماعی ، اقتصادی وضعيت

زندگی زندگی محيط محيط

خود از تصويرها ارزش و ها نگرش

اصول و اعتقاداتشخصيتی های ويژگی

خود از تصويرها ارزش و ها نگرش

اصول و اعتقاداتشخصيتی های ويژگی

فردی فردی خصوصيات خصوصيات

فرزندان رفتار و ،نظم مالی اوضاع ،اعضا توجهی (بی ديگر) يک شوهربه و زن خصوص به

خانه های مسئولیت در اعضا نبودن سهيمفرزندان و همسر با ارتباط برقراری

جمعی تفريحات نداشتنها موفقيت عدم خاطر به گناه احساس

همسر اقوام و زياد مشغله

فرزندان رفتار و ،نظم مالی ، اوضاعاعضا توجهی (بی ديگر) يک شوهربه و زن خصوص به

خانه های مسئولیت در اعضا نبودن سهيمفرزندان و همسر با ارتباط برقراری

جمعی تفريحات نداشتنها موفقيت عدم خاطر به گناه احساس

همسر اقوام و زياد مشغله

خانوادهخانواده

کار برمحل حاکم وفرهنگ ماهيتارتقاء و ترفيع ، ومزايا حقوق

تبعيض ، فردی ،ارزش شغلی امنيتکار زمانبندی و بندی گروه

انتظارات ، کار و خانه ارتباطو ها . . . ارزيابی

کار برمحل حاکم وفرهنگ ماهيتارتقاء و ترفيع ، ومزايا حقوق

تبعيض ، فردی ،ارزش شغلی امنيتکار زمانبندی و بندی گروه

انتظارات ، کار و خانه ارتباطو ها . . . ارزيابی

کار کار محيط محيط

مسئوليت تحت نامنظم رفتارکارکنانسازمانی پست تغيير

قبلی های ودستورالعمل ها تغییرروشکاری رقبای مزاحمت

ديگر های سازمان مزاحمتکار تغييرماهيت

مسئوليت تحت نامنظم رفتارکارکنانسازمانی پست تغيير

قبلی های ودستورالعمل ها تغییرروشکاری رقبای مزاحمت

ديگر های سازمان مزاحمتکار تغييرماهيت

قائلند - ارزش يکديگر خدمات - . برای قائلند ارزش يکديگر خدمات . برای

کنند - می يکديگرحل باکمک را - . مشکالت کنند می يکديگرحل باکمک را . مشکالت

سالم خانواده يک های سالم ويژگی خانواده يک های ويژگی

دارند - شنوا گوش و هستند مشرب - . خوش دارند شنوا گوش و هستند مشرب . خوش

گذارند - می احترام هم به و تائيد را ديگر يک خانواده - . اعضای گذارند می احترام هم به و تائيد را ديگر يک خانواده . اعضایدارند - اعتماد يگديگر به خانواده - . اعضای دارند اعتماد يگديگر به خانواده . اعضای

فرماست - حکم مناسبات انضباط بجای - . درخانواده فرماست حکم مناسبات انضباط بجای . درخانواده

دهند - می تشخيص يکديگر کمک به را درست نا و - . درست دهند می تشخيص يکديگر کمک به را درست نا و . درست

گذارند - می احترام يکديگر خلوت - . به گذارند می احترام يکديگر خلوت . به

سالمت - پای هم روانی بهداشت به (اهميت جسمانی يابهداشت) . - سالمت پای هم روانی بهداشت به (اهميت جسمانی يابهداشت) .

ای - مشاوره خدمات از - . استفاده ای مشاوره خدمات از . استفاده

سازمان در استرس موثرکاهنده سازمان عوامل در استرس موثرکاهنده عواملکاری - استانداردهای و اختيارات و وظايف گستره کردن - . مشخص کاری استانداردهای و اختيارات و وظايف گستره کردن . مشخص

کاری - محيط کردن هنجار و - . متناسب کاری محيط کردن هنجار و . متناسب

اشتباهات - مورد در سازمان پذيری - . انعطاف اشتباهات مورد در سازمان پذيری . انعطاف

متداوم - و روشمند عملکرد - . ارزيابی متداوم و روشمند عملکرد . ارزيابی

کار - فرآيند در گرفتن و دادن - . بازخور کار فرآيند در گرفتن و دادن . بازخور

استرس - پدیده به نسبت همگانی آگاهی - . افزايش استرس پدیده به نسبت همگانی آگاهی . افزايش

یاری - خود های گروه - .تشکيل یاری خود های گروه .تشکيل

خود احساسات بيان و خود باور احساسات بيان و 11باورزندگی 22 و کار از انتظارات کردن بينانه زندگی واقع و کار از انتظارات کردن بينانه واقع

زندگی 33 و کار به مثبت زندگی نگرش و کار به مثبت نگرش

استرس 44 هنگام رفتارما به راجع ديگران استرس نظرات هنگام رفتارما به راجع ديگران نظرات

ها 55 حمایت از مندی ها بهره حمایت از مندی بهره

شيميايی 66 استرس و اضطراب شيميايی کاهش استرس و اضطراب کاهش

متناسب زی هوا های ورزش متناسب انجام زی هوا های ورزش انجام

77استراحت 88 ، شادی و استراحت تفريح ، شادی و تفريح

طنز 99 حس تقويت و پذیری طنز انعطاف حس تقويت و پذیری انعطاف

گذاشتن 1010 زمان خود گذاشتن برای زمان خود برای

بخش 1111 آرامش فنون از بخش استفاده آرامش فنون از استفاده

1212

خود های ظرفيت به خود توجه های ظرفيت به توجه

گیری گیری نتیجه نتیجه

وجود بدون کار و زندگیبرای استرس

اجرايی مديرانندارد . مفهومی

وجود بدون کار و زندگیبرای استرس

اجرايی مديرانندارد . مفهومی

است بد استرستواند می ولی

نباشد مضر هم . آنقدرها

است بد استرستواند می ولی

نباشد مضر هم . آنقدرها

استرس دريافتالعمل عکس و

ديگر فرد به فردی ازکند می . تغيير

استرس دريافتالعمل عکس و

ديگر فرد به فردی ازکند می . تغيير

با اجرايی مديرانمدیريت ازدانش گيری بهره

توانند می استرسفشارهای زيادی حد تا

کنند کنترل را .روانی

با اجرايی مديرانمدیريت ازدانش گيری بهره

توانند می استرسفشارهای زيادی حد تا

کنند کنترل را .روانی

اجرايی مديراناسترس کنترل برای

باید ابتدارا آن آورنده بوجود عوامل

سپس شناسايی کامل طور بهبردارند گام آن کاهش . برای

اجرايی مديراناسترس کنترل برای

باید ابتدارا آن آورنده بوجود عوامل

سپس شناسايی کامل طور بهبردارند گام آن کاهش . برای

موارد برخی در

مفيد های استرسو کار در پيشرفت برای

است الزم . زندگی

موارد برخی در

مفيد های استرسو کار در پيشرفت برای

است الزم . زندگی

نبايد را استرس مديريت دانشرابطه در بايد و گرفت سرسری

در آن وعملی علمی آموزش بابود کوشا زندگی کارو . محیط

نبايد را استرس مديريت دانشرابطه در بايد و گرفت سرسری

در آن وعملی علمی آموزش بابود کوشا زندگی کارو . محیط

بلرزی بیدی چو باد هر از گرنيرزی کاهی شوی اگرکوهی

بلرزی بیدی چو باد هر از گرنيرزی کاهی شوی اگرکوهی

اندوه سيالب از خواهی رهايیکوه چون کوفت بايد برجای قدم

اندوه سيالب از خواهی رهايیکوه چون کوفت بايد برجای قدم

نظامی حکیم قول به آنکه خالصه و

نظامی حکیم قول به آنکه خالصه و

آيا . دهيد پاسخ زير های پرسش به دقت آيا . : با دهيد پاسخ زير های پرسش به دقت : با

؟ -2 هستيد مضطرب کار محيط در طورکلی 2- به ؟ هستيد مضطرب کار محيط در طورکلی به

؟ -3 کنيد می توجه قضايا منفی نکات به 3- بيشتر ؟ کنيد می توجه قضايا منفی نکات به بيشتر

؟ -6 بياوريد بخاطر را گذشته داريد تمايل 6- اغلب ؟ بياوريد بخاطر را گذشته داريد تمايل اغلب

؟ -1 دشواراست برايتان گرفتن 1- تصميم ؟ دشواراست برايتان گرفتن تصميم

؟ -4 است مشکل کارتان کنيد 4- فکرمی ؟ است مشکل کارتان کنيد فکرمی

طورکلی -5 گراهستيد؟ به درون و فرورفته 5- درخود طورکلی گراهستيد؟ به درون و فرورفته درخود

؟ -7 داريد پايين نفس به واظهارنظراعتماد ابرازعقيده 7- برای ؟ داريد پايين نفس به واظهارنظراعتماد ابرازعقيده برای

؟ -8 شويد می وناراحت عصبانی خیلی انتقادات 8- درمقابل ؟ شويد می وناراحت عصبانی خیلی انتقادات درمقابل

؟ -9 گيريد می دل به کينه 9- خيلی ؟ گيريد می دل به کينه خيلی؟ -10 هستيد پرخاشگر مشهودی طور وبه 10- بيشترازحد ؟ هستيد پرخاشگر مشهودی طور وبه بيشترازحد

داريد؟ -11 مشکل خود واشتباهات خطاها 11- درتشخيص داريد؟ مشکل خود واشتباهات خطاها درتشخيص

؟“ -12 کنيد می موکول فردا به را کارها 12- معموال ؟“ کنيد می موکول فردا به را کارها معموال

داريد؟ -13 مشکل ديگران با برقرارکردن 13- درارتباط داريد؟ مشکل ديگران با برقرارکردن درارتباط

زنيد؟ -14 نباشد،غرمی تان ميل به 14- کارها زنيد؟ نباشد،غرمی تان ميل به کارها

شماريد؟ -15 می گناهکار خطاها درمقابل را خود آسانی 15- به شماريد؟ می گناهکار خطاها درمقابل را خود آسانی به

داريد؟ -16 هدف وبی بيهوده کاری زندگی کنيد 16- فکرمی داريد؟ هدف وبی بيهوده کاری زندگی کنيد فکرمی

؟ -17 است ديگران بيشتربا تقصيرها کنيد 17- فکرمی ؟ است ديگران بيشتربا تقصيرها کنيد فکرمی

کنيد؟ -18 می پردازی ونظريه پروری رويا 18- خيلی کنيد؟ می پردازی ونظريه پروری رويا خيلی

؟ -20 هستيد ناراضی زندگی از کلی طور 20- به ؟ هستيد ناراضی زندگی از کلی طور به؟ -19 داريد هراس خود کاری آينده 19- از ؟ داريد هراس خود کاری آينده از

اگر

از داشتيد 12بيشتر مثبت جواب مورد

اگر

از داشتيد 12بيشتر مثبت جواب مورد

شما استرس موضوع

است . جدی

شما استرس موضوع

است . جدی

اگراز داشتيد 7بيشتر مثبت جواب مورد

اگراز داشتيد 7بيشتر مثبت جواب مورد

شما

داريد . استرس

شما

داريد . استرس

اگر

از مثبت 5کمتر جواب داشتيد مورد

اگر

از مثبت 5کمتر جواب داشتيد موردمديراجرايی يک بعنوان

کامیابمديراجرايی يک بعنوان

کامیابتفگ کيربتا مش هب دیاب تفگ کيربتا مش هب دیاب

سپاس بااز

شما توجه

سپاس بااز

شما توجهdfs@sarvad7.ir

www.sarvad7.irdfs@sarvad7.ir

www.sarvad7.ir