Колкова Н.И., к.п.н., профессор Колкова Н.И., к.п.н., профессор кафедры ТАОИ КемГУКИкафедры ТАОИ КемГУКИ

зав. лабораторией НИИ ИТ ССзав. лабораторией НИИ ИТ СС

Web-cWeb-cайтайт – (от англ. site - местоположение, место) это – (от англ. site - местоположение, место) это место в место в webweb-пространстве Интернет-пространстве Интернет;; сетевой сетевой электронный информационный ресурс, который электронный информационный ресурс, который определяется своим адресом, имеет своего владельца и определяется своим адресом, имеет своего владельца и состоит из веб-страниц. Каждая веб-страница состоит из веб-страниц. Каждая веб-страница содержит информацию по определенной теме. Web-содержит информацию по определенной теме. Web-cайт может характеризовать деятельность органа cайт может характеризовать деятельность органа власти, организации, предприятия, учреждения, фирмы, власти, организации, предприятия, учреждения, фирмы, отдельного лицаотдельного лица

Среднее значение показателя по России

The BRICKS Community

Программа ЮНЕСКО «Информация для всех»

программы и проекты европейской комиссии e-

content и e-content+

проекты MINERVA и MINERVA+

Проект i2010 «Электронные библиотеки»

проект BRICKS

e-Content

Десять принципов качестваДесять принципов качества::

II.. ПрозрачностьПрозрачностьIIII.. ЭффективностьЭффективностьIIIIII.. ПоддержкаПоддержкаIVIV.. ДоступностьДоступностьVV.. Ориентация на пользователяОриентация на пользователяVIVI.. РеактивностьРеактивностьVIIVII.Многоязычность.МногоязычностьVIIIVIII.. СовместимостьСовместимостьIXIX.. УправляемостьУправляемостьXX.. СохранностьСохранность

Качественный Качественный webweb-сайт должен быть -сайт должен быть прозрачным, т.е. ясно обозначать свое прозрачным, т.е. ясно обозначать свое назначение и поставленные при его создании назначение и поставленные при его создании цели, а также организацию, отвечающую за цели, а также организацию, отвечающую за управление имуправление им

Качественный Качественный webweb-сайт должен осуществлять -сайт должен осуществлять отбор, оцифровку, авторизацию, представление отбор, оцифровку, авторизацию, представление и оценку содержания, которые делают этот сайт и оценку содержания, которые делают этот сайт эффективным для пользователейэффективным для пользователей

Комментарии, пояснительная информацияКомментарии, пояснительная информация

1.1. Имиджевая, Имиджевая, представительскаяпредставительская

2.2. ИнформационнаяИнформационная

3.3. КоммуникативнаяКоммуникативная

4.4. ИнвестиционнаяИнвестиционная

5.5. РекламнаяРекламная

6.6. ОбразовательнаяОбразовательная

Качественный Качественный webweb-сайт работать в -сайт работать в соответствии с политикой качества соответствии с политикой качества обслуживания, обеспечивающей его обслуживания, обеспечивающей его своевременную и надлежащую поддержкусвоевременную и надлежащую поддержкуи актуализациюи актуализацию

• Разработка и претворение в жизнь политики Разработка и претворение в жизнь политики технического обслуживаниятехнического обслуживания

• Создание резервных копийСоздание резервных копий• Установление программных средств, Установление программных средств,

обеспечивающих непрерывный режим работы обеспечивающих непрерывный режим работы web-web-сайта (сайта (Apache, PHP, MySQLApache, PHP, MySQL и др.) и др.)

• Установление технических средств, Установление технических средств, обеспечивающих непрерывный режим работы обеспечивающих непрерывный режим работы web-web-сайтасайта ((CCерверервер, , источники бесперебойного источники бесперебойного питания, питания, RAID RAID массивы и др.)массивы и др.)

Качественный Качественный webweb-сайт должен быть -сайт должен быть доступным для всех пользователей, доступным для всех пользователей, независимо от их физических ограничений независимо от их физических ограничений или используемых технологий, включая или используемых технологий, включая навигацию, содержание и элементы навигацию, содержание и элементы интерактивностиинтерактивности

1.1. ОснащениеОснащение

2.2. ПросвещениеПросвещение

3.3. ОбучениеОбучение

Качественный Качественный webweb-сайт должен быть -сайт должен быть ориентированным на пользователей — ориентированным на пользователей — принимать во внимание потребности принимать во внимание потребности пользователей, обеспечивать им пользователей, обеспечивать им своевременность и простоту работы с своевременность и простоту работы с web- web- сайтом, реагируя на оценку сайтом, реагируя на оценку web-web-сайта сайта пользователями и поступающую от нихпользователями и поступающую от нихобратную связьобратную связь

«… Во главу угла новой мировой информационной политики становятся не технологии и даже не сама информация, а её создатели и конечный потребитель –

человек»

• «Руководство пользователя»«Руководство пользователя»

• «Справка» «Справка»

• «Помощь»«Помощь»

• «В помощь пользователю»«В помощь пользователю» ?

Качественный Качественный webweb-сайт должен обладать -сайт должен обладать реактивностью — разрешать пользователям реактивностью — разрешать пользователям контактировать с контактировать с web-web-сайтом и получать сайтом и получать адекватный ответ; при необходимости, адекватный ответ; при необходимости, стимулировать пользователей задавать стимулировать пользователей задавать вопросы, обмениваться информацией и вопросы, обмениваться информацией и проводить дискуссии,проводить дискуссии,как с пользователями, так и между нимикак с пользователями, так и между ними

Качественный Качественный webweb-сайт должен осознавать -сайт должен осознавать значение многоязычности и обеспечивать значение многоязычности и обеспечивать минимальный уровень доступа к информации минимальный уровень доступа к информации более, чем на одном языкеболее, чем на одном языке

• барьер

Качественный web-сайт должен быть совместимым с другими веб-сайтами по культуре, предоставляя пользователям возможность легко находить необходимые информационные ресурсы и услуги

Сайты организаций, представляющих интересы незрячих и слабовидящихСайты организаций, представляющих интересы незрячих и слабовидящих  http://www.vos.org.ru — — Всероссийское Общество Слепых. Всероссийское Общество Слепых. На сайте представлены последние новости о деятельности общества, информация о предприятиях, На сайте представлены последние новости о деятельности общества, информация о предприятиях, их продукции и деятельности.их продукции и деятельности.  http://www.rehacomp.ru — — Институт профессиональной реаби литации и подготовки персонала Всероссийского Общества Слепых «Реакомп». Институт профессиональной реаби литации и подготовки персонала Всероссийского Общества Слепых «Реакомп». Институт Институт ведет широкую многоплановую работу с инвалидами по зрению. В своей работе центр «Реакомп» использует новейший опыт и достижения в области ведет широкую многоплановую работу с инвалидами по зрению. В своей работе центр «Реакомп» использует новейший опыт и достижения в области информационных технологий и социальной реабилитации. На сайте реаби литационного центра представлена информация об организации и проведении информационных технологий и социальной реабилитации. На сайте реаби литационного центра представлена информация об организации и проведении компьютерных курсов для незрячих и слабовидя щих начинающих пользователей, о создании рабочих компью терных мест для инвалидов по зрению, о компьютерных курсов для незрячих и слабовидя щих начинающих пользователей, о создании рабочих компью терных мест для инвалидов по зрению, о научной деятельности центра (проведении конференций, семинаров и др.).научной деятельности центра (проведении конференций, семинаров и др.).  http://www.ksrk.ru — — Культурно-спортивный Реабилитацион ный  Комплекс  Всероссийского  Общества  Слепых  (КСРК ВОС). Культурно-спортивный Реабилитацион ный  Комплекс  Всероссийского  Общества  Слепых  (КСРК ВОС). Комплекс является Комплекс является крупнейшим в России центром практической, организационной и методической работы по всесторонней реабилитации инвалидов. Концертные залы, крупнейшим в России центром практической, организационной и методической работы по всесторонней реабилитации инвалидов. Концертные залы, лекционные аудитории, студии и классы КСРК предоставлены для занятий многочисленных коллективов, проведения разнообраз ных концертов, фестивалей, лекционные аудитории, студии и классы КСРК предоставлены для занятий многочисленных коллективов, проведения разнообраз ных концертов, фестивалей, конкурсов и выставок творчества инвалидов по зрению. На сайте КСРК рассказывается, как жи вут и работают художественные коллективы ВОС, какую конкурсов и выставок творчества инвалидов по зрению. На сайте КСРК рассказывается, как жи вут и работают художественные коллективы ВОС, какую методическую иметодическую и организационную работу ведут специалисты ком плекса, какие выставки проходят в музее.организационную работу ведут специалисты ком плекса, какие выставки проходят в музее.  

Сайты библиотек для незрячих и слабовидящихСайты библиотек для незрячих и слабовидящих  http://www.rusblind.ru — — Информационный портал специаль ных библиотек для слепых. Информационный портал специаль ных библиотек для слепых. Портал координирует деятельность специальных библиотек для Портал координирует деятельность специальных библиотек для слепых, объединяет информационное пространство библиотечного сообщества, обеспечивает ин формационно-библиотечные потребности незрячих и слепых, объединяет информационное пространство библиотечного сообщества, обеспечивает ин формационно-библиотечные потребности незрячих и слабовидящих пользователей. Портал предоставляет инвалидам по зре нию равные возможности в получении всего комплекса библио течных услуг — слабовидящих пользователей. Портал предоставляет инвалидам по зре нию равные возможности в получении всего комплекса библио течных услуг — информационных, культурно-досуговых, соци ально-реабилитационных — на основе сетевого взаимодействия с использованием корпоративных ресурсов.информационных, культурно-досуговых, соци ально-реабилитационных — на основе сетевого взаимодействия с использованием корпоративных ресурсов.  http://www.rgbs.ru — — Российская государственная библиотека для слепых (РГБС). Российская государственная библиотека для слепых (РГБС). РГБС — специализированная библиотека универсального профиля, РГБС — специализированная библиотека универсального профиля, обслуживающая инвалидов по зрению, уникальное книгохранилище всех видов и жанров литературы как на обычных, так и на специальных носителях. В обслуживающая инвалидов по зрению, уникальное книгохранилище всех видов и жанров литературы как на обычных, так и на специальных носителях. В своей работе сотрудники РГБС активно используют современные информационные и компьютерные технологии: создана электронная база данных на все своей работе сотрудники РГБС активно используют современные информационные и компьютерные технологии: создана электронная база данных на все виды документов, работает компью терный зал с выходом в Интернет и доступом к базам данных крупнейших библиотек Москвы. На сайте библиотеки можно виды документов, работает компью терный зал с выходом в Интернет и доступом к базам данных крупнейших библиотек Москвы. На сайте библиотеки можно ознакомиться со свежими новостями, подобрать литературу че рез электронный каталог, узнать об информационных ресурсах, издательской деятельности и ознакомиться со свежими новостями, подобрать литературу че рез электронный каталог, узнать об информационных ресурсах, издательской деятельности и правилах пользования библиоте кой, а также о многом другом.правилах пользования библиоте кой, а также о многом другом.  http://www.sibdisnet.ru — — Новосибирская областная специ альная библиотека для слепых и слабовидящих (НОСБ). Новосибирская областная специ альная библиотека для слепых и слабовидящих (НОСБ). На ряду с обычной библиотечной На ряду с обычной библиотечной деятельностью в библиотеке проводятся курсы английского языка для незрячих и слабови дящих школьников и студентов, групповые консультации по деятельностью в библиотеке проводятся курсы английского языка для незрячих и слабови дящих школьников и студентов, групповые консультации по изучению компьютерных технологий, программных и технических средств, организуются циклы лекций, концертов и встреч, ориентированные на разные изучению компьютерных технологий, программных и технических средств, организуются циклы лекций, концертов и встреч, ориентированные на разные группы читателей. На сайте биб лиотеки можно ознакомиться с новостной лентой, узнать о дея тельности сотрудников, прочитать про информационные и группы читателей. На сайте биб лиотеки можно ознакомиться с новостной лентой, узнать о дея тельности сотрудников, прочитать про информационные и издательские ресурсы.издательские ресурсы.

Качественный Качественный webweb-сайт должен быть -сайт должен быть управляемым на основе уважения прав управляемым на основе уважения прав интеллектуальной собственности и частной интеллектуальной собственности и частной жизни и четкой декларации условий жизни и четкой декларации условий использования использования webweb-сайта и его содержания-сайта и его содержания

Качественный Качественный webweb-сайт должен использовать -сайт должен использовать соответствующие стратегии и стандарты, соответствующие стратегии и стандарты, обеспечивающие веб-сайту и его содержанию обеспечивающие веб-сайту и его содержанию долговременную сохранностьдолговременную сохранность

? ?? новые форматы новые форматы носителейносителей

новые форматы файловновые форматы файлов

новые технологии новые технологии представления представления web-web-

сайта сайта HTML, Flash HTML, Flash

• Качество должно быть предметом рассмотрения на всех этапах

разработки и эксплуатации web-сайта

• При условии надлежащего планирования и использования имеющихся

примеров, стандартов и руководств создание высококачественного

web-сайта не станет более сложным, дорогостоящим или медленным

делом, чем создание низкокачественного web-сайта