培 训 教 程

运行环境

硬件环境硬件环境 软件环境软件环境

处理器 PII400以上

64M以上内存

850M以上空闲硬盘空间

操作系统：

Windows98 第二版

Windows2000

WindowsXP等

扣缴申报业务流程

1安装系统

初始化设置

登记纳税人

填写10张明细表

生成申报表

申报 大厅 受理

网络 受理

反馈

启动下月申报

缴税 扣款

修正申报 自查补报

是

否

2

3

4成功?

3

功能模块

操作流程

系统安装 初始化设置

基础信息设置

日常操作 系统管理

系统安装

系统安装

初始化设置

输入初始密码 :123456

初始化设置 初次登陆软件，弹出设置向导页面，进行参数设置

初始化设置

初始化设置

初始化设置

初始化设置

初始化设置

初始化设置

基础信息设置

技术支持百望呼叫中心技术支持网站（网址： http://www.bwhj.cn)

税务总局百望呼叫中心已开通个人所得税代扣代缴软件的远程服务热线。

电话号码： 010-62466669

　　服务内容： 软件操作咨询，问题解答，软件存在问题建议的收集与整理，服务质量投诉受理等。

　　服务对象：全国范围使用税务总局个人所得税代扣代缴软件的代扣代缴义务人，税务总局不收取代扣代缴义务人任何服务费用。

　　服务时间： 人工电话为周一至周五 8时至 12时、 13时至 17时（法定节假日除外），其他时间自动语音服务。

　　个人所得税代扣代缴软件、补丁及相关资料可从各地主管税务机关获取，也可登录百望呼叫技术支持网站（网址： http://www.bwhj.cn）下载。

百望呼叫中心技术支持网站网址： http://www.bwhj.cn

结束