绵阳市角声华恩儿童村同工训练

帮助孩子管理情绪2011年 5月 1日

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欢迎妳欢迎妳 !!

心情日记玩法 ----每人抽一张咭，然后按咭上图片去分享一下自己这星期或最近的一次喜怒哀乐的经历

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• 影响我心情的事／人是：

情绪（心情）是什么？

人有情 (feeling)、意(thinking)、志 (Will)

情绪是对情境阐释后所产生的感觉不同的情境 > 不同的情绪反应 / 行动

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情绪（心情）是什么？

情绪是主观、因人而异情境冲击愈重，情绪反应愈大处理情绪得宜使身心健康

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情绪，就像水一样……

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认识情绪 情绪是一种非常主观的感受，是个人对他

人和事物所产生的一种生理和心理反应。 情绪反应是与生俱来的，不论成人或儿童，

都有类似的基本情绪，只是成人懂得清晰地辨认和仔细分析复杂的感觉，而儿童的表达方式则较简单直接。

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认识情绪 情绪可简单分为正面和负面两种。 情绪容易受环境影响，是双向互动的。 和谐的家庭生活对情绪的健康发展至为重

要。

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认识情绪 孩子透过学习去辨别和表达自己的情绪，

而朝夕相处的照顧者自然是孩子学习的对象。

照顧者对孩子情绪表达的响应，也影响他们日后的表现方法。

我有我的情绪

情绪知多少你可列举几多情绪？

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情绪知多少

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情绪知多少

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情绪管理

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情绪三面体正面情绪负面情绪中性情绪

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正面情绪使身、心、灵舒畅健康的感受

悠然自得、心被激励、喜出望外、满有盼望、亲亲密密 、亲切 、和蔼可亲、心悦诚服、力争上游、畅所欲为 、被宽怒、信心、充实、欢欣、决断

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负面情绪使身、心、灵受压的感受

愤怒、困惑、恐惧不安、激动、沮丧、诚惶诚恐、惭愧 、无地自容 、隔绝、欲火焚身、心力交瘁、力不从心、心不在焉、心有余悸、敌视、气馁、受伤害、歇斯底里、消极

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中性情绪过渡性的感受

聚精会神 、静观其变、沉思

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情绪表达方式怒吼、怒目相向、心痛、心跳、窒息、心平气和、眼泪汪汪、心跳加速、心跳加速、面有难色、面青青、面黑黑、手心渗汗、发抖、面红耳赤、狂吼、大叫、沉默、双腿发软、眼光光、回避眼光、蹦蹦跳、抱头痛哭、微笑、笑不可抑、哀求、垂头

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情绪表达人人皆有情绪情绪皆须表达表达方式各有不同也各有相似合宜表达

意识自己情绪、发展关系、解决问题处理不好

破坏人际关系、事情被扭曲而搞不好

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情绪与人生关系主宰人生幸福与己

过去、现在、将来与人

配偶、子女父母、兄弟姊妹同事、朋友邻居 23

管教情境演习24

孩子的感受 情境一 否定孩子的感受 「不会吧 ! 不可能这么痛。」 「你大大惊小怪了」。 「你妹妹打针，从来不抱怨。」「你真像个小婴儿一样。」 「你最好要习惯，因为你每星期都打针。」

情境二 认同孩子的感受 「好像真的很痛。」 「你一定很不舒服。」 「嗯，这么痛啊。」 「等所有的针都打完之后， 你一定会很高兴。」

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帮不了情绪的技巧

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1.否定情绪2.伟大哲理3.建议补救4.深究起因

5.袒护对方6.可怜同情7.心灵专家8.更陷神伤

情境演习：帮不了情绪的技巧老板委派你一项必须在当日完成的重要任务，可是，却突然出现一连串紧急事故，结果你太忙乱而忘记了。

当你和其它同事准备下班之际，老板向你要工作成果，你马上解释今天特别忙碌，他不听你，并且当众责骂你。

其它同事佯装不见。你回家路上遇到一朋友，他用以下方式帮助你，你感觉如何？ 27

情境演习：帮不了情绪的技巧否定情绪

这有什么好生气？为这种事情难过太无谓。笑一笑吧！

伟大哲理你懂得吗？生命就是这样。人生岂能事事尽如人意。

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情境演习：帮不了情绪的技巧建议补救

明天立刻向老板道歉，并承诺以后也不会再犯。要保住这份工作得要机智一点。

深究起因到底为什么你犯这样的错？有什么紧急或重要的因素导致问题？

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情境演习：帮不了情绪的技巧袒护对方

老板也有他很大的压力，你帮不了他，难怪他发脾气的。

可怜同情你好可怜啊！我真是为你感到难过，我好想哭啊！

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情境演习：帮不了情绪的技巧心灵专家

有没有想过，你这样难过是因为老板在你的生命中，就如你的父亲？责骂你触发你的童年阴影重现。

更陷神伤怎么会这样？看来你今天很不好受，你被老板在众人面前责骂，又明知道自己的错误，心里一定羞愧、又难过、又内疚、又自责。 31

儿子想打人 1

儿子 : 我想打小明一巴掌 !父亲 : 哇 ! 你好像很气。儿子 : 我想把他的胖脸打扁 !父亲 : 你很气喔 !儿子 : 他抢了我的笔记簿，然后扔到泥泥巴里！父亲 : 嗯 !儿子 : 他放在美术教室的黏土功课，被打破了，他一定以为是我做的。父亲 : 你觉得是这样子啊 !

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儿子想打人 2

儿子 : 对，他哭的时候，一直看着我。父亲 : 喔。儿子 : 可是又不是我打破的。父亲 : 不是你打破的。儿子 : 嗯，起码我不是故意的 ! 是那位美美推我才会撞到那张桌子。

父亲 : 原来是美美推你。

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儿子想打人 3

儿子 : 对啊！很多东西都被打翻了，但是只有那只黏土功课被打破。我不是故意的。父亲：你真的不是故意弄坏的啊 !儿手：可是他不相信我。父亲：如果你把实情告诉他，他也不会相信吗？儿子 : 我不知道，不管他相信不相信，我还是告诉他好了，而且我觉得他也应该向我道歉，因为他把我的笔记簿丢到泥巴里。

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帮助孩子面对他的感受孩子感受和需要被接受与尊重1. 安静地、专注地倾听2. 运用「喔、嗯、这样啊 .. 」等用语认同孩子的

感受。3. 说出孩子的感受。「看来这真是令人沮丧！」4. 用假设的方式实现孩子的愿望。「真希望我能马

上把香蕉变熟给你吃就好了 ! 」

备注：可以接受孩子所有的感受，但某些行为必须受到限制。 「我知道你很 重你很气弟弟，用嘴巴跟他说你要他怎么

做，不要用拳头。」 35

情境演习孩子的感受 , 我的反應1. 我不喜欢新来儿童村的小明2. 香港志愿者的节目很无聊3. 我讨厌儿童村4. 我很害怕上学

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情境演习孩子的感受 , 我的反應5. 我很想杀死许院长6. 考试不及格怎算好！7. 小玲要離開兒童村，回自己家

出了，我捨不得她。8. 老師對我大吼大叫，結果其他

同學都在笑我。 37

我知道应该接受孩子的感受，但是，如果孩子说「你真烂」或是「我讨厌你 ! 」该如何回应？

如果「我讨厌你」让你不开心，你应该让孩子知道。「我不喜欢你这样说，如果你因为什么事情生气，你可以用其它方式告诉我，可能我会帮助你。」

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我与情绪同行

寻找及建立支持支撑房屋的桩柱亲情、友情、爱情

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家庭

教会

性格

友情

我与情绪同行

宣泄不安运动独自私下宣泄

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我与情绪同行

眼不见为妙我拒绝与你无谓的争辩

假手他人补习班老师社工

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我与情绪同行增加装备

学海无涯累积经验

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我与情绪同行

放眼世界自助餐任食

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我与情绪同行

正面代替负面化身小鸟代替红色跑车

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我与情绪同行

回顾过去心情日记、心灵医治

把握现在珍惜眼前人、舍弃便拥有

发展将来五年计划

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发展阶段

婴儿期 (0~1 岁 )幼儿期 (1~3 岁 )学龄前期 (3~6 岁 )学龄期 (6~12 岁 )青春期 (12~20 岁 )青年期 (20~30 岁 )成年期 (30~65 岁 )老年期 (65岁以上 )

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成年期 (30~65 岁 )发展危机 : 生产力生产力 V.S.V.S.停滞状态停滞状态发展任务

维持婚姻关系养育子女 , 照顾老年人事业发展及经济需求之维持接受身体状况之前改变准备退休

成熟危机之形成家庭或事业未能顺利发展 , 导致自卑、忧郁

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齐齐问？齐齐答 !

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怎样的生活便有怎样的孩子

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1. 在讥评中长大的孩子，苛于责人，2. 在敌对中长大的孩子，好勇斗狠，3. 在嘲笑中长大的孩子，畏首畏尾，4. 在羞辱中长大的孩子，过份自责，5. 在包容中长大的孩子，学晓忍耐，6. 在鼓励中长大的孩子，满怀信心，7. 在赞赏中长大的孩子，懂得尊重，8. 在公平中长大的孩子，富正义感，9. 在安全感中长大的孩子，对人信赖，10.在赞可中长大的孩子，能够自爱，11.在接纳与友爱中长大的孩子，会找到爱。

多谢

50THANK YOU!THANK YOU!