港澳高校学生事务工作的经验及启示

学生事务组

一、考察概况二、港澳高校学生事务的基本情况三、考察的体会和收获

一、考察概况 考察时间： 2008 年 12 月 9—14 。

考察高校：香港大学，澳门科技大学。 考察内容：学生事务管理、就业指导、学生宿舍管理、学生心理咨询及辅导、学生社团管理、校园文化等。 考察形式：座谈交流、参观学生活动场所。

二、港澳高校学生事务工作的基本情况

(1) 全人教育和博雅教育 全人教育——充分发展个人潜能以培养完整个体的教

育理念与模式。 博雅教育强调“知识要博，做人要雅—— 在传授专业

知识的同时，注重通识教育，培养人文素质。（素质教育）

1. 工作理念

二、港澳高校学生事务工作的基本情况

(2) 学生为本，服务至上 以学生为主体。学生事务为学生“联络、协调、服务”，

服务宗旨定位于“为学生提供周详的服务及设施，以帮助学生成长，发挥其潜能及提高其学习能力”、“照顾学生需要，根据学生的成长阶段提供专业服务” 。（环境、设施）

在学生事务内涵（教育、管理和服务）中更强调服务。

二、港澳高校学生事务工作的基本情况

（ 1 ）学生活动及设施； （ 2 ）奖助学金及经济援助；（ 3 ）学生心理健康辅导及发展；（ 4 ）就业指导及发展；

（ 5 ）学生社区服务； （ 6 ）国际及内地学生服务；（ 7 ）联系学生社团组织；（ 8 ）其他学生事务。

2. 工作内容

二、港澳高校学生事务工作的基本情况

1. 工作定位清晰，精简高效：职责明确，工作效率高 。扁平化的组织架构。

2. 丰富及时的辅导服务 : 从事学生事务的专职人员，大多是具有心理学、教育学等相关专业背景的硕士、博士。

3. 润物无声的道德教育 ——自我管理：不强迫、不“管”学生 。

4. 重视舍堂管理：培养宿舍精神。 5. 以学生为本的引导性活动 ：注重能力，培养精英。

3. 学生事务工作特色

二、港澳高校学生事务工作的基本情况 一年级培养：自我洞察力、时间管理、疑难解决、语文能力、跨

文化适应能力、组织技巧。开展的活动：自我洞察能力训练、时间管理训练、领袖训练营、中国就业发展奖励计划、迎新营。

二年级培养：学生的沟通、团队合作、谈判及解决冲突、工作经验、跨文化适应能力。开展的活动：辩论及演讲训练、外展训练课程、实习培训计划、行政管理、精英培训计划等。

三年级侧重于：求职的技巧能力培养，开展就业趋势调查、撰写求职信课程、实习培训计划、真面试课程、校友经验分享、就业辅导等活动。

所有这些都是为了学生将来发展所做的工作，真正体现了以“学生为本”的工作理念。

三、考察的体会和收获 1.进一步强化以学生为本的理念。围绕“三个一切”，以德

育工作为核心，以服务工作为重心，积极推动从“管理和服务也是教育”向“管理和教育也是服务”的方向转型，逐步凸显服务职能。

2. 要进一步发挥学生的主体性。强化学生的自我管理，逐步让学生成为学生工作的主体，形成学生“自我管理、自我教育、自我服务”的长效机制。

3. 要进一步加强和改进德育工作。坚持“三贴近”，通过教书

育人、管理育人、服务育人和全员育人、全过程育人、全方位育人，扎扎实实推进德育工作。

三、考察的体会和收获 4.加强学工队伍建设——专业化、职业化

港澳高校学生事务管理具有职业性、学术性特点，这与其聘请高素质的职员有关。要采取引进和培养相结合的方式，建设专业化的学工队伍。

5. 学生事物进一步贴近学生实际 港澳高校的学生事务工作没有强制性，但学生还是自愿参加一些活动、辅导和教育，主要原因在于贴近学生的需求。如新生营、行政管理精英培训计划、青年领袖培训奖励计划、外展训练课程、中国就业发展奖励计划等活动，迎合了学生的发展需求、兴趣爱好。 要积极开展“打造精英”型学生活动。积极推进诸如香港高校领袖培训计划、外展训练计划等，以适应人才培养目标的需要。