Embed Size (px)
DESCRIPTION
국내 인터넷 사이트 현황 및 성공전략 분석. 조일상 / 인터넷메트릭스 [email protected]. 목 차. Ⅰ. 인터넷 경제의 현황 Ⅱ. 국내 인터넷 이용자 현황 Ⅲ. 국내 인터넷 사이트 현황 Ⅳ. 국내 인터넷 성공사례 분석 별첨 : 인터넷 인덱스 소개. 인터넷경제의 현황. 2002 국내 인터넷 현황. 소비자 측면 인터넷 2002 다양한 서비스 : 정보검색 , 이메일 , 동우회 , 미디어 , 게임 , 쇼핑 , 교육 - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
목 차Ⅰ. 인터넷 경제의 현황Ⅱ. 국내 인터넷 이용자 현황Ⅲ. 국내 인터넷 사이트 현황Ⅳ. 국내 인터넷 성공사례 분석별첨 : 인터넷 인덱스 소개
2002 국내 인터넷 현황▌ 소비자 측면 인터넷 2002
다양한 서비스 : 정보검색 , 이메일 , 동우회 , 미디어 , 게임 , 쇼핑 , 교육
Good Infra: PC 및 초고속인터넷서비스 보급 활성화
가격 : Almost Free, 시간과 비용을 절감해 주는 수단
결과 : 소비자 편익 증대 , 인터넷 이용자수 증가
▌ 공급자 측면 인터넷 2002 인터넷 비즈니스 기회 : Communication 의 장 , 5 대 매체
, 신유통채널 , 신인류의 eLife Style
많은 인터넷기업 파산 , 정리 중 성공사례 등장 시작
2002 국내 인터넷 현황▌ 위기의 인터넷 경제
기대에 못 미치는 수익률 인터넷기업의 주가 하락과 파산 고질적 산업비리 반복
▌ 원인 사업자 측면 : 생존부등식 ( 비용 < 가격 < 가치 ) 위배 사회적 시스템 측면 : 사회적 시스템 미비 , 경험 미비 오류 < 한계
인터넷의 미래▌ 인터넷이 경제에 미친 영향
경제 효율성 , 투명성 제고 총공급의 증대 창업시스템 , 기업성장 모형 변화 반기업적 마인드 약화
▌ 미국의 철도 사업의 사례 참고 18 세기 대서양 연안의 철도사업 붐 투자붐 , 사업자 난립 기대에 못 미치는 수익 -> 철도기업 주가하락과 파산 구조조정 이후 ‘진짜’철도 경제 시작
1999 년 후반 국내 인터넷사이트 Top 20
1999. 11YAHOO.CO.KRNETIAN.COMCHOLLIAN.NET DAUM.NETSHINBIRO.COMNETSGO.COMSIMMANI.COM NAVER.COMCHANNELI.NETINTERPIA98.NET
CGISERVER.NETTRIPOD.CO.KRJOONGANG.CO.KRCHOSUN.COMLYCOS.CO.KRGOLDBANK.COMMBC.CO.KRALTAVISTA.CO.KRSUPERBOARD.COMCJDREAM.NET
* 출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 1999~2002; 방문자수기준
2002 년 후반 국내 인터넷사이트 Top 20
2002. 9DAUM.NET ↑(3)YAHOO.CO.KR ▼(1)NAVER.COM ↑(5)DREAMWIZ.COM NEWNETIAN.COM ▼(3)HANAFOS.COM NEWHANMIR.COM NEWCHOL.COM ▼(5)LYCOS.CO.KR▲(6)BUGSMUSIC.CO.KR NEW
COM.NE.KR NEWHIHOME.COM NEWEMPAS.COM NEWFREECHAL.COM NEWMSN.CO.KR NEWIMBC.COM ▲(1)SUPERBOARD.COM ▲(2)AUCTION.CO.KR NEWNETMARBLE.NET NEWCHOSUN.COM ▼(6)
1999. 11YAHOO.CO.KRNETIAN.COMCHOLLIAN.NET DAUM.NETSHINBIRO.COM ~!NETSGO.COM ~!SIMMANI.COM ~!NAVER.COMCHANNELI.NET ~!INTERPIA98.NET ~!
CGISERVER.NET ~!TRIPOD.CO.KR ~!JOONGANG.CO.KR ~!CHOSUN.COMLYCOS.CO.KRGOLDBANK.COM ~!MBC.CO.KRALTAVISTA.CO.KR ~!SUPERBOARD.COMCJDREAM.NET ~!
* 출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 1999~2002; 방문자수기준
시기별 특징 요약▌ 1999 년 후반
PC 통신 서비스를 하고 있던 ISP 의 접속포탈 ( 천리안 , 넷츠고 , 신비로 , 채널아이 ) 강세
개인홈페이지 / 게시판 호스팅 서비스 제공업체 ( 네띠앙 , 신비로 , 인터피아 98, 씨지아이서버 , 트라이포드 , 슈퍼보드 ) 강세
▌ 2002 년 후반 2001 년 이후 다음 , 야후 , 네이버 3 강 체제 확립
호스팅 중심 사이트 쇠퇴
음악 ( 벅스뮤직 ), 경매 ( 옥션 ), 게임 ( 넷마블 ) 등 과거에는 상위랭크에 없었던 다양한 서비스 상위권으로 등장
인터넷 이용자수의 증대▌ 2002. 6 월 현재 2,565 만명 , 6 세 이상 전인구의 58.0%
가 인터넷 이용
▌ 최근 증가 추세 감소 -> 질적 성숙 단계
9,430
25,650
22,230
16,40022.4
38.5
51.6
58
0
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
1999. 10 2000. 8 2001. 6 2002. 60
10
20
30
40
50
60
%천명
인터넷 이용의 대중화▌ 7~19 세는 90.6%, 20 대는 86% 가 인터넷 이용▌ 30 대 이후 연령층 증가율 매우 높게 나타남
0
20
40
60
80
100
7~19 65.9 87.6 90.620~29 65.9 80.3 8630~39 35.4 54.1 66.740~49 18.5 32.2 38.950~ 4.3 7.3 9.6
2000. 8 2001. 6 2002. 6
연령대별 인터넷 이용자수 현황
연성장률
3.4%7.1%
23.3%20.8%31.5%
( 단위 : %)
인당 인터넷 이용량의 증가
▌ 이용자수의 증가 외에 이용량도 증가하는 추세▌ 2000 년 8 월에 49% 였던 매일 인터넷이용자의 비중은
2002 년 6 월에는 62% 가 되었다 . ▌ 주평균 인터넷 이용시간은 같은 기간 내에 1 시간 30 분 가량 증가
2000. 8 2002. 6 증감율
매일 인터넷 이용자 비중 (%) 48.9 62.2 27.2%주평균 인터넷 이용시간 (Hr) 10.4 11.9 14.4%
• 출처 : 한국인터넷정보센터 - 인터넷메트릭스 , 인터넷 이용자수 및 이용행태 조사 , 2000~2002
인터넷 이용량 변화
인터넷 이용목적의 다양화
(%) ( 인터넷 이용자 )
68.2
14.5 7.3 8.9 1.1
55.9
21.412.1
42.323.8 19.0
1.713.28.0
2.60
50
100
자료정보검색 /게임 오락 이메일 채팅 기타
1999.10 2000.12 2001.12
인터넷 뱅킹 , 영화 / 음악감상 , 동호회 활동 등
36.3 28.8 22.59.0 1.6 1.8
0
30
60
학업관련 업무관련 여가 취미활동관련
생활정보 취업관련 기타
인터넷 이용목적 (1 순위 )
인터넷 접속 Platform 의 다양화▌ 무선인터넷 이용률 2002 년 6 월 현재 12.0%
(%) ( 전체 국민 )
0.92.5
1.1
4.5
0.81.8
7.1
1.4 2.13.0
0.3 0.30.0
5.0
10.0
휴대폰 +휴대폰 기타단말기 기타 단말기
2001.3 2001.6 2001.9 2001.12
( 노트북에 휴대폰연결 ) (PDA 등 )
무선 인터넷 이용률
카테고리간 상이한 성장율
▌ 카테고리 중 ‘쇼핑 /경매’가 16.7% 이용자가 늘고 , ‘ 금융’이 15.3% 이용자가 늘어 전체 이용자 증가율 11.9%를 상회▌ 반면 ‘미디어’와 ‘교육 / 정부기관’ 등은 전체 이용자 증가율에 많이 미치지 못하는 이용자수 증가율을 보이고 있음 .
2001. 9 2002. 9 증가율인터넷 이용자 22,921 25,648 11.9%
포탈 22,661 25,213 11.3%인터넷서비스 20,701 22,739 9.8%엔터테인먼트 20,605 22,551 9.4%
비즈니스 19,928 21,766 9.2%교육 / 정부기관 17,353 18,331 5.6%
미디어 18,098 18,271 1.0%쇼핑 / 경매 15,303 17,851 16.7%
금융 14,479 16,693 15.3%생활 / 레저 15,487 16,437 6.1%
•인터넷이용자는 만 7~49 세 대상•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2001~2002
카테고리별 인터넷 이용자수 증가현황
상위 사이트 집중도의 약화▌ 상위 사이트 집중도의 약화
상위 10 개 사이트의 방문횟수 (17.4 억 Visit) 가 전체 웹사이트 방문횟수 (66.7 억 Visit) 의 26.1% 점유 .
이는 1 년전 2001 년 9 월의 27.6% 대비 1.5%Point 감소한 것으로 나타남 . -> Winner-Take-All Hypothesis 의 기각
▌ 상위 사이트 집중도 약화의 원인 및 향후 추세 경쟁심화
온라인 포탈 /닷컴 기업의 세 약화 , 오프라인 기반 업체의 약진
향후 집중도 강화의 방향으로 갈 수도 있음 .
카테고리별 상이한 집중도▌ 카테고리별로 보면 다른 카테고리의 집중도는 약보합세를 띄고 있는
반면 , 금융과 쇼핑 / 경매의 집중도는 강화된 것으로 보임 .▌ 금융 카테고리에서 Top 3 인 국민은행 , 우리은행 , 조흥은행이 49백만 Visit 을 발생시켜 전체 금융 Visit 의 19.9% 를 차지 , 전년 대비 6.3% Point 가 증가하여 상위 사이트 집중도가 강화되는 모습을 띄고 있음 .
2001. 9 2002. 9증감폭카테고리전체 Visit
Top3 Site Visit
Top3 비중 카테고리전체 Visit
Top3 Site Visit
Top3 비중포탈 6,175 1,272 20.6
%5,976 1,207 20.2
%-0.4%p
미디어 486 99 20.4%
564 111 19.6%
-0.8%p
쇼핑 / 경매 146 27 18.9%
182 37 20.2%
1.3%p
금융 206 28 13.6%
246 49 19.9%
6.3%
엔터테인먼트 807 157 19.5%
802 152 18.9%
-0.6%
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2001~2002
( 단위 : 백만 Visit, %)
주요 카테고리 내 상위 사이트 집중도
On Line vs Off Line
▌ On Line (닷컴 ) 강세
: 순발력과 창의력이 필요한 사업 / 산업분야
포탈 : 검색 , 커뮤니티 , 커뮤니케이션 ,…
엔터테인먼트 : 음악 , 영화 , 게임 , 성인 ,…
기타 : 경매 , 전문쇼핑몰 , 아이디어샵
▌ Off Line ( 기존기업 ) 강세
: 인프라 / 비즈니스 프로세스 , 공신력이 중요한 사업 /산업분야
금융 : 은행 , 카드 , 증권 , 보험
종합쇼핑몰 , 인터넷접속 , 이동통신 , 미디어
포탈 vs 전문업체
▌ 주요 포탈의 서비스 중 1 위 서비스와 1 위 전문업체 사이트의 방문자수를 비교해 보면 , 음악을 제외하고는 전반적으로 큰 차이를 보이지는 않는다 .
포탈 사이트 전문 사이트서비스명 방문자수 (UV) 사이트명 방문자수 (UV)
쇼핑 다음 쇼핑 7,515 옥션 6,549 뉴스 야후 뉴스 6,530 조선닷컴 5,929 음악 다음 뮤직 1,687 벅스뮤직 10,505게임 NHN 한게임 5,764 넷마블 6,157 영화 다음 영화 1,182 맥스무비 1,624 취업 다음 취업 1,138 워크넷 1,244
( 단위 : 천명 )주요 포탈의 서비스 / 전문사이트 방문자수 비교
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9
유료 vs 무료
▌ 유료와 무료 서비스의 경계가 허물어 지고 있음 .
▌ 여전히 인터넷은 무료가 중심
▌ 서비스 유료화 진행 : 메일 , 홈페이지 호스팅 , 커뮤니티 , 만화 , 영화 , 게임 , TV VOD,...
유료 중심 무료 중심
서비스
인터넷 접속쇼핑 , 경매
게임 ,만화 , 영화
성인
광고
검색서비스
메일 , 메신저 , 홈페이지 호스팅
커뮤니티 ( 동호회 , 채팅 )
미디어 ( 신문 , TV, Radio)
음악 , SMS 등 이통서비스
기존 서비스 비용 절감금융 ( 은행 , 증권 , 카드 , 보험 )
기업들의 고객 지원 서비스
유료 중심 / 무료 중심 서비스 분류
기업 웹사이트 활성화▌ 웹사이트 운영의 목적
고객과의 새로운 접점
: 지점 , 콜센터 , 웹사이트
선호도 , 호감도 등의 정성적인 목적 달성
▌ 고객 중심의 웹사이트 구현 기업 홍보 중심 -> 고객
편의성 중심
Front End : User Interface 중요
Back End : 서비스 응대 시스템 중요
고관여도 제품 저관여도 제품
사이트명 UV 사이트명 UV삼성전자 2,693 코카콜라 666엔크린 1,483 빈폴 472롯데쇼핑 1,126 랑콤 326
현대자동차 949 LG 생활건강 245엘지전자 717 마르쉐 198르노삼성 624 롯데리아 188
기아 602 해태제과 181대우자동차 294 지오다노 173
한샘 246 금강제화 169모토놀라 183 CJ 169
방문자수 상위 기업 홈페이지 ( 단위 : 천명 )
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9
포탈 사이트▌ 3 강 체제 확립
2001 년 3 월 이래로
4 위와 격차 큼 (3 위 네이버 방문자수는 4 위 드림위즈의 방문자수에 비해 39% 많음 )
▌ Winner Takes All 효과 유저기반 -> 서비스확대 용이
광고 배정 -> 회사 수익구조 영향
Rank
사이트 UVPortal Site 25,213
1 다음 22,120 2 야후 19,786 3 네이버 18,181 4 드림위즈 13,123 5 네띠앙 12,012 6 하나포스 11,972 7 한미르 11,903 8 천리안 11,411 9 라이코스 11,337
10 하이홈 10,190
포탈 사이트 방문자수 순위
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9.
( 단위 : 천명 )
포탈 사이트▌ 내부적 요인 : 내실 = 선택과 집중 (Two Top System)
다음 : 메일 ( 한메일 ) , 커뮤니티 (까페 ) 가 타서비스 Lead
야후 : 검색 ( 디렉토리 방식 ) 과 뉴스가 타서비스 Lead
네이버 : 검색 ( 자연어 ) 과 게임 ( 한게임 ) 이 타서비스 Lead
다음 야후 네이버
서비스명 UV 서비스명 UV 서비스명 UVTota
l다음 전체 22,120 야후 전체 19,786 네어버 전체 18,181
1 마이 다음 20,003 검색 16,674 검색 13,4742 한메일 18,977 디렉토리 8,327 개인 홈페이지 10,3173 까페 17,016 뉴스 6,530 디렉토리 6,1484 검색 12,838 화제의 뉴스 6,011 한게임 5,7645 쇼핑 7,515 꾸러기 5,065 뉴스 5,280•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9.
카테고리별 인터넷 이용자수 증가현황 ( 단위 : 천명 )
포탈 사이트▌ 공통점
광고로 부터 수익기반 다변화 성공
초기에 무리한 유료화 X
서비스 내실
▌ 차별점 다음 : 회원수 , 이용자들에 의한 컨텐츠 재생산
야후 : 브랜드 , 디렉토리 품질
네이버 : 다음 , 야후와 차별화 , 한게임과 합병을 통한 시너지
게임 서비스▌ 오프라인 -> 인터넷
: 넷마블 , 넥슨 , CCR, NC Soft, 한게임 (NHN), 네오위즈
▌ 다양한 유료화 전략 PC 방에 과금
게임 아이템 판매
포인트 , 사이버 머니 운영
Rank
사이트 UVGAME SITE 14,90
11 netmarble.net 6,157 2 nexon.com 3,979 3 crazyarcade.com 3,701 4 yagames.net 1,791 5 nexonclub.com 1,706 6 mgame.com 1,542 7 x2game.com 1,331 8 miniclip.com 960 9 lineage.co.kr 920
10 4leaf.co.kr 878
게임 사이트 방문자수 순위
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9.
( 단위 : 천명 )
Pure Player 의 인터넷 비즈니스 KSF
▌ 자원 < 기회 < 기업가 / 경영팀 시작 당시 자원이 많고 적음은 성공에 별로 영향을 끼치지 않는다 .
같은 기회를 보고도 누구는 성공하고 누구는 실패한다 .
Pure Player (OnLine 기업 ) 에서 가장 중요한 것은 기업가 / 경영팀이다 .
―미리 기회를 보고 기회의 창이 열렸을 때 적기 시작
―필요한 자원을 저비용으로 조달 ( 단계별 , 소유 <활용 )
―전략적 사고 : 성장 드라이브 개발
―계속적으로 변화 대응
쇼핑 / 경매▌ 쇼핑 , 경매 10 위권 내에 7
개가 오프라인에서 쇼핑 /경매 외에 다른 사업을 하고 있는 회사
▌ 옥션의 C to C Model
▌ 종합쇼핑몰은 삼성 , 인터파크 , 한솔 CSN의 상대적 약세 속에 CJ, LG, Lotte 의 3 파전
▌ Back-End System 이 장기적인 성패 가름 .
Rank 사이트 UVTotal 쇼핑 / 경매 17,851
1 auction.co.kr 6,549 2 cjmall.com 3,106 3 lotte.com 2,9714 lgeshop.com 2,8715 skdtod.com 2,2506 yes24.com 2,103 7 interpark.com 2,0478 csclub.com 1,5959 samsungmall.co.kr 1,564
10 ehyundai.com 1,286
쇼핑 / 경매 방문자수 순위
•출처 : 인터넷메트릭스 , 인터넷인덱스 , 2002. 9.
( 단위 : 천명 )
증권 , 카드▌ 금융권의 경우 인터넷 확산에 따른 최대의 수혜자
: 창구금융의 비중을 낮추고 전자금융의 비중을 높이는 것이 매우 중요
▌ 증권 : 증권 활황기와 맞물려 인터넷 사업 초기 각광 키움닷컴 , 이트레이드 등 온라인 전문 증권사 등장
온라인 증권 비중 세계 1 위
▌ 카드 : 최근 카드시장 성장과 함께 급성장 결재일에 콜센터 ( 인바운드 ) Call Busy 문제 해결
청구서 우편발송 -> 이메일 발송
전통기업의 인터넷 비즈니스 KSF
▌ 오프라인 자산을 온라인화 ▌ 시스템 , 비즈니스 프로세스 Renovation▌ 공신력 , 신뢰도 , 브랜드 관리 중요
Thank You
인터넷 메트릭스▌ 상호 : ㈜ 인터넷 메트릭스
▌ 주소 : 서울시 강남구 역삼동 823-30
▌ 자본금 : 25 억원
▌ 주주사 : 하나로통신 , 삼성물산 , 한솔텔레콤 , KTF, 현대증권 , 한화증권 , 한화석유화학 , 팍스넷 , 한국정보통신 , 케이티인터넷
▌ 사업영역 인터넷 인덱스
마케팅리서치 및 산업조사
통계관련 System Integration
인터넷 인덱스▌ 인터넷 시장의 성장에 걸 맞는 인터넷 이용자들의 실제 웹 사이트 이용 데이터의 필요성 대두
▌ 1999 년 6 월 , 인터넷메트릭스가 국내 최초로 TV 시청률 조사의 컨셉을 차용하여 Audience Centric Measurement 를 준비
▌ 2000 년 3 월 ‘인터넷인덱스’ 라는 상표로 첫 상용 서비스 개시
▌ 서비스 컨셉 : 국내 인터넷 이용자를 대표하는 표본 (패널 ) 의 PC 에 소프트웨어를 설치하여 웹서핑 로그를 전송받아 분석하여 제공하는 서비스
인터넷 인덱스
Internet
Male, 40, $100K incomeaccessing from work
Female, 29, with 1 year oldaccessing from home
▌ Audience Centric Measurement
인터넷 인덱스▌ Panel Internet LOG Sample
2000 년 12 월 14 일의 연봉 4 천만원 사무직 , 서울 거주 37세 남자의 Log
#PANELID=XXX #VERSION=2.0 #LOGDATE=2000-12-14 9:59:37 #OSVERSION=Windows 98 #SCREEN=1024x768 #CPU=Pentium (II/Pro) #MEMORY=128MB
BRWSR TIME WEB SITE & PAGEIE1 6:55:57 pm kr.yahoo.comIE1 6:56:44 pm kr.shopping.yahoo.comIE1 6:57:25 pm kr.shopping.yahoo.com/books IE1 7:03:56 pm kr.shopping.yahoo.com/shop?d=b&id=106532& IE2 7:03:58 pm www.dreamwiz.comIE2 7:04:58 pm login.dreamwiz.com/BIN/login.cgiIE2 7:05:00 pm mail.dreamwiz.com/AUTH/mail.cgi?c=L
인터넷 인덱스▌ 조사방식 : Panel PC 에 설치된 PcMeter 를 이용한 Dir
ect Oberservation
▌ 조사시기 : 1999. 8.~
▌ 표본대상 : 만 7 세 ~ 49 세 국내 인터넷 이용자
▌ 표본수 : 11,000 여명
▌ 표본추출방식 : RDD(Random Digit Dialing) 방식으로 패널 모집
▌ 데이터서비스 주기 : Daily, Weekly, Monthly
