ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

M A R Q U E T T E L A W S C H O O L

LAW SCHOOL

RESOLVE.

ADVISE.

ПРОГРАММА ДЕЙСТВИЙ ПО РАЗВИТИЮ ПРАКТИКИ АЛЬТЕРНАТИВНОГО РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ (АРК)в западном СНГ на период 2006-2008 гг.

Программа обсуждалась и была принята на международной конференции “Практика ненасильственного разрешения конфликтов на пост-советском пространстве”, проходившей 5-9 марта 2005 года в г. Одессе в рам-ках Программы глобального партнерства по предотвращению вооруженных конфликтов (ГППВК)

В В Е Д Е Н И Е

Последняя четверть 20-го века характеризуется широким внедрением ненасильственных, конструктивных способов и принципов решения конфликтов, управлением конфликтами. Эта практика в настоящее время становится базовым политическим принципом. Этот принцип по-разному реализуется, но, безусловно, является декларируемым ориентиром в социальных и политических отношениях.

Страны бывшего Советского Союза, западная их часть – Беларусь, Молдова, Россия, Украина, имеют общий социально-политический и культурологический контекст. В силу этого переходный период для них отмечен сходными формами реагирования на изменения политической системы, в которых имела место ценностная дезориентация, девальвация прежних социальных норм и форм поведения. В этих новых независимых государствах с процессом демократизации начался процесс освоения и развития адекватных форм отношения к конфликту, его управлением.

Среди различных направлений и школ в области управлении конфликтом наибольшее применение нашли методы альтернативного (ненасильственного) разрешения конфликтов (АРК) – медиация, фасилитация, переговоры и т.д. Именно эти технологии оказались адекватными процессам переходного периода, демократизации, совершенствованию социальных институтов и предложили принципы и нормы социального взаимодействия при решении сложных и кризисных задач.

Ц Е Н Н О С Т И В основе практики альтернативного разреше-ния конфликтов лежит уважение к личности человека и признание за каждым человеком права реализовать , защищать и отстаивать свои интересы. В соответствии с принципами АРК защита интересов осуществляется сред-ствами без применения насилия . Методы аль -тернативного разрешения конфликтов предпо-лагают организацию эффективной коммуни-кации между сторонами конфликта , построе-ние между ними отношений сотрудничества в разрешении существующей проблемы и совместный поиск взаимовыгодного решения , которое бы максимально учитывало интересы и пожелания сторон.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

1. Современное состояние АРК В странах СНГ история развития практики АРКнасчитывает немногим более 10 лет . Основ-ными проводниками методов АРК социальную практику выступают неправительственные об-щественные организации (НПО). Первыми цен-трами были НПО в Санкт-Петербурге, Москве (Россия) , Донецке, Одессе, Луганске, Киеве (Украина) , несколько позже появились органи-зации в Харькове, Крыму. Практика АРК перво-начально носила экспериментальный, иннова-ционный характер и ставила перед собой цель создания прецедентов , апробацию технологий.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Характеризуя современное состояние АРК на территории западного СНГ, можно сказать следующее:

1 ) Около 20 организаций (преимущественно НПО) в настоящее время осуществляют деятельность по АРК в разных сферах социальной жизни и практики и яв - ляются носителями этих технологий.

2) Во многом деятельность НПО в области АРК носит инновационный характер, предполагающий создание прецедентов , отработку механизмов внедрения прак-тики АРК в различные сферы социальной жизни, про-движение идей и принципов АРК.

3) Наряду с инновационным характером деятель- ность НПО все больше приобретает системный и профессиональный характер. В настоящее время достаточно хорошо отработаны технологии и меха- низм внедрения этих технологий в социальную пра- ктику в целом ряде направлений. Прежде всего это судебная медиации и восстановительное правосу- дие (Одесса, Москва, Киев, Харьков, Луганск, До- нецк, Петрозаводск, Крым и др.) , школьная медиа- ция , медиация ровесников (Одесса, Москва, Лу- ганск, Херсон, Киев и др.) , разрешение межэтни- ческих и межнациональных конфликтов (Крым).

4) Имеются отдельные успешные попытки использо-вания технологий АРК при разрешении конфликтов также и в других областях : политика, бизнес, жизне-деятельность сообществ и др. (Санкт-Петербург , Крым, Львов и др.) . Хорошо себя зарекомендовал имеющийся опыт применения медиации в потреби-тельских, социальных, трудовых и семейных конф-ликтах (Донецк, Одесса) .

5) Имеющийся на сегодняшний день опыт ставит на повестку дня задачу институциализации и придания правового статуса практике АРК. В связи с этим в

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

настоящее время рядом организаций (Киев, Москва, Харьков, Одесса, Львов)предпринимаются активные шаги в направлении адаптации практики АРК в пра- вовую систему.

6) Представителями организаций, работающих в об-ласти АРК, предпринимаются активные попытки к пос-троению профессионального сообщества, обмену опытом, разработке профес-сиональных стандартови координации усилий по продвижению методов АРК в социальную практику.

7) Имеется опыт организации обучения и профессио- нальной подготовки специалистов в области АРК. Раз- работано несколько вариантов программ, как само- стоятельных - по обучению медиаторов, так и встро- енных в курс обучения в рамках общей подготовки специалистов гуманитарного профиля (Санкт-Петер- бург , Москва, Киев, Одесса, Харьков, Львов) . Однако, не выработаны общие стандарты обучения,отсутству- ет общая система в обучении и не соотнесены про- фессиональные критерии.

8) Развитие АРК в регионе отличается неоднородностью. Это относится как к самому факту присутствия (отсут -ствия) АРК в социальной практике, так и к характеру испо-льзуемых методов и выбору направлений работы. Причем это не связано с потребностями общества. Скорее это вы-звано субъективными факторами - наличием или отсут -ствием соответствующих организаций и их приоритетами. Так , например, в Беларуси в правозащитной среде есть реальный интерес к использованию медиации, однако ин-формация об АРК практически отсутствует . Наиболее пре-дставлена практика АРК в России (в основном в крупных городах) , в Украине (практически во всех регионах) . В Бе-ларуси существует социальный запрос на АРК, в Молдове использовались западными специалистами методики АРК во времена Приднестровского конфликта и подготовлена законодательная база для ее внедрения. В этих странах планируется подготовка местных медиаторов.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Практику АРК на территории западного СНГ нельзя назвать массовой или системной, однако на сегод-няшний день специалистами наработан достаточно серьезный опыт , который может лечь в основу даль-нейшего этапа развития АРК и придать этому направ-лению статус эффективной и общепризнанной социальной практики. Развитие АРК является важной составляющей построения демократии и граждан-ского общества в наших странах, в основе которого лежит уважение прав человека и создание социаль-ных механизмов, обеспечивающих реализацию этих прав. Актуальность задачи развития АРК усиливается в связи с особенностями внутри- и внешнеполитичес-кой ситуации в странах нашего региона. Высокий уровень политизации и накал политической борьбы в Украине, конфликт между властью и обществом в Белоруссии, рост межэтнической и межнациональ-ной напряженности в России, многолетний террито-риальный конфликт в Молдове (Приднестровье) - все это усиливает потребность общества в социальных технологиях , обеспечивающих возможность диалога и мирного урегулирование социальных проблем в целях достижения гражданского согласия. П

РОГР

АМ

МА

Д

ЕЙСТ

ВИЙ

ПО РА

ЗВИТ

ИЮ П

РАКТ

ИКИ

АЛЬТ

ЕРНА

ТИВН

ОГО

РАЗР

ЕШЕН

ИЯ К

ОНФЛ

ИКТО

В (А

РК)

в за

падн

ом С

НГ н

а пе

риод

200

6-20

08 гг

.

2. Перспек тивы развития АРК в регионе Исторически культура народов, проживающих на территории западного СНГ, всегда была склонна к развитию естественно складывающихся социальных, а не силовых механизмов регулирования конфликта. Как свидетельствуют литературные источники, тради-ция посредничества/медиации в нашей истории обо-значилась очень давно - уже к концу 18- го века. По-этому медиация и другие технологии и техники АРК естественно и гармонично сочетаются с культурным контекстом и имеют на постсоветском пространстве свое будущее. При этом развитие АРК осложняется рядом объективных и субъективных факторов, которые необходимо учитывать при разработке и реализации программы действий по продвижению АРК в социаль-ную практику.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

П р о б л е м ы о б ъ е к т и в н о г о х а р а к т е р а :

- низкий уровень развития гражданского общества;

- посттоталитарный характер системы и связанный с ним патернализм общественного сознания;

- отсутствие законодательной базы, определяющей правовые аспекты использования и применения методов АРК;

- высокий уровень коррупции, препятствующий внед-рению демократических механизмов и инноваций.

П р о б л е м ы с у б ъ е к т и в н о г о х а р а к т е р а :

- недостаточная информированность населения в области возможностей использования методов АРК в практике разрешения споров и конфликтов , отсут -ствие соответствующей традиции;

- разрозненность и немногочисленность специалистов и организаций, работающих в области АРК;

- отсутствие общих и действенных профессиональных норм и стандартов.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

3. Стратегические задачи по развитию АРК и основные направления работы на период 2006-2010 гг.На основании анализа актуальной ситуации и перспектив развития АРК в странах западного СНГ можно выделить следующие стратегические задачи и направления деятельности в этой области:

- развитие и расширение практики АРК (медиации, фасилитации) в разных сферах социальной жизни;

- институциализация и придание официального статуса методам АРК (медиации, фасилитации) в разных областях общественной практики;

- просвещение и информирование общества относи-тельно альтернативных, ненасильственных методов раз-решения конфликтов (в быту , в бизнесе, в социальной жизни и др.) с целью формирования социального зака-за на использование АРК при разрешении конфликтов и споров;

- активное продвижение принципов, идей и технологий АРК через систему образования: - внедрение в систему образования курсов и про-грамм, направленных на воспитание подрастающего поколения в духе сотрудничества, толерантности, культуры мира и добрососедства,

- реализация в средней и высшей школе практи-ческих программ по обучению молодежи методам и техникам АРК (“Медиация ровесников” и др.) ;

- развитие и стандартизация методов АРК;- формирование системы профессиональной подго-товки кадров в области АРК;

- формирование и развитие профессионального со-общества, обмен опытом между специалистами стан СНГ;

- установление и развитие долгосрочных профессио-нальных контактов с западными (Европа, Америка) и международными организациями, работающими в области АРК.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

4. Особенности развития и продвижения АРК - Опережающее развитие практики по отношению к законодательному закреплению процедур АРК.

- Приоритет НПО как канала продвижения (апробации, внедрения) АРК в социальную практику.

5. Программа развития АРК 5.1. Общие для всего региона мероприятия и на-правления работы

- Создание международной сети обучающих центров АРК на территории бывшего СССР.

- Создание межрегиональной группы специалистов для улучшения информационного обмена и решения вопросов, требующих объединения ресурсов разных организаций. Кроме этого, эта группа может отслежи-вать эффективность развития АРК и разрабатывать его дальнейшую стратегию.

- Исследование имеющегося в СНГ опыта (оценка, адаптация, распространение эффективных проектов и программ стран-участниц) .

- Создание ресурсных центров по АРК - межрегиона-льных, региональных и тематических.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Задачи этих центров: информационно-методичес-кое обеспечение специалистов (АРК и смежные спе-циалисты) , обучение ( тренинговые программы), работа с населением, развитие практики АРК (формирование социального заказа и развитие системы привлечения сертифицированных специалистов к выполнению этого заказа) .Количество и профиль центров должны отвечать задачамразвития АРК в наших странах, а также учитывать сло-жившиеся на сегодняшний день опыт и специализацию конкретных организаций.

- Разработать критерии для международной сертифика-ции медиаторов .

- Создание общих профессиональных стандартов ( тех-нологических стандартов, стандартов подготовки спе-циалистов, этических норм). В ряде организаций сущес-твуют свои стандарты. Используя их наработки, пред-ставляется целесообразным принять общие нормы про-фессиональной деятельности, которые в нашем регионе обозначат АРК как самостоятельную социальную техно-логию и профессиональную практику.

- Проведение региональной конференции по вопросам обучения медиации .

- Организация и проведение семинаров по конфликто-логической экспертизе для специалистов, работающих в области АРК.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

- Создание базы данных о специалистах (практики, эк-сперты) , а также базы данных центров АРК с указанием их специализации. Распространение этой информации среди потенциальных пользователей и клиентов (издание справочников и др.) .

- Описание, обобщение и создание общей базы преце-дентов АРК , имеющихся в разных странах и регионах.

- Изучение зарубежного опыта по внедрению и развитию АРК, организация стажировок специалистов стран СНГ в западных и международных организациях , работающих в области АРК.

- Установление и формирование долгосрочных профес-сиональных контактов между национальными и междуна-родными организациями, предполагающих участие в сов-местных проектах.

- Включение специалистов по АРК из стран западного СНГ в экспертные группы международных организаций для работы с конфликтами на территории бывшего СССР.

- Внедрение учебных курсов по АРК в систему профес-сиональной подготовки юристов, социальных работников и других специалистов социальной направленности.

- Издание международного учебника по АРК для вузов усилиями практикующих организаций стран СНГ с при-мерами и методами работы в различных проектах.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

- Расширение географии и увеличение охвата (целевые категории) в проведении обучающих программ с испо-льзованием новейших тренинговых методик по АРК.

- Апробация и поддержка модельных судов с включением АРК.

- Институциализация восстановительного правосудия.

- Выдвижение законодательных инициатив для легализа-ции АРК в разных областях общественной жизни.

- Создание межрегионального русскоязычного интернет-портала по АРК (с разными направлениями, обновляемого и интерактивного) .

- Организация PR-компаний, нацеленных на информиро-вание разных кругов населения (общества) о возможно-стях и практике АРК.

- Установление и развитие долгосрочных профессиона-льных контактов между национальными и международ-ными организациями.

- Организация международных обменов для передачи опыта.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

5.2. Региональные мероприятия

Беларусь

Для Беларуси на сегодняшний день важна первичная информация об АРК (среди НПО, прежде всего пра-возащитных организаций) . В связи с этим целесообразны: - организация работы общественных приемных с использованием медиации и других методов АРК, - подготовка группы медиаторов среди правоза-щитников, - разработка механизма внедрения медиации в общественных юридических консультационных при-емных, - ознакомление с принципами АРК обществен-ных консультантов , распространение информации о принципах медиации среди населения;

Молдова

- подготовка медиаторов для восстановительного правосудия, - разработка механизма внедрения медиации в судопроизводство.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Россия

- укрепление базы и расширение сети центров АРК (совмещенных с федеральными округами) , - организация и развитие сети обучающих цент-ров по медиации -7 центров, - распространение технологий и методов АРК на новые сферы общественной жизни и практики,

- расширение со стороны НПО законодательных инициатив по легализации АРК в разных областях общ-ественной жизни, в том числе – работа над законом о медиации в России, - разработка и продвижение на национальный уровень учебной программы для средних школ “Толе-рантность и примирение” или “Культура добрососед-ства” (по примеру Крыма). Реализация на Юге России специального проекта по созданию учебной програм-мы по то-лерантности в средней школе, - знакомство студентов , аспирантов учебных заве-дений с технологиями и образцами АРК (специальная программа обучения и стажировок) , - издание серии популярных книг об альтернатив-ных методах разрешения конфликтов для разных возра-стных групп, - создание профессиональной электронной кон-фликтологической сети в России как части сети на страны бывшего СССР, - развитие международного обмена и сотрудниче-ства между специалистами в области АРК;

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Украина

- организация сертификации медиаторов, - развитие центров по обучению медиации, - расширение сфер и каналов применения медиации, в частности через клиники – юридические и кризисные, территориальные сообщества, - развитие новых для страны форм АРК, в частнос-ти медиации сообщества, соседской медиации, кон-фликтологических приемных и т .п . , - развитие сотрудничества с третейскими судами и объединение усилий в общем поле деятельности по продвижению АРК, - продвижения кодекса судебной медиации в со-циально-правовое поле Украины и его легализация, - внедрение программ АРК в систему среднего образования на национальном уровне в Украине. Для этого: проведение конференции для специалистов среднего образования, разработка универсальных по-собий и распространение их в Украине, - разработка и продвижение на национальный уровень учебной программы для средних школ “Толе-рантность и примирение” или “Культура добрососед-ства” (по примеру Крыма), - продвижение программ “Медиация ровесников” в школах и высших учебных заведениях , - проведение конфликтологической экспертизы в Крыму по анализу конфликтного потенциала и выявле-ние путей урегулирования конфликтной ситуации, - организация ресурсных центров по АРК (4-5 центров) .

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

В настоящее время в Украине существуют следующие центры, которые могли бы стать базовыми по разным профилям и тематике, а также территориально:

- Киев ( тематика - восстановительное правосудие) , - Одесса (юг Украины) , - Симферополь ( тематика - этноконфликты) , - Львов ( запад Украины) , - Луганск ( восток Украины) , - Харьков ( тематика – адаптация АРК в правовую систему) , - Донецк ( тематика - потребительская медиация) .

Центры Украины могут охватывать не только территорию этой страны, но и приграничные районы соседних государств . Например, Одесский центр первоначально мог бы работать как на юг Украины, так и на Молдову, Луганский центр – на приграничные районы России,

- участие в развитии международного сообщества стран СНГ, в частности в обмене и сотрудничестве ме-жду специалистами в области АРК.

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

В разработке программы принимали участие следующие

организации и специалисты:

Oдесская облас тная группа медиации г. О д е с с а ( У к р а и н а ) Те л . / ф а к с : + 3 8 ( 0 4 8 ) 7 2 8 6 2 9 0 e - m a i l : o r g m @ p a c o . n e t Те р е щ е н к о И н н а Те п л я к о в а К и р а

Л уганская облас тная группа медиации

г. Л у г а н с к ( У к р а и н а ) Те л . / ф а к с : + 3 8 ( 0 6 4 2 ) 5 9 6 4 4 1 e - m a i l : u m g @ o n l i n e . l g . u a Д а т ц к о О л ь г а

У краинский центр согласия

г. К и е в ( У к р а и н а ) Те л . : + 3 8 ( 0 4 4 ) 5 3 7 1 0 0 7 , 28 0 3 9 1 8 Ф а к с : + 3 8 ( 0 4 4 ) 28 0 3 9 1 8 e - m a i l : u c c g @ u c c g . o r g . u a К о в а л ь Р о м а н

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.

Л ьвовская городская ассоциация посредников

по делам семьи, Национальный университет

“Львовская политехника”

г. Л ь в о в ( У к р а и н а )

Те л . / ф а к с : + 3 8 ( 0 3 2 ) 2 3 3 4 3 8 4 ; 2 3 7 1 2 1 0

e - m a i l : O b i k @ p o l y n e t . l v i v . u a

Б и к О л е с я

Х арьковская облас тная группа медиации г. Х а р ь к о в ( У к р а и н а ) Те л . / ф а к с : + 3 8 ( 0 5 7 2 ) 3 8 1 9 1 1 e - m a i l : a c h @ k h a r k o v . u k r t e l . n e t Ч е р е п у х и н А л е к с е й

М ежрегиональное общес твенное движение

“Конфлик тологический форум”

г. С а н к т- П е т е р б у р г ( Р о с с и я ) Те л : + 7 ( 8 1 2 ) 3 1 3 9 7 2 0 , 3 1 3 9 6 4 7 Ф а к с : + 7 ( 8 1 2 ) 3 0 7 0 9 1 8 e - m a i l : a l e x k @ a a s e i . s p b . s u , o l g a @ c r c . s p b . s u К а р п е н к о А л е к с а н д р

ПРО

ГРА

ММ

А

ДЕЙ

СТВИ

ЙПО

РАЗВ

ИТИЮ

ПРА

КТИК

И АЛ

ЬТЕР

НАТИ

ВНОГ

О РА

ЗРЕШ

ЕНИЯ

КОН

ФЛИК

ТОВ

(АРК

)в

запа

дном

СНГ

на

пери

од 2

006-

2008

гг.