Тренинговый курс "Заботиться о людях: Как это? Взгляд

и вклад волонтера" для участников «II Всероссийского

молодежного Форума волонтерского движения

«Под флагом Доброй воли!»

Благотворительный фонд « Под флагом добра»

НОБФ «Интеллектуальный альянс»

и ФОП « Карьера в России»

•искусство неформального общения;

•эффективная командная работа и командообразующая

деятельность в волонтерстве;

•публичные волонтерские акции и флэш-мобы;

• работа в сети Интернет, он-лайн коммуникации;

•эффективное привлечение средств для реализации

своих проектов.

Курс спроектирован как обучающий,

интерактивный модуль-стажировка, раскрывает 5

базовых тем:

В течение 3 суток тренинга волонтеры

вовлекаются в игровую социальную стажировку и

осваивают 3 важнейшие функции, необходимые

для организации эффективных социальных и

сервисных действий, а именно:

•Внешние коммуникации + обратная связь с людьми;

•Внутренние коммуникации + обратная связь внутри команды;

•Планирование и обеспечение. Логистика

В рамках тренингового курса участниками-

волонтерами организованы ежедневные социальные,

тематические акции-flash mobs* в целях отработки

умений работы с сообществами и для укрепления

эффекта командообразования.

*Flash mob –вспышка, миг, мгновение; - это заранее спланированная массовая акция, в которой большая группа

людей (мобберы) появляются в общественном месте, выполняет заранее оговоренные действия, и затем расходятся

Для оценки эффективности участников-волонтеров

подготовлена оригинальная комплексная технология

профессионального и клиентского демонстрационного

квалификационного экзамена с тремя группами оценок:

•Персональная самооценка: осуществляется каждым

финалистом индивидуально в течении 3 суток, путем

самооценки эффективности 11 мета-умений функциональной

стажировки

•Профессионально-экспертная оценка: проводится членами

экспертного жюри( профессионалы, эксперты, управленцы) на

этапе финальных обязательных испытаний

•Клиентская оценка: проводится гостями и участниками

клиентского этапа финальных испытаний

Базовый критерий оценки для результатов

профессиональных и карьерных состязаний

Владение ключевыми умениями профессионализма

• Скорость решения проблемных задач: осуществление выбора и

принятия практических решений на основе профессиональных

знаний

• Взаимодействие и сотрудничество( умение действовать и

выражать свои мысли, умение быть лидером и работать в

команде)

• Профессиональная этика ( тщательность, точность, чувство

ответственности, уважение ценностной основы профессии и

своей работы)

• Здоровье, забота, безопасность (соблюдение мер безопасности

труда, эргономия методов труда)

Инструмент персональной экспертной самооценки

– Личный дневник

Балл

5 Ты уверенно владеешь Умением, получаешь

удовольствие от процесса

4 Ты великолепно проявил Умение, получаешь

удовольствие от результата

3 Тебе удается эпизодически проявить и

применить Умение, появляется уверенность

в том, что Ты делаешь

2 Тебе с трудом удается применить Умение, и

Ты готов прилагать больше усилий

1 Тебе, пока, не удается реализовать Умение.

Выполняемые функции 10 11 12 13 14 15 16

Самоорганизация, управление собой и

своими ресурсами

Эффективные офф-лайн коммуникации и

деловые переговоры

Устойчивые он-лайн коммуникации

Работа с группой людей

Персональная и деловая презентация

Привлечение средств и ресурсов

Поиск и обоснование решений

Работа в команде

Внешние коммуникации + обратная связь с

людьми

Внутренние коммуникации + обратная

связь внутри команды

Планирование и обеспечение. Логистика

Инструмент персональной экспертной самооценки

– Личный дневник

Дата Настроение Причины

Восторженное

1 – Состояние Дела

2–Впечатления и эмоции

3 – Окружение и

отношения в команде

4 – физическое

состояние

5 –иные причины,

связанные со Сменой

(поясните)

6 - иные причины, не

связанные со Сменой

Приподнятое

Хорошее

Спокойное

Тревожное

Подавленное

А теперь мы просим Тебя с помощью различных цветов оценить твое внутренне

состояние, настроение. Для этого впиши дату напротив того цвета, который отражает

твое состояние и укажи рядом с датой причины такого твоего настроения. (Пример: 10

сентября-1,3)

Финальные испытания, подвергаемые

профессионально-экспертной оценке:

• Техническое испытание (оценка соответствия команды техническим

требованиям финала)

• Коуч-сессия (оценка эффективности финалистов в постановке

вопросов для делового проектирования)

• Презент-шоу региональной команды (оценка эффективности

финалистов при управлении впечатлениями )

• Деловая публичная презентация проектного клиентского предложения

(оценка эффективности вовлечения финалистами аудитории в

принятие предлагаемых идей)

• Дегустация проектного предложения для клиентов (оценка

эффективных коммуникаций и профессиональных качеств в работе с

клиентами)

По итогам тренинга участники-волонтеры освоили основные

умения необходимые для реализации любого Дела!

Все проектные-решения Вы сможете найти: http://vk.com/podflagomdobra