Система информационного

обслуживания клиентов

(СИОК)

«Радуга Бонус»

Сайт: www.7r1.ru

Проект относится к сферам:

- Маркетинг, реклама;

- Информационные технологии, интернет-проекты;

- CRM, SaaS-проекты, платные веб-сервисы.

Коротко о проекте: «Радуга Бонус» SaaS-сервис позволяет значительно увеличить

эффективность маркетинговых коммуникаций с клиентами для

компаний, работающих на рынке продажи товаров и услуг.

Принцип работы в трех словах: Потребитель — Посредник — Продавец.

Принцип работы в трех предложениях: Потребители товаров и услуг предоставляют Посреднику свои

данные и разрешение отправлять им на сотовый SMS сообщения.

На основе данных Посредник формирует пакеты потребительских

групп (выборки целевой аудитории), в контакте с которыми

заинтересованы Компании, продающие товары и услуги

(Рекламодатели). Рекламодатели оплачивают доставку

сообщений четко определенному кругу заинтересованных лиц и

получают потребительский отклик, соизмеримый с проведением

масштабных рекламных компаний.

Предпосылки создания проекта:

Информационная нагрузка современного общества вызывают

стресс и защитные реакции у потенциального потребителя,

которые снижают эффективность рекламных коммуникаций.

Это именно та сфера, в которой можно не только

заработать, но и, реализуя разработанную нами модель

коммуникаций, изменить мир к лучшему!

Год за годом растет конкуренция за все

уменьшающийся объем свободного

внимания потребителя.

Наше решение проблемы для потребителей:

Единый информационный пульт

управления предложениями сотен

компаний

- настройки по географии, полу, возрасту,

потребительским предпочтениям… ;

- белый и черный списки;

- предварительное предложение SMS на

сотовый телефон и подробности на сайте;

Пользователь сам

решает, каким его

увидит рекламодатель.

Наше решение проблемы для рекламодателей:

Аудитория и функциональный

инструмент для работы с ней

- выборка по географии, полу,

возрасту, потребительским

предпочтениям… ;

- белый и черный списки;

- возможность донести media контент.

Высокий уровень

лояльности получателей

информации.

К факторам снижающим эффективность классических методов

рекламы можно отнести большое количество каналов донесения

информации: радио, ТВ, интернет, рекламные щиты... И

внутреннюю конкуренцию.

Классические рекламные инструменты

Продавцы товаров и услуг постоянно находятся

в поиске путей снижения стоимости контакта с

потребителем и повышения эффективности

этого взаимодействия.

Главным преимуществом «Радуга Бонус» является

возможность обеспечить высокий уровень доверия

потребителей к информации.

Доставка информации в соответствии

с потребительскими интересами

пользователей и возможность их

корректировки позволят

сформировать высокий уровень

доверия к информации.

Рекламные акции, осуществляемые

посредством информационной

системы «Радуга бонус» позволят

привлекать больше конечных

потребителей, снизив расходы и

количество лишнего

информационного шума.

Уровень проникновения современных технологий

73,5% населения земли

пользователи сотовой

связи

25,5% населения земли

пользователи сети

интернет

Готов ли рынок?

Конкурентная среда:

Прямая конкуренция в занимаемой проектом нише на Российском

рынке отсутствует.

Осуществляются попытки клонирования системы и принципов

работы, но пока результатов энтузиасты не получили, это связано

высокими требованиями к уровню технической базы и сложности

построения эффективных математических моделей алгоритмов

обработки баз данных (на этапе запуска мы не представляли, что

это послужит надежной защитой проекта от копирования).

Осуществлением SMS-коммуникаций покупателей и продавцов на

основе собранной базы данных потребительских интересов на

данный момент не занимается не один Федеральный проект, о

иностранных прямых конкурентах информацию найти также не

удалось.

Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Дисконтные системы (Золотая середина, Зенит, Малина, Кукуруза …)

Слабые стороны: 1. Слабо ведется работа по сбору и систематизации данных

потребительских интересов владельцев карт.

2. Отсутствует техническая база для реализации аналогичного

функционала.

3. Клиенты не готовы к резкому изменению бизнес процессов.

Сильные стороны: 1. Есть лояльные клиенты, компании и владельцы карт.

2. Персонал обучен работе в сфере продаж B2B.

3. Есть сети представительств и филиалов.

Почему завтра не станут нашим прямым

конкурентом: 1. Большие затраты на изменение организационных

процессов.

2. Отрасль сильно ослаблена кризисом.

Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: SMS сервисы (ePochta, SMSjoin, SMStraffik, SMSDirect…)

Слабые стороны: 1. Нагрузка по сбору, обработке и актуализации базы данных номеров

ложится на клиента.

2. Низкая маржа от небольших клиентов (база от 1000 до 10000

номеров) из-за высокой конкуренции и низкой наценки, приводит к

снижению качества сервиса.

3. Высокая конкуренция при одинаковых функциональных

возможностях привела рынок к тупику ценовых войн.

4. Отсутствуют инструменты (по большей части организационные) по

сбору собственных информационных баз телефонов с учетом

потребительских интересов их владельцев.

Сильные стороны: 1. Наличие наработанного трафика и клиентской базы.

2. Наличие специалистов по поддержке и разработке

высокотехнологичных платформ.

Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Сконцентрированы на поиске и удержании крупных клиентов.

2. Отсутствие ориентированности на активную работу с небольшими

клиентами.

3. Останавливает возможность потери позиций при отвлечении

ресурсов

Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Мой Круг…)

Слабые стороны: 1. Отсутствует явная сегментация пользователей по потребительским

интересам.

2. Нет опыта в активных продажах B2B.

3. Нет разрешений на отправку информационных СМС.

Сильные стороны: 1. Большое количество лояльных

потенциальных потребителей.

2. Высокий уровень команд по разработке

сервисов обработки данных.

3. Высокотехнологичные платформы.

Почему завтра не станут нашим прямым

конкурентом: 1. Один неверный шаг способен подорвать

стабильность работы социальной системы,

имеется жесткая необходимость ограничения

новаторства.

Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Купонаторы (Biglion, KupiKupon, Vigoda, Gruppon…)

Слабые стороны: 1. Ограниченное количество потребительских интересов, которое

можно удовлетворить, рынок ограничен.

2. Наибольший эффект достигается в городах населением от 3 млн.

человек, в городах с меньшим населением сервис работает не

стабильно.

3. Простота бизнес модели, огромное количество клонов.

4. Отсутствие избирательного подхода в рассылках приводит к

негативу и рассылки попадают в спам.

Сильные стороны: 1. Для предпринимателя реклама «бесплатно» (только скидка)

2. Хорошо развиты в крупных городах.

3. Опыт в привлечении рекламодателей и наработанные базы.

Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Концепция, позволяющая эффективно работать сервису позволяет

размещать на главной странице только одно предложение в день.

2. Изменение дизайна способно снизить доходы в несколько раз.

Аналоги проекта по отдельным функциональным элементам: Каталоги компаний, интернет справочники (Tiu.ru, Yapag.ru, ratiss.ru)

Слабые стороны: 1. Все каталоги оперируют одной и той же информацией, каждый день

появляются новые, высокий уровень конкуренции.

2. Небольшие проекты фокусируясь на нескольких поисковых

запросах, оттягивают низкочастотный поисковый трафик, снижая

доходы и эффективность от рекламы.

3. Быстро стареет база что приводит к потере доверия пользователей,

модерация требует привлечения значительных ресурсов.

Сильные стороны: 1. Большой поток целевых клиентов идущих от поисковиков

(бесплатно).

2. Имеются в наличии базы данных предприятий и постоянные

посетители.

Почему завтра не станут нашим прямым конкурентом: 1. Отсутствует опыт активных продаж.

2. Изменение позиционирования снижает эффективность работающих

процессов.

Дополнительно:

Поддержка общества инвалидов г. Ставрополя, реализована

программа по предоставлению бесплатных дисконтных карт.

Участие в организации и проведении Ежегодного краевого

конкурса «БИЗНЕС года - 2011»

Ряд публикаций в СМИ

Пока не обложка Forbes, как у

компании Яндекс перед IPO, но

авторитетное региональное издание

S'BUSINESS тоже замечательно.

Благодарю за внимание!

С уважением,

Роман Грибоедов

Телефон: +7 962 440 7312

Skype: griboedovr

Сайт: www.7r1.ru

Будем рады взаимовыгодному сотрудничеству!