第第 88章 需求、环境与章 需求、环境与实施候选方案评估实施候选方案评估

分析阶段的分析阶段的 66项活动项活动 收集信息收集信息 定义系统需求定义系统需求 设计系统原型、检验可行性并发问题设计系统原型、检验可行性并发问题 划分系统需求优先级划分系统需求优先级 生成和评估可选方案生成和评估可选方案 与管理层一起审查推荐方案与管理层一起审查推荐方案

解决方案设计

需求发现与分析

项目管理的前景项目管理的前景

附录附录 AA 项目管理的项目管理的 88 个部分：范围、时间、个部分：范围、时间、费用、质量、人力资源、通信、风险及采费用、质量、人力资源、通信、风险及采购购

需求优先级影响项目的范围，项目经理无法控制规模项目经理：费用和

预算控制，把发现的问题提交给监督

委员会

决定范围和自动化水平决定范围和自动化水平 系统范围：系统包含的业务功能系统范围：系统包含的业务功能 自动化水平：计算机对包含功能可以支持自动化水平：计算机对包含功能可以支持的自动化程度。的自动化程度。 电话订货的方

式，目录获取

控制项目范围

定义自动化水平

用户需要的业务功能比安排和预算所允许的多，必须确定范围，“必需的”、“重要的”、“期待的”

低：简单的记录保存中：高：系统完成较多的功能处理

候选方案的选择战略规划、经济可行性、计划安排和资源可行性、技术可行性、操作组织

和文化的可行性

定义应用程序的配置环境定义应用程序的配置环境 单机应用程序单机应用程序 在线交互应用程序在线交互应用程序 分布式应用程序分布式应用程序 基于基于 webweb的应用程序的应用程序 注意点：系统需求的兼容性、硬件和系统注意点：系统需求的兼容性、硬件和系统软件的兼容性、外部系统所需接口、软件的兼容性、外部系统所需接口、 ITIT战战略规划和体系结构的一致性、费用和进度略规划和体系结构的一致性、费用和进度安排安排

硬件、系统软件、网络配置等

开发工具开发工具 开发环境：编程语言、计算机辅助软件（开发环境：编程语言、计算机辅助软件（ CCASEASE 工具）、其它软件。工具）、其它软件。

开发环境的选择限制开发工具：

操作系统、数据库管理系统、分布式软件标准

P258案例

候选方案的选择候选方案的选择 设备管理：数据处理和信息技术在一个销设备管理：数据处理和信息技术在一个销售商那里外购售商那里外购

软件包、成套软件和软件包、成套软件和 ERPERP 系统系统 定制软件系统定制软件系统 选择实施方案选择实施方案

已开发好的软件

外公司提供的完整解决方案，含软硬件

费用小风险低定制的系统，可能不能准确满足组织

的需求

费用高

选择实施方案选择实施方案 确定标准：通用需求、技术需求、功能需求确定标准：通用需求、技术需求、功能需求

通用需求：不直接与计算机系统相关

功能需求：

技术需求：

费用、技术、操作和时间进度

系统必须包含的功能

P265-266

与供应商签订合同与供应商签订合同 建议需求（建议需求（ RFPRFP ）：规范的文档，包含系）：规范的文档，包含系统需求的详细说明，发给供应商并要求供统需求的详细说明，发给供应商并要求供应商对提供硬件、软件和支持服务进行投应商对提供硬件、软件和支持服务进行投标。标。 P268P268

雇佣一个不参与开发的顾问建立选择标准

基准评价和供应商选择基准评价和供应商选择 基准评价：用某些标准对系统评价基准评价：用某些标准对系统评价

参观其它公司测试已有系统

制定合同制定合同 固定金额合同固定金额合同 成本加成百分比合同成本加成百分比合同

供应商风险大

购买者风险大

提交结果并作出决策提交结果并作出决策