Upload
ilibrary-vru
View
226
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Â
Citation preview
#'n-.4nelrniltnrt
6t --,a u cir{nr u'nn ifl s1 n ril n n a
HUMAN RESOURCE DEVELOPMENT CENTER
ct 6t/6(€( n u u n t n q n d rir u a ur.: y{ du a'tn a rJ r n t n? n q-{ u io u u il uG
Tfne. oa 6J6d6JcJ dbbd odcJdoo c{do6d Tntafe. o bdos ddod e-mail: [email protected] RESOURCE DEVELOPMEI{T CENTER
rJr :a:{.:?sr!++ - :":a nr.#-5ta
fi nnl'oaacvxdstb o l-utnu baaol
J^r:o{ rJOrrrua.iunar n:rdriunr:7lnou:u
riuu oBud z o6nr:ud / nruud / fr'airurtlnr: / ri'rrarirr,rrirumuU
.j .i' y dfr.:frdturn'ru :ruas16rJfiu#nan: nr:rlnt:flnou:lJ ttacluaxin:udriunr:fllnou:n d.ttzuu
6'ru4utiri'nrurltiilurn:unnatd'ritrurrt'ornt:frlnou:ur,r#nan:rix1 rJ:vrit6ouuru'ruu - 16oufrnuruu!i
toaaol dturu loo ua'nan: Ft-1fiU.io. uAn{n5 n1:U514'l:Fl?'liltAU.1
to. ua'n4n: nr:rirrauoodrlfi rJ:yf, lrBnrn
en. ua'na ri : SWOT Ana tysi s rfi o nr:i rn :ryduav rirlruor na uil iiol rin:
<. r,r d'na n : n r : o-n lir rrzu u n a uil do I rin : ura s n r : rfl o u1u r ei irzu urJ fr r-Tfi n r :a. ufrnan: nr:i'pni'runurJfrffinr: nr:ifluuln:rnr: uavnr:rflodul6'uzuunaqvrrjorrin:
-tls. unnan: nr:uiur:zuanr:r-lfluGruuavnr:ciruilonsr-rflirr:vd'uarrin:ri:yoluuri':ulruuayrnna
orr. u n-n 6 n : nr n fr n n r : tfi u u r,rrTl fi o: r t n I : tta s i'l u {'} u n r :rl : v r1lUI
d. ua-nff n: nr:r.Jfr il6rrufi :nr:ttau{rua1r!:irud. ua nfi n: t?lFlun n1:QfiuuylnRay t1'Juu:'tu.i1ufl 15u:uljll
oo. uA'n4m: nr:rJirifr lrunr:Runr:ndloo. fidflfiFll n'lSUlUnnlUilAfi
ob. 14dfl fi 915 n1:XAVl'l:1Fl1 nArA{rUfl OA51{fl 0n11'l{:'llJf-l1T
r*. r.ad'n4n: nr:rirvunrtnvriJnmu';rnrnnr{Fn:.Jnfly:^rru rJrJt. rravnr:rJfrrifint:lu:vlu e-GPt-
od. 14dfl dFlT n15Aqt0A0a1{L[nsn15U514'l:ff tU[U1
-x--o d. r,t d'n n n : n r : n?u nil Fr :t o a ou n r : d'erd ao'n dx
aqob. 14dflfl911 nl:n?Unilfl'lULUFl'lUfl'l5l.lU nl:Uil"lJ [!nsnlT?\AFl- ' ^ :-
o6't. UAnAn: n1:'l'ld[tzuUnln{nUUnvfl 'l:?[n:13140F|:'1fl 1A.l
od. UA nAn: n1:'ltFi:1u14{'lU n1:nlyuna1l[14U': LIAv nl:Uiv tuuFl'l{'lUo Y yq d 4
oG(. UAflAn: fl'l:O9lvl1tU.lUn?'UJn'l'l1.4U1tUO'lflvl|tAvItluAU?10FlFl'l![14U.t
tsro. ufin a n : nr:n'ruur n rr v pirir;il.lit riuir,n :UU!
nr:finou:ufri too u#nam:pr''.rnrirr t'n ru l:lu:rL fi.rn.l,nraq nuuui'liruuv n:{[yrv.t"jgt
nuril&'ruurvrivrurn:unnnuiu'ir1n:snr:fllnou:ilua-nan:n-rnrir':osrflurj:vlusririo riuiur: nrrurqr:d rr'6ru.!s!v vA ; y .i ' - r!oy ' X
taluu'rvrr,Junun.rlutnu?fl0.1 t{avfl'tutff:}ru5sa?l5n1flfl1:yr1{'lui14ttfl1,Jfla1n5 rLavasl{f'l'ry{anuful191 Lytrno{nn: 1,{:oiluU4
;iw'roiru rf.if arur:nrinrira{usrfluua1nfrud'rrTqldnru:vrfiuun:vvr:xnr:ndvirfrruni{cidrulunr:7lnor:u n1:6'n{1u
uavnr:rj:vtu:vu'irlil:vrvrrl 1r.Fl. ba<x unvfiruittrfiurfil llionru:vrfiuurocrlpiavuillunu
a{r:uurlrrfiolr-l:nfiqr:ruldwrrarn:rrir:-lnr:f;lnou:rd'rnrirt rrnvrotounruil'r ru Ionrafi:.1 i.r'ri I uilt iirrinitr.ui rt rt
flottafldn11iluu00
\a" tr '
/q tr.qq rnq ta --inUf )\6 't6!ldblau
r.rolu?B nl5Fluuv{ruil1vr:viu'rfl :unnagvt
rllirri-ii
,,,,, r1, :,',, .9 " NI ZBT
'rrlur.nJ 6rrlV@ScJ
4" 9rG,4ln
1. 'Jr.er iruD'{C /uronlnsno>J
luarin:rdriunlroutil
r,tdnan:,d&'ediuli...-........... n{$n?uvl...... ....-...............il.6.bdder.i
ot l:tu:u fitn. l^t'ltaq nuuud{ieuuu nr{lvrll "1
.i'.io
Ivr:n'rfifiofio
d'"
Ivr:rrindfiofio ..........E-mai[ Address........
J"
Ivr:rr-vn4fiofio ..........E-mait Address........
40
1u:d'vrdfio6o ..........E-mait Address........
n1:5Udiln:[[Avt1:3n1A{ilS[UUU
r. dfluarin:vr1.ilil:ar:(Fax) uu'tutat o tedocn dd6nd
to. Iouriurirusulnr:liluvr1nitti drfi'rr fl'r?J1 au1ilfiuril ,Jt"rn, ooilvriy{d iiotirud,t-
u5rlvr fiuufiFuulvr:v\iu'rfl:unna arnn ratfirirufi enosn-lobbobo-e'rr rfioTouriludrTrJ:pr;i.:r,rdnt'lun1:loutiuvr'r{!l
LYI:fi 1:l4t.|'lutfi tl oler doen ddend
te.
*. sir:vrfluriuanlei ru loraruvrfi uu
oan"[uraSoluuru
nr:iurj:sytruorur: ( )rihtrj ( )rilaiiF ( )ro ( ) qaf;u
to ..
vtou
. 9 u e ,d d . y e u u Aeir:orfio.:{ntdur (rfrErsrds't) .. riol rrit&'niufi .................................fidufi..
({t-nrovdr:olriout'nfiT:rit:ulfiurn:surluluarinr: riaufi'nrdur-{ :lFrl#o{as o,lnoo u'ryr l\iorJo'n41:r{1)
(a{10)..
\...
st'luyun
erlirffrrTsur:rd:slhrfiousrutu - rdaufi nursu bddclI
r4!1EJr14E o. Tnildnqn:{nfi l:ru:l fi.tn. r'nras nuuu{lizuus od tflnu#nd nqlrvrr^rr
u. dt:arirarvrsrfisuriauiufinou:r a iu andra{ilgrfiuura#n6n:a; boo ulyr (aarioauT vrfrru)weA'4s,AY
unriuraa'nqnifi o, b , ar uas d anfila{mlrfrouud'nqn:d& ooo urn (ufiliasu,ndru)
c,. dra{yrsriieru:?u vAT ud? n:firfnnr6 cu dsirs dad uidvr aurir{nruT vrinsrn:unna d'Ifi'avgr
rasd .(.V.(e nuu:rmrnnd n'ruaurlltdu drmarjrnrniEr dlrliouuYrui ooobo
tasil:srird'rfirdtlnr€ oob ddd mooo dod
u6nan:U
rdluvl
-A?lJ?r
ur.tJ.
2U?l
il.4.?u?r
il.tJ.
iralilcdjsu-u'l?l
.io. 14dflfi911 fl1:U:1415n?lil[AB{ d olg-oen m,doo
u. ua'nan: nltdrKuoorirlfi r.J:siuBnrt b 6no d,doo
m. udnqn: SWOT Ana tysis rfi o nr :i rn:lsririrrauor na qvrii
ordn:
6) bd-bG( 6n,doo
o.tAsld. fiaflan: n1:Q0tyr1trr,rufl auil60{nn:llacnl:ltail lu{dut!
unutjfi116n'r:
od cro [,ill.B.- o Ytl.Fl. 6n,G\OO
d. fi a'n6nr ni:d'onir ur,ruilfr rifi n r : n1: 16 uuln :{ nr i ua u.ist6
n1:Ltoil ${alt'.runauilda{nn:!!
6)o b-sn 6n,6(0O
b. ua'nan: n15u3fi 1:r{anr:rjfi rifi ruuavnl:rilBuaari?6'ia!d
:snuonnfl :a:s9ru14u1tJ{1u$auunnatt
d. od-ob 6n,6(OO
I U16't. UanAn: !ilnUnn15tfluU14U{dO51tn1:Uav:1U{1U
n1:il5s!r.t
do od-ob d,ooo
d. vdnaffi nr:rjfiffirru6:n1:$au{'rua1:u::il{4r o-b en,6(oo
oau4d.c(. Uandfl : LilnUnfl 1:QFlUUiln$nsLfl tJU:'lU.11Un1:U5sflX]ut teb lcr,ooo
oo. 146fl6911 n1:URUn{1Unl:t{Un15nAdvd oto oe'j-od 6n,6\OO
oo. ildn{nl nlsulUa{lUilAE 6)6n bb-b6', d,ooo
ob. vd'nan: n1:t'n1i1:l nl nar.i.nurioair{ta{il1{T1rn1: o6'r-0d 6n,6\OO
ocn. 14fl fl ff915 n1:fllr4lJnUAUtUFlttlU:ln1nA1{9l1ilnRUXl1tJ!d
ilrJt. uasnr:rJfi ri6n'r:1u:vur e-GP
6) bd-bd d,ooo
4Uvod. 14dfl fl 915 n1:Ao{OA9}i1{t[4vn15U51415dryru1
!It iole-te6n d,ooo
Avyod. 146fld911 fl1:n?Ufltl9l:?AAOUnl:nntOAoA1{
!l o cnoTl.Fl.-oll.U. d,ooo
uqvAodob. udnflfll nl5n?UnilR1Utuq1un1:t{U n1:Uf!t $Av!1
fl15il44
G' ted-ted G,OOO
os/. 140fl?{915 n1:?'l{UtiUnlA{nU!|Asfl 1:1tn:1uUOFl5']n'lA{!
te teb-le6't 6n,6(oo
aood. 14d fl d9l5 n.l5?tFi:'luyd'lU fl 15fl 114U9191'l ![VlU{ UA s n'15
r.l:stfiuFirnu
b bd-bd 6n,G(oo
vq doc(. 14d fl d9ll n15Q9lVl1 ttr,lUn?TJ n1lilU1 tUO1t?'!UA v
40ff{uauilo9r9t'lttvu.:
b eno11.Fl.-oll.U. 6n,c(oo
{9atgo. f'l'15il9IU1n1?s2U16114:UtlU:141:!U
te oo-od oo,doo
6. ila'nqnr nlfl3il,t:nrrru 6g.t
o. Uannl:uAUl?lEHa
nr:uly'i:nllrduruflu6ordoq{n:vftnrnio uavronturirdqdusr-ruavtvlnrruirn'rytfluodrlurntuflolu-u tfiotornnr:
rirrfiurrurdotfiu::qiduvinriorrin: viou:rq^uu;n,fqoqntororrin: oioro'tfiuogluanmnr:aidtriuriuou 6rnrtrhiurjuou
roranrrnr:nioirrl drororofiaralurrrurniirio}irno,lonralunr:uiur: vSoorofiaraluvrrlauluudtlol{o,frrYrruavqrJa::nlu
nr:r{rrfiumu rr-rrfu nr:rrirlntunrrurdarrTrurirrl otirrqn6'orovdrlfi'{uirar: {iufiortouln:{n1: {iufiertoulrud'runmurdurrororrin: uav{ficirui'lllunr:rJfrrifir, uluorrin: arur:nrjrnrrlrf,ulduu{{rJ:vlatrilunr:drvunnaqvrrialr{n:triotJrs
qn6'or aT l'r:adruun:vd'uur.uduodirlrcaufiorr{n:oct oiliutei aur:nuirar:nnrutf,uld'luoirll kiodrltr,rursau tru#o
arur:nrirrTunuafl:?aaoun?u*du{Fiod'xfirJ:sSvrBnrn rfidcvlirti'tfionrafrvrdn, :s{rrfiulrufi6'[unrfl:':!siootrin:!
b. rirdanrtflnau:lb.o n'lrlnillorfiurfYunr:uiur:nrr:.rrdur; nrlrllrrlurorn?1ilrf,ur n'nuiirt{Ju'lunr:u3ur:nrrurf,ul nr:
rj:v6unrrurf,ur n:vurunr:uiur:nrrurdui nr:il:stfiuzuauavnr:6ornruntutdul nr:ti'tuzuuuinr:
n11iltag{^J.,1nr:uivr:nrruLdurntuuu?il'lnalna; ntrutdulnrilillet:Elu COSO ERI'4 ISO mooo
rf; ur6"runr:u3ur:naqvrd nrru r,f; uld'runr:uivr:
nicu?ufl1r nrrudurdrurvrnluladar:aulilfl n':rutf,erldrunr:Rui4-;q.
rn5o$onr:o'onr:nmu6u{'[uocdn: uasnl:!:ru1n1:tniatfi or luolrin:u . ai aq - i q v
uantn6uvltastn:o{110 [un1:aofl 1:n?1il[au{ tunln:5
rrnfi nnr:u3vr:nrru rf, u{u:sd'uln:rnr:n1il uu?vn{toleirfintru nlt:.
van6::lJ1nu1anun1TU51415Ft?1il K U{
b.b
. b.en
b.dte.d
b.b
b.6',
b.d n1:!:ru'rnr:;rJuuunr:riravron{{firuarnr:eoar:rf.r6"rurirqo atari f;oirluavronar:il:vnou
to.< il nfi'nrcv n r :fl ou{od'n n r u
Gn. qrualrifi{rdriunr:finou:l {uir,rr: {rJfrrjhrrudtfi'ordtauovru- ,id. iu rrar iufi to iufi mo vrr[*nrnu baae'v !?d1 oc(.oo - ob.oo u
cr. qruarrih{r{riunr:finouru {r.rir,rr: {iufintou1n:tnT : 4'Yufintourrurirunrlutduosooo.rr{n: {rlfrriGtrufiauloid,. iu trar iufi a iufi ou - oen fiQu'ttlu uaa6', l?d1 oc(.oo - ob.oo u. / oc(.oo - ob.oo u.
u. uanan: nr:rirmuoad, riirJ:;trnGn'rrnJ
o. r,tfrnnr:uavtfinara1
nr:drtauofifirJ:sfivr6nrnarur:nhilrirtfif,rt#finrril6orndounril rdariutuuurnrru6ortolfrrjltauo n1:drrauofifr!_
rj:vf,yBnrnmornnr:rirrauadfintrllprorriud.:usinr:':r.:uruunr:rilrauo fl'r:oonrtuunr:drtauo nr:druuonj:v16utriulunr:o v u t vo ad
r:rdontdr{rnor nr:t{rfiar nr:l{nrrsrnrEr nr:r60ilil:vrduuavnr:1#naqr.raultauo n1:a:1{n1flanbfu1Jo{4u1tau0 ?fin1 , B.: n'r:ttnlu'rfl'ru n]:tto:Ju:uleluL[aurl'l)t? iv I qs.i .i
duuaqu nlSlaon ltfl ovrt}llJ1sail
b. rirdonT:finou:r
b.o orr{il:snouudnrornr:drrauo
to.to r,tdnnr:rruruunr:rirrauo;rJuuuritl nr:flnrJfrtfinr:':'xur.runr:rirrauo1nun'r:?J;'r{n?'ui6o:ruuoFt (Big ldea)
nr:riruuorJ:sr6uuan (Key Point) nr:tdoni6nr:ariuaqu (Support) t#nouinqr.J:carrinr:drtauo
b.en nr:d{n:.rdrrrdorarfi?1.r!$lurlloonuuunr:drtauo nr:16ont{;rJuuu ttacnt:oonuuurir6'ualasi'
U:vnornr:drtauo
sr. ildnenr swoT Anatysis rdo nr:i rn:rcduacdruunnaqndol in:
o. ilafln1t$AstilmHaI
a . t a, & o von1:Ttn:lut4olrin:tiJuriunour{rn'rylunr:?1.rtle.ruo{rin: drtri'lortriuanlill[?ndoil 6ntv{n1:ffii{rTu afl1uv $as
uiuroirlltorotr{n:kiod'xrirrrtu zuanliitFr:'rcdfi:ounouqneiorovdrlrif'jrorrin:nr:rit,tunfinutodr{: eirnratrinr:
ritauarnaqvri5 rtluliloeirrqnpior uavaur:n':'xuruurJfiffinr:rfiou::qzunmruuruufirrilfld'odrlfirJ:c?ilBnril a.r:rr:ndrlou
nrurirorrin:tfruriandruacfi6airuldrdukisrrru6'ornr: (rLirar: uaseifirfiu??iorfiun:vurunl:?1{urru6{n'r:finrrli nrrur{rtnr!!!!!qu 4 a Ao 1C a 6 t tya d e
?{11r',r:n tiln:o{lJoyla'rruu run15?rn:rsuornn: lfi'rfiori:cfiilBnry{a{aa finrruon6',ol uiludr uavril6o60!t!
b. rirdanr:finau:uuA . c
ter.o n?1il1tfl u?flun'15?tn:1c140{nfl :b.b n?1ilri1d'rgt-ornr:irnr:rsforri.n:uavnr:rirr'ruonaqttfolr{n:
b.en nrludufiutftolnr:itnmvdolrin: nr:rirvuqnaqvriforr{n: unrufinauvrif nr:rrUaruolunaqvrrf{nr:rJflri6
tr.< tn6olfiodrn-rylunr:irn:rsdalrin: : SWOT Anatysis , Five Forces of Porter , BCG Matrix uas
Vatue Chain Anatysis
to.a nr:W SWoT Anatysis '[unr:itn:rvdotrin:uavnr:drzuanr:irn:rvfttltfrlunr:riruuornaqudcg .i a 4
le.b fl1rlttnSorilodu1 lunr:itn:rsdorrin:uacnr:draranr:irn:rsritr-fldlunr:druunnaqrdqv A d q
b.6', tlOn$AstOQlnAtO{fl1: Lttn50iil0 llnl:?tFl:1s140{nn:IUUfit'l{cl
te.d n1:fl ndfr tT n'r:itn:rvviorrin: ua v riruun na uildordn:
dr. qruaurifi{niriunr:finou:u riuivr: {tiru{uiur: r{'tarirfirJfrtGmuufiurliorrYl.Jnri?1{ur.rurro{fiil?rr{1ue e i,^* q
' .l q
ta1ilu1vlufl u9l{1u tuvu? rJ{1uvl6u toa
iUfi r iUfi tra - tr.t HrgfUU l.oAaot i'lAl 06(.00 - ob.oo 1J.,/ oc(.oo - olo.oo U.
.ac.'d. ildn6ni n'udndluarunasfl da{dn:$asn1:rfi ailTst{uruurJfrrihnr:
ilann1:tlas[t49tt{ataa d o4 | u a I aa d o q ! 4qv
0{nn5a1d"1 yt.:0.iFlfl:fl1n:fi$avlontualdn0n{tulr'rt?\0u'ttdu0nfun10u1{l9rou1{14u.1114ufl4qvu.t 114ttfl4fln'to{nn:n1d"1 vt.:0.iFlfl:fl1n:6$avlontualdn0n{tulr'rt?\0u'ttdu0qfun10u1{l9rou1{14u.1114uflafln1 tlaszuat1nfl1:
U "c,, u < 4 6 v A <a |vo, @ u 4ultau0nilnluuauu'tiuat{aa1rnfi{a9tvto{nn:n0.:n1: t{nn0n1:LnnlL:t0d1J:u11 1450fl15u::a?agvflufl0{14u'1u.1'ru:1tn1:
t!!!! 4 -c &oe'v ^4 ' .:Inur.irun:vlrunr:irn:rvduavriruuor{Juuruunnn15QsU1 tAUOnilnl tlIOU5:qtiAAY{04{4AUUA1 tUUS}Adv1?fi fl ' l:145O ttulvll< . tr . ^ Z o s
qvrifilororrin:rfioriryunfrrtvrrrrasi6nrrc{rrfiuq:iln :?ilvr{ri'r14uo Ln:rnr: (lnitiative) uavuzuurJfrrifinr:fiorrin:ov6'owir
rfi otfr'r::quilullrJrlo.xo.ir{ni
lnr:rnr:flnou:rrrfinJfr116nr: ua'naninl:{'on4ruzuunauv6ordn:uavnr:rfrouTuriiuzuurJflri6nr: ovl4rhi{uir,rr:
siriruriuiil'r: uavfifirarirfi"lunr:d'nl4ruzuu nillan:su?un1:?'r.runu 41il'r5fl?1.1tLt{uflaufld uasudartLzuunauvddg!
uzuudfr ti6nr:rau{uil:sr'rilrfi olri'ifi n nr:lirmuoi{ririrrSo
b. rirrionr:?lnau:r. vA -b.o Fr?1lrirdU?nnn1:Ut14'r:t8{nAqilfi (strategic management)
UT
te.te n?1ilfrfiu?riunisurufll:?l{ttrlu fl1:']'r{[zuunnquii(Strategic Ptanning ) nrrurfiollu{$ilunaqudriulnnrc4:
nt:usutia-nfl r:ntnYo (PMQA) uns TQA
b.6n n1:irFr:rvdanrvrurqdo:rnrutuuasnluuonlnutunfi n SWOT Anatysis
b.d n1:ri114unlflruil'rutororrin:(Purpose) ia'uvr-nrj (Vision) fi'uofio(Vision) uhrj:varri'r,rn'n(Goal.s )
il:v16uquoetrani(Strategic lssue). q4
te.d nl:d1vn'nnr: Bata nce scoreca rd lrtd"lunr :riruuq na uuo
dr. qrudililfi{rfiiunr:flnou:u fr'uivr: 4'tiru{u3ur: r,fft,lrirfirJfrtGrrurfiur?ioqfi'un1:'r'rarr'rutJo.r14il?u{'ruv s !,o* q t .l q
ta1uu'rvunun{1u Luvu?ud'luvlau !t'-io.i
llJVl od ?UYi eno ttllSlUU - o ?\Q19fl1nil bdde't
d. ?u r?a1
6).
te. b n1:{'o1i1 nrlufi qil6n1 anf (Strategic ma p)
b.d nliri'r141r0naquiilqu uvrnfi n TOWS Matrix
b.6'r n']: ri114uel rfl 'lJ:varriua v pr-rf, ipr
b.6( n1:ri114uorln :r nr :(l n itiative) ua v utzuurJfr rifr nr:
d. ?u [?41 L?Al 06(.00 - ob.oo U.
d. il#ngf,: nr:{nrirunurJfrrihnr: nr:tiisuln:tn1: $asnlirdodsduerunaqndolrin:
o. ilann15$ac[UqflA
nr:s{rriunusororrin:lfiu::quhuurusnurYuofiotfu'trrflud'ortduniorfiovrrrnr:uir,rT :dua1flua1sras
ruarararurYuodrnl:zurnr: rndodoraijriio.:r{n:ldrflunalnriruafiuaquuavdrnaqvrritrJ{ntrJfrrifi 6onr:rrrur.rurJfrdhnr:
uavnr:rirt,tuorTn:rnr:luuruurJfrrifinr:hifinruaoondo+dolTusrYuuruunaqvr6orrin: nr:tfiuuln:tnr:ocr{lunr:fioar:fir
ruqnanrrurirrflulunr:o'nr"rln:rnr: vrYvrern:fi6'o${tunr:si, tfiuqu i6nr:nruqrfinotrurJ:vfiurua1n:lnr:ouud'rta5o
nrrunu uavidnr:uirar:In:rnr:trirJ:saullaai'rt5o 6rovairzual#uzuunaqvriiorrin:u::q,ran:riltfl1uilruuavr{uofionrildrd'u
b. rfrrionrdilnau:rlo.o ua-nnr: uu':6n uavvrqufirfiurrYunr:rrlue.lunaqtif rrarurJfrrj6n'r:
u.u ua'nnr: uurfio uavvrqufirfiu'lti'u1n:rnr: uavnl:t0uuln:{fl'r:
b.en fltsu?lJnr:o'prriruruurJfrri6nr: b.d n:su'runr:u3ur:1n:rnr: u.a i6nr:rfiuuln:rnr:$uurix 1
u.u flnrJfrrifinr:rfisuln:rnr:uuurj*fuzuaduqvrd (RBM Project ) uavnr:rfit'ru1ni{fll:nuurlrqnrad'ufiuii
(Logicat Framework Project) b.s, n1:n:?aaounrtutfiodarunurJfrffinrl ln:rnr: rYuuarunaqvr6olr{n:
6n. qrualrJh{rdriunr:finou:u. {uirar: {rirauSr,rr: {rtfrrifimurfiurrTocriunr:r'xuaru uav{fifinrruaulo
d. iu trar iufi ro iufi u - * -nqunrnr uaeol [?d'r od.oo - ob.oo u.
u. rndnga: nr:utur:aranr:rJfrdhrru uacnr:6irsilanfirdin:cduatrin:{:rdurarhamuuavqnaa
o. l4dflfl'll[Astilqila
orr{n:rirr1 #rorri'n:nrnig$asnlnrontusir.rfiudt,tuT U'[unr:rirraua4rurirtorosrin:t#uriqn6'r Inufinr:riruuot
naqvriS unrufinaqvrif 6'tdirr r{t,llru uasf,rfiocdr (tnitiatives) 1{ nr:rirnaqvrdh,l{nr:rJfrt6rfu dorfirniorfiotunr:It
A r I q n q qeu:r4'rrrnnli rrornn:drulranfluflooiurirfldrniorfio Batance scorecard urrirutunl:fi0a1:riruiloernauilfl#tiuiur:vtru
urjrumuuavqnnra'rn:16'iuu:rurfioovarur:nudatnaqvriiuavrirovroornaquduav6"l{{rrar{:vd'uvrjrurruuav:v6'uqnna
rau613J1:nuiur:zuanr:Ufiri6rruld firosl4rbivrnurirurruuasunalflTfln:ud'urri'rtqufluruvfirfiuasn'ruiufintoufi
ovdonirrfioavrirtrtfr'naq#ouoro,{nrrJrraunr.u,irrSo rirlvlfirnrruuurn'.trsirrfiunurorvil':umuFirrfinruaoorndoruavrflutr-ftufioilrltdEnrYufi'rvfiorrin: uasovlirtri'nr:uiut:ruanr:rJfirifimurf,uhjotir.:rflu:suudorou
u. rlrdanriElnaurxr
ls.o nnlutri{o tfi u?fiunr:uiur:2a nr:ilfr ffi .rru (Performa nce Mana gement)
to.u nlru uirlo tfi urfiunr:d:cu:uzuanrrdfi ffi rrub.en nr:d'rnir6'rflio (Key Performance Indicators - KPls) ttavnr:ci'tuvtooo'rdio:vd'urirtl
t".a nr:{'olirriomnaflunr:rjfi rifi :rtn'r:m. Q6udilfF{rrTriunr:f;lnau:u fir3ilr: {riru{'uirar: ri'ryrirfirJfrrlfir, urfiur{ornunr::rruruu ri'rurirfiquad'rdin
i --d. ?U [?d'l lUVl d ?Uyi od - ob ilQtjfllnil tsrdd6', [?d1 oc(.oo - ob.oo U.
"1. rltf,nan: rfl nfi nnr:r{lsuuririlo:rrn1:$a;r'ls{1un1fl,isrilvt
o. rnfrnnr:ttastilnflaI
nr:rfiuur,rrirf;o:mn1: nr:tnGouurirf;o uasnr:rtuu:1rJ{1un1:rJ:vurfidtvrtiuf,otunr:rrruruur{ruuruavdiur.r:r.r'rut.
dr"lriifiornr:doar:fiairtrrrrrrtrirlonndoq rinrou n:rriu uavdrl#rfinnrrruirrru:rirulolunr:l41d1u uuuu:rurn',:ufilu$t.
vrirurruuav:st4'irruriru{1u uofla1flfiri.:r{lufiqfiasfr'ou}i'rfiunrila-nuni uavr.iluonil:vf,u6nrn nr:lr'rrruralunarn:tu<A,av
0{nn50nu:un1:vludfl?u
b. frrdonr:fllnou:u
io.o :vtfiuuiirfnurunituusri 'irrirumuar:u::ru n.fi. tedteb td'rrri tfinrolvrilf;o :ilulu ravnr:rduueirusitr roorri,io nr:iu - eiryrirf,o nr:rfiuinur nr:6u nr:liraru
u.b tvnfinnr:tfiuur,rrirf;o:rtnr:lrildd b.en nr:rfiuufufinrauofrrirn'lrinrrliufin#rnr: uavriufinfirrsiogu
b.< runfi nnr:rn6uuvfiif, a b.a rvnfinnr:rJ:vqu uasnr:rfisu:rrlqrunr:il:vtilcr. qruaurihdr{riunr:?lnou:u riuirar: firirstiuivr: ratrunr:u{rri'orfruirar: oror:d ri"rrarirfi raio l,i'rvrrlnru fi9S!!ui!
rjfrrifirrurfiurrYunr:t{uuuf.:fi0:rtnr: nr:dnil:vqu nr:sirrfiunr:il:ctil nr:rfiuu:rurrunr:il:vrr nrIr-lfrf6rruar:u::ru rasnl:riufindo:.1a 'i
r
!i -id. ?U [141 lUVl do ?1JVl od - ob ?1Q19fl1fttl terdde'r, Lld't oc(.oo - ob.oo 1-t.
d. lidnent nrdAth{1uq:nruar{1u6r12::6u
o. udnnr:uaslilqara d' ad ' ' "r{qrntfluflutinarltornr:U:carurru r{Julrufi{1Uq:n1:UAs{1UA15U:5iltUU{',lUriln?1ilA1nfUSlO0{nfl:!Ui v
rfiur{orfiuronar: {o4a r,tdngru;ir6'rysororrin:drldlunr:fiprrionluuil'rurruoirrlvtrrr,trjrerrrunro'[uuasvrjrulru!4
nruuonordn: nr:rjfirifiruornr:$au{ruar:u::rudrrfiurriarri'unr:iu - nr:drronar: nr:{'ortfiutonar: nr:o-nl4'r
ronali navnr:6'nnr:nuluiirrinrru ufioovv'rlrinr:r,lfrrl6rrutorilrtrritlu{luhJodrravorn:rprtSr {rJfrrj6rruq:nr:rau{1ua1:u:ruirdorfinrrufluraa'nnr:141{'ru0':n1:ttaufl1rur:il nX :vrfiuufrldlunr:r{xru rrarfirir6'tg6'o.rfiri'nun6
yano{'ruq:n1:
u. rirdanr:frnouril-; y yA
b.o 14U1YlFl?'l1l:Utl9lt0UtlO{tA'lr4u1ilq:n1:
u.u qrud'nutusfi ,ilrrfl ulunr:rJfr rjfi lruq:nr:b.en un6nnrn lr4*udur(uij uasnr:firanunfi fi ilunr:titlruq:nr:ie.d u't:urulunr:fi at riofi oar: nr:tdTvr:fi'nf ua vnr:dauiupirrfi nrial, u
u.e nr:uiv1:.rlutonff1:uasnr:6'prtfi utonali
b.u nr:uiur:lruil:vq:ttr.ol :srfiuu;trrinurunYruuns'ird'rutrual:u:Ttx il.fi. iedteb rravfiuriltufiurfil
4a9Vd9te.d nfl $au5vLUUUilta1uu1ilq:nl:Fl?:g
b..t fion:::t*avnr:f;lnrJfrrlfi
m. arudildhrirdriunrflnou:u ufintruo:nr: ri'tafirfio:nr: fi'rufirnuo:nr: ri'l,lrirfir.truu3vl:lrufr'rtiltgtrt
t6n,rrirfi rfi ur{o': ua v aulo
<. {u trar iufi b iufi o. - b ilqun'lnil bdd6', [?fl1 oc(.oo-ob.oo u.
ct.radnqn:rnnfi anr:ooriufi nrracn'tlu:'ttl{fl n1:iltsqil
6. rad'nnr:uavtrnqrua
lunr:ilfrrifilrutjoufinr:rJ:vrudruriurfio:vnunru6nifiu uanu-l6aunmu6orrfiu rirvunuluuru fior:rurriotauo
y6o:rulruzuanr:!frffi.rru nr:il:vql6r6'orfinr:rnriufinnlu6pruiutor{ulJ:vgrL {rtiriud:stu uav:rfifirJ:stu rrdr
d'ol4rrflu:rununr:d:vqulirfluraa''ngru :rurunr:il:vtuilfinmuiirrYrglt'lunr:drt6l 6uflu viom:rnaounrtrnnfiol'lu
nrsud'r ,uno',nrfrr.urrunr:rJ:sr:ra-rrfludrfitjrhj{nt:rJfrrjfi uavt{Jutrr6olfia"[unr:fiqmtrlru {ooriufinnr:d:vquuav16su:rsnunr:rJ:vqu616'orfiri'nuvlunT :fir nr:{'rLrJ:ct6uuava:rJnmutdd uasasfrollirtriqnfroln:ufirulud't:ctrolnr:
rJ:vtuuavqndormru:srfiuurirrinurunigilusrS'ird':umuar:u::ruludrutotnr:tfiuu:1u{1un1:d:vtu
b. rirdanr:7lnou:u
b.o nlrlt{rtotfi urrTu:'lulrunr:r-l:vqu
tsr.l.e n1:6'n:stfl u1J'lr:cnr:il:vtn
ter.m n1:;ilr[uun1:16uu:rul']unr:l:stlunu:stfiuuiitinuruniglun€'jrd'rulrua15!:ltu
Lr.< uunfinnr:{'urJ:vrdu nr:a:ilnttu unvnr:tnfufinnr:rJ:vql
b.a tunfi nnr:tduu:rusrunr:r-l:vq:r1fr6
t".u nr:rfl u4'riufi nnr:rJ:vuLfi 6
sr. qcualth{rt.riunrif;tniu:il rafl1un1: ri'trrirfi{r.tfrr.ifiuurfiurrirnr:i'pril:vtxrrrav:1un1unr:il:vtl ri'tarirfifiauln
uactnu?tod
d. ?u [']a'l :uvl t?41 oc(.oo - ob.oo U.
e o. ufrnq!ffi nr:rJfrrihl, unr:tiunr:adl
o. raf,'nnr:uavtraqHa
nr:rJfrrifilrud'runr:riunr:na'lfidunounr:rJfrri6rrufiasr6sn Yrrqu nr:a{rrfiunr:drunr:rRunr:nd'.r'lunrnigildolfi
nluil1fl :srfiuu {0rft6'u i6rJfrrihrdorriunr:uiur:uunr:riunr:ndl nr:nruqlnrtrlu fl1:elt?o?{ounrslu 6lov6'o.rfiorJfi'rifi
uavr{rrfiunrtfrqnd'or :'rorir fi'unruriruuonald're,n'lru:vrirr:vir iounou uiiofftrirfinnaduilrseiouilrulru drriu{uirar:J.,o* v a e t' jl ,,--y - - - -..!^q^^-l- -- - .e < d y--'a--v- -. -^4^..-- -- ad
:arifr's{rjfrrifilrud'runr:riun'i:ndloc6'orfinrrlf nr,lr{rtoodrlqnfi'olfil nfl?il1u :vtfluu {orilnu :rur4'luu'lvx 16J i 4 q-
unuor{.ru yr{uryloLl4fl'r:uiu'r:nud'runr:riunr:na'rrorilri?umur{tuhjodrtfiri:sf,il3nril ftJitla n:roaaulpY uacu::atJa
riirioo,..rurdrurrusarurjrs{1u ttasaoarndorrYuruv:rtnqufintilriruua'ntnruduasiEnr:uirar:fionr:rirudo.rdd fl.6. bddb
b. fir{onr:finou:ub.o n?1ilffirJrfiurfi'ulruna"l : ngulra'jTd'ruriun{ndr i6nt:lurJ:sl1ru :vLfiuuuitrt't:lurJ:curru :vufiuu
n'r:rfiniiruriuornna'r nr:fiuinr*rriuuavnr:drriudrndr :cuunr:tiunr:ndrnrniEuwd16nvr:ofinei
b.b nfl uilluuas:ctfi uunr:rtnsiruriurdou rir6'rl rirrr,rritrirurrgaJ
b.en flry4r.r'rutiay:viilrlurdurflunr:uiy'i:{'ru : rirl{qjlulunr:tfiuvrrrtrJ:rtnr: rirl{sirutun']:flnou:u
rirt{sirulunr:uiur:rrutold'lu:rtnr:4dtlvtu
te.d nlyilluuassstiluutRu?rlunlnoutlmu uaua?agtfll: : Fr1!t1u1u n1:nulvlu1u1a fll5Fln191?Jo{!n5
te.d nluilluuas:stfi 0unfl ufr nvrlavffi n
eilauilfi{rdliunr:finau:l fr'l3rar:nudrunr:riunr:nd'r {rlfrf6trudrunr:tiunr:ndltorvilrulru rd'rrarirfi{aulait!ud
iu tfal iufi ote iufi o6'/ - od T{QUnrn! bdd6', [?d1 oc(.oo - ob.oo u.
oo. radngm nr:rJfrrihvrurfaq
o. ilAnn.l:UAYtilnflAI
nr : rir rfi urruldo d r {r.J dfl a riJnTonT atfr'fi nr:urir{uodrctfl uo::il
gt.
d.
to.x nr :uivr:#rgryr nr:uriltd'rp rgr nrrrf, n#ryqrs-{
le.oo fl1ld{LYlttzuYl{{'lU
b.oen nr1iliufi ovrrrasufi n$oli6'rrarirfi r{aq
s,. qoralrih{rdriunr:finou:u {nruqrn:rraoutrufrarr {rJfrr-fisru6'ruvl-aq {fili'iunr:usismtrt{Jun::rnr:r'ao
r,rd'nnr:ii'rn'rg'[unr:rJfrri6lruri'aq6o nr:rirrfiulruld'odr{r.Jd{a riJnlonT alrifrnr:uril{uotjrct{luo::il $aualu'15{l
n:rraounr:dxruki nr:sitfiunr:rVaqlunrnigdrtdfinr:rit,run:srfiuuuavi6rJfrrifitfiorriunT :ri'aq lunr:{'nd'o d'ori'rl nr:
n::unr:finr:il15'rn1 uasrr:roiuru 6rdrrflud'orfinlruf nrrut{r'[ood'xqndorfir nlvri']t, :stfisu{ofrnufirfiutriol!
Uoo:rufi'ruurynr TEnr:rjq-rifimu r,ravi{rtqlur'trirdto.r{r.lfrrifirruoirur{aqravn:riln1:lurrur{aq vr".rdrfiolrinr:ritfiunr:vrt
rt'aquouailrunurfluhJodtfirJ:vf,uBnrvr q'urir hJdrta pr:roaoul6' rauut:qtrasi'nrinqrJ:vatr{tolurjrurru
b. rlrr7onr:f;lnou:u
6'rlfir]inrgr nr:{'r.:oonu!uuasn?uqil{1u n'rittanirJdtrur{aq nr:tdr nT :,trrarjrufiaE naoaaunr:6'nl4r#rgryr nr:ruJduuurJar#rgryr nr:unrf,nf,'tpryr 6'rrfu {nruqilni'ladou{1ufiaq {rlfrtfimudrur{aq naoorou{fitdiunr:urilsls{rflu
tE.o nxlu idrlo tfi urrYu nr:l3vr:lrufi'ao&--
te.te n1: tAUOn?11191 0.1fl 1: ttA vfl 'l:?'l{ $tlUQflfl 0Q OQ'.l.:
b.m n1:ri114un:ruacu6unnru6'nuruvtanrv to.< nr:{'rrdo d'o6'tr d'rai6nr:sirl1i,< ,i
to.a nr:i'oi'rrfrrJinur nr:d'n{rtoonuuuuaun?uqil{lu n1tttnnuJfiuurffaq uavnr:udr-Aoetad^datb.b n'l:ango aaal{9r?u?finl:vl1{o[anil:o!fla
tr.ov nr:{'rrd.tr''un'trord', s,o6'rl ttav nr:dr:r ulrunrrtt ttiu
tr.a nT :li'r#rgrpr unvudnrJ:v riu
to.oo udrfi ncuvn::unr:qodt.t1
b.ob n1:o?unuuacd'ndrYrilufl an1!
d. ?u t?a'l !?6'l oc(.oo - ob.oo U.
u o tdaairrgasErx'lrlgn1:ob. UAn(lnt n1linil1t'la1nfill{1r
o. radnnr:uacrunruaI
q u u & - u dt \n | 4 u at uuoQUunl:QfigooFt,i'rrr{Jultjnril:srfiuudrtnurun:rilust:?1o?ufl1:il"40 fl.fi. bdend uav:srfiu!drfinuruniouun3drdru
tatdu v ad '16nvr:ofinei il.n. bddc( tou6'ord'nL'ri1u{lurodoro6'r.:U:vnoudr0:runr:n1ilri1iluo r?!fi{:1a'ln1:ilaqq2u?Dn'r:vn{o
rrn:rruuSo:1n1na1{ro{vr'r{:ltn'r: lun:drT u6'rrrioai'xos6'o.lisut1Fr'rnalrtfludrr ron uasl{rflu:rnrGupiulunr:d:cuaac a . a C, J
r1{drdnu:ofrna nr:o"nli1i1n1fla1{.llurioairrror:rsnr:irrtlutiunoueir6'ry rrnluvrruJfrtifinu'jrfiflrgr,trqda::nuara
il:vnr: rriu bifiri'rr,tririiiifinrruiufiurfiunr:oonrruu:1ufl'r:rioafirunsU:srrru:rnr trifin:rufnrrurrirluluyfinrnruc{!
uu?yr1{msi6rjfirifilunr:r{1u?6u:1n1na1{od1{{'qrau 6girhi:rnrnaxfirirurcutd'unnsirrtrirrnn':rur{Juoir4
nr:finou:rva'nan:nT :{nlir:rnrnatwrudoairrvrr:rtnr:ovdrlrioTlpiYunr:usirdrrflun::unr:riruurr:rnrnarr urudr.:U
inrn: rd'rurirfir{an uavfrrfiur{o$u radnrnrur{ uururruavi6rjfrrlfinrlva-nrnruri'rldodrrnnd'or aru, :nr.Jfirifirru16'odrrt!d!a&q d,iluLouacilu:uail0n1vl
b. rl'r{onr#lnou:lb nRuillu :c rfi uu iirfi 0'riiorrYunr:6'rrrioait
b.en nrJ?yn{ idrjfr ffi rfi urfiurafrnrncur4'nr:rirvun:rnrnal{{1urioai1{4
b.d udnrnruqinr:n'rueru:rnrnatnuriaaixsrrurfinruv:-orusriufiorlufi or fiurnu bdddb.d un-n tncuqinr:n'rursunl{rugruvru
a < o I o9lte.b ilA n tn{Uvl fl 15n11j'lfUn1 Ltnl UY{tfi Un'l1ltOnlUUfl
to.ol ua'nrnrudnr:alrJrirriaafirufl u:rn1na1{uasfl 1:{'prdr:r0nu
cr. asuaurihfirdriunr:frnau:u oiuir,l'i:r;trirurlu frldiunT :urirrrrrflun::rnr:riruua:1n1fla1{ uratix iarn: ud'rrarirfit!!!
o vA v q v I vv{dn uauiltfl u?fl 0{ Lun:su?un1:41{noff t1{lJ0{:1tn1:t!
duds4d. aU l?41 lut b iuL auL 6l6.t - 6]d TlfluR'lFlu tedd6't !?6'l oc(.oo - ob.oo U.
ocr. radn6n: nr:druunuasrtn$er:rnrnal{n'lrn0urns rJrJt. ua;nr:rJfrrihnr:tu:cuu e€P
o. radnnr:umrnaqata
nr:d'prvrf;udruavnr:uinr:drsi6nr:o-nd'o o'n6'r.:v6oi66ulnroruilrurruitrflunr:rirrfiunr:TnuWriutorur'iufiu 6rfror
finT :r{rrfiunT :otirruiqvrd q6o::lr,dolrirfiorrJ:vlatriqrqnuri*g uavrfinnrurvi.risutunr:uirfiwioqla'uarn'r:{'rrfl'06'or{'x urr
rfiorornnr:r.irriunr:fiilruurfinr:n:vlirlud'nurucutJunr:Iniatra?{iltJ:slutdfifin']: T*orrn'',rn"'roltrtutJ:vlrruraiorit,lupr
xiiulunr:o-nd'o6'n6'r{u:rnrfiqrrfiuntrurfluo3rrf,un,rqlvlrfiornrrrL4cyrf,ururJ:vurrulnulildrr{Ju uavrfioiufi ob qunt{urS
bddb nruviguunsfiu6niuroruurvrrruavi6rJfrrifilunr:rilpruJUirnlnal{ta{il1{:ltnridtrfluhJrru n.:.u.tJ:snolioo::ur1ru
dr6'runT :floln'uuacil:ruil:runr:r-noin y{.n. bddb sriltrfiurfil(arjufi to) r!.rt.bddd ulelt't ooen/ui r::nvfil l#railrulruflol
irdauJ:vntni1n1fla1{$asnr:rirurru:rnrnnrrtflu:vuu{o4avrxd16nvr:of,neiufiotfi'rJ:vtrtu?{'ril1:nn:?{$td' rlrJfrr3filtu6'ru
r(aq {nruqun'r:rr:?aao!fi'aq {n:rnaovnrutu {toi:*unl*riodor,fluniluniiilfl1:firfiu:{ol 6t6'olfinnrurrir"ltlurad'nrnrur{
uurvrrrnT :r.lfrrifilunr:rirrauoruravrilq${er:1n1fla1{ rfiotfrnr:r{rrfiunr:{'ord'o{'pr6'rufluhJnruufinruaiqlumi $acatrilnlilil1u
:v rfi uu?iof{6'u a drtqnolor
b. rirdonr:finou:ub. o n ? u r{Juil r r fi EJ r n-u n r : ril Tu o ua c rfl n r zu u r l n l n a l r u6 o : r rn dx 6 fl u n r : q'n d'o 6'n 6'r c
ar:v;ir6'ryrorvr:v:T u-irpr!fid:vnouioo:::rgru'j1d?unr:fl0rfi'uuavil:'tuil:runr:r1oin n.n. t"a<to
uffhrfilrfiu (ariufi ro) fl.n. bddd lJ'rsri1 dd tri'rfiunrru illnlt ooen/e'r r::nvfic irou1.l'lel5'l ooerr/d
- nr:d:snrn:rnrflar{ rfiohi'rJ:vrrruff'u.ninn;?aqlpi - nt:6'erdrriru6i!sjruto.r{d'rgryrriluilrEilrunrnic
b.b rru'rfl1{nr:rijorrilu:luavriunri{{sirutfierfi'unr:i'nd'rd'r,i''or''u''nuiouurn',r,i1u?tu:rn1fla1{
te.en {oriruueruavi6rJfr rifilunr:drvupruavLilqu{u:rnrnalclrurioairl
te.d rioriruurruav?6rJfrt61unr:riruusruasuilntzuer:rnrnaxu3o:rnrdrrdrn:finr:{'nd'od'q{rldufiiu"hjlru
rioairlu.a nr:rjfirifinr:rijnrzuu:rnrnarflu:vuunT :i'ndod'n6'rrrirui6nr:mr6r5nvr:oflnri (e-cp)
! -,- :vuu n15e frtoc fl orlet?ui6nr:vrrl6td nvr:0fi nei (e-cp)
, n:sururru'[u:suunr:dnd'oo-rr6'xrirsi6n'r:vrxd16nvr:afinii (e-GP) uavfirfiurdorriunnurLru d.rJ.t.
- 6'rodrrnr:rJfl rifi rrulu:vuu e-GP ortrrrsiduouduqornr:vrynrnTumrld'ryryr
*. qnraurSfi{rdriun, :finauiu {nrrqlm:rqaourufi'aq {rlfrt6'rru6'rufiaq 4'n:roaornrulu {dtdYunr:rrsirsrt{Lflu
n::un1:fitfrur{old. {u trat iufi . iufi t'< - f'a nr+rt'u rocaol L?fr1 oc(.oo - ob.oo u.
od. ilfrnen: nr:dndoi'n {r{uacnr:u?ilr:dcgegr
o. udnnt:ua;trltqna
nr:6'rrdoi'n6'r.:rflunudfinruair6'ryoionr:fiotoreiru:1tfl1: ueinr:rirrfiunr:fit.iruurrinfiflrgr,rrlunr:uiur:Euurqaaqag&vy4q?4-tyr,!{.d4
irrnr: nr:d'nfroo'ord'r.:nrn:'rtn1:?r'rnd:v?uBnrnuavrfinflrgrarnr:4t3n nr:6'ar€oi'ori'r.:6{pifinr:rJiurJqruri'tt:sttuufr
6ur{o{#finrtriornu0rdu uacfinr:dl:vuunr:d:suavrt616nvr:ofrnriu{rurl{r$iobi'rfionrrlltjdflalfluo'::u n:roaould&a ,
t- r
r?ilfi'{fruil?B{1un1n:!ualuuu?B{1u o1fl n:ilfrgfina1{ dnn. rJrJt. drurYur{rurrirfi'uquartoultuluurulunr:rJfrriFrruu & - t a u < t rarn v a u u Y u Au Y u Au t4yy
nliin€o{'ai1{uavn'l:ui14r:dryryrdr6'oujfrrifinr:ad1{:ounouierqu (uirar:rfrrarirri'rrarirfifraq ri'rurirfirdaq uav{[diu, t' a, JJ v 1 a
nltun{Fl{ruunt:}Ifl't:yltflu?,rjo{ {.lFt?:lJnrT ufprTfi{r1n1un:su'lunr:6'ordoi',n6',r{ n1:li1a',rufu1 n1:u3fil:dfuful n'r:a:?a
iur{aquavnr:n:?oiu.:'rui"r.: n1iln4vilrer:vrfiuu?iofidu rava1il1:nfiorJfrrifrLiodr{niutixuqneio{ fi1tr1:flaan?1ilreu{s E u Y lY t a 'uasaltuunl:aq{ot9l0'l{ [910tJ1{tJUlsailf, n1fl
b. rirdonr:flnau:ub.o ua'nrnrur{ dunou flisu?un1:flr:{'srdad'rr6'rsmril:srfluu;irfnurunioiluni'irrirsnr:rnaor n.n.baord uas
IAul-
. il|tntt,|tv{iltnil
to.te n1:ril14unqrua'nuruvLoilrv (specsification) torfittolfiocdov6onv6'rr
ter.m . udnrnrudnl:tflnrzuu:.u.no',oo''udo nu6'rrri'rtrj trav{1u6'1{rioail{
b.d fi 6'n rnrur{ i6nr: rvrnin nr:d'ordo,i'rr6'rri6ri rr r u,a c nidfi nu1u . X, - & u , e dt v
uantnilfluactunoun:vu?un15an{oana1{fri1u:v[uuua1unulufl:iuu9l:?'rfi?un1lvl|an02u2fifl1lvr1{^€
a a d<0[Anil:OUnfi il.fl.teddc( LIAUn:r!fi nU1
te. d ua'n rn rur{'nr:lirdry ryr fl :su?un 1 :uirar:#ryrg, nr :riufi nria n nar
-uu?il1{nl:urittdryrgr n1T{n aFtrililiu uasnr:ru'rur?allilnlsnrldrgrgrraioriufinriorrnar
-$u?vr1.:Ufrthn'ofiard'rpryr nr:6orriT tJiu nliuonrandrurgtniar.iufin{onna{ n1:f{6'usr1ild6U6U1 n1i6u
raa'nrJ:v fi'ud'ryrgr rio dr rnor rio rauo uuc $as n:d A nu1a O u , I Y dd
te.b ty|nUnLUfl'l:n:?AiU?16O fl15n1?A:U{'lU{'ldflOA:1{ fll:n'lunil{1U ![Asfl5fUfinU1
n6udurmrini'riunr:flnau:u piuivr: rinrunrm:':naou{1uv{'afl frrjfirlfirrueirun'an fdtdiunr:usird{rflunr:!n1it!lvttldti -.iu trat iufi o ':iufi't-ufi UU - te* ilqunrnu Uaa6', nal oc(.oo - ob.oo u.
m,
d.
oc. udnan: fl1tn?uailntzodounlr{ndadn{rrai
o. ra#nnr:uactlanalaI -&-e oqqua o& 6a tfl'r: duocrflud:sTutflunr:n1:nxuqila:?aao!n'r:an{oQ9lQ1{QUYrM4[o:uvl5'r1J fl.:flunou?0n1:nnulflaqto{n1n:1
n:':raouuiosYrriod'rinnlu6ocFr-.:n6irrldoEirnnsior rrriueir firdoyritr rJ:vnouhj6'run:vu?ufl'r:{prd'oi'prd'rrro{yr1.r:rrnr:!
r:uirar:dryrgr nr:urTltdrgrptaSoriufinrionnar nr:fiorfiryfu1 n1:{a aorri, rJiu ratonr:rurur'ta'rd1n1:[[Flas?d' n1:il1drurul nv 4 u 4
' v u a dd
Fl1ilaryfu'r14:ouuvlfllronfla{ n1:u{Flusnt!6tu6u'} n1:sr:?a:uflaq n15Fr:?0n1501{ ttacn']:nzuq!{1u t?iln{n:il6nu1u6u14'r9l'r{fl
snuuurvr.:ifiodsto.inruvn::unr:'ir6'runr:fr'apr urasn"rfiflrnurntailnntora.ran rflu6'u duovriraratrX #rririunr:ou:rlff1xJ1:o!!t!
rirtr-fl{rfluuurvrrlrjfi rifi nr:sr:roaoutriodrrnnsioc rJ:rnornciofi qilarel
b. ri'rdonr:?lnar.lu u
b. o u dn r n ru s{ ua "
rYu n ou n:s u r u n r :lu n r :fl :? n a o u n'r : d'q do d'n 6'r r
b.b rlu?vn{"[unliF]?uniln:roaounr:{'ndod'od'r.: : nl:n?untq:?aaoun?1ild'olnr:nr:o-prdo{'rr6'r.r
n 1 in ? u nlt fi :x a a ou n 1 :a''q 6o d'pr {'xtE.* {onr:finr:rurrj:rnounl:n?uniln:?affoun1:a'ndo6'n6'tl, n'r:?1{ur{un1:d'prd'oo-q6'11 nr:rirrfiunr:6'ndo
t'n 6'r r n r:#rdo a'l{'r r fl 1 : n 2u nil { 1 u6'r.r {'rJfr uGl rurfi ur fiu n r :6'ndoa n 6'r rte.d tvrnflnlunlrn?unilflT?oaaunrti6'ornr:nr:d'ordor-q{'rr nr:rirrf,unr:nr:6'nd'06'n6'rr uasn:rfifinr*r
te.6n rilnfrnn''ru.uqurr.oaounl:141ff'cgrg'l nt:u3y1:#ryrgr r,rioriufin{onnal
to.< tvnfin"lun',rurruurrroaount:ni?oiur'apr nr:n:'loYultu6'rrrioairl n1:n2uFl]r.ilu uavn:nffinurlq
m. qrualrifi{rdriunr:frnou:u {rir,r,: frnrunum:roaounurTao fttfrri6.:rud'iuri'aq ry'n:roaounrulu {fitdiunr:uoirersra, AA y
tuun55iln15vlLnu'lt0n
d. ?u ['ta1 !'lA1 oc(.oo - ob.oo U.
ob. fi dn6nr n,t:a?u qilRl slud'lunr:riu nrrticgfi ua;n.r:r{aq
o. fiannlSUAclfinHaI
nr:druunn:ouqtonraninr:ri'zuur:suu:1tnlr r{.fi. bddb-beau loraranrvrJ:urduqvronranifi * nr:rfilrJ:vf,vrBnrnnr:uivr:fiuvindrornrn:fthi'rfinrJ:vlotriq.rqo ufiotr,1u3ilr:fliflurn: firJ:vf;m6nrn dlrir asfr'ouo{u4ud
uri'oir 6sl4r1fr'nr:sirtfiurrutfiurrYunr:uirar:nr:riuriryduasnr:uiyr:rfi'aq drfrarflun:vururruafiuaqunr:fioluorr{n:fi" - d e qu d a , o 'nrrl;ir6'19fiovavrdoulrirfiufiflJ:cfiilBnrillunr:uiur:minurn: 616'orfin?ril:sfln:sil pirunT :q'rrfiunr:odrrtrjdrla
41ill:fln:?a?{outd finr:ntrnurirfi'ufi6 rfiorJorri'unrtrrf;uuruvY{firflud'rfiuuaclrirflud'rriu :rurntlflolri'unr:irlr,la nr:loin :vuunr:nruqunratuuasnr:uiur:nrrlrfiurdrrflunalnuavrniolfiotunr:rirfi'uouan:'loaoutrinT :u3rar:nr:riunr:tt!
Uddt
ufl.lt$as n1:u:fi 15ilanilu:vafl fi fl 1Yr
b. ri'rrionr:flnau:u
b.o fl'15n?uFtunlEfluuasnr:uiur:n:ruGutsr1ililrn:-q'run1:n?unrLnrulu uasnr:uiur:nrrurfit.ltrol COSO
[[acil 1srifi lunr:nrununr gtufl o{nfus n::iln1:sl:roRuuilu6u
to. b n r :uiy r : { r u n r : ti u n'r : riru fi ua s n r :uEu r : fl-a o. d
^ : vd 'o
to.en Fll'ltltfi B{yl'l{fl1:U5141:n15t{U nlSUtUt l[AUn15U:1415fl491
b.d n'rin?urrrt nl:n:?aff oluxrirunr:riu nr:fqfl rrav nr:fi'aq
lo.d n1:n?uqilnlstuFirunr:riur.icgfirravuirar:rt'aq nuuurvtfinruun::ilnr:fl:roriuMiudu (iruu rJu.
rra- "ln \ o
bbbru uu./ nlYUPl
nsuaurififirdriunrt?lnou:u {'nruqun:?xaou rirJgri6.:rudrunr:riu nr:ricyfi n1:fiaq {n:roaoun'rulu {fi16'iunr:t!urr
rusi rd'q r{lun ::il nr :fi lfi u r{o r
d. iu trat iufi r iufi r-ufi toa - toa flrlrgnrnu loaa"t [?ff] oc(.oo - ob.oo lJ.
v o avoer. ?ldfl 619ll n1t?'l{UHUnlA{nUUaufl 1:'lm:1silAn:1n14{!
o. fidfln1:tlaslfinil4t
nr:lruruurird'wrutflun:surunr:;{rffiunr:uiur:qvonraninrn:1tn1:en}ru'rFrir enen uilr vr.:.n. 'jrpiruradnr,nruc4uav'auA'ronlru:14r:nqnr:ururfialfid r.n. toddo nffuyl.:.u. :srfiuu{r:rxnlry{at6ou fl.Fl. bddo ulel:1 d (o) ri'trirr{lun:su?!n1:
tirueirrairariuauunl:?1{Lrr,rur;vonraninl:uiv1:{luuasuflonraninr:uir,tr:nu uasrtlurniorfiolunr:urjaruvonraflflildttttu
nr:rJ"firi6 na'rt6oyrnorrin:ocu::arfltJ:varrirttnauuifdo{Flou1fr'l6"irovdorfidn:rrira'rrj:smdo drur,rrirtn 6'ort{nnruia.
Fr?lllff'rillrn tnuv ar::nuvfiqirrfluruulnfirvdrul#orrin:r::arflrrj:varri' uflonrani rasfiuofiotororr{n: riu3r,tr: rintrv- .A - < d
lrrvruln:unna unszurnu?ro{adn?:iln?ru:nrrutcirtnturiumou n:vu':unr:tun1r?1.rttruurir#tnu nr:itn:rvviuav2l{ttnur!!
o'sr:rrird'rroruilrulrurfi otcarill:n?1.1r[r.rurira-rnuloiodxtuurvar
b. frrdonr:ilnou:uler.o n':uairdru rracil:slutdro.inri?1{r[zuurira-cnu uavnr:irnr:rsfd's]:rrira-r
tr.tq $urfin nrvu?un1: uavrYunounr:':'xuzuurirdrnil : fl'r:vruvl?uuvl1.J1vln1:fiquavfifiilrcro{o{rifl: n1:
gt.
d.
irn:rsr,{rfioriruuonaaudrira-rnu nr:rirtratunasydrir6'rnuhjeinr:rJfidfi nr:mnnuil:vduruauavvuvi'rut1!4
ttzuunauv0nladnua4
lo.en fl IYU?Un1: ![AutUF|OUfl 'l:?tFl5'ls14tv{0n1uUqn:OUOn51n1a.iad
le.d n 15? tn: 1vuA1U?UFl'l t[14U{ n15 nlUUfifl :OU09l:'] n1A{a i4 - .
b.d n1:?tn:1v14tv'l0Q9lyt1ttHu09l:1fl 1a{
nruaudhfirdriunr:?lnau:u fr'uiyr:rail:ulru finflirnruinrunna rirdorrioreiruvYnurn:rnna{t!3!r 1U
t?fi'l oc(.oo - ob.oo 1.1iu rrar iufi t" iufi tru - trov $uruu loaaot
od. udfl q;n: nritn:rcdttu nt:riruuniruudt uasnrnJ:sfiudrlru
6. udnnr:uavtraqHa
n1:irn:rsdmurfludugruairdrgrosnr:rivr:uivrurn:!nna rioXaornnr:iln:rsfilrutrarxlvlrriufilnrud'lr{uii:srarrl
o.,rrfr1 rYuorrin: uavdruffirfiur{orr{rlo'jro''ut,tu1 ufiur{orrivnrrudrtSotololrin:uavtfilqrurirlvluriotrin:tdodrlt: 6la ' z ' - i' reisl,uflonfruuacnr:fi' ' fieorr{n:luournmnr:druuptnr:irn:rvdrruriuovoqjuuydnnr:fiuiuuuurvroiflufloqiuuavn-r:finntrqmonraflf uasnr:i
si'rufiilruasd:sdurirmuoeirrnnriocnrilua'nnr: fl:su?un1: uarrYunoulnuorfi't;{oilanr:itn:rvdlrunvrirlfiolr{n:ocdrutv1u!e ? '"--' --- iur:rruuavuiyt:nu'lpioeirrfirj:vfir6nriluasil:vfivrBnra {uivr: finviflurn:unna uav{tfior{oldtr,ru t141:o{n n:ff 'll.r 1:oulu!!t
nr:finrufn'lrlrrirtolu,funou n:vu?unr:lunr:irn:rsfrru n1:druuorsiruuill uasrJ:vfiud'xruadrlonfrol!
b. rirdanr:frnau:lb.o uux6ntunr:itn:rvdlru olriil:cnoufft't'tunr:irn:rsdlu
a 4 6r,t Oral a .b.b tn:o{il0 n:su?ufl 1:uaufl 15u12an1:?!n51c14 tu tt tunl:?ln:1s14{'lu
b.en ud'ntnrur{ i6nr: fi oultnr:rirvunsiruildl
u.< va'nnr: uasud'ntnruqinr:d:vfi urirltu!,q
b.d fl :vurrtnr: uasriunoulunt:il:vffi urirtru6 v e a
r:ffnou:r li.uirar:uilrorru rinfliilerln:lnna rin6'onr:nuri'?1il firfiur{orriruilYilurn5unna.sr. AfU6ltlu9l9litJl:Un'liuo9!- , i.d,. iu trar iufi t" iufi tra - toa vlqrgnreru toaae'l [?fl'l oct.oo - ob.oo 1J.
oe. radnan: nr:6'srrirurauarrlrirarnfirluorfinuasuaruf, unondrurari.:U
o. u#nnr:mstuqilaIo u
rrlrirl,trirtuordiluacnr:ondr us.runrrufrrrr,rrirluorfivuas uruuduvrona.l"r ur,tilttijunr:zua1un?1xrn't:fl114UOtAUil1{Fr
6'ornr:uavryruururorarrin:r{rrYunmrnlrunsQor4u'ruflo{una1n:luorrin: rfiolri'qnarn:uorttiun'rurfiulnrimrnrirluorfirrIoqv a
"! q
yn ruunarn:unrruuu rotu:cuunr:u3ulrri*o.nrunna eitsiaeionr:rirvunurJruuruuacre'uurtn:rufirrvrirluardnto{Frutodt!
lirtfirfiou:rortnlunr:rfi'zuurnuroflfifinnrui fi'nsc ravau::aucifiotrir,fiprrrrudruSoturruor6il uonqlnfiritl{Junr:!g
sirrfiunr:aonndolfi'unr:l3yr:iliflsrn:qnnartrln uavrfiouTurfi'urnrudqrunrnnr:uivr:d'prnr:nrnit vlJ?Fr d : nr:rjttriu
lrinorn:qnna
nr:n-oniruzuunrrrurirl,lrirlua'r6flttavraruf;uuonsi'ruyrirfifin:su?unr: rYumoufinn6'aroslirlfi'orvin:rir'ltfldlunr:Uo v " rrirluo'rdruasnr:i'rn4ruzuunmufirryrirluorfinuavuruuduronsiruvdflfrnmud'qtouuasrdoulatfr'rn'ruuqtauil't{n?1ilfl 1'l?
:suuu3ilr:vYr urn:qnnayir:suut6'odrrfi rJ:cf; ilBnrv,r
b. ri'rdonr:?lnou:u
:6n6ornr:rxuzuunrrufirrurirluorfilruavunu6uuoorsiruuilr uiavnr:du{{[uu3uvrrornln:11n1:
te.te il:vTutdrornr:m.:uzuun1riln?lilrimurirtuordvrfi'unluifiouTuflu:cuuu3ur:ruunnanrniold
b.sn rJ:clurdrornr:rrrur.ruf;uvonsiruurjrfi'rn':uudouTuflu:curriur:r'rurlnnanrnYt
to.< n:nifinrgruavfirodrrnl:?1.rrlr]iln'r'rurinvrirluorfivruavuruufiuuronsirttuli{un.urJnouuavn]n:rr6' v u
:finou:u riuirar:rarirunu fnvriilulfl:unna fin{'prnr:nuri'rtrJ firfiur{ordruiliilurn:unnam. n[UGltlU919.l[1,1:Ufl'lqg!l!1du4ad. ?U [?A'l lUvl b ?UVl eno l\QUnlnil - o tJQU'lU1] bdde't !?fi'] oc(.oo - ob.oo U
uo. ufinan: nr:frruurnrrcfiihairuiuft;3ilr:sgv
o. rafrnnr:uauluqe{a
r3r{'urirrYrytunr:rjrorrin:hJcinmur{rr5o6o6":{rir firorooulusirur,rrjr{uiur::v6'urit1 riusr&rusi:c6'u fimilt&qrrufiuhJ nr:yilerutnrtvfirird'ororfiaorrinrrui unuv uasfr'querfifiondorrfiouaitairrar::nus (competencies) fi
aonndorrurrvaurYusiruvrju,rri, fi rfiorvarur:nr.JfruTr&'uofiol#u::quflruuruuavia-Ervr-ndrorarrin:ldodrdrJ:cfiil3nril
nr:flnou:uu#nan:nr:rTruurnncfrliri{ryYufiuirar: trirfi'zuurr,td'naa:ttuuu:il1n'r:a1nuilu1yrfruirar:fio!!u!!!a-id
o'r?Jy{ rd?i'ru'r:nr:suirnvdrtrjrj:vunpilt'16'zuaqica]ruud'n C P A ( coNCEpr pRocESS npprcmoru )!r
u. frrdanr:?lflou:u
tE.o fr'rirriunr:{'onr:n:vu':unr:luocrin: t".tr nr:airrnrru uouiu"lutrus pid'r
te.6n nfiuilf,nr:aitu:rortolunr:l4tru.rrri4loirjrnlurirytr b.a nr:f;oar:rfionr:uiyr:muodrcfiil:v?u6nrvrro.a runfinnr:td'or{orinrrrir'lunr:riur:rru tr.u rynfinnr:irnr:rvfflruyrrfionr:mnf,u1q
cr. nsuaurifisirririunr:finou:u fr'uir,n: r.idrurunr: ri'rrarirnriumu rarraritruIUTUIu ,i .d. ?u [14'l lUu to fufr o. - oA fiqUf UU toaas'y L?a'] 06(.0<> - ob.oo U.