1

ผน าเสนอ อาจารยสพตรา ตมะวโมกษ

คณะบรหารธรกจ

เรอง

การแบงสวนตลาดกบพฤตกรรมผบรโภค

เรองท 9 การแบงสวนตลาดกบ

พฤตกรรมผบรโภค

แนวคดทฤษฎ Maslow' Hierachy of Needs

ความตองการความส าเรจ

ความตองการไดรบการยกยอง

ความตองการดานกายภาพ

ความตองการความปลอดภย

ความตองการทางสงคม

Self Actualization

Esteem

Social

Safety

Physiological

Market Segmentationการแบงสวนตลาด หมายถงการแบงกลมผซอทมลกษณะแตกตางกนออกเปนกลมๆ กลมยอยเหลานถกแบงเปนตลาดเปาหมาย (Target market)

การแบงสวนตลาดมเปาหมายเพอ จดสวนผสมทางการตลาดใหเหมาะสมกบลกคาแตละกลม เพอเสนอและสรางความพงพอใจสงสดกบกลมเปาหมาย

4

หลกเกณฑการแบงสวนตลาดผบรโภค

(Bases for Segmenting Consumer Markets)

1. การแบงสวนตลาดตามลกษณะภมศาสตร(Geographic Segmentataion ) เชน แบงตามขนาดของเมอง ภาคตางๆ ของทองถน

2. แบงตามลกษณะของประชากรศาสตร(Demographic Segmentation)

• เปนการแบงสวนตลาดตาม เพศ อาย อาชพ รายได การศกษา วฏจกรและขนาดของครอบครว

3 การแบงสวนตลาดตามลกษณะทางสงคมและจตวทยา(Psychographic Segmentation)

• เปนการแบงกลมเปาหมายโดยพจารณาจากอทธพลของสงคมและจตวทยาในการสรางแรงจงใจตอการตดสนใจซอ ไดแก ชนชนทางสงคม แบบการด ารงชวต บคลกษณะ

4 การแบงสวนตลาดตามลกษณะพฤตกรรม (Behavioristic Segmentation)

• เปนการแบงตามพฤตกรรมโดยใชเกณฑความร ทศนคต ความพรอมอตราการใช สถานะของผใช

ประโยชนของการแบงสวนตลาด(Benefits of Segmentation)

1. นกการตลาดมความไดเปรยบคแขงขน2. นกการตลาดสามารถใชทางเลอกทจะท าใหตนเองสามารถ ดงดดลกคาไดเหนอกวาคแขงขน3. นกการตลาดสามารถจดโปรแกรมการตลาด ทรพยากรและ งบประมาณไดอยางเหมาะสมและเกดประโยชนสงสด

consumer behavior

13

consumer behavior

14

consumer behavior

15

consumer behavior

16

consumer behavior

17