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103 學年度第 2學期
服務學習成果報告書
班級：資科系 2年 A班
課程名稱：公民素養
授課老師：柯進傳
參與人數：42人
中華民國 104年 5月 30日
目錄
壹、服務學習教學計畫書…………………P.1
貳、服務學習心得 ……………………P.4
參、服務學習成果記錄………………… P.35
肆、服務時數認證……………………… P.87
1
壹、服務學習計劃書
2
2015/7/15 https://teacher.ltu.edu.tw/SY/SyllabusTShow.aspx
說明: 1. 99學年度(含)以前之教學計畫資料以舊格式顯示及印表。
2. 100學年度(含)以後之教學計畫資料以新格式顯示及印表，其中「教學目標、核心能力、課程概述、先修科目」等資料來自於 課程綱要及課程地圖。
103學年度第二學期
2st Semester,2014~2015 Academic Year
科目名稱： 公民素養 8G2A003021 Course Title Citizen Accomplishment
授課教師： Instructor
柯進傳 Chin-chuan Ko
研究室(辦公室)： Office
學分數(時數)： 2 ( 2 ) Credits/Hours 校訂必修
研究室時間： Office Hours
開課系級： Class 四資科2A
通 識教學專業研究室 Office Hours 輔導預約
聯絡電話： 047-256286 Phone
1. 知識： Knowledge 2. 技能： Skills 3. 態度： Attitudes 4. 其它： Others
電子郵件： [email protected] E-Mail
培養憲政法治智能；生命教育哲學；美學藝術思想。 Deuelop the rule of law, Life education and a esthetics. 對政經文化與法律議題獨立思考辯證能力；生活美學表現藝能。 Independent thinking and established the art of living. 守法知禮；性別尊重；服務學習；團隊合作；國際關懷。 Respect for gender differences, Service-learnimg and Humane care. 本課程修習學生必須實踐志願服務工作10小時，實際服務成績 占學期總成績40％。 Must to doing service learning 10 hours servios accounted for semester grades 40%.
教學目標 Teaching Goals
核心能力 Core Competences
■ 主動探索與積極實踐 Initiative explore and actively practicing 10% ■ 台灣社會與國際趨勢 Taiwan's society and international trend 10% ■ 多元整合與積極學習 Multivariate integration and active learning 10% ■ 品德倫理與熱誠服務 Moral ethics and dedication service 20% ■ 基礎科學與科技倫理 Basic science and the technology ethics 10% ■ 創意思考與美學涵養 Creative thinking and aesthetic conservation 10% ■ 敬業樂群與團隊合作 Devotion gregariousness and team cooperation 20% ■ 語言表達與溝通藝術 Language expression and communication arts 10%
課程概述 Course Description
透過憲政法治觀念之培養；生命智慧之啟發；生活美學之融攝；志願服務之實踐，培育學生人文關懷與藝術美學涵養，以及 現代公民應備國際視野與民主法治素養。 The concept of culture through the constitutional rule of law; inspired wisdom of life; life aesthetics of the financial intake; service- learing practice, foster care students in humanities and art aesthetic virtue, and vision of the modern citizen should be prepared with the civic literacy.
先修科目 Preparatory Course
中文書外文書自編教材(中) Textbooks in Foreign Languages Teacher-created resources類別： Textbooks in Chinese Kind 自編教材(外)講義或參考文獻(中)講義或參考文獻(外) Teacher-created resources Handouts or references (Chinese) Handouts or references (Foreign Languages)
主要教材及參考資料 Teaching Materials
書名： 公民素養 Book 作者：
李寶欽 Author 出版社：
新文京開發出版股份有限公司 Publisher 輔助教材：
Other *尊重智慧財產權，請用正版教科書，勿不法影印他人著作，以免觸法。
課堂講授 Classroom Instruction
團體討論 Group Discussion
角色扮演 Role Play 教學方法及活動 Teaching Methods & Activities
口頭報告 Oral Report
實習 Practicum
實作實驗 Practical Learning and Experiment
個案研究 Case Study
模擬 Simulation
書面報告 Written Report
教學參觀 Out-of-Class Study
https://teacher.ltu.edu.tw/SY/SyllabusTShow.aspx 1/2
3
2015/7/15
田野講查 Field Trip Study
其它及說明Other：
紙筆測驗 Paper/Pencil Test
表演 Performance
作業 Homework
書面報告 Written Report
專題製作 Project
其它方式： Other
成績比例% Grade
評量說明 Note for Evaluation
週別 Weekly 第1週 Week 1 第2週 Week 2 第3週 Week 3 第4週 Week 4 第5週 Week 5 第6週 Week 6 第7週 Week 7 第8週 Week 8
第9週 Week 9
第10週 Week 10 第11週 Week 11
第12週 Week 12 第13週 Week 13
第14週 Week 14
第15週 Week 15 第16週 Week 16
第17週 Week 17 第18週 Week 18
服務學習小組分組 Service Learning Group marshalling
平時成績： Quiz
30 %
https://teacher.ltu.edu.tw/SY/SyllabusTShow.aspx
口試 Oral Test
實作 Practical Work and Performance
口頭報告 Oral Report
學習檔案 Learning Portfolio
平時上課表現 Participation
評量方式 Evaluation
期中成績： Midterm Exam.
30 % 期末成績： Final Exam.
40 %
服務學習成績佔期末成績50%
計劃 Plan
公民素養的意義和介紹服務學習目的及內容 Civic literacy learning the meaning and purpose of presentation and content services 擬定服務學習計畫書 Plans to develop service learning content 人類知識的起源與演變 The origin and evolution of human knowledge 生命的四大問題 Four questions of life 人類生命的哲學 Philosophy of human life 自我與他人的關係 Self relationships with others 自我與天地的關係 Relationship between self and the world's
期中考 Midterm exam
服務學習心得報告 Service learning experience report 服務學習回饋與反思 Service learning feedback and reflection
中西政治思想概述 Overview of Western political thought 台灣政治變遷 Political changes in Taiwan
台灣政治變遷 Political changes in Taiwan
我國憲法的內涵 Connotation of our Constitution 我國憲法的內涵 Connotation of our Constitution
服務學習心得成果分享報告 Service learning experience to share the results of the report 期末考 Final exam
https://teacher.ltu.edu.tw/SY/SyllabusTShow.aspx 2/2
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貳、服務學習心得
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反思心得分享
公民素養課程要志工服務十個小時，我以為老師們的用意是為了
能讓我們能多接觸需要幫助的人，現在做完志工服務後，我才知道不
只是服務需要幫助的人，也可以做一些環境整理的事情，也算是幫大
眾服務，重要的旨意應該是養成服務的精神吧！
在做服務學習的過程中，我也在其中學到的許多事情，例如：如
何輕鬆把書櫃的任何死角擦得很乾淨，還有替別人服務露出一個微笑
是會讓別人覺得你更好親近。也是因為到圖書館當志工才了解到學校
為我們學生買了很多種不同領域的期刊，我認為社會之所以需要服務，
是因為我們成長個過程中不斷受餽於社會。
服務學習在幫助別人的同時也幫助了自己，學到了很多平常在教
室學不到的東西，要親身去體驗才能感受到、學習到，不僅培養了自
身做事的態度，還學會了面對不一樣的人要用不一樣的態度，要怎麼
做才能讓這次的服務中帶來更大的效益，這次真的是一個很好的經驗，
希望下次還有機會可以繼續幫助別人、我很樂意為別人付出。
因為服務而感到開心這還是第一次，明明這麼辛苦的做沒報酬的
差事，不過和大家一起揮灑汗水、有說有笑的整個過程都不辛苦了。
6
A28G019 江俊宇
剛開始是抱著賺學校時數的心情去聽燈會的演講，但是在聽著演
講中感覺挺有趣的所以就去做了。
第一次去的時候甚麼都不知道，好險有社會局的大哥幫忙，要不
然我們一定會忙的手忙腳亂，到了第二次的時候就能比較能適應了。
如果下次還有機會的話我希望還可以再去。
7
A28G011 張家斌
當了 2天的燈會志工，途中體驗了非常多事情，帶動遊客、找人
協尋...一開始雖然不走麼上手，做了做了也就順手了起來，也了解
到一個同儕的重要性，分工合作再怎麼困難的事情都能輕鬆解決，下
次還有機會的話，我會以熱心服務的心，再次為大家服務。
8
A28G101 張宇辰
去烏日高鐵當志工，一開始去真的什麼都不知道，就只好找別的
服務台大哥來幫忙，這位大哥也很照顧我們，我們都很喜歡他
一開始去的時候還迷路，不知道要怎麼騎，因為馬路都被封鎖，
一直繞一直繞，當進到會場的時候裡面真的很大，又迷路了一次，找
了半個鐘頭才找到我們的服務台，當志工真的 EQ要高，因為會不知
道遇到什麼樣的人，像我們也是遇到一個需要求助的人士，態度又差
的不行，真的是不知道是誰要誰幫忙，還說我們幫忙他們是應該的，
當下就還是好好地跟他溝通，但我們也不是出氣筒，就只能事後發洩，
雖然有各種不愉快，但當志工還是覺得很好玩很開心。
9
A28G061 莊柏立
這次會去當志工的初衷，我想是因為我從以前就想試著「參與」
大型活動，想為人服務，想幫助人，想要能夠讓我自己覺得：「這個
活動是否有因為有我的參與、努力而變得更好?」，就是為了能有這個
想法，所以當聽到有台灣燈會的活動能讓我參與，我就馬上登記參加
志工的服務!當然也有一部份是因為有同學要一起去，所以我才敢跨
出步伐去登記!不然也許我還是不敢去參加!
我們總共在燈會期間負責了兩天的服務，雖然在第一天去做服務時，
因為事前的志工教育課程有不少的問題，導致我們在現場遇到了不少
的小插曲，讓我們在一開始報到時遲到了些時間，在向民眾指引方向
時還指引錯了方向，在最後收工時還平白無辜受了不少氣，但是在過
程中我們自己努力搞懂正確資訊並確實幫助到了不少的民眾，因為這
樣的關係之前所受的氣我就覺得完全都不算什麼了~途中還遇到了兩
位日本人來求助，我居然可以以我非常破的日文幫助到他們，就這一
點其實我還滿高興的~
在第二次去做志工時，我們服務的地方是轉乘區，因為有前一次
做志工時的前車之鑑，我們快的就掌握的現場的狀況，馬上就正確地
投入志工的服務。我是負責在遊覽車的車門邊發放燈會的地圖，雖然
要一直不停的大聲喊著：「這裡有地圖，有人有需要嗎?」，喊到最後
10
聲音都沙啞了!但能幫助到人，我還是很高興的!
這次在做志工雖然每次都搞到很累，不只凌晨才能騎車回到家，而且
隔天還是第一節的課，整個就是很累，跟本就睡不到四個小時，但能
夠幫助到很多人，我覺得一切都是值得的!而且因為我從以前就很討
厭大量的人群，但這次我也不知道為何，我第一次沒有這種很討厭的
感覺!而且在做志工的過程中，還看到了很漂亮的煙火!所以總歸來說
我覺得這次做志工對我來說意義非凡，也收穫很多，總覺得能參與這
次的活動真的是太好了!
11
A28G051 薛乃瑋
這是第一次參與燈會志工，雖然第一天剛開始有點混亂還不知太
道該做些甚麼，但在經過一小段的適應時間後漸漸能知道該如何去幫
助來參觀燈會的民眾，為他們解決一些會場裡的問題，第二天去當志
工時已經有了第一天的經驗所以整體來說也算非常的順利，很開心能
有這個機會可以擔任這次的燈會志工，如果下次還有機會我也想再次
為大家服務，燈會志工的服務學習是一個難忘的經驗。
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A28G051 楊智崴
這次第二次的參與台灣燈會志工了，而這次的服務內容跟之前的
不太一樣。在前一次的服務時，負責的是區外接駁區的引導，通常只
需要引導遊客上車，以及告知相關的搭車資訊而已；而這次擔任志工
首日負責的是燈區內的服務台，跟之前不一樣的是，必須比之前還要
了解每種不一樣主題的燈區位置能夠加以指引遊客，也會遇到比之前
還要多的問題，例如：煙火施放時間、遊客走失、外國遊客以及比之
前還多的遺失物等等。
不過這也讓我在志工服務中學習到更多，因為相較於之前的服務
差不多是固定幾句話的指引，這句卻有著許多與不同的人對話的機會，
也讓我能夠學習一些與他人交流的方法。而第二天的服務是在區內接
駁站，雖然與之前一樣是接駁站，但是區內接駁站要負責的事情也是
與之前區外的不同。也因為第一天在服務台服務過，這次的我也比較
開放一些，當有遊覽車到達後，如果剛好接近煙火的施放時間，也都
會盡量地告知遊客，讓他們有時間先找好地點欣賞煙火。而我在每一
次的志工服務裡都有著不同的收穫，也希望以後還有這個機會再繼續
為大家服務。
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A28G055 張博翔
這次的服務學習，我們參加的燈會志工來做為服務的項目，今年
燈會在台中烏日高鐵站，剛好我們學校是最近的，而且，交通便利，
所以在燈會的十來天中，有許多來自各地賞燈的旅客，而我們服務的
第一天剛好是元宵節，所以遊客的人數更是多，在第一天的工作中，
我們是第一次參加的樣的活動，所以，大多數的服務內容，我們都不
是非常了解，因此，很多事都不知道要如何應對，還好，在每個服務
站都有一位社會局的人員來指導我們應該做的事，如此，一回生二回
熟，我們也能快速地給予旅客所需的回應，而第二次再次作燈會志工
時，我們也相對地馬上就能進入狀況了，在兩次的服務中，我們了解
如何面對大眾，並回應他們所需的要求，經過這次的活動後，更能更
有自信的面對陌生人，能慢慢傾聽他人所說的話，並給予回應。
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A28G045 黃冠霖
我從當燈會志工裡學到很多事情，也了解到了做志工不容易，當
志工時會遇到開心也會遇到很不開心的時候，在我幫助到他人的時候
當下我會很開心，如果遇到語言不同的人，能幫到他們的忙會覺得很
有成就感不開心的事是遇到一些態度不太好的人，當遇到態度不好的
時候會覺得很不好，以前都覺得當志工很簡單很輕鬆，當我實際去做
時才了解到了，
志工其實也是很辛苦的，但當過後會覺得他是有意義，也是很值
得，也可以使人感到快樂的。
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五、服務心得與感想
A28G087 43 號 張銘樺
這學期的服務學習我和同學們選擇去當 2015 燈會的燈會志工，
而整個燈會志工的過程就是要去幫助有需要幫忙的民眾，然後我們
的服務台是 3 號服務台就在主燈區的旁邊，也就是人最多的地方，
面對人來人往各式各樣的人潮，也相對的有各式各樣的問題需要我
們幫忙解決，像是問路的,走失家人來尋求協助的,問交通的,問點燈
的,問廁所的等各種問題，我覺得當燈會志工可以讓學習到如何面對
別人的問題時我該如何想辦法幫別人處理問題，如果不知道如何處
理，也可以尋求其他的志工來幫忙一起解決別人的問題，讓我學習
到了待人處事和遇到不會處理也可以向其他人尋求方法解決還有如
何處理事情的方法和態度，我也相信來這邊當志工的人也一定有想
幫助人和可以幫助人的能力，讓我也可以從其他的志工身上也學到
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五、服務心得與感想
A28G093 45 號 黃嘉榮
這次當志工最讓印象深刻的就是一位媽媽的女兒走失了，她
向我們尋求幫助，可是我們才剛到現場，所以我們當下是不知道該
如何幫助這位媽媽，但還好可以利用無線電來向有經驗的志工前輩
們來尋求協助，然後就在我們剛找到方法時，那位媽媽卻氣的走掉
了，讓我們感到非常的自責，但最後有聽到那位媽媽有找到她的女
兒，這件事過了之後我們順利完成當晚志工的工作。
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五、服務心得與感想
A28G109 52 號 陳柏愷
這是第一次擔任國家的志工，而且擔任就是一年一次的燈會志
工，下午去觀察燈會的會場讓我看到目不轉睛，會場實在太大，當
時有點錯愕，怕當下遊客提出問題回答不出來，好險有精明的同學
當我的後盾，還有社會局的人幫忙我們，但還是發生一些小插曲，
像小孩失蹤我們就應付不及害對方的媽媽像熱鍋上的螞蟻，幸好結
果是好的，我們就這樣度過了一個禮拜的志工，而第二個禮拜有了
前一個禮拜的洗禮，大家做志工都變得很精明，雖然會遇到遊客，
但還是能用簡單的英文指引遊客到專門服務外國遊客的服務台，時
間不長也不短，讓我體驗到志工雖然很累，但看到能解決遊客們的
問題，心中是無限的喜悅。
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五、服務心得與感想
A28G049 26 號 王俊瀚
這學期的服務學習，我們的小組參加了今年度在台中登場的燈
會志工，總共兩天十小時的服務時數。
我們這組在這次的燈會當中，被分配到烏日高鐵站的燈區，在
第一天大家因為第一次參加這種在服務站接受遊客詢問的工作，不
熟悉工作流程，也不是很清楚的了解整個燈區的位置與動線，而在
面對詢問的遊客時感到緊張。但是在第二次去服務台工作時，大家
有了第一次的經驗後，每個人都能夠很順暢的將該做的事情完整的
做到。
在這次的服務學習當中，我學習到了在社會當中跟人講話時口
齒要清晰、說話要流暢，在被人詢問時不要緊張，冷靜的聽他的問
題在找出答案來回應他。雖然這次的燈會過程非常的累，但是也讓
我學到了很多
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五、服務心得與感想
A28G037 20 號 施彥銘
很榮幸有機會參加台中燈會服務志工,我們得服務區域在台中
高鐵站,總共當 2 天 10 小時,服務當天提早到現場適應環境,場地非常
大,到了服務時間,一開始什麼都不懂,只能請教社會局的人,漸漸熟悉
後就覺得服務內容其實不會很困難,我負責的是行動大使,負責巡邏協
助民眾,在服務的過程中順便觀賞燈會,真的非常漂亮,讓我印象最深
刻的是有個日本遊客問我問題,內容是問說廁所在哪裡,雖然聽得懂,
卻不知道怎樣用日語回答,就隨機說了句英文 FOLLOW ME,然後就把
他帶到附近的服務區交給專業的翻譯,一句簡單的英文,讓我感覺到是
真的有幫助到那位日本遊客,雖然覺得那位日本遊客有被嚇到。雖然
過程非常的累,但是能幫助別人是件快樂的事情,感到非常的開心。
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五、服務心得與感想
A28G039 21 號 施惟綱
2015 台灣燈會熱鬧登場啦， 這次台中展區就分了四個區域 ，
豐原廟東/台中公園/大里文創/烏日高鐵， 昨天我們先跑來烏日高鐵
區這先逛逛了 ，雖然這邊主燈還沒正式點燈，但大致也都佈置七成
左右了， 許多人都攜家帶眷的先趁著正式點燈前跑來這瞧瞧這個展
去比我想像中的還要大上許多其實這裡還沒真正全部佈置好 目前大
約才布置七成左右吧，可以看見工作人員正加緊速度趕工中。3 月 11
日晚間 雖然氣溫微寒又飄著濛濛細雨 仍不減遊客觀賞花燈的興致，，，
穿雨衣、撐著傘，穿梭會場的人潮絡繹不絕。由於高鐵會場幅員遼闊，
有歡樂燈區、彩繪燈區、競賽燈區、交流燈區，各區的特色讓人目不
暇給，最引人注目的是清境農場參展區，圍籬內飼養一群羊咩咩在那
兒悠閒的東張西望，似乎對熙來攘往人群投射好奇的眼神。雖然，燈
會期間寒風刺骨，有時還夾帶斷斷續續的陣雨，但從不曾動搖志工們
力行環抱顧好環境的心念，穿著輕便雨衣，大家默默地在燈海中各個
環保宣導的定點，向熙來攘往的賞燈民眾們宣導環保對環境的重要，
並引導正確地將他們手上的飲料杯、食物盒或塑膠袋，投遞到回收與
不可回收的桶子內。
主燈展演時刻一到，音控播放著鑼鼓喧天氣勢激昂的曲目，遊客在外
圍拿著相機爭相擷取稍縱即逝的驚豔美景，完美呈現臺中璀璨千燈豔、
城市絢麗彩燈耀，熱鬧非凡歡聲雷動的迎春新景象。
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五、服務心得與感想
A28G047 25 號 陳嘉玟
2015 年的燈會在台中，這是一場值得參加的活動，而我們在這
燈會擔任服務志工。我們透過市政府的人員參加培訓講習，協助大
家用積極的態度協助參觀的民眾。在服務期間，每個人面對現場形
形色色的狀況，反應都不相同，對於突發狀況會感到恐懼，我們所
扮演的角色可能和自己原先的認知不同，在面對民眾的抱怨也只能
以微笑面對，用和善的態度去回應人群。
在第一天服務的時候，我們提前時間去適應環境，了解附近的
地點有甚麼，也事先詢問上一組人員會碰到那些問題，讓我們可以
應對。民眾比較常問的幾乎都是主燈點燈的時間、附近的廁所在
哪、哪裡有接駁車等等，面對這些問題有時候都會覺得手足無措，
但是還好有同學以及社會局的人員互相幫忙，熱心地為民眾講解。
在第二天服務的時候，雖然下著雨但人潮還是很多，我們負責指引
民眾哪裡是出入口、發放導覽圖等等。還有遇到外國人士來詢問，
覺得很新鮮。
擔任這次的燈會志工，讓我學到很多，了解如何面對突發狀況
以積極的態度來解決，控制自己的情緒來面對抱怨，以有條理的思
緒來服務群眾，很榮幸我們一起成為這場活動的一份子。
22
五、服務心得與感想
A28G031 17 號 吳易融
一年一度的燈會在台中，很開心的是能到燈會當志工，因為每一年
燈會位置不會相同，也有不是每次有這樣的機會去學習以及觀賞，
所以能參與到這樣的活動，我很欣慰。
在一開始去志工研習講習，以為這次志工服務會相當困難，還要講
習教學之類的，怕會做不好或學不好，但是經過志工團隊的講習者
解說，至少讓我們不會有相當大的壓力，靠著自己所需去幫助別
人、指引別人、以及服務別人，讓人有些期待又繼害怕得等待那天
的到來~!
之後到了志工服務當天，我們組員一致認同早點去適應環境，果然
正確的是，地方真的很大，讓一開始很難探索整個位子與方向，也
搞不太清楚各個服務區大約在哪個方向，連廁所都不知道，讓人很
擔心我們之後要服務別人做不做得好，但是我們組員也不是就這樣
會退縮的人，當交接的時候，一直狂問上一班的人員所有我們不清
楚的是情，雖然台中市政府還派社會局的人過來協助我們但是我們
也要克服目前的所有障礙。晚上人越來越多，問的人也越來越多，
其中廁所最多，主燈亮的時間，以及接駁車和走失的人，雖然對我
們來說並不是困難的是，但是因為第一次服務點在出入口那，所以
很多詢問人，讓我們忙得不可開交，所以時間也過得很快，也是相
當忙碌的一天。
第二次服務志工，那天下著有時大有時小的雨，每個組員都很辛苦
穿著雨衣，服務殘障人士上下樓梯，指引火車及高鐵搭乘放向，是
一天又冷又累的夜晚，但很開心的是有一次的經驗以及為人服務的
感覺相當的不錯，感覺在大學有一個成長的機會，也在那天畫下我
們志工服務結束的句點。
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柒、 心得報告
陳依芸： 在這次的反毒活動當中從簡報做到道具一路上讓我學習到很多東西，也讓我
對毒品有更深一層的了解以及更多的見解，雖然這次的活動當中我們有爭吵，但是最後都是和平解決所有一切的問題，在準備的這兩個月裡，其實大家都很忙，但是只要需要開會討論的時候，大家都會把時間空下來給每次的討論會，在第一站的宣導中還蠻緊張的，各位小朋友都很安靜的坐在台下專心聽講，雖然第一次有不足的地方，但是成果還是很成功，即使有第一次的教訓使我們在第二次的宣導中更加的小心謹慎，小朋友也是很有活力的舉手發言，在第二次的宣導就比第一次來的還要更成功，第三次宣導時因為有第一、二次的宣導經驗，所以對於最後一次的宣導我們可說是很有把握，但是我們萬萬沒有想到各位小朋友可以很失控的參與我們的宣導，這是我們嚇到也是我們覺得很意外的事情，在宣導的最後我們都有給小朋友回饋單希望可以給我們一點意見以及在課堂上學習到的東西，有的小朋友寫了很多，但有些小朋友只寫了幾行就交給我們了，不過看到他們給我們的鼓勵就覺得很開心，覺得今天做的事情都很值得，很感謝這次劉教官讓我們參與反毒這項活動。 湯家汶：
很多人說毒品一定是不好的，但報告做了，更深入了解，其實毒品在醫學上是有幫助的，很多都是一體兩面的，不要直接否好或不好，只要用在對的地方，都是好東西，但是只要用在錯的地方就不是個好東西。在宣導時看到孩子們吸收進我們給他們的知識，也露出燦爛的笑容，我們都覺得不論有過哪些辛苦都不重要了，甚至請教官日後若還有類似的活動可以幫我們繼續安排，因為我們覺得能幫助新一代的孩子們有所收穫，這一切都是值得去做的，我們不求任何回報，只希望能有效幫助孩子遠離毒品的危險。在第一次的宣導春安國小，我們大家其實都因為第一次而感到緊張，但小朋友們比我們想像中的還更熱情更配合，讓我們成功的結束我們第一次演出，即便我們緊張怯場忘記一些該表演的橋段，但更讓我們清楚知道我們第二次應該做什麼程度的改進．到了第二間的大新國小我們已經進步了很多，小朋友們跟我們的互動也變得更多，看到小朋友的純真和熱情，很感謝這次我的組員們，雖然我是組長，但其他同學幫我做的事情比我自己還要細心，他們都會幫我想到我沒做到的細節，因為有所有組員的互相合作還有配合，我們才能成功的完成這一次的反毒宣導中小學的任務。 蕭楷哲：
因為志工服務學習參與了反毒宣導的志工，這三次分別到不同國小去服務的經驗真的讓我受益良多，要去國小服務之前我們這組成員總是利用課餘時間留下來一次又一次的練習，雖然在練習過程中有時候會遇到一些瓶頸但是我們總是一起討論一起度過我們所遇到的問題，努力把握每次的練習並且加以改進，於是我們開始到第一所國小(春安國小)展開了我們反毒志工的處女秀，第一次上台表演難免內心會感到緊張，尤其是台下有那麼多小朋友在觀看我們的演出以及他們隨時舉手發問有關於毒品的東西這都考驗著我們的臨場反應，雖然我們都會有些壓力但是我們順利地結束我們第一場的反毒宣導，有了表演經驗，第二場到了大新國小的演出就順利許多，我們與小朋友間的互動也熱絡許多，他們也都很積極地回答我們發問的問題也很開心的跟我們一起玩遊戲，第二場的表演也讓我們成員間的信心度大增不少，帶著第一次的演出經驗及第二次的信心來到我們這學期最後一次到國小的反毒表演，這次我們來到了上安國小，一開始班上的小朋友反應就非常踴躍，中間我們的表演和玩遊戲場面都沒有冷場過，雖然他們的熱情讓我們有點嚇到，不過我們也順利完成了表演，看到這些小朋友們臉上的笑容還有他們專心的聽我們演說和回答我們的問題就是給我們這一個月來努力準備反毒表演最美好的回報，接下來如果有機會我們也會努力的把知識帶給其他小朋友們，讓他們了解毒品的危害並且一輩子都能遠離毒品這種可怕的東西。
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陳昌麟： 這次是我第一次參加反毒宣導活動，在已往我都是以觀眾的角度來接受反毒的知識，而這次我是要將毒品的知識帶給小朋友們，還要上台為小朋友們做解說，雖然面對的是小朋友，但難免還是會有點緊張，但這是我必須要學習克服的。在這次的宣導過程中，我們到三間國小進行宣導，我分配到的工作為講解 PPT內容及演出小劇場，這兩項都是要讓小朋友能清楚瞭解內容及拒絕毒品的方法，在講解 PPT之前我必須要了解毒品，在這時候我自己學習到了更多毒品的知識及最新的毒品種類，我也把這些新的知是傳達給小朋友們，而演戲的部分，我與我的搭擋想了很多能讓小朋友更容易理解的劇情，最後把他承現在小朋友們眼前。讓我印象最深刻的是第三場的演出，這是我上台為小朋友介紹 PPT的場次，一開始非常緊張，但是後來有慢慢的把節奏控制好，順利結束，這時我發現，能把自己知道的知識分享給別人是一件非常有意義的事。這次的宣導活動中，我相信不管事我們團隊或是聽我們宣導的小朋友們，收獲一定非常的多，也希望可以經由我們的宣導，讓小朋友們可以勇敢的拒絕毒品。 李羽婷： 這一次，非常榮幸可以參與反毒宣傳這個活動，經由這次的活動讓自己也增加不少關於這方面的知識，例如：原來紫錐花是反毒花，每年的六月是訂為反毒月，每個月的１號是訂為反毒日，雖然外表美麗又新奇的東西，但是裡面卻是含有大量毒品的像是，神仙水，郵票等…這些都是透過這次的活動才更讓自己知道怎麼去保護自己和別人，政府做得這麼用心與賣力，就是希望大家可以勇敢拒絕誘惑，勇敢的拒絕毒品，珍惜自己的生命。 第一場，我們來到了春安國小的六年二班，或許是因為大家第一次所以帶起來也特別的生澀和陌生，不懂如何和小朋友應對及如何製造互動上所帶出來的樂趣和效果，場面上也弄得有點僵硬，但也給了我們機會和經驗去檢討哪裡的疏失和改進的方向。 第二次來到了大新國小的五年十三班，這個班級真是充滿了熱情和朝氣阿，在整個講解過程中也十分熱情的回應我們，讓我們大家有種信心大增的感覺，有種付出真的就會有收穫的感動阿！！ 第三次為上安國小的五年五班，這個班級有點太活潑了，要有點控制不住場面的感覺了，不過在講解的過程中大家也是很用心地聆聽和捧場的聽我們講完，雖然有點耽誤到了小朋友的用餐休息時間，但是收穫和成果也是滿載而歸。
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組員服務的心得感想
A28G059 30號 王竣瑋
經過這次的活動體驗以後，我對這群總在背後默默付出的人們感到佩
服和尊敬。如果不是他們我們不會有那麼乾淨的公園可以玩耍、欣賞。
這次的服務學習時間真的很短暫，很可惜。如果下次還有這樣的課程
安排，我願意繼續投入參與這樣有意義的活動，並希望可以將時間拉
長些。
這次的活動不僅僅有當到志工，還去了很多以前沒去過的地方。原以
為雲林沒什麼好玩，只有田地，但我現在知道雲林其實很熱鬧很好玩，
我很喜歡看廟會活動，剛好朝天宮有舉辦，我超興奮的，晚上還去當
地的夜市逛了一下，這一天我覺得過的超充實也超有意義。
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組員服務的心得感想
A28G091 44號 羅孟凱
在這次服務的過程中，有許許多多的機會與人群接觸。同樣的服務，
面對不同的人，會得到不同的回應，我想這是在服務的過程中，所體
會到最有趣的一件事。過去總以為，接受服務的人，理當抱持著感謝
的態度；就算不感激，但至少，不接受到不屑、過於冷漠、甚至是嘲
弄的態度。但在實際的情況中，我在不同的場合中，接受到民眾各式
各樣的回應。起初，自己當然會受此影響而深感沮喪。認為自己有心
無償服務，為什麼還需要接收到這些帶有負面情緒的言語、態度。但
隨著自己有幾次機會聽到關於服務學習課程的演講，以及此課程的座
談會，而注意到自己的服務心態理應調整。自己不該要求會得到什麼
樣的回應，而是必須以「謙卑」的態度服務。對我而言，在服務學習
課程中，我們所需要學習的，並非服務內容本身，而是「謙卑」二字。
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組員服務的心得感想
A28G105 50號 黃柏勳
這學期因為學校開設的這門課而有了這次社區服務的機會, 因為
六日找不到相關單位幫忙分配社區服務的任務, 索性就找了我一
些好友於早上時一起幫忙打掃我們社區附近的公園, 我們在打掃
的時後還有住在附近的人家讚賞我們的行為, 實在讓我們感到有
點害羞, 有時候常常自己會想做一些事情能夠幫助別人, 但更多
時候我們只是坐著而沒有起身行動, 社區服務只是第一步, 一個
人願意去做相信其他人看到了也會願意跟著去做, 更好的話是能
夠養成幫助別人的素養, 也許以後長大了有更大的能力可以幫助
更多的人, 不要覺得是自己幫助別人自己都沒得到好處, 相信將
來那些受到你幫助的人也一定會反過來幫助你。
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張元瑞 :
到大墩文化中心附屬圖書館服務，我學習到了如何整理圖書館的
書，還書的處理，尋找出預訂借閱的書，整理凌亂擺放書的書架，這
些以前在我就讀中學的時候也做過同樣的事，感覺很懷念。
在圖書館擔任志工服務的期間，大部分的時間都在排書，排書的
目的就是讓人能更容易找到需要的書籍，增加同學的便利性，也讓圖
書館的環境更好。
過程中，我學習到了很多圖書館的知識，排書也是有很多學問的，
首先辨別書籍的分區位置，然後在推車上從大分類至小分類，數字由
小至大排序，接著推著推車到書籍分區從數字小的書號開始歸書到書
架上，條碼的數字要一一對過，順序、排面要整齊，這也讓我了解到
了平時一直在圖書館的阿姨的辛苦，一直看著密密麻麻的數字，才看
幾次我都頭暈了，更何況他們天天看，真的很佩服他們。
在圖書館排書所學到的就是態度，絕對不能亂排，否則會造成其
他想借書的那些人的困擾。
在圖書館服務，其實大致上都不困難，但是在尋找出預訂借閱的
書的時候，找的久了就感覺眼睛有點酸，一直看密密麻麻的數字覺得
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無聊。以前在中學擔任圖書館員的時候，由於圖書館較小，容易歸書．
找書，所以感覺很輕鬆。然而在大墩文化中心附屬圖書館服務，由於
是市區公共場所，加上書籍館藏比較多．空間比較大，而且我服務的
地方是二樓的兒童區，導致有些書架上的書籍類型有的很雜；有的凌
亂，可能找了老半天都找不到，結果在其他類的書架上找到。做的久
了就能感覺到這是一項非常枯燥乏味的工作，不過不會消耗到什麼體
力也是一種很不錯的工作了。
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莊柏立:
這一次到大墩文化中心附屬圖書館服務，這是我第一次做志
工服務，在各種方面真的都覺得很新鮮，各種新的嘗試都讓我感到非
常興奮，第一天去的時候一頭熱的一直想要加快速度，增加工作效率，
可是畢竟是完全不熟悉的東西，所以一直出錯，相比之下，在我旁邊
一起服務的同學因為有過類似的經驗了，所以做起來是相當輕鬆且一
副游刃有餘的模樣，而我極度拼命地做反而做的比他慢，當下讓我相
當的不解以及不甘心，但在稍微冷靜下來後，我也漸漸的抓到了訣竅，
效率也漸漸的提升。
在之後第二次做志工服務時，因為也抓到了訣竅，所以也做
的得心應手，但畢竟一開始我們應徵的是短期服務志工，館方人員也
不會排一些特別一點的工作給我們做，所以我們做的工作不外乎就是
找書、排書、書籍上架之類較簡單的，做著做著也會覺得很無趣、很
浪費時間，當我一邊思考著「志工服務」這到底有甚麼意義時，就有
民眾來向我請求協助，過程中我也漸漸的了解到了，如果要說做志工
到底是要追求什麼意義嗎?其實也沒有!不就是為了「幫助人」嗎!雖
然「幫助」這一個行為只是微不足道的小事，但在民眾達成目的後，
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那一聲「謝謝!」聽著聽著其實感覺也是挺不錯的!
在最後一次進行志工服務時，與前三次進行志工服務時不同，
我突然被分發在一樓櫃台協助圖書館人員進行借還書籍時加密解鎖
的工作，因為又是完全沒接觸過的事，相比之下其他的櫃台人員都是
已經做了十幾二十年，經驗十分老練的人了!令我整個又是超緊張的!
怕是手腳太慢、不俐落，會拖慢他們的速度!雖然這次我完全沒有出
什麼小差錯!但全程也都是精神超級緊繃的!雖然只是坐在櫃台裡而
已，但總覺得比起其他負責排書上架的同學累上好幾倍了!
在最後一次志工服務結束後，我們表明了我們已經要申請志
工證明時!圖書館人員也是完全不嫌棄我們只做這麼短的時間而已!
反而是以超親切的態度感謝我們這些時間來的幫忙!其實心中還有些
覺得對不起他們的感覺!在這些時間內我真的也學到了很多新事物!
視野也開拓了不少!以後如果還有類似的機會，我一定還會再繼續嘗
試!
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林展義:
這次到大墩文化中心附屬圖書館服務，對我來說不陌生，因為過
去我有在圖書館志工服務過的經驗，所以很快上手，但是大部分只有
排書、找書，讓我覺得，自己好像沒做到什麼事的感覺，但服務的工
作程度大多就是像這樣，才會讓大家感到這是[日常生活中的舉手之
勞]，然後自發性地去幫忙。
在圖書館擔任志工服務的期間，大部分的時間都在找書。而尋找
出預訂借閱的書要注意是否條碼號相同，因為找書時可能同樣的書有
兩本至三本以上。
過程中，我看到了很多圖書館的常態，像是在閱覽區看完書就將
書丟在桌上，或者是將書擺在錯誤的編號上，即使是輕而易舉的事，
還是有人不會去做，雖然圖書館裡有專門給看完書但不知道該放哪裡
的人擺放的待處理書架，但是還是會有人隨手亂放，但也是有人會幫
忙。
在圖書館排書所學到的就是態度，在圖書館內要很安靜，不能打
擾到別人，偶爾能讓自己處在安靜的環境中，其實也是不錯的。
其實大致上都不困難，但是在尋找出預訂借閱的書的時候，找久
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了眼睛會很痠，一本一本地查閱也有點麻煩。以前在高職擔任圖書館
志工的時候，由於在高職的圖書館工作比較多樣化，除了排書、找書
還有做海報、打掃或者是協助展覽，所以感覺比較有趣且多樣化。然
而在大墩文化中心附屬圖書館服務，因為是市區公共場所，加上不是
長期服務，所以比較乏味，而且我服務的地方是三、四樓的借閱區，
導致書架分類較多、較細，找書也比較麻煩，可能要找完半個書架才
會找到，有的書封面還破損。做一段時間也習慣了，覺得這是不會消
耗到什麼體力，又能幫助人，是很不錯的工作。
黃偉豪:
這一次的志工服務，我們選擇到大墩文化中心附屬圖書館服務，
一開始聽到只需要尋找書本和將書本上架時，我認為這是一項簡單的
工作，但是卻遠比我想像中的難，其實這些工作並不複雜，但是要從
擺滿的書架上找到一本特定的書卻很困難
在擔任志工服務的期間，我發現找書困難的原因主要是因為很多
人並不清楚書架是有分類的，例如不同內容、語言還有年齡層，所以
在找書的同時還要一邊整理放錯位置的書本。
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整理書本時必須要根據編號大小、文字順序、顏色和年齡放置，
也會有部外借的書本需要另外放置，找尋書本時也是一樣。剛開始找
書時總是因為找不到所要的目標而感到急躁，但是圖書館的館員們並
每有感到困擾，反而還會鼓勵、稱讚我們，看到館員們都迅速的找出
目標我也心想自己也要加把勁，隨著慢慢的熟悉找書的速度也變快
了。
在排書的時候，一開始覺得很悶，但是我發現偶爾放慢一下安靜的整
理也很不錯，我會在排列的同時看看這些書的標題、封面上的繪畫想
想書本的內容，有時候看到覺得有趣的書甚至會忍不住拿起來翻翻看，
雖然說整理的很慢，但是慢慢整理反而不容易出錯，不用在放書時還
要費心整理拿錯的書本。
在大墩圖書館服務的時候，有很多民眾會來詢問找書，一開始我也都
不太懂感到很困擾，可是熟悉工作內容後就覺得很高興能夠幫助那些
民眾，幫忙小朋友找到書後，看他急急忙忙的跑去坐位一臉認真的看
著書就覺得很有趣，甚至會有檢查小孩功課的家長請我幫他看看，每
當幫助完一個人看到他門的笑容，就覺得自己的努力是值得的，因此
這次的志工服務讓我學習到許多日常生活不常遇到的事情，也啟發了
我許多的想法，如果我沒參加志工服務就不會有這些經驗了。
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伍、服務學習成果記錄
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服務機構介紹
嶺東科技大學 - 軍訓室
軍訓室負責全民國防教育課程之規劃與教學，並協助學生生
活輔導、住宿、兵役諮詢、生活服務照顧、校園安全管理建
構等相關事宜。每日實施 24小時校園值勤，處理學生緊急
突發事故，以確保友善校園。
嶺東科技大學 – 圖書館
嶺東科技大學圖書館 (以下簡稱本館) 為使本館館藏與服務，能配合
學校課程、教師研究及學生閱讀的需要，使圖書館成為學習資源中心，
特訂定「嶺東科技大學圖書館館藏政策」。
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服務目的說明
美國推展服務學習的經驗與實證研究結果顯示，服務
學習帶來的功能主要包含對學生、學校、及社會（社區）
三方面：
學生方面，服務學習可促進其社會與公民責任、政治功
效、服務技能、自尊及人際能力發展、及在真實生活情境的
學習能力，反思學習能力與批判思考能力。
就學校方面，服務學習可帶來師生關係的改變，使學生
成為主動的學習夥伴，而非只是被動的知識接受者，師生之
間互動更多，學校氣氛成為更開放、積極、成長與關懷的學
習環境，學校也從社區得到不少資源與支持。
從社會（社區）方面，學生提供直接服務帶給社區實質
的幫助與問題解決，也帶給社區（機構）新的思考，再者，
因為參與帶給學生正向的成長經驗，會促使他們繼續投入社
會服務，成長後積極參與社會及國家事務。
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服務項目與內容
在圖書館的一樓期刊區擦擦書櫃和幫同學影印資料，二樓漫
畫區和電腦區是擦漫畫的櫃子和電腦桌。
軍訓室在 104 年 04月 1日有舉辦健康反毒投籃大賽，我是
工作人員，幫忙大家簽到和找名條登記分數，計算發票的張
數。
服務時間和地點
服務時間（圖書館）：
104年 03月 18日星期三到 104年 03月 25日星期四
服務時間（軍訓室）：
104年 04月 01日星期三 (P.M.12：00～P.M.20：00)
服務時數和次數（圖書館）：3次，共 10小時
服務時數和次數（軍訓室）：1次，共 8小時
活動地點：嶺東科技大學－圖書館 軍訓室
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活動剪影
。
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服務目的說明
一. 服務學習目的
其強調的是在服務實踐中體會書本裡所欠缺的社會價值，不但期待學
生經由服務而學習，更期待學生的學習能夠貢獻於被服務者。更重要
的是，服務學習所強調的「反思」，鼓勵學生在服務之後進行意見的
回饋。讓服務經驗內化成為學生的學養來源。
二. 服務學習目標
鼓勵學生參與志願服務，促進學生的社會與公民責任、服務技能、個
人發展，及增進在真實生活情境中學習能力，反思學習能力與批判思
考能力。學生提供直接服務帶給社區實質的幫助與問題解決，也帶給
社區（機構）新的思考，同時因為參與帶給學生正向的成長經驗，促
使其繼續投入社會服務，繼而積極參與社會及國家公共事務。
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服務時間與次數
活動日期：
104年 5月 9日(星期六)09時 00分至 19時 00
分。
參加對象：
對本活動有興趣自願參與之社區民眾
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活動照片
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小組工作分配
一 、打掃：王竣瑋、羅孟凱、黃柏勳
二、 拍照：羅孟凱
三 、WORD製作：黃柏勳
四、PPT製作：王竣瑋
五、資料收集：羅孟凱
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服務機構介紹
嶺東科技大學
上安國小
大新國小
服務目的簡略說明
到國小進行反毒宣導
新北市法務部調查局校外參訪活動，對毒品防制有更深一層的認識
舉辦反毒投籃大賽讓大家更了解毒品
服務項目與內容
為營造拒毒反毒純淨校園，讓學生健康安全成長，透過多元管道、多重層
面強化反毒作為，建立無毒校園，推動紫錐花運動，宣導防制學生濫用藥
物，以建立學生正確認知，預防及降低各式毒害之發生，建立無毒新校園，
以維護學生健康，促進身心正常發展。
服務時間與次數
嶺東科大的國小反毒宣導
2次 20 小時
反毒投籃大賽
1次 5小時
法務部參訪
1次 3小時
總時數達 28小時
對服務機構的評論與建議
活動內容有豐富的社會意義跟反毒精神，能夠造福群眾也提升自我的認知!
也同時看見了政府與學校的反毒不單單只是造福社區也影響了廣大的群
眾
也建議服務的時間能夠更加地公開宣傳報名方式更加容易
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因為志工服務學習參與了反毒宣導的志工，這 2次分別到不同國小去服務的經驗
真的讓我受益良多，要去國小服務之前我們這組成員總是利用課餘時間留下來一
次又一次的練習，雖然在練習過程中有時候會遇到一些瓶頸但是我們總是一起討
論一起度過我們所遇到的問題，努力把握住每次的練習並且加以改進，於是我們
開始到第一所國小(大新國小)展開了我們反毒志工的處女秀，第一次上台表演難
免內心會感到緊張，尤其是台下有那麼多小朋友在觀看我們的演出以及他們隨時
舉手發問有關於毒品的東西這都考驗著我們的臨場反應，雖然我們都會有些壓力
但是我們順利地結束我們第一場的反毒宣導，有了表演經驗，第二場到了上安國
小的演出就順利許多，我們與小朋友間的互動也熱絡許多，他們也都很積極地回
答我們發問的問題也很開心的跟我們一起玩遊戲，第二場的表演也讓我們成員間
的信心度大增不少，帶著第一次的演出經驗及第二次的信心來到我們這學期最後
一次到國小的反毒表演，這次我們來到了上安國小，一開始班上的小朋友反應就
非常踴躍，中間我們的表演和玩遊戲場面都沒有冷場過，雖然他們的熱情讓我們
有點嚇到，不過我們也順利完成了表演，看到這些小朋友們臉上的笑容還有他們
專心的聽我們演說和回答我們的問題就是給我們這一個月來努力準備反毒表演
最美好的回報，接下來如果有機會我們也會努力的把知識帶給其他小朋友們，讓
他們了解毒品的危害並且一輩子都能遠離毒品這種可怕的東西。
本組服務的評論與建議
覺得能夠跟大家一起去做這些公益活動能夠有歡笑有汗水！雖然過程多
多少少有一些插曲或是意外的發生但能夠讓我們更加的團結把我們的熱
情跟精神傳給更多的人知道
同時也建議能夠在時間方面抽出更多的時間能夠凝聚組別的活動精神
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服務機構介紹
台中市衛生局
新北市法務部
嶺東科技大學-亞萍館
服務目的簡略說明
参加台中市政府毒品防制中心辦理的反毒志工服務特訓練課程，充實反毒
知能，深入了解志工服務精神
新北市法務部調查局校外參訪活動，對毒品防制有更深一層的認識,並在
未來可以擔任班上反毒小尖兵。
邀請台中巿藥師公會翁青聖藥師蒞校指導拒毒萌芽反毒志工學生有關藥
物濫用的知識。
服務時間與次數
台中市衛生局
２次共 1２小時
新北市法務部
１次共３小時
嶺東科技大學－亞萍館
１次共２小時
總時數達 17小時
對服務機構的評論與建議
活動內容有豐富的社會意義，能夠造福群眾也提升自我的認知!也同時看
見了政府與學校的教學不單單只是造福社區也影響了廣大的群眾
本次服務的評論與建議
本校反毒志工暨服務性社團學生有關藥物濫用相關知識，並教導同學辨識
新興毒品及其偽裝樣態，學習當志工的我們對於反毒的經驗及知識表示受
益匪淺，希望以後還可以多參與這種活動，來幫助更多的人
心得
從參加服務學習的心態變成要當志工去幫助更多的
人的感覺整個都是不同的，參加這些活動讓我了解到了
毒品的價值、危害以及對社會性的衝擊，作為志工的我
們就要去輔導這些陷入迷失自我的人，帶他們走出黑暗
的世界，為他們打開另一扇窗，告訴他們這世界是美好
的。
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一、服務機構介紹
臺中市大墩文化中心
(一 ) 歷史沿革
臺中市素有文化城之美譽，文風鼎盛，教育事業發
達，對於各項文化活動的推展，不遺餘力。
民國 65 年，由名企業家何永先生於雙十路捐建文化
中心一座，開臺灣文化中心之先鋒，俟英才路臺中市立
文化中心成立，乃併為分館，改稱文英館。
68 年秋，中央推動 12 項建設，各縣市設立一所文化
中心，本市為配合中央推展文化建設之決策，復於英才
路 600 號籌建，翌年 8 月開工，於 72 年 11 月 12 日竣工
啟用，規模宏偉。為謀求本市兒童福利，於北屯區興安
路籌建兒童館， 76 年兒童節啟用，具有多元化功能，以
寓教於樂的方式塑造身心健全的兒童。
為推展表演藝術，於中正公園興建中山堂，民國 78
年 4 月 1 日開館啟用。依劇場功能作空間設計，觀眾席
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計有 1,658 席，為中部地區觀眾容量最大之劇場。
89 年 1 月 12 日臺中市立文化中心改制為臺中市文化
局。惟為方便市民參與藝文活動，英才路館舍仍使用文
化中心舊稱。
91 年 7 月 12 日改制為府外局，將文化局由府內一級
單位改為所屬一級機關。
99 年 12 月 25 日臺中縣市合併升格直轄市，中心依
據臺中市舊地名，定名為「臺中市立大墩文化中心」，直
屬臺中市政府文化局所轄之二級機關，負責管理文化中
心本館、兒童館、文英館（文英、主題畫廊及研習教室）
及臺中市役所等場館。
102 年 1 月 1 日中心因應組織修編，由臺中市政府文
化局所屬機關，改制納編為一級單位，定名為「臺中市
政府文化局大墩文化中心」，簡稱「臺中市大墩文化中
心」。
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(二 )區域位置及開放時間
館室 位置 開放時間
演講廳 地下樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
期刊室 門廳右側三樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
兒童室 入口處右側二樓
週二～週日
9： 00～ 18： 00
自修室 門廳右側二樓
週二 ~週日
8:00~21:00
罕用書庫 入口處右側五樓
週二 ~週日 (不對外
開放，採閉架調閱
申請，請洽三樓閱
覽室 )
9： 00～ 19： 30
閱覽室
入口處右側三
樓 、四樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
大墩藝廊一～三 左側一～三樓 週二 ~週日
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9： 00～ 21： 00
大墩藝廊四 地下樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
大墩藝廊五 門廳右側一樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
大墩藝廊六 門廳右側一樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
動力空間 門廳右側一樓
週二 ~週日
9： 00～ 21： 00
文物陳列室 左側一～四樓
週二 ~週日
9： 00～ 17： 00
文英館
文英畫廊、主題畫
廊
雙十路一段 10-5
號一樓
週二～週日
9： 00～ 17： 00
北屯兒童館
興安路一段 162
號
週二～週日
9： 00～ 17： 00
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(三)單位介紹
壹、 推廣股
主要負責：藝文資料蒐集、研究、宣傳、推廣、藝文研
習及辦理文化活動等有關事項。
服務目的：
1.研習班：為提昇市民藝術欣賞興趣及激發學習動機，
於本府文化局大墩文中心辦理藝文研習班，課程內容涵
蓋美術、音樂、舞蹈、戲劇、工藝等類別，充實民眾休
閒生活，培養民眾藝術欣賞能力，建立學習社會，普獲
民眾喜愛。
2.創意藝術市集：激發創意、設計的靈魂，大墩文化中
心定期於每月第三個週末 (10 月及春節除外 ,春節為初 3
至初 5,10 月係配合爵士音樂節不再重複辦理 )或配合市
府重大活動，假本市草悟道木作吧檯北側廣場 (勤美誠品
百貨旁至全國大飯店間 )舉辦的創意藝術市集活動，廣邀
獨特工藝（或藝術）工作者，納入眾多生活創意，如銀
飾小物、旅遊搜集手工藝品、手工琉璃、陶瓷、金工、
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留聲卡片、中國風飾品、植物手創或現代藝術等攤位，
現場以展售及 DIY 方式呈現，提供市民各類型文化藝術
創作品發表的平臺與交流，豐富市民假日生活。
3.文化藝術講座：邀請文化、藝術或文創產學等領域學
者專家人士演講，啟發民眾思考、意見交流，共同編織
知性與感性的文化臺中，滿足市民文化生活需求，提昇
城市文化涵養。
貳、 展演股
主要負責：辦理大墩文化中心展演藝術等事項計畫與執
行。
服務目的：
1.因應社會多元發展，辦理各類展覽活動；擬定特色主
題策辦展出，型塑大臺中市文化藝術特色。
2.辦理音樂舞蹈、戲劇等表演藝術支出及有關藝文活動
推廣之相關事宜。
3.管理維護藝術展覽空間，確保展覽場域基本營運，建
立展場應有之服務，提供藝術創作者優質藝平台。
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參、 圖書股
主要負責：辦理大墩文化中心圖書館業務及閱讀活動推
廣計畫與執行。
服務目的：
1.充實圖書館多元館藏，建構書香臺中城。
2.北屯兒童館藝文推廣及研習業務。
3.行動圖書館推廣校園閱讀，提供周到多元服務。
4、辦理閱讀推廣活動，落實閱讀向下紮根。
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二、服務目的說明
認知: 協助臺中市政府文化局大墩文化中心推
展各項文化活動，提昇本市文化水準。
情意: 服務學習態度，態度造就人物。
操作: 擴大民眾參與層面，支援各項藝文
推廣、展覽、表演、圖書蒐藏服務等文化
活動。
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三、服務項目與內容
機構服務項目&內容
圖書館主要工作：各項圖書資料蒐集、編目、保存、閱
讀推廣及圖書資訊服務等事項、北屯兒童館藝文推廣研
習及其他綜合事務。
志工服務項目&內容
1.資訊服務 :利用電腦幫助民眾查詢書籍。
2.文書整理 :拿著預訂書籍清單列表找書。
3.圖書整理 :歸還書籍、整理書籍書架。
4.館室服務 :幫助民眾尋找書籍。
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四、服務時間與次數
服務時間累計表
次數\時間 03月 25日 04月 01日 04月 08日 04月 29日
第 1次 下午 2~6點
第 2次 下午 2~5點
第 3次 下午 2~5點
第 4次 下午 2~5點
總計時數 4小時 7小時 10小時 13小時
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五、組員的小組工作分配
志工服務分配: 黃偉豪、張元瑞 2F館室圖書整理
莊柏立、林展義 3F館室圖書整理
組內工作分配: 拍攝照片 / 黃偉豪
資料彙整、排版/ 莊柏立
資料蒐集、排版/ 張元瑞
上台報告 / 林展義
六、對服務機構的評論與建議
以整體來說並沒有具體需要進行改進的部分，但是圖書館
擔任學生服務志工的這段期間，發現了民眾並不能夠靈活的運
用圖書館網站的館藏查詢系統，也就是找尋書籍的部分。
經過小組討論後，我們覺得圖書館如果能建立一個館藏查詢系
統的教學平台，並且適當的宣傳這個教學平台，教授民眾如何有效
利用圖書館網站的館藏查詢系統，了解館藏查詢系統的便利性，以便
民眾能夠容易且便利的找到及利用他們所需的資源！
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七、對本組服務的評論與建議
這次我們組在服務的過程中，收穫頗為豐碩，也成功的開拓了視
野，如果以後有更多充足的時間，希望能再進行志工的相關服務。
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一.服務機構
機構名稱:台中市立大墩文化中心圖書館
機構性質: 公共圖書館
聯絡人: 圖書館服務台小姐
電話:04-23727311
地址:40359臺中市西區英才路 600號
網
址:http://www.dadun.culture.taichung.
gov.tw/04_
library/i01_01.asp
二.服務目的
認知: 協助臺中市政府文化局大墩文化中
心推
展各項文化活動，提昇本市文化水
準。
情意: 服務學習態度，態度造就人物。
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操作: 擴大民眾參與層面，支援各項藝文
推廣、展覽、表演、圖書蒐藏服務等
文化
活動。
三.服務項目與內容
1.資訊電腦
2.文書整理
3.圖書整理
4.館室服務
5.美工設計
四.服務時間與次數
時間:每周三下午兩點至五點
次數:四次
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五.組員工作分配
志工服務分配:黃偉豪、張元瑞 2F館室圖書
整理
莊柏立、林展義 3F館室圖書
整理
份內工作分配:拍攝照片 / 黃偉豪
資料蒐集、排版/ 莊柏立
資料彙整、排版/ 張元瑞
上台報告 / 林展義
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服務機構介紹
台中烏日高鐵站
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服務目的說明
1. 思考燈會與志工關係
2. 學習如何提升正向的形象
3.了解燈會志工的挑戰
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服務項目與內容
行政：協助工作夥伴簽到、簽退
領取值勤箱和確認物品數量
依據工作項目發給其他夥伴值勤所
需物品。
餐飲：夥伴的的便當清點，民眾諮詢、 失
物及走失民眾協尋。
鎮守：全程留守服務、使用無線對講機。
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服務時間與次數
日期:
104年 03月 05日(星期四)18時 30分至
11時 00分
104年 03月 12日(星期四)18時 30分至
10時 00分
研習:104年 2月 11日 3小時
次數:共 12小時，共計二次
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一、服務機構介紹
機構名稱:交通部觀光局
聯絡人:郭蘇文老師
電話:0922-085885
地址: 台中市南屯區嶺東路 1 號
網址:
http://taiwan.net.tw/2015taiwan
lantern/
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二、服務目的說明
「2015 年台灣燈會在臺中」乃本
市睽違 12 年再次主辦羊年臺灣燈會，
是有史以來連莊舉辦同一生肖燈會
的城市，創造了歷史！
為了配合 2015 年台灣燈會在臺中，
本府將以培訓優質志工人力為重點
目標，藉以提昇本市志工人力的質與
量，同時透過各項媒體、動態活動等
宣導管道，鼓勵民眾參與志願服務。
辦燈會是全市府、全臺中的大事，期
待結合志工的熱情與活力，讓臺中的
「低碳、智慧、文化城」特色，能透
過志工的服務，讓所有參與的嘉賓充
分感受「有您當志工，幸福在臺中」
的燈會饗宴。
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三、服務內容
協助民眾諮詢及走失民眾協尋
發放燈會摺頁及祈福卡
整理回收宣傳 DM
依排定工作執勤，並協助同服務
志工伙伴
四、 服務時間與次數
活動日期:
104 年 3 月 4、11 號(星期三)
18 時 00 分至 23 時 00 分
參加對象:
台中市大專院校、高中職。
台中市各類志工隊。
73
74
75
隊員介紹
1
班級：嶺東科技大學日間部
資訊科技系二年 A班
姓名：湯家汶(組長)
學號：A28G041
座號：22
2
班級：嶺東科技大學日間部
資訊科技系二年 A班
姓名：陳昌麟(副組長)
學號：A28G081
座號：40
3
班級：嶺東科技大學日間部
資訊科技系二年 A班
姓名：陳依芸
學號：A28G007
座號：04
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4
班級：嶺東科技大學日間部
資訊科技系二年 A班
姓名：蕭楷哲
學號：A28G063
座號：32
5
班級：嶺東科技大學日間部
資訊科技系二年 A班
姓名：李羽婷
學號：A28G097
座號：46
友情客串
6
班級：嶺東科技大學日間部
觀光與休閒管理系二年 B班
姓名：周容暄
學號：A28V023
座號：07
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貳、服務機關介紹
嶺東科技大學 軍訓室
軍訓室負責全民國防教育課程規畫與教學，並協助學生生活
輔導、住宿、兵役諮詢、生活服務照顧、校園安全管理建構
等相關事宜。每日實施 24小時校園執勤，處理學生緊急之
突發事故，以確保友善校園。
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參、課程規劃
在 103 年 09月 26日我們參加了由學校舉辦的拒毒萌芽
反毒志工研習的課程，以及 103年第一學期我們就在 11月
至 12月之間去各個國小宣導反毒這項活動，因為經警政單
位的調查，發現近幾年受到毒品危害的年齡層日趨下降，在
劉芳君教官的推薦下，加入紫錐花反毒運動的工作行列，透
過反毒宣導，讓孩子們了解毒品的危害及可怕性。透過小組
討論，我們採用輕鬆、互動的方式進行，內容以 PPT 簡報介
紹、小劇場、遊戲互動及有獎徵答，希望能讓孩子們在寓教
於樂的同時也了解到毒品。
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伍、服務活動照片說明
事前準備
★再次確定宣導流程
★排演中…
80
★換換不同人
★大家的名牌都有自己喜歡的卡通人物喔~
81
●第一站：春安國小
★玩遊戲時間
★小朋友都很用功的在寫學習單
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●第二站：大新國小
★小朋友都很認真的聽我們講解
83
●第三站：上安國小
84
★小朋友都專心聽講
★ 專心聽講
85
★踴躍舉手
86
87
陸、服務學習認證
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服務進度認證表
●服務進度 第一站：春安國小 04月 29 日
第二站：大新國小 05月 05 日
第三站：上安國小 05月 13日
●認證表
服務學習進度認證表
班級 姓名 學號 座
號 時間 地點
資科 2A 陳依芸 A28G00
7 04
三場學校共
十五個小時
加上前後排
練、製作道
具、上相關
課程共計十
五小時，總
計三十小
時。
嶺東科技大學軍
訓室
資科 2A 湯家汶 A28G04
1 22
資科 2A 蕭楷哲 A28G06
3 32
資科 2A 陳昌麟 A28G08
1 40
資科 2A 李羽婷 A28G09
7 46
89
90
91
92
93
六、服務證書
94
95
96
97
98
99
100
101
嶺 東 科 技 大 學 一 百 零 三 學 年 度 第 二 學 期 服 務 學 習 成 果 報 告 書 柯 進 傳 老 師 民 國 一 ○ 四 年
六
月
