المنتج في سطور - Bahraa || Home · Web viewهذا وتختلف هذه المنتجات عن بعضها البعض من ناحية الخصائص والشكل الخارجي

المستخدم المتكامل - دليل الهاتفية المحادثات تسجيل AK32نظام

ا��ل��م��س��ت��خ��د��م�� د��ل��ي��ل��

AK32 ,AQ4,AK8ا�ل�ه�ا�ت�ف�ي�ة� ا�ل�م�ح�ا�د�ث�ا�ت� ت�س�ج�ي�ل� ن�ظ�ا�م�

ا�ل�م�ت�ك�ا�م�ل�

1

الفهرسسطور في 1....................................................................................................................المنتج

للمنتج الخارجي 2...........................................................................................................الشكل

المستخدم برنامج 4..........................................................................................................إنشاء

الكمبيوتر برنامج 4..........................................................................................................مقدمة

التسجيل 13.......................................................................................................................ملف

النظام 18.....................................................................................................................إعدادات

القناة 21......................................................................................................................إعدادات

الصوتي 24..................................................................................................................التحسس

الشبكة 24....................................................................................................................إعدادات

النظام وسجل الصلب القرص 24.................................................................................إعدادات

التسجيل 25.....................................................................................................................فترات

SMDR………26.......................................................................................................السنترال

27....................................................................................................السنترال SMDRإعدادات

أخرى 28.......................................................................................................................إعدادات

متصل 28.....................................................................................................................مستخدم

متصل 28........................................................................................................................حساب

المستخدم حساب 29........................................................................................................إدارة

مستخدم حساب 29.........................................................................................................إضافة

اللمس 31........................................................................................................................شاشة

التسجيل 31.....................................................................................................................ملفات

القناة 32.........................................................................................................................مراقبة

القناة 32............................................................................................................................حالة

..........……………………………………………………………………………………بحث

33


2

المتكامل الهاتفية المحادثات تسجيل نظام

المستخدم دليل

منتجات سلسة على الدليل هذا بعضها AK, .AQيحتوي عن المنتجات هذه وتختلف هذا

برنامج نفس استخدام في تتشابه بينما الخارجي والشكل الخصائص ناحية من البعض

. الكمبيوتر جهاز على المستخدم

فيسطور المنتجموديل آرتك من الهاتفية المحادثات تسجيل نظام شراء لكم .32سعة AK32نشكر قناة/

جهاز مركزية AK32يتكون معالجة لوحة من/ , 667من معالج بأحدث ومزود هرتز ميجا

سامسونج وإدارة ARMرقائق لتسجيل خاص وبرنامج للجهاز مبتكر إطار إلى إضافة

لجهاز. التسجيل سعة تبدأ حتى/ 8من AK32المكالمات سعته وتصل قناة/ 32قنوات

لتسجيل. ) ( الكمبيوتر لجهاز يحتاج وال تماما مستقل بذاته وقائم بسيط الجهاز هاتفية

للتسجيالت االستماع إمكانية على عالوة باللمس تعمل بشاشة ومزود الهاتفية المحادثات

. الجهاز بالشبكة االتصال إمكانية وأيضا الكمبيوتر لجهاز الحاجة دون الجهاز خالل من

للمكالمات والمباشرة الحية المراقبة وكذلك التسجيل لملفات اإلستماع إعادة يدعم

. لتسجيل مثاليا حال النظام هذا يعتبر سبق ما على بناءا البحث خاصية إلى باإلضافة

. والقطاعات الشركات لمختلف الهاتفية المكالمات

AKمميزات

غضون .1 في النظام ثانية/ 20إقالععالية ) ( .2 تخزين بسعة ساتا نوع صلبة أقراص بايت/ , 500يدعم بايت/ )1جيجا تيرا

1000 ) بايت/ بايت/ ) 2جيجا بايت/ (2000تيرا جيجامن .3 تبدأ تسجيل هاتفية/ 32وحتى 24 , 16 , 8سعة قناةباللمس .4 تعمل شاشة بواسطة تشغيلالشبكة .5 بواسطة بعد عن التحكمالصوت .6 مكبر خالل من للتسجيالت الفوري االستماعوالتبديل .7 للنقل قابلة للتسجيل توسعة كروتللنقل .8 قابل صلب قرصكمبيوتر , .9 جهاز يتطلب ال متكامل جهازأل� .10 مدار على التشغيل ويدعم الطاقة من قليل وطوال/ 24استهالك يوميا ساعة

. توقف دون األسبوع أيام


3

AQمميزات

غضون .1 في النظام ثانية/ 20إقالع2. ) ( عالية تخزين بسعة ساتا نوع صلبة أقراص , 500يدعم بايت/ تيرا/ )1جيجا

1000 ) بايت/ بايت/ (2000تيرا/ ) 2جيجا جيجا

ذاكرة .3 ببطاقة مزود اختياري سعة, SDموديل بايت/ 64أقصى جيجامن .4 بدءا للتوسعة هاتفية/ 32وحتى 24 , 16 , 8قابل قناةباللمس .5 تعمل شاشة خالل من تشغيل

ذاكرة ) (.6 بطاقة أو صلب قرص لمس شاشة على يحتوي ال اختياري موديل

الشبكة .7 بواسطة بعد عن التحكمالصوت ) (.8 مكبر السماعة خالل من للتسجيالت الفوري االستماعكمبيوتر , .9 جهاز يتطلب ال متكامل جهازأل� .10 مدار على التشغيل ويدعم الطاقة من قليل وطوال/ 24استهالك يوميا ساعة

توقف دون األسبوع أيام

لجهاز األقراصالصلبة تسجيل AKسعة

بايت/ : 1.500 تسجيل/ 36000جيجا ساعة

بايت/ ) 2.1000 ( : 1جيجا تسجيل/ 72000تيرا/ ساعة

بايت/ ) 3.2000 ( 2جيجا تسجيل/ 144000تيرا/ ساعة

لجهاز / الذاكرة بطاقة األقراصالصلبة تسجيل AQسعة

بايت/ : 1.500 تسجيل/ 36000جيجا ساعةبايت/ ) 2.1000 تسجيل/ 72000تيرا/ ( : 1جيجا ساعةبايت/ ) 3.2000 تسجيل/ 144000تيرا/ ( : 2جيجا ساعةبايت/ : 4.8 تسجيل/ ) 560جيجا ذاكرة ساعة ( بطاقة

بايت/ : 5.32 تسجيل/ ) 2240جيجا ذاكرة ساعة ( بطاقة


4

بايت/ : 6.64 تسجيل/ ) 4480جيجا ذاكرة ساعة ( بطاقة


5

لجهاز الخارجي AKالشكل

لجهاز األمامية AKالواجهة

مقاس .1 باللمس تعمل وأبعادها , 5شاشة ملي 480*800بوصة

الصلب USBمنفذ .2 للقرص اإلحتياطي النسخ إلجراء أو للتحديث

الصوت - .3 خفض

الصوت + .4 زيادة

أساسية ) ( .5 أذن سماعة

ثانوية ) ( .6 أذن سماعة


6

من ) 1بطاقة .7 ( 08 – 01للقنوات




لجهاز الخلفية AKالواجهة

من DBمنفذ .1 32 – 17للقنوات

من DBمنفذ .2 16 – 1للقنوات

الطاقة : .3 ثابت / 19مدخالت تيار فولتSMDRلل� RS232منفذ .4

LANللشبكة RJ45منفذ .5

( SIPتسجيل ) WANللشبكة RJ45منفذ .6

ساتا .7 نوع صلب قرصالصلب .8 للقرص قفلالخارجي .9 الطاقة منفذالطاقة .10 مفتاح


7

لجهاز الخارجي AQالشكل

لجهاز األمامية AQالواجهة

للطاقة .1 ضوئي LEDمؤشر

اإلحتياطي USBمنفذ .2 والنسخ للتحديث

3. , استخدام يمكن ال الذاكرة لبطاقة الموديل دعم حالة في ذاكرة بطاقة منفذ

صلب قرص


8

لجهاز الخلفية AQالواجهة

من : 1بطاقة .1 ( RJ11منفذ ) 4 – 1القنوات

من : 2بطاقة .2 ( RJ11منفذ ) 8 – 5القنوات

RJ45منفذ / 2عدد.3

SMDRلبيانات RS232منفذ .4

بيانات .5 RS232مؤشر

الطاقة : .6 ثابت/ , 19مدخالت تيار فولتطاقة .7 مفتاح


9

جهاز ثانية ) ( AQصندوق باألرففمرة بلفه قم ثم أوال المطاط بإزالة قم


10

لتعليق حامل ) AQحامل على بلفه قم ثم المطاط بإزالة قم الحائط علىالتعليق (


11

البرنامج تشغيل متطلباتويندوز .1 تشغيل ويندوز , , 7أنظمة فيستا 2000ويندوز , XPويندوز

مركزية .2 معالجة هرتز/ CPU 400وحدة ميجابايت/ 256رام .3 ميجاصلب .4 بايت/ 1قرص جيجاشبكة .5 RJ45منفذ

مراقبة ) & ( .6 تشغيل صوت مخرجاتالتوصيل مخطط

الكمبيوتر جهاز برنامجالكمبيوتر برنامج مقدمة

القائمة


12

التسجيل نظام بخادم الدخول تسجيلالشبكة خالل من التسجيل بجهاز االتصال

أل� حفظ يتم أثناء IPسوف تلقائي بشكل عرضه يتم أن على للجهاز إعداده تم الذي

. الثانية المرة في الدخول تسجيل إعادة : المستخدم اإلفتراضي ) ( adminاسم اإلعداد

: المرور اإلفتراضي ) ( 1111كلمة اإلعدادجهاز أ. ربط من LANبالشبكة AK32يتم كامل بشكل الدخول تسجيل يمكنك بحيث

عنوان خالل من الموقع وكلمة LANالشبكة IPنفس مستخدم اسم طريق عن

مرور. جهاز ب. ربط عنوان AK32يتم طريق عن بعد عن ومن IPوالدخول النطاق اسم أو

. المرور وكلمة المستخدم اسم خاللأل� تهيئة يجب بعد عن الدخول للمشاركة IPلتسجيل

أل� منفذ ) IPمشاركة االنترنت شبكة (6066لمستخدمي

أل� لمشاركة إعداد عمل يمكن التالي المثالي خالل افتراضي IPمن كخادم يعمل بحيث

االنترنت شبكة يتصفحون الذين بعد عن المستخدمين فإن عنوان Webولذلك بواسطة

IP إلى مباشرة توجيههم يمكن فإن ) LAN ) 192.168.10.103الشبكة IPعام وبالتالي


13

المحلية الشبكة خدمات إلى بالدخول لهم السماح يمكن االنترنت . LANمستخدمي

WAN الشبكة IPعنوان

ثابت أ. بي آي أل�. Static IPعنوان عنوان تثبيت ثابت ) IPيتم بي آي تغييره يتم وال

يتغير (. المتغير ب. بي آي Dynamicعنوان IP .لمستخدم جديد بي آي عنوان تعيين يتم

بواسطة وذلك لالنترنت دخول وتسجيل تصفح بعملية يقوم مرة كل في االنترنت

باالنترنت االتصال خدمة لجهاز. ISPمزود بعد عن على AK32للدخول يجب

نطاق اسم إنشاء بالشبكة Domain Nameالمستخدم .WANلالتصال

عنوان للتأكد WANالشبكة IPلفهم العالمية المواقع بعض زيارة للمستخدم يمكن/http://www.myip.cnمثال :

الخادم من الخروح تسجيلالتسجيل جهاز خادم من الخروج تسجيل


14

http://www.myip.cn/

SMDRبيانات

أل� / إعدادات تعطيل تفعيل . SMDRيمكنك

, SMDRتفعيل ) ( جهاز يقوم سوف المحطة رسالة تفاصيل باستالم AK32تسجيل

السنترال من فجائية PABXالبيانات نافذة خالل من البيانات هذه تفاصيل تظهر أن على

. . بالرسالة بدقة البيانات ضبط يمكنك العميل ببرنامج

ألـ لتهيئةمثال : SMDRوإعداد

وهو التحويلة رقم عرض هو , 14يتم القناة 01ورقم

الرقم من ليبدأ التحويلة رقم وضع حساب هو , 14يمكنك البيانات. 2والطول أدخل

. المسافة مع تتطابق بحيثمن بدءا التحويلة وضع يظهر الطريقة هو , 24بنفس والطول البيانات. 2رقم أدخل

. المسافة مع تتطابق بحيثجهاز الهاتف AK32يدعم رقم بيانات تجاهل يتم وسوف المتصل رقم إظهار خاصية

.SMDRمن


15

التسجيل اإلعالنإدارة عنبجهاز التسجيل عن لإلعالن ملف رفع لكال AK32يمكنك تشغيله يتم سوف والذي

. االتصال بدء أثناء الطرفين

عن: مالحظة مدته تزيد ال أن يجب التسجيل عن اإلعالن , 30ملف الملف/ وصيغة ثانية

هي IMA-ADPCMالصوتي


16

البيانات قاعدة إصالحجهاز بيانات AK32يستخدم قاعدة SQLITEمحرك

( الملفات هذه بواسطة البيانات قاعدة إصالح \\Disk\\SQLite\\2012\\201207يمكنك

CDR20120730 . التسجيالت ( اختفاء أو القنوات اتصال عدم حالة في وذلك


17

البرنامج تحديث

لجهاز مخصص ملف رفع . AK32يمكنك بعد النظام تشغيل إعادة يتطلب النظام لتحديث

. عملية أثناء القنوات باستخدام تقم وال الطاقة فصل تجنب التحديث عملية إنتهاء

التحديث.


18

للنظام اإلفتراضية اإلعدادات استعادة

.المسؤول: المدير دخول تسجيل اإلفتراضية اإلعدادات تتطلب لتنفيذ adminتحذير

المسؤول. المدير يحتاج سوء adminالمهمة لتجنب وذلك المرور كلمة إدخال إعادة إلى

. وسجل عملية كل إستعادة يمكن ال بذلك له مصرح غير مستخدم أي من اإلستخدام

. إزالته يمكن ال النظام

األدوات .1 شريط

الحالية .2 العملية

المهام .3 عمود


19

جهاز .4 ذاكرة المركزية AK32سعة المعالجة بالوقت CPUووحدة موضحة

والتاريخوالمتبقية ) (.5 المستخدمة الصلب القرص لسعة المئوية النسبة

رقم بطاقة تركيب مالئم 4 , 1تم بشكلرقم ببطاقة خطأ بعد 3 , 2يوجد التركيب يتم لم أو

المراقبة

المراقبة بدء

قناة له لبدءاختر مصرح المستخدم حساب أن طالما عليها الجارية المحادثات مراقبة

بذلك


20

القناة رقم : 32-01رقم للبطاقة هو األسود 4-1الالصق

رقم من : 1بطاقة 08 – 01القنوات




التسجيل عن لإلعالن فعال مؤشر

/ . مخصص زر على النقر بواسطة تعطيل تفعيل الصامت لوضع فعال مؤشرمعطل: أخضرمفعل: أحمر

. . الكمبيوتر جهاز بواسطة واحدة قناة مراقبة يمكن المراقبة مؤشر : المراقبة جاري السماعة رمز

المراقبة وقفالمراقبة بإيقاف قم

تنشيط الكمبيوتر بجهاز الحالية القناة حالة بتنشيط قم

عرض للمستخدم , , ... ويمكن إلخ التسجيل ملف القناة حالة الوقت بعرض البرنامج يقوم سوف

البعض.


21

الحفظ عدم أو للحفظ مؤشرجهاز يقوم التالية AK32لن األوضاع في المكالمات بحفظ

. أ. زر على النقر بعد إال المكالمة حفظ يتم لن معين زر على النقر بواسطة تسجيل

معين.. ب. عكس إشارة استالم بعد إال المكالمة حفظ يتم لن القطبية عكس بواسطة تسجيل

القطبية. ت. التسجيل أوقات خارج كن والتحويلة الهاتف رقم تسجيل عدم

AGCموشر

AGC: Automatic Gain Control


22

القناة حالة... , , : . إلخ االتصال جاري مفصول متصل من كال تشمل القناة حالة توضيح


23

الحالية القناة فولتيةفي : أرضي خط يوجد فولت 3.-1ال

> : متصل فولت 30غير : االتصال فولت 24-5جاري

تسجيل ملف إنشاء مؤشرجهاز كان إذا مالئم AK32يوضح بشكل المكالمات بتسجيل يقوم

. المؤشر يظهر فلن تقسيمه يتم لم أو مفصول الصلب القرص كان إذاجهاز: تشغيل بعد المكالمات تسجيل فقط AK32اقتراح بدقيقة

التسجيل

. فسوف التسجيالت عن مسبقا البحث تم حالة في السريع للبحث زمني مدى هناك

بحث عملية آخر بيانات بقاعدة بمقارنتها البرنامج يقوممع أ. التزامن بإعادة البرنامج يقوم فسوف مختلفة البيانات قاعدة كانت حالة في

. AK32جهاز ثانية مرةاألخير , ب. للتزامن وفقا البرنامج يبحث فسوف متطابقة البيانات قاعدة كانت حالة في

. البيانات قاعدة مع


24

. في الكمبيوتر بجهاز التسجيل ملفات تحميل يتم سوف لالستماع أكثر أو تسجيل ملف اختر

ثانية مرة لالستماع الوقت نفس

جهاز تسجيل ملفات بتحميل . AK32قم الملفات تحميل يتم لن المحلي الكمبيوتر بجهاز

مرتين . النظام: عمل عدم أثناء المهمة هذه نفذ أ اقتراح

التسجيل لملف مالحظة إضافة

. استعادة عمل بعد إال مباشرة المميز الملف حذف يمكن ال المهمة التسجيل ملفات تمييزاإلفتراضية النظام إلعدادات

جهاز من التسجيل ملفات :AK32حذف خياران , يوجدالمكالمة أ. سجل ببانات واإلحتفاظ الصوتي الملف CDRحذف

المكالمة ب. سجل وبيانات الصوتي الملف من كال CDRحذف

النظام بسجل إدارجها يتم سوف العملية هذه


Sound

تحميلها , تم التي الملفات بترتيب وقم المحلي الكمبيوتر تحميل مسار بفتح قم

25

المكالمة سجل بيانات إكسل CDRتصدير لملف

. الملف حجم من تأكد فضال الكتروني بريد عنوان إلى المختارة التسجيل ملفات أرسل

المكالمات ) / / ( وتشمل شهرية أسبوعية يومية التسجيل لملفات احصائيات عرضعليها يرد لم والتي والصادرة الواردة

. مختلفة ) ( بألوان عليها يرد لم أو واردة أو صادرة المختلفة المكالمات تمييز يتم

القسم , هذا في بالوقت إدارجها يتم يومية إحصائيات


26

باليوم , إدراجها يتم أسبوعية إحصائيات

بالتواريخ , إدراجها يتم شهرية إحصائيات


27

. بالبرنامج تلقائي احتياطي نسخ إعداد المتصل للمستخدم يمكنالمكالمة سجل وبيانات التسجيل ملفات تحميل يتم بجهاز CDRسوف

AK32 اإلحتياطي للنسخ محدد وقت في محلي كمبيوتر جهاز على

يوميا االحتياطي النسخ وانتهاء بدء وقتالنظام: تشغيل عدم أو العمل وقت خارج وقت اختيار يفضل توصية

الشبكة أو النظام انشغال لتقليل وذلك

, : يكون الغالب وفي اإلحتياطي النسخ بدء وقت إعداد للمستخدم يمكن النسخ بدء تاريخ

للنظام اإلفتتاحي التاريخ

/ / جهاز من شهريا أسبوعيا يوميا التلقائي اإلحتياطي النسخ خاصية أو AK32تفعيلتعطيلها.

معين: وقت في يوميا تلقائي احتياطي نسخ يومياا: ) – ( األحد معين يوم في أسبوعيا تلقائي احتياطي نسخ أسبوعيا

معين: تاريخ في شهريا تلقائي احتياطي نسخ شهريا : التلقائي اإلحتياطي النسخ خاصية تعطيل اإلحتياطي النسخ عدم


28

الرئيسية الخاصية. أ. القيام أثناء الحذف مهمة إليقاف الزر هذا على الضغط يمكنك الحذف مهمة إيقاف

بهاالتمييز ب. مهمة إنهاءالتحميل ت. إنهاءالتسجيالت ث. تشغيل إنهاء


... إلخ والتاريخ التسجيالت عدد إجمالي تشمل والتي النسخ نتائج البرنامج يعرض سوف

بيانات حذف للمستخدم يمكن

. يبدأ سوف السابقة النسخ عملية

من بدءا التالي النسخ النظام

حذف يتم أن على محدد تاريخ

التحميل ملفاتلتجنب التحميل مسار بتغيير تقم ال

الملفات تحميل تكرار

29

الهاتفية المفكرةالمستثناة , , الهواتف وأرقام التحويالت الهاتفية المفكرة التحويلة إعدادات على تحتوى

. التسجيل من


30

: التحويالت أل� إعداد خاصية مع اإلعداد التسجيل. SMDRيعمل ملف يحتوي سوف

اإلعداد إكتمال تم إذا واالسم التحويلة رقم على

: الهاتفية المفكرة المفكرة بيانات في والصادر الوارد الرقم حفظ يتم سوف

الهاتفية

: مع تعمل التسجيل من المستثناة التحويلة محدد. SMDRرقم تحويلة رقم تهيئة يمكنك

التسجيل من إلستثنائه : التسجيل من إلستثنائه محدد هاتف رقم تهيئة يمكنك التسجيل من المستثنى الهاتف رقم

: الصادر الرقم وجود حالة في تحذيرية رسالة إصدار يتم سوف المحجوبة األرقام قائمة

المحجوبة األرقام قائمة الوارد أو


31

النظام إعدادات

الواحدة .1 القناة من بدال الداخلي بالنظام فعال المعامل.

وقت .2 هو

. , كانت إذا التسجيل بدء حتى االتصال إجراء عند رقم أول إدخال من بدءا التوقف

0القيمة

يتم فسوف

. السماعة التقاط من بدءا كاملة المكالمة تسجيل

ب , .3 ينصح باألرقام االتصال خطأ عند التسجيل لتجنب ثواني/ 5اإلعداد

الصوتي .4 الملف حجم زيادة لتجنب للتسجيل وقت أقصى إعداد


32


33

رقمي .5 بين فاصلة فترة إعداد للمستخدم الفترة. DTMFيمكن كانت إذا

من أكثر . 7الفاصلة إذا/ , بالبرنامج يعرض ولن التالي الرقم حفظ يتم لن ثواني

الفاصلة الفترة . 0كانت ب ينصح بالبرنامج األرقام عرض يتم .7فسوف ثواني/

الفترة .6 هي . من أكثر الفاصلة الفترة كانت إذا الرنين نغمات بين يتم/ 7الفاصلة فسوف ثواني

اعتبارها مكالمة

. ثواني. خمس من أكبر اإلعداد يكون أن ينصح فائتة

7.. فقط الواردة المكالمة رقم استالم وقت إعداد


34

8.

التالي باإلمتداد التسجيل ملف حفظ يتم سوفالكمبيوتر: Wavامتداد أ. جهاز على تشغيله يمكن عادي صوتي ملف

جهاز: Avlامتداد ب. على معين برنامج خالل من تشغيله يتم مشفر صوتي ملف

الكمبيوتر

جهاز: Xtrامتداد ت. على معين برنامج خالل من تشغيله يتم مشفر صوتي ملف

الكمبيوتر


35

9.الفائتة / المكالمات حفظ تعطيل تفعيل


36

10.الصادرة / المكالمة حالة في التسجيل من المستثنى الرقم حفظ تعطيل تفعيل


37

11.

" " . / رقم متضمنة الكل لحفظ نعم الواردة المكالمة أثناء الرقم حفظ تعطيل تفعيل

. الواردة المكالمة أثناء أيضا التحويلة

المعامل .12 مع اإلعداد هذه , 11يعمل لحفظه التسجيل ملف تقسيم ويمكنك

" " . نعم اإلعداد بإختيار يوصى الصلب بالقرص


38

13.

المؤقتة / الملفات حفظ تعطيل سوف. tmpتفعيل التسجيل ملف حفظ إلى باإلضافة

المكالمة تفاصيل سجل مع مؤقت ملف بإصدار النظام لكل CDRيقوم

النظام. إصالح عملية في مفيدة أنها حيث الخاصية هذه بتفعيل يوصى مكالمة

لنظام .14 الحالي الوقت إعداد للمستخدم AK32يمكن

15.

المسؤول. المدير كمبيوتر جهاز مع التزامن , adminأ المدير دخول تسجيل يتطلبالمسؤول

المتصل ت. رقم إظهار صيغة مع FSKالتزامن

تزامن ث. يوجد ال


39

زر على النقر بواسطة اليدوي التسجيل إيقاف أو لبدء مخصص األمر هذا16.

16.

16.برموز *** ذلك عن اإلستعاضه يتم أن على وطوله الرقم إلخفاء أمر

( , المثال سبيل ( = 18على 556 ( , 19 = ) يستقبل 10 النظام أن أثناء 556طالماسوف المكالمات

الرمز عرض الشخصية/ 10 *يتم البيانات عرض من بدال نامج بالبر مرات

للبطاقة17. / يدويا الصامت التسجيل إيقاف لبدء أمر

أحمر: وميض بدء

أخضر: وميض إيقاف

االتصال إساءة لتجنب معين رقم بإعداد يوصى

18.

األحرف األرقام ABCDفرز من


40

الهاتفية .19 بالمفكرة المتصل رقم ومقارنة تطابق


41

الصلب .20 بالقرص الكتابة وقت لتقليل المؤشر استخدم

" نعم " باختيار يوصى

تحديد.21

. الصوت خالل من المكالمة إشارة تحديد الممكن من الواردة المكالمة

باختيار " " 3يوصى


42

22. . : حفظ عدم أو حفظ بتحديد اإلعداد يقوم بالقناة خط اتصال عدم االتصال عدم

النظام بسجل الحالة

ال "" اإلعداد باختيار يوصى

23. ) ( / , للخط ثانية بالملي الوقت تعطيل تشغيل مشغول نغمة من التحقق

= / تعطيل. تشغيل األغلب في / 500األرضي 500 , الصين في 250/250في

. لتحليلها. بالموقع مشغول نغمة تسجيل المستخدم بإمكان تايوان


43

24. / . نغمة وقت تعطيل تشغيل بجانب اآللي الرد وضع في مشغول نغمة اكتشاف

عدم , أو وجود لتمييز مشغول نغمة مستوى إعداد المستخدم يستطيع مشغول

. . التحدث أثناء الحكم إساءة تجنب يمكن عليه بناءا صوت وجود

25. . / مع األحد يوم طوال اآللي الرد تفعيل السبت يوم اآللي الرد تعطيل تفعيل

اآللي الرد فترات إعداد تجاهل

26. . / مع األحد يوم طوال اآللي الرد تفعيل األحد يوم اآللي الرد تعطيل تفعيل

اآللي الرد فترات إعداد تجاهل


44

التسجيل .27 من المستثناة األرقام مطابقة: أ. التسجيل من المستثنى الرقم كان إذا المكالمة تسجيل يتم لن واضح غير

الرقم في بكامله ظاهرا

الرقم: , 200مثال االتصال رقم التسجيل من يتم 92001مستثنى لن

الرقم من جزء ألنه له التسجيل

مع: ب. بالكامل متطابق االتصال رقم كان إذا المكالمة تسجيل يتم لن دقيق

. األصلي اإلعداد

الرقم: , 200مثال االتصال رقم التسجيل من يتم 92001مستثنى لن

. له التسجيل

.

الضرورية التسجيل مكالمات لحفظ بحرص اإلعداد هذا بإجراء قمالقناة إعدادات

اسم .1 إنشاء يمكنك

, . عرضه يتم سوف وكذلك التسجيل بملف القناة اسم يرتبط سوف قناة لكل

المراقبة بصفحة

الحسابات " المثال سبيل 27746xxx-0755علي

اإلعداد .2 هذه يعمل

. SMDRمع قنوات موازاة يجب السنترال AK32السنترال قنوات مع

بواسطة .3 التسجيل يتم الغالب الخط في التماثلية )فولتية الخطوط لمعظم

اآلنالوج (

: أ. زر على الضغط خالل من يدويا التسجيل يمكن زر على بالنقر التسجيل

معين.

النظام إعدادات 17 , 16راجع


45

: ب. معين مستوى إلى الصوت وصول أثناء التسجيل بدء الصوتي التحسس

. للميكروفون مخصص إعداد يوجد المكالمة تسجيل يتم لن ذلك وبخالف

. إشارة تسجيل يتم لن الداخلي DTMFوالهاتف

. ت. : خالل من للتسجيل عادة يتوقف ال تسجيل المستمر التسجيل

. إشارة تسجيل يتم لن الداخلي والهاتف DTMFالميكروفون

.ث. : القطبية عكس إشارة استالم أثناء التسجيل بدء القطبية عكس

مزود: من القطبية عكس اشارة بخدمة لالشتراك بحاجة أنت مالحظة

المحلية ) ( االتصاالت شركة الخدمة

المستوى.4التسجيل لملف أكبر وضجيجا صوتا عنه ينتج للصوت األعلى

التشغيل .5 أثناء أكبر وضجيج صوت عنه ينتج األعلى المستوى


46

6. . / عن اإلعالن ملف بث يتم سوف التسجيل عن اإلعالن تعطيل تفعيل

) ( حفظه يتم أن على االتصال ومستقبل المتصل الطرفين لكال التسجيل

. التسجيل بملف

لجهاز .7 التسجيل عن اإلعالن ملف AK32رفع


47


48

المكالمة .8 بدء أثناء الطرفين لكال التذكير لتشغيل تفعيل

” التذكير من rec-remind.wav ملف أقل يكون أن قابل/ 2يجب وغير ثانية

للتعديل

األرضي .9 بالخط متصلة القناة أن للتأكد الالزم الفولتية مستوىتكون أن فولت/ 3يوصى


49

رفعها .10 يتم لم الهاتف سماعة ان للتأكد للفولتية إعداد أدنى هو

تكون أن فولت/ 25يوصى

AGC: Automatic Generation Control . بالمكالمة الطرفين لكال الصوت معدل إليجاد

الصوتي التحسس بواسطة التسجيل تفعيل أثناء الخاصية هذه بتعطيل يوصى


50

إنقضاء إعدادالسماعة / رفع قفل أثناء معينة لفولتية الوقت

فولتية وجود عدم أو وجود من للتأكد معينة فولتية إعداد

توصيلتحديد .11األرضي الخط

القيمة: من أقل متصل

: القيمة من أكبر متصل غير

القطبية .12 عكس استمرار وقت تحديد


51

فقط .13 قراءة

جهاز .14 يقوم عام .AK32بشكل الفترات جميع في الهاتفية المكالمات بتسجيل

إلعداد

. الوقت فترات انظر التسجيل أوقات

اآللي للرد القناة إعداد

: المدى الوقت ساعة/ 24فترة

: صوتية الوقت/ 300-30رسالة بدء من ثانية

: اآللي الرد قبل الرنين مرات عدد اآللي الرد رنين

: بالجهاز اآللي الرد عن إعالن ملف بتحميل قم اآللي الرد إعالن

واحدة دقيقة من أقل الملف مدة يكون أن يوصى

التحسسالصوتي إعداد

. الصوتي التحسس إعداد أثناء الصوت وحساسية مستوى لتهيئة المستخدم يحتاج . :) ( القيمة التسجيل لبدء المحدد الصوت مستوى ثانية بالملي الصوت إستمرار وقت


52

. أعلى حساسية عنها ينتج األقل . بإعداد ) (: قم التسجيل لوقت الصمت استمرار وقت ثانية بالملي الصمت استمرار وقت

. المحادثة أثناء صمت فترات لوجود وذلك الملف تسجيل تكرار لتجنب كبيرة قيمة . : أسهل عنها ينتج األقل القيمة الصوتي التحسس صوت مستوى الصوت مستوى

للتحسس.

الشبكة إعدادالكمبيوتر جهاز مثل تماما الشبكة إعدادات تهيئة المستخدم يستطيع

النظام القرصالصلبوسجل إعداد : القرص بيانات وكتابة بقراءة خاص اإلعداد هذا الصلب بالقرص المحفوظة المساحة

الصلبيكون أن % 10يوصى

: واستبدالها القديمة الملفات حذف يتم سوف الخاصية هذه تفعيل عند المتتالي التسجيل

. الصلب القرص امتالء عند وذلك بالحديثةجهاز يتوقف سوف الخاصية هذه تعطيل القرص AK32عند امتالء عند التسجيل عن

. استبداله يتم حتى الصلب


53

. يتم المتبقي والوقت التشغيل وقت إجمالي الصلب للقرص الحالية المساحة توضح

وتعتمد الصلب للقرص المستخدمة المساحة متوسط بمعامل المتبقي الوقت حساب

. القائمة األوضاع على المتبقي الوقت دقة

النظام النظام: سجل بسجل حفظها يتم سوف الهامة العمليات

التسجيل فتراتتخصيص يمكن حيث بالمرونة النظام . 8يتميز للتسجيل/ فترات


54

SMDR السنترالأل� بيانات على للحصول طريقتين السنترال SMDRيوجد من

تسلسلي ) RS232منفذ.1 (Serialمنفذ

شبكة ) (TCP/IPمنفذ .2 منفذ , من التحويلة رقم السنترال قناة لرقم األصلية البيانات لتحليل المستخدم يحتاج

الجهاز إلعدادات وإدخالها المتبع الرئيسي المعامل خاللالصادرة المكالمة

واردة : ) / (..1 صادرة مكالمة المكالمة نوع لتمييز مخصصة العالمة المكالمة رمز

. الصادرة " " للمكالمة لإلشارة إلى تستخدم السنتراالت معظم2. . : اإلدخال بحقل التحويلة رقم بحساب المستخدم يقوم أن يجب التحويلة وضع3. : التحويلة رقم طول التحويلة رقم طول4. : القناة رقم موضع بحساب المستخدم يقوم أن يجب السنترال قناة رقم وضع

. اإلدخال بحقل5. : السنترال قناة رقم طول القناة رقم طول

الصادرة , المكالمة معلومات قراءة المستخدم يستطيع التالي المثال خالل من


55

6. : المكالمة TO$رمز

7. : التحويلة رقم 2طول

8. : السنترال قناة ساعة 24وضع9. : القناة رقم 2طول

جهاز: رموز AK32مالحظة فك على , DTMFقادر يتم وسوف نفسه المكالمة لرقم

من الهاتف رقم SMDRتجاهل

: الصادرة المكالمةالواردة المكالمة تحقيق نفس


56

السنترال SMDRبروتوكول

تشغيل لويندوز التسلسلية االتصال منافذ تهيئة حول الشركة مستخدم دليل راجع فضال

المنافذ متعددال بيانات على خالل SMDRاحصل TCP/IPمن

اتصال السنتراالت أنواع معظم خالل SMDRتدعم , TCP/IPمن دليل راجع فضالأل� مخارج إعدادات حول السنترال SMDRاستخدام

: IPعنوان .1 عنوان تعيين يتم للسنترال IPالسنترال2. ) ( : السنترال من مؤمن الكمبيوتر بجهاز االتصال منفذ االتصال منفذ3. : ذلك وبخالف االتصال منفذ على ينطبق ما عليه ينطبق العادة في اإلخراج منفذ

منفصل بشكل إعداده المستخدم يستطيع4. : للسنترال الدخول لتسجيل مستخدم اسم المستخدم اسم5. : للسنترال الدخول لتسجيل مرور كلمة مرور كلمة


عدم حالة في الخيار هذا بفحص تقم ال

متصل SMDRوجود

وجود عدم حالة في الخير هذا بتفعيل تقم IP SMDRال

57

. وجود أثناء للمكالمة جديد سجل بإنشاء البرنامج يقوم سوف االنتظار قيد واردة مكالمة

أل� استالم عند أخرى تحويلة إلى وتحويلها االنتظار قيد واردة SMDRمكالمة

. وجود أثناء للمكالمة جديد سجل بإنشاء البرنامج يقوم سوف االنتظار قيد صادرة مكالمةأل� استالم عند أخرى تحويلة إلى وتحويلها االنتظار قيد صادرة SMDRمكالمة

المكالمة إعدادات سجل في مقفلة السماعة أن أو اإلنتظار قيد التحويلة كانت إذا تحديدأخرى إعدادات

/ أثناء الدخول تسجيل عند تظهر فجائية نافذة تعطيل تفعيلالبرنامج تشغيل

البرنامج / تشغيل إعادة بعد البرنامج تشغيل تعطيل تفعيل

عند / بالشبكة التلقائي االتصال إعادة تعطيل تفعيلالشبكة فصل

الشبكة / فصل عند الشاشة بيانات مسح تعطيل تفعيل

. / ذلك يحدث طويل لوقت السماعة رفع عند التذكير تعطيل تفعيلبسبب

. مالئم بشكل وضعها يتم لم السماعة أن أو بالخط مشكلة وجود

االتصال / فصل عند التنبيه تعطيل تفعيل

القناة / وقت نفاذ عند التنبيه تعطيل تفعيل

الكمبيوتر / جهاز على تنبيه لتشغيل تعطيل تفعيل


المكالمة/ لرقم فجائية نافذة تعطيل تفعيلبالمفكرة الرقم وجود عند المتطابقة ومعلوماتها

الهاتفية

. تبقى الفجائية النافذة انقضاء وقتالقيمة تكون عندما دائما 0النافذة

58

/ األرقام لقائمة تحذيرية رسالة إصدار تعطيل تفعيلالمحجوبة

الواردة / للمكالمة فجائية نافذة تعطيل تفعيل : وتفاصيل التسجيل ملف كان إذا آليا التزامن اآللي التزامن

. AK32بجهاز CDRالمكالمة البرنامج عن مختلفة : التحميل عملية تكرار لتجنب التحميل ملف مسار بتغيير تقم ال التحميل ملف مسار

السرعة إنخفاض وبالتالي الملفات لنفس

المتصل المستخدم

: المتصل بجهاز المستخدم حاليا المتصل المستخدم به AK32يقصد

للمستخدم , الدخول تسجيل أل� , عرضوقت عنوان الدخول تسجيل فترة IPعرض

وعنوان, البرنامج MACنسخة

المستخدم إدارة

المسؤول المدير لجهاز adminبإمكان الدخول لتسجيل جديد مستخدم AK32إضافة

اإلفتراضي : adminالمستخدم

اإلفتراضية : المرور 1111كلمة

جديد حساب إضافةأقصى : حد المستخدم رمز/ 16اسم

: أقصى حد المرور رمز/ 16كلمةل� الصالحية تفعيل

1.

2.

3.


59

4.

5.

6.

7.

مستخدم / حساب حذف إضافةللمشرف المستويات متعددة صالحية تخصيص المسؤول المدير يستطيع

بالشركة والموظفينالمشرف , حساب من القنوات جميع مراجعة المستخدم يستطيع المثال سبيل على

يستطيع بينما . بجهاز الدخول الموظفين تسجيل عند فقط واحدة قناة فحص الموظفين باقي

AK32 , يكون . به الخاص العميل ببرنامج المرئي هو فقط واحد خط


60

اللمس شاشةالمكالمة/ 8يوجد تفاصيل سجل وتشمل اللمس بشاشة مقسمة البحث , ,CDRخواص

. والنظام , , , , األدوات الشبكة اإلعدادات الحالة القناة مراقبة


61

المكالمة) ( تفاصيل CDRتسجيل

للخلف .1 تراجعالرئيسية .2 للقائمة عودةالمكالمة .3 تسجيالت

صادرة .4 مكالمةواردة .5 مكالمةفائتة .6 مكالمةالهاتف .7 0200رقم

البدء .8 وتاريخ وقت9. : : , الثواني الدقائق الساعة التسجيل إنقضاء


62

صوتي .10 ملف11. , . يوجد ال أو رمادي أحمر العلم لون العلم برمز الهامة المكالمة تمييزفعالة , ) ( .12 الصفحة أعلى الصفحة أسفلالصفحات / .13 إجمالي الحالية الصفحة

المكالمة تفاصيل CDRالبحثعنسجلمتعددة بحث خيارات خالل من التسجيالت عن البحث

. لعملية الزمني اإلمتداد على البحث سرعة وتعتمد يوميا البيانات قاعدة بحفظ يوصى

البحث.جهاز SQLبحث AK32يدعم أيضا

القناة مراقبةتدعم ) واحدة بطاقة فحص . 8يمكنك القناة/ ( رقم عرض يتم سوف واحدة بصفحة قنوات

الهاتف وحالة


63

القناة حالةالقنوات ) إلجمالي اللحظية الحالة فقط/ (. 32تعرض الرمز قناة

االتصال .1 جاريمتصل .2واردة .3 مكالمةصادرة .4 مكالمةمفصول ) ( .5 األرضي الخط مفصولرنين .6

اإلعدادات للشاشة قفل إعداد وكذلك والنظام القناة إلعدادات الدخول اللمس شاشة تدعم


64

القناة إعداداتالقنوات معامل بإعداد الكمبيوتر ) (32 – 01قم برنامج إعدادات انظر

النظام إعداداتفقط واللغة التاريخ إعدادات إجراء اللمس شاشة تدعم


65

الشاشة إعداداتقفل

الشبكة تهيئةجهاز شبكة . AK32تهيئة جهاز تشغيل أعد التهيئة AK32بالتفصيل من اإلنتهاء بعد


66

األدوات ال بمنفذ الجهاز ( USBوصل ( إلجراء أو مرفقا يكون التحديث ملف البرنامج لتحديث

اإلحتياطي النسخجهاز تشغيل التحديث AK32أعد ملف نقل اكتمال بعد

FW_UPDATE directory )phoneTouch.exe PhoneRec.exe(

.

النظام اإلفتراضية البرنامج ونسخة النظام معلومات عرض


67


68

Documents

المنتج في سطور - Bahraa || Home · Web viewهذا وتختلف هذه المنتجات عن بعضها البعض من ناحية الخصائص والشكل الخارجي