Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ударное решение от Oracle для управления отношениями с партнерами
Citation preview
Вам
не
нужно
наше
решение, если…•
Ваши
продажи
через
канал
идут
прекрасно, вы
уже
переехали
в
Малибу
•
Вашу
продукцию
купят
в
любом
случае, бабки
на
остановке обсуждают, сколько
купить
ваших
продуктов
завтра
(такое
бывает
даже
в
нашей
индустрии)
•
Ваши
партнеры: образец
дисциплины
в
планировании, прогнозировании, они сами между собой согласовали самый
удобный
для
вас
вид
отчетности
•
У
вас
просят
авторизацию
компании, которые
предварительно
уже сдали
все
тесты
по
вашим
продуктам, они
готовы
зарабатывать
для
вас
миллионы
даже
в
Монголии
•
Они
не
просят
у
вас
скидок
и
фондов
и
сами
решают, кто
будет подавать
предложение
клиенту
•
Они
сами
без
вашего
участия
обмениваются
друг
с
другом контентом
и
учатся
друг
друга
Вам нужно что-то менять, если, например…
Сдавайте
нам
деньги
на Софтфорум, мы
снимем
грандиозный
кораблик до
Стокгольма, сделаем
рекрутинг
и
презенташки вчего
за
50 тысяч
долларов!.. Какой
будет возврат, пока
не
знаем,
но
будет
круто!
Чегооо??...
<Insert Picture Here>
Как
стать
звездой
channel-продаж вместе
с
Oracle
Управление
профилями
Управление
профилями
Go-To-
Market
Go-To-
Market ПродажиПродажи
Контроль
Sell-Thru и
инвентарь
Контроль
Sell-Thru и
инвентарь
Расчеты
согласова-
ния
Расчеты
согласова-
ния
СервисСервис
Рекрутинг
Регистрация
партнеров
Профилирован
ие
Тренинги
и
сертификация
Анализ
производитель-
ности
Стратегия
канала
Планирование
партнерских
программ
Кампании
и
мероприятия
Планирование
совместного
продвижения
Управление
MDF / Co-Op
Управление
партнерским
контентом
Распределение
лидов
Registration Management
Совместная
работа
по
сделкам
Прогнозы
Котировки
и
одобрение
спеццен
(SPA)
Управление
заказами
Управление
промо-
материалами
Сверка
активов
Управление
качеством
данных
Защита
цен
Обработка
рибэйтов
Ship & Debit Claims
Отслеживание
результатов
продвижения
Запросы
в
MDF / Co-Op
Расчеты, вычеты
Компенсация
партнера
Самообслу-
живание
Управление
знаниями
Отслеживание
вопросов/запро
сов
Управление
гарантией
Возвраты
Решение
мирового
класса
для
управления
channel- маркетингом
и
продажами
FRONT OFFICE MIDDLE OFFICE
•
Гибкость, брэндирование•
Самостоятельное
администрирование
партнерами
•
Поддержка
многоуровнего
канала
• Time-Based Workflow• Эскалация
одобрений• Оповещения
•
Возможность
расширения
любого
объекта
•
Предментые
области
PRM• Партнеры
(Историческая
и
в
реальном
времени)• Регистрация
сделок
(Исторические
данные)• Запросы
MDF (Истор. данные)
•
Доп. Размерность
в
предметных
областях• Лиды• Сделки
•
Управление
жизненным
циклом
партнеров
• Заявки• Профили• Программы• Бизнес-планы
и
цели•
Управление
лидами
и
сделками•
Регистрация
сделок•
Спец. ценообразование
(SPA)•
Маркетинговые
фонды
(MDF)•
Управление
контентом
ПлатформаPRM-АналитикаФункции
PRM
Oracle PRM On Demand R17 Что
внутри?
9
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Управление
жизненным
циклом
партнеров
•
Регистрация
и
управление партнерами
•
Заявления
на
партнерство•
Управление
профилями
партнеров•
Программы
партнерства
•
Бизнес-планы
и
цели•
Партнерская
аналитика
•
Предметные
области, касащиеся
работы
партнеров
(исторический анализ
и
информация
в
реальном
времени• Partner Scorecard
Partner Lifecycle ManagementPartner Lifecycle Management
Бизнес-планы
и
аналитика
10
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Управление
лидами
и
сделками
•
Управление
лидами•
Направление
лидов
•
Пулы
лидов•
Аналитика
партнерских
лидов•
Взаимодействие
с
партнером
по
сделке•
Взаимодействие
с
менеджером
по
продажам•
Поддержка
многоуровнего
канала•
Аналитика
партнерских
сделок
Lead and Opportunity Lead and Opportunity
Lead & Opportunity Management
11
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Регистрация
сделок
•
Спец. объект
для
запроса
на регистрацию
•
Возможность
указывать
линии продуктов
в
запросе
•
Проверка
дубликатов
для сделок
и
запрсов
•
Возможность
конвертации
в сделку, организацию
или
контакт
•
Стандартизованный
процесс одобрения
•
Расширенная
аналитика
Deal RegistrationDeal Registration
Avoid Channel Conflict using Deal Registration
12
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Авторизация
специальных
цен
•
Отдельный
объект
для
SPA•
Запрос
конктрентых
продуктов
•
Прайс-листы
автоматически заполняются
ценами
для
клиента
и
реселлера•
Стандартизованный
процесс
одобрения• Automated rollup to SPA Header
Special Price AuthorizationsSpecial Price Authorizations
Special Price Authorizations & Price Lists
13
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Фонды
развития
маркетинга
•
Управление
фондами•
Распределение
фондов
между
партнерами
•
Использование
разных
статей
бюджета
для
разных
целей•
Полная
картина
использования, подтверждения
и
остаточного
баланса
•
Запросы
на
MFD• New MDF Request Object• Rollup to Fund Budget•
Стандартизованный
процесс
одобрения
•
Раздельные
процессы
одобрения
и
запросов
на
использование
денег•
Анализ
маркетинговых
расходов
и
трендов
Marketing Development FundsMarketing Development Funds
Marketing Development Funds & Requests
14
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Публикация
контента
для
партнеров
•
Использование
объекта
«Решение»
для
публикации
контента•
Возможность
выборочной
публикации•
Возможность
выставления
рейтинга
контенту
внутренними
пользователями
или
партнерами•
Возможность
поиска
решений
и
управление
списками
решений
Content SharingContent Sharing
Publish Content to Partners via Solutions
15
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Партнерская
аналитика
•
Предметные
области, относящиеся
к
PRM•
Аналитика
по
партнерам
(в
реальном
времени/историческая)
•
Регистрация
сделок
(историческая)
•
Запросы
на
MDF (историческая)
•
Новые
размерности
в
существующих
предметных
областях•
Сделки->Партнеры
(в
реальном
времени/историческая)
•
Лиды->Партнеры
(в
реальном
времени/историческая)
Partner AnalyticsPartner Analytics
Partner Scorecard & Analytics
16
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Брэндинг
приложения
дла
партнеров
•
Настройка
интерфейся
в
зависимости
от
типа
партнера
или
типа
пользователя•
Настройка
любого
количества
тем
приложения
в
графисеском
редакторе, возможность
выбора
цветовых
схем•
Возможность
замены
логотипа
приложения
администратором•
Возможность
убрать
заголовки
приложения
или
добавить
дополнительные
ссылки
для
лучшей
интеграций
с
сайтом
владельца
брэнда•
Коллекция
готовых
тем
дает
простор
для
фантазии
в
создании
своего
дизайна!
Portal BrandingPortal Branding
Custom Themes and Portal Branding
17
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Примеры
брэндинга
партнерских
порталов
18
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Админинистрирование
приложения
партнерами
•
Децентрализация администрирования
пользователей
для доверенных
партнеров
•
Партнерские
администраторы могут
создавать
пользователей, переустанавливать
пароли,
создавать
роли
пользователей (для
своей
компании)
•
Владельцы
брэнда устанавливают
квоту
для
каждого
партнера•
Общее
число
доступных
пользователей•
Роли
и
привилегии,
доступные пользователям
Delegated AdministrationDelegated Administration
Brand owners & partners manage access & visibility
19
Oracle CRM On Demand for Partner Relationship Management Поддержка
многоуровневого
канала
•
Моделирование
канала
с несколькими
уровнями
•
Тип
в
иерархии
(напр. Реселлер, дистрибутор)
•
Определение
отношений между
партнерами
•
Поддежка
сделок•
Спецификация
роли
каждого
партнера
в сделке
•
Определение
модели дистрибуции
для
выбора
только
правильных комбинаций
партнеров
MultiMulti--Tier Channel SupportTier Channel Support
Model Multi-Tier Distribution Channels
Copyright
Хотите
выстроить
канал
продаж
мирового
класса?
Обращайтесь
в
Oracle к
Владимиру
Карагиозу[email protected]+7 495 641 1564
