Η DIAGEO Hellas με μια ματιά

1

2

Ποιοι είμαστε

Γιορτάζουμε τη ζωή, κάθε μέρα, σε όλη τη γη

Έχουμε πάθος για τους πελάτες και τους καταναλωτές

Εκτιμάμε ο ένας τον άλλον

Δημιουργούμε τις συνθήκες για τη διεκδίκηση της επιτυχίας

Είμαστε περήφανοι για ό,τι κάνουμε και για το πώς το κάνουμε

Προσπαθούμε να είμαστε οι καλύτεροι

Στη DIAGEO, σκοπός μας είναι να«Γιορτάζουμε τη ζωή, κάθε μέρα,σε όλη τη γη». Με οδηγό το σκοπόμας, φροντίζουμε να απολαμβά-νουμε καθημερινά τη ζωή και να λει-τουργούμε ως υπεύθυνα και αξιό-πιστα άτομα τόσο στο επαγγελματικόόσο και στο οικογενειακό και φιλικόμας περιβάλλον, ώστε να αποτελού-με άξια και παραγωγικά μέλη τουκοινωνικού συνόλου.

Οι μάρκες μας θέλουμε να αποτε-λούν μέρος κάθε γιορτής, μικρής ήμεγάλης, ενώ για την εταιρεία μαςφιλοδοξούμε να αποτελεί, παγκο-σμίως, μια από τις εταιρείες κατα-ναλωτικών προϊόντων με τιςυψηλότερες επιδόσεις, κορυ-φαία αξιοπιστία και φήμη. Έτσι,εργαζόμαστε καθημερινά με διαφά-

νεια, αυθεντικότητα και κοινωνικήυπευθυνότητα, διασφαλίζοντας ότιη δραστηριότητά μας προσθέτει αξίαστην οικονομία και στην κοινωνίακαθώς και ότι οι μάρκες μας αποτε-λούν μέρος ενός ισορροπημένουτρόπου ζωής των καταναλωτών.

Οι εταιρικές μας αξίες, μάς ενθαρ-ρύνουν να εργαζόμαστε συνεργατικάκαι με ήθος.

Έχουμε πάθος για τους πελάτες καιτους καταναλωτές και θέλουμε ναείμαστε οι καλύτεροι. Δημιουργούμεκατάλληλες συνθήκες για την επιτυ-χία, ενώ την ίδια στιγμή αναγνωρί-ζουμε την συμβολή του κάθε ατό-μου. Εργαζόμαστε με όρεξη καιείμαστε περήφανοι για ό,τι κάνουμεκαθώς και για τον τρόπο που το κά-νουμε.

3

Οι μάρκες μαςΣτη DIAGEO παράγουμε και διαθέτουμε, στην παγκόσμια αγορά, μια μοναδική σειρά αλκοολούχων ποτών, μπίρας, κρασιούκαι σαμπάνιας, τα οποία φέρουν μακρόχρονη παράδοση και πλούσια κληρονομιά. Οι καταναλωτές έχουν την δυνατότητανα επιλέγουν μέσα από μια ευρεία γκάμα προϊόντων, η οποία τους προσφέρει εναλλακτικές επιλογές για κάθε περίστασηκατανάλωσης, κάνοντας τις στιγμές τους ξεχωριστές.

Στην Ελλάδα διακινούμε με υπευθυνότητα μια μοναδική συλλογή από μάρκες, οι οποίες κατέχουν υψηλή θέση στηνεκάστοτε κατηγορία αλλά και στις προτιμήσεις των καταναλωτών.

Η Ιστορία μας Η DIAGEO, με έδρα το Λονδίνο, προήλθε από την συγχώνευση των εταιρειών Grand Metropolitan και Guinness το 1997.Το 2002 εξαγόρασε την Seagram και σήμερα δραστηριοποιείται σε 180 χώρες του κόσμου με περισσότερους από 30.000εργαζόμενους και ένα μοναδικό χαρτοφυλάκιο αλκοολούχων ποτών.

Το όνομα DIAGEO προέρχεται από τη λατινική λέξη Dia (ημέρα) και την λέξη Geo (γαία) και αντικατοπτρίζει το σκοπό τηςεταιρείας «γιορτάζουμε τη ζωή, κάθε μέρα, σε όλη τη γη».

Η DIAGEO Hellas είναι θυγατρική της DIAGEO Plc και δραστηριοποιείται στην Ελλάδα, με αυτή την επωνυμία, από το2002. Η εταιρεία έχει έδρα στην Αθήνα, γραφεία στη Θεσσαλονίκη και ομάδες πωλήσεων σε ολόκληρη τη χώρα.

Ουίσκι Johnnie Walker Βότκα Smirnoff **RTS Parrot Bay Haig Cîroc Smirnoff Ice Dimple Ketel One Gordon's Space Cardhu Belvedere J&B Λικέρ Bailey's Bulleit Τζιν Gordon's Bell’s Tanqueray Τεκίλα Don Julio Black and White White Horse Ρούμι Captain Morgan Σαμπάνια Veuve Clicquot VAT 69 Pampero Mackenzie Zacapa Ursus (αλκοολούχο Classic Malts* Pimm's

ποτό με βάση τη βότκα)

*Τα Classic Malts περιλαμβάνουν: Dalwhinnie, Glenkinchie, Lagavulin, Oban, Talisker, Gragganmore **RTS: Ready-to-serve (έτοιμα προς κατανάλωση)

4

Οι άνθρωποί μας

Δημιουργούμε τις συνθήκες για την επιτυχία των ανθρώπων μαςΣτην DIAGEO επιδιώκουμε να απο-τελούμε ένα δημιουργικό εργασιακόπεριβάλλον, μέσα στο οποίο τα στε-λέχη μας έχουν την ευκαιρία να αξιο-ποιούν πλήρως τις δυνατότητές τουςκαι να εκφράζουν ελεύθερα τηνάποψή τους.

Αναγνωρίζουμε τον ουσιαστικό ρόλοπου διαδραματίζουν οι άνθρωποίμας στην επιτυχημένη πορεία τηςεταιρείας και για αυτό επενδύουμεσυστηματικά στην προσωπική τουςανάπτυξη.

Συγκεκριμένα, η διαδικασία αξιολό-γησης και ανάπτυξης των εργαζομέ-νων -Partners for Growth (P4G)-συμβάλλει ουσιαστικά στην ευθυ-γράμμιση προσωπικών και εταιρικώνστόχων, σφυρηλατεί σχέσεις αμοι-βαίας εμπιστοσύνης μεταξύ εργαζο-μένων και προϊσταμένων, προσφέ-ροντας έτσι σε όλους την ευκαιρίανα αποδώσουν στο μέγιστο των δυ-νατοτήτων τους.

Ενημερώνουμε και κινητοποιούμε τους ανθρώπους μας

Μέσα από μια σειρά θεσμοθετημέ-νων συναντήσεων (π.χ. ετήσιο συ-νέδριο εργαζομένων), καθώς καιαξιοποιώντας τις εταιρικές πλατφόρ-μες ψηφιακής επικοινωνίας (π.χ. διε-θνές intranet -Mosaic-, ενδοεταιρικόκανάλι κοινωνικής δικτύωσης -Yam-mer-), οι εργαζόμενοι ενημερώνον-ται, μοιράζονται τις επιτυχίες τους καιανταλλάσσουν ιδέες με τους συνα-δέλφους τους από όλο τον κόσμο.Με αυτό τον τρόπο ενισχύεται το αί-σθημα της αναγνώρισης και τηςενεργής συμμετοχής τους στην επί-τευξη των εταιρικών στόχων.

Αναγνωρίζουμε το ρόλο και τη συνεισφορά των ανθρώπων μας στην επιτυχία

Το ηγετικό πρότυπο και οι αξίες τηςDIAGEO αντανακλούν τις συμπερι-φορές εκείνες που μας οδηγούν στην

επιτυχία, στην άρτια συνεργασία καιστην πλήρη αξιοποίηση των δυνα-τοτήτων μας ως ομάδα και ως άτομα.

Η συνεισφορά των ανθρώπων μαςαναγνωρίζεται μέσα από ένα σύ-στημα αμοιβών και παροχών, καθώςκαι από εσωτερικούς θεσμούς ανα-γνώρισης.

Αξιολογούμε την επιτυχία μας

Χρησιμοποιούμε, την ετήσια έρευνααξιών (Values Survey), ως κύριο μέσοαξιολόγησης, προκειμένου να απο-τυπωθεί αφενός η ικανοποίηση τωνεργαζομένων ως προς τον τρόπο πουβιώνουμε τις εταιρικές μας αξίες στηνκαθημερινότητα και αφετέρου ο βαθ-μός δέσμευσης όλων μας στην υλο-ποίηση των στόχων της εταιρείας.

5

Οι πελάτες μαςΣτη DIAGEO θέτουμε τους πελάτες μας στο επίκεντρο της στρατηγικής μας.

Προτεραιότητά μας είναι να κατανοήσουμε τις επιχειρηματικές ανάγκες των πελατώνμας και να ανταποκριθούμε σε αυτές. Το 60% των εργαζομένων μας ασχολείται απο-κλειστικά με τους πελάτες μας.

Στη DIAGEO όλοι ασχολούμαστε με την πώληση, άμεσα ή έμμεσα. Εργαζόμαστε αδιά-κοπα, προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στα σημείαόπου τα επιθυμούν οι καταναλωτές μας.

Έχουμε αναπτύξει το πρωτοποριακό Customer Collaboration Centre της DIAGEO στοΛονδίνο, όπου συγκεντρώνουμε καλές πρακτικές από όλο τον κόσμο και τις μοιραζό-μαστε με τους πελάτες μας, προκειμένου να διευρύνουμε τους ορίζοντές μας και τις δυ-νατότητες ανάπτυξής μας από κοινού.

Μέσω της περιοδικής Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών, αξιολογούμε την πρόοδό μαςστην ικανοποίηση των πελατών και τη περαιτέρω ανάπτυξη των σχέσεών μας μαζί τους.Σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα η DIAGEO κατέχει την κορυφαία θέση, σεό,τι αφορά την ποιότητα των σχέσεων με τους πελάτες, τόσο στον κλάδο των αλκοο-λούχων ποτών όσο και ευρύτερα.

Ερευνούμε και παρακολουθούμε διαρκώς τις καταναλωτικές τάσεις και τις απαιτήσειςτων πελατών μας.

Διαμορφώνουμε προωθητικά προγράμματα που ανταποκρίνονται στις διαρκώς μετα-βαλλόμενες ανάγκες της αγοράς.

Εκπαιδεύουμε τους επαγγελματίες των bars σε θέματα που αφορούν στις διαφορετικέςκατηγόριες ποτών, στο bartending, στο bar management και στις τάσεις στο χώρο τουbar, το υπεύθυνο σερβίρισμα και την προώθηση της υπεύθυνης κατανάλωσης.

Προωθητικές ενέργειες σε καταστήματα λιανικής πώλησης

6

Εταιρεία με κορυφαία αξιοπιστία και φήμηΗ φιλοδοξία μας για την DIAGEO είναι να κερδίζουμε την εμπιστοσύνηκαι το σεβασμό όλων των ανθρώπων που έρχονται σε επαφή μαζί μας.Προς αυτή τη κατεύθυνση, επιδεικνύουμε κοινωνική υπευθυνότητακάθε μέρα, σε όλη τη γη. Διεκδικούμε την εμπιστοσύνη και το σεβασμόμέσα από τις πράξεις μας και εργαζόμαστε με συνέπεια, για να διασφαλίζουμε ότι η DIAGEO μένει πιστή στις υποσχέσεις της.

Ενημερώνουμε τους καταναλωτές και προάγουμε την υπεύθυνη κατανάλωση αλκοόλ

Στην DIAGEO, λαμβάνουμε σοβαράυπόψη μας την ανάγκη να προ-ωθούμε τις μάρκες μας με υπευθυ-νότητα. Για αυτό ενημερώνουμε τουςκαταναλωτές για τις επιπτώσεις τουαλκοόλ και τους καλούμε να απο-φασίζουν, αφού πρώτα ενημερω-θούν επαρκώς, για το εάν και κατάπόσο είναι ασφαλές να το κατανα-λώσουν. Προς αυτό τον σκοπό,

υποστηρίζουμε εκατοντάδες προ-γράμματα υπεύθυνης κατανάλωσηςαλκοόλ σε όλο τον κόσμο, προ-γράμματα που ξέρουμε ότι κάνουντη διαφορά.

Κώδικας Marketing της DIAGEO

Ο Κώδικας Marketing της DIAGEOθέτει σαφείς, αυστηρούς κανόνες γιαόλες τις δραστηριότητες διαφήμισηςκαι προώθησης, έρευνας αγοράς καικαινοτομίας, ώστε να προάγει μιαυπεύθυνη στάση απέναντι στο αλ-κοόλ.

DRINKiQ.com

Το 2008, στη DIAGEO δημιουργή-σαμε το www.DRINKiQ.com,μια διαδικτυακή πλατφόρμα, ηοποία με ευχάριστο και διαδραστικότρόπο επιτρέπει στους επισκέπτεςτης να μάθουν περισσότερα για τιςεπιδράσεις του ποτού στο σώμα,στην υγεία, στη διατροφή και στηνκαθημερινότητα τους, ενώ παράλ-ληλα τους βοηθάει να κατανοή-σουν καλύτερα και τις ίδιες τους τιςσυνήθειες.

Επιπλέον, το κοινό μπορεί να χρη-σιμοποιήσει τον «αλκοολομετρητή»και σε πραγματικό χρόνο να μάθειπόσο αλκοόλ, και πόσες θερμίδεςπεριέχει το ποτό του, καθώς καιπόσο χρόνο χρειάζεται ο οργανισμόςτου μέχρι να το επεξεργαστεί και στησυνέχεια να το αποβάλλει.

Mέσα από την περιήγηση του στηνιστοσελίδα του DRINKiQ, ο επισκέ-πτης έχει τη δυνατότητα, να αντλήσεισημαντικές συμβουλές σχετικά μετην υπεύθυνη κατανάλωση και ναενημερωθεί για τις καλές πρακτικέςπου ακολουθεί η DIAGEO σε όλοτον κόσμο.

7Εταιρεία με κορυφαία αξιοπιστία και φήμη

Συμμαχίες Κύρους

Από το 2013, στη DIAGEO συνερ-γαζόμαστε με το Ελληνικό Διαδη-μοτικό Δίκτυο Υγιών Πόλεων,μέσω του οποίου ενημερώνουμετους πολίτες σε όλη τη χώρα, προ-άγοντας την υπεύθυνη κατανάλωσημέσα από τη διανομή έντυπου υλι-κού σε περισσότερους από 25 δή-μους σε όλη την Ελλάδα.

Παράλληλα, οι διαδικτυακοί τόποι112 ακόμα δήμων φιλοξενούν ταηλεκτρονικά banners του DRINKiQκαι της πρωτοβουλίας «Αλκοόλμετά τα 18 (Α18+), εξηγώ στο παιδίμου γιατί», καλώντας τους επισκέ-πτες να περιηγηθούν στις ειδικά δια-μορφωμένες ιστοσελίδες και ναενημερωθούν για σημαντικά θέματαγύρω από το αλκοόλ.

Για τις ανάγκες αυτής της δράσης,στη DIAGEO συνεργαστήκαμε με τοΕθνικό & Καποδιστριακό Πανε-πιστήμιο Αθηνών, το Ινστιτούτο

Με τη βοήθεια του ειδικευμένου προσωπικού του Ινστιτούτου Οδικής Ασφάλειας «Πάνος Μυλωνάς», πολίτες εκπαιδεύονται βιωματικάσε όλα τα θέματα της οδικής ασφάλειας, έτσι ώστε να υιοθετούν ασφαλή συμπεριφορά ως οδηγοί, συνεπιβάτες ή πεζοί.

Οδικής Ασφάλειας «Πάνος Μυ-λωνάς» και το Κέντρο Έρευναςκαι Πρόληψης Ατυχημάτων, προ-κειμένου να δημιουργήσουμε τοπρακτικό και φιλικό προς τον ανα-γνώστη φυλλάδιο «Μαθαίνω γιατο αλκοόλ». Το εν λόγω φυλλάδιοενημερώνει τους καταναλωτές γιατην περιεκτικότητα αλκοόλ στουςδιαφορετικούς τύπους ποτού, για τιςοδηγίες του Παγκοσμίου Οργανι-σμού Υγείας (Π.Ο.Υ.) σχετικά με τηκατανάλωση αλκοόλ καθώς και γιατις επιπτώσεις της υπερβολικής κα-τανάλωσης.

Επίσης, στο φυλλάδιο περιλαμβά-νονται πληροφορίες αναφορικά μετα πρόστιμα για τις παραβιάσεις του

κώδικα οδικής κυκλοφορίας πουσχετίζονται με την οδήγηση μετά απόκατανάλωση αλκοόλ.

Αλκοόλ και Οδήγηση

Από το 2007, υλοποιούμε προγράμ-ματα και δράσεις με στόχο την προ-ώθηση προτύπων υπεύθυνης συμ-περιφοράς σχετικά με το αλκοόλ καιτην οδήγηση.

Συγκεκριμένα, από το 2010, υπο-στηρίζουμε το διαδραστικό και βιω-ματικό κέντρο εκπαίδευσης για τηνοδική ασφάλεια AVENUE (Actionsfor Vulnerable, Elderly, Novice driv-ers and road Users in Europe)(www.avenuefortrafficsafety.eu),ένα πρόγραμμα που δημιούργησε

8 Εταιρεία με κορυφαία αξιοπιστία και φήμη

Το κινητό κέντρο εκπαίδευσης AVENUE θεωρείται ένας πρωτοποριακός και βιωματικός τρόπος εκπαίδευσης στην οδική ασφάλεια. Οι καταναλωτές βιώνουν μέσω προσομοιωτών διάφορες συνθήκες οδήγησης.

το Ινστιτούτο Οδικής Ασφάλειας«Πάνος Μυλωνάς», σε συνεργασίαμε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τοΕυρωπαϊκό Συμβούλιο ΑσφάλειαςΜεταφορών.

Από το 2010 έως το 2017, στο πλαί-σιο του προγράμματος και μέσωτων κινητών και σταθερών κέντρωνεκπαίδευσης (NESTs), περισσότεροιαπό 100.000 πολίτες σε όλη τηνΕλλάδα έχουν συμμετάσχει στη μο-

ναδική βιωματική εμπειρία εκπαί-δευσης για την Οδική Ασφάλεια.Στην DIAGEO είμαστε περήφανοι γιατην συμβολή μας στην υλοποίησητου AVENUE, το οποίο αναγνωρίζε-ται σε ευρωπαϊκό επίπεδο ως μιαπρωτοπόρος πρωτοβουλία τόσο γιατην αποτελεσματικότητα όσο και γιατη βιωσιμότητα των αποτελεσμάτωνπου προσφέρει. Αντίστοιχα, η DIA-GEO έχοντας πλήρη επίγνωση γιατην αξία που προσθέτουν οι συνέρ-

γειες, ενώνει τις δυνάμεις της με άλ-λες εταιρείες, προκειμένου να κλι-μακώσει τις δράσεις που σχετίζονταιμε την οδική ασφάλεια. H πρωτο-βουλία «Δρόμοι στο Μέλλον»(www.ioas.gr/simmaxia) με συντο-νιστή το Ινστιτούτο Οδικής Ασφά-λειας «Πάνος Μυλωνάς» συνδέειιδιωτικές εταιρείες που εργάζονταιαπό κοινού, με στόχο να προάγουντην οδική ασφάλεια.

Ανήλικοι και Αλκοόλ:

Αναγνωρίζοντας την ανάγκη να προ-στατευθούν οι ανήλικοι από την κα-τανάλωση αλκοόλ, στη DIAGEOυποστηρίξαμε την Ελληνική Εται-ρεία Κοινωνικής Παιδιατρικήςκαι Προαγωγής της Υγείας, ώστενα δημιουργήσει τον ανανεωμένοιστότοπο www.socped.gr και τη θε-ματική σελίδα «Αλκοόλ μετά τα 18(Α18+), εξηγώ στο παιδί μου γιατί».Η ιστοσελίδα παρέχει συμβουλές σεγονείς και εκπαιδευτικούς, ώστε ναπρολαμβάνουν αποτελεσματικά ήνα καταφέρουν να καθυστερήσουνόσο το δυνατόν περισσότερο την κα-τανάλωση αλκοόλ από τα ανήλικαπαιδιά τους.

9Εταιρεία με κορυφαία αξιοπιστία και φήμη

Το Diageo Bartender Institute εν δράσει: εκπαιδεύοντας επαγγελματίες Bartenders

στο υπεύθυνο σερβίρισμα αλκοολούχων ποτών

DIAGEO Bartenders’ Institute:

Οι προσπάθειές μας στην εταιρείανα καταπολεμήσουμε την αλόγιστηκατανάλωση αλκοόλ δεν θα είχαντα ίδια αποτελέσματα αν δεν είχαμεεξασφαλίσει τη συνεργασία των πε-λατών μας και, πρωτίστως, των

επαγγελματιών σε κέντρα διασκέδα-σης όπου πωλούνται αλκοολούχαποτά. Έτσι δημιουργήσαμε ένα κι-νητό ινστιτούτο εκπαίδευσης γιαεπαγγελματίες bartenders (DIA-GEO Bartenders Institute), στοοποίο οι ιδιοκτήτες bar και οι εργα-ζόμενοι μπορούν να αναπτύξουν τιςεπαγγελματικές τους δεξιότητες στο

ποιοτικό και υπεύθυνο σερβίρισμα.

Αξίζει να σημειωθεί ότι, από το 2012,στη DIAGEO εκπαιδεύουμε επαγγελ-ματίες bartenders και στην ασφαλήοδήγηση με την υποστήριξη του Ιν-στιτούτου Οδικής Ασφάλειας «ΠάνοςΜυλωνάς» και του κινητού κέντρουεκπαίδευσης «AVENUE».

Στρατηγικές Συνεργασίες

Η προσπάθειά μας στη DIAGEO γιατην προώθηση της υπεύθυνης κα-τανάλωσης ενισχύεται σημαντικά καιμέσα από ουσιαστικές συνεργασίες,που έχουμε αναπτύξει ως εταιρείαμε πελάτες στον κλάδο του λιανεμ-πορίου. Αυτές οι συνεργασίες αυξά-νουν σημαντικά τον αριθμό των κα-ταναλωτών που ενημερώνονται γιατην Υπεύθυνη Κατανάλωση, είτεμέσω των καναλιών επικοινωνίαςτων λιανεμπόρων, είτε μέσω κοινώνδράσεων που υλοποιούνται στα ση-μεία πώλησης.

Επιπλέον, η DIAGEO μαζί με άλλεςεταιρείες του κλάδου ανέλαβε τηνπρωτοβουλία για τη δημιουργία τηςΣυμμαχίας για την Υπεύθυνη Πώ-ληση Οινοπνευματωδών Ποτών, ηοποία ονομάζεται «Responsibility

Η Ένωση Επιχειρήσεων Αλκοο-λούχων Ποτών (ΕΝ.Ε.Α.Π.), ο θε-σμικός εκπρόσωπος των διανομέωναλκοολούχων ποτών στην Ελλάδα,της οποίας ιδρυτικό μέλος είναι η DI-AGEO, προάγει την υπεύθυνη κατα-

Alliance». Στόχος της Συμμαχίας εί-ναι να συμβάλλει ενεργά και απο-φασιστικά στην προαγωγή της υπεύ-θυνης διάθεσης και πώλησηςαλκοόλ στην ελληνική αγορά καικατά επέκταση στην ενθάρρυνση τηςυπεύθυνης κατανάλωσης.

νάλωση μέσα από μια σειρά δρά-σεων. Οι δράσεις αυτές αποσκοπούνπρωτίστως να ευαισθητοποιήσουνσε θέματα υπεύθυνου marketing καικαινοτομίας των αλκοολούχων πο-τών, να προάγουν πρότυπα λελογι-σμένης κατανάλωσης αλκοόλ και νασυνεισφέρουν στην αντιμετώπισητων αρνητικών προτύπων κατανά-λωσης.

Η προώθηση της υπεύθυνης κατα-νάλωσης αποτελεί βασικό πυλώνατης πολιτικής Εταιρικής ΚοινωνικήςΕυθύνης της ΕΝ.Ε.Α.Π., καθώς καιαναπόσπαστο μέρος των αξιών καιτης δεοντολογίας της.

10

#Diage

opeHelpseoEur

ιατργάνωσης «Γγια την ενίσχυση της οργανώΗ Diageo συνεχίζει να διορ

ροί Χωρίς Σύνορα» και την υποστήριξη των πώνει δράσεις, με στόχο τη συγκέντρωση χρημ

προσφύγων.μάτων

Ch

στους καλεσμένους σαςαποσταλλεί ξεχωριστά και τους φίλους μας (η πραφεία μας πελάτες, συγ

Χριστουγεννιάτικο Βazaa(15.00

Στις

hristmas Bazaar

)ώστε να την προωθήσετεπρόσκληση θα σας

γάτες, την οικογένειαυνερar και υποδεχόμαστε στα

γανώνουμε διορ - 20.00)21 Δεκεμβρίους

ιατροί Χωρίς Σύγάνωση «ΓΟρ, βοηθάμε την 19059στο

αποστέλλοντας ένα κενό SM23 Δεκεμέως τις17Από τις

Sπροσφο

ύνορα»

S , βρίου

οράςSMS

00 π.μ

αποκλειστικά για τέχνης, τα οποία στη δημοπρασία

μπορε(11:00 π.μ.)

Δ

pp.ρωση μέσω τουπληροφορίες,

.»Σύνοραευθείας στους

γου άθε έρ

γαζόμενοι.οι ερράς σε προνομιακή

τα προϊόντα μας. γήθηκαν δημιουρ

γωνμοναδικών έρίτε να συμμετάσχετε 21 Δεκεμβρίου

έως τις17 Από τις

Δημοπρασία

επικοινωνία από την Άννα ΡουμελιώτηΛεπτομέρειες ακολουθούν σε ξεχωριστή

.γίνετε «πωλητές» του Bazaarσας, ζητάμε και την εθελοντική σας διάθεση ναεπιλογές των επισκεπτών! Μαζί με τις προσφορέςδώρα και λιχουδιές ώστε να ενισχύσουμε τιςκαθ’ένας από εμάς μπορεί να φέρει εποχιακά

ιατροί Χωρίς Σύνορα», ωστόσο γάνωσης «ΓορΣτο bazaar θα πωλούνται αντικείμενα της

στους καλεσμένους σας).

Diageo events apεπαφών σας.

προωθήσετε στη λίστα τωνστο κινητό σας για να τηνΗ ενημέρωση Θα αποσταλεί

ράμματος.στην υποστήριξη του προγκαι θα διατεθεί εξολοκλήρουο SMS θα κοστίζει 1€ (συν ΦΠΑ)Τ

να συγκεντρώσει πόρους. ιατροί Χωρίς Σύνορα» γάνωση «ΓΟρ

θα λάβετε ενημέια περισσότερες Γ

ιατρούς Χωρίς Γ«θα αποδοθεί απεΗ τιμή αγοράς κά

τιμή έχουν μόνο Δυνατότητα αγορ

επικοινωνία από την Άννα Ρουμελιώτη.

H DIΑGEO θα διπλασ

.msf.gr/node/439http://wwwστο ο ηλεκτρονικός κουμπ

Δεν ξεχνάμε να ενημερώνουμε

σιάσει το ποσό που θα συγκεντρωθεί!

, σημειώνοντας πάντα «Έρανος Diageo» ως αιτιο5παράς περιμένει τη συνεισφορά όλων μας,τον κοινωνικό και επαγγελματικό μας περίγυρο ό

ολογία.

ότι

Περήφανοι για αυτό πουκάνουμε

Ο σκοπός μας, να Γιορτάζουμε τηζωή, μας οδηγεί να δημιουργούμεθετικό αντίκτυπο στα άτομα καιστην κοινωνία όπου δραστηριοποι-ούμαστε.

Με οδηγό τον σκοπό μας, στη DIA-GEO Ευρώπης αποφασίσαμε νασυμβάλλουμε στη μεγάλη ανθρω-πιστική κρίση των προσφυγικώνροών από εμπόλεμες ζώνες, συνει-σφέροντας στην παροχή ανθρωπι-στικής βοήθειας και στην κάλυψητων τεράστιων αναγκών που έχει δη-μιουργήσει η μεγαλύτερη μετακί-νηση πληθυσμού στον κόσμο, μετάτον ΙΙ Παγκόσμιο πόλεμο.

Καθώς, η Ελλάδα είναι η κύρια χώραεισόδου των προσφυγικών ροώνστην Ευρώπη, αποφασίσαμε να στη-

ρίξουμε την προσπάθεια της Μη Κυ-βερνητικής Οργάνωσης «Γιατροί χω-ρίς Σύνορα» συγκεντρώνοντας χρή-ματα και προσφέροντάς τα για τηδιάσωση και περίθαλψη των συναν-θρώπων μας.

Έτσι, οι εργαζόμενοι της DIAGEOενεργοποιηθήκαμε μέσα από μιασειρά δράσεων, όπως η δημιουργίαηλεκτρονικού κουμπαρά, το smsπροσφοράς, η διοργάνωση δημο-πρασίας σπάνιων αποσταγμάτων καιπροωθητικών υλικών ιδιαίτερης αξί-ας καθώς και ένα bazaar στο οποίοσυμμετείχαν, μαζί με τους εργαζό-μενους και τις οικογένειές μας, οι πε-λάτες και οι προμηθευτές της DIA-GEO στην Ελλάδα.

Η συνολική ανταπόκριση είχε εξαι-ρετικά αποτελέσματα καθώς τα χρή-ματα που συγκεντρώθηκαν κάλυψαντην αξία για την αγορά:

• 100 kit έκτακτης ανάγκης, τα οποίαισοδυναμούν σε προσφορά ιατρι-κής βοήθειας για 4.000 άτομα

• 500 σκηνές τεσσάρων ατόμων, οιοποίες αποτέλεσαν καταφύγιο για2.000 άτομα

• 2.750 ισοθερμικές κουβέρτες και

• 1.350 αδιάβροχα.

Εταιρεία με κορυφαία αξιοπιστία και φήμη

11

Εταιρική Διακυβέρνηση καιΕπιχειρηματική ΔεοντολογίαΣτη DIAGEO πιστεύουμε ότι η ισχυρότερη δέσμευση είναι η αυτοδέσμευση. Είμαστε σε θέση να αποφασίζουμε, κα-λύτερα από οποιονδήποτε άλλο, για τα σημαντικά ζητήματα και διλήμματα που αντιμετωπίζουμε στο πλαίσιο τηςεπιχειρηματικής μας δραστηριότητας. Ο Κώδικας Επιχειρηματικής Δεοντολογίας της εταιρείας μας δεσμεύει όλουςόσοι εργαζόμαστε στην DIAGEO παγκοσμίως, ανεξαρτήτως τόπου, ρόλου ή επιπέδου στην ιεραρχία.

Ο Κώδικας Επιχειρηματικής Δεοντολογίας της εταιρείας, καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο εργαζόμαστε, τις δεσμεύσειςμας, αλλά και τις προσδοκίες μας. Ο Κώδικάς είναι ένα εργαλείο που μας βοηθάει να μεταφράζουμε τις αξίες μας σεπράξεις και καθοδηγεί στην καθημερινή μας δραστηριότητα.

Τι είναι ο Κώδικας Επιχειρηματικής Δεοντολογίας της εταιρείας μας;

• Είναι μια σειρά κανονισμών διαφάνειας και ακεραιότητας, τους οποίους δεσμευόμαστε να τηρούμε όλοι οι εργα-ζόμενοι της DIAGEO σε όλο τον κόσμο.

• Δεν καλύπτει κάθε κατάσταση που ενδέχεται να αντιμετωπίσουμε, αλλά μας προσφέρει καθοδήγηση και συμβουλέςγια το πού μπορούμε να απευθυνόμαστε για βοήθεια και πώς να θέτουμε θέματα που μας προβληματίζουν.

Γιατί έχουμε Κώδικα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας;

• Μας παρέχει έναν ενιαίο τρόπο συμπεριφοράς παγκοσμίως και μας δεσμεύει όλους στις ίδιες αρχές και στα ίδιαπρότυπα, ώστε να μπορούμε να επιτυγχάνουμε το στόχο μας που είναι να είμαστε μια εταιρεία καταναλωτικώνπροϊόντων με κορυφαία αξιοπιστία και φήμη στον κόσμο.

• Τηρώντας όλοι τον Κώδικά μας, συμβάλλουμε στην προστασία της φήμης της DIAGEO.

Τίνος ευθύνη είναι η τήρηση του Κώδικα;

• Είναι προσωπική ευθύνη καθενός μας, ανεξαρτήτως του ρόλου ή της θέσης μας στην εταιρεία.

Κύρια μηνύματα που υποστηρίζουν τον Κώδικά μας:

• Είμαστε περήφανοι για αυτό που κάνουμε και για το πώς το κάνουμε.

• Ενδιαφερόμαστε για την εταιρεία μας και έχουμε δεσμευτεί στα υψηλότερα πρότυπα επιχειρηματικής δεοντολογίαςκαι συμπεριφοράς.

Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι όλοι οι εργαζόμενοι της DIAGEO Hellas και οι τρίτοι με τους οποίους συνερ-γάζεται η εταιρεία (πελάτες & προμηθευτές) λειτουργούν με ακεραιότητα και έχουν υποδειγματική συμπεριφορά σεόλες τις επαγγελματικές τους συναλλαγές. Όλοι οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι σχετίζονται προσωπικά με τη φήμημας και φροντίζουν ώστε να την προστατεύουν.

Ο Κώδικάς μας αποτελεί μια διαρκή προσπάθεια να βιώνουμε τις αξίες μας, επιτυγχάνοντας παράλληλα σπουδαίαεπιχειρηματική απόδοση. Επιπλέον, από το 2016 εκπαιδευόμαστε μέσα από την ηλεκτρονική πλατφόρμα «Masterthe Code», ενώ κάθε χρόνο συμφωνείται ένα σύνολο δράσεων, προκειμένου να συνεχίσουμε το ταξίδι μας στοMaster the Code.

12

Διακρίσεις

Η DIAGEO αναδείχθηκε στο πλαίσιο του θεσμού Corporate Superbrands, ωςκορυφαία εταιρική επωνυμία για το 2016, ξεχωρίζοντας ως μια από τις 7 καλύ-τερες εταιρείες στον κλάδο των οινοπνευματωδών ποτών. Η διάκριση αυτήείναι ιδιαιτέρως σημαντική καθώς πλέον η εταιρεία για τα επόμενα δύο χρόνιαθα φέρει τη σφραγίδα διαρκούς αριστείας των Superbrands, ενός διεθνούς ορ-γανισμού που εκπροσωπείται σε 91 χώρες ανά τον κόσμο.

Τα αποτελέσματα της ετήσιας μελέτης του Great Place to Work ανέδειξαν τηνDIAGEO στην 19η θέση στην κατηγορία «World's Best Multinational Work-places» για το 2016, αναγνωρίζοντας το εργασιακό περιβάλλον της εταιρείαςως ένα από τα καλύτερα στον κόσμο. Η διάκριση αυτή αντικατοπτρίζει τις αξίεςτης DIAGEO και τη δέσμευσή της για ένα εργασιακό περιβάλλον, στο οποίο οιεργαζόμενοί έχουν τη δυνατότητα να αναπτύσσονται, να δημιουργούν, να νιώ-θουν επαγγελματική ικανοποίηση και να εισπράττουν αναγνώριση. Αξίζει να ση-μειωθεί ότι και η DIAGEO στην Ελλάδα έχει λάβει σχετικές διακρίσεις για τοεξαιρετικό εργασιακό της περιβάλλον στο πλαίσιο της ετήσιας μελέτης του GreatPlace to Work® Institute Hellas.

Η ικανότητα της DIAGEO να αναπτύσσει τις ικανότητες πωλήσεων αναγνωρί-στηκε επίσης από το Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών, λαμβάνοντας το Gold«Sales Excellence Award 2017» για το πρόγραμμα «Comarch» στην κατηγορίαΤεχνολογίες Οργάνωσης & Διαχείρισης του Τμήματος Πωλήσεων και το Βronze«Sales Excellence Award 2017» για το καμπάνια Below the Line Johnnie Walker& Ginger στην κατηγορία Προωθητική Ενέργεια σε τελικό σημείο Πώλησης.Από τότε που θεσπίστηκε ο θεσμός του Sales Excellence Award, η Diageo δη-μιούργησε παράδοση στην επιτυχία, έχοντας κερδίσει αντίστοιχες διακρίσεις καιτις προηγούμενες χρονιές.

Η DIAGEO απέσπασε τριπλή διάκριση για την «Ωδή στη Λέσβο», η οποία είναιμέρος της πρωτοβουλίας του Storyline του Johnnie Walker και αναδεικνύει ξε-χωριστές ανθρώπινες ιστορίες που προβάλουν την πρόοδο, την ειρήνη και τηνανθρώπινη αλληλεγγύη. Η «Ωδή στη Λέσβο» είναι μια ιστορία αναγνώρισηςκαι θαυμασμού για τις ξεχωριστές πράξεις των κατοίκων της που έσωσαν καιυποδέχθηκαν χιλιάδες πρόσφυγες.Για αυτή την πρωτοβουλία της η DIAGEO βραβεύτηκε με «Corporate AffairsExcellence Award» στην κατηγορία «Έμμεση Επικοινωνία Προϊόντος». Τα βρα-βεία Corporate Affairs Excellence απονέμονται από την Ελληνική Εταιρεία Διοι-κήσεως Επιχειρήσεων κάθε δύο χρόνια.

Στο πλαίσιο της τελετής Ermis Awards 2017, η DIAGEO απέσπασε ακόμα μιαδιάκριση για την καμπάνια «Ωδή στη Λέσβο», την ειδική διάκριση «Ermis Cre-ative Bravery», η οποία αναγνωρίζει την τόλμη της εταιρείας να συνδεθεί με τηνπροσφυγική κρίση. Επίσης, η Communications Effect, εταιρεία Δημοσίων Σχέ-σεων, στην οποία ανατέθηκε η προσαρμογή και προβολή της καμπάνιας δια-κρίθηκε με Ermis Gold, για το πρόγραμμα δημοσιότητας και καλύτερηςπροσαρμογής διεθνούς καμπάνιας.

Στοιχεία επικοινωνίαςDIAGEO Hellas S.A.Αγίου Θωμά 27, 151 24 ΜαρούσιΤηλ.: +30 210 6801620, Φαξ: +30 210 6801622

Νικολάου Πλαστήρα 9955132 Καλαμαριά, ΘεσσαλονίκηΤηλ.: +30 2310 444143

e-mail: hr.hellas@diageo.com

www.diageo.com

DRINKiQ: http://www.drinkiq.comDIAGEO Careers: http://www.diageo-careers.com/el-gr/Pages/default.aspx