Environmental, Social and Governance Report20192019年度環境、社會及管治報告

海信家電海信家電集團股份有限公司Hisense Home Appliances Group Co., Ltd.

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2019年度環境、社會及管治報告

1

目 錄

報告說明 2

公司簡介 3

環境保護 4

員工關懷 8

誠信經營 11

社會公益 15

本報告指引及索引 16

2019年度環境、社會及管治報告

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報告說明

I. 報告範圍

報告組織範圍：本報告覆蓋海信家電集團股份有限公司及其控股子公司。

報告時間範圍：2019年 1月 1日至 2019年 12月 31日。

報告發佈週期：本報告發佈時間未超過本公司 2019年度報告發佈後三個月。

II. 報告編製依據

本報告依據《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》附錄二十七《環境、社會及管治報告指引》進行編製。

III. 報告發佈形式

本報告以電子版形式發佈，查閱本報告請登錄網站www.cninfo.com.cn、www.hkex.com.hk。

IV. 指代說明

為便於表達，本報告中使用「海信家電」、「本公司」均指代「海信家電集團股份有限公司」。

V. 聯繫方式

海信家電集團股份有限公司證券部聯繫電話：+86 757-28362570聯繫地址：廣東省佛山市順德區容桂街道容港路 8號

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公司簡介

海信家電集團股份有限公司（「海信家電」或「本公司」）是中國大型家用電器製造企業，創立於 1984年，總部位於中國廣東省順德區，主營業務涵蓋冰箱、家用空調、中央空調、冷櫃、洗衣機、廚房電器等電器產品的研發、製造和營銷業務，同時涉及商用冷鏈以及環境電器等產業領域。生產基地分佈於山東青島、廣東順德、廣東江門、江蘇揚州、浙江湖州、四川成都等多個國內城市，產品遠銷海外 130多個銷售區域，全面滿足不同國度和地域廣大消費者的需求。1996年和 1999年，本公司股票分別在香港聯合證券交易所和深圳證券交易所主板發行上市。根據艾肯空調製冷網統計數據，2019年度，公司旗下青島海信 日立空調系統有限公司「日立」、「海信」、「約克」三個品牌多聯機中央空調市場佔有率合計位居行業第一，根據中怡康統計數據，2019年度，公司冰箱「海信」、「容聲」兩個品牌產品線上加線下累計零售量市場佔有率合計位居行業第二；家用空調「海信」、「科龍」兩個品牌產品線下累計零售量市場佔有率合計位居行業第四，線上累計零售量市場佔有率合計位居行業第五。

本公司秉承「技術立企」的發展戰略，始終把技術作為本公司發展的第一推動力，同時注重「節能環保」和「綠色設計」，堅持「綠色製造」經營理念，以「智能」和「綠色」為核心，不斷追求研發深度，持續提升自主創新能力，通過技術創新引領綠色發展，滿足用戶綠色生活需求，打造公司的核心競爭力。

本公司高度重視並積極履行社會責任，以「教育文化事業」等為重點方向，通過「愛心助學」、「成立幫扶基金」等方式，投身 公益，履行公益社會責任，致力於經濟效益與社會效益的協調統一。

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環境保護

I. 建立健全環境管理體系，構建環境管理長效機制

根據中華人民共和國《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《噪聲污染防治法》、《固體廢物污染防 治法》、《節約能源法》及《清潔生產促進法》等系列法律法規，本公司制定了《環境因素控制標準》，對「產品的設計和開發」、「產品的製造、包裝和運輸」、「廢物管理」、「原材料與自然資源的獲取」等環節提出明確的環境管理內容和要求。

報告期內，海信家電嚴格按照相關法律法規以及公司相關制度要求，將節能減排工作與企業經營戰略緊密結合，進一步完善環境管理體系，明確工作職責和考核細則，加強對環保設施運行的監督管理，規範各項環境保護工作，提高海信家電全公司的環境保護意識。

環境管理體系

本公司堅持以生產企業達標排放、建設項目環保「三同時」為基礎，不斷加強環境管理，著力構建節能減排長效機制，努力實現可持續發展。2019年11月，本公司建立的 ISO14001環境管理體系通過了認證機構的監督審核，認證證書繼續保持有效。

落實環保責任

本公司全面落實企業環境保護制度，各廠區均設置環保專幹，在各管理層級上，層層簽訂環保責任書，實現「定人員、定責任、定任務、定獎懲」，使環保管理涵蓋了全部操作崗位、全部員工。

加強能源管理

本公司進一步加強能源管理，各生產企業通過能源管理體系建立，加強對主要工序能耗指標的控制，以完成對重點耗能設備設施的能效監測工作。此外，各單位建立健全控制指標體系，完善能源指標考核和能效對標體系。本公司鼓勵下屬企業不斷加大清潔能源的利用，推動建立充足、安全、清潔的能源供應體系，加大建設資源節約型和環境友好型企業的步伐。

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II. 加強三廢管理與環保宣教，打造環境友好企業

本公司堅持節能減排投入，實施多項節能減排技改工程，重點落實「廢水」、「碳排放」和「廢棄物」管理，從嚴管理與 良性引導相結合，深入推進環境友好型企業建設，有效推動公司節能減排工作取得新成效。

報告期內，本公司控股子公司海信容聲（廣東）冰箱有限公司榮獲「2019年度廣東省清潔生產突出貢獻單位」榮譽證書，海信（浙江）空調有限公司保持國家級「綠色工廠」證書，海信（廣東）廚衛系統有限公司保持「廣東省清潔生產企業」證書。

廢水管理

本公司積極推進工藝廢水就近循環利用，以「源頭消減、過程控制、末端治理」為原則，不斷優化廠區工藝廢水的重複利用率，持續降低新水消耗。

此外，本公司存在工藝廢水排放的下屬企業均建立了廢水回收處理站，確保廢水達標排放。

碳排放管理

根據《氣候變化聯合聲明》，我國承諾 2030年非化石能源在一次性能源消費中的比重提升到 20%左右。《「十三五」控制溫室氣體排放工作方案》指出，到2020年，單位國內生產總值二氧化碳排放量較2015年下降18%。實行能源消費總量和強度雙控制度，實施近零碳排放區示範工程，建設全國碳排放權交易市場，大幅增加森林碳匯。在這樣的背景下，在碳排放方面，企業將面臨更多的壓力和機遇。

本公司積極採取行動，減少溫室氣體排放；不斷降低能源消耗總量，降低碳排放絕對量；持續調整能源結構，增加天然氣等清潔能源使用量，降低碳排放；大力實施清潔生產，提高能源利用效率，下屬多家企業通過了清潔生產評審；通過能源審計、碳計算等技術措施，不斷提高碳排放管理水平。

2019年，本公司註冊地所在當地政府主管部門下達給本公司的節能目標為 200噸標煤，本公司實際節約了 340.6噸標煤，完成率達 170.3%。

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廢棄物管理

減少排放：本公司及下屬企業通過各種手段減少固體廢物的數量和容積，不斷改進生產工藝減少固體廢物產生量。實施廢棄物無害化處置，通過工程處理，達到不損害人體健康的標準，減少二次污染。

循環利用：本公司及下屬企業不斷推進廢棄物資源化處置，從固體廢物中回收有用組分和能源，減少資源消耗，加速資源循環利用。2019年本公司回收廢料循環再造總量達到 19,004.36噸。

危險廢棄物管理：本公司及下屬企業對危險廢棄物實行分類管理，集中處置的原則，實現危險廢物的減量化、資源化和無害化，建立健全危險廢物管理制度，採取防治危險廢物污染環境的措施，對危險廢物進行了分類收集、貯存並設置危險廢物標誌，按照環保法規要求，定期將收集的危險廢物交給有資質單位進行處置，避免環境污染。

環保宣教：

本公司不斷加強節能降耗宣傳教育，積極開展環保專題培訓和常態化應急演練，並通過組織專家講座、開闢環保專欄等形式，加大對新《環境保護法》及相關制度宣貫力度，著力增強幹部職工的法制觀念和環保意識。

綠色辦公

為貫徹落實可持續的發展理念，本公司積極引導所屬企業推行綠色辦公，鼓勵節約資源和能源，減少污染物排放，使用並回收可再生產品；同時提倡以人為本，和諧辦公，積極為員工打造綠色舒適的辦公環境。

節約用紙：充分使用網絡辦公，提倡文件材料雙面打印，定期整理回收可利用的紙張。

節約用電：規定辦公場所相關電器的使用規範，如午休時，關閉辦公室電燈；下班後，關閉所有電器設備電源；在採購時選擇節能環保產品。

節約用水：建立節約用水規章制度，組織會議和集體活動時，盡量使用可循環使用的茶杯、開水，減少一次性瓶裝飲用水；室內走廊和洗漱間分別張貼「節約用水」等宣傳標語，強化節能意識。關注水資源設施，加強飲用水安全。

舒適環境：提倡辦公室種植綠色植物，淨化空氣，減少空氣污染。

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III. 致力綠色環保和以用戶為中心的長期發展戰略

海信家電始終堅持綠色環保、節能的發展路線，從「家電的本質是家」出發，以「科技幸福億萬家庭」為使命，為消費者提供用戶滿意、健康、舒適、安全的高質量產品。公司多款家電產品入圍工信部公佈的 2019年「能效之星」產品名錄以及榮獲綠色產品設計稱號；海信品牌數款家用空調產品獲得行業首批「人體工效學－熱舒適性」認證以及中國質量認證中心頒發的綠色認證。此外，海信牌冰箱「HFC-245fa淘汰改造」項目在聯合國多邊基金第 81次執委會上被批准為家電行業唯一的多邊基金援建項目，旨在打造全球第一條HFC-245fa淘汰改造示範生產線；海信家電積極參與《家用電器安全使用年限》的標準制定，在冰箱、洗衣機、空調、吸油煙機、燃氣灶、電熱水器等品類上進行採標。

IV. 報告期內排放物及資源使用情況

排放物 2019年

二氧化碳排放量（噸） 173,148.09甲烷排放量（噸） 0.29溫室氣體排放量合計（噸） 173,148.38污水排放量合計（萬立方米） 186.80危險廢物排放量合計（噸） 471.62生活垃圾排放量合計（噸） 6,062.60

資源使用 2019年

電力（萬千瓦時） 27,296.08其中：每平方米建築面積用電量（千瓦時╱平方米） 149.87無鉛汽油（噸） 29.14其中：每平方米建築面積無鉛汽油使用量（千克╱平方米） 0.016柴油（噸） 85.19其中：每平方米建築面積柴油使用量（千克╱平方米） 0.047天然氣（萬立方米） 681.07其中：每平方米建築面積天然氣使用量（立方米╱平方米） 3.74液化石油氣（噸） 295.44其中：每平方米建築面積液化石油氣使用量（千克╱平方米） 0.16蒸汽（萬噸） 5.23其中：每萬平方米建築面積蒸汽使用量（千克╱平方米） 28.73總用水量（萬噸） 255.11其中：每平方米建築面積用水總量（噸╱平方米） 1.40產品包裝物總量（萬噸） 11.74

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員工關懷

I. 僱傭及勞工制度

本公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》及其他人事法律法規和政策，堅持平等僱傭，建立公平、民主、競爭、擇優的選人用人機制，並依法簽訂勞動合同，明確權利與義務。

本公司《集體合同》、《勞動合同管理細則》、《員工假期管理辦法》及《員工離職管理實施細則》對「工作時數」、「員工休假」、「解除勞動合同」等情況均有明確要求，本公司禁止一切形式的就業歧視行為。

勞工制度：本公司勞工制度乃根據《中華人民共和國勞動合同法》制定，符合法律法規要求，公司亦一直根據相關法律法規，為員工提供指引。

僱傭制度：本公司所聘用的員工幾乎均位於中國。本公司嚴格遵守國內勞動法的規定，無違反相關法律法規的情形：

1. 工資及相關福利均按時支付，不存在拖欠員工工資的情形。每年根據外部薪酬報告進行內部薪酬分析，保證薪酬具有外部競爭性，並按照當地政策繳納社保公積金、發放各項福利如高溫補貼、住房補貼等。

2. 法定假期及法定帶薪假期均按照國家規定執行。

3. 平等用工，一視同仁，不因員工的民族、性別、政治派別等因素影響錄用、待遇及晉陞等。

4. 參照勞動法要求，針對不同崗位性質實行年薪制或工時工作制，實行工時工作制的崗位根據實際情況採用靈活、合適的工作制度，以確保員工身體健康和休息休假的權利以及企業生產工作任務的完成。

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II. 職業健康與安全

海信家電樹立「以人為本、安全發展」的理念，堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全生產方針。堅持源頭防範原則。把安全生產和環境保護貫穿企業生產經營活動全過程，構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制。落實「分級管理、分線負責」原則，健全落實安全生產責任制。企業實行全員安全生產責任制度，所屬各公司的主要負責人對本單位的安全生產工作全面負責，各部門長、車間主任、班組長為本責任區域安全第一責任人，強化部門及各級安全生產職責，落實一崗雙責。

在管理模式上，運用現代科學管理模式，建立健全並運行職業健康安全管理體系，大力推進安全生產標準化建設，確保公司生產經營全過程安全生產達標，為本公司全體員工提供健康安全的工作環境。

海信家電建立健全了職業健康安全管理體系，總部層面依據國家有關法律法規制定了多個安全生產的管理制度，如《職業健康安全與環境責任目標考核標準》、《職業健康安全與環境監督獎懲管理標準》、《危險源、環境因素辨識與評價標準》、《法律、法規及其他要求管理標準》、《安全環境培訓管理標準》、《績效測量與監測管理標準》、《職業健康安全應急準備與響應管理標準》，下屬各工廠的設備設施也同時編製了相應的安全操作規程。

報告期內，本公司投入兩千多萬元人民幣用於現場安全改善、為員工提供充足的勞動防護用品以及安全生產宣傳教育培訓等。本公司的「職業健康安全管理體系」於 2019年 11月順利通過了認證機構中國安全生產科學研究院的監督審核，保持了海信家電認證證書的持續有效。

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依據國家應急管理部有關文件要求，海信家電大力推行安全生產標準化一級企業建設工作，不斷強化安全生產基礎管理，提高設備設施本質安全，為員工創造一個安全、健康、舒適的工作環境。報告期內，本公司下屬三家控股子公司保持國家安全生產標準化一級企業證書，另有兩家控股子公司保持安全生產標準化二級企業證書。

III. 發展與培訓

員工和人才是企業發展的依靠，本公司始終貫徹「選－用－育－晉－留」的用人方式，致力於員工的發展與培訓，建立完善的員工發展與培訓體系。公司持續完善職業教育培訓體系，為員工創造平等發展機會，將培訓作為提升員工素質和職業發展的推動力。公司搭建了三級培訓體系，並每年對課程體系和培訓制度體系進行完善，積極推進內外部師資庫建設，並緊跟互聯網發展形勢，大力推動線上、線下學習相結合，從而有效支撐了本公司管理和技術人才隊伍的建設工作，實現人力資源的增值。

本公司每年均根據年度經營戰略及人力資源發展需要制定職工教育培訓計劃。針對新進員工實施「入模子培訓」，採用導師帶徒的方式，實施「輪崗實習」、「定崗實習」等系統培養，幫助新員工快速了解企業文化，掌握崗位必備技能。 針對在崗員工有「內外部培訓」、「項目課題鍛煉」、「職務輪換」等培養方式，並大力推進線上學習體系，涉及企業管理類、工藝品質類、企業文化類、生產製造類、技術研發類等課程，涵蓋從一線生產、營銷等基層人員到高級管理人員等不同工種、不同層級的員工，使員工素質與能力不斷提升。

此外，公司對員工發展體系進行持續地優化。公司採用「專業晉陞通道為主，管理晉陞通道為輔」的雙通道發展任職機制。2019年，公司優化了員工職銜評定管理標準與評價體系，完善員工發展通道，並持續組織開展年度職銜評定工作，為員工的職業生涯規劃提供多平台發展機會。公司有完善的幹部管理培訓體系，每年對幹部後備人才進行遴選與培養。為滿足本公司國際化發展需求，公司開展國際化人才培養項目，進行國際化人才甄選、培養，鼓勵優秀的員工到海外發展。

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IV. 勞工準則

本公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動合同法》及其他人事法律法規和政策，堅持平等僱傭，規範用工，並依法簽訂勞動合同，明確權利與義務。

本公司《集體合同》及《勞動合同管理細則》對「不得僱傭童工」、「強制勞動」等情況均有明確要求，嚴禁招聘錄用未滿 16週歲的未成年人，嚴格執行法定節假日休息制度，不存在僱傭童工、強制勞動等情況。

公司一直重視內部人才市場的建設，鼓勵員工在合適的時機，根據自己的能力發展需要到新的工作崗位上進行嘗試與挑戰。公司堅持貫徹《內部人才市場管理制度》，規範人才流動機制，制定統一的員工應聘條件要求，執行統一的內部競聘流程及標準，給與員工自由選擇職業的平台，促進公司內部人才的良性流動，

公司每年堅持實施《特殊崗位人員輪崗管理辦法》，對採購、質量等關鍵崗位人員實施輪崗制度，確保員工系統掌握各業務條線崗位要求，促進工作創新，加強本公司內部人才梯隊建設，培養多技能複合型人才。

此外，公司搭建了員工關係管理體系，持續完善溝通渠道，通過貫徹《員工關係管理辦法》、《新員工管理辦法》、《員工保留手冊》等制度，建立雙向溝通機制，加強員工與管理者之間的良好的交流，促進勞工關係，有效且快速解決員工在工作及生活中遇到的問題，幫助員工解決困難。

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誠信經營

I. 誠信經營

本公司堅守誠實守信、合法合規經營本身就是競爭力，始終秉承誠信經營的理念。為使公司全體員工始終踐行好「誠實、正直、務實、向上」的核心價值觀，確保公司在與利益相關方（用戶、員工、股東、供應商、經銷商、政府、媒體和社會）的互動行為恪守誠實守信、合法合規，公司制定了《誠信守則》，並將其作為本公司的根本大法和基本遵循，對公司內部任何違反誠信守則的行為絕不姑息，均按規則規定予以嚴厲懲處。

本公司全體員工嚴格執行《誠信守則》，嚴格遵守與股東、員工、用戶、合作夥伴、政府和社會應恪守的誠信行為準則。

II. 供應鏈管理

本公司秉承誠實互信、合作共贏的供應鏈合作理念，建立完善的供應商引入和評價體系，通過嚴格把控新入圍供應商相關資質，以保證新供應商滿足SA8000、ISO9001質量認證、ISO14001環境管理體系認證等企業社會責任認證，提供給本公司的原材料、零部件必須符合ROHS法規（即：歐盟《關於在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令》， ROHS法規的核心內容是在電子電氣設備中限制使用毒害物質，保護環境，提供綠色消費，實現生產和消費兩個領域的滅害化、無害化），以及REACH法規（即：「Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals」，系一部關於化學品註冊、評估、許可和限制的法規）的要求。同時本公司供應商管理團隊對於新供應商從行業地位、質量體系、技術能力、社會責任、關鍵資源以及管理能力、財務能力和經營風險評估等多方面對供應商進行審核，確保新供應商資質和質量水平符合公司供應鏈管理要求。公司對於合格供應商公司制定了《供應商評價管理辦法》、《戰略供應商管理辦法》，定期對供應商從技術、質量、交付、成本、服務等多方面進行綜合考評，定期評價考核結果中評價分數較低的供應商，進行專項的跟蹤輔導和持續改善。

本公司注重和供應商的長期、深入合作，制定核心供應商年度交流計劃，定期組織供應商進行專業交流和項目合作，提升供應鏈信息的有效互通和戰略互信。報告期內本公司與供應商設立技術聯合項目百餘項，通過深入合作推動行業先進技術的應用和推廣，以達到節能減排和經營提效。

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III. 產品責任

(i) 產品質量管理

本公司秉承「質量不能使企業一榮俱榮，卻足以使企業一損俱損」的質量理念，建立了產品生產週期控制流程、設計開發控制流程、採購控制流程、檢驗控制流程及持續改進控制流程，建立嚴格並超越客戶要求的產品質量標準，嚴格執行及效果稽核。

報告期內，本公司積極推進重點質量項目實施，設立質量基金，形成全員質量改善氛圍，過程質量管理能力及體系運行績效穩步提升。2019年 10月，海信容聲（廣東）冰箱有限公司及海信容聲（廣東）冷櫃有限公司，被中國質量認證中心評定為A類企業；2019年 12月，海信洗衣機產品獲得山東優質品牌，用戶滿意度持續增強。

(ii) 產品售後管理

本公司產品售後服務管理以「一日承諾，立信百年」為服務理念。公司按照《服務質量管理辦法》，建立符合質量體系標準的服務管理體系，產品售後服務覆蓋全國各級市場，以優質高效的售後服務滿足使用者服務需求。

本公司全線家電實施「購買 30天內出現質量問題包退包換」的服務承諾，遠超國家「購機 7天內出現性能問題包退，購機 15天內出現性能問題包換」的服務政策，同時對高端產品給予額外延保服務。

本公司為確保顧客服務訴求能夠及時有效得到解決，開通了 24小時全國售後服務熱線，通過現代化的信息管理系統，實時監控服務流程的每一個細節，確保信息管理的循環處理，對顧客投訴信息實時進行跟蹤處理，直至最終完成。本公司制定並執行嚴格的顧客投訴處理回訪機制，用戶投訴信息處理完成後，對投訴用戶進行回訪，了解用戶滿意度，以促進服務質量的提高。

(iii) 產品廣告宣傳、價格管理

根據《中華人民共和國廣告法》相關規定，本公司對產品廣告宣傳、價格（包括但不限於標籤等要素）進行嚴格管理，禁止「虛假廣告」、「價格欺詐」等不誠信行為。本公司明文規定：對外傳播的每一項內容必須是經過驗證正確可靠的信息，嚴禁通過偷換概念，誇大宣傳，欺騙消費者的方式傳播虛假信息。賣點包裝必須符合通用知識範疇，不得虛標產品性能指標，禁止做不合事實的服務承諾。

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本公司堅守「誠實正值」的核心價值觀以及「信誠無限」的品牌承諾，杜絕市場上因虛假或誇大宣傳而導致的危害消費者利益、影響本公司經營安全、透支本公司未來的壞利潤產生，本公司制定《市場誠信宣傳管理辦法》，保障合理、準確地制定產品宣傳資料，統一品牌及產品推廣標準，各部門權責明確、流程規範。

此外，本公司制定了《銷售環節用戶體驗改善管理辦法》，通過建立合理的價格管控體系以保證終端銷售價格的統一管理，明確要求銷售人員正確輸出給消費者活動價格的有效時間，銷售人員不得隨意對消費者進行降價，也不得違反公司規定向消費者承諾價格。

(iv) 數據隱私

本公司嚴格遵守中國人民共和國《消費者權益保護法》、《計算器信息系統安全保護條例》等相關法律法規，亦制 定嚴格的措施以保護本公司營運數據以及消費者私隱，確保本公司營運數據以及客戶信息保密。本公司與關鍵崗位員工簽訂了《保密協議》，充分保證本公司的營運數據、技術數據、客戶私隱以及本公司負有保密責任的第三方商業秘密安全保密。同時，本公司構建了安全有效的企業信息安全體系，通過文檔加密技術、內網准入認證以及構建防火牆等措施，充分保證本公司和相關方的數據安全。

IV. 反貪污

本公司深入貫徹落實企業幹部員工廉潔自律規定，要求各級幹部員工做廉潔自律的表率，自上而下營造風清氣正的企業氛圍。

為確保員工清楚了解並遵守關於「反腐敗」（包括但不限於防止賄賂、防止勒索以及防止欺詐等行為）的相關規定，保持高道德標準，新員工入職時需簽訂《廉潔自律責任書》，承諾「廉潔自律、堅決杜絕個人腐敗行為的發生」等內容。報告期內本公司開展了系列警示教育，以加強全員廉潔從業的意識，進一步築牢拒腐防變的思想道德底線，努力營造風清氣正的企業管理生態。本公司明確要求：「廉潔風氣不容任何人踐踏和破壞」，對於涉及違法違紀的，堅決移交司法處理，對懲治腐敗、維護企業廉潔風氣決心堅定。

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社會公益

公司在企業發展壯大同時，不忘公益事業，回報社會。多年來公司在扶老助孤、扶貧救災、教育資助等多個領域積極開展公益活動。

2019年，本公司成功舉辦數場公益助學活動，足跡遍佈雲南、四川、重慶、湖北、湖南等多地，為當地需要幫助的兒童提供各種生活、學習物資，更是不遺餘力地為這些孩子們帶去國學、藝術、手工、體育等課程，身體力行，用精彩的課程，豐富孩子們的生活與精神世界，助益孩子們健康成長。

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本報告指引及索引

本公司已遵守《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》附錄二十七《環境、社會及管治報告指引》所載的「不遵守就解釋」條文，下表為匯報守規情況的概要。

範疇、層面及 關鍵績效指標 「不遵守就解釋」條文 參考頁次

A. 環境

層面A1 排放物

一般披露 有關廢氣及溫室氣體排放、向水及土地的排污、有害及無害廢棄物的產生等的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

4-7

關鍵績效指標A1.1 排放物種類及相關排放數據。 7

關鍵績效指標A1.2 溫室氣體總排放量及（如適用）密度。 7

關鍵績效指標A1.3 所產生有害廢棄物總量及（如適用）密度。 7

關鍵績效指標A1.4 所產生無害廢棄物總量及（如適用）密度。 7

關鍵績效指標A1.5 描述減低排放量的措施及所得成果。 4-7

關鍵績效指標A1.6 描述處理有害及無害廢棄物的方法、減低產生量的措施及所得成果。 4-7

層面A2 資源使用

一般披露 有效使用資源（包括能源、水及其他原材料）的政策。 4-7

關鍵績效指標A2.1 按類型劃分的直接及╱或間接能源總耗量及密度。 7

關鍵績效指標A2.2 總耗水量及密度。 7

關鍵績效指標A2.3 描述能源使用效益計劃及所得成果。 4-7

關鍵績效指標A2.4 描述求取適用水源上可有任何問題，以及提升用水效益計劃及所得成果。 5-6

關鍵績效指標A2.5 製成品所用包裝材料的總量及（如適用）每生產單位佔量。 7

層面A3 環境及天然資源

一般披露 減低發行人對環境及天然資源造成重大影響的政策。 4-7

關鍵績效指標A3.1 描述業務活動對環境及天然資源的重大影響及已採取管理有關影響的行動。 4-7

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範疇、層面及 關鍵績效指標 「不遵守就解釋」條文 參考頁次

B. 社會

層面B1 僱傭

一般披露 有關薪酬及解雇、招聘及晉陞、工作時數、假期、平等機會、多元化、反歧視以及其他待遇及福利的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

8

層面B2 健康與安全

一般披露 有關提供安全工作環境及保障僱員避免職業性危害的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

8-9

層面B3 發展及培訓

一般披露 有關提升僱員履行工作職責的知識及技能的政策。描述培訓活動。 9-10

層面B4 勞工準則

一般披露 有關防止童工或強制勞工的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

10

層面B5 供應鏈管理

一般披露 管理供應鏈的環境及社會風險政策。 11-12

層面B6 產品責任

一般披露 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標籤及私隱事宜以及補救方法的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

12-13

層面B7 反貪污

一般披露 有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的：(a)政策；及 (b)遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例。

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層面B8 社區投資

一般披露 有關以社區參與來了解營運所在社區需要和確保其業務活動會考慮社區利益的政策。

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