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统计过程控制系统 EasyTeam SPC. 重庆城聚科技发展有限公司 2014 年 5 月. 内容. 公司介绍 SPC 再认识 SPC 系统 原理（融入 福特 GQIP 思想） SPC 系统功能概述 案例分享 Ｑ & Ａ. 城聚科技 . 公司介绍. 城聚科技 . 公司介绍. - PowerPoint PPT Presentation
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统计过程控制系统EasyTeam SPC
重庆城聚科技发展有限公司
2014 年 5 月
4
重庆城聚科技发展有限公司，成立于 2008 年 , 是重庆市认定的软件高新技术企业， 致力于为汽车及零部件行业提供质量管理信息化整体解决方案。经过多年的潜心研发，城聚科技推出了具有自主知识产权的卓越质量管理平台 -
EasyTeam ，并通过良好的服务，赢得了整车及零部件企业的认可。公司已经具备了从需求调研、顾问指导、系统实施、二次开发和售后服务的完善项目服务体系。
城聚科技 . 公司介绍
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全过程质量管理卓越质量管理平台 EQMP立体化质量管理
预防为主
卓越质量管理平台 EQMP
APQP 管理
FMEA 管理
供应商管理
计量器具管理
质量改善管理
SPC 统计过程管理
零缺陷持续改善
控制适当
全面保证
服务质量
制造质量
采购质量
设计质量
工装设备管理
质量审核管理
不良管理
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SPC 技术发展历史图示
50 年代初 70 年代初 1982 年—1987 年后
W.A. Shewhart沃尔特 · 休哈特
博士发现控制图原理
由美国戴明博士将“ SPC”引进到日本
美国发现戴明，戴明将 SPC 技术重新带回到美国应用
开始以信息化的方式应用，并进入质量体系标准
1924 年起
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SPC 技术的基本原理
SPC 技术采用了“数理统计”的原理，通过对“过程”中“特性数据”的收集和分析，从而达到“事前预防”的控制效果，有效地控制生产过程，保持过程质量水平的稳定。
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SPC 管理理念的图解
生产过程原料
人 机 法 环
SPC
检验
不要等产品做完后，再去评价它的好和坏；而是在生产过程中就把它控制好！
结 论产品特性
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目前国内很多企业采用的 SPC 工具是 EXCEL 模板表格或MiniTab ，以上两种工具主要体现在后期的数据分析上。使用这两种 SPC 工具会面临下面的问题
数据收集效率不高，数据的准确性和实时性难于保证。
大量的数据收集之后，需要分析，工作量巨大，缺乏人手。
属于事后分析，即使发现问题，但已产生不可挽回的质量损失。
需要手工来进行 SPC 后期的诸多数据报表处理来应对管理需求
SPC 的运用现状 1
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使用 MES 系统 + MiniTab （或 Excel 模板） 方便的数据采集，保证数据采集的即时性和准确性
数据分析的即时性难于做到
大量的数据需要工程师通过 Minitab 分析，工作量巨大
使用 MES 中的 SPC 功能模块 方便的数据采集，保证数据采集的即时性
能做到单特性控制图分析的即时性，起到 SPC 部份的实时性作用
缺乏对过程能力 (CPK/PPK) 的智能监控，分析图表功能单一
对 SPC 异常处理没有系统跟踪记录，不能很好地支持持续改善
需要手工来进行 SPC 后期的诸多数据报表处理来应对管理需求
SPC 的运用现状 2
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统计过程控制（ SPC 技术）工具运用演化
传统工具
EXCEL 模板 /Mini Tab 软件
只关注分析结果，属于典型的事后分析方式，其运用价值不高，多数体现在形式方面运用。
MES 系统 / 内部开发 SPC 系统
满足企业内部需要，重点在于降低工程师对控制图的分析，以及实现数据异常邮件提醒。
系统集数据采集、实时监控、图表分析、统计报表、异常信息闭环管理为一体的专业化解决方案。
专业型 SPC 管理系统
将检测数据填写到定制的EXCEL 模板，得出分析结果；
将数据导入 Mini Tab 软件， 得出分析结果；
多采用 C/S 架构开发 实现检测数据集中存储 实现系统分析取代人工分析 实现控制图异常邮件提醒
多采用 B/S 架构开发 数据采集多元化 管理团队分工合作 异常问题闭环管理 实时在线“看板式”监控 灵活的数据统计报表 项目式管理支持（辅导）
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EasyTeam SPC 系统融入 GQIP 的四大要素
持续改善
• 信息流——便捷地获得正确的信息• 组织架构——正确的人• 时间及数据管理——在正确的时间 , 用正确的数据• 过程和工具——用正确的方法
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信息流 –过程数据的多样化采集
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
检测数据当班录入
批量数据上传
三坐标数据
三坐标数据批量导入
设备集成自动
采集
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SPC 系统功能—组织架构（ 1 ）
质量经理
工艺工程师 质量工程师
数据采集人员
产品工程师
数据系统管理员
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
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SPC 系统功能—组织架构（ 2 ）
控制图实时分析
过程能力实时分析
运行图实时分析
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
数据采集人员
质量工程师
质量部经理
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SPC 系统功能—组织架构（ 3 ）
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
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SPC 系统功能—时间和数据管理（ 1 ）
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
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SPC 系统功能—时间和数据管理（ 2 ）
超期任务
统计报表
异常问题库管理
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
管理图表
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SPC 系统功能—过程和工具（方法）
SPC 运行管理制度，系统应用成功
SPC项目成功实施的方法应用
SPC 专业分析工具，并通过系统智能分析以取代人工作业
系统提供批量数据处理工具
组织架构（正确的人）
信息流（正确的信息）
时间数据管理（正确时间）
过程和工具（正确的方法）
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图表分析
异常处理
管理报表
实时监控
以系统智能分析为基础，提供看板监控和异常信息推
送。
多样化的图表给工程师提供更多种分析的可能。
跟踪 SPC 异常的解决过程，累积经验，为今后快速处理异常提供有用的信息
。
快速成生各种报表，用决策支持，提高效率。
数据采集
自动采集
手工录入
Easy Team SPC 系统
主动推送异常
信息
EasyTeam SPC 系统架构
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SPC各功能模块价值体现
数据采集
数据监控
图表分析
异常处理
管理报表
在线采集数据提高数据采集的效率。
提高数据采集的及时性和可靠性；
实现数据统一存储和快捷查找；
从传统“事后分析”管理到实时在线监控；
快速 / 准确 /直接的反映过程质量状态；
即时发现不良的，减少人力成本；
手工分析转变为系统智能化图表分析；
系统图表分析结果为持续改进提供基础信息；
根据特性能力趋势分析，为控制预防提供基础信息。
快速 / 有效 /彻底的解决过程中的异常信息；
累积经验，为下次同样的异常提供参考；
管理者实现至上而下，从总体到局部的管理要求；
实现优先减少 /抓重点 /评业绩等具体方法；
快速提供客户要求的 SPC 报表
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Easyteam SPC 系统管理价值
员工
企业
顾客 零
缺
陷
质量提升成本下降
更快捷更轻松
满意度持续提升
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重庆联伟汽车零部件公司是长安福特的重点配套企业，使用 SPC 系统效果尤其明显。 2014 重庆联伟公司获得福特全球供应商质量管理大奖。 联伟公司品质部门相关负责人对 EasyTeam SPC 系统作如下评价。 1 ，每天上班打开邮箱，就能收到来自 SPC 的预警信息，这对我们做预防性质量管理起到至关重要的作用。 2 ， SPC 系统还将异常信息的处理记录保留下来，如果下次遇到，可以快速参考以前的经验。 3 ，给福特定期提交 SPC 数据报表的工作量大大简化，以前要一周完成的数据整理，目前只需几分钟就完成。让我们有更多的时间去做质量预防。 4 ，在办公室通过 SPC 系统的监控看板，让生产过程能力状况了然于心 。 SPC 系统是联伟公司成为福特全球质量标杆企业的法宝之一！
案例分享 – 重庆联伟
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供应链质量数据（ SPC ）管理的原理图
主机厂质量数据管理系统
即时监控
图表分析
统计图表
主机厂单位
供应商单位
供应商质量数据管理系统
过程数据包数据提交规则
实时监控
数据采集
图表分析
异常处理
统计报表
案例分享 – 长安福特 STA 供应链 SPC 数据管理
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实施与应用 SPC 系统的基础
1. 企业适当的质量管理基础 2. 有合适的实施团队 3.得到公司高层的充分支持 4. 有循序渐进的实施计划 5. 实施完成后要有 SPC 系统应用管理制度
