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一、挫折的含义；一、挫折的含义；

二、挫折的原因；二、挫折的原因；

三、挫折的情绪反映；三、挫折的情绪反映；

第一节 挫折概述第一节 挫折概述

一、挫折的含义一、挫折的含义

11 、挫折（、挫折（ frustrationfrustration ）：）：

①① 外部环境条件；外部环境条件；

② ② 个体遭遇阻碍候的情绪反应；个体遭遇阻碍候的情绪反应；

22 、挫折理论：、挫折理论：

B=fB=f （（ E×PE×P ））

33 、挫折的类型：、挫折的类型：

程度、心理准备、现实性程度、心理准备、现实性

努 力

理 想阻碍 压力

挫 折

失 败

逆 境

情绪反应( 挫折感 )

较重要的方面

持续时

间长

影响

范围

大

什么是挫折？

目标

干扰

障碍

损失

失败 挫折体验与认知

二、挫折的原因二、挫折的原因

11 、客观因素：、客观因素：

自然因素：自然因素：个人能力无法预料或避免的天灾、个人能力无法预料或避免的天灾、意外事件、衰老、疾病、亲友的生离死别等。意外事件、衰老、疾病、亲友的生离死别等。

社会因素：社会因素：个人在社会生活实践中，遭受来个人在社会生活实践中，遭受来自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、人际关系等方面的挫折。人际关系等方面的挫折。

22 、主观因素：、主观因素： 生理因素：生理因素： 身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天因素所带来的限制。因素所带来的限制。 心理因素：心理因素： 1.1. 刺激强度及其累积作用的强弱；刺激强度及其累积作用的强弱； 2.2. 目标对个人价值的大小；目标对个人价值的大小； 3.3. 社会环境和舆论对个人压力的大小；社会环境和舆论对个人压力的大小； 4.4. 个人志向水平的高低；个人志向水平的高低； 5.5. 个人挫折容忍力的大小。个人挫折容忍力的大小。

考试不及格后

挫折容忍力与下列因素有关：挫折容忍力与下列因素有关： 1.1. 生理因素：生理因素：神经类型属于强、平衡、灵活型的人比弱神经类型属于强、平衡、灵活型的人比弱型或强而不平衡型的人挫折容忍力高；疲倦、睡眠不足和饥型或强而不平衡型的人挫折容忍力高；疲倦、睡眠不足和饥饿的人更容易体验到挫折感。饿的人更容易体验到挫折感。

2.2. 社会经验：社会经验：生活阅历丰富、饱经风霜的人，从小受到生活阅历丰富、饱经风霜的人，从小受到适当的教育和训练的人，学会了摆脱挫折技巧的人，挫折容适当的教育和训练的人，学会了摆脱挫折技巧的人，挫折容忍力就高。此外，人们对困难、失败和不幸的预期也有关系忍力就高。此外，人们对困难、失败和不幸的预期也有关系。。

3.3. 文化素质；文化素质；不同文化背景下的人，对于同一事物的态不同文化背景下的人，对于同一事物的态度、所造成的打击、压力、威胁也就不同。度、所造成的打击、压力、威胁也就不同。

4.4. 人格因素：人格因素：情绪不稳定的人，意志薄弱的人，在童年情绪不稳定的人，意志薄弱的人，在童年时遭受冷遇的人或受到溺爱的人，没有学会摆窘境的技巧，时遭受冷遇的人或受到溺爱的人，没有学会摆窘境的技巧，就容易遭受挫折。就容易遭受挫折。

三、个体受挫后的情绪反应 愤 怒 焦 虑 沮 丧 攻 击 冷 漠 幻 想 退 化 固 执

挫折体验练习——人生曲线 目的：目的：对自己的人生作出评估。理解干差万别的人生经历，对自己的人生作出评估。理解干差万别的人生经历，

重新体验挫折感和评估挫折的意义，调整对挫折的态度。重新体验挫折感和评估挫折的意义，调整对挫折的态度。 时间：时间： 5050 分钟 套具：纸，笔分钟 套具：纸，笔

说一说：说一说：

♥ 自己印象最深刻的挫折是哪一次？自己印象最深刻的挫折是哪一次？

♥ 当时你的心情怎么样？当时你的心情怎么样？

♥ 该次经历对自己有何影响？该次经历对自己有何影响？

♥ 现在重新体验后有何改变？现在重新体验后有何改变？

挫折具有两重性

心灵启示挫折的“利”：挫折的“利”： 第一、挫折可帮助个体更好的适应社会。第一、挫折可帮助个体更好的适应社会。

第二、挫折课培养个体的意志力。第二、挫折课培养个体的意志力。

第三、挫折能提高个体的认识水平。第三、挫折能提高个体的认识水平。

挫折的“弊”：挫折的“弊”： 其一、影响个体实现目标的积 极性，降低个体的创造性其一、影响个体实现目标的积 极性，降低个体的创造性思维活动的水平，甚至会自暴自弃，对生活失望。思维活动的水平，甚至会自暴自弃，对生活失望。

其二、挫折有损于身心健康，个体由于遭受挫折，不能其二、挫折有损于身心健康，个体由于遭受挫折，不能实现目标，会引起紧张、焦虑、矛盾冲突等心理状态，长实现目标，会引起紧张、焦虑、矛盾冲突等心理状态，长期的心境不良会导致神经衰弱、神经官能症等。期的心境不良会导致神经衰弱、神经官能症等。

第二节 挫折应对一、心理防御机制一、心理防御机制

二、积极的调适策略二、积极的调适策略

三、关于挫折应对的格言三、关于挫折应对的格言

一、心理防御机制 11 、否定作用 、否定作用 　　这是一种否定存在或已发生的事实的潜意识心理防卫术。它是这是一种否定存在或已发生的事实的潜意识心理防卫术。它是最原始最简单的心理防卫机制。最原始最简单的心理防卫机制。　　 22 、歪曲作用 、歪曲作用 　　这是一种把外界事实加以曲解、变化以符合内心的需要，属于这是一种把外界事实加以曲解、变化以符合内心的需要，属于精神病性的心理防卫机制，以妄想或幻觉最为常见。精神病性的心理防卫机制，以妄想或幻觉最为常见。 33 、外射作用、外射作用 　　这是凭主观想法去推及外界的事实，或把自己的过错归咎于他　这是凭主观想法去推及外界的事实，或把自己的过错归咎于他人的心理防卫术，又称投射作用。人的心理防卫术，又称投射作用。 44 、内射作用、内射作用 　　它是将外界的因素吸收到自己的内心，成为自己人格的一部分它是将外界的因素吸收到自己的内心，成为自己人格的一部分的一种心理防卫术。的一种心理防卫术。

五、退行作用五、退行作用

　　它是指回复到原先幼稚行为一种心理防卫术。成人也常有退行现象。它是指回复到原先幼稚行为一种心理防卫术。成人也常有退行现象。

六、幻想作用 六、幻想作用

　　这是指一个人遇到现实困难时，因无法 处理而用幻想的方法，使自己这是指一个人遇到现实困难时，因无法 处理而用幻想的方法，使自己从现实中脱离开或存在于幻想的境界中，以其情感与希望任意想象应如何从现实中脱离开或存在于幻想的境界中，以其情感与希望任意想象应如何处理其心理上的困难，以得到内心的满足。处理其心理上的困难，以得到内心的满足。

七、潜抑作用七、潜抑作用

　 它是指把不能被意识所接受的念头、感情和冲动不知不觉地抑制到潜它是指把不能被意识所接受的念头、感情和冲动不知不觉地抑制到潜意识中去的一种心理防卫术。它是各种心理防卫机制中最基本的方法。意识中去的一种心理防卫术。它是各种心理防卫机制中最基本的方法。

八、隔离作用八、隔离作用

　　这是指将部分事实从意识境界中加以隔离不让自己意识到，以免引起这是指将部分事实从意识境界中加以隔离不让自己意识到，以免引起精神上的不愉快。精神上的不愉快。

九、转移作用 九、转移作用

　　　　这是指把对某一方的情绪反应转移到另一方的心理防卫术这是指把对某一方的情绪反应转移到另一方的心理防卫术。如倒霉的小花猫。。如倒霉的小花猫。

十、反向作用十、反向作用

　　　　这是指采取一种与原意相反的心理防卫术。这是指采取一种与原意相反的心理防卫术。

十一、抵消作用十一、抵消作用

　　这是指，以象征性的事情来抵消已经发生了的不愉快的事　　这是指，以象征性的事情来抵消已经发生了的不愉快的事情，以补救其心理上的不舒服的一种心理防卫术。情，以补救其心理上的不舒服的一种心理防卫术。

　　　　十二、补偿作用十二、补偿作用

　　　这是指，个体企图用种种方法来弥补其因生理或心理缺陷　这是指，个体企图用种种方法来弥补其因生理或心理缺陷而产生的不适感，从而减轻其不适感的一种心理防卫术。而产生的不适感，从而减轻其不适感的一种心理防卫术。

十三、合理化作用十三、合理化作用

　　合理化作用又称文饰作用，是指个人遭受挫折或无法达到所要追求的目标，以及行为表现不符合社会规范时，用有 利于自己的理由来为自己辩解，将面临的窘迫处境加以文饰，以隐瞒自己的真实动机或愿望，从而为自己进行解脱的一种心理防卫术。

　 十四、压抑作用十四、压抑作用

　　这种作用是指，当一个人的欲望、冲动或本能无法达到满足或表现时，有意 识地去压抑、控制、想办法延期以满足其需要的一种心理防卫术。

十五、升华作用十五、升华作用

　　这是指，把被压抑的不符合社会要求的原始冲动或欲望，用符合社会要求的建设性方式表达出来的一种心理防卫术。

十六、利他作用十六、利他作用

　　利他作用是指，采取一种行动不仅能直接满足自己的欲望与冲动，同利他作用是指，采取一种行动不仅能直接满足自己的欲望与冲动，同时所 表现的行为又可帮助他人、有利于他人，受到社会赞赏的一种心理防时所 表现的行为又可帮助他人、有利于他人，受到社会赞赏的一种心理防卫术。它是一种与升华作用类似的心理防卫机制。卫术。它是一种与升华作用类似的心理防卫机制。

十七、幽默作用十七、幽默作用

　　当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，有时可 使用幽默来化险为夷、当一个人处境困难或陷于尴尬境地时，有时可 使用幽默来化险为夷、度过难关；或者通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的情形中，表度过难关；或者通过幽默间接表达潜意识意图，在无伤大雅的情形中，表达意见，处理问题。我们将这种心理防卫术称之为幽默作用。达意见，处理问题。我们将这种心理防卫术称之为幽默作用。

二、积极的调适策略

人们对挫

折的感受

和反应是

不同的

表 现

强度不

同 态度不

同 持续时间不

同

表明不同的人

对挫折的

承受能力

是不同的

表 现

较强

较弱

为什么

1. 1. 生活目标生活目标 不同不同2. 2. 生活态度生活态度 不同不同3. 3. 生活阅历生活阅历 不同不同4. 4. 心理准备心理准备 不同不同5. 5. 身体状况身体状况 不同不同6. 6. 得到帮助和得到帮助和支持的情况不支持的情况不同同

最主要的原因是人的心最主要的原因是人的心理素质水平和健康水平不同理素质水平和健康水平不同

●● 认知减压法：认知减压法：

第一步：第一步：先毫不害怕而且诚恳地分析整个情况，然后找出失先毫不害怕而且诚恳地分析整个情况，然后找出失败可能发生的最坏的情况是什么。败可能发生的最坏的情况是什么。

第二步：第二步：找出可能发生的最坏情况之后，就让自己在必要的找出可能发生的最坏情况之后，就让自己在必要的时候能 够接受它。时候能 够接受它。

第三步：第三步：从这以后，平静地把时间和 精力拿来试着改善在心从这以后，平静地把时间和 精力拿来试着改善在心理上已经接受的那种最坏情况理上已经接受的那种最坏情况。。

第四步：第四步：充分认识挫折对人生的积极意义充分认识挫折对人生的积极意义

●● 阅读减压法：阅读减压法：

阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力， 或者看有关心理调阅读你喜欢的书籍、杂志转移注意力， 或者看有关心理调适类的书籍，根据书 籍的指导进行心理自我调节。 适类的书籍，根据书 籍的指导进行心理自我调节。

●● 运动减压法：运动减压法： 从事各种球类、田径类运动，或者其 它感兴趣的活动如爬山从事各种球类、田径类运动，或者其 它感兴趣的活动如爬山等，是排解郁 闷、培养积极乐观态度的好办法。等，是排解郁 闷、培养积极乐观态度的好办法。

●● 社交减压法：社交减压法： 参加多种群体活动，多与同学、朋友 交流，开阔视野，释参加多种群体活动，多与同学、朋友 交流，开阔视野，释放紧张情绪。 放紧张情绪。

●● 咨询减压法：咨询减压法： 找心理咨询辅导员寻求帮助。心理咨 询包括障 碍性咨找心理咨询辅导员寻求帮助。心理咨 询包括障 碍性咨询、适应性咨询和发展性咨询等多种，如发 展性咨询是人询、适应性咨询和发展性咨询等多种，如发 展性咨询是人人都需要的。人都需要的。

11. . 挫折是人生路上的一个音符，只有保持欢快、愉悦的心挫折是人生路上的一个音符，只有保持欢快、愉悦的心情，才能弹奏出美妙的乐章。 情，才能弹奏出美妙的乐章。

　　　　 22. . 挫折是良师益友，认真向它学习可使我们不断认识自己挫折是良师益友，认真向它学习可使我们不断认识自己，完善自己。 ，完善自己。

　　　　 33. . 把挫折放在面前挫折就成了拦路虎，把挫折踩在脚下挫把挫折放在面前挫折就成了拦路虎，把挫折踩在脚下挫折就成了垫脚石。 折就成了垫脚石。

　　　　 44. . 燧石只有经过磨砺才能溅出火星，人只有经历挫折才能燧石只有经过磨砺才能溅出火星，人只有经历挫折才能变得坚强。 变得坚强。

　　　　 55. . 没有礁石的阻挡，哪能激起美丽的浪花。 没有礁石的阻挡，哪能激起美丽的浪花。

　　　　 66. . 希望是忽明忽暗的星星，不要怀疑它的存在，关键在于希望是忽明忽暗的星星，不要怀疑它的存在，关键在于你是否有拨云破雾的本领你是否有拨云破雾的本领

三、关于挫折的名言

77. . 挫折并不可怕，可怕的是受“挫” 即“折”。 挫折并不可怕，可怕的是受“挫” 即“折”。

　　　　 88. . 只要心中有了希望之灯和勇气之灯，我们就不 怕海上的黑只要心中有了希望之灯和勇气之灯，我们就不 怕海上的黑暗和风浪的凶险。 暗和风浪的凶险。

　　　　 99. . 挫折是块磨刀石，善磨者能让人生之剑更锋利，不善磨者挫折是块磨刀石，善磨者能让人生之剑更锋利，不善磨者会让人生之剑卷刃。 会让人生之剑卷刃。 1010. . 人生不如意常八九人生不如意常八九 1111. . 自古英雄多磨难自古英雄多磨难 1212. . 自然界没有不凋谢的花，人世间没有无曲折的路自然界没有不凋谢的花，人世间没有无曲折的路 1313. . 好事多磨好事多磨 1414. . 不经历风雨，怎能见彩虹不经历风雨，怎能见彩虹 1515. . 莎士比亚说：患难可以试验一个人的品格，非常的境遇莎士比亚说：患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才显出非常的气质。方才显出非常的气质。

面对挫折要勇敢，抛开忧

愁，不放弃努力，就会从挫折中提炼出成功……