Решения EMC в области финансовых услуг

Решение задач эксплуатации,

расширения и соответствия

нормативным требованиям с

помощью технологий управления

информацией мирового уровня

Решения EMC в области финансовых услуг

Единство информации –

ключ к успеху в бизнесе.

2

Управление информацией с минимальным риском и максимальной отдачейКонсолидация различных отраслей, высокая конкуренция в области цен

на финансовые продукты, управление долгосрочными отношениями с

заказчиками, поставка продукции через филиалы и оперативная поставка

по каналам сбыта, задержки бизнес-процессов, высокие эксплуатационные

расходы в области информационных технологий и требования соответствия

нормативам – это лишь некоторые важнейшие проблемы, с которыми в

настоящее время сталкиваются организации, предлагающие финансовые

услуги.

Предлагаемый корпорацией EMC всесторонний ассортимент решений для

банковских, страховых, фондовых и инвестиционных компаний, а также

для специализированных финансовых секторов, был разработан для

решения самых сложных задач. Эти передовые решения, ориентированные

на потребности отрасли финансовых услуг, используют новейшие

информационные технологии для обеспечения соответствия нормативным

требованиям и непрерывности бизнеса, ускорения выполнения бизнес-

операций и сокращения времени обработки информации, защиты важнейших

информационных активов на протяжении всего процесса обработки

финансовых транзакций.

Заказчики корпорации

EMC:

• 100% фондовых компаний, включенных в список Fortune Global 500 за 2006 г.;

• 94% страховых компаний (страхование жизни, здоровья, имущества, страхование от несчастных случаев), включенных в список Fortune Global 500 за 2006 г.;

• 96% всех компаний по оказанию финансовых услуг, включенных в список Fortune 500;

• 84% всех компаний по оказанию финансовых услуг, включенных в список Fortune Global 100;

• 87% всех компаний по оказанию финансовых услуг, включенных в список Fortune 1000;

• 95% компаний по оказанию финансовых услуг, включенных в список Fortune 500 (подавляющее большинство), используют решения EMC для обеспечения непрерывности бизнеса.

3

Концепции решений для обеспечения эффективности операцийКорпорация EMC предлагает концепцию, разработанную для решения

конкретных отраслевых и индивидуальных задач (см. рис. 1-3) в банковском,

страховом, фондовом и инвестиционном секторах. Эта концепция объединяет

множество решений EMC®, отвечающих требованиям управления важной

информацией, что необходимо для обеспечения эффективности операций.

Концепция определяет ключевые внешние факторы, за которыми

следует представление основных бизнес-компонентов. Решения EMC

в области финансовых услуг показаны внутри синих овалов и связаны

с соответствующими бизнес-компонентами, поддержку которых они

обеспечивают.

Кроме того, рядом с каждой концепцией перечислены предложения

по обеспечению информационной безопасности и предоставлению

профессиональных услуг, а также консультаций, которые отражают полный

ассортимент решений для поддержки основных точек соприкосновения

предлагаемых финансовых услуг, будь то внутренние подразделения

компании, заказчики, регулирующие органы или посредники.

Решения EMC в области информационной безопасности являются наиболее

совершенными и полнофункциональными из числа представленных

на современном рынке. Решения в области профессиональных услуг и

консультаций охватывают передовые методики оценки, классификацию

данных и стратегию, а также проектирование, реализацию и управление для

всего предлагаемого EMC оборудования и программного обеспечения.

4

Решения для банковского сектораВ банковском секторе корпорация EMC и ее партнеры предлагают

специальные решения для организации выдачи кредитов и обеспечения

электронных платежей. Эти решения построены на основе поставляемого

корпорацией EMC оборудования и программного обеспечения мирового

класса и предназначены для реализации двух важнейших на сегодняшний

день потребностей банковских организаций: сокращения времени выхода

на рынок и эксплуатационных расходов при повышении доходов и качества

обслуживания клиентов.

Эталонные архитектуры, шаблоны, техническая экспертиза, готовое к использованию оборудование EMC и партнеров, программное обеспечение и услуги

Направления коммерческой деятельности: финансовые депозиты, платежи, займы, инвестиции, финансовые услуги

Клиенты Посредники Каналы Процессоры Регулятивныеорганы

Банковское обслуживание

физических лиц

Банковское обслуживание

клиентов

Привлечение клиентови

их сохранение

Управление каналами

Операции

Управление рисками

Комм

ерческие банковские операции

Услуги по инвестированию

Услуги по адм

инистрированию

Соответствие норм

ативным

требованиям

Финансовая отчетность

Защ

ита

инф

орм

ации

Создание электронных версий документов

Платежи в электронном виде

Регистрацияновых счетов

Архивирование электронной почты, соответствующее нормативным требованиям

Подготовка к получению займов

Решения и предложения EMC

Управление ресурсами хранения данных

Оценка файловых систем

Консолидация

Проф

ессиональные услуги и консультации

Обеспечение непрерывности бизнеса

Резервное копирование, восстановление и архивирование

Соответствие нормативным требованиям

Преобразование основных систем

Структура решений EMC для банковского сектора

«При поставке решений EMC сдерживает свои обещания. Мы получили в свое распоряжение современные технологии, отлично справляющиеся с тем, для чего они предназначены, а также фантастическую поддержку от EMC Global Services. Мы настоятельно рекомендуем EMC.»

Макс Абелардо, заместитель вице-президента, первый

финансовый банк «Systems Services».

Рис. 1

5

Решения для страхового сектораКорпорация EMC и ее партнеры разработали специальные решения,

нацеленные на предоставление страховым брокерам, агентам и клиентам

доступа в Интернет, а также высокоэффективный метод обработки

претензий. Например, технологию цифровой обработки претензий, которая

помогает страхователям сократить затраты и административные расходы

на обработку претензий, обеспечивает оцифровку бумажных форм для

защищенного обмена электронными изображениями. За счет интеграции

с приложениями комплексной обработки данных, это решение позволяет

страхователям предоставлять клиентам более качественное обслуживание

и выполнять растущие требования к хранению данных, одновременно

совершенствуя методы выявления мошенничества, анализа рисков и

ценообразования.

«Компания NTUC Income эффективно использует технологии для сокращения эксплуатационных расходов и предоставления высококачественного обслуживания своим заказчикам. Компания NTUC Income эффективно использует технологии для сокращения эксплуатационных расходов и предоставления высококачественного обслуживания своим заказчикам. Мы храним свои документы в централизованных системах EMC. Это позволяет нашим сотрудникам получать мгновенный доступ к нужным документам из наших офисов и других мест. Теперь мы можем оформить страховой полис в течение пяти дней — намного быстрее, чем раньше.»

Тан Кин Лиан, Генеральный директор NTUC Income Insurance

Cooperative.

Эталонные архитектуры, шаблоны, техническая экспертиза, готовое к использованию оборудование EMC и партнеров, программное обеспечение и услуги

Направления коммерческой деятельности: страхование жизни, имущества, страхование от несчастного случая, медицинское страхование, инвестиции, облигации и другие продукты

Представление

стратегии

Реализация стратегии

Разработка продуктов

Исследования

Корреспонденция

Финансовая

отчетность

Служба поддерж

ки клиентов

Заявки

Займы

Несостоятельны

е долж

ники

Денеж

ные переводы

Инкассирование







Клиенты Агенты Брокеры КаналыСторонние производители

Защ

ита

инф

орм

ации

Создание электронных копий документов

Заявкив цифровом виде

Открытиеновых счетов

Архивирование электронной почты,соответствующее нормативным требованиям

Проф


Структура решений EMC для сектора страховых организаций


Рис. 2

6

Решения для фондового и инвестиционного сектораНадлежащая обработка электронной почты становится все более важной

составляющей деятельности финансовых учреждений. Правило Комиссии

по ценным бумагам и биржам США 17a-4 определяет принципы управления

электронной почтой для фондовых и инвестиционных компаний. Корпорация

EMC разработала решение по архивированию электронной почты,

отвечающее требованиям данного нормативного акта, и стала первой

компанией, выпустившей на рынок решение, соответствующее требованиям

указанного правила. Это решение получило широкое распространение,

как пример передовой методики управления электронной почтой для всех

учреждений, предоставляющих финансовые услуги.

Эталонные архитектуры, шаблоны, техническая экспертиза, готовое к использованиюоборудование EMC и партнеров, программное обеспечение и услуги

Направления коммерческой деятельности: безопасность приобретений и продаж, финансовые инвестиции, управление активами

Защ

ита

инф

орм

ации

Проф


Открытиеновых счетов

Создание электронных копий документов

Архивирование электронной почты, соответствующее нормативным требованиям







Преобразование основных систем

Клиенты Посредники Каналы Биржевые рынки Регулятивные органы

Торговые операции

Распродажи и

ликвидация

Привлечение клиентови

их сохранение

Управление каналами

Консультативные услуги

Управление рисками

Счета для несоверш

еннолетних

Инвестиционно-банковская

деятельность

Услуги по адм

инистрированию

Соответствиенорм

ативным

требованиям

Финансовая отчетность

Безопасность и структура решений EMC для инвестиций


Рис. 3

7

Общие финансовые услуги для всех секторовВ дополнение к описанным выше решениям для отдельных секторов

корпорация EMC предлагает гибкие масштабируемые решения и услуги для

инфраструктуры, позволяющие заказчикам из всех секторов, связанных

с оказанием финансовых услуг, обеспечить соответствие требованиям

нормативов, сформировать отраслевые предложения для поддержки

расширения и повышения эффективности эксплуатации и сократить простои

при одновременном обеспечении защиты информации.

Эти решения и услуги дополняют решения, описанные в рамках концепций

для банковского, страхового, фондового и инвестиционного секторов. К этим

решениям и услугам относятся следующие:

• Открытие новых счетов — автоматизация, ускорение и оптимизация

открытия новых счетов, от первоначального собеседования с клиентом до

завершения выполнения соответствующих действий.

• Обработка изображений в сфере финансовых услуг — решение для

задачи преобразования информации из внешних источников во внутреннюю

электронную форму и управление полученным электронным содержанием на

протяжении всего его жизненного цикла.

• Обеспечение соответствия нормативным требованиям в сфере

финансовых услуг — внедрение этого решения начинается с оценки

инфраструктуры приложений и обработки информации, после чего

производится оптимизация управления сетями, приложениями, серверами

и хранилищами данных в рамках четко определенных, управляемых и

проверяемых процессов.

• Трансформация основных систем — предоставляет общую

информационную инфраструктуру, использующую самые современные

информационные технологии для обеспечения максимальной окупаемости

инвестиций и оптимального перехода к использованию новой среды

выполнения приложений.

• Оценка файловой системы — сбор информации о данных заказчика,

анализ использования этих данных и подготовка отчетов с рекомендациями

по оптимизации использования файловых серверов и систем хранения

данных.

• Консолидация в сфере финансовых услуг — разработка архитектуры

центров обработки данных, серверов и/или систем хранения данных при

реализации предложений по поддержке слияний и поглощений.

• Управление ресурсами систем хранения данных — обеспечение

управления обнаружением систем хранения данных, проблемами,

выполнением требований соответствия нормативам, изменениями и

составлением отчетов в среде виртуализированных и физических серверов,

что позволяет сократить эксплуатационные затраты и риски за счет

автоматизации задач управления ресурсами.

• Непрерывность бизнеса в сфере финансовых услуг — это решение

применяется подавляющим большинством финансовых учреждение и

обеспечивает предоставление всех необходимых технологий для выполнения

требований по информационной непрерывности бизнеса и защиты

информационных активов.

• Резервное копирование, восстановление и архивирование — повышение

уровня обслуживания за счет ускорения резервного копирования,

восстановления и извлечения информации для центров обработки

данных, удаленных офисов и филиалов. Только EMC располагает полным

ассортиментом новейших комплексных продуктов и услуг, предназначенных

для решения задач резервного копирования и архивирования, а также для

удовлетворения требований в отношении инфраструктуры и бюджета.

Повышение рентабельностиИнформация является движущей силой финансовых учреждений, а

корпорация EMC является мировым лидером в области управления

информацией. EMC непрерывно работает со своими заказчиками,

партнерами и отраслевыми регулирующими органами с целью разработки

наиболее важных и актуальных решений по управлению информацией для

удовлетворения специфических потребностей сферы финансовых услуг.

Внедрение решений EMC поможет решить следующие задачи:

Трансформация ключевых систем обработки информации широко применяется финансовыми учреждениями по всему миру. После многих лет обсуждения этого решения финансовые учреждения либо уже начали трансформацию, либо намерены приступить к ней. Многие финансовые учреждения, в особенности на полностью сформировавшихся рынках, являются заложниками сложной архитектуры, разобщенности между бизнесом и ИТ, а также фрагментарных представлений заказчиков, что приводит к образованию инфраструктуры, неспособной реагировать на стремительные изменения, расходы на эксплуатацию и техническую поддержку которой постоянно растут.

Технический документ IDC: «Core Processing in Financial Systems»

(Обработка ключевых данных в финансовых системах), июнь 2006 г.

В своем отчете «Magic Quadrant for Storage Resource Management and SAN Management Software» (Магические квадранты: программное обеспечение для управления ресурсами хранения данных и SAN) за 2007 год компания Gartner поместила EMC в квадрант лидеров.

• сокращение эксплуатационных расходов — за счет автоматизации рабочей

среды, виртуализации среды информационных технологий и оптимизации

использования имеющихся информационных активов;

• защита информации — за счет применения наиболее полнофункциональных

комплексных предложений по обеспечению информационной безопасности

заказчиков, внутренней и внешней информации среди представленных на

рынке;

• выполнение требований нормативов — за счет анализа использования

рабочей ИТ-среды и информации, выявления нарушений требований

нормативов и снижения рисков и применения решений мирового уровня в

области обеспечения непрерывности бизнеса;

• использование информационных активов для реализации

конкурентных преимуществ — путем выделения важных данных и

определения того, как и где они используются, кто и как часто их использует

и как управлять ими для получения максимальных преимуществ для бизнеса;

• снижение риска — за счет определения бизнес- и ИТ-процессов и создания

надлежащих бизнес-правил и потоков операций для контроля, ревизии и

составления отчетов по этим процессам;

• повышение выручки от продаж — за счет внедрения информационной

инфраструктуры, позволяющей уменьшить время выхода на рынок

финансовых продуктов и предоставлять услуги, дающие регулярный доход;

• снижение расходов на бизнес-процессы — за счет исключения потерь

времени и сокращения расходов во всех бизнес- и ИТ-процессах, от начала

до конца, при одновременном предоставлении надлежащих средств

управления, составления отчетов и проведения ревизий.

Ценность партнеров и отраслевого опытаОбширная сеть системных интеграторов и партнеров в области оказания

финансовых услуг мирового уровня, включая Accenture, CSC, CapGemini и

пр., которой располагает корпорация EMC, обеспечивает предоставление

широкого спектра услуг по внедрению и поддержке. Партнерские

взаимоотношения обеспечивают повышение удовлетворенности заказчиков и

прибыльности за счет предоставления заказчикам возможности пользоваться

брендом EMC и преимуществами наиболее совершенных решений в области

управления информационной инфраструктурой из числа представленных на

современном рынке.

Кроме того, недавнее приобретение корпорацией EMC компании

BusinessEdge, штат которой насчитывает более 700 отраслевых

экспертов и специалистов по внедрению решений, дополняет имеющуюся

профессиональную компетенцию в области информационной инфраструктуры

за счет укрепления лидирующих позиций на вертикальных рынках и

расширения возможностей по предоставлению консультаций в критически

важных вопросах выполнения требований нормативов и управления рисками,

анализа и оптимизации бизнес-процессов и управления информацией.

EMC2, EMC и девиз «where information lives» («там, где живет информация») являются зарегистрированными товарными знаками корпорации EMC. Все остальные товарные

знаки, упомянутые в этом документе, являются собственностью соответствующих владельцев. © Корпорация EMC, 2008 г. Все права защищены.

Издано в США. 01/08 H4087

Корпорация EMC

Хопкинтон

Массачусетс

01748-9103

1-508-435-1000

Россия, Москва, +7 (495) 937-8250

russia.emc.com

Сделайте следующий шагПредоставьте EMC возможность помочь в создании надлежащей инфраструктуры управления информацией для оказания финансовых услуг. Для организаций, специализирующихся в области финансовых услуг, EMC предлагает передовые методики, лучшие в отрасли продукты и услуги удостоенной наград консультационно-справочной службы, которые помогают оптимизировать операции, обеспечивают успех в бизнесе и снижают риски в настоящем и в будущем. За дополнительной информацией обратитесь к торговому представителю EMC или посетите наш сайт по адресу www.EMC.com (раздел «Решения» — «Финансовые услуги»).

Documents

Решения EMC в области финансовых услуг