Назва курсу - geography.lnu.edu.ua · 3 Допоміжна 1. Балабанов И.Т. Экономика туризма. М., Финансы и статистика, 2009

1

2

Назва курсу Інфраструктура туризму

Адреса викладання

курсу

м. Львів, в. Дорошенка 41

Факультет та кафедра,

за якою закріплена

дисципліна

Географічний факультет, кафедра туризму

Галузь знань, шифр та

назва спеціальності

галузь знань 24 Сфера обслуговування, спеціальність 242 Туризм

Викладач курсу Манько Андрій Михайлович, кандидат географічних наук, доцент

Контактна інформація

викладачів

[email protected],

http://old.geography.lnu.edu.ua/Strukt/Kafedry/tur/Pers/Manko.html,

м.Львів, в. Дорошенка 41, 4 к.

Консультації по курсу

відбуваються

Консультації в день проведення лекцій/практичних занять (за

попередньою домовленістю). Також можливі он-лайн консультації

через Facebook. Для погодження часу консультацій слід писати на

електронну пошту викладача або дзвонити.

Сторінка курсу https://geography.lnu.edu.ua/course/infrastuktura-turyzmu

Інформація про курс Курс розроблено таким чином, щоб надати учасникам необхідні

знання, обов’язкові для того, щоб сформувати необхідні навички і

вміння з інфраструктури в туризмі Тому у курсі представлено як огляд

концепцій і принципів інфраструктури в туризмі так і інструментів, які

потрібні для вміння досліджувати інфраструктуру в туризмі.

Коротка анотація

курсу

Дисципліна «Інфраструктура туризму» є завершальною вибірковою

дисципліною з спеціальності 242 Туризм для освітньої програми

____бакалавра____ , яка викладається в ___8___семестрі в обсязі

____4_____ кредитів (за Європейською Кредитно-Трансферною

Системою ECTS).

Мета та цілі курсу Метою вивчення дисципліни «Інфраструктура туризму» є:

− ознайомити студентів із сутністю та принципами інфраструктури

туризму;

− сформувати необхідні навички в інфраструктура туризму;

− сформувати навики в інфраструктурі туризму.

Для чого необхідно вирішити такі завдання:

− вивчення основ інфраструктури туризму;

− освоєння інфраструктури туризму;

− вивчення специфіки процесу інфраструктури туризму;

Література для

вивчення дисципліни

Основна

1. Манько А. Навчальна програма та завдання до практичних робіт

з курсу “Інфраструктура туризму” для студентів географічного

факультету спеціальності «туризм». Львів: Видавничий центр

ЛНУ ім. Івана Франка, 2014. – 15 с.

2. Бабарицька В.К., Малиновська О.Ю. Менеджмент туризму.

Понятійно-термінологічні основи, сервісне забезпечення

турпродукту: навч. посіб. – 2-ге вид., перероб. та допов. – К.:

Альтерпрес, 2008. – 300с.

3. Любіцева О.О. Методика розробки турів: навч. посіб. – 2-ге вид.,

перероб. та допов. – К.: Альтерпрес, 2008. – 288 с.

3

Допоміжна 1. Балабанов И.Т. Экономика туризма. М., Финансы и статистика,

2009.

2. Гуляєв В.Г. Организация турист ской деятельности. – М., 2016. –

С. 50.

3. Зорин И.В, Квартальонов В.А. Энциклопедия туризма: - М.,

2010. – С.302.

4. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности. М.,

Финансы и статистика, 2012.

5. Квартальнов В. А., Федорченко В.К. Туризм социальный:

история и современность. К.: Высшая школа, 2009.

6. Квартальонов В.А. Туризм. – М., 2010. – С.71.

7. Крачило Н П. Георафия туризма. Учебное пособие. К.: Вища

школа, 2007.

8. Мальська М.П., Худо В. В., Цибух В.І. Основи туристичного

бізнесу. Навчальний посібник. − Львів. − Видавничий центр

ЛНУ ім. Івана Франка, 2013. − 360 с.

9. Косаченко Н. А. Умови і якість розвитку внутрішнього туризму

в Україні.

10. Уокер Д. Введение в гостепримство. М., Юнити, 2009

Тривалість курсу _______120____ год.

Обсяг курсу 64 години аудиторних занять. З них __32_ годин лекцій, __32_ годин

лабораторних робіт/практичних занять та ___56____ годин самостійної

роботи

Очікувані результати

навчання

В результаті вивчення даного курсу студент повинен

знати: специфіку застосування інфраструктури в туризмі.

вміти: провести ефективно інфраструктурну діяльність в туризмі.

Ключові слова інфраструктури в туризмі, інфраструктурна діяльність в туризмі,

маркетинг, інформаційні технології, інформаційні технології в туризмі,

Формат курсу Очний /заочний

Очна (денна) форма навчання передбачає постійний особистий

контакт науково-педагогічного працівника і студента, що забезпечує

надбання глибоких системних знань, стійких умінь. Студенти денної

форми навчання зобов’язані відвідувати навчальні заняття згідно з

розкладом та своєчасно виконувати навчальні завдання згідно з

робочою програмою.

Заочна форма навчання – це навчання, яке поєднує в собі

самонавчання і очного навчання. Характеризується етапністю. На

першому етапі відбувається отримання бази знань і методики для

самостійного засвоєння навчальної інформації та формування умінь

(установча сесія), на другому етапі студент-заочник самостійно

засвоює навчальний матеріал, виконує заплановані індивідуальні

завдання, а на третьому – проводиться безпосередня перевірка

результатів навчання.

Проведення лекцій, семінарських занять та консультації для кращого

розуміння тем

4

Теми Подано нижче у табличній формі схема курсу «Інфраструктура туризму»1

Підсумковий

контроль, форма

Залік в кінці семестру,

комбінований

Пререквізити Для вивчення курсу студенти потребують базових знань з _економічної

теорії, маркетингу, інформаційних технологій, менеджменту

організацій___ достатніх для сприйняття категоріального апарату __

реклами та інформаційних технологій в туризмі __

Навчальні методи та

техніки, які будуть

використовуватися під

час викладання курсу

Презентація, лекції, спільні розробки, дискусія

Лекційна форма навчання:

проведення лекцій; пояснення та наведення прикладів з діяльності

туристичних підприємств по питаннях лекцій; дискусія, бесіда,

ілюстрація, демонстрація.

Семінарське заняття:

доповідь, відповідь, обговорення; презентація результатів дослідження.

Необхідне обладнання Для вивчення курсу достатньо володіти загально вживаними програми

такими як Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Microsoft Office

Power Point

Критерії оцінювання

(окремо для кожного

виду навчальної

діяльності)

Оцінювання проводиться за 100-бальною шкалою. Бали нараховуються

за наступним співідношенням:

• семінарські заняття : максимальна кількість балів_100 _

• контрольні заміри (модулі): максимальна кількість балів____

Підсумкова максимальна кількість балів__100__

Приклад розподілу балів, які отримують студенти

Поточне тестування та самостійна робота Сума

Змістовий модуль 1 Змістовий модуль

2

100 Т

1

Т

2

Т

3

Т

4

Т

5

Т

6

Т

7

Т

8

Т

9

Т

10

Т

11

Т

12

Т

13

Т

14

Т

15

Т

16

6 6 6 8 6 6 6 6 8 6 6 6 6 6 6 6

Питання до заліку Питання з курсу «Інфраструктура туризму»

Туристичні ресурси як фактор зовнішнього середовища туризму

Зовнішні фактори туристичної інфраструктури.

Оцінка впливу екзогенних факторів туристичної інфраструктури

Турист як фактор мікросередовища туристичної інфраструктури.

Основи тур-проектування

Основи туристичної інфраструктури.

Визначення фокус-групи.

Концепція маркетингу в тур–плануванні.

Диференціація пропозицій туроператорів на конкурентному

туристичному ринку.

Сегментування туристичного ринку.

Позиціонування турів та туроператорів.

Маркетингове дослідження і аналіз конкурентного середовища.

Основи тур-планування.

Схеми роботи туристичного оператора з реалізації і організації

турів.

Складення договірного плану туру.

5

Ідентифікація постачальників туристичних послуг.

Основні схеми роботи туроператора з постачальниками

туристичних послуг.

Ціноформування тур–продукту.

Просування тур–продукт

Стратегії туристичної інфраструктури на туристичному ринку.

Правові відносини в сфері туризму.

Документообіг в туристичної інфраструктури.

Правові основи туристичної діяльності в Україні.

Управління конфліктами в туристичної інфраструктури.

Громадянська відповідальність тур операторів перед туристами.

Методи попередження ( запобігання ) конфліктів.

Відповідальність тур операторів перед третіми особами і органами

державної та місцевої влади.

Внутріфірмові конфлікти.

Кримінальна відповідальність робітників туроператора.

Автоматизація туристичної інфраструктури.

Схема розробки туру.

Правове регулювання відносин в сфері туризму.

Вибір та оцінювання транспортних засобів для туристичних

подорожей.

Ліцензування та стандартизація в туризмі.

Внутрішня структура туристичної фірми.

Правові основи розрахунків в туризмі.

Туристський ваучер та правила його використання

Нормативно-правова база туристичного обслуговування

Договір тур фірми з клієнтом.

Класифікація туристичних маршрутів.

Зовнішнє середовище туризму.

Робота працівників туристичної фірми з клієнтами.

Туристичні ресурси як фактор зовнішнього середовища туризму

Суб´єкти туристичної діяльності.

Оцінка впливу екзогенних факторів туристичної інфраструктури.

Туристична діяльність та складові її середовища.

Основи тур-проектування.

Туроператорська та турагентська діяльність.

Визначення фокус-групи.

Стратегії туристичної інфраструктури на туристичному ринку.

Правові відносини в сфері туризму.

Документообіг в туристичної інфраструктури.

Правові основи туристичної діяльності в Україні.

Управління конфліктами в туристичної інфраструктури.

Громадянська відповідальність тур операторів перед туристами.

Методи попередження ( запобігання ) конфліктів.

Відповідальність тур операторів перед третіми особами і органами

державної та місцевої влади.

Внутріфірмові конфлікти.

Опитування Опитування студентів проводиться в усній формі, у формі бесіди.

6

Тиж. /

дата /

год.-

Тема, план, короткі тези Форма

діяльності

(заняття)

Література Ресурси в інтернеті Завдання, год Термін

виконання

1 Тема 1. Туристична

інфраструктура на ринку

послуг

Лекція 1. Манько А. Навчальна програма та

завдання до практичних робіт з курсу

“Інфраструктура туризму” для

студентів географічного факультету

спеціальності «туризм». Львів:

Видавничий центр ЛНУ ім. Івана

Франка, 2014. – 15 с.

2. Бабарицька В.К., Малиновська О.Ю.

Менеджмент туризму. Понятійно-

термінологічні основи, сервісне

забезпечення турпродукту: навч. посіб.

– 2-ге вид., перероб. та допов. – К.:


3. Любіцева О.О. Методика розробки

турів: навч. посіб. – 2-ге вид., перероб.

та допов. – К.: Альтерпрес, 2008. – 288

с.

4. Зорин И.В, Квартальонов В.А.

Энциклопедия туризма: - М., 2010. –

С.302.

5. Мальська М.П., Худо В. В., Цибух В.І.

Основи туристичного бізнесу.

Навчальний посібник. − Львів. −


Франка, 2013. − 360 с.

- -

2 Пр. роб. № 1 Середовище

міжнародного

туроперейтингу та

інфраструктура туризму.

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,

обговорення

.

1. Манько А. Навчальна програма та






Підготувати питання по

темі 1.

7

Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с.

3 Тема 2 . Основи

інфраструктури туризму







Франка, 2014. – 15 с.










- -

8

с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с.

4 Пр. роб №2 : Тур-

планування

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,








Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с.


темі 2.

9

5

Тема 3. Готелі в

туристичній

інфраструктурі







Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с

- -

6 Пр. роб. №3 Авіакомпанії в


інфраструктурі

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,








Франка, 2014. – 15 с.



термінологічні основи, сервісне забезпечення турпродукту: навч. посіб.


темі 3.

10






с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с 7 Тема 4 Інфраструктура

туризму та залізниці,

судновласники та

автопідприємства .







Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.

5. Мальська М.П., Худо В. В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу.

- -

11



Франка, 2013. − 360 с 8 Пр. роб. №4. Організація

екскурсійних, страхових послуг

та візового забезпечення..

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,








Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с


темі 4.

9 Тема 5. Ціноутворення

тур-продукту.







Франка, 2014. – 15 с.

- -

12










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с 10 Пр. роб №5 . Стратегії в


інфраструктурі.

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,








Франка, 2014. – 15 с.










с. 4. Зорин И.В, Квартальонов В.А.


темі 4.

13


С.302.





Франка, 2013. − 360 с 11 Тема 6. Документообіг в


інфраструктурі.







Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с

- -

12 Пр. № 6. Управління

конфліктами в туризмі..

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,





темі 6

14

обговорення студентів географічного факультету



Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с 13 Тема 7 Автоматизація

туристичної

інфраструктури







Франка, 2014. – 15 с.






Альтерпрес, 2008. – 300с. 3. Любіцева О.О. Методика розробки

- -

15



с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с 14 Пр. № 7. Правове

регулювання відносин в

сфері туризму.

Практичне

заняття.

Доповідь,

бесіда,








Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.




Видавничий центр ЛНУ ім. Івана Франка, 2013. − 360 с


темі 7

16

15 Тема 8. Реклама в

інфраструктурі туризму







Франка, 2014. – 15 с.










с.



С.302.





Франка, 2013. − 360 с

- -

Documents

Назва курсу - geography.lnu.edu.ua · 3 Допоміжна 1. Балабанов И.Т. Экономика туризма. М., Финансы и статистика, 2009