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© FIDAL – 2012
Les différentes méthodes de résolution des litiges entre les négociations directes et l’arbitrage
Tunis, 25 Janvier 2012 Isabelle VaugonAvocat AssociéFIDAL
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Sommaire
Introduction et définitions
Etude AAA/FIDAL
Anticipation contractuelle des litiges
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils
22ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Introduction: définitions
ADR ou MARC « Modes Alternatifs de Règlement des litiges »: résolution d’un litige par une autre voie que la voie judiciaire
Médiation Processus non contraignant selon lequel un intermédiaire neutre, le médiateur, aide les parties en litige à comprendre leur position et leurs intérêts respectifs dans les différends qui les oppose pour qu’elles puissent régler ceux-ci par un accord conventionnel. Le médiateur ne tranche jamais le litige, il ne rend jamais un jugement ou une sentence comme le fait le juge ou l’arbitre, et ne donne pas d’avis aux parties sur la solution du litige, comme le fait le conciliateur. Ce sont les parties qui trouvent elles-mêmes leurs solutions.
Arbitrage Système de résolution des litiges qui permet de régler un litige en dehors du système judiciaire étatique. Un ou plusieurs tiers neutres, appelé(s) arbitre(s) sont choisi(s) et rémunéré(s) par les parties et tranche(nt) le litige comme le fait le juge. La décision du ou des arbitres, appelée sentence, s'impose aux parties.
33ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Conciliation Le rôle du conciliateur est de concilier, la plupart du temps en recherchant et en conseillant des concessions. En médiation, le médiateur ne conseille pas mais essaye de guider la discussion d’une manière à optimiser les besoins des parties, à prendre leurs sentiments en considération et à recadrer leurs représentations.
Décision d’urgence contractuelle ou « dispute-board »
Processus d’assistance à l’exécution de contrats, permettant aux parties d’obtenir dans l’urgence d’un tiers décideur une décision contraignante ayant valeur contractuelle et pouvant le cas échéant être assortie de pénalités de retard afin d’assurer sa prompte exécution. Afin de prendre sa décision, le tiers décideur peut procéder à des visites et investigations sur le lieu d’exécution du contrat. La décision s’impose aux parties, dans la mesure où elles ne la remettent pas en cause conjointement, mais la décision est provisoire jusqu’à l’éventuelle décision du juge ou de l’arbitre qui statue, le cas échéant, sur le fond.
Introduction: définitions
44ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Sommaire
Introduction et définitions
Etude AAA/FIDAL
Anticipation contractuelle des litiges
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils
55ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude AAA / FIDAL
Retour sur quelques enseignements de l’étude AAA- Fidal …
66ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude AAA / FIDAL
77ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude faite sur la base de la « Dispute-Wise Business Management Survey réalisée par l’American Arbitration Association en 2003 démontrant les avantages économiques pour les justiciables d’avoir recours aux modes alternatifs de règlement des conflits.
Démontre l’intérêt des justiciables et non seulement des spécialistes d’avoir recours à ces méthodes de règlement des litiges
Partout dans le monde en dehors des frontières nord-américaines
Avantages économiques de la médiation
* Source: enquête AAA/FIDAL « Vers un management optimisé des litiges », 2009
85% des répondants considèrent que la médiation est une méthode de résolution des litiges plus rapide que la voie judiciaire (US : 80%)
L’avantage économique de la médiation est confirmé par 69% des répondants français (US:77%)
Les relations d’affaires sont préservées pour 85 % des utilisateurs de la médiation: par exécution du contrat(15%) , modification (31%) ou création d’un nouvelle relation (38,5%)
Rapide
Peu onéreux
Constructif
Par des spécialistes
Très satisfaisant
84% des sociétés françaises sont satisfaites de la médiation. (US:85%)
Extremement satisfaits: 23% (US: 4 %)
Très satisfaits : 19% (US: 29%)
satisfaits : 42% (US: 54%)
Peu satisfaits : 12% (US: 11%)
Insatisfaits: 4% (US: 2%)
93% des répondants considèrent que les médiateurs sont suffisamment qualifiés (US: 99%)
88ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
99ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Quelques statistiques complémentaires issus de différents centres de médiation
Délai moyen de résolution du litige par la médiation : 2 Mois
80% de taux de succès de la médiation conventionnel
100% de taux d’exécution spontanée
1. Définition : le processus de médiation
1010
Un tiers neutre et impartial•Formé aux techniques de médiation
•Sans pouvoir de décision•Facilitateur ou aviseur•Une mission de compréhension et de rapprochement
•Pouvant s’entretenir individuellement avec les parties (caucus)
•Tenu à la confidentialité
Une procédure en 4 étapes• L’énoncé de l’ensemble des griefs• L’accord sur le désaccord• L’évocation des besoins• La définition des solutions
Un accord transactionnel• Dans 80% des cas, la médiation aboutit à la
conclusion d’un accord• Confidentiel• Préservant la relation contractuelle et commerciale• Exécutée spontanément dans près de 100% des cas
Un processus et une solution qui reste sous les contrôle des parties•Peuvent la mettre en
place et l’interrompre à tout moment, et maîtrisent les délais
•Maîtrisent et décident elles-mêmes de la solution du litige
•Sont tenues à la confidentialité
•Maîtrisent et partagent les coûts
Un litige
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude AAA / FIDAL
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Etude AAA / FIDAL
1212ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude AAA / FIDAL
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
•saisine conjointe/saisine unilatérale/clause 12B
•Passerelle médiation/arbitrage
•Initiative du centre lui-même, saisi d’une demande d’arbitrage
Initiative de la médiation
•État civil/objet différent/..
•Frais ouverture: 300 Euros (forfait)
•5000 € (20h) – 450 €/h (partagés par moitié)
Formalités administratives - frais
•Langue du contrat, sauf accord des parties
Langue
•Confidentialité
•Engagement d’exécution de l’accord
•Principe des frais partagés
Processus de médiation
Le règlement de Médiation de la Chambre de Commerce Franco-Arabe
1414
15
La Désignation du médiateur
Désignation du médiateur
1515
Une approche totalement différente de celle du contentieux
Préparation du dossier et du client• Evaluation de la BATNA• Approche économique et non seulement juridique du litige
Constitution des équipes et choix du médiateur
Assistance pendant le processus de médiation• Pleinière• Caucus
Rédaction de la transaction
Homologation et exécution de la transaction
1.
3.
4.
5.
2.
Le rôle incontournable de l’avocat
1616
Avantages économiques de l’arbitrage
54% des répondants considèrent que l’arbitrage est une méthode de résolution des litiges plus rapide que la voie judiciaire (US : 67%)
53% considèrent que la solution finale résultant de l’arbitrage est économiquement comparable à la solution qui aurait résulté d’une procédure judiciaire
Satisfaction
76% des sociétés françaises sont satisfaites par l’arbitrage
93% considèrent que les arbitres sont suffisamment qualifiés (US : 98%)
Extrêmement satisfait: 8% (US: 5%)
Très satisfait : 32% (US: 29%)
Satisfait : 36% (US: 54%)
Peu satisfait : 16% (US: 11%)
Pas du tout satisfait : 8% (US: 2%)
L’arbitrage est préféré dans les litiges internationaux (67%); L’arbitrage institutionnel est préféré à l’arbitrage ad hoc (64% en arbitrage interne et 76% en arbitrage international)
Par des spécialistes
Rapide
International
Prévisibilité
1717ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Etude AAA / FIDAL
1818
L’importance économique des modes alternatifs de règlement des litiges
1919ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Sommaire
Introduction et définitions
Etude AAA/FIDAL
Anticipation contractuelle des litiges
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils
2020ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Clauses obligatoire : arbitrage Clause optionnelle en médiation, mais facilite la mise en œuvre des processus Eviter les clauses pathologiques Coordonner les clauses dans les ensembles de contrats
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Anticipation des litiges contractuels
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
2222
- Médiation / Arbitrage- Le MED-ARB
- Le dispute board / Arbitrage
- L’Expertise amiable / Médiation / Arbitrage
Les clauses combinées : une approche créative à coordonner avec les clauses d’arbitrage
Des modes alternatifs souples et modulables entre eux, à coordonner avec les clauses d’arbitrage
Anticipation des litiges contractuels
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Anticipation des conflits dès la rédaction des contrats
2323
Etapes du processus
Complexité du conflit
1 Interlocuteur habituel
2 Dispute Board/autre méthode d’escalade
3 Médiateur
4 Arbitrage
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
2424
Recherche de « remède »• Chef de projet• Chef du groupe de travail• Comité technique
Procédure « d’escalade »• Chef de projet• Chef du groupe de travail• Dispute Board
Résolution du litige• Médiation• Arbitrage
1
23
Si un désaccord survient quant à la solution proposée
Si une partie considère que la recommandation du dispute-board est contraire aux contrats
niveau
niveau
Agence Européenne pour l’unification du ciel européen (16 membres, 40 partenaires, 25 nationalités)
Un exemple de clause combinée dans un contrat complexe
niveau
Anticipation des litiges contractuels
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Sommaire
Introduction et définitions
Etude AAA/FIDAL
Anticipation contractuelle des litiges
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils ?
2525ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
2626
92%Mauvaise connaissance
Constat: Une mauvaise connaissance des entreprises
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
2727
> Les sociétés les plus avancées dans la gestion optimisée de leurs litiges ont adopté plusieurs “bonnes pratiques”:
• Définition, Etablissement et adoption d’une politique interne de gestion des litiges (62,5%)• Formation aux ADR interne ou externe (58%)• Adoption d’un « clausier » de clauses types médiation/arbitrage• Recours raisonné et au cas par cas aux ADR• Système interne de suivi des contrats.
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils ?
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
2828
Comment développer la connaissance et la pratique de ces outils ?
La formation, un outil indispensable à la promotion des Modes Alternatifs de Règlement des Conflits:
A l’origine du développement des ADR aux Etats Unis Prescrite par la directive européenne n° 2008/52/CE du
21 mai 2008 sur la médiation civile et commerciale Prescrite par les pouvoirs publics en France Encouragée par les institutions
ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012
Contact
Isabelle VaugonAvocat AssociéTel (direct): + 33 (0) 1 55 68 16 55Tel (office): + 33 (0) 1 55 68 15 15Fax: + 33 (0) 1 55 68 14 [email protected]
Fidal Direction Internationale - Espace 21 - 32, Place Ronde - 92035 Paris La Défense
2929ALSF BALU, Tunis, 25 Janvier 2012