2

Презентация доступна по ссылке https://goo.gl/aKLwq2

Логин: tochno.bitrix@yandex.ru Пароль: dr1234567

Привлечение клиентов через Интернет на примере 2-х интернет-магазинови одного корпоративного сайта

«Пицца Ла’рензо» pizzalarenzo.ru

Пример № 1. Мобильный

5

ПРОБЛЕМА

СЛЕДСТВИЕ

Неудобно покупать с мобильных устройств.

1. Низкая конверсия — превращение переходов в покупателей со смартфонов и планшетов.

2. Потеря заказов и денег.

ЗАДАЧА

6

Минимум в 2-а раза увеличить конверсию с мобильных устройств.

7

!РЕШЕНИЕСоздание мобильной версии сайта.

А именно — убираем лишнее; — упрощаем путь к покупке; — выводим верх популярные товарные группы; — оптимизируем скорость загрузки; — тестируем/анализируем поведение людей на сайте в разрезе устройств.

8

В итоге: мобильная версия

9

Прошёл месяц

10

11

!ИТОГ!За счёт создания мобильной версии сайта частота покупок увеличилась в 5 раз.

!При неизменных затратах на рекламу.

«Суши-бар Токио» tokyo-bar.ru Пример № 2.

Оптимизация по ROMI

13

14

Контекстная рекламаОтвечаем за контекст: Яндекс.Директ и Google AdWords.

Ориентируемся на: — стоимость перехода; — конверсию в продажи; — ROMI (return on marketing investment).

ROMI — решающий факторФЕВРАЛЬ 2015

15

Google AdWords 303%

6 рублей — стоимость перехода на сайт.

Яндекс.Директ 233%

11 рублей — стоимость перехода на сайт.

Куда вкладываемся?

ROMI — решающий факторМАРТ 2015

16

Google AdWords 847%

3 рубля — стоимость перехода на сайт.

Колоссальный рост почти в 3-раза.

Яндекс.Директ 277%

11 рублей — стоимость перехода на сайт.

Без особых изменений.

Вроде всё ясно. Google AdWords доходнее?

ROMI — решающий фактор

17

Ушли конкуренты из Гугла — снизилась стоимость перехода в 2-а раза. Выросла доходность вложений почти в 3-и раза.

Изменения, внесённые в конце февраля, дали положительный эффект в обоих системах. Запоминаем и добавляем денег.

А может это праздники? На 14 февраля было больше заказов, чем на 8 марта. Хотя мы думали, что должно быть наоборот.

18

ИТОГ!ROMI (ROI) — главный индикатор.

!Есть потолок, после которого рост стоимости заказа неизбежен.

!Анализируем продажи — периодически вносим корректировки.

«МедЮнион» medunion.com Пример № 3.

Корпоративный

20

21

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ1. Увеличить посещаемость сайта минимум на

50% с помощью SEM (поисковый маркетинг: контекстная рекламы+поисковая оптимизация) в течении 3-х месяцев;

2. Повысить количество обращений (звонков, заявок с сайта). На сколько? Как можно больше :-)

3. Догнать, закрепиться и, по-возможности, обогнать конкурентов в поисковых системах Яндекс и Google.

22

ЧТО СДЕЛАЛИ1. Создали и настроили счётчики посещаемости сайта Яндекс.Метрика и Google Analitycs, чтобы понимать поведение людей на сайте, контролировать ход выполнения поставленных KPIs.

2. Выполнили технический, структурный анализ. Проанализировали наполнение сайта: уникальность текста, картинок и т.д.

23

ЧТО СДЕЛАЛИ3. Составили список запросов, по которым нужно подняться в естественном поиске Яндекса и Google, установили отслеживание существующих позиций сайта — в том числе и конкурентов.

4. Проанализировали сайты-конкурентов для выявления их сильных и слабых сторон.

24

ЧТО СДЕЛАЛИ5. Установили уникальные номера телефона для подсчета количества обращений с разных источников. В контекстной рекламе вплоть до ключевых слов, по которым переходили люди.

6. Сформировали рекомендации для доработки сайта с учётом поставленных задач, и полученных аналитических данных.

25

ЧТО СДЕЛАЛИ7. Запустили контекстную рекламу в Яндексе и Google.

8. Внесли необходимые изменения в сайт (структура, наполнение).

26

Спустя три месяца

27

«Лечение в Корее»

28

ДИНАМИКА

29

ИТОГ!Рост посещаемости с поисковых систем 3 раза (контекстная реклама+естественный поиск).

!Как следствие увеличение количества обращений в 4-е раза (правда через полгода, а не через 3 месяца, как планировали).

!Рост инвестиций в Интернет за 1,5 года в 9 раз.

В презентации было

31

!«Пицца Ла’ренцо»: изменили отображение сайта и скорость загрузки на мобильных — получили рост.

!«Токио»: ориентировались на ROMI, перераспределили деньги, внести корректировки — улучшили показатели доходности.

!«МедЮнион»: изменили структуру, скорректировали контент сайт, установили отслеживание, вложились в контекст и оптимизацию — увеличили посещаемости и продажи.

Спасибо!