1

福建八方盛丰物流有限公司FUJIAN ATL-SHENGFENG LOGISTICS CO.,LTD

省物部装卸现场作业操作规定

2

（一）车辆到达之前，接车人员的工作 1 、每日上午 8 点、下午 6 点各一次，到达接车员在系统上搜索各地发往本部门的预计到达车辆，包括：车号、每单中转货物的重量 / 体积、目的地。制成表格并打印一式三份，一份给现场主管（张贴在看板），一份给部门经理，一份给配载调度（公用）。

一、车辆到达操作规定

3

一、车辆到达操作规定

22 、部门经理评估并安排好仓库和装卸工人，确定、部门经理评估并安排好仓库和装卸工人，确定

哪些运单是急货。哪些运单是急货。

33 、各组配载主管，根据中转货物及自营货物的预、各组配载主管，根据中转货物及自营货物的预

计量，提前备好运输车辆，包括与下线车队的预约。计量，提前备好运输车辆，包括与下线车队的预约。

44 、责任追究、责任追究

未做好车辆到达前各项准备工作，造成接车、未做好车辆到达前各项准备工作，造成接车、

卸货、中转、人员安排等工作脱节的，处罚部门经理卸货、中转、人员安排等工作脱节的，处罚部门经理

2020 元元 // 次。次。

4

一、车辆到达操作规定

（ 二）车辆到达，接车人员的工作

1 、司机向接车人员报到，接车人员认真验收司机提交的随车单证，核对总单与运单是否相符，询问司机起运站是否有特殊的业务口头交代或文字备注。 2 、根据卸物作业现场情况，明确告知司机是否马上安排卸货，如需等待，时间大约多长？

5

一、车辆到达操作规定

3 、责任追究

（ 1 ）车辆到达之后，无人在岗接车、接收单证，处罚接车值班人员 20 元 / 次。 （ 2 ）接车后，未向司机明确卸货时间的，处罚接车值班人员 20 元 / 次。

6

一、车辆到达操作规定

（ 三）安排卸货时，现场主管的工作 1 、每一部车，现场主管要指定一名现场人员负责监卸。 2 、现场人员组织搬运工人召开简短碰头会，交待卸该车货物票数、件数、货物特性，特殊货物的注意事项，货物堆码库位等内容。 3 、现场人员检查搬运工人的安全防护措施，如胶鞋穿着、安全帽的佩戴等。

7

一、车辆到达操作规定

5 、开始卸货时，司机必须在车边和现场人员共同逐票清点货物件数、检查货损情况，。如司机不在，停止卸货，现场人员马上打车管部值班电话 0591-

88350030 ， 83672558 。 6 、遇大票自送货物，应对车厢内的余货高度进行平仓，梯形降高堆放，遇大件货物叠加的，叉平放置并绑扎、加固。

8

一、车辆到达操作规定

7 、卸货过程中发现货损货差，现场人员向部门品质员（兼职）汇报。由部门品质员负责填写《货损货差报案记录单》，拍照取证、留档，向起运站、管理部报案。在卸货登记表上，司机、现场人员共同签字确认。

9

一、车辆到达操作规定 8 、责任追究 （ 1 ）未通知司机到车边点货交接，本部门擅自卸货的，处罚现场人员 100 元 / 次。 （ 2 ）现场人员未检查记录篷布是否盖三张即两层篷布中间加一张塑料膜，处罚现场人员 100 元 /

车次。 （ 3 ）发现货损货差，未做好记录、取证、报案或卸货登记表司机未签字的，货损、货差赔偿责任全部由本部门承担，追究相关人员责任。

10

一、车辆到达操作规定

（ 4 ）发现轻微货损时，现场人员未采取保护、改善措施，让货物流入下一个作业环节，导致货损程度加重的，货损、货差赔偿责任全部由本部门承担，追究现场人员相应责任。 （ 5 ）零担卸空，对车厢内自送货物未进行平仓降高或绑扎、加固的，由此造成货损的，本部门承担 50%赔偿责任，追究现场人员相应责任。

11

一、车辆到达操作规定

（ 四）卸货完成，现场人员工作 1 、卸货完毕，现场人员督促搬运工人负责拉、盖篷布，司机负责绑好篷布绳，垫板如数装回车厢并与司机当面交接。 2 、空车插篷杆应督促工人使用挂梯，由两名工人在车厢内配合完成作业，严禁工人上车厢顶边作业。

12

一、车辆到达操作规定 3 、现场主管在车辆流程表如实填写相关作业时间等内容。 4 、责任追究 （ 1 ）工人不拉、盖篷布，处罚现场人员 50

元 / 次。 （ 2 ）未填写车辆流程表，处罚现场主管 20

元 / 次。 （ 3 ）未督促工人使用挂梯作业，处罚现场人员 100 元 / 次。

13

二、车辆装货操作规定

（一）车辆装货之前，现场主管的工作 1 、现场主管检查待装货车辆情况，包括：垫板数量、篷布是否完好、防雨塑料膜是否备齐有效、车厢内是否大面积湿、油污、车厢内是否有垃圾、严重异味或其他可能污染货物的污染物、车上是否备齐用于防污染的花格布等。

14

二、车辆装货操作规定

2 、若有上述问题存在，必须责令司机先整改后再装车。现场主管对车辆存在的问题必须记录在案，盛丰公司车辆报盛丰集团车管部处理，下线车辆报部门经理处理。 3 、装每一部车，现场主管要指定一名现场人员负责装车。

15

二、车辆装货操作规定

4 、现场人员应全面掌握本车次所配载货物的性质、装卸要求、装车总票数、件数及货物到达的目的地，物品是否需要特别防护（如防高温、防挤压、防倒置等）以及该车总配载重量。 5 、按单核实待装货物，包括在仓库的位置、外观特征、件数、标签是否贴齐全，标识是否清楚明显。

16

二、车辆装货操作规定

6 、现场人员确认司机及电话，确定装卸班组、人数。 7 、根据本车次配载货物的实际情况，现场人员召集装卸班组、司机，交待装车注意事项、安全事项等。 8 、责任追究 现场主管未检查车辆状况，未建立、填写车辆检查台帐记录，处罚现场主管 30 元 / 车。

17

二、车辆装货操作规定

（二）车辆在省物部装货，现场人员的工作 1 、现场人员及时通知司机到位。 2 、空车拆篷杆必需使用挂梯由两名工人配合在车箱内作业，禁止上车箱顶边作业。 3 、按单出库，现场人员和司机一起共同清点件数，检查货物包装情况，在车边做好货物交接，装车一票，签字一票。

18

二、车辆装货操作规定

4 、现场人员指导、监督搬运工人规范作业，禁止野蛮装卸。 5 、特殊货物比如大件货物、裸装设备等，必须采取正确的安全防护措施。 6 、装货完毕，现场人员应按总单及运单再次到仓库检查核实，是否遗留本车次未装车物品，检查车边是否遗留有小件未装物品。

19

二、车辆装货操作规定

7 、根据配载装车单，如果本车装不下，或者还有位置，现场主管必须向配载调度主管汇报。 8 、装货完毕，搬运工人必须拉、盖好篷布，由司机绑好篷布绳。 9 、装货完毕，配载组单证员与司机做好单证交接，交待运输途中应注意的事项，且在总单上备注。

20

二、车辆装货操作规定

10 、责任追究： （ 1 ）司机不在车边点货（甩柜车除外），本部门擅自安排工人装货，处罚现场人员 50 元 / 次。 （ 2 ）看到工人装货不符合规范或野蛮装卸未制止，处罚现场人员 50 元 / 次。 （ 3 ）未安排搬运工人拉、盖好篷布，处罚现场人员 50 元 / 次。 （ 4 ）空车拆篷杆未督促工人使用挂梯作业的，处罚现场人员 100 元 / 次。

21

二、车辆装货操作规定

（ 三）安排车辆去厂家装货，省物部的职责 1 、配载人员派车去厂家之前应全面了解所装货物的数量、特性、沿途路经地的道路通阻情况。 2 、根据承运该批货物的特性，确认装载过程中是否需要辅助的加固防滑等辅助材料，并协助司机落实所需要的辅助材料。 3 、明确交待司机有关业务交接过程必须注意的事项以及进厂装货厂规厂约。

22

二、车辆装货操作规定

4 、下线车辆，一定要派本部门现场人员跟车协助；盛丰公司车辆，如果提货厂家单证办理程序或清点货物件数很复杂或有贵重货物的，配载人员务必要派人跟车协助。 5 、责任追究 现场人员跟车进厂协助装货，现场人员未做好点件交接、单证办理，发生货差时或单证差错，现场人员承担 50%赔偿责任。

23

三 投诉处理 1 、盛丰车管部 24小时值班电话： 0591-88350030 ， 83672558 。 2 、盛丰车管部负责协调、处理场站与司机的责任关系。司机投诉省物部工作失职，车管部须核实具体情况，如果属实，填写《质量考核记录单》提交盛丰管理部。 3 、省物部填写《质量考核记录单》投诉司机工作失职，盛丰车管部负责对司机的落实、跟踪、处罚、整改。