จดการค าสงซ อ แพคสนคา และจดสง

2

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

3

1

2

แดชบอรดรายงานค าส งซอใหม

เขาสเขาระบบ Seller Center

▪ เลอกเมน “ค าส งซอ”

▪ เลอก “จดการค าส งซอ” เพอ

เขาสหนารายการค าส งซอ

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

4

3

4

ค าส งซอใหมอยในเมนสถานะ

“อยระหวางด าเนนการ”

คลก เครองหมาย “+” เพอด

รายละเอยดของค าส งซอ

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

5

5

คลก “พรอมส ำหรบกำร

จดสง”

6

6.1

6.2

6.1) คลก “พรอมส าหรบการจดสง” เมอสามารถบรรจสนคาทกชนในค าส งซอนนๆ ไดในบรรจภณฑเดยว

6.2) คลก “พรอมส าหรบการจดสง” กรณทไมสามารถบรรจสนคาชนนนๆ ลงในบรรจภณฑเดยว เชน สนคาขนาดใหญ

ตรวจสอบขอมลค าส งซอ เพอให

แนนอนวาหยบสนคาถกตอง

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

6

ตรวจสอบผใหบรการขนสงของรานคา และ

คลก “สรางแพคเกจ”

7

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

7

ใสหมายเลขใบก ากบภาษของรานคา (ถา

ม) เพออางองกบหมายเลขค าส งซอของ

ลาซาดา และคลก “บนทกหมายเลข

ใบก ากบสนคา”

8

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

8

คลก “ฉลากส าหรบจดสง” เพอพมพ

เอกสารส าหรบจดสงสนคา โดยท าการ

พมพท งหมด 2 ชด

9

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

9

ตวอยางฉลากการจดสง

▪ พมพ 2 ชด

▪ พบครงท ง 2 ใบซอนกน

▪ ใสซองใส กนน า

▪ แปะไวบนกลองสนคา ใหเหน

บารโคดชดเจน

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

10

คลก “พรอมส าหรบการจดสง” หรอ

Ready to ship เพอยนยนค าส งซอให

เสรจสมบรณ และสามารถปดหนาตางน

ไดเลย

10

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

11

ตรวจสอบใหม นใจวาค าส งซอนนถกเปลยน

สถานะเปน “พรอมส าหรบการจดสง”

11

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

12

▪ ท งหมด ค าส งซอท งหมดของรานคา

▪ อยระหวางด าเนนการ ค าส งซอทรอการด าเนนการ (ค าส งซอใหม)

▪ พรอมส าหรบการจดสง ค าส งซอทถกยนยนพรอมส าหรบการจดสงแลว

▪ ไดรบการจดสง ค าส งซอทก าลงถกจดสงใหกบลกคา

▪ เสรจสน จดสงเรยบรอย, ยกเลกแลว, กำรจดสงลมเหลว และ ถกตกลบ

ตรวจสอบสถานะของค าส งซอ

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

สนคาตองหาม

13

สงมชวตสตวมชวต ตนไมหรอพชชนดตางๆ

อาหารสดอาหารแชแขง อาหารทะเล ไอศกรม

สงเสพตดเชน ยาสบทกชนด บหร และซการ

ธนบตรเงนสดพนธบตรคลงโฉนดแสตมป

หลกทรพยและอนๆ

สนคาทมมลคาสง เชน เคร องเพชร

ขนสตวโลหะมคา

สนคาทแตกหกงาย เชน เคร องเคลอบดนเผา

แกวเซรามก และอนๆ

สนคาผดกฎหมายสงของทกประเภททผดกฎหมายนประเทศ

ไทย เชน สงลามกอนาจาร ของปลอม

ลอกเลยนแบบ

ผลตภณฑอนตราย วตถระเบดหรอเปนพษระเบดอาวธ สง

โสโครก วตถไวไฟ วตถมคมหรอปน

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

14

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

15

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

16

ค าแนะน าจากบรษทขนสง

ไมควรน ากลองสนคามารดรวมกนเปนแพคเพราะอาจท าให

กลองสนคาไดรบความเสยหาย นอกจากนนหากสาย

รดกลองช ารดจะท าใหสนคาบางกลองขาดใบก ากบ

การจดสง และไมสามารถจดสงไปยงลกคาได

ไมควรการน าเชอกหรอลวดมาพนกลองอาจท าใหกลอง

ไดรบความเสยหาย และสวนทโดนเสยดสกบเชอก

หรอลวดนนอาจทาใหกลองชารดและเปนร

ไมควรการใชถงบรรจตวสนคาทมลกษณะแขง จะท าให

สนคาไดรบความเสยหายจากการกระแทก หรอ

กระทบกระเทอน หรอแพคตวสนคาโดยปราศจาก

วสดกนกระแทก

ไมควรใชถงหรอกระเปาทยากในการ

ตดใบก ากบการจดสง

ไมควรไมควรน าถงแกงมาใสแทน Pouch เพราะจะม

ผลกระทบตอการสแกนสนคาและท าใหการจดสง

สนคาลาชา

ไมควรไมควรปรบขนาดของ AWB ควรใชขนาดแบบ

เดยวกบทพมพออกจากระบบ เพราะหากมการเปลยน

ขนาดจะท าใหมปญหาในการสแกนสนคาและสงผล

ใหการสงสนคาลาชา

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

17

แพคในกลองใบเดยว

แพคแบบซอนกลอง

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

18

วธการแพคสนคาแยกกลอง

AWB หรอใบก ากบการจดสง ตองมจ านวนเทากบกลองสนคา

รานคาควรเขยนหมายเลขก ากบกลองสนคาอยางชดเจน เชน

1/2, 2/2 เพอความสะดวกของทมจดสง

หมายเลขกลองสนคาจะตองเขยนไวดานเดยวกบทตดใบก ากบ

การจดสง

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

19

ตวอยาง ในกรณทตองแพคสนคาแยก 2 กลอง ตอ 1 ค าสงซ อ

ข นตอน

1. คลกพรอม

ส าหรบการจดสง

2. พมพ AWB หรอใบส าหรบ

การจดสงเทากบจ านวนกลอง

สนคา

3. เขยนหมายเลขก ากบกลอง

สนคาอยางชดเจน เชน 1/2,

2/2

4.ท าการ

จดสงสนคา

1/2 2/2

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

20

1. การจดสงสนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

1) กด “ พรอมส าหรบการ

จดสง”

2) จดเตรยมเอกสารส าหรบ

จดสงสนคา เพอยนยน

และเปนหลกฐานในการ

สงมอบสนคาใหบรษท

ขนสง

1

รานคาท าการแพคสนคา

• ไมเกน 20 กโลกรม

• กวาง + ยาว + สง ไม

เกน 120 ซม.

2

• รถจะเขาไปรบสนคาในวน

ถดไป

• หากมสนคาทเขามาในระหวาง

รถเขารบ ทานสามารถสงได

หมด

3 4

ขนสงจะสงสนคาใหลกคา

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

การจดสงสนคาม 2 ประเภท

ผขาย ขนสงลาซาดา ลกคา

21ดคาขนสงเพมเตมไดท ศนยบรการใหความชวยเหลอ http://bit.ly/2vmExsl

22

วธการพมพเอกสาร สนคาแบบเขารบสนคา (Pick up)

เลอกค าส งซอทอยในสถานะ “พรอมส าหรบการจดสง”

1

ตกเลอกค าส งซอ

ท งหมด

2

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

23

คลก “พมพ” และเลอก “พมพ

รายการสนคาจากขอทเลอกไว”

3

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

24

ตวอยางใบขนสง

ผขายเกบเอกสารไว 1 ชด และพนกงานขนสง 1 ชด

4

5

6

พมพเอกสาร “รายการสนคา” จ านวน 2 ชด

น าเอกสารใหพนกงานรบสนคาเซนตชอทกคร ง

ท ง 2 ชด เพอเปนหลกฐานในการสงมอบสนคา

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

25

2. การจดสงสนคาแบบดรอปสนคา Drop off (ผขายไปสงเองทจดใหบรการ)

1

รานคาท าการแพคสนคา

• ไมเกน 20 กโลกรม

• กวาง + ยาว + สง ไม

เกน 120 ซม.

2

• รานคาสามารถสงสนคาไดทนท

ณ จดใหบรการ

3 4

ไมเกน 15 กลอง/วน

• ตองสงสนคาภายใน 24 ช วโมงหลงจากกดยนยนค าส งซอ

• สนคาทจดสงไมส าเรจ จะสงกลบไปตามทอยของรานคา (Warehouse Address)

• ควรตรวจสอบ สถานท Drop Off https://lazadathpsc.zendesk.com/hc/th/articles/214208608

ขนสงจะสงสนคาใหลกคา

วธการด าเนนการเมอมค าสงซ อ

1) กด “ พรอมส าหรบ

การจดสง”

2) จดเตรยมเอกสาร

ผขาย ขนสงลาซาดา ลกคา

26

Thank you