Человек из ниоткуда. Google Analytics для мобильных приложений Александра Кулачикова, Google Analytics Expert

1 из 3-х разработчиков был обманут при привлечении пользователей

Источник: VentureBeat Survey, Июнь 2014 238 разработчика | 9,000 приложений | 400M MAU

Надежная атрибуция установок важна для развития бизнеса

Источник: Fiksu Indexes

Значительный рост стоимости установок в iOS

Android CPI iOS CPI

-25% YoY

+26% YoY

Правильное определение источников установок снижает рекламные расходы

Ищут информацию

Смотрят видео на YouTube

Работают с другими

приложениями Читают другие

сайты Пишут письма в

Gmail

Привлекайте пользователей в местах их «обитания»

Android: свяжите аккаунт GA с Google Play

Android: не забудьте прометить рекламные ссылки

Google Play URL Builder goo.gl/Qp4vKm

Android: карта переходов с Google Play

Откуда приходят пользователи?

Запускают ли они

приложение? Достигают ли они целей?

Android: источники трафика в Google Play

Магазин приложений Пользователи Поведение пользователей Доход

Из каких магазинов приложений приходят загрузки?

Отслеживание не только количества и источников cкачиваний приложений для iOS Интеграция с мобильными рекламными системами

iOS: отслеживание установок

Редирект: IDFA вставляется в урл и отправляется в GA. GA получает IDFA и другие параметры. Пользователь далее направляется в iTunes.

Клик по объявлению, продвигающему Приложение B в Приложении A

Установка приложения B, в которое интегрирован GA SDK

[Редирект с отправкой IDFA]

Отчет об установках из iTunes

[передача GA IDFA]

IDFA = ID для рекламодателя, привязанное к устройствам с iOS6+. Похоже на “cookie” для отслеживания iOS устройств.

iOS: отслеживание установок

iOS: включаем отслеживание рекламных кампаний в настройках аккаунта

iOS: испольуем новейшую версию SDK

iOS: размечаем рекламные ссылки

iOS Campaign Tracking URL Builder goo.gl/wH8gyw

Распределяйте бюджеты по результатам

Поведение пользователя Конверсии и доход

AdWords – какова отдача от рекламных затрат?

Жизнь после установок

Анализ поведения пользователей

Оптимизация приложения и удержание пользователей

Привлечение Источник установок

Внутренние покупки в приложениях будут приносить почти половину дохода к 2017

Понимание поведения пользователя в приложении важно для роста доходов Источник: TechCrunch and Gartner

95% приложений бросают в

течение месяца

20% приложений используют только раз

Невовлеченные пользователи – неоправданные расходы

Acquisition Привлечение

Engagement Вовлечение

Retention & Monetization Удержание и Монетизация

LTV

Нельзя зацикливаться только на привлечении

Задачи и метрики мобильных приложений Скачивание приложения

Новые пользователи

Активные пользователи Демография

Каналы привлечения

Покупки приложения Монетизация Продажи в приложении Достижение целей

Привлечение Конверсии

Вовлечение Увеличить

доступность приложения

+ количество установок

Пути вовлечения Удержание лояльных

пользователей

Топ экранов приложения Сбои и ошибки приложения События

Удовлетворять пользователей

Увеличить лояльность, повышать доход

Насколько долго «живут» новые пользователи и сколько дохода приносят

Смотрите, как лояльность пользователей влияет на конверсии

Как часто пользователи возвращаются и совершают конверсии после установки

Возвращайте пользователей с помощью ремаркетинга

Вернувшиеся пользователи больше вовлечены

Спасибо!