HR ШколаПрезентация для клиентов. 24 октября 2012 года

ПОДХОД К HR ШКОЛЕ

Общая информация

Наша идея

Знания Навыки

Наша Школа

Фундаментальные дисциплины HR

Дополнительные дисциплины HR

Универсальные тренинги

Наши участники

Обмен опытом

Начинающий

Средний

Опытный

Наша команда

Светлана Астахова

Анастасия Мизитова

Ольга Ильина

Анна Матвеева

Светлана Астахова

Старший тренер консультант CBSD/Thunderbird Russia

Экспертиза:

– Обучение и развитие персонала– Управление проектами в организации – Развитие управленческих и лидерских навыков руководителей – Лидерский и Управленческий Коучинг

Профессиональный опыт:Старт-ап двух факультетов корпоративного университета Рольф6 лет коучинга и тренингов для руководителей старшего звена8 лет управления проектами в сфере ИТ и международных выставочных мероприятий

Образование: TOURO BUSINESS SCHOOL, USA, MOSCOW BRANCH, Bch HR. Feedback Coaching orientation program, Center for Creative Leadership. Executive Coaching: Коучинг для топ-менеджеров, Center for Creative

Leadership. Бизнес-Коучинг: Московская Академия Коучинга (полный курс). Продвинутые переговоры, BNS (провайдер №1 в мире по ведению

сложных переговоров по рейтингу 2008 года).

Управление персоналом: XXI век, при кафедре психологии МГУ. Procurement: управление закупками, Турин. Управление финансами: Академия им. Плеханова.

Эксперт тренер консультант CBSD/Thunderbird Russia

Экспертиза:

Управление человеческим капиталом. Профессиональный опытДо прихода в CBSD в 2008 го ду 11 лет работала в компании PricewaterhouseCoopers в офисах в Москве, Лондоне и на Джерси (Нормандские острова). Занималась по следовательно: консультированием по корпоративно му налогообложению, администрированием оффшорных трастов, разработкой программ долгосрочного возна граждения и консультированием в области управления человеческим капиталом.

ОбразованиеВысшее образование: Финансовая Академия при Прави тельстве Российской Федерации, факультет МЭО.Профессиональные квалификации: – ATT (Association of Taxation Technicians) – сертификат в области налогообложения Великобритании; – GRP (Global Remuneration Professional) – сертификат в области вознаграждения и льгот; – GPHR (Global Professional in HR) – сертификат в обла сти международного управления человеческими ресур сами.Курсы в рамках повышения квалификации: налогообло жение, финансы, управление персоналом, личностные навыки.

Анастасия Мизитова

Тренер консультант CBSD/Thunderbird Russia Экспертиза: Развитие управленческих и лидерских навыков руководителей, повышение личной эффективности, влияние, управление конфликтами, управление командами, личный и командный коучинг. Профессиональный опытДо прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в бизнесе в качестве руководителя направления оценки, обучения и развития персонала в крупных холдинговых и производственных компаниях. Разрабатывала и проводила комплексную оценку персонала. Внедряла корпоративные системы развития персонала. Разрабатывала и проводила тренинги личной эффективности, навыков управления. Образование окончила Волгоградский Государственный Педагогический институт им.Серафимовича; окончила Академию Народного Хозяйства при Правительстве РФ – корпоративный курс МВА; окончила Эриксоновский Университет в г.Санкт-Петербург, курс «Эффективный коучинг», «Коучинг команд»; обучалась в «Coca-Cola University» на курсе подготовки тренеров; прошла курс «Разработка бизнес-стратегии» в компании Boston Consulting Group; курс «Разработка и внедрение Сбалансированной Системы Показателей», Ernst&Young; прошла подготовку в SHL Russia по темам: “Оценка мотивации», «Профессиональное тестирование», «Личностные опросники» и получила сертификат Британского психологического общества, Уровень А.

Ольга Ильина

Эксперт тренер консультант CBSD/Thunderbird Russia

Экспертиза:

Финансовый и управленческий учет и отчетность, финансовый анализ, стратегическое планирование.

Профессиональный опыт:До прихода в CBSD имела значительный практический опыт работы в бизнесе. Начинала свою карьеру как программист в области экономики и финансов в Газпроме, работала финансовым контролером в компании Texaco Petroleum Development Со, финансовым менеджером в фармацевтической компании SmithKline Beаcham. Образование Окончила Московский Технический Университет им. Н.Э. Баумана, проходила повышение квалификации: Всесоюзный заочный финансово-экономический институт; Учебно-методический центр РЭА им. Г.В. Плеханова; В 2002 году успешно прошла обучение в Американском университете управления (Thunderbird) по курсу «Корпоративный финансовый учет».

Анна Матвеева

Наши преимущества

• Опытные тренеры• Любой тренинг на выбор• Любая последовательность• Любой объем программы без повторений

упражнений и теории• Обмен опыта с коллегами• Универсальные навыки

3 БЛОКА ШКОЛЫ

Подробнее о Школе

Фундаментальные дисциплины

Strategy

Selection

Fin4HR

T&D

Review

C&B

Дополнительные дисциплины

HR Brand

CorporateCulture

Talent Retention

CU

Универсальные тренинги

Ассертивность

Проекты Решения и Проблемы Презентация

Название курса Кол-во дней Тренер

Программ

ы обуче

ния

Фундаментальные

дисциплины

Совокупное поощрение 2 Анастасия Мизитова

Подбор и навыки интервью 2 Ольга Ильина

Финансы для HR менеджеров 2 Анна Матвеева

Стратегическое управление персоналом 2 Анастасия Мизитова

Управление эффективностью 2 Анастасия Мизитова

Обучение и развитие персонала 2 Светлана Астахова

Дополнительные

дисциплины

Корпоративный Университет 1 Светлана Астахова

Удержание талантов 1 Светлана Астахова

Корпоративная культура 1 Ольга Ильина

Универсальные навыки

Ассертивность и навыки убеждения 2 ОльгаИльина

Навыки презентации 2 Светлана Астахова

Управление HR проектами 2 Светлана Астахова

Анализ проблем и принятие решений 2 Светлана Астахова

Курсы HR школы

ПОДРОБНО О ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ КУРСАХ

Фундаментальные дисциплины

Фундаментальные дисциплины Курсы Анастасии Мизитовой

Strategy

Review

C&B

Стратегическое управление персоналом

Инструменты Узнают Будут уметь• анализ рыночных практик:

рассмотрение примеров формулирования виденияи миссии, а также политики работы с заинтересованными лицами как в российских, так и в зарубежных компаниях

• практическая работа: составление анализа СВОТ, целей и компетенций для функции HR

• кейс: анализ ситуации на крупном заводе, в котором проводится реорганизация, резкое увеличение численности за счет слияния со смежниками.

• ролевая игра: отработка навыков взаимодействия HR с руководствомв роли внутреннего консультанта

• о стратегии Компании и как она влияет на цели и приоритеты в HR

• о заинтересованных лицах: взаимодействие линейных менеджеров и HR

• о понятиях миссии, видения и ценности

• о стратегическом планировании и построение функции HR службы в компании

• понимать роль HR в современной организации

• применять инструменты стратегического планирования, в том числе методику СВОТ и анализ основных заинтересованных лиц

• понимать роль HR как внутреннего консультанта

Strategy

Управление эффективностью

Инструменты Узнают Будут уметь

• практическая работа: формулирование задач на основе миссии и видения организации

• задание: исправление некорректно поставленных целей по эффективности

• ролевая игра: проведение оценки эффективности

• о понятии «эффективность бизнеса»

• о постановке ежегодных целей персонала

• цикл управления эффективностью

• лучшие практики внедрения системы управления эффективностью

• о роли линейных менеджеров в системе управления эффективностью

• различные методы оценки эффективности персонала

• о том, как проводить встречу по оценке результатов деятельности сотрудников

• понимать процесс управления эффективностью

• формулировать SMART цели

• грамотно строить беседу с сотрудниками по оценке эффективности их работы

Review

Совокупное поощрение

Инструменты Узнают Будут уметь

• кейс: анализ потребностей типичных профилей сотрудников и составление оптимального пакета совокупного поощрения

• кейс: анализ должностей с использованием различных методик

• кейс: использование рыночных обзоров

• о принципах построения базовой переменной оплаты труда

• о наполнении и сочетании других составляющих пакета (баланс работа-жизнь, управление эффективностью и признание, развитие и возможности карьерного роста)

• о методологии создания модели совокупного поощрения

• анализировать международный подход к формированию и управлению совокупным пакетом совокупного поощрения

C&B

Фундаментальные дисциплины

Interview Fin T&D

Подбор и проведение интервью

• Функция подбора• Стратегия подбора• Бренд работодателя• Модель компетенции (обзорно) • Инструменты подбора персонала• Сценарии в подборе персонала• Виды интервью• Интервью по компетенциям• Центр оценки кандидатов при подборе

Ольга Ильина

Финансы для HR менеджеров

• Модель финансовой отчетности компании • Финансовый анализ и сравнение с конкурентами• Как работает весь бизнес• Игра: от стратегии к тактике BTS • Финансовые обоснования решений• Расчет выгодности: кадровый резерв или приобретение

идеальных кандидатов • Финансовый анализ вложений в обучение и развитие

персонала• Финансовые расчеты вовлеченность

Анна Матвеева

Обучение и развитиеИнструменты Узнают Будут уметь

• алгоритм создания стратегии T&D

• структурированное интервью внутреннего клиента/заказчика обучающих или развивающих мероприятий для своих сотрудников

• техническое задание: на тренинг, наставничество, стажировку, ротацию и т.д.

• опросник на Индивидуальные стили обучения по Колбу

• поведенческие измеримые индикаторы

• индивидуальный план развития

• метрики эффективности обучения и развития (уместность, правильность, стратегичность, эталонность)

• лучшие практики и типичные ошибки при снятии потребности

• топ 10 компетенций для развития на ближайшие 10 лет

• мифы в измерении эффективности T&D

• способы вовлечь менеджеров в РП

• способы создания программ развития для высокопотенциальных сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей

• формы обучения и развития

• формулировать стратегические цели в области обучения и развития

• расставлять приоритеты в T&D в связи со стратегией и вызовами компании

• фасилитировать учебные цели и цели развития на основании диалога с менеджментом

• фасилитировать четкие, измеримые и достижимые технические задания на учебные и развивающие программы

• использовать действительно индивидуальные формы обучения и развития сотрудников и групп сотрудников

Светлана Астахова

УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ

Навыковый блок

Навыки презентацииИнструменты Узнают Будут уметь

• алгоритм подготовки к презентации

• красный и синий стиль проведения презентации

• адаптация речи и выбора слов под аудиторию

• ответы на трудные вопросы

• управлением страхом или волнением перед и во время выступления

• связки между слайдами• управление трудными

участниками

• лучшие практики и типичные ошибки при подготовке к проведению презентации

• принципы оформления и стилистики презентации в PPoint

• как помнить ключевые сообщения и эффективно доносить их во время спича

• что делать, если по техническим причинам спикер остался без слайдов

• оптимальное соотношение количества слайдов и времени речи

• свободно говорить по теме презентации

• формулировать яркие и точные ключевые сообщения

• раскрывать любые HR термины на простом языке для не-HRовских аудиторий

• готовить слайды, которые служат поддержкой спикеру (а не отвлекают от устной речи)

• определять свой природный стиль оратора и адаптировать его под аудиторию

Анализ проблем и принятие решенийИнструменты Узнают Будут уметь

• алгоритм принятия взвешенных решений

• инструмент исследования лучших практик

• 6 шляп – инструмент фасилитации групповых решений

• инструмент сбора жестких данных

• анализ заинтересованных сторон

• диагностика первопричины проблемы

• транформация проблемы в задачу

• типичные «ловушки» в принятии решений

• лучшие инструменты сбора фактов для последующего анализа

• реактивный и про-активный подход к решению проблем

• как готовиться к фасилитационной сессии

• как лучше «продавать» свою идею

• отделять факты от выводов

• проводить качественное исследование лучших практик

• проводить эффективную фасилитацию на принятие решений

• прогнозировать реакцию на свое решение заинтересованных сторон

• аргументировать свое решение эффективно и эффективно его «продавать» бизнесу

Управление проектамиИнструменты Узнают Будут уметь

• инструменты мотивации для приглашения в команду нужных людей

• паспорт проекта – как инструмент фиксирования договоренностей

• эффективное техническое задание провайдерам

• планирование проекта по принципу контрольных точек

• выбор поставщиков в тендере

• диаграмма Ганта проекта• анализ рисков и

управление ими• фасилитация совещания

проектной группы• эскалация проблем в

проекте

• 4 стадии проекта• обязательные

роли/участники любого HR проекта

• принцип построения эффективного рабочего плана проекта

• эффективные подходы к контролю и мотивации членов рабочих группво время ведения проекта

• лучшие практики в области ведения проектов

• защищать паспорт проекта

• мотивировать участников на участие в проекте

• строить подробные и реалистичные планы проектов

• принимать решения в проекте

• «продавать» результаты проекта компании

НАМ ВАЖНЫ ВАШИ ПОТРЕБНОСТИ

Интерактивная сессия

Потребности. Что говорили участники презентации

Что в целом хотели бы видеть еще в программе?

• IT решения. Обзор лучших практик

• Talent pool. Формирование. Методы оценки

• Увольнение (закон и процесс переговоров)

• Работа с низкоэффективными сотрудниками

• HR admin (HR администрирование)

Дополнительные запросы

• Работа с привлечением студентов или молодых специалистов, технических профессий

• Внутренний PR: коммуникация, сайты

• Организация мероприятий в управлении проектами

• Корпоративная программа обучения HR

• Корпоративный Университет - это в общем-то не будущее, а, может быть, уже вчерашнее

• Инновационные инкубаторы• Наставничество

Потребности. Что говорили участники презентации

Корпоративная Культура

• Корпоративная культура = HR + PR • Управление знаниями и

интеллектуальным капиталом как активом культуры

• Технологии, правила, нормы• Работа с ценностями • Работа с обществами - практики и

эксперты • Работа с корп. культурой при слиянии

компаний• БРЕНД!• Как субкультуры влияют на формирование

общей культуры компании

Event management в корпоративной культуре: • Информационный повод• Связь с внешним и внутренним PR • Управляемая цепочка информации• Рекламные материалы + каналы

Удержание талантов

• Расширить тему до «Управление талантами»

• Определение «талантов»• Выявление талантов• Привлечение извне• Развитие• Мотивация• Планирование преемственности• Оценка инвестиций в таланты• Включение практических кейсов• Проектная работа • Риски, в том числе коммуникации

Результаты презентацииТоп 5

наиболее интересных курсов HR школы. Мнение участников презентации.

Обучение и развитие персонала

Финансы для HR-менеджеров

Ассертивность и навыки убеждения

Корпоративная культура

Анализ проблем и принятие решений

Результаты презентацииНаиболее интересные курсы HR школы. Мнение участников

презентации.

Совоку

пное поощрен

ие

Подбор и навыки

интервь

ю

Финансы

для HR-м

енед

жеров

Страте

гическо

е управ

ление п

ерсо

налом

Управлен

ие эффек

тивн

остью

Обучен

ие и разв

итие

Корпоративн

ый униве

рситет

Удержан

ие тал

анто

в

Корпоративн

ая ку

льтура

Ассерти

вность

и навыки

убеж

едния

Навыки

презентац

ии

Управлен

ие HR прек

тами

Анализ п

роблем и приняти

е реш

ений

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Узнать подробнее о курсах HR школы или записаться на курс

вы можете по телефону

+ 7 (495) 540 05 45

www.cbsd.ru