Руководствопользователя IP- телефона Cisco серии ...zscom.ru/image/data/2017_new_data/cisco/rukovodstva… · · 2017-12-04IP-телефоны

Руководствопользователя IP-телефона Cisco серии 7800 длясторонней системы управления вызовамиПервая публикация: January 29, 2016

Americas HeadquartersCisco Systems, Inc.170 West Tasman DriveSan Jose, CA 95134-1706USAhttp://www.cisco.comTel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)Fax: 408 527-0883

ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И СВЕДЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ИЗДЕЛИЙ, РАССМАТРИВАЕМЫХ В ДАННОМ РУКОВОДСТВЕ, МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫБЕЗПРЕДВАРИТЕЛЬНОГОУВЕДОМЛЕНИЯ.ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ,ЧТОВСЕУТВЕРЖДЕНИЯ,СВЕДЕНИЯИРЕКОМЕНДАЦИИ,СОДЕРЖАЩИЕСЯВДАННОМРУКОВОДСТВЕ,ЯВЛЯЮТСЯ ТОЧНЫМИ,ОДНАКООНИПРЕДОСТАВЛЕНЫБЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ВЫРАЖЕННЫХЯВНОИЛИПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ.ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НЕСУТ ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СВЯЗИ С ПРИМЕНЕНИЕМ ЛЮБЫХ ИЗДЕЛИЙ.

ЛИЦЕНЗИЯ НА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА СОПУТСТВУЮЩЕЕ ИЗДЕЛИЕ ПРИВЕДЕНЫ В ИНФОРМАЦИОННОМПАКЕТЕ,ПРИЛАГАЕМОМКИЗДЕЛИЮ,ИСОДЕРЖАТСЯВДАННОМДОКУМЕНТЕПОЭТОЙССЫЛКЕ.ЕСЛИНЕУДАЕТСЯНАЙТИЛИЦЕНЗИЮНАПРОГРАММНОЕОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕННУЮ ГАРАНТИЮ, ОБРАТИТЕСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ КОМПАНИИ CISCO ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КОПИИ.

Следующаяинформация относится к обеспечениюсоответствия правилам FCCдля устройств классаA: по результатамиспытанийданное оборудование признаносоответствующим ограничениям для цифровых устройств класса A в соответствии с частью 15 правил Федеральной комиссии по электросвязи США (FCC). Этиограничения сформулированы для обеспечения надлежащей защиты от недопустимых помех при эксплуатации оборудования в производственной зоне.Настоящееоборудование генерирует,использует иможетбытьисточникомрадиоизлученияи в случаеего установки и эксплуатации с нарушениемтехнологическихинструкций может стать причиной недопустимых помех для радиосвязи. Эксплуатация данного оборудования в жилой зоне может вызывать недопустимыепомехи; в таких случаях пользователям придется устранять помехи за собственный счет.

Следующаяинформация относится к обеспечениюсоответствия правилам FCCдля устройств классаB: по результатамиспытаний данное оборудование признаносоответствующим ограничениям для цифровых устройств класса B в соответствии с частью 15 правил Федеральной комиссии по электросвязи США (FCC). Этиограничения рассчитаны для обеспечения необходимой степени защиты от интерференционных помех при установке оборудования в жилых помещениях.Оборудование генерирует, использует и может излучать энергию в радиочастотном диапазоне и при несоблюдении требований инструкций в части монтажа иэксплуатации способно вызывать интерференционные помехи для радиосвязи. Однако нет гарантии, что помехи не будут возникать в тех или иных условияхустановки. Если оборудование вызывает помехи радио- или телевизионного приема (в чем можно убедиться, выключив и снова включив оборудование), дляустранения помех можно воспользоваться одним или несколькими из следующих приемов:

• изменить ориентацию или расположение приемной антенны;

• увеличить расстояние между оборудованием и приемником;

• подключить оборудование к розетке сети, отличной от той, к которой подключен приемник;

• обратиться к торговому агенту или опытному специалисту по радиотелевизионному оборудованию.

Внесение изменений в конструкциюизделия без разрешения компанииCiscoможет стать основаниемдля аннулирования разрешения FCC и лишить пользователяправ на эксплуатацию изделия.

Сжатие заголовков TCP, реализуемое компаниейCisco, является адаптацией программы, разработанной Университетомшт. Калифорния,Беркли (UCB) как частьнекоммерческой версии операционной системы UNIX, разработанной этим университетом. Все права защищены. © Попечительский совет Калифорнийскогоуниверситета, 1981 г.

НЕСМОТРЯ НА ВСЕ ГАРАНТИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ, ВСЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ МАССИВЫ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОТПОСТАВЩИКОВ,ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАКЕСТЬ»СОВСЕМИНЕДОСТАТКАМИ.КОМПАНИЯCISCOИВЫШЕНАЗВАННЫЕПОСТАВЩИКИОТКАЗЫВАЮТСЯОТ ВСЕХ ЯВНЫХ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ И ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОНАЗНАЧЕНИЮ, И ОТ ГАРАНТИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В ХОДЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ТОРГОВОЙ ПРАКТИКИ.

КОМПАНИЯ CISCO И ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ БЫ ТО НИ БЫЛО НЕПРЯМЫЕ,ВЫЗВАННЫЕ ОСОБЫМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ПОБОЧНЫЕ УБЫТКИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИНЕВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯНАСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА, ВКЛЮЧАЯ УПУЩЕННУЮВЫГОДУ И УТРАТУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДАННЫХ, НОНЕОГРАНИЧИВАЯСЬ ЭТИМ, ДАЖЕ В ТОМ СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ CISCO ИЛИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХУБЫТКОВ.

Любые IP-адреса и телефонные номера, использованные в данном документе, следует считать вымышленными. Все примеры, текст интерфейса команднойстроки, схемысетевой топологииидругиерисунки, содержащиесявданномдокументе,приводятсяисключительнодляиллюстрации.ИспользованиедействительныхIP-адресов или телефонных номеров в иллюстративном контексте является случайным и ненамеренным.

Cisco и логотип Cisco— товарные знаки или зарегистрированные товарные знаки корпорации Cisco и (или) ее дочерних компаний в США и других странах. Дляпросмотра списка товарных знаковCisco перейдите по следующему адресу:http://www.cisco.com/go/trademarks.Товарные знаки сторонних организаций,упомянутые в настоящем документе, являются собственностью соответствующих владельцев. Использование слова «партнер» не подразумевает партнерскихотношений между Cisco и какой-либо другой компанией. (1110R)

© 2016 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

http://www.cisco.com/go/trademarks

СОДЕРЖАНИЕ

Ваш телефон 1

IP-телефоны Cisco серии 7800 1

Настройка телефона 2

Регулировка опоры трубки 2

Изменение угла наклона телефона 3

Подключение к сети 3

Сброс параметров сети 3

Защита телефона тросовым замком 4

Страница утилиты настройки 4

Номера быстрого набора 5

Кнопки и компоненты 6

Перемещение между элементами интерфейса 8

Экранные клавиши, кнопки линий и функций 9

Экран телефона 9

Чистка экрана телефона 10

Различия между вызовами и телефонными линиями 10

Требования к электропитанию 11

Экономия электроэнергии 11

Дополнительная информация и поддержка 11

Функции для людей с ограниченными возможностями 12

Устранение неполадок 12

Поиск информации о вашем телефоне 12

Потери связи с системой обработки вызовов 13

Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение 13

Вызовы 15

Выполнение вызовов 15

Выполнение вызова 15

Выполнение вызова с использованием динамика телефона 16

Руководствопользователя IP-телефона Cisco серии 7800 длястороннейсистемыуправлениявызовами

iii

Выполнение вызова с использованием гарнитуры 16

Повтор набора последнего номера 16

Быстрый набор 16

Назначение кода быстрого набора с экрана телефона 17

Выполнение вызова с помощью кода быстрого набора 17

Набор международного номера 17

Защищенные вызовы 18

Ответ на вызов 18

Ответ на вызов 18

Ответ на ожидающий вызов 18

Отклонение вызова 19

Включение функции «Не беспокоить» 19

Ответ на вызов, поступивший на телефон коллеги (подбор вызова) 20

Ответ на вызов в своей группе (подбор) 20

Отключение микрофона 20

Удержание вызовов 20

Помещение вызова на удержание 21

Ответ на вызов, слишком долго находящийся на удержании 21

Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании 21

Переключение между активными вызовами и вызовами на удержании в

IP-телефоне Cisco 7811 21

Парковка вызова 22

Помещение вызова на удержание с помощью функции парковки

вызова 22

Снятие вызова с удержания с помощью функции парковки вызова 22

Переадресация вызовов 23

Перевод вызовов 23

Перевод вызова другому абоненту 24

Беседа перед переводом вызова 24

Телефонные конференции и совещания 25

Добавление к вызову другого абонента 25

Работа с несколькими линиями 25

Просмотр всех вызовов на основной линии 25

Ответ сначала на самый старый вызов 25

Просмотр всех вызовов на телефоне 26

Руководство пользователя IP-телефона Cisco серии 7800 для сторонней системы управлениявызовами

iv

Содержание

Линии общего доступа 26

Присоединение к вызову на линии общего доступа 26

Контакты 27

Корпоративный справочник 27

Вызов контакта из корпоративного справочника 27

Каталог Broadsoft 27

Поиск контакта в каталоге Broadsoft (простой поиск) 28

Поиск контакта в каталоге Broadsoft (расширенный поиск) 28

Изменение типа контакта каталога Broadsoft 29

Изменение названия каталога Broadsoft 29

Изменение имени сервера каталога Broadsoft 29

Изменение идентификатора пользователя каталога Broadsoft 30

Изменение пароля каталога Broadsoft 30

Каталог LDAP 30

Поиск контакта в каталоге LDAP 31

Личный справочник 31

Добавление нового контакта в личный телефонный справочник 31

Поиск контакта в личном справочнике 32

Выполнение вызова контакта из личного телефонного справочника 32

Редактирование контакта в личном телефонном справочнике 32

Удаление контакта из личного телефонного справочника 33

Недавние вызовы 35

Списки недавних вызовов 35

Просмотр недавних вызовов 35

Повтор недавнего вызова 36

Очистка списка недавних вызовов 36

Удаление записи о вызове 36

Голосовая почта 39

Учетная запись голосовой почты 39

Индикаторы новых сообщений 39

Доступ к голосовой почте 40

Доступ к голосовой почте 40

Настройки 41

Изменение вызывного сигнала 42

Переадресация вызовов в особых ситуациях 42


v


Блокировка анонимного вызова 43

Блокировка отображения идентификации вызывающего абонента 43

Включение режима «Не беспокоить» для конкретной линии 43

Защита вызова 44

Настройка страницы автоматического ответа 45

Включение режима «Не беспокоить» для всех линий 45

Включение переадресации вызова для всех линий 45

Настройка голосовой почты 46

Изменение формата времени 46

Изменение формата даты 47

Смена режима заставки экрана 48

Регулировка контрастности 48

Регулировка яркости подсветки экрана телефона 49

Дополнительные устройства 51

Поддерживаемые дополнительные устройства 51

Гарнитуры 52

Стандартные гарнитуры 52

Подсоединение стандартной гарнитуры 52

Настройка стандартной широкополосной гарнитуры 52

Безопасность и защищенность изделий 55

Информация о безопасности и эксплуатационных качествах 55

Перебои энергоснабжения 55

Внешние устройства 55

Информация о питании 56

Работа телефона при перегрузке сети 56

Соответствие требованиям FCC 56

Соответствие требованиям FCC, часть 15.21 56

Соответствие требованиям FCC по радиочастотному излучению 57

Заявление о соответствии требованиям FCC для приемников и цифровых

устройств класса В 57

Обзор безопасности продуктов Cisco 57

Важная информация в Интернете 58


vi


ГЛАВА 1Ваш телефон

• IP-телефоны Cisco серии 7800, страница 1

• Настройка телефона, страница 2

• Страница утилиты настройки, страница 4

• Кнопки и компоненты, страница 6

• Требования к электропитанию, страница 11

• Экономия электроэнергии, страница 11

• Дополнительная информация и поддержка , страница 11

IP-телефоны Cisco серии 7800IP-телефоны Cisco 7811, 7821, 7841 и 7861 просты в использовании и обеспечивают высокуюбезопасность голосовой связи.

Таблица 1: Основные особенности IP-телефонов Cisco серии 7800

7861784178217811Свойства

Градация серого,с подсветкой



Градация серого,без подсветки

Экран

16421Линии


1

7861784178217811Свойства

9998Фиксированныефункциональныеклавиши

Дляиспользования телефоннеобходимоподключить к сети и настроить для работы с системойобработки вызовов. Телефоны поддерживают множество функций, доступность которыхзависит от системы обработки вызовов. Кроме того, возможность использованияподдерживаемых телефономфункций зависит от того, как администратор настроит телефон.

Настройка телефонаКак правило, настройка телефона и его подключение к сети выполняются администратором.Если ваш телефон не настроен и не подключен к сети, обратитесь к администратору дляполучения инструкций.

Регулировка опоры трубкиЕсли ваш телефон подвешен на стену или если трубка слишкомлегко выскальзывает из своегогнезда, можно отрегулировать опору трубки для ее надежного крепления в гнезде.


2

Ваш телефонНастройка телефона

Процедура

Шаг 1 Снимите трубку с рычага и вытащите из опоры трубки пластиковый язычок.Шаг 2 Поверните язычок на 180 градусов.Шаг 3 Удерживайте язычок двумя пальцами так, чтобы выемки на углах смотрели в вашу сторону.Шаг 4 Совместите язычок с прорезью в опоре и равномерно вдвиньте язычок в прорезь. В верхней

части повернутого язычка имеется выступ.Шаг 5 Поместите трубку на опору.

Изменение угла наклона телефонаВы можете изменить угол наклона телефона для устранения мешающих бликов на экране.

Процедура

Шаг 1 Отсоедините телефон от сети.Шаг 2 Расположите телефон клавиатурой вниз.Шаг 3 Возьмите край подставки одной рукой, а другой возьмите телефон.Шаг 4 Удерживая телефон, вытяните подставку вверх.Шаг 5 Переверните подставку.Шаг 6 Вставьте подставку в телефон до упора.Шаг 7 Расположите телефон, как требуется, и включите его в сеть.

Подключение к сетиВаш телефон должен быть подключен к телефонной сети.

• Проводное соединение — телефон подсоединяется к сети с помощью кабеля Ethernet.

Сброс параметров сетиЕсли телефониспользовалсявофисе, то передподключениемк серверуExpresswayнеобходимосбросить параметры сети.


3

Ваш телефонИзменение угла наклона телефона

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки администратора.Шаг 3 Выберите Сброс к заводским настройкам.

Телефон сбрасывается.

Защита телефона тросовым замкомВы можете защитить свой телефон с помощью тросового замка для ноутбука шириной до20 мм.

Процедура

Шаг 1 Возьмите конец троса с петлей и оберните вокруг предмета, к которому вы хотите прикрепитьсвой телефон.

Шаг 2 Протащите замок через петлю троса.Шаг 3 Откройте тросовый замок.Шаг 4 Для ввода зубцов замка нажмите и удерживайте закрывающую его кнопку.Шаг 5 Введите тросовый замок в гнездо для замка на своем телефоне и отпустите кнопку замка.Шаг 6 Закройте тросовый замок.

Страница утилиты настройкиВы можете настроить ряд параметров телефона со страницы утилиты настройки, доступ ккоторой осуществляется с вашего компьютера. URL-адрес страницы, идентификаторпользователя и пароль предоставляет администратор.Настраницеутилитынастройкиможноуправлятьфункциямителефона,настраиватьпараметрылиний и телефонные сервисы.

• Доступные для настройки функции телефона: быстрый набор, режим «Не беспокоить» иличная адресная книга.

• Параметры линии действуют на определенную телефонную линию (абонентский номер)вашего телефона. К доступным параметрам линии относятся переадресация вызова,визуальные и звуковые индикаторы сообщений, мелодии сигнала вызова и др.

В следующей таблице описаны некоторые функции, которые можно настроить на страницеутилиты настройки.


4

Ваш телефонЗащита телефона тросовым замком

ОписаниеСвойства

Вы можете выбрать номер, на который будут поступать вызовы привключении на телефоне функции переадресации вызовов. С помощьюстраницы утилиты настройки можно настроить более сложные функциипереадресации, например переадресацию вызовов при занятой линии.

Переадресациявызовов

Вы можете задать дополнительные телефоны, которые вы хотитеиспользовать для выполнения и приема вызовов с использованием техже абонентских номеров, которые назначены для вашего стационарноготелефона. Можно также задать заблокированные и предпочтительныеконтакты, чтобы ограничить или разрешать перевод вызовов сопределенных номеров на дополнительный телефон. При заданиидополнительных телефонов такжеможнонастроить следующуюфункцию:

• доступ по единому номеру—выможете определить,будет ли звонитьдополнительный телефон при поступлении вызова на вашстационарный телефон.

Дополнительныетелефоны

Вы можете назначить телефонные номера клавишам быстрого набора,чтобы быстро выполнять вызовы соответствующим абонентам.

Быстрый набор

Связанные темыБыстрый набор, на странице 16Переадресация вызовов, на странице 23

Номера быстрого набораПри наборе номера на своем телефоне вы вводите последовательность цифр. При заданииномера быстрого набора этот номер должен содержать все цифры, необходимые длявыполнения вызова. Например, если сначала для выхода на внешнюю линию нужно набрать9, вы вводите цифру 9, а затем номер, который требуется набрать.Вы также можете добавить другие набираемые цифры номера. Примерами такихдополнительных цифр могут служить код доступа к конференции, добавочный номер, парольголосового автоответчика, код авторизации или код биллинга.Строка набора номера может содержать следующие символы:

• Цифры от 0 до 9

• Решетку (#)

• Звездочку (*)

• Запятую (,)—этот символ обозначает паузу длительностью 2 секундыпри наборе номера.В строку можно ввести несколько запятых подряд.Например, две запятые (,,) определяютпаузу в 4 секунды.


5

Ваш телефонНомера быстрого набора

Правила формирования строки набора номера:

• Используйте запятую, чтобы отделять друг от друга части строки.

• В строке номера быстрого набора код авторизации всегда должен предшествовать кодубиллинга.

• Код авторизации должен быть отделен от кода биллинга одной запятой.

• Для номеров быстрого набора с кодами авторизации и дополнительными цифрамитребуется метка быстрого набора.

Перед заданиемномера быстрого набора попробуйте хотя быодин раз набрать цифрыномеравручную, чтобы убедиться в правильности используемой последовательности.

Телефонне сохраняет кодыавторизации, кодыбиллингаидополнительныецифрыномеровбыстрого набора вжурнале вызовов.При нажатии кнопкиПовтор после выполнения вызоваадресату с таким номером быстрого набора телефон потребует вручную ввести кодавторизации, код биллинга или дополнительные цифры.

Примечание

ПримерЧтобы задать номер быстрого набора для выполнения вызова сотруднику по добавочномуномеру, к которому нужно добавить код авторизации и код биллинга, необходимо выполнитьследующие действия:

• Для выхода на внешнюю линию требуется набрать 9.

• Затем следует набрать номер 5556543.

• Ввести код авторизации 1234.

• Затем ввести код биллинга 9876.

• Выдержать паузу в 4 секунды.

• После установления соединения набрать добавочный номер 56789#.

Для данного сценария строка набора номера будет выглядеть следующим образом95556543,1234,9876,,56789#.

Связанные темыВызовы, требующие ввода кода биллинга или кода авторизации

Кнопки и компонентыIP-телефоны Cisco серии 7800 предлагаются в нескольких аппаратных вариантах:

• IP-телефон Cisco 7811— без кнопок рядом с экраном

• IP-телефон Cisco 7821— две кнопки слева от экрана

• IP-телефон Cisco 7841— по две кнопки с каждой стороны экрана


6

Ваш телефонКнопки и компоненты

• IP-телефон Cisco 7861— 16 кнопок на правом боку телефона

На следующем рисунке показан телефон Cisco IP Phone 7841.

Рисунок 1: Кнопки и функции IP-телефонов Cisco серии 7800

Индикатор указывает на входящий вызов (мигает краснымсветом) или на новое голосовое сообщение (постоянно гориткрасным цветом).

Трубка или трубка сосветовыминдикатором

1

—Доступ к телефонным линиям, функциям и сеансам.Подробнее см. Экранные клавиши, кнопки линий и функций,на странице 9.

На IP-телефонеCisco серии 7811 нет кнопок программируемыхфункций и кнопок линий.

Кнопкипрограммируемыхфункций и кнопкилиний

2

—Доступ к функциям и сервисам.Подробнее см. Экранные клавиши, кнопки линий и функций,на странице 9.

Кнопки экранныхклавиш

3

Кольцо со стрелками и кнопка Выбор — прокрутка меню,выделение пунктов и выбор выделенных пунктов.

Блок перемещения4


7

Ваш телефонКнопки и компоненты

Удержание/Возобновление — Помещение активноговызова на удержание и возобновление удерживаемого вызова(снятие с удержания).

Конференция — Создание телефонной конференции.

Перевод — Перевод вызова.

Удержание/Возобновление,Конференция иПеревод

5

Динамик —Включениеилиотключениединамика (громкойсвязи). Если динамик включен, кнопка подсвечивается.

Микрофон — Включение или отключение микрофона.Если микрофон отключен, кнопка подсвечивается.

Гарнитура —Включение или отключение гарнитуры.Еслигарнитура включена, кнопка подсвечивается.На IP-телефоне Cisco серии 7811 нет кнопки Гарнитура.

Динамик, Микрофон иГарнитура

6

Контакты — Доступ к личному и корпоративномутелефонным справочникам.

Приложения — Доступ к журналу вызовов,пользовательским настройкам, настройкам телефона иинформации о модели телефона.

Сообщения —Автоматическийвызов системы голосовыхсообщений.

Контакты,Приложенияи Сообщения

7

Регулировка громкости трубки, гарнитуры и динамика (приснятой трубке)и громкостивызывного сигнала (приположеннойтрубке).

Кнопка Громкость8

Перемещение между элементами интерфейсаДля прокрутки пунктов меню можно использовать внешнее кольцо блока перемещения. Длявыбора нужного пункта меню используйте внутреннюю кнопку Выбор блока перемещения.


8

Ваш телефонПеремещение между элементами интерфейса

Каждый элемент в меню имеет свой порядковый номер. Чтобы выбрать нужный пункт меню,вы также можете ввести нужный номер с клавиатуры.

Экранные клавиши, кнопки линий и функцийВы можете использовать функции своего телефона несколькими способами:

• С помощью экранных клавиш, расположенных под экраном, которые предоставляютдоступ к дополнительным возможностям телефона. Функции этих клавиш меняются взависимости от того, что вы делаете в данный момент. Экранная клавиша ... указываетна то, что на экране отображаются не все доступные функции.

• Кнопки линий и функций, расположенные по обе стороны экрана, предоставляют доступк функциональным возможностям телефона и телефонных линий.

◦Кнопки функций используются для просмотра вызовов на линии или доступа кразличным функциям, таким как Быстрый набор.

◦Кнопки линий используются для ответа на вызов или возобновления удерживаемоговызова. Кнопки, не задействованные в управлении активным вызовом, могутиспользоваться для выполнения других функций телефона, таких как отображениепропущенных вызовов.

Подсветка кнопок функций и линий используется для отображения состояния функций:

• Зеленый — линия в режиме ожидания

• Красный, непрерывный — линия активна или используется

• Красный, мигающий — линия на удержании, или поступил входящий вызов

• Оранжевый,непрерывный—линиянезарегистрирована (неподлежитиспользованию)

Администраторможет настроить некоторыефункции, например, экранные клавишиили кнопкифункций. Вы также можете получить доступ к некоторым функциям с помощью экранныхклавиш или соответствующих кнопок.

Экран телефонаНа экране телефона отображается информация о телефоне, включая абонентский номер,состояние активного вызова и линии, метки экранных клавиш, номера быстрого набора,


9

Ваш телефонЭкранные клавиши, кнопки линий и функций

выполненные вызовы и меню телефона. Экран разделен на три части: строка заголовка,средняя часть и нижняя строка.

Рисунок 2: Экран IP-телефона Cisco IP Phone 7800

В верхней части экрана расположена строка заголовка. В строке заголовка отображаютсяномер телефона, текущая дата и время, а также ряд значков. Эти значки загораются прииспользовании соответствующих функций.В средней части экрана телефона отображается информация, связанная с кнопками линий ифункций телефона.В нижней строке экрана демонстрируются метки экранных клавиш. Каждая метка указываетна действие, соответствующее экранной клавише, расположенной под экраном.

Чистка экрана телефона

Не применяйте для чистки телефона никакие жидкости или порошки, поскольку они могутзагрязнить компоненты телефона и стать причиной отказа.

Осторожно!

Процедура

Протирайте экран мягкой сухой тканью.

Различия между вызовами и телефонными линиямиМы используем термины линия и вызов особым образом, чтобы объяснить, как следуетиспользовать данный телефон. Ниже приведены объяснения этих различий.

• «Линия»— каждая линия соответствует абонентскому номеру или внутреннему номеру,который могут использовать другие абоненты, чтобы направить вам вызов. Дляопределения числа доступных линий посмотрите в правую часть экрана телефона.Количество настроенных на телефоне линий соответствует количеству показанных тамабонентских номеров со значками телефонных линий.

• «Вызов»—каждаялинияможет поддерживатьнесколько вызовов.Поумолчаниютелефонподдерживает два одновременных вызова на линию, но администратор может изменитьэто число в соответствии с вашими потребностями.


10

Ваш телефонРазличия между вызовами и телефонными линиями

Только один вызов может быть активен в любой момент времени; остальные вызовыавтоматически помещаются на удержание.

Пример.Если у вас есть две линии, и каждая линия поддерживает четыре вызова, то выможетепринимать до восьми вызовов одновременно. При этом активным может быть только один изних, остальные семь являются удерживаемыми вызовами.

Требования к электропитаниюСтелефономCisco IPPhone 7800необходимоиспользоватьследующиеодобренныекорпорациейCisco адаптеры питания:

• адаптер Phihong (PSC18U-480); 48 В постоянного тока, 0,38 А

• адаптер Delta (EADP-18VB B); 48 В постоянного тока, 0,375 А

Экономия электроэнергииАдминистратор может уменьшить расход электроэнергии, потребляемой экраном телефона,когда вы не используете свой телефон. Ваш системный администратор может установитьследующий уровень экономии энергопотребления:

• Power Save— подсветка экрана или экран отключается, когда телефон не используетсяв течение определенного периода времени.Вы также можете управлять подсветкой.

IP-телефон Cisco 7811 не поддерживает технологию улучшенной экономииэнергопотребления.

Примечание

Связанные темыРегулировка яркости подсветки экрана телефона , на странице 49

Дополнительная информация и поддержкаС любыми вопросами о функциях и возможностях телефона обращайтесь к администратору.Веб-сайт Cisco (http://www.cisco.com) содержит большой объем информации о телефонах исистемах обработки вызовов.

• Краткие руководства по началу работыи руководства пользователей на английскомязыкеможно найти по следующей ссылке:http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-user-guide-list.html

• Руководства на других языках можно найти по следующей ссылке:


11

Ваш телефонТребования к электропитанию

http://www.cisco.com

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-user-guide-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-user-guide-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/tsd-products-support-translated-end-user-guides-list.html

• Информацию о лицензировании см. по следующей ссылке:http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-licensing-information-listing.html

Функции для людей с ограниченными возможностямиIP-телефоныCisco обеспечивают возможность работы с ними людей с частичными и полныминарушениями зрения, слуха и подвижности.Для получения дополнительных сведений об этих функциях см. http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html.

Дополнительнуюинформациюофункциях для людей с ограниченнымивозможностямиможнополучить и на сайте Cisco:

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Устранение неполадокИногда при использовании телефона выможете сталкиваться с проблемами, такими как низкоекачество связи, внезапныйразрыв соединенияили неработоспособность некоторыхфункций.Эти проблемы могут быть вызваны следующими причинами:

• нарушено соединение телефона с системой обработки вызовов;

• система обработки вызовов требует решения проблемы со связью, или в ней возникливнутренние неполадки;

• внутренние неполадки телефона.

В случае возникновения подобных проблем обратитесь к администратору для определенияи устранения возможных причин.

Поиск информации о вашем телефонеАдминистратор может запросить у вас информацию о вашем телефоне. Эта информацияоднозначно идентифицирует телефон для поиска и устранения неполадок.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Информация о телефоне.Шаг 3 Нажмите Показать сведения для отображения информации об активной нагрузке.Шаг 4 Чтобы вернуться к экрану «Приложения», нажмите Выход.


12

Ваш телефонФункции для людей с ограниченными возможностями



http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-licensing-information-listing.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-licensing-information-listing.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/products-technical-reference-list.html

http://www.cisco.com/web/about/responsibility/accessibility/index.html

Потери связи с системой обработки вызововВремя от времени ваш телефон может терять связь с системой обработки вызовов поразличнымпричинам.При потере связи на экране телефона отображается предупреждающеесообщение.Если в момент потери связи вы разговариваете по телефону, вызов не прерывается. Однакопри этом утрачивается доступ к ряду функций телефона, поскольку для работы некоторыхфункций требуется информация от системы обработки вызовов. Могут не отображатьсянекоторыефункции экранных клавиш, а нажатие некоторых кнопокможет не дать ожидаемогорезультата.Когда телефон восстанавливает соединение с системой обработки вызовов, все его функцииснова становятся доступными.

Ограниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечениеК гарантии на аппаратное обеспечение и к услугам, которыми вы можете пользоваться втечение гарантийного срока, применимы особые условия.Официальные гарантийныеобязательства,включающие гарантииилицензионныесоглашения,применимые к программному обеспечению компании Cisco, размещены на сайте Cisco.com поадресу: http://www.cisco.com/go/hwwarranty.


13

Ваш телефонОграниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение

http://www.cisco.com/go/hwwarranty


14

Ваш телефонОграниченная годовая гарантия Cisco на аппаратное обеспечение

ГЛАВА 2Вызовы

• Выполнение вызовов, страница 15

• Ответ на вызов, страница 18

• Отключение микрофона, страница 20

• Удержание вызовов, страница 20

• Переадресация вызовов, страница 23

• Перевод вызовов, страница 23

• Телефонные конференции и совещания, страница 25

• Работа с несколькими линиями, страница 25

Выполнение вызововВаш IP-телефон Cisco работает так же, как обычный телефон. Но мы значительно упростилипроцедуру выполнения вызовов.

Выполнение вызова

Процедура

Наберите номер и снимите трубку.


15

Выполнение вызова с использованием динамика телефона

Процедура

Шаг 1 Введите номер с помощью клавиатуры.Шаг 2 Нажмите Динамик .

Выполнение вызова с использованием гарнитуры

Процедура

Шаг 1 Подсоедините гарнитуру к телефону.Шаг 2 Введите номер с помощью клавиатуры.Шаг 3 Нажмите кнопку Гарнитура .

Повтор набора последнего номераВы можете повторить последний вызов, выполненный с телефона.

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Выберите линию.Шаг 2 Нажмите Повтор.Шаг 3 (дополнительно) Выберите контакт из списка вызовов Выполненные и нажмите Вызов.

Быстрый наборБыстрый набор позволяет инициировать вызов, нажав кнопку и введя заранее установленныйкод или выбрав пункт списка на экране телефона. Код быстрого набора можно настроить сэкрана телефона или с веб-страницы телефона.Код быстрого набора можно изменить, удалить или подтвердить.

Связанные темыСтраница утилиты настройки, на странице 4


16

ВызовыВыполнение вызова с использованием динамика телефона

Номера быстрого набора, на странице 5

Назначение кода быстрого набора с экрана телефонаС экрана телефона можно настроить код быстрого набора. Кроме того, можно назначить кодбыстрого набора со страницы утилиты настройки телефона.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Быстрый набор.Шаг 3 Выберите свободную позицию быстрого набора.Шаг 4 Нажмите Правка.Шаг 5 Найдите или введите контакт, для которого нужно назначить код быстрого набора.Шаг 6 Нажмите Проверить.Шаг 7 Нажмите Сохранить, чтобы назначить код быстрого набора для выбранного контакта.

Выполнение вызова с помощью кода быстрого набораПеред началом работыНастройте коды быстрого набора на странице утилиты настройки телефона или в менюПриложений.

Процедура

Шаг 1 Чтобы выполнить вызов без снятия трубки, введите код быстрого набора и нажмите Вызов.Шаг 2 Чтобы выполнить вызов при снятой трубке, введите код быстрого набора и нажмите Набор.

Набор международного номераВыможете выполнятьмеждународныевызовыпутемдобавления к набираемому телефонномуномеру префикса в виде знака плюс (+).

Процедура

Шаг 1 Нажмите звездочку (*) и удерживайте ее не менее одной секунды.


17

ВызовыНабор международного номера

Знак плюс (+) отображается в качестве первого символа телефонного номера. Подаваемыйтелефоном сигнал прекращается, указывая, что символ * сменился знаком +. Вы услышитеэтот сигнал при снятой трубке.

Шаг 2 Введите номер.Телефон выполнит набор номера через 10 секунд после последнего нажатия клавиши.

Защищенные вызовыАдминистратор может принять меры, чтобы защитить ваши вызовы от прослушиваниязлоумышленниками за пределами вашей компании. Если на экране телефона во времяразговора отображается значок замка, это означает, что ваш телефонный вызов защищен. Взависимости от настроек телефона перед выполнением вызовов может потребоватьсяавторизация, или вы услышите в гарнитуре особый сигнал, оповещающий о защите.

Ответ на вызовВаш IP-телефон Cisco работает так же, как обычный телефон. Но мы значительно упростилипроцедуру ответа на вызовы.

Ответ на вызов

Процедура

Нажмите мигающую красным кнопку линии.

Ответ на ожидающий вызовПриналичии ожидающего вызова, когда выразговариваете по телефону, вы слышите краткийзвуковой сигнал, а кнопка линии мигает красным.Телефон Cisco IP Phone 7811 не поддерживает эту функцию.

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Если у вас несколько ожидающих вызовов, выберите требуемый входящийвызов.

Шаг 2 Нажмите кнопку линии.


18

ВызовыЗащищенные вызовы

Отклонение вызоваВы можете перевести активный или ожидающий ответа вызов на систему голосовой почтыили заданный телефонный номер. Вы также можете отключить вызывной сигнал.

Процедура

Для отклонения вызова выполните одно из следующих действий:

• Выделите входящий вызов и нажмите Отклонить.

• Выделите входящий вызов и нажмите Игнорир.

• Одинраз нажмите кнопку Громкость (со стороныуменьшения громкости), чтобыотключитьвызывной сигнал, после чего входящий вызов будет переведен на голосовую почту илизаданный телефонный номер.

Включение функции «Не беспокоить»Используйте функцию «Не беспокоить» (DND), чтобы отключить вызывной сигнал телефонаи игнорировать уведомленияо входящих вызовах, когда вамнужно сосредоточиться на работе.При включении функцииDND входящие вызовы переадресуются на другой номер, например,на номер голосовой почты, если он настроен.Если функция DND включена, под каждым номером линии отображается 'НеБесп' ВКЛ.Включение функции DND по умолчанию воздействует на все линии телефона. Кроме того, спомощью меню Предпочтения можно включить функцию DND для конкретной линии. Однакодаже при включенной функции DND вы по-прежнему будете получать вызовы по внутреннейсвязи и экстренные вызовы.

Процедура

Шаг 1 Чтобы включить функцию «Не беспокоить», нажмите Не беспокоить.Шаг 2 Чтобы выключить функцию «Не беспокоить», нажмите Не беспокоить еще раз.

Связанные темыСтраница утилиты настройки, на странице 4Включение режима «Не беспокоить» для конкретной линии, на странице 43


19

ВызовыОтклонение вызова

Ответ на вызов, поступивший на телефон коллеги (подбор вызова)Если выделите задачи обработки вызовов со своими коллегами, выможете ответить на вызов,поступивший на телефон коллеги. Для этого администратор прежде всего должен включитьвас как минимум в одну из групп вызовов.

Ответ на вызов в своей группе (подбор)Выможете ответить на вызов, который поступил на другой телефон, включенный в вашу группуподбора вызовов.Если для подбора доступны несколько вызовов, то при подборе вы приметевызов, поступивший первым (с наибольшим временем ожидания).

Процедура

Шаг 1 (дополнительно) Нажмите кнопку линии.Шаг 2 Нажмите Подбор для перевода входящего вызова в группе подбора на ваш телефон.Шаг 3 (дополнительно) Когда ваш телефон зазвонит, нажмите Ответ, чтобы ответить на вызов.

Отключение микрофонаПроцедура

Шаг 1 Нажмите кнопку Отключить микрофон .Шаг 2 Для включения микрофона нажмите Отключить микрофон еще раз.

Удержание вызововВы можете поместить активный вызов на удержание, а затем возобновить удерживаемыйвызов, когда будете готовы.


20

ВызовыОтвет на вызов, поступивший на телефон коллеги (подбор вызова)

Помещение вызова на удержание

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку Удержание .Шаг 2 Чтобы снять вызов с удержания, нажмите кнопку Удержание еще раз.

Ответ на вызов, слишком долго находящийся на удержанииПри наличии вызова на удержании телефон информирует вас об этомразличными способами.Используются те же способы уведомления, что и для входящего вызова, включая:

• мигающую красным светом кнопку линии;

• мигающий индикатор сообщения на трубке;

• визуальное уведомление на экране телефона.

Процедура

Чтобы возобновить вызов на удержании, нажмите мигающую красным светом кнопку линииили кнопку Возобновить.

Переключениемеждуактивнымивызовамиивызоваминаудержании

Процедура

Нажмите кнопку линии для вызова на удержании, при этом этот вызов станет активным, адругой вызов автоматически будет поставлен на удержание.

Переключениемеждуактивнымивызовамиивызоваминаудержаниив IP-телефоне Cisco 7811

На IP-телефоне Cisco серии 7811 нет кнопки линии. Если у вас есть вызов на удержании иактивный вызов, вы видите экранную кнопку Вызовы. Кроме того, при наличии более двухвызовов вы видите экранную кнопку Вызовы.


21

ВызовыПомещение вызова на удержание

Процедура

Шаг 1 Нажмите Вызовы.Шаг 2 Выберите вызов.Шаг 3 Нажмите кнопку Возвр.

Парковка вызоваВы можете использовать свой телефон для парковки (временного хранения) вызова. Затемвы можете возобновить запаркованный вызов с другого телефона (например, с телефона настоле своего коллеги или в конференц-зале).Если вызов остается запаркованным слишкомдолго, вы получите предупредительный сигнал.Вы можете ответить на вызов или возобновить его с другого телефона. Если вы не ответилина вызов в течение установленного периода времени, этот вызовбудет перенаправлендругомуадресату (например, на голосовую почту) согласно правилам, заданным администратором.

Помещение вызова на удержание с помощьюфункции парковки вызоваВыможете запарковать активный вызов, на который выответили по своему телефону, а затемиспользовать другой телефон, подключенный к той же системе обработки вызовов, чтобывозобновить вызов.На номере, выделенном для парковки, можно запарковать только один вызов.

Перед началом работыВызов должен быть активным.

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку Парк.На вашем телефоне будет воспроизведена запись с просьбой указать номер, на который былзапаркован вызов.

Шаг 2 Введите номер и нажмите клавишу #.Вы такжеможете нажать клавишу #, не вводя номер, и система запаркует вызов на вашномер.

Шаг 3 (дополнительно) Сообщите номер парковки вызова сотруднику, который должен ответить наэтот вызов.

Снятие вызова с удержания с помощьюфункции парковки вызоваВы можете возобновить запаркованный вызов с любого телефона, подключенного к сети.


22

ВызовыПарковка вызова

Перед началом работыВам нужен номер, который был использован для парковки вызова.

Процедура

Шаг 1 Нажмите СнПарк.Шаг 2 Введите номер парковки этого вызова, а затем введите #.

Чтобы возобновить вызов, можно также ввести #.

Переадресация вызововВыможете переадресовать вызовы с любой линии на своем телефоне на другой телефонныйномер. Переадресация вызовов зависит от телефонной линии. Если вызов поступает к вампо телефоннойлинии,для которой переадресация не установлена, телефон звонит как обычно.Есть два способа переадресации вызовов:

• Переадресация всех вызовов

• Переадресация вызовов в особых ситуациях, например, когда телефон занят или неотвечает.

Чтобыпроверить, включенали переадресация вызовов, посмотрите на значокПереадресоватьвсе на метке линии.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Переадресовать все для любой свободной линии, вызовы с которой вы хотитепереадресовать.

Шаг 2 Введите номер адресата переадресации вызовов так, как вы его набираете на клавиатуретелефона, или выберите запись из списка недавних вызовов.

Шаг 3 Нажмите Набор для переадресации всех вызовов на указанный номер.

Связанные темыСтраница утилиты настройки, на странице 4Переадресация вызовов в особых ситуациях, на странице 42Включение переадресации вызова для всех линий, на странице 45

Перевод вызововВы можете перевести вызов на другого абонента.


23

ВызовыПереадресация вызовов

Перевод вызова другому абонентуПри переводе вызова вы можете не отключаться от исходного вызова до ответа адресатаперевода. Это дает вам возможность частным образом переговорить с адресатом перевода,прежде чем отключиться от вызова. Если вы не хотите говорить с адресатом, то вызов можноперевести, не дожидаясь ответа адресата.Прежде чем завершить работу с вызовом, вы также можете переключаться между двумяабонентами, разговаривая с каждым из них по отдельности.IP-телефон Cisco 7811 не поддерживает переключение между вызовами.

Процедура

Шаг 1 Не помещая активный вызов на удержание, нажмите Перевод .Шаг 2 Введите номер телефона адресата.Шаг 3 (дополнительно) Дождитесь ответа на вызов.Шаг 4 (дополнительно) Нажмите клавишу линии, чтобы вернуться к удерживаемому вызову.Шаг 5 Снова нажмите Перевод.

Беседа перед переводом вызоваПеред переводом вызова вы можете поговорить с абонентом, на которого переводите вызов.Прежде чем перевести вызов, вы также можете переключаться между двумя абонентами.

Перед началом работыУ вас есть активный вызов, который необходимо перевести на другого абонента.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Перевод .Шаг 2 Введите номер телефона абонента, на которого вы хотите перевести вызов.Шаг 3 Нажмите клавишу линии, чтобы вернуться к удерживаемому вызову.Шаг 4 Нажмите клавишу линии, чтобы вернуться к абоненту, на которого переводите вызов.Шаг 5 Для завершения нажмите Перевод.


24

ВызовыПеревод вызова другому абоненту

Телефонные конференции и совещанияВрамках одного вызова выможете говорить с несколькими людьми.Выможете набрать номердругого человека и добавить его к вызову. Если у вас есть несколько телефонных линий, выможете соединитьдва вызованадвух линиях.Конференция завершится, когда всеее участникиповесят трубки.

Добавление к вызову другого абонента

Процедура

Шаг 1 При активном вызове нажмите Конференция .Шаг 2 Введите номер телефона абонента, которого вы хотите добавить, и нажмите Набор.Шаг 3 Нажмите клавишу Конференция .

Конференц-связь устанавливается.

Работа с несколькими линиямиЕсли вы используете телефонные номера совместно с другими людьми, ваш телефон можетподдерживать работу с несколькими линиями. В этом случае вам доступно большевозможностей для обработки вызовов.

Просмотр всех вызовов на основной линииВтелефонепредусмотрена возможность отображения списка текущихи пропущенныхвызововна основной линии.Используйте эту функцию при наличии нескольких линий, когда необходимо отобразить наодном экране все вызовы на всех линиях.При этом сохраняется возможность фильтрации поконкретной линии.Эта функция настраивается администратором.

Ответ сначала на самый старый вызовВы можете ответить на самый старый вызов среди доступных на всех ваших телефонныхлиниях,включая запаркованныевызовыивызовынаудержании, которыенаходятсяв состоянииожидания ответа. Входящие вызовы всегда имеют приоритет над возобновлениемудерживаемых или запаркованных вызовов.


25

ВызовыТелефонные конференции и совещания

При работе с несколькими линиями вы, как правило, нажимаете кнопку той линии, на вызовпо которой вы хотите ответить. Если же вы хотите ответить на самый старый вызов, т. е.дольше всех прочих ожидающий ответа, просто нажмите Ответ.

Просмотр всех вызовов на телефонеВыможете просматривать список всех активных вызовов на всех телефонных линиях.Вызовысортируются в хронологическом порядке — от более ранних к недавним.Этот список удобен, если к вашему телефону подключенынесколько линий или если выделителинии с другими пользователями. Список отображает все ваши вызовы вместе.

Линии общего доступаВы можете использовать один телефонный номер совместно с несколькими коллегами.Например, в качестве помощника по административным вопросам вы можете отвечать запредварительный прием вызовов, адресованных абоненту, который является вашимруководителем.При совместном использовании телефонного номера вы можете пользоваться такойтелефонной линией так же, как и любой другой линией, но при этом следует учитыватьнекоторые особые свойства линий общего доступа:

• Общий телефонный номер отображается на всех телефонах, которые используют этотномер.

• Если ваш коллега отвечает на вызов, кнопка линии общего доступа и кнопка сеанса навашем телефоне непрерывно светятся красным цветом.

• Если вы поставили вызов на удержание, кнопка линии на вашем телефоне непрерывносветится краснымцветом, а кнопка сеансамигает красным.Кнопка линии у вашего коллегитакже непрерывно светится красным цветом, а кнопка сеанса мигает красным.

Присоединение к вызову на линии общего доступаВыили вашколлегаможете присоединиться к вызову налинииобщегодоступа.Администратордолжен включить эту функцию в вашем телефоне.

Процедура

Шаг 1 Нажмите кнопку линии общего доступа.Шаг 2 Нажмите Вмешательство или Вмешательство без звука.


26

ВызовыПросмотр всех вызовов на телефоне

ГЛАВА 3Контакты

• Корпоративный справочник, страница 27

• Личный справочник, страница 31

Корпоративный справочникВы можете использовать свой телефон для поиска телефонных номеров своих коллег, чтоупрощаетвыполнениевызовов.Заустановкуиподдержкусправочникаотвечаетадминистратор.Ваш телефон поддерживает три типа корпоративных телефонных справочников — каталогLDAP, каталог Broadsoft и каталог Cisco XML.

Вызов контакта из корпоративного справочника

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Корпоративный справочник.Шаг 3 Выберите критерии поиска.Шаг 4 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.Шаг 5 Выберите контакт.Шаг 6 Нажмите Набор.

Каталог BroadsoftВ своем каталоге Broadsoft вы можете просматривать свои контакты (личные, групповые икорпоративные) и выполнять их поиск. Это упрощает выполнение вызовов. Администратор


27

может настроить каталогBroadsoft в вашем телефоне.Вэтойфункции используется интерфейсрасширенных сервисов (XSI) компании BroadSoft.

Поиск контакта в каталоге Broadsoft (простой поиск)Перед началом работы

• Администратор может включить каталог Broadsoft в вашем телефоне.

• Самостоятельно или с помощью администратора вы указываете тип вашейпользовательской группы каталога Broadsoft— Корпоративная, Групповая или Личная.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.

В качестве названия отображается название, которое вы указали для каталога Broadsoft.Шаг 3 Выберите Простой поиск.Шаг 4 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.

Поиск контакта в каталоге Broadsoft (расширенный поиск)Перед началом работыВ качестве типа вашей пользовательской группы каталога Broadsoft укажите Корпоративнаяили Групповая.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Расширенный поиск.Шаг 4 Выберите критерии поиска.

В каталоге Broadsoft вы можете искать контакт по фамилии, имени, идентификаторупользователя, номеру телефона, добавочному номеру, отделу и адресу электронной почты.

Шаг 5 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.


28

КонтактыКаталог Broadsoft

Изменение типа контакта каталога Broadsoft

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Конфигурация.Шаг 4 Выберите Тип.Шаг 5 Нажмите Правка, чтобы выбрать тип контакта.

В качестве типа контакта каталога Broadsoft можно выбрать личный, групповой иликорпоративный.

Шаг 6 Нажмите Сохранить, чтобы применить изменение.

Изменение названия каталога Broadsoft

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Конфигурация.Шаг 4 Выберите Название каталога.Шаг 5 Нажмите Правка и измените запись.Шаг 6 Нажмите Сохранить, чтобы применить изменение.

Изменение имени сервера каталога Broadsoft

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Конфигурация.Шаг 4 Выберите Хост-сервер.Шаг 5 Нажмите Правка и измените запись о сервере.Шаг 6 Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.


29

КонтактыКаталог Broadsoft

Изменение идентификатора пользователя каталога Broadsoft

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Конфигурация.Шаг 4 Выберите Идентификатор пользователя.Шаг 5 Нажмите Правка и измените идентификатор пользователя каталога Broadsoft.Шаг 6 Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

Изменение пароля каталога Broadsoft

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог Broadsoft.Шаг 3 Выберите Конфигурация.Шаг 4 Выберите Пароль.Шаг 5 Нажмите Правка и измените запись.Шаг 6 Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения.

Каталог LDAPIP-телефон Cisco поддерживает протокол LDAP v3. В указанном каталоге LDAP вы можетеосуществлять поиск по имени, номеру телефона или по обоим параметрам.Поддерживаютсякаталоги на основе LDAP, такие какMicrosoft Active Directory 2003 и базы данных на основеOpenLDAP.


30

КонтактыКаталог LDAP

Поиск контакта в каталоге LDAP

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Каталог LDAP.Шаг 3 Введите критерии поиска.

Можно искать контакт по имени и фамилии.Шаг 4 Нажмите Отправить.

Личный справочникИспользуйте личный справочник для хранения контактной информации своих коллег, друзейи членов семьи. Вы можете добавить в личный справочник свои собственные контакты, атакже коды быстрого набора для людей, которым вы часто звоните.Личныйсправочникможнонастраивать с телефонаилиспомощьюпорталасамообслуживания.Для ввода кодов быстрого набора в записях справочника используйте свой телефон.

Добавление нового контакта в личный телефонный справочник

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Личный справочник.Шаг 3 Выберите Создать запись в личном справочнике или нажмите Добавить.Шаг 4 Введите имя, фамилию и номер телефона.Шаг 5 Нажмите Сохранить, чтобы добавить запись в свой личный справочник.


31

КонтактыЛичный справочник

Поиск контакта в личном справочнике

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Личный справочник.Шаг 3 Выберите Поиск в личном справочнике.Шаг 4 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.

Выполнение вызова контакта из личного телефонного справочника

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Личный справочник и найдите нужную запись.Шаг 3 Выберите запись личной адресной книги, номер из которой необходимо набрать.Шаг 4 Нажмите Набор.

Редактирование контакта в личном телефонном справочнике

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Личный справочник и найдите нужную запись.Шаг 3 Выберите запись, которую необходимо изменить.Шаг 4 Нажмите Правка.Шаг 5 Измените информацию в записи.Шаг 6 Нажмите Сохранить, чтобы изменить телефонный номер.


32

КонтактыПоиск контакта в личном справочнике

Удаление контакта из личного телефонного справочника

Процедура

Шаг 1 Нажмите Контакты .Шаг 2 Выберите Личный справочник.Шаг 3 Выберите Поиск в личном справочнике.Шаг 4 Введите критерии поиска и нажмите Отправить.Шаг 5 Чтобы подтвердить удаление, нажмите Удалить.


33

КонтактыУдаление контакта из личного телефонного справочника


34

КонтактыУдаление контакта из личного телефонного справочника

ГЛАВА 4Недавние вызовы

• Списки недавних вызовов, страница 35

• Просмотр недавних вызовов, страница 35

• Повтор недавнего вызова, страница 36

• Очистка списка недавних вызовов, страница 36

• Удаление записи о вызове , страница 36

Списки недавних вызововСписок недавних вызовов содержит 150 записей о последних личных и групповых вызовах.Вызовы в данном списке группируются, если они были получены от или направлены на одини тот же номер и являлись последовательными.Пропущенные вызовы, поступившие с одногои того же номера, также группируются.

Просмотр недавних вызововПроцедура

Шаг 1 Выберите линию, сведения о которой нужно просмотреть.Шаг 2 Нажмите Приложения .Шаг 3 Прокрутите список и выберите пункт История вызовов.


35

Повтор недавнего вызоваПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите История вызовов.Шаг 3 (дополнительно) При наличии нескольких линий выберите Все линии или нужную линию.Шаг 4 Выберите запись о вызове, который вы хотите повторить.Шаг 5 (дополнительно) Нажмите Редакт, чтобы отредактировать запись о вызове.Шаг 6 Нажмите Вызов.

Очистка списка недавних вызововПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите История вызовов.Шаг 3 (дополнительно) Нажмите Все линии, или выберите нужную линию.Шаг 4 Нажмите Очист.Шаг 5 Нажмите Удалить.

Удаление записи о вызовеПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите История вызовов.Шаг 3 (дополнительно) Нажмите Все линии, или выберите нужную линию.Шаг 4 Выделите запись об отдельном вызове или группе вызовов, подлежащих удалению.Шаг 5 Чтобы удалить запись об отдельном вызове или группе вызовов, нажмите Удалить.Шаг 6 Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.Шаг 7 Нажмите Назад .


36

Недавние вызовыПовтор недавнего вызова


37

Недавние вызовыУдаление записи о вызове


38

Недавние вызовыУдаление записи о вызове

ГЛАВА 5Голосовая почта

• Учетная запись голосовой почты, страница 39

• Индикаторы новых сообщений, страница 39

• Доступ к голосовой почте, страница 40

• Доступ к голосовой почте, страница 40

Учетная запись голосовой почтыВы можете получить доступ к голосовым сообщениям прямо со своего телефона.Однако дляэтого администратор должен настроить вашу учетную запись голосовой почты и телефон.Поскольку системы голосовой почты отличаются друг от друга, нет возможности заранеенастроить телефон для доступа к вашей голосовой почте. Для получения информации окомандах, поддерживаемых вашей системой голосовой почты, обратитесь к пользовательскойдокументации по конкретной системе.

Индикаторы новых сообщенийУзнать о поступлении новых сообщений голосовой почты можно по нескольким признакам:

• Световой индикатор на трубке телефона постоянно светится красным цветом.

• На экране телефона отображается количество пропущенных вызовов и непрочитанныхсообщений голосовой почты. При наличии более 99 новых сообщений после числаотображается знак «плюс» (+).

Кроме того, при доступе к телефонной линии с помощью телефонной трубки, гарнитуры илигромкой связи вы можете услышать особый прерывистый сигнал. Характеристики этогопрерывистого сигнала зависят от линии. Этот сигнал подается только при использовании тойлинии, по которой были переданы голосовые сообщения.

Связанные темыСтраница утилиты настройки, на странице 4


39

Доступ к голосовой почтеПроцедура

Шаг 1 Нажмите Сообщения .Шаг 2 Следуйте голосовым указаниям.

Доступ к голосовой почтеЕсли администратор соответствующим образом настроил ваш телефон, вы можете получатьголосовую почту без просмотра списка сообщений. Эта возможность полезна, если выпредпочитаетеработать со списком голосовыхсообщений,ноиногдапрослушиваете голосовыесообщения без визуальных подсказок.

Процедура

Шаг 1 Нажмите экранную клавишу Аудио.Шаг 2 При появлении соответствующего запроса введите учетные данные своей голосовой почты.


40

Голосовая почтаДоступ к голосовой почте

ГЛАВА 6Настройки

• Изменение вызывного сигнала, страница 42

• Переадресация вызовов в особых ситуациях, страница 42

• Блокировка анонимного вызова, страница 43

• Блокировка отображения идентификации вызывающего абонента, страница 43

• Включение режима «Не беспокоить» для конкретной линии, страница 43

• Защита вызова, страница 44

• Настройка страницы автоматического ответа, страница 45

• Включение режима «Не беспокоить» для всех линий, страница 45

• Включение переадресации вызова для всех линий, страница 45

• Настройка голосовой почты, страница 46

• Изменение формата времени, страница 46

• Изменение формата даты, страница 47

• Смена режима заставки экрана, страница 48

• Регулировка контрастности, страница 48

• Регулировка яркости подсветки экрана телефона , страница 49


41

Изменение вызывного сигналаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Сигнал вызова.Шаг 3 Выберите линию.Шаг 4 Прокручивайте список сигналов вызова, нажимая кнопку Воспр. для прослушивания примера.Шаг 5 Для сохранения выбранного сигнала нажмите Принять и Примен.

Переадресация вызовов в особых ситуацияхПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Переадресация вызовов.Шаг 3 Выберите один из параметров для основной линии:

• Номер для переадресации всех вызовов: переадресация всех входящих вызовов назаданный телефонный номер.

• Номер для переадресации вызовов, если линия занята: переадресация всех входящихвызовов на заданный телефонный номер, если основная линия занята.

• Номер для переадресации вызовов, если линия не отвечает: переадресация входящихвызовов, оставшихся без ответа.

• Задержка при переадресации вызовов, если линия не отвечает: время задержки, поистечении которой считается, что вызов остался без ответа. Эта задержка указываетсяв случае выбора режима переадресации вызовов, если линия не отвечает.

Шаг 4 Нажмите Правка, чтобы ввести телефонный номер, на который требуется переадресоватьвызовы.

Шаг 5 Нажмите Применить, чтобы подтвердить заданный телефонный номер, на который будутперенаправляться вызовы.

Шаг 6 Нажмите , чтобы вернуться на экран линии 1.Шаг 7 Нажмите Выход, чтобы вернуться к окну Предпочтения.


42

НастройкиИзменение вызывного сигнала

Связанные темыПереадресация вызовов, на странице 23

Блокировка анонимного вызоваВ телефоне предусмотрена возможность блокировки входящего вызова, не имеющегоинформации о вызывающем абоненте.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Блокировать анонимный вызов.Шаг 3 Выберите Да, если хотите блокировать вызов, не имеющий информации о вызывающем

абоненте, или Нет в противном случае.Шаг 4 Нажмите , чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Предпочтений по вызовам.

Блокировкаотображенияидентификациивызывающегоабонента

Вы можете скрыть свое имя и номер телефона от абонента, которому вы звоните.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Блокировать ID вызова.Шаг 3 НажмитеДа, чтобывключитьблокировку отображенияидентификациивызывающегоабонента,

или Нет, чтобы отключить ее.Шаг 4 Нажмите , чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Предпочтений по вызовам.

Включение режима «Не беспокоить» для конкретнойлинии

Настройте функцию «Не беспокоить» (DND), чтобы отключить вызывной сигнал телефона иигнорировать уведомления о входящих вызовах, когда вам нужно сосредоточиться на работе.


43

НастройкиБлокировка анонимного вызова

Вы можете отключить все уведомления о входящих вызовах или о вызовах от конкретногоабонента.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > DND.Шаг 3 Выберите линию из списка.Шаг 4 Нажмите Правка.Шаг 5 Нажмите Да, чтобы включить режим DND, или Нет, чтобы отключить этот режим.Шаг 6 Нажмите , чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Предпочтений по вызовам.

Связанные темыВключение функции «Не беспокоить», на странице 19

Защита вызоваВ телефоне предусмотрена возможность шифрования вызовов для защиты их отпрослушивания.Можно настроить функцию защиты вызова для всех исходящих вызовов илидля конкретного вызова.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Защищенный вызов.Шаг 3 Нажмите Да, чтобы включить функцию защиты вызова, или Нет, чтобы отключить ее.Шаг 4 Нажмите , чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Предпочтений по вызовам.


44

НастройкиЗащита вызова

Настройка страницы автоматического ответаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Страница автоматического ответа.Шаг 3 Нажмите клавишу Правка.Шаг 4 Нажмите Да, чтобы включить страницу автоматического ответа, или Нет, чтобы отключить ее.Шаг 5 Нажмите , чтобы сохранить изменения и вернуться к экрану Предпочтений по вызовам.

Включение режима «Не беспокоить» для всех линийВы можете отключить все уведомления о входящих вызовах на всех линиях, когда вам нужнососредоточиться на работе.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Глобальный режим DND.Шаг 3 Выберите Все линии, чтобы установить режим «Не беспокоить» для всех линий.Шаг 4 Выберите На линии, чтобы установить режим «Не беспокоить» для выбранной линии.Шаг 5 Нажмите Принять, чтобы включить режим.

Включение переадресации вызова для всех линийВозможно внесение любых изменений в настройки переадресации вызова для всех линий илидля одной линии.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Предпочтения по вызовам > Глобальный режим переадресации

вызовов.Шаг 3 Выберите Все линии.


45

НастройкиНастройка страницы автоматического ответа

Любые изменения в настройках переадресации вызова будут применены ко всем другимлиниям.Изменениянебудут относиться к линиисвключеннойсинхронизациейфункциональныхклавиш.

Шаг 4 Выберите На линии.Любые изменения в настройках переадресации вызова будут применены только к выбраннойлинии и не повлияют на другие линии.

Шаг 5 Нажмите Принять, чтобы включить режим.

Связанные темыПереадресация вызовов, на странице 23

Настройка голосовой почтыПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Голосовая почта.Шаг 3 Нажмите клавишу Правка.Шаг 4 Введите телефонный номер для проверки голосовой почты.

Если нажать кнопкуСообщения , будет набран номер голосовой почтыи отображен списоксообщений голосовой почты.

Шаг 5 Нажмите Применить, чтобы подтвердить указанный номер, или Возврат, чтобы восстановитьпредыдущий номер голосовой почты.

Шаг 6 Нажмите Сохранить, чтобы сохранить изменения или нажмите Отмена.Шаг 7 Нажмите , чтобы вернуться на экран Голосовая почта без применения номера.

Изменение формата времениФормат времени, отображаемого на экране телефона, можно изменить.


46

НастройкиНастройка голосовой почты

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Формат времени.Шаг 3 Нажмите Правка, чтобы сменить формат времени.Шаг 4 Выберите формат времени и нажмите Сохранить.

Изменение формата датыФормат даты, отображаемой на экране телефона, можно изменить.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Формат даты.Шаг 3 Нажмите Правка, чтобы сменить формат даты.Шаг 4 Выберите формат даты и нажмите Сохранить.


47

НастройкиИзменение формата даты

Смена режима заставки экранаПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Режим заставки экрана.Шаг 3 Выберите Включить заставку.Шаг 4 Нажмите Правка.Шаг 5 Нажмите Да, чтобы включить заставку экрана, или Нет, чтобы отключить ее.Шаг 6 Выберите Время задержки заставки.Шаг 7 Нажмите Правка, чтобы изменить время задержки заставки.Шаг 8 Нажмите Применить.Шаг 9 Нажмите Значок заставки.Шаг 10 Выберите значок.Шаг 11 Нажмите Принять, чтобы подтвердить выбор.Шаг 12 Нажмите , чтобы вернуться на экран Режим заставки экрана.Шаг 13 Выберите Период обновления.Шаг 14 Нажмите Правка, чтобы установить время обновления заставки, и введите время.Шаг 15 Нажмите Применить.Шаг 16 Нажмите , чтобы вернуться на экран Настройки.

Регулировка контрастностиПроцедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Предпочтения > Контрастность.Шаг 3 Чтобы увеличить контрастность, используйте верхнюю кнопку блока перемещения, чтобы

уменьшить — нижнюю.Шаг 4 Нажмите Сохранить, чтобы установить выбранную контрастность.


48

НастройкиСмена режима заставки экрана

Регулировка яркости подсветки экрана телефонаУ телефона можно отрегулировать яркость подсветки экрана, чтобы информацию на экранебыло легче читать при данной освещенности помещения.Телефон Cisco IP Phone 7811 не имеет подсветки экрана.

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Настройки > Задержка выключения подсветки.Шаг 3 Нажмите Правка, чтобы сменить режим подсветки.Шаг 4 Нажмите Вкл., чтобы включить подсветку, или Выкл., чтобы отключить ее.

Кроме того,можно выбрать время из списка, чтобы установить временной интервал, в течениекоторого подсветка останется включенной.

Шаг 5 (Дополнительно)Выберите время из списка, чтобы установить временной интервал, в течениекоторого подсветка останется выключенной.Можно также выбрать параметр, определяющий, что подсветка всегда будет включена.

Шаг 6 Нажмите Выбрать, чтобы применить режим подсветки.


49

НастройкиРегулировка яркости подсветки экрана телефона


50

НастройкиРегулировка яркости подсветки экрана телефона

ГЛАВА 7Дополнительные устройства

• Поддерживаемые дополнительные устройства, страница 51

• Гарнитуры, страница 52

Поддерживаемые дополнительные устройстваIP-телефоны Cisco серии 7800 поддерживают дополнительные устройства Cisco и стороннихпроизводителей.В следующей таблице крестик (X) обозначает, что данная модель телефона поддерживаетдополнительное устройство, а тире (—) означает отсутствие поддержки.

Таблица 2: Дополнительные устройства, поддерживаемые IP-телефонами Cisco серии 7800

IP-телефонCisco 7861

IP-телефонCisco7841



ТипУстройство

Устройства сторонних производителей

XXX—АналоговаяГарнитуры

XXX—Аналоговаяширокополосная

————ВнешнееМикрофон

————ВнешнееДинамики

XXXXВнешнееНастенное крепление


51

ГарнитурыСписок поддерживаемых гарнитур приведен по следующей ссылке: http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html.

При подсоединении гарнитуры к телефону во время активного вызова звук автоматическипереключается на гарнитуру.

Стандартные гарнитурыСтандартные гарнитуры подсоединяются к гнезду RJ-11 на задней панели телефона.

Подсоединение стандартной гарнитуры

Процедура

Подсоедините гарнитуру к разъему на задней панели телефона и уложите кабель впредусмотренный для него кабельный канал.

Что дальшеЕсли ваша стандартная гарнитура поддерживает широкополосное воспроизведение звука,необходимовыполнитьуказаниявразделеНастройка стандартнойширокополосной гарнитуры,на странице 52.

Настройка стандартной широкополосной гарнитурыВыможете использовать гарнитуру, которая поддерживаетширокополосное воспроизведениезвука.Поддержкаширокой полосычастот улучшает качество звука, передаваемого гарнитурой.


52

Дополнительные устройстваГарнитуры

http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

http://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_endpoints_accessories.html

Процедура

Шаг 1 Нажмите Приложения .Шаг 2 Выберите Принадлежности > Аналоговая гарнитура > Настройка.Шаг 3 Для включения или отключения поддержкиширокой полосычастот для аналоговой гарнитуры

нажмите соответственно Вкл или Выкл.Шаг 4 Нажмите Возврат .


53

Дополнительные устройстваСтандартные гарнитуры


54

Дополнительные устройстваСтандартные гарнитуры

ГЛАВА 8Безопасность и защищенность изделий

• Информация о безопасности и эксплуатационных качествах, страница 55

• Соответствие требованиям FCC, страница 56

• Обзор безопасности продуктов Cisco, страница 57

• Важная информация в Интернете, страница 58

Информация о безопасности и эксплуатационныхкачествах

Перебои энергоснабженияТелефонный доступ к экстренным службам возможен только при наличии питания телефона.В случае отключения подачи электроэнергии сервисы обработки обычных и экстренныхвызовов не будут работать до восстановления питания. После перебоев в подачеэлектроэнергии может потребоваться выполнить сброс или перенастроить оборудование,прежде чем вы сможете использовать сервисы обработки обычных и экстренных вызовов.

Внешние устройстваМы рекомендуем вам использовать высококачественные внешние устройства, которыезащищены от нежелательных радиочастотных (РЧ) и низкочастотных (НЧ) помех. К внешнимустройствам относятся гарнитуры, кабели и разъемы.В зависимости от качества этих устройств и их размещения относительно других устройств,таких как мобильные телефоны и дуплексные радиостанции, в звуковых каналах можетвозникать некоторыйшум.Вэтих случаяхмырекомендуем предпринять следующиедействия:

• удалить внешнее устройство от источника РЧ и НЧ помех;

• проложить кабели внешнего устройства в стороне от источника РЧ и НЧ помех;


55

• заменить кабели внешнего устройства экранированными кабелями или кабелями сэкраном и соединителями более высокого качества;

• уменьшить длину кабеля внешнего устройства;

• установитьна кабелевнешнегоустройстваферритовыеэлементыилидругиеаналогичныеустройства.

Cisco не может гарантировать надлежащие характеристики внешних устройств, кабелей исоединителей.

В странахЕвросоюза использование внешних громкоговорителей,микрофонов и гарнитурдопускается только при условии их полного соответствия требованиям директивы поэлектромагнитной совместимости [89/336/EC].

Осторожно!

Информация о питанииДля подсоединения телефона к локальной сети и его полнофункциональной эксплуатациииспользуйте кабель Ethernet. Если выделенный для подсоединения телефона портподдерживает технологию Power over Ethernet (PoE), то телефонможет получать питание черезлокальную сеть. Не следует выводить кабель Ethernet для ЛВС за пределы здания.

Работа телефона при перегрузке сетиВсе обстоятельства, снижающиепроизводительность сети,могут влиять на качество передачиголоса и видеосигнала IP-телефона Cisco, а в некоторых случаях даже могут приводить кразрыву соединения. Характеристики сети могут ухудшиться по следующим причинам (безограничения):

• выполнение работ администрацией, например, сканирование внутренних портов илисканирование в целях обеспечения безопасности;

• атаки на вашу сеть, например, атаки, направленные на отказ в обслуживании.

Соответствие требованиям FCCФедеральная комиссия по связи требует заявлений о соответствии требованиям дляследующего.

Соответствие требованиям FCC, часть 15.21Любые изменения или модификации, не одобренные явным образом ответственной заобеспечение соответствия стороной, могут повлечь лишение пользователя права наэксплуатацию оборудования.


56

Безопасность и защищенность изделийИнформация о питании

Соответствие требованиям FCC по радиочастотному излучениюДанное оборудование соответствует ограничениям FCC на уровень излучения, установленнымдля неконтролируемого оборудования. С целью соответствия требованиям по ограничениюрадиочастотного излучения, конечные пользователи должны выполнять определенныеинструкции по эксплуатации. Передатчик не должен располагаться ближе чем в 20 см отпользователя, и не должен размещаться рядом или работать совместно с каким-либо инымпередатчиком или антенной.

Заявление о соответствии требованиям FCC для приемников ицифровых устройств класса В

Данное изделие прошло испытания и соответствует требованиям к цифровым устройствамкласса В согласно Части 15 Правил FCC. Эти ограничения рассчитаны для обеспечениянеобходимой степени защиты от интерференционных помех при установке оборудования вжилых помещениях. Данное оборудование генерирует, использует и может излучатьрадиочастотнуюэнергию,ив случаененадлежащегомонтажаиприменениявобходинструкцийможет стать источником вредоносных помех радиосвязи.Однако нет гарантии, что помехи небудут возникать в тех или иных условиях установки.Если данное оборудование препятствует приему радио- или телесигнала (в чем можноубедиться, выключив и снова включив оборудование), для устранения помех можновоспользоваться одним или несколькими из следующих приемов:

• изменить ориентацию или расположение приемной антенны;

• увеличить расстояние между оборудованием и иными устройствами;

• подключить оборудование к розетке отличной от той, к которой подключен приемник;

• обратиться за помощью к поставщику услуг или опытному радио- или телемастеру.

Обзор безопасности продуктов CiscoДанный продукт поддерживает криптографические функции и подпадает под действиезаконодательства США и других стран, регулирующего импорт, экспорт, передачу ииспользование. Поставка криптографических изделий Cisco не означает уполномочиваниетретьих сторон на импортирование, экспортирование, передачу и применение средствшифрования.Импортеры, экспортеры, дистрибьюторыи пользователи несут ответственностьза соблюдение законодательства США страны применения. Факт использования данногопродукта означает согласие соблюдать применимые законы и другие правовые нормы. Вслучае невозможности соблюдения законодательства США и местного законодательстванезамедлительно возвратите эту программу.Дополнительную информацию об экспортных правилах США можно найти по адресу: http://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm.


57

Безопасность и защищенность изделийСоответствие требованиям FCC по радиочастотному излучению

http://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

http://www.bis.doc.gov/policiesandregulations/ear/index.htm

Важная информация в ИнтернетеЛицензионное соглашение с конечным пользователемЛицензионное соглашение с конечнымпользователем (EULA)доступно по следующей ссылке:http://www.cisco.com/go/eula

Информация о безопасности и соблюдении нормативных требованийИнформация о безопасности и соблюдении нормативных требований (RCSI) доступна последующей ссылке: http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/regulatory_compliance/english/install/guide/iphrcsi3.html


58

Безопасность и защищенность изделийВажная информация в Интернете

http://www.cisco.com/go/eula

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/regulatory_compliance/english/install/guide/iphrcsi3.html

http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cuipph/all_models/regulatory_compliance/english/install/guide/iphrcsi3.html

Documents

Руководствопользователя IP- телефона Cisco серии ...zscom.ru/image/data/2017_new_data/cisco/rukovodstva… · · 2017-12-04IP-телефоны