ИССЛЕДОВАНИЕ - ISOC · Обмен фото ... 5б, 6, 7, 13, 16, 16а, на вопросы 5г, 10, 12 по 3 ответа, 8-ому вопросу, учитывая

По заказу ОО «Общество Интернет»

ИССЛЕДОВАНИЕ

по проникновению и использованию Интернета в РА, распределению пользователей

Интернета по регионам, возрасту, полу, провайдерам Интернет услуг, предпочтениям,

социальным сетям, оценкам средств подключения к Интернету, а также проблемам,

препятствующим дальнейшему проникновению Интернета в РА и его более широкому

применению.

Исследования были проведены в период с декабря 2012г. по март 2013г.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение .................... …………………………………………………………………………………..4

Проблемы и вопросы исследования . .................................................................................................. 4

Цель и объект исследования ............................................................................................................... 5

Метод опроса и альтернативный метод ............................................................................................. 6

Результаты комплексного социологического исследования, содержащие оценку и выявление

проблем, препятствующих проникновению и применению Интернета в РА, и дальнейшему

более широкому распространению Интернета среди населения .................................................. 7

Листок опроса/бюллетень .................................................................................................................. 10

Порядок заполнения бюллетеня ....................................................................................................... 15

Проникновение Интернета в городе Ереван .................................................................................... 16

Проникновение Интернета в административных районах Еревана ........................................... 17

Проникновение Интернета в регионах РА ...................................................................................... 21

Проникновение Интернета в РА ...................................................................................................... 26

Распределение участников опроса и пользователей Интернета – по возрастным группам

участников ............................................................................................................................................ 27

Распределение пользователей Интернета - по возрастным группам ........................................... 28

Распределение участников опроса и пользователей Интернета – по полу ............................... 29

Распределение пользователей Интернета - по полу ..................................................................... 30

2

Распределение участников опроса и пользователей Интернета – по специальности .............. 31

Распределение пользователей Интернета - по образованию (профессии) .................................. 32

Распределение участников опроса и пользователей Интернета – по месту жительства

(регион, община, административный район) .................................................................................. 33

Распределение участников опроса и пользователей Интернета – по месту жительства .......... 36

Основные причины не пользования Интернетом РА населения ................................................ 38

Распределение мест подключения к Интернету – по количеству ответов участников .......... 39

Распределение мест подключения к Интернету – по количеству пользователей Интернета. 40

Отношение к Интернету членов семей пользователей Интернета .............................................. 41

Количество компьютеров, имеющихся дома у пользователей Интернета .................................. 42

Распределение способов подключения к Интернету – по количеству ответов ......................... 43

Распределение способов подключения к Интернету – по количеству пользователей ............. 44

Распределение типов устройств, работающих в Интернете – по количеству ответов ............ 45

Распределение типов устройств, работающих в Интернете – по количеству пользователей

Интернета .............................................................................................................................................. 46

Распределение среднего промежутка времени, ежедневно проводимого в Интернете ........... 47

Распределение провайдеров Интернет услуг на рынке – по количеству ответов .................. 48

Распределение провайдеров Интернет услуг на рынке – по количеству пользователей ......... 49

Распределение предпочитаемых пользователями Интернета пакетов скорости ....................... 50

Распределение потребляемых пользователями Интернета объемов в течение одного месяца51

Пользование беспроводной картой другими членами семьи ....................................................... 52

Распределение поисковых систем (сайтов), предпочитаемых пользователями интернета ... 53

Распределение пользования некоторыми известными сайтами со стороны пользователей

интернета – по количеству ответов ................................................................................................... 54

Распределение известных сайтов – по количеству пользователей интернета ............................ 55

Распределение социальных сетей, предпочитаемых пользователями интернета - по

количеству ответов ............................................................................................................................. 56

Распределение социальных сетей, предпочитаемых пользователями интернета – по

количеству пользователей ................................................................................................................. 57

Предпочтения пользователей интернета при пользовании интернетом – по количеству

ответов .............................................................................................................................................. 58-59

Предпочтения пользователей интернета – по количеству пользователей интернета ........ 60-61

3

Распределение наиболее часто используемых интернет-доменов стран – по количеству

ответов ............................................................................................................................................ 62-63

Распределение языка, предпочитаемого пользователями интернета – по количеству ответов64

Распределение предпочитаемого языка – по количеству пользователей интернета ................ 65

Наличие личного или фирменного сайта у пользователей интернета ........................................ 66

Хостинг сайта ........................................................................................................................................ 67

Заключение ........................................................................................................................................... 68

Распределение участников опроса по месту проживания ............................................................ 68

Распределение участников опроса по половому признаку ........................................................... 70

Распределение участников опроса по образованию (специальности) ......................................... 71

Распределение участников опроса по возрастным группам ......................................................... 72

Комментарии к таблицам и графикам..............................................................................................73

4

ВВЕДЕНИЕ

ООО «Ной-Фирма», согласно заключенному с ОО «Общество Интернет»

договору от 19.11.2012г., в период с декабря 2012г. по март 2013г. провела

социологическое исследование.

Цель исследования

I. Основной целью исследования является:

Определение проникновения Интернета в РА посредством социологического опроса.

II. Задачами исследования являются:

Определить распределение пользователей Интернета по:

Регионам (административным районам)

Возрасту

Полу

Образованию (специальности)

Провайдерам интернет услуг

Семьям, имеющим компьютер

Количеству имеющихся дома компьютеров

Возможности и количеству пользующихся тем же средством подключения к

Интернету других членов семьи

Предпочтениям

Социальным сетям

По средству присоединения к Интернету:

По месту присоединения к Интернету

По устройству присоединения к Интернету

По скорости выбранного пакета интернета (мгб/сек) и потребляемого в течение

месяца объема (гбайт)

Среднему времени, ежедневно проводимому в Интернете.

2. Выяснить причины не пользования Интернетом.

3. Выяснить, каковы:

наиболее предпочитаемые поисковые системы

социальные сети

5

4. Пользуетесь ли вы сайтами BitTorrent Network, Yahoo, Wikipedia, Amazon, Youtube

5. Каковы наиболее часто используемые

интернет домены

языки пользования Интернетом

армянские сайты

6. Выяснить желания и предложения участников относительно внедрения в зоне .am

сайтов нового содержания

7. Выяснить среди участников опроса процент пользователей, имеющих личный или

фирменный сайт и хостинг предпочитаемой страны

8. Выявить проблемы, препятствующие дальнейшему проникновению Интернета.

III. Дополнительными задачами исследования являются:

Выяснение отношения населения РА к состоянию Интернета

Выяснение проблем, препятствующих широкому проникновению и применению

интернета

IV. Объектом исследования являются:

1065 (тысяча шестьдесят пять) жителей 12 (двенадцати) административных районов

РА города Еревана (Ачапняк, Аван, Арабкир, Давиташен, Эребуни, Кентрон, Малатия-

Себастия, Нор Норк, Норк-Мараш, Нубарашен, Шенгавит, Канакер-Зейтун ) и 455

(четыреста пятьдесят пять) жителей 10 (десяти) регионов (Арагацотн, Арарат, Армавир,

Гегаркуник, Лори, Котайк, Ширак, Сюник, Вайоц Дзор, Тавуш).

V. Метод опроса:

Открытый, с помощью бюллетеня, который в основном заполнялся со стороны

интервьюера – на основании ответов респондентов.

В бюллетень были включены 16 (шестнадцать) вопросов и 4 (четыре) под-вопроса, два

из которых предполагают ответ участника – без его предварительной ориентации.

VI. Выборочный метод

Случайный выбор по регионам (административным районам) в соответствии с числом

населения и территории.

Схема проведения опроса предполагала:

http://filesharingz.com/guides/network/bittorrent/

6

Выявление проблем, касающихся дальнейшего проникновения, применения и

расширения использования Интернета,

Сбор предложений и замечаний.

7

РЕЗУЛЬТАТЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕ ОЦЕНКУ И

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРОБЛЕМ, ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ ПРОНИКНОВЕНИЮ И ПРИМЕНЕНИЮ

ИНТЕРНЕТА В РА, А ТАКЖЕ ДАЛЬНЕЙШЕМУ БОЛЕЕ ШИРОКОМУ РАСПРОСТРАНЕНИЮ

ИНТЕРНЕТА СРЕДИ НАСЕЛЕНИЯ

1. Опрос был проведен в период с декабря 2012г. по 29-ое марта 2013г. Параллельно с

середины февраля началась и обработка данных бюллетеней.

2. Бюллетени были разделены на 22 (двадцать две) группы – в соответствии с 10

(десятью) регионами РА и 12 (двенадцатью) административными районами города Еревана,

учитывая число населения и территорию, со следующим распределением:

Картина N 1

ա) город Ереван 1065 бюллетеней, в том числе,

Кентрон 155 бюллетеней

Арабкир 130 бюллетеней

Малатия-Себастия 130 бюллетеней

Шенгавит 125 бюллетеней

Нор Норк 110 бюллетеней

Ачапняк 105 бюллетеней

Эребуни 105 бюллетеней

Канакер-Зейтун 85 бюллетеней

8

Аван 45 бюллетеней

Давиташен 40 бюллетеней

Норк-Мараш 20 бюллетеней

Нубарашен 15 бюллетеней

Картина N 2

բ) Регионы РА 455 бюллетеней, в том числе,

Лори 65 бюллетеней

Котайк 60 бюллетеней

Арарат 55 бюллетеней

Армавир 50 бюллетеней

Ширак 50 бюллетеней

Гегаркуник 45 бюллетеней

Арагацотн 45 бюллетеней

Сюник 30 бюллетеней

Тавуш 30 бюллетеней

Вайоц Дзор 20 бюллетеней

3. Всего было заполнено 1520 бюллетеней:

4. Анализ был проведен на основании даных, признанных действительными 1474

бюллетеней.

5. В общем было зарегистрировано 57.487 ответов (в среднем – 37,8 ответов на каждый

бюллетень).

9

6. В диапазоне .am по предпочтению действующим армянским сайтам, появлению

сайтов нового типа с новым содержанием зарегистрировано 14745 ответов (в среднем 9,7

ответов на каждый бюллетень).

7. Опрос был проведен в соответствии с утвержденным Договором следующим

бюллетенем:

10

Бюллетень опроса

1. Ваш возраст:

до 18

18-22

23-30

31-45

46-60

выше 61-ого

2. Ваш пол:

мужской

женский

3. Ваша профессия (образование)

среднее

высшее

техническое

гуманитарное

другое

4. Ваше местожительства (регион) _____________________________________

5. Пользуетесь ли Вы Интернетом?

Да

Нет

5а. При ответе нет

Нет компьютера

Нет смартфона или мобильного

Нет времени

Не умею пользоваться

Интернет связь стоит дорого и не доступна для меня

Нет надобности

Интернет недоступен для меня

В случае ответа да

5б. Откуда подключаетесь к Интернету?

С домашнего компьютера

С рабочего компьютера

С компьютера учебного места

С компьютера какого - либо Интернет клуба

С планшета (iPad, Android, Windows)

С ноутбука

Со смартфона

С мобильного телефона

11

5г. При ответе – с домашнего компьютера

Сколько еще человек кроме Вас пользуются Интернетом _______________

Сколько компьютеров у Вас дома _______________

Какого типа подключение к Интернету имеется у Вас:

Со службой кабельного телевидения

По кабельной локальной сети (local network)

Кабельное оптическое

Беспроводное (WiFI)

Беспроводное (3G/4G)

По телефонному модему (Dial-up)

Посредством DSL подключения

6. Каким устройством пользуетесь для работы в Интернете?

Desktop

Notebook / Netbook

Планшет (iPad, Android, Windows)

Смартфон

Мобильный телефон

7. В среднем сколько часов проводите в Интернете?

не более часа

1-3 часов

3-6 часов

более 6-и часов

8. Каким Иинтернет провайдером Вы пользуетесь?

Bee-Line (проводная)`

Какой пакет Вы приобрели? (Скорость) _____________________

Bee-Line (беспроводная)

Какой объем (ГБайт) Вы используете в течение одного месяца __________

Пользуется ли кто-то еще кроме Вас Вашей беспроводной картой?

__________________________________________________

Orange (беспроводная)



__________________________________________________

Vivacell-MTS (беспроводная)



__________________________________________________

12

Ucom


Arminco


Web

Какой пакет Вы приобрели? (Скорость, Мбит/сек) _____________________

Netsys


Cross


FastNet


другое

Какое __________________________________________________________

9. Каковы предпочитаемые Вами поисковые системы? (сайты)

Google

Yandex

Другие

Пользуетесь ли Вы?

Bitorrent Network

Yahoo

Wikipedia

Amazon

Youtube

Другое

*Можете отметить до трех ответов

10. Каковы предпочитаемые Вами социальные сети?

Youtube

Facebook

Twitter

Odnoklssniki

Vkontakte

LinkedIn

Zhivoi zhurnal

Другое

* Можете отметить до трех ответов

11. С какой целью пользуетесь Интернетом?

13

Новости

Чат или сообщения

Электронная почта

Участие в блогах и форумах

Поиск работы

Обмен фото

Прогноз погоды

Знакомства

Уроки (e-learning)

Туризм

Выбор гостиницы

Поиск профессионльной информации

Поиск информации о программном обеспечении или ремонте компьютеров

Поиск цен устройств

Поиск научной информации

Развлечение

Кино/Видео

Музыка

Общение в социальных сетях

Загрузка файлов

Другое

*Можете отметить до семи ответов

12. Интернет-доменнами каких стран (диапазонов) Вы пользуетесь чаще всего?

com

org

biz

net

info

co

ru

am

fr

us

ua

Другие

*Можете отметить до трех ответов

13. Каким языком Вы пользуетесь для работы в Интернете?

Армянский

Русский

Английский

14

Да

14. Какие армянские сайты Вы предпочитаете? ________________________________

_______________________________________________________________________

* Можете отметить до пяти ответов

И почему? (краткий ответ) ___________________________________

15. Какие сайты Вы бы хотели, чтобы были в диапазоне .am

краткий ответ ____________________________________________________

__________________________________________________________________________

16. Есть ли у Вас личный или фирменный сайт?

Да

Нет

16.а В случае ответа да

Где он установлен (hosting)_________________________________________

15

ПОРЯДОК ЗАПОЛНЕНИЯ БЮЛЛЕТЕНЯ

1. Участникам опроса была дана возможность дать по одному ответу на вопросы 1, 2, 3,

4, 5, 5а, 5б, 6, 7, 13, 16, 16а, на вопросы 5г, 10, 12 по 3 ответа, 8-ому вопросу, учитывая метод

услуги Провайдера Интернет услуг - 2ч3 ответа, на 9-ый вопрос - 4 ответа, на 11-ый вопрос

7 ответа, на 14-ый вопрос - 5 ответов, а на 15-ый вопрос ожидается краткий ответ.

Далее представляются результаты исследования и анализов.

ДАННЫЕ ПО ПРОНИКНОВЕНИЮ И ПРИМЕНЕНИЮ ИНТЕРНЕТА, РАСПРЕДЕЛЕНИЕ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА ПО АДМИНИСТРАТИВНЫМ РАЙОНАМ ЕРЕВАНА И

РЕГИОНАМ РА

1. Проникновение Интернета в городе Ереван (график N 1, N 2, таблица N 1)

2. Проникновение Интернета в административных районах Еревана (график N 3-14)

3. Проникновение Интернета в регионах РА (график. N 15-26, таблица N 2)

4. Проникновение Интернета в Республике Армения (график. N 27,

N 28, таблица N 3):

16

ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА В ГОРОДЕ ЕРЕВАН

Гр.1

Гр.2

Таблица 1

№ Наименование

административного района

Кол-во

опрошенных

Интернетом

пользуются % пользователей

интернета да нет

1 Кентрон 154 114 40 74,0

2 Давиташен 41 28 13 68,3

3 Арабкир 127 86 41 67,7

4 Ачапняк 103 69 34 67,0

5 Норк-Мараш 21 13 8 61,9

6 Канакер-Зейтун 83 50 33 60,2

7 Шенгавит 124 74 50 59,7

8 Нор-Норк 110 61 49 55,5

9 Аван 47 25 22 53,2

10 Малатия-Сeбастия 123 63 60 51,2

11 Эребуни 105 48 57 45,7

12 Нубарашен 17 7 10 41,2

Ереван 1055 638 417 60,5

60.5%

39.5% Да

Нет

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Да Нет

17

ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА

В АДМИНИСТРАТИВНЫХ РАЙОНАХ ЕРЕВАНА

Гр. 3

Гр. 4

Гр.5

74.0%

26.0%

Кентрон

Да

Нет

68.3%

31.7%

Давиташен

Да

Нет

67.7%

32.3%

Арабкир

Да

Нет

18

Гр. 6

Гр. 7

Гр.8

67.0%

33.0%

Ачапняк

Да

Нет

61.9%

38.1%

Норк-Мараш

Да

Нет

60.2%

39.8%

Канакер-Зейтун

Да

Нет

19

Гр. 9

Гр. 10

Гр. 11

59.7%

40.3%

Шенгавит

Да

Нет

55.5%

44.5%

Нор-Норк

Да

Нет

53.2%

46.8%

Аван

Да

Нет

20

Гр. 12

Гр. 13

Гр. 14

51.2%

48.8%

Малатия-Сeбастия

Да

Нет

45.7%

54.3%

Эребуни

Да

Нет

41.2%

58.8%

Нубарашен

Да

Нет

21

ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА В РЕГИОНАХ

Средний показатель в регионах

Гр.15

Гр.16

Таблица 2

№ Наименование региона Кол-во

опрошенных


пользуются

%

пользователей

Интернета

да нет

1 Котайк 58 34 24 58,6%

2 Арарат 49 26 23 53,1%

3 Армавир 54 28 26 51,9%

4 Лори 61 30 31 49,2%

5 Сюник 27 13 14 48,2%

6 Гегаркуник 41 19 22 46,3%

7 Вайоц Дзор 19 8 11 42,1%

8 Тавуш 27 11 16 40,7%

9 Арагацотн 41 16 25 39,0%

10 Ширак 42 16 26 38,1%

Всего в регионах 419 201 218 48,0%

48.0%

52.0%

Да

Нет

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

Да Нет

22

Гр.17

Гр.18

Гр.19

58.6%

41.4%

Котайк

Да

Нет

53.1%

46.9%

Арарат

Да

Нет

51.9%

48.1%

Армавир

Да

Нет

23

Гр.20

Гр.21

Гр.22

49.2%

50.8%

Лори

Да

Нет

48.1%

51.9%

Сюник

Да

Нет

46.3%

53.7%

Гегаркуник

Да

Нет

24

Гр.23

Гр.24

42.1%

57.9%

Вайоц Дзор

Да

Нет

40.7%

59.3%

Тавуш

Да

Нет

25

Гр.25

Гр.26

39.0%

61.0%

Арагацотн

Да

Нет

38.1%

61.9%

Ширак

Да

Нет

26

ПРОНИКНОВЕНИЕ ИНТЕРНЕТА В РЕСПУБЛИКЕ АРМЕНИЯ

Гр.27

Гр.28

Таблица 3

Наименование Кол-во опрошенных


пользуются % проникновения

Интернета Да нет

Ереван 1055 638 417 60,5%

Регионы 419 201 218 48,0%

РА 1474 839 635 56,9%

56.9%

43.1% Да

Нет

60.5%

48.0%

56.9%

39.5%

52.0%

43.1%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

Ереван Регионы РА

Да

Нет

27

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧАСТНИКОВ ОПРОСА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

ИНТЕРНЕТА – ПО ВОЗРАСТНЫМ ГРУППАМ УЧАСТНИКОВ

Таблица 4

№ Возраст Кол-во

участников

Кол-во


Интернета

%


%


1 до 18 89 39 6,0% 4,6%

2 18-22 201 105 13,6% 12,5%

3 23-30 285 171 19,3% 20,4%

4 31-45 423 284 28,7% 33,8%

5 46-60 357 191 24,2% 22,8%

6 выше 61-и 119 49 8,1% 5,8%

Всего 1474 839 100,0% 100,0%

Распределение участников по возрастным группам

Гр.29

Распределение пользователей по возрастным группам

Гр.30

6.0%

13.6%

19.3%

28.7%

24.2%

8.1%

до 18

18-22

23-30

31-45

46-60

выше 61-и

4.6%

12.5%

20.4%

33.8%

22.8%

5.8%

до 18

18-22

23-30

31-45

46-60

выше 61-и

28

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

ПО ВОЗРАСТНЫМ ГРУППАМ Таблица 5

№ Возраст Кол-во участников

Кол-во


Интернета

% проникновения

Интернета

1 до 18 89 39 43,8%

2 18-22 201 105 52,2%

3 23-30 285 171 60,0%

4 31-45 423 284 67,1%

5 46-60 357 191 53,5%

6 выше 61-и 119 49 41,2%

Всего 1474 839 56,9%

Проникновение Интернета по возрастным группам

Гр.31

43.8%

52.2%

60.0%

67.1%

53.5%

41.2%

56.9%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

до 18 18-22 23-30 31-45 46-60 выше 61-и среднее в Армении

29


ИНТЕРНЕТА ПО ПОЛУ

Таблица 6

№ Пол Кол-во


Кол-во


Интернета

%-ая доля


%


Интернета

1 Мужской 792 474 53,7% 56,5%

2 Женский 682 365 46,3% 43,5%

Всего 1474 839 100,0% 100,0%

Распределение участников по полу

Гр.32

Распределение пользователей по полу

Гр.33

Мужской 53.7%

Женский 46.3%

Мужской 56.5%

Женский 43.5%

30

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

ПО ПОЛУ

Таблица 7

№ Пол Кол-во


Кол-во


Интернета

%-ое

проникнвение

Интернета

1 Мужской 792 474 56,4%

2 Женский 682 365 43,5%

Всего 1474 839 100,0%

Проникновение Интернета по половому признаку

Гр.34

56.4%

43.6%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

Мужской Женский

31


ИНТЕРНЕТА - ПО ОБРАЗОВАНИЮ (СПЕЦИАЛЬНОСТИ) Таблица 8

№ Образование Кол-во участников

Кол-во

пользовате-лей

Интернета

% участников % пользователей

1 среднее 343 163 23,3% 19,4%

2 среднее-про-

фессиональное 172 101 11,7% 12,0%

3 высшее-

техническое 360 278 24,4% 33,1%

4 высшее-

гуманитарное 348 225 23,6% 26,8%

5 другое 251 72 17,0% 8,6%

Всего 1474 839 100,0% 100,0%

Распределение участников - по образованию

Гр.35

Распределение пользователей - по образованию

Гр.36

23.3%

11.7%

24.4%

23.6%

17.0% среднее

среднее-про- фессиональное

высшее-техническое

высшее-гуманитарное

другое

19.4%

12.0%

33.1%

26.8%

8.6%

среднее

среднее-про- фессиональное

высшее-техническое

высшее-гуманитарное

другое

32

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА - ПО ОБРАЗОВАНИЮ

(СПЕЦИАЛЬНОСТИ)

Таблица 9

№ Образование Кол-во участников

Кол-во


Интернета

% проникновения

Интернета

1 среднее 343 163 47,5%

2 среднее-про-

фессиональное 172 101 58,7%

3 высшее-

техническое 360 278 77,2%

4 высшее-

гуманитарное 348 225 64,7%

5 Другое 251 72 28,7%

Всего 1474 839 56,9%

Проникновение Интернета по признаку «Образование»

Гр.37

47.5%

58.7%

77.2%

64.7%

28.7%

56.9%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

33


ИНТЕРНЕТА -

ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

(регион, община, административный район)

Таблица10

№ Место жительства Кол-во


Кол-во поль-

зователей

Интернета

% участников % пользователей

1 Кентрон 154 114 10,4% 13,6%

2 Давиташен 41 28 2,8% 3,3%

3 Арабкир 127 86 8,6% 10,3%

4 Ачапняк 103 69 7,0% 8,2%

5 Норк-Мараш 21 13 1,4% 1,5%

6 Канакер-Зейтун 83 50 5,6% 6,0%

7 Шенгавит 124 74 8,4% 8,8%

8 Нор-Норк 110 61 7,5% 7,3%

9 Аван 47 25 3,2% 3,0%

10 Малатия-Себастия 123 63 8,3% 7,5%

11 Эребуни 105 48 7,1% 5,7%

12 Нубарашен 17 7 1,2% 0,8%

Ереван 1055 638 71,6% 76,0%

13 Котайк 58 34 3,9% 4,1%

14 Арарат 49 26 3,3% 3,1%

15 Армавир 54 28 3,7% 3,3%

16 Лори 61 30 4,1% 3,6%

17 Сюник 27 13 1,8% 1,5%

18 Гегаркуник 41 19 2,8% 2,3%

19 Вайоц Дзор 19 8 1,3% 1,0%

20 Тавуш 27 11 1,8% 1,3%

21 Арагацотн 41 16 2,8% 1,9%

22 Ширак 42 16 2,8% 1,9%

Регионы 419 201 28,4% 24,0%

Республика Армения 1474 839 100,0% 100,0%

34

УЧАСТНИКИ ОПРОСА

Гр. 38

Гр. 39

Гр. 40

71.6%

28.4%

Ереван

Регионы

10.4%

2.8%

8.6%

7.0%

1.4% 5.6% 8.4%

7.5%

3.2%

8.3%

7.1%

1.2% Кентрон

Давиташен

Арабкир

Ачапняк

Норк-Мараш


Шенгавит

Нор-Норк

Аван

Малатия-Себастия

Эребуни

Нубарашен

3.9%

3.3%

3.7%

4.1% 1.8%

2.8%

1.3%

1.8%

2.8%

2.8% Котайк

Арарат

Армавир

Лори

Сюник


Вайоц Дзор

Тавуш

Арагацотн

Ширак

35

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ИНТЕРНЕТА

Гр. 41

Гр. 42

Гр. 43

76.0%

24.0%

Ереван

Регионы

13.6%

3.3%

10.3%

8.2%

1.5%

6.0%

8.8%

7.3%

3.0%

7.5%

5.7%

0.8% Кентрон

Давиташен

Арабкир

Ачапняк

Норк-Мараш


Шенгавит

Нор-Норк

Аван

Малатия-Себастия

Эребуни

Нубарашен

4.1%

3.1%

3.3%

3.6%

1.5%

2.3%

1.0%

1.3%

1.9%

1.9% Котайк

Арарат

Армавир

Лори

Сюник


Вайоц Дзор

Тавуш

Арагацотн

Ширак

36

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА -

ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

(регион, община, административный район)

Таблица 11

№ Место жительства Кол-во


Кол-во

пользовател.

Интернета

% - ое

проникнове-ние

Интернета

1 Кентрон 154 114 74,0%

2 Давиташен 41 28 68,3%

3 Арабкир 127 86 67,7%

4 Ачапняк 103 69 67,0%

5 Норк-Мараш 21 13 61,9%

6 Канакер-Зейтун 83 50 60,2%

7 Шенгавит 124 74 59,7%

8 Нор-Норк 110 61 55,5%

9 Аван 47 25 53,2%

10 Малатия-Себастия 123 63 51,2%

11 Эребуни 105 48 45,7%

12 Нубарашен 17 7 41,2%

Ереван 1055 638 60,5%

13 Котайк 58 34 58,6%

14 Арарат 49 26 53,1%

15 Армавир 54 28 51,9%

16 Лори 61 30 49,2%

17 Сюник 27 13 48,2%

18 Гегаркуник 41 19 46,3%

19 Вайоц Дзор 19 8 42,1%

20 Тавуш 27 11 40,7%

21 Арагацотн 41 16 39,0%

22 Ширак 42 16 38,1%

Регионы 419 201 48,0%

Республика Армения 1474 839 56,9%

37

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА ПО МЕСТУ

ЖИТЕЛЬСТВА

Ереван и регионы

Гр.44

Ереван, Регионы, Республика Армения

Гр.45

74.0%

68.3% 67.7% 67.0%

61.9% 60.2% 59.7%

55.5% 53.2%

51.2%

45.7%

41.2%

58.6%

53.1% 51.9% 49.2% 48.2%

46.3%

42.1% 40.7%

39.0% 38.1%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

60.5%

48.0%

56.9%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

Ереван Регионы РА

38

ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТОМ

НАСЕЛЕНИЯ РА

Таблица 12

№ Причины непользования Интернетом

Кол-во

непользующихся


% непользующихся


1 Неимение компьютера 171 26,9%

2 Неимение смартфона или мобильного

телефона 68 10,7%

3 Неимение времени 76 12,0%

4 Неумение пользоваться 28 4,4%

5 Дороговизна или недоступность

Интернет связи 152 23,9%

6 Ненадобность Интернета 75 11,8%

7 Недоступность Интернет связи 65 10,2%

Всего 635 100%

Гр.46

26.9%

10.7%

12.0% 4.4%

23.9%

11.8%

10.2%

Неимение компьютера

Неимение смартфона или мобильного телефона

Неимение времени

Неумение пользоваться

Дороговизна или недоступность интернетной связи

39

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТА ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ –

ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ УЧАСТНИКОВ

Таблица 13

№ Место присоединения к

Интернету Кол-во ответов

% - ая доля места

присоединения к

Интернету

1 Домашний компьютер 611 48,0%

2 Компьютер рабочего места 148 11,6%

3 Компьютер учебного

заведения 21 1,6%

4 Компьютер какого-либо

интернетного клуба 30 2,4%

5 Планшет (iPad, Android,

Windows) 94 7,4%

6 Ноутбук 209 16,4%

7 Смартфон 101 7,9%

8 Мобильный телефон 59 4,6%

Количество ответов 1273 100%

Гр.47

48.0%

11.6% 1.6%

2.4%

7.4%

16.4%

7.9%

4.6%

Домашний компьютер

Компьютер рабочего места

Компьютер учебного заведения Компьютер какого-либо интернетного клуба Планшет (iPad, Android, Windows) Ноутбук

Смартфон


40

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ – ПО КОЛИЧЕСТВУ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА Таблица 14

№ Место присоединения к

Интернету Кол-во отвечающих

%-ая доля места


Интернету

1 Домашний компьютер 611 72,8%

2 Компьютер рабочего места 148 17,6%

3 Компьютер учебного

заведения 21 2,5%

4 Компьютер какого-либо

интернетного клуба 30 3,6%


Windows) 94 11,2%

6 Ноутбук 209 24,9%




Пользователи Интернета 839 151,6%

Гр.48

72.8%

17.6%

2.5% 3.6%

11.2%

24.9%

12.0%

7.0%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

41

ОТНОШЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПОЛЬЗУЮЩИХСЯ

ИНТЕРНЕТОМ

Таблица15

№ Сколько еще членов семьи дома

пользуются Инернетом Кол-во ответов %-ая доля ответа

1 Никто 0 182 21,7%

2 1 237 28,2%

3 2 244 29,1%

4 3 148 17,6%

5 4 9 1,1%

6 5 11 1,3%

7 6 5 0,6%

8 7 2 0,2%

9 8 1 0,1%


Гр.49

21.7%

28.2% 29.1%

17.6%

1.1% 1.3%

0.6% 0.2%

0.1%

Никто 0

1

2

3

4

5

6

7

8

42

КОЛИЧЕСТВО КОМПЬЮТЕРОВ, ИМЕЮЩИХСЯ ДОМА У

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 16

№ Кол-во имеющихся дома

компьютеров Количество ответов %-ая доля ответа

1 один 374 44,6%

2 два 429 51,1%

3 три 31 3,7%

4 пять 4 0,5%

5 семь 1 0,1%

Пользователи Интернета 839 100%

Гр.50

44.6%

51.1%

3.7%

0.5% 0.1%

один

два

три

пять

семь

43

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБОВ ПРИСОЕДИНЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ –

ПО КОЛ-ВУ ОТВЕТОВ

Таблица 17

№ Способ присоединения к Интернету Кол-во ответов % доля ответа

1 Вместе с услугой кабельного

телевидения 69 7,6%

2 По локальной сети (local network) 22 2,4%

3 Кабельная оптическая 177 19,5%

4 Беспроводная (WiFi) 148 16,3%

5 Беспроводная (3G/4G) 180 19,8%

6 По телефонному модему (dial-up) 37 4,1%

7 Посредством DSL соединения 274 30,2%

Количество отвечающих 907 100%

Гр.51

7.6% 2.4%

19.5%

16.3%

19.8%

4.1%

30.2%

Вместе с услугой кабельного телевидения

По локальной сети (local network)

Кабельная оптическая

Беспроводная (WiFi)

Беспроводная (3G/4G)

По телефонному модему (dial-up)

Посредством DSL соединения

44

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СПОСОБОВ ПРИСОЕДИНЕНИЯ

К ИНТЕРНЕТУ – ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 18

№ Тип присоединения к Интернет Кол-во отвечающих

% типа


Интернету

1 Вместе с услугой кабельного

телевидения 69 8,2%

2 По локальной сети (local network) 22 2,6%

3 Кабельная оптическая 177 21,1%

4 Беспроводная (WiFi) 148 17,6%

5 Беспроводная (3G/4G) 180 21,5%

6 По телефонному модему (dial-up) 37 4,4%

7 Посредством DSL соединения 274 32,7%

Кол-во отвечающих 907 100%

Кол-во пользователей Интернета 839 108%

Гр.52

8.2%

2.6%

21.1%

17.6%

21.5%

4.4%

32.7%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

Вместе с услугой

кабельного телевидения

По локальной сети (local network)

Кабельная оптическая

Беспроводная (WiFi)

Беспроводная (3G/4G)

По телефонному модему (dial-

up)

Посредством DSL

соединения

45

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПОВ УСТРОЙСТВ, РАБОТАЮЩИХ В ИНТЕРНЕТЕ –

ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 19

№ Тип оборудования Кол-во ответов % устройств,

работающих в Интернете

1 Desktop 748 59,8%

2 Notebook/Netbook 227 18,1%


Windows) 123 9,8%



Кол-во ответов 1252 100%

Гр.53

59.8% 18.1%

9.8%

7.7%

4.6%

Desktop

Notebook/Netbook

Планшет (iPad, Android, Windows)

Смартфон


46

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТИПОВ УСТРОЙСТВ, РАБОТАЮЩИХ В ИНТЕРНЕТЕ –

ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 20

№ Тип устройства Кол-во ответов % доля работающих в

Интернете устройств

1 Desktop 748 89,2%

2 Notebook/Netbook 227 27,1%


Windows) 123 14,7%




Кол-во пользователей Интернета 839 149,2%

Гр.54

89.2%

27.1%

14.7% 11.4%

6.9%

0.0%

10.0%

20.0%

30.0%

40.0%

50.0%

60.0%

70.0%

80.0%

90.0%

100.0%

Des

kto

p

No

teb

oo

k/N

etb

oo

k

Пл

анш

ет

(iP

ad, A

nd

roid

, W

ind

ow

s)

См

артф

он

Мо

би

льн

ый

те

леф

он

47

СРЕДНЯЯ ДОЛЯ ЕЖЕДНЕВНО ПРОВОДИМОГО

В ИНТЕРНЕТЕ ВРЕМЕНИ

Таблица 21

№ Время Кол-во ответов %-ая доля ответа

1 не более одного часа 142 16,9%

2 от одного до трех часов 194 23,1%

3 от трех до шести часов 276 32,9%

4 более шести часов 227 27,1%


Гр.55

16.9%

23.1%

32.9%

27.1% не более одного часа

от одного до трех часов

от трех до шести часов

более шести часов

48

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОВАЙДЕРОВ ИНТЕРНЕТ УСЛУГ НА РЫНКЕ – ПО

КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 22

№ Наименование интернет-

провайдеров Кол-во ответов %-ые доли

1 Bee-line

в том числе - 302 28,4%

а) проводная 201 18,9%

б) беспроводная 101 9,5%

2 Orange (беспроводная) 162 15,2%

3 Viva cell-MTS (беспроводная) 177 16,6%

4 U-com 91 8,6%

5 Arminco 88 8,3%

6 Web 65 6,1%

7 Netsys 52 4,9%

8 Cross 48 4,5%

9 Fast Net 47 4,4%

10 Другие 32 3,0%


Гр.56

18.9%

9.5%

15.2%

16.6%

8.6%

8.3%

6.1%

4.9%

4.5%

4.4%

3.0%

Bee-line (проводная)

Bee-line (беспроводная)

Orange (беспроводная)

Viva cell-MTS (беспроводная) U-com

Arminco

Web

Netsys

49

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОВАЙДЕРОВ ИНТЕРНЕТ УСЛУГ НА РЫНКЕ – ПО

КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Таблица 23


провайдера Кол-во пользователей %-ые доли

1 Bee-line

в ром числе - 302 36,0%

а) проводная 201 24,0%

б) беспроводная 101 12,0%

2 Orange беспроводная) 162 19,3%

3 Viva cell-MTS (беспроводная) 177 21,1%

4 U-com 91 10,8%

5 Arminco 88 10,5%

6 Web 65 7,7%

7 Netsys 52 6,2%

8 Cross 48 5,7%

9 Fast Net 47 5,6%

10 Другая 32 3,8%


Кол-во пользов. интернетом 839 126,8%

Гр.57

36.0%

24.0%

12.0%

19.3% 21.1%

10.8% 10.5%

7.7% 6.2% 5.7% 5.6%

3.8%

0.0%

5.0%

10.0%

15.0%

20.0%

25.0%

30.0%

35.0%

40.0%

50

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПАКЕТОВ СКОРОСТИ (МБ/сек), ПРЕДПОЧИТАЕМОЙ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ИНТЕРНЕТА

Таблица 24

№ Скорость интернета (МБ/сек) Кол-во ответов %-ая доля скорости

1 1,0 – 4,0 299 47,9%

2 4,1 – 8,0 89 14,3%

3 8,1 – 16,0 131 21,0%

4 16,1 – 24,0 93 14,9%

5 Другая 12 1,9%

Всего 624 100%

Гр.58

47.9%

14.3%

21.0%

14.9%

1.9%

1,0 – 4,0

4,1 – 8,0

8,1 – 16,0

16,1 – 24,0

Другая

51

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОБЪЁМОВ, РАСХОДОВАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

ИНТЕРНЕТА В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА

Таблица 25

№ Расходованные объёмы (MB, GB,

TB) Кол-во ответов %-ая доля ответа

1 1,0 – 500,0 MB 38 8,6%

2 501 – 1000 MB 71 16,1%

3 1,1 – 10,0 GB 215 48,9%

4 10,1 –100 GB 89 20,2%

5 100,1 GB –1,0 TB 21 4,8%

6 Другие 6 1,4%

Всего 440 100%

Гр.59

8.6%

16.1%

48.9%

20.2%

4.8%

1.4%

1,0 – 500,0 MB

501 – 1000 MB

1,1 – 10,0 GB

10,1 –100 GB

100,1 GB –1,0 TB

Другие

52

ПОЛЬЗОВАНИЕ БЕСПРОВОДНОЙ КАРТОЙ

ДРУГИМИ ЧЛЕНАМИ СЕМЬИ

Таблица 26

№ Наименование ответа Кол-во ответов %-ая доля ответа

1 Да 338 76,8%

2 Нет 102 23,2%


Гр.60

76.8%

23.2%

Да

Нет

53

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДПОЧИТАЕМЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

ИНТЕРНЕТА

ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ (САЙТОВ)

Таблица 27

№ Наименования поисковых

систем Количество ответов

Распределение


интернета %

1 Google 649 77,4

2 Yandex 99 11,8

3 Другие 91 10,8

Всего 839 100,0

Гр.61

77.4%

11.8%

10.8% 0.0%

Google Yandex Другие

54

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИЗВЕСТНЫМИ САЙТАМИ

– ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 28

№ Наименования сайтов Количество ответов Распределение

%

1 Bitorrent Network 83 3,0

2 Yahoo 702 25,3

3 Wikipedia 630 22,7

4 Amazon 451 16,2

5 Youtube 794 28,6

6 Другие 117 4,2

Всего 2777 100,0

Гр.62

3.0%

25.3%

22.7% 16.2%

28.6%

4.2%

Bitorrent Network Yahoo Wikipedia Amazon Youtube Другие

55

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ИЗВЕСТНЫХ САЙТОВ

ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 29

№ Наименования сайтов Количество ответов Распределение

%

1 Bitorrent Network 83 9,9

2 Yahoo 702 83,7

3 Wikipedia 630 75,1

4 Amazon 451 53,8

5 Youtube 794 94,6

6 Другие 117 13,9

Всего 2777 100,0

Количество пользователей 839 331,0

Гр.63

9.9

83.7

75.1

53.8

94.6

13.9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Bitorrent Network Yahoo Wikipedia Amazon Youtube Другие

56


ИНТЕРНЕТА СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ - ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 30

№ Наименования социальных

сетей Количество ответов


%

1 Youtube 730 23,1

2 Facebook 627 19,8

3 Twitter 226 7,1

4 Odnoklassniki 680 21,5

5 Vkontakte 235 7,4

6 Linked In 243 7,7

7 Zhivoi zhurnal 177 5,6

8 Другие 249 7,8

Всего 3167 100,0

Гр.64

23.1%

19.8%

7.1%

21.5%

7.4%

7.7%

5.6%

7.9%

Youtube

Facebook

Twitter

Odnoklassniki

Vkontakte

Linked In

Zhivoi zhurnal

Другие

57


ИНТЕРНЕТА СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ ПО КОЛИЧЕСТВУ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Таблица 31

№ Наименования социальных

сетей Количество ответов


%

1 Youtube 730 87,0

2 Facebook 627 74,7

3 Twitter 226 26,9

4 Odnoklassniki 680 81,1

5 Vkontakte 235 28,0

6 Linked In 243 29,0

7 Zhivoi zhurnal 177 21,1

8 Другие 249 29,7

Всего 3167 100,0


Гр.65

87

74.7

26.9

81.1

28 29

21.1

29.7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

58

ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА– ПО КОЛИЧЕСТВУ

ОТВЕТОВ

Таблица 32

№ Цель пользования интернетом Количество ответов Распределение

%

1 Новости 551 7,7

2 Чат или месенджер 499 7,0

3 Электронная почта 400 5,6

4 Участие в блогах и форумах 274 3,8

5 Поиск работы 327 4,6

6 Обмен фотографиями 359 5,0

7 Прогноз погоды 153 2,1

8 Знакомства 250 3,5

9 Уроки (e-learning) 307 4,3

10 Туризм 274 3,8

11 Выбор гостиниц 248 3,5

12 Поиск профессиональной информации 357 5,0

13 Поиск информации о ремонте компьютеров

или программного обеспечения 333 4,7

14 Поиск цен оборудований 307 4,3

15 Поиск научной информации 314 4,4

16 Развлечение 282 3,9

17 Кино/видео 451 6,3

18 Музыка 478 6,7

19 Общение в социальных сетях 501 7,0

20 Загрузка файлов 288 4,0

21 Другие 201 2,8

Всего 7154 100,0

59

ПРЕДПОЧТЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА – ПО КОЛИЧЕСТВУ

ОТВЕТОВ

Гр.66

7.7%

7.0%

5.6%

3.8%

4.6%

5.0%

2.1%

3.5%

4.3%

3.8% 3.5% 5.0%

4.7%

4.3%

4.4%

3.9%

6.3%

6.7%

7.0%

4.0% 2.8%

Новости

Чат или месенджер

Электронная почта

Участие в блогах и форумах

Поиск работы

Обмен фотографиями

Прогноз погоды

Знакомства

Уроки (e-learning)

Туризм

Выбор гостиниц

Поиск профессиональной информации

Поиск информации о ремонте компьютеров или программного обеспечения

Поиск цен оборудований

Поиск научной информации

Развлечение

Кино/видео

Музыка

Общение в социальных сетях

Загрузка файлов

Другие

60

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА –

ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА Таблица 33

№ Цель пользования интернетом Количество ответов Распределение

%

1 Новости 551 65,7

2 Чат или месенджер 499 59,5

3 Электронная почта 400 47,6

4 Участие в блогах и форумах 274 32,7

5 Поиск работы 327 39,0

6 Обмен фотографиями 359 42,8

7 Прогноз погоды 153 18,2

8 Знакомства 250 29,8

9 Уроки (e-learning) 307 36,6

10 Туризм 274 32,7

11 Выбор гостиниц 248 29,5

12 Поиск профессиональной информации 357 42,6

13 Поиск информации о ремонте компьютеров

или программного обеспечения 333 39,7

14 Поиск цен оборудований 307 36,6

15 Поиск научной информации 314 37,4

16 Развлечение 282 33,6

17 Кино/видео 451 53,8

18 Музыка 478 57,0

19 Общение в социальных сетях 501 59,7

20 Загрузка файлов 288 34,3

21 Другие 201 23,9

Всего 7154 100,0


61

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА ПО

КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Гр.67

65.7

59.5

47.6

32.7

39

42.8

18.2

29.8

36.6

32.7 29.5

42.6 39.7

36.6 37.4

33.6

53.8 57

59.7

34.3

23.9

0

10

20

30

40

50

60

70

62

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИНТЕРНЕТ-

ДОМЕНОВ– ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 34


домена Количество ответов


%

1 com 688 22,3

2 org 241 7,8

3 biz 160 5,2

4 net 263 8,6

5 info 189 6,2

6 co 144 4,7

7 ru 537 17,4

8 am 697 22,7

9 fr 28 0,9

10 us 26 0,8

11 ua 23 0,7

12 Другие 84 2,7

Всего 3080 100,0

Гр.68

22.3%

7.8%

5.2% 8.5%

6.1%

4.7%

17.4%

22.6% 0.9%

0.8%

0.7%

2.7% com

org

biz

net

info

co

ru

am

fr

us

ua

Другие

63

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИНТЕРНЕТ-

ДОМЕНОВ – ПО КОЛИЧЕСТВУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 35

№ Наименование интернет-домена Количество ответов Распределение

%

1 com 688 82,0

2 org 241 28,7

3 biz 160 19,1

4 net 263 31,4

5 info 189 22,5

6 co 144 17,2

7 ru 537 64,0

8 am 697 83,1

9 fr 28 3,3

10 us 26 3,1

11 ua 23 2,7

12 Другие 84 10,0

Всего 3080 100,0


Гр.69

82.0

28.7

19.1

31.4

22.5

17.2

64.0

83.1

3.3 3.1 2.7

10.0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

com org biz net info co ru am fr us ua Другие

64

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЯЗЫКА, ПРЕДПОЧИТАЕМОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

ИНТЕРНЕТА– ПО КОЛИЧЕСТВУ ОТВЕТОВ

Таблица 36

№ Наименование языка Количество ответов Распределение %

1 Армянский 722 32,3

2 Русский 582 26,1

3 Английский 627 28,1

4 Другие 302 13,5

Всего 2233 100,0

Гр.70

32.3%

26.1%

28.1%

13.5%

Армянский Русский Английский Другие

65

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДПОЧИТАЕМОГО ЯЗЫКА – ПО КОЛИЧЕСТВУ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 37

№ Наименование языка Количество ответов Распределение

%

1 Армянский 722 86,1

2 Русский 582 69,4

3 Английский 627 74,7

4 Другие 302 36,0

Всего 2233 100,0


Гр.71

86.1

69.4

74.7

36

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Армянский Русский Английский Другие

66

НАЛИЧИЕ ЛИЧНОГО ИЛИ ФИРМЕННОГО

САЙТА У ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИНТЕРНЕТА

Таблица 38

№ Ответ Количество ответов Распределение

%

1 Да 65 7,7

2 Нет 774 92,3

Всего 839 100,0

Гр.72

7.7%

92.3%

Да Нет

67

МЕСТО ПАРКОВКИ САЙТА (hosting)

Таблица 39

№ Ответ Количество ответов Распределение

%

1 Армения 10 15,4

2 Россия 17 26,1

3 Европа 13 20,0

4 Америка 18 27,7

5 Другие 7 10,8

Всего 65 100,0

Гр.73

15.4%

26.2%

20.0%

27.7%

10.8%

Армения Россия Европа Америка Другие

68

Подведение итогов: результаты и проблемы, препятствующие

дальнейшему, более широкому применению интернета среди населения

Распределение участников опроса – по месту жительства

1. Социологическое исследование.было проведено в период с декабря 2012 года по март

2013 года в 10 (десяти) регионах РА и 12 (двенадцати) административных районах города

Еревана.

2. В опросе приняли участие 1520 (одна тысяча пятьсот двадцать) жителей.

3. Принимая во внимание статистические данные по населению, проживающему в РА, по

общинам и административным районам, а также территорию и территориальные

особенности, 1520 бюллетеня были распределены следующим образом:

Табл. 40

№ Место проживания Бюллетень

всего недейств. действит.

1 Кентрон 155 1 154

2 Арабкир 130 3 127

3 Малатия-Себастия 130 7 123

4 Шенгавит 125 1 124

5 Нор-Норк 110 0 110

6 Ачапняк 105 2 103

7 Эребуни 105 0 105

8 Канакер-Зейтун 85 2 83

9 Аван 45 +2 47

10 Давиташен 40 +1 41

11 Норк-Мараш 20 +1 21

12 Нубарашен 15 +2 17

Ереван 1065 10 1055

13 Лори 65 4 61

14 Котайк 60 2 58

15 Арарат 55 6 49

16 Армавир 55 1 54

17 Ширак 50 8 42

18 Гегаркуник 45 4 41

19 Арагацотн 45 4 41

20 Сюник 30 3 27

21 Тавуш 30 3 27

22 Вайоц Дзор 20 1 19

РА регионы 455 36 419

Всего 1520 46 1474

69

Гр.74, 75

Ереван, 72%

Регионы, 28%

Ереван Регионы

Ереван, 70%

Регионы, 30%

Ереван Регионы

70

Распределение участников по половому признаку

Таблица 41

№ Пол Количество



%

1 Мужской 792 53,7

2 Женский 682 46,3

Всего 1474 100,0

Гр.76

Количество респондентов мужского пола более велико в административных районах

Канакер-Зейтун (63,7%), Аван (63,4%) и Норк-Мараш (61,9%), а также в Сюникской (70,3%),

Котайкской (62,1%) и Гегаркуникской (58,6%) областях. Респонденты женского пола более

широко представлены в административных районах Эребуни (61,0%), Ачапняк (58,3%),

Кентрон (56,5%) и Арабкир (56,0%) города Еревана, в регионах Лори (65,6%), Ширак (64,3%)

и Арарат (61,2%).

Мужчины, 53,7%

Женщины, 46,3%

Мужской Женский

71

Распределение участников опроса по образованию (профессии)

Таблица 42

№ Образование Количество



%

1 Среднее 343 23,3

2 Средне-профессиональное 172 11,7

3 Высше-техническое 360 24,4

4 Высше-гуманитарное 348 23,6

5 Другое 251 17,0

Всего 1474 100,0

Гр.77

23.3%

11.7%

24.4%

23.6%

17.0%

Среднее

Среднее-профессиональное

Высше-техническое

Высшее-гуманитарное

Другое

72

Участники опроса преимущественно имеют высшее-техническое (24,4%), высшее-

гуманитарное (23,6%) и среднее (23,3%) образование. Имеющие высшее-техническое

образование преимущественно проживают в административных районах Кентрон (35,7%),

Арабкир (33,1%), Шенгавит (32,3%) города Еревана и в регионах Гегаркуник, (34,1%),

Сюник (33,3%) и Арагацотн (29,3%).

Высшее-гуманитарное образование преимущественно имеют респонденты

административных районов Давиташен (43,9%) и Нор-Норк (43,6%) города Еревана, а также

регионов Арарат (38,8%) и Армавир (37,0%).

Среднее образование имеют преимущественно респонденты административных

районов Малатия-Себастия (30,9%), Эребуни (29,5%) города Еревана и Тавушской области

(26,0%).

I. Распределение участников опроса по возрастным группам

Таблица 43

№ Возраст Количество



%

1 До 18 89 6,0

2 18 - 22 201 13,6

3 23 - 30 285 19,4

4 31 - 45 423 28,7

5 46 - 60 357 24,2

6 Высше 61-и 119 8,1

Всего 1474 100,0

Гр.78

6.0%

13.6%

19.3%

28.7%

24.2%

8.1%

До 18

18 - 22

23 - 30

31 - 45

46 - 60

Высше 61-и

73

Комментарии к таблицам и графикам

Проникновение Интернета в городе Ереван

Как видно из Таблицы № 1 и Графиков № 1 и № 2, проникновение Интернета в городе

Ереван составляет 60,5%.

Как и можно было предположить, наибольшее проникновение Интернета 74,0% было

отмечено в административном районе Кентрон города Еревана. Немного неожиданны

довольно высокие результаты административных районов Давиташен (68,3%) и Ачапняк

(67,0%), соответственно второе и четвертое места. Результат административного района

Арабкир (67,7%) был третьим. Близкий к среднему результат был зарегистрирован в

административных районах Норк-Мараш и Канакер-Зейтун, соответственно 61,9% и 60,2%.

Результат значительно ниже среднего был зарегистрирован в административных районах

Эребуни (45,7%) и Нубарашен (41,2%).

Низкое проникновение Интернета также было зафиксировано в административных

районах Малатия-Себастия (51,2%) и Аван (53,2%).

Проникновение Интернета в регионах РА

Средний результат проникновения Интернета в регионах РА, согласно таблице № 2 и

графикам № 15, 16), составляет 48,0%.

Довольно высокий для регионов результат был зафиксирован в Котайкской области -

58,6%. Высокие результаты были зарегистрированы также в Араратской и Армавирской

областях – соответсвенно 53,1% и 51,9%.

Низкий показатель проникновения Интернета имеют Ширакская (38,1%), Арагацотская

(39,0%), Тавушская (40,7%) и Вайоц Дзорская (42,1%) области.

Проникновение Интернета в республике Армения

Как уже было показано выше, среднее проникновение Интернета в городе Ереван

составляет 60,5%, а в регионах 48,0% (таб. № 3, гр. № 27, 28):

Усредненное проникновение Интернета в РА составляет 56,9%.

Распределение пользователей Интернета по возрастным группам

Как видно из таблицы № 4 и гр. № 29, 30, в РА наиболее активно Интернетом

пользуются лица возрастной группы 31-45 - 33,8%, при 28,7%-и участниках опроса.

74

Второй показатель пользователей Интернета 22,8%, при 24,2%-и участниках опроса -

лица возрастной группы 46-60.

К сожалению, исследование показало, что интерес к Интернету резко снижается в

возрастной группе выше 61-и, возрастная группа - 5,8%, при 8,1% участниках.

Распределение использования Интернета в возрастной группе 18-22 (5 календарных

лет) при 13,6%-ах опрошенных составляет 12,5% .

Распределение пользователей Интернета по возрастным группам

Как видно из таблицы № 5 и графика № 31, Интернетом пользуются 67,1% возрастной

группы 31-45, 60,0% возрастной группы 23-30 и 52,2% возрастной группы 18-22 населения

РА.

Распределение пользователей Интернета по половому признаку

Из Таблицы № 6, График № 32, 33 видно, что женщины пользуются интернетом меньше

мужчин.

Мужскойª 56,5% при 53,7% участников опроса

Женский 43,5% при 46,3% участников опроса

Распределение участников опроса пользователей интернета по профессии

Таблица № 8, График № 35, 36.

Пользователи Интернета, имеющие высшее-техническое образование, составляют

33,1% опрошенных и значительно опережают тех, кто имеет высшее-гуманитарное (26,8%),

среднее (19,4%) и среднее профессиональное (12,0%) образование.

Распределение пользователей интернета по образованию (профессии)

Из Таблицы № 9, Графика № 37 видно, что имеющие среднее профессиональное

образование с показателем 58,7% опережают пользователей интернета со средним

образованием - 47,5%.

Основные причины непользования интернета населением ра

Как видно из таблицы № 12 и графика № 46, в бюллетене отмечены 7 (семь) наиболее

часто выражаемых мнения.

75

Первое место среди причин занимает неимение компьютера 26,9%, второе -

дороговизна Интернет связи или ее недоступность - 23,9%.

Нехватку времени на пользование Интернетом отметили 12,0%, отсутствие надобности

- 11,8% опрошенных.

Отсутствие необходимости и неимение времени на Интернет (вместе 23,8%) можно объ

яснить не только препочтениями, но также особенностями характера.

Интернет связь недоступна для 10,3% непользующихся Интернетом.

Основная причина непользования Интернетом в РА (43,1% опрошенных) заключается в

неимении компьютера или дороговизне интернет связи – всего 50,8%, что является

предметом беспокойства.

Распределение места присоединения к интернету – по количеству ответов


Таблица № 13, График № 47:

Из 1273 ответов в 611-и (48,0%) был отмечен ответ Домашний компьютер.

Ноутбуком пользуются 16,4%, компьютером рабочего места - 11,6%.

Малое количество ответов - компьютером учебного места 21 или 1,6% - говорит о

плохом состоянии компьютерных центров в учебных заведениях..

Распределение мест присоединения к интернету – по количеству

пользователей интернета

Таблица № 14, график № 48. 72,8% пользователей Интернета отметили домашний

компьютер, ноутбук - 24,9%, смартфон - 12,0%, планшет (iPad, Android, Windows) - 11,2%,

мобильный телефон - 7,0%. Получается, что 55,1% пользователей Интернета предпочитают

мобильный Интернет.

В бюллетене для «домашних» пользователей было предусмотрено еще три вопроса:

Кроме Вас сколько еще человек пользуются дома Интернетом?

Сколько компьютеров у Вас дома?

Какой у Вас тип присоединения к Интернету?

76

Отношение к интернету членов семей пользователей интернета

Таблица № 15, график № 49.

Отношение членов семей - участников опроса к Интернету довольно положительное. У

29,1%-ов еще 2 члена семьи пользуется Интернетом, у 28,2%-ов – 1.

Кроме участника опроса никто не пользуется Интернетом у 21,7%-ов. Довольно

высокий процент падает на те семьи - 17,6%, где Интернетом пользуются еще три человека.

Доля семей, где Интернетом пользуются еще четыре и более человек, составляет 3,3%.

Интересная картина была установлена относительно количества компьютеров,

имеющихся дома у пользователей интернета:


Более половины пользователей Интернета - 51,1%, имеют дома 2 (два) компьютера. Три

компьютера имеют 3,7%, один компьютер - 44,6%. Особый интерес представляет факт

имения 5 (пяти) компьютеров – 4 ответа - 0,5%.

Распределение мест присоединения к интернету – по количеству ответов


Кабельный, оптический и беспроводный (3G/4G) типы присоединения отмечены

приблизительно в равном количестве, соответственно в 19,5% и 19,8% ответов. На первом

месте DSL соединение - 30,2%. В 16,3% ответов отмечен беспроводной тип (WiFi), вместе с

услугой кабельного телевидения - 7,6%.

Удивительно, что в Армении среди пользователей Интернета есть еще пользующиеся

Dial-up (телефонный модем) - 4,1%.

Распределение типа присоединения к интернету – по количеству


Таблица № 18, график № 52, проясняет картину:

DSL соединение - 32,7%.

Приблизительно по 21 процентов предпочитают беспроводной тип - (3D/4G) и

кабельная оптика, беспроводной тип (WiFi) - 17,6%.

77

Довольно высокий суммарный показатель у 39,1% пользователей беспроводным

Интернетом.

Если вместе к имеющему 10,8% суммарный показатель “С услугой кабельного

телевидения и по локальной кабельной сети (Иocal Network)” прибавим 21,1% кабельного

оптического типа, то получится, что 31,9% пользователей интернета отдают предпочтение

тому или иному кабельному соединению.

Распределение устройств, работающих в интернете

Распределение устройств, работающих в Интернете - по количеству ответов (Таблица

№ 19, график № 53) и распределение типа устройств, работающих в интернете – по

количеству пользователей Интернета (Таблица № 20, график № 54).

59,8% ответов и 89,2% пользователей отметили Desktop в качестве устройства.

Notebook/Netbook в качестве устройства отметили 18,1% ответов и в 27,1% пользователей.

Следует заметить, что коэффицент ответов (1252) и пользователей (839) K=1252:839,

составляет 149,2%, что предполагает разнообразие возможностей Интернета для одного

пользователя (Desktop, Notebook/Netbook, планшет, смартфон и т. д.).

В ответах, как на вопрос - откуда присоединяетесь к Интернету, так и относительно

устройства, рабоатющего в Интернете, радует то, что совместно с ответом Desktop

приблизительно у 33% отмечены также Notebook/Netbook или планшет, смартфон,

мобильный.

А планшетом и смартфоном - соответственно 14,7% и 11,4% пользователей -

суммарный результат составляет 26,1%, который почти равнен показателю Notebook/Netbook

– 27,1%.

Существенна также доля мобильных телефонов - 6,9%.

Распределение среднего времени, проводимого в интернете

Таблица № 21, график № 55:

На первом месте находится период 3-6 часов – 32,9%. Более шести часов в интернете

проводят свое время 27,1% пользователей, 1-3 часов 23,1%.

В Интернете не более одного часа проводят 16,9% пользователей.

78

То, что в интернете более трех часов проводят 60,0% пользователей, и радует, и

озабочивает. Объяснение этому факту могут дать специалисты и психологи. Из активного

времени дня 37,5 и 62,5 процента в основном являются 23-45-летние лица, имеющие высшее

образование.

Распределение провайдеров интернет услуг

По количеству ответов (Таблица № 22, график № 48) и Провайдеров – по количеству

пользователей (Таб. № 23, гр. № 49)

Первенство у Bee-line: 28,4% ответов с довольно высоким показателем пользователей

36,0. При этом, только при проводном соединении доля пользователей Beeline 24,0%

превосходит долю 21,1% пользователей Vivacell-MTS (беспроводная).

Показатель провайдера Orange (беспроводная) 19,3% подтверждает, что 3-ий оператор

имеет довольно серъезные ожидания, связанные с развитием рынка Интернет услуг.

То, что показатель провайдера Ucom (10,8%) мал, но уже превышает показатель

Arminco, имеющего серъезное доверие у пользователей Интернета (10,5%), подтверждает

размеры тех больших вложений, которые осуществляет Ucom.

Опрос показал, что Интернет связь Ucom сейчас доступна также населению

Котайкской и Араратской областей.

Приблизительно равные доли (5,6 – 7,8%) на рынке имеют Web, Netsys, Cross и Fast

Net.

Другими провайдерами пользуются 3,8% пользователей Интернета.

Распределение предпочитаемых пользователями интернета пакетов скорости

(мб/сек)


Около половины пользователей Интернета (47,9%) отдают предпочтение скоростному

пакету 1,0-4,0 Мб/сек, на втором месте скоростной пакет 8,1-16,0 ( 21,0%).

Приблизительно схожие показатели имеют скоростные пакеты Интернета 16,1-24,0 и

4,1-8,0 Мб/сек (соответственно 14,9% и 14,3%).

79

Другие пакеты – ниже 1,0 и выше 24,0 Мб/сек отметили всего 1,9% пользователей

Интернета.

Распределение расходованных пользователями интернета объемов (гбайт) в

течение одного месяца


48,9% такой показатель зарегистрирован при расходуемых объемах 1,1-10,0 GB, 10,1-

100,0 GB расходуют 20,2% пользователей Интернета, 501,0-1000 MB - 16,1%, до 10,0 MB и от

100,1 GB до 1,0 TB объема расходует 13,4% пользователей Интернета (соответственно 8,6% и

4,8%). Другие объемы отмечены лишь у 1,4% пользователей Интернета.

Пользование беспроводной картой другими членами семьи


Бюллетень предполагет два ответа – да и нет.

Пользователи Интернета, которые имеют беспроводную карту (76,8%), отмечют, что

предоставляют свои беспроводные карты также другим членам семьи, что очень созвучно с

характером наших семей. Для остальных 23,2% можно предположить, что другие члены

семьи не имели желания пользоваться Интернетом.

Распределение предпочитаемых пользователями интернета поисковых систем

Как видно из Таблицы № 27 и графика № 61 в бюллетене имеются три ответа - Google,

Yandex и Другие.

Первенство Google бесспорно - 77,4%, а показатель Yandex (11,8%) более высок, чем все

вместе взятые системы (10,8%).

Использование пользователями Интернета некоторых известных сайтов

(распределение по количеству ответов и распределение по количеству

пользователей интернета)

80

В бюллетень были включены пять сайтов с возможностью шестого ответа Другие

(Табл. № 28, гр. № 62, и табл. № 29, гр. № 63)

Доля Youtube 28,6% при 2777 ответах 839 участников пользователей Интернета

становится более явной, когда рассматриваем распределение по количеству пользователей

(94,6%).

Интересно, что Yahoo еще сохраняет свое влияние у пользователей Интернета, 25,3%

по количеству ответов, и 83,7% по количеству пользователей.

Wikipedia является третьей, значительно опережая Amazon, 22,7% среди 2777 ответов

(630 ответов).

Доля других ответов 4,2% более высока, чем заключающий список Bitorrent Network –

3,0 %.

Предпочитаемые пользователями интернета социальные сети

Интересна оценка отношения пользователей интернета Армении к социальным сетям.

Youtube - 23,1% (у 87,0% пользователей Интернета) (Таблицы 30, 31 и графики 64 и 65).

На втором и третьем местах Odnoklassniki (21,5%) по количеству ответов и у 81,1%

пользователей, и Facebook соответственно с 19,8% и 74,7% долями.

Как видно из результатов опроса, эта тройка значительно опередила неимеющий пока в

Армении популярности Twitterª (7,1%) и долю 26,9%. Знаменательно, что Twitter оставил

позади Linkedin и Vkontakteª с 7,7% и 7,4% долями.

Доля ответов Другие 7,8% довольно высока и составляет 29,7% пользователей

Интернета. Можно прийти к заключению, что кроме восьми указанных в бюллетене

социальных сетей есть еще некоторые, которые представляют определенный интерес для

пользователей Интернета Армении.

Предпочтения пользователей Интернета

В бюллетене наибольшее место было отведено именно этому воросу. Именно он

вызывал наибольшее оживление у участников опроса после вопросов о проникновении

Интернета и пользования Интернетом. То, что 839 пользователя Интернета дали 7154 ответ,

показывает широкий спектр их интересов.

81

Таблицы 32, 33 и графики 66, 67.

На первом месте Новости¦ 7,7% по количеству ответов и 65,7% по количеству

пользователей. Общение в социальных сетях (7,0% и 59,7) второй наиболее частый ответ.

Чат или мессенджер, Музыка, Кино-видео - эта тройка хотя немного и отстает от

ответов Новости и общение в социальных сетях, но определенно опережает ответ

Электронная почта (5,6% и 47,6%), Обмен фотографиями (5,0% и 42,6%), Поиск информации

о ремонте компьютера и программном обеспечении (4,7% и 39,7%), Поиск работы (4,6% и

39,0%).

Радует, что на следующем месте находится Поиск научной информации и Уроки (e-

learning) - с долями 4,4; 4,3 и 37,4; 36,6.

В общем, предпочтения являются объектом особого исследования. Они отражают весь

спектр интересов общества.

На следующих местах с незначительной разницей находятся Поиск цен оборудования,

Загрузка файлов, Развлечения, Участие в блогах и форумах, Туризм.

Знакомства (соответственно из 3,5% количества ответов), у 29,8% пользователей и

показавший самый низкий показатель Прогноз погоды - 2,1% и 18,2%. Вопрос о целях

использования Интернета, собрал довольно высокий показатель – соответственно 2,8% и

23,9%, показывая, что среди тех, кто пользуется Интернетом, есть еще другие предпочтения,

которые не были включены в бюллетень. В частности такие интересы, как банковские,

информация об обмене валют. Очевиден также интерес к эротическим сайтам (обо всем

этом в конце – в разделах Какие сайты хотели бы видеть? и Заключение.

Наиболее часто используемые Интернет домены

Из Таблицы 34, 35, графиков 68 и 69 ясно видно, что у пользователей Интернета

Армении преобладает домен .am, который ненамного, но все-таки опережает .com –

соответственно 22,7% и 83,1% .am и 22,3% и 82,0% .com (по количеству ответов и количеству

пользователей Интернета).

ru находится на втором месте с показателем 17,4% и 64,0%.

.net немного опережает org (соответственно 8,6% и 31,4% и 7,8% и 28,7%).

Немного отстает .info (6,2% по количеству ответов) у 22,5% пользователей Интернета.

.biz также представляет определенный интерес с показателем 5,2% и 19,1%.

82

Показатель .co в комбинации с наименованиями доменов других стран составляет

соответственно 4,7% и 17,2%.

Согласно одному проценту ответов близкий показатель имеют .fr (0,9%), .us (0,8%), .ua

(0,7%).

Этими доменами пользуются 10,0% пользователей интернета по количеству ответов

2,7%, что также радует и говорит о широких интересах наших соотечественников.

Язык, предпочитаемый пользователями интернета

Таблица 36 и 37, графики 70, 71.

Армянский язык на первом месте (32,3% по количеству ответов и 86,1% по количеству

пользователей Интернета), на втором - английский, который опередил русский

(незначительно). Английский - 28,1% по количеству ответов и 74,7% у пользователей

интернета, Русский соответственно 26,1% и 69,4%.

13,5% (36% пользователей Интернета) предпочитают другие языки.

Наличие личного или фирменного сайта

Бюллетень предполагает два ответа - Да и Нет.

Таблица 38, График 72.

К сожалению, преобладает ответ Нет.

Фирменный или личный сайты имеют всего лишь 65 ( 7,7%) из 839 пользователей

Интернета.

Место парковки сайта (hosting)

Свой сайт имеют всего 65 (7,7%).

Армянские сайты паркуются следующим образом: Россия - 26,1%, Америка - 27,7%,

Европа - 20,0%, Армения - 15,4%.

В бюллетене есть еще вопросы:

83

- Какие армянские сайты предпочитаете?

- Почему?

- Какие сайты вы бы хотели видеть в диапазоне .am?

Какие армянские сайты предпочитаете и почему?

То, что в разнообразии армянских сайтов участники опроса отдали предпочтение

сайтам информационных новостей, можно было предположить. Это является выражением

потребности пользователей Интернета Армении в оперативной новостной информации.

Из телевизионных средств и средств массовой информации пресса, газеты, журналы по

оперативности значительно уступают Интернету. Отсюда и ряд разнообразных

информационных сайтов, которым и отдают предпочтение наши соотечественники.

Возрастная группя выше 61-и в своих ответах рядом с сайтами news.am, blognews.am,

asekos.am и рядом других подобных сайтов отмечали также официальные сайты

president.am, armenpress.am, mfa.am, edu.am, mes.am, mineconomy.am и armstat.am.

Несмотря на детальный анализ раздела “Предпочтения” пользователей Интернета,

считаем целесообразным представить в бюллетене список наиболее часто упоминаемых (25

и более раз, приблизительно превышающих 3%) армянских сайтов, действующих в зоне .am:

news, asekos, 1in, blognews, bravo, hottv, mediamail, slaq, hayojax, mamul, realmadrid,

lragir, 168, hraparak, tert, edu, azatutyun, a1plus, hip-hop, auto, police, estate, operativ, b24, hetq,

banks, gov, igind, job, mfa, arlis, dominoefect, aravot, spyur, mes, rate, port, list, kamoblog, 7or,

myyerevan, aysor, ashxatanq, online-tv, hr, ittrend, beeline, shanttv, armsport, mobilcentre, tezz,

hayland, network, infomama, megabit, golos, armeniainfo, loveyou, panorama, myrealt, bagretour,

cosmopolitan, heqiat, armchess, mineconomy, hayshuka, mail, nkar, mocak, impoqrik, civilnet,

galatv, ittrend, sas, realt, noravank, mts, datalex, chiam, kurs, genproc, e-learning, hdm,

avproduction, aperik, mobile, idram, price, speedtest, mykitchen, menyu, interactive, merojax,

barevhayer, zigzag, mediamall, aybschool, fe-arsenal bbmedia, armenpress, circle, fastnet,

president, mynotebook, kino, globalinfo, panarmenian, meteo-tv, armbanks, mail, vannet,

blogsport, lbc, currency, goods, viva, biglemon, freeshop, moby, amsagir, jewllery, books, megabit,

taxinfo.

Определенный интерес может представить список сайтов других доменов, имеющих

большую аудиторию и довольно часто отмечаемых в бюллетенях.

84

а) домен .com

hamovhotov, lurer, adibudi, barevhayer, hamovhayer, nameg, armscoop, panarmenian,

kargin-hayer, erkusov, uzood, merkino, hamovnur, jamanc, hetarmenie, armcatalog, shamshyan,

armfootball, armmenu,

б) домен .ru

acher, photolunch, regnum, hayshuka, ekhpayrutyun, hetaqrqir, novostink,

Отмечены также radiovan.fm, hayazg.info, hywikipedia.org, wolarm.org,

armenianhouse.org, armblog.net, panarmenian.net.

Почему предпочитаете эти сайты и какого типа сайты вы бы хотели видеть в

зоне .am?

Интересно также то, что в ответах всречаются пять, семь, даже десять информационных

сайтова. Возможно это говорит о недоверии к информациооному полю и желанию проверить

информацию о той же самой новости в нескольких сайтах подобного типа. Отсюда и

наличие десятков сайтов предоставляющих неправдивую и бульварную информацию.

Развлекательные сайты, в основном песни, видеоклипы, фильмы, также имеют

широкую аудиторию среди наших соотечественников.

Велико желание видеть в диапазоне .am научно-популярные, сайты с научной

проблематикой.

Есть потребованность в сайтах, обсуждающих профессиональные, поисковые,

информационные, а также женские проблемы.

Отмечаются также желание видеть армянские сайты, такие как армяноязычный Google,

Wikipedia, а также внуюшающие доверие торговые online сайты.

Актуальны армянские и армяноязычные сайты, относящиеся к областям

програмирования, веб-дизайна, флористики, медицины или других сфер.

Немала также заинтересованность в сайтах, посвященным исключительно женщинам,

их проблемам, косметике, туалету.

В пожеланиях привлекает внимание заинтересованность к переводческим сайтам. В

особенности, к сайтам, имеющим возможность переводить песни на армянский.

85

Большой сегмент занимает также число имеющих желание видеть сайты, содержащие

цены оборудования, спортивной экипировки, компьютерной аппаратуры, бижутерии,

серебряных украшений, косметики.

Имеется большое недоверие к действующим сайтам, особенно содержащим цены

автомобилей, услуг особого характера, работы. Участники отмечают, что вследствие

недобросовестной рекламы теряют много времени и нервов.

Отсюда и основная ориентация к почти ничего необязывающим развлекательным

сайтам.

У населения регионов желание иметь компьютер, Интернет, и Skype обусловлено

желанием видеть своих родственников, находящихся за пределами страны и общаться с

ними.

А у граждан значительно снизился интерес Skype. Отсюда и желание видеть сайты,

имеющие возможность лишь телефонного общения.

Есть определенная заинтересованность по отношению к сайтам, имеющим духовную

направленность. Есть желание видеть также сайты, где в режиме реального времени можно

получить максимальную информацию о времени, новостях, валюте, погоде, о движении

самолетов и городского транспорта.

У наших соотечественников вызывает усталость наличие очень загруженных, в

основном, по их словам дешевых, вирусоносных, скандальных сайтов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате исследований зарегистрирована основная цель исследования – объем

проникновения и применения Интернета в РА:

РА – 56,9%

Ереван – 60,5%

Регионы – 48,0%

Демографические, социально-экономические, технические, ценовые особенности

ориентируют пользователей интернета в основном пользоваться 1,0 – 4,0 Мб/сек по

сегодняшними критериями не очень высокой скоростью интернета.

Расходуемые объемы также невысоки, основной сегмент диапазон 1,1 – 10,0 Гб.

86

Определено также распределение Интернета по административным районам города

Еревана (стр. 16-20), по регионам (стр. 21-25).

Проникновение Интернета в административном районе Кентрон 74,0% и

административных районах Нубарашен, Эребуни 41,2% и 45,7% города Еревана дает повод

для размышления.

Интересно, что рассматривая результаты исследования причины непользования

Интернета (str. 38), можно увидеть, что основной причиной явлется “Неимение

компьютера” и “Дороговизна (недоступность) Интернет связи”, соответственно 26,9% и 23,9

%.

В регионах средний показатель 48,0% проникновения Интернета также не радует. Так

как, сопоставляя этот как бы высокий показатель с другими возрастными,

профессиональными и самое важное – с результатми исследований “Предпочтения”

получаем не очень радостную картину. Подавляющая часть населения регионов нашей

республики пользуется Интернетом, исходя из нужды видеться, общаться с родными,

членами семьи, которые выехали, мигрировали из страны. Были зарегистрированы также

своеобразные, но неприятные факты, когда пять пользователей Интернета областей

Арагацотн и Тавуш указали, что продали корову, автомобиль, даже земельный участик, в

основном, для приобретения ноутбука и общения через Skype с детьми и мужем.

Отсюда и небольшой объем расходования интернета в регионах, которые, в среднем,

определенно снизили расходуемые объемы по республике.

То, что 33,8% пользователей Интернета являются представителями группы от 31-45

лет, положительный факт, однако тревожит показатель 5,8% для лиц, выше 61-и лет.

В суммарном виде у лиц от 18-и до 30-и лет показатель 32,9% можно оценивать

немного ниже удовлетворительного, сопоставляя его с результатом 22,8% у возрастной

группы 46-60.

Сопоставляя вышеизложенное с Графиками N 31 (стр. 28) проникновения

Интернета по возрастным группам, получаем интересную картину.

Показатель 67,1% у возрастной группы 31-45 и показатель 60,0% у возрастной группы

22-30, превышают средний результат проникновения Интернета в Армении - 56,9%.

А распределение по половому признаку было предсказуемо.

87

Мужской 56,5%,

Женский 43,5%

Основной составляющей проникновения по образованию (профессии) является группа

имеющих высшее-техническое и высшее-гуманитарное образование, соответственно по

24,4% и 23,6% и участникам опроса - 33,1% и 26,8% (стр. 31).

Сравнивая это со средним процентом 56,9% проникновения Интернета в РА,

получается, что лица, имеющие среднее-профессиональное образование (58,7%) также

немного превышают средний показатель проникновения Интернета в РА (56,9%).

То, что основная часть пользователей (72,8%) Интернета пользуются домашним

компьютером, было предсказуемо.

К сожалению, компьютером учебного заведения пользуются по количеству ответов

1,6% или 2,5% пользователей Интернета (стр. 40).

Рост распространения ноутбуков в РА некоторым образом замедлили смартфоны и

планшеты (iPad, Android, Windows). Наверно было бы желательно выделить планшеты и

зарегистрировать распределение по типам. Тем не менее, Ноутбук 24,9%, Рабочее место –

17,6%, Смартфон – 12,0%, Планшет – 11,2%.

Показатель мобильного телефона также определенным образом снизился (7%) по

ответам, причина – маленький размер экрана.

Определенным отражением демографической картины населения Армении является

исследование “Отношение других членов семьи пользователей Интернета к Интернету”.

Кроме них еще два члена семьи пользуются интернетом у 29,1% опрошенных, никто –

21,7%, три человека – 17,6% (стр. 41).

У 21,7% ответов (Никто) причиной является отсутствие других членов семьи, а не

интереса к Интернету.

Радует и несколько неожидан результат исследования Количество имеющихся дома

компьютеров.

На первом месте показатель два компьютера 51,1%. Один компьютер имеют 44,6%

семей, три компьютера - 3,7%.

Важено было также исследование “Тип присоединения к интернету”.

88

Бесспорным лидером является показатель 30,2% - посредством подключения DSL – по

ответам и 32,7% - по количеству пользователей.

Предпочтение беспроводному (WiFi) и беспроводному 3G/4G подключению отдают

соответственно 17,6% и 21,5% пользователей интернета.

Кабельное оптическое подключение – 21,1%, немного отстает от беспроводного 3G/4G

варианта.

Интересным наблюдением Интернет-зависимости является результат исследования о

доле среднего времени, проведенного в интернете.

С трех до шести часов - 32,9%

Больше шести часов - 27,1%

От одного до трех часов - 16,9%

То есть, 60% пользователей Интернета пользуются им более трех часов в день.

Это, вероятно, является результатом отсутствия других интересов.

То, что Beeline является лидером рынка (36,0%), можно было предугадать Но достойно

внимания то, что доля лишь проводного соединения 24,0% превышает находящегося на

втором месте Vivaсell MTS показатель (беспроводного) подключения 21,1%.

Показатель (Orange) (19,3%) довольно высокий, учитывая то, что на рынке он

сравнительно недавно. У UCOM-а (10,8%).

Имеющий высокий авторитет на рынке Arminco немного отстает от Ucom – 10,5%.

Кроме указанных в бюллетене 9 (девять) провайдеров была возможность ответа

Другие, доля которого 3,8%, оценят специалисты рынка. Более часто были указаны

Interactive, Ереван Кап, Вибернет, Комплаб, Бионет.

76,8% имеющих беспроводные карты пользователи интернета с удовольствием

предоставляют свою беспроводную карту другим.

У остальных 23,2% неясно, не предоставляют ли они свои карты, или у других членов

семьи нет желания ими пользоваться.

Относительно поисковых систем и сайтов

89

Так что у пользователей интернета Армении Google также является самой

предпочитаемой поисковой системой, не оставляло никаких сомнений. Исследование лишь

зарегистрировало его долю – 77,4%.

Yandex-ом пользуются 11,8%. Интересно было бы выяснить структуру 10,8% “Других”

поисковых систем.

Что касается некоторых общеизвестных сайтов (Таб. N 28, Гр. N 62), то лидерство

Youtube – доля 28,6% по ответам и исключительно высокий результат – распределение

94,6% по количеству пользователей, говорит о несколько узкой сфере интересов

пользователей Интернета Армении.

В бюллетене 3-ий ответ Yahoo также показал высокий результат – 25,3% по количеству

ответов и 83,7% - по распределению.

Отрадно, что Wikipedia имеет 22,7% и 75,1% доли у пользователей Интернета.

Результат Amazon соответственно составляет 16,2 и 53,8%.

Интересно, что Bittorent Network отметили в основном представители мужского пола –

9,9% бюллетеней.

Социальные сети – еще одно выражение зависимости.

Youtube продолжает свое победное шествие - 23,1% по ответам и 87,0% по количеству

пользователей.

Osnolklassniki (соответственно 21,5% и 81%) опережают Facebook (соответственно

19,8% и 74,7%).

За этой тройкой с очень близкими результатами следует linkedin (7,7% и 29,0%),

Vkontakte (7,4% и 28,0%) и не имеющий большую массовость Twitter (7,1% и 26,9%).

На “Другие” социальные сети распределяются 7,8% пользователей Интернета по

ответам и 29,7% - по количеству пользователей.

Результат Zhivoy Zhurnal в бюллетене заключает список социальных сетей.

Вопрос “С какой целью пользуетесь Интернетом” отражает предпочтения

пользователей Интернета. (Таб.. № 32, 33 Гр. № 66, 67, стр. 9-12).

90

Популярность “Новостей” (65,7% пользователей Интернета) не только значительно

опережает “Общение в социальных сетях” (59,7%), но также и показатели “Музыка”,

“Кино/видео” и “Чат или мессенджер”.

“Специальную информацию” ищут 42,6% пользователей интернета, “Научную

информацию” - 37,4%.

Высокий показатель “Поиск работы” (39,0%) говорит о тревожном социально-

экономическом положении страны.

Еще раз сопоставляя показатель “Уроки (E-learning)” (36,6%) с показателем

“Специализированная информация и Научная информация” можно с удовольствием

констатировать, что стремление к учебе все еще сохраняется.

Картина пользования Интернет-доменами следующая:

.am – 22,7% и 83,1%

.com – 22,3% и 82,0%

.ru – 17,4% и 64,0%

За этой тройкой следует .net - 8,6% и 31,4% и .org 7,8% и 28,7%, соответственно по

количеству ответов и пользователей интернета.

Определенным вниманием пользуются также домены.biz, .info и .co.

О языке пользования инетернетом.

Картина такова:

Армянский – 32,3%

Английский – 28,1%

Русский – 26,1%.

Более высокий процент сайтов на английском языке по отношению к русскому

объясняется тем, что подавляющее число поисковых (научных, экономических,

развлекательных, относительно путешествий) сайтов - являются англоязычными.

НАЛИЧИЕ ЛИЧНЫХ ИЛИ ФИРМЕННЫХ САЙТОВ

91

К сожалению, слишком небольшое число пользователей интернета имеют личный или

фирменный сайт, всего 7,7% среди имеющих компьютер.

Во время опроса обнаружились серъезные проблемы – от заблуждений до

неинформированности.

Многие из наших соотечественников не только не знакомы с терминами домен,

хостинг, но также не представляют, что они также легко могут иметь их. Неинформированы

они и о ценах предлагаемых услуг.

Чуствуется необходимость в серъезном рекламном походе. Есть также пользователи,

которые знают обо всем этом, но не желают приобретать домены в диапазоне .am, в

частности, из-за стоимости и недоверия к безопасности сайтов.

Немала также озабоченность тем, что .am слабее защищен от хакерских атак со стороны

граничащей с нами страны, по сравнению с доменами .com, .info, .ru и другими.

Место парковки (hosting)

Американским хостингом пользуются 27,7% наших соотечественников, имеющох

личный и фирменный сайты, Российским – 26,1%. Хостинг Европейских стран

предпочитают 20,0%, хостинг Армении используют 15,4%.

Довольно высокий показатель (10,8%) имеет также ответ Другие.

Малое количество имеющих сайты (7,7%) затрудняет выводы.

Армянские сайты

Возможность пяти ответов пртвела к интересным результатам. В ответах упомянуты

свыше 1500 сайтов. Несмотря на детальный анализ (стр. 38), тем не менее стоит сказать еще

несколько слов о предпочитаемых нашими соотечественниками сайтах и относительно

причин пользования ими.

В осовном перечисляются одни и те же сайты: News, Asekos, Blognews, Azatutyun, 1in,

Lragir…

Немного отстают армянские сайты, содержащие развлечения, музыку. кино/видео:

Bravo, Hayojax, Hip-hop, Hamovhotov, Hamovhayer, Erkusov, Auto, Acher, Karginhayer,

Adibudi...

92

Радует положительная тенденция посещения сайтов Gov, Mfa, Mes, Mineconomy,

Police, Arlis, Mobilecentre, Megabit, Armstat, President.

Научно-полулярные, учебные, качественные переводческие (в частности – перевод

песен), узкоспециализированные, включающие программы и программное обеспечение,

энцеклопедические, высокое искусство также востребованы. Сайты такого содержания

желают видеть наши соотечественники в домене .am

Есть также интересные предложения:

- Организовать ежемесячную прямую линию в режиме online с президентом, во время

которой президент отвечал вы на вопросы, имеющие общественное звучание;

- Установить компьютеры в местах массового скопления людей для горячей линии с

президентом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование показало, что женщины (в основном выше 46-и лет) гораздо хуже

информированы о параметрах используемого ими Интернета (скорость, стоимость) и гораздо

меньше времени предоставляют Интернету, чем их соратники-мужчины. Пользующиеся

Интернетом предпочитают работать с Desktop-ом или ноутбуком, несмотря на то, что имеют

возможность пользоваться также мобильным телефоном, планшетом или смартфоном.

Мужчины в возрасте выше 61-и лет любят meteo-tv: прогноз погоды, рассматривать

карты и получать дорожную информацию. В регионах, в основном в административных

районах, наиболее предпочитаемым является Skype и Odnoklasniki.

И женщины, и мужчины, возраст которых выше 46-и, при пользовании Интернетом

предпочитают русский язык и вообще не посещают сайты на иностранных языках.

Средний возрастной сегмент доверяет Online торговым сайтам, но с некоторым

воздержанием.

Ищущая работу молодежь (и не только) потеряла веру к сайтам, содержащим

информацию о рабочих предложениях. Несмотря на это многие почти каждый день

посещают их.

Дизайн, флористика, оформление, косметика, времяпрепровождение, немного эротики

хотели бы видеть и мужчины, и женщины выше 46 лет. Эту возрастную группу также

интересует общение в социальных сайтах.

93

Ответы, зарегистрированные в течение исследования, показывают, что есть снижение

интереса к социальным сетям, в частности к Facebook. У тех, кому меньше 46 все еще больше

посещают Odnoklasniki.

Любителей шоу-бизнеса, скандальной информации, спортивных передач также много

среди женщин и мужчин в возрасте от 15-и до 45-и лет.

Многие желают видеть в домене .am сайты конкретной направленности, сайты первой

помощи.

Имеется большое количество желающих видеть сайты, поддерживающие бизнес, в

частности, сайты с бизнес-курсами.

Есть немалое число желающих видеть современные сайты направленные на воспитание

детей, а также с новыми развлечениями (игры, видеоклипы, песни).

Довольно велико число тех, кто желает видеть сайты, содержащие научно-популярную

информацию.

Подводя итог результатам исследования, можно констатировать, что

компьютер и Интернет стали неотъемлемой частью нашей повседневной

жизни и культуры. И сегодня показатель 56,9 % проникновения Интернета в

РА не может быть удовлетворительным.

Интересную запись оставила женщина в возрастной группе 46-60 с

гуманитарным образованием:

Имение компьютера и пользование интернетом нужно сделать

конституционным правом – человек после 12 лет со дня рождения имеет право

обладать бесплатным компьютером и возможностью пользования Интернетом.

Я хочу видеть подобную Армению¦.

Сотрудники Общества Интернет и компании Ной-Фирма с удовольствием

присоединяются к мнению этой женщины из 1520 наших соотечественников, принявших

участие в опросе. Сегодня Интернет необходим всем как воздух.

Мы тоже хотим видеть такую Армению.

Documents

ИССЛЕДОВАНИЕ - ISOC · Обмен фото ... 5б, 6, 7, 13, 16, 16а, на вопросы 5г, 10, 12 по 3 ответа, 8-ому вопросу, учитывая