圖書館資訊服務M 化行動服務系統之導入

黃湫淑美和技術學院圖書館館長

PhD of Library & Information Management

Library? Everything is possible !!

行動化服務

Agenda

建置源由 目標 條件 應用 限制

源由篇 -「多國語文學習環境」計畫 成功整合多國語言學習系統，讓互動學習

無所不在。 圖書館的演化

1. Automation

2. Internet

3. Information System

目標篇 - 圖書館 M 化 服務訊息行動化 (Service Goes Mobile) - 延伸既有 e

化圖書館系統，提供 M 化的管理及服務。 Personalized end to end service (Learning Goes Mobi

le )-

1. 個人化行動圖書資訊的提供2. 提供圖書資訊加值服務3. 行動學習的整合 - 學習行動化

多元使用者服務 達成圖書館服務 Anytime Anywhere 24/7/365 全

時服務

條件篇 - 建置需求 網路 (Intranet)+ 網際網路 (Internet)+ 行動

數據網路 (WiFi/GPRS/3G) =Mobility + Push 。

學校網路 網際網路

行動數據網路

條件篇 - 基本設備分析 設備採購

1. 使用者端 - 手持裝置端 可支援的手持式行動裝置。

2. 圖書館端 伺服主機一台 ( 執行行動服務平台軟體 Server) 及相關系統

軟體。 建議規格： Xeon CPU x 1 ， 1GB RAM ， 73GB SCSI HDD 。

行動數據通訊 (GPRS/3G/WiFi) 。 行動服務平台軟體授權

1. Client 不另外收取授權費用。2. Server

以伺服主機的 IP 作為授權的對象。

1. 選擇適當的業務流程或服務項目 例如：新書通知、預約借書等。 選擇服務人數較多或需要即時資訊的流程。

2. 從流程中篩選出需要主動推播的資訊3. 確定與行動服務平台介接的軟體技術

可採用 Java API 、 Web Services 、 Windows DLL 等三種方法。 選擇依據為現有圖書管理系統的開發技術。

4. 選擇適用的行動裝置 最好能支援 Windows Mobile 、 Symbian 、 Windows XP 等作業系統。 主要品牌： NOKIA 、 dopod 、 Asus 、 HP 、 Sony Ericsson 。

5. 進行系統開發與軟硬體測試 特別注意行動裝置與行動服務平台之間的連線 (always-on) 穩定度。

6. 服務項目的公佈與宣導 可於校園網站公佈服務項目的使用方式。

7. 進行效益評估與滿意度調查 作為下一項服務推出的參考依據。

應用篇 -M-Library

應用篇 1-M-Library– 新書通知

學生 /老師 Web Server

訂閱 ( subscribe)

行動服務平台

新書登錄

圖書管理系統

校園無線網路 ( Wi-Fi )

預約借書 借書作業

學生 學生老師

學生

應用篇 2-M-Library 線上學習

學生

線上學習及測驗

行動服務平台 線上學習系統

校園無線網路 ( Wi-Fi )

老師學生學習紀錄

上傳 輸出

老師

限制篇 - 行動服務的 Limitation

現有校內圖書館系統能否與行動服務平台軟體整合 (Windows DLL 、 Java API 、 Web Service)

受限於行動網路的覆蓋率及手持式裝置 並非所有手持式裝置皆可支援行動服務平

台服務 使用者習慣在特定情況下使用特定裝置