www.etela-savo.fi

MITEN SOTE -PALVELUT JÄRJESTETÄÄN YHDESSÄ?Soteuttamo 2.0 valmistaa muutokseen ja yhdistää osaajatTiistai 20.11.2018 klo 15 -18

Etelä-Savon sote -uudistuksen tilanne

Aluehallintoa kootaan itsenäisiin maakuntiinPäätöksiä odotellaan! mutta valmistelutyöt jatkuu…

Maakunnille siirtyvä henkilöstö tehtäväalueittain

Laaja ohjausryhmä

Konsernipalvelut

Asiakas-ryhmä

Viestintä-ryhmä

Sosiaali- ja terveydenhuolto

Alatyöryhmät

Alueiden kehittä-minen

Alatyöryhmät

Alueiden käyttö

Alatyöryhmät

Kasvu-palvelut

Alatyöryhmät

Maatalous

Alatyöryhmät

Pelastus-toimi

Alatyöryhmät

Ympäristö-terveyden-

huolto

Alatyöryhmät

Maakuntauudistuksen valmistelu Etelä-Savossa

Laajennettu johtoryhmä(Väliaikainen valmistelutoimielin)Henkilöstö

ryhmä

Poliittinenneuvottelukunta

Työvaliokunta

Tieto-hallintoryhmä

Tila-hallintoryhmä

(Yhteistoimintaryhmä)

Talousryhmä

Maakuntavaali-lautakunta

Kunnallisasiain työryhmä

ElinvoimakokonaisuusSote- ja turvallisuuskokonaisuus

Elinvoimavalmistelu

• Aluekehitys: Riitta Koskinen

• Aluesuunnittelu: Jarmo Vauhkonen

• Kasvupalvelut: Juha Pulliainen, Kirsi Kosunen, Ilmoni Johanna

• Maaseutu: Maija Puurunen

Sote, pelastus, ymp.terveys

• Järjestäminen: Risto Kortelainen

• Tuottaminen: Panu Peitsaro, Ilkka Jokinen

• Valinnanvapaus: Tuija Haatainen

• Sote-koordinaattori: Niina Kaukonen

• HYTE: Eeva Hökkinen

• Asiakasohjauksen asiantuntija: Pia Hietala

• Muutosagentit: Katja Saukkonen, Irma Ahokas-Kukkonen

• Pelastustoimi: Seppo Lokka

• Varautuminen: Jonna Holopainen

• Ympäristöterveydenhuolto: Sampsa Kinnunen

Konsernipalveluiden valmistelu

• Henkilöstö: Merja Vihanto, Anne Nurminen, Kati Nieminen

• ICT: Merja Ikäheimonen, Jukka Mielonen, Tuomo Laakso,. Lisäksi noin 60 henkilön pienempiä työpanoksia.

• Talous: Saara Pesonen, Sami Sipilä, 2 talousasiantuntijaa

• Tilat: Veli Matti Thure

Koordinaatio

• Muutosjohtaja/Johtoryhmän puheenjohtaja: Pentti Mäkinen

• Johtoryhmän varapuheenjohtaja: Pekka Häkkinen

• Johtoryhmän esittelijä ja strategia: Hanna Makkula,

• Hallinto: Antti Laurikainen

• Lakiosaaminen: Juha Peltola

• Uudistuksen talous: Jutta Kiiskinen

• Projektipäällikkö/sopimukset: Timo Talo

• Projektikoordinaattori: Aino Salo

• Tiedotus: Suvi Sikstus, viestintäasiantuntija Anne Hytönen

29.11.2018 4

Maakuntauudistuksen valmisteluhenkilöstö Etelä-Savossa

Valmisteluhenkilöiden työpanosta rahoitetaan monista eri rahoituslähteistä, joita uudistukselle on kohdennettu

Uusi maakunta Etelä-Savon kontekstissa

29.11.2018 6

Järjestämissuunnitelma

HYVINVOIVA ETELÄSAVO-

LAINEN IHMINEN

Parhaat paikalliset palvelut lähellä

RUOKAEettisillä eväillä

elinvoimaa

VESIVedestä viisaasti

vaurautta

METSÄMetsistä

menestystä ja mielihyvää

PUHTAASTI PARASETELÄ-SAVO

HYVINVOINTISI TUKENASAIMAAN MAAKUNTA | STRATEGIA 2030

METSÄ, RUOKA, VESI - ovat elementit, joihin perustuvaan yritystoimintaan ja osaamiseen Etelä-Savon aluetalouden kasvupotentiaali nojaa. METSÄ, RUOKA, VESI toimivat maakunnan elinvoiman lähteinä. METSÄ, RUOKA, VESI tarjoavat ihanan asuinympäristön, toimeentuloa, virkistystä ja vireyttä hyvinvoivalle eteläsavolaiselle ihmiselle. Valinnat kytkeytyvät saumattomasti Etelä-Savon luontaisiin vahvuuksiin. Maakunnassa on kaikkiin kärkiin liittyvää vahvaa raaka-ainetuotantoa sekäkorkeamman jalostusasteen yritys-, tutkimus- ja innovaatiotoimintaa.

Ihmisten hyvinvointi koostuu monesta tarpeesta, joihin maakunnan on vastattava tehtäviensä kautta.

HYVINVOIVA

ETELÄSAVOLAINEN

IHMINEN

Terveys

Tuemme kokonaisvaltaista

hyvinvointia ja terveyttä

Turvallisuus

Takaamme turvallisen

arjen/huolehdimme turvallisesta

arjesta

Liikkuminen

Pidämme väylät ja liikkumispalvelut

kunnossa

Ympäristö

Turvaamme luonnon ja kult-tuuriympäristön

arvojen säilymisen ja kestävän käytönYhteisölli-

syys

Rakennamme osallistuvaa Etelä-

Savoa yhdessä

Toimeentulo

Toimeentulo syntyy työstä.

Tuemme yritysten kasvua,

kansainvälis-tymistä ja

erikoistumista

Osaaminen

Osaavana kaiken ikää!

Varmistamme muuttuvassa ympäristössä

osaamista.

Asuminen

Suunnittelemme ja ylläpidämme

monipuolista elinympäristöä

Palveluiden saatavuus

Tarjoamme luotettavat

palvelut ketterästi eri kanavien

kautta.

Näillä näkökulmilla/tavoitteilla maakunta vastaa eteläsavolaisen ihmisen tarpeisiin

Parhaat paikalliset palvelut

• Syyskuu – marraskuu

Yhteensovitetaan valmisteluryhmien työn tulokset

Konkretisoidaan

• Alkuvuonna 2019 aloitetaan laaja kansalaisosallistaminen – kootaan ja analysoidaan tulokset

• Valtuuston ja hallituksen strategiaprosessi elokuusta alkaen – käytössä hyvä pohjamateriaali aidoille valinnoille

Strategian valmistelun aikataulu

Strategiaa ja järjestämissuunnitelmaa täsmentävät ohjelmatja niiden aikataulut

• Konserniohjeistus

Valmistelu käynnistyy syyskuussa – vastuuhenkilö Pasi Marjakangas

• Omavalvontaohjelma

Perustettu valtakunnallinen ryhmä, jonka toiminta käynnistyy syyskuussa – yhteiset pojat

Etelä-Savon valmistelu käynnistyy syys – lokakuussa – vastuuhenkilö Niina Kaukonen

• Osallisuusohjelma

Valmistelu aloitetaan sovitun mukaisesti syksyllä 2018 – vastuuhenkilö Eveliina Pekkanen

Ohjelma tarvitaan vaikka uudistusta ei tulisikaan

29.11 aloitusseminaari!

• Varautumissuunnitelma

Valmistelu aloitetaan sovitun mukaisesti syksyllä 2018 – vastuuhenkilö Seppo Lokka

Suunnitelmatyö tarvitaan vaikka uudistusta ei tulisikaan

Järjestöjen rooli nyt ja tulevaisuudessa

• Järjestöt tuottavat kokemuksellista, asukasta/asiakasta lähellä olevaa tietoa ja niillä on vahvaa ehkäisevää työtä asukaspinnassa

• Maakunta- ja sote-uudistuksen valmistelussa järjestöt ovat koonneet kenttäänsä ja valinneet edustukselliset järjestöt eri työryhmiin (Järjestöjen neuvottelukunnat), esim. järjestöstrategia yhdistää toimintaa

• Pohdintaa on esitetty, mihin järjestötyö maakunnassa kuuluu ja kuka rahoittaa toimintaa tulevaisuudessa?

• Keväällä 2018 julkistettiin nk. Braxin raportti, jossa ehdotuksia järjestötyön tulevaisuudesta

HYTE –kokonaisuus

• Ensimmäinen alueellinen hyvinvointikertomus ja –suunnitelma 2018 – 2020 hyväksytty kesällä – toimeenpanovaihe suunnittelussa

• Strateginen asiakirja, joka kokoaa alueen kuntien ja maakunnan vahvuudet ja huolenaiheet

• Kuvaa alueellisia ja väestöryhmittäisiä eroja hyvinvoinnissa ja terveydessä

• Auvaa hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen rakenteita alueella

• Asettaa ja kohdentaa tavoitteita, resursseja ja alueellista toimintaa

• Kunnan ja maakunnan HYTE-suunnittelun, seurannan, arvioinnin ja raportoinnin työväline.

• Välittää tietoa valtionhallintoon

Etelä-Savon alueellinen hyvinvointikertomus

OSA I VÄESTÖN HYVINVOINNIN KEHITYS

1 Eteläsavolaisten hyvinvointi kunnittain

2 Hyvinvointi Itä- ja Keski-Suomen maakunnissa

3 Indikaattorien ja muun tiedon osoittama hyvinvointi

4 Etelä-Savon kuntien hyvinvointikertomusten painopisteiden, tavoitteiden ja toimenpiteiden arviointi

5 Kuntayhtymien ja maakunnan strategiset hyvinvoinnin painopisteet ja linjaukset

6 Hyvinvoinnin edistämisen erillisohjelmat ja -suunnitelmat

7 Johtopäätöksiä hyvinvoinnin kehityksestä Etelä-Savossa

OSA II HYVINVOINTISUUNNITELMA VALTUUSTOKAUDELLE 2018 -2020

8 Hyvinvointisuunnitelma

OSA III VALTUUSTOKÄSITTELY

9 Suunnitelman hyväksyminen

10 Suunnitelman laatijat

11 Käsitteitä ja sanastoa

Liitteet

Alueellinen hyvinvointisuunnitelma 2018 - 20201. Osallisuuden, yhteisöllisyyden ja turvallisuuden vahvistaminen

• Lisäämme osallistumisen kuulemisen ja vaikuttamisen mahdollisuuksia

• Ehkäisemme yksinäisyyttä, turvattomuutta kiusaamista ja väkivaltaa

• Suunnittelemme, ylläpidämme ja rakennamme asukaslähtöistä, esteetöntä, turvallista ja viihtyisää elinympäristöä

2. Toimintakyvyn sekä terveyttä ja hyvinvointia tukevien elintapojen edistäminen (toimintakyky sisältää fyysisen, psyykkisen, kognitiivisen ja sosiaalisen toimintakyvyn käsitteet)

• Tuemme ennakoiden ja ajoissa lapsia, nuoria ja lapsiperheitä

• Tuemme ja ohjaamme työikäisten toimintakykyä

• Vahvistamme ikäihmisten omaehtoista toimintakykyä

3. Alueellisen yhdenvertaisuuden edistäminen

• Turvaamme peruspalvelujen saavutettavuuden lähipalveluina

• Rakennamme monimuotoista, kulttuurisesti yhdenvertaista ja vähemmistöt huomioivaa Etelä-Savoa

ENONKOSKISop.palokunnat 8 / 0YHT. 8/0

HIRVENSALMIKunta 11 / 0ESSOTE 50 / 11Pelastuslaitos 1 /0Sop.palok. 17/0YHT. 79/11

JUVAVaalijala 16 / 4ESSOTE 137 / 22Pelastuslaitos 2/0Sop.palokunn.22/0

YHT. 177/26

KANGASNIEMIVaalijala 8 / 7ESSOTE 158 / 31Pelastuslaitos 3 /0Sop.palokunn. 27/0YHT. 196/38

MIKKELIKaupunki 106/23Pelastuslaitos 54 /8Sop.palok. 154/0Vaalijala 47 / 26ESSOTE 2487 / 517Maakuntaliitto 29Ely-keskus 80/0TE-toimisto 40/0YHT. 2996/574MÄNTYHARJU

Vaalijala 6 / 2ESSOTE 154 / 29Pelastuslaitos 1 / 1Sop.palok. 28 / 0YHT. 189/32

PERTUNMAAKunta 1/0ESSOTE 37 / 3Sop.palok. 13/0YHT. 51/3

PIEKSÄMÄKIKaupunki 396 / 1ESSOTE 14 / 0Pelastuslaitos 23 /6Sop.palok. 52 /0Vaalijala 587 / 212TE-toimisto 10/0YHT. 1082/219

PUUMALAESSOTE 72 /18Pelastuslaitos 2 /0Sop.palok. 16 /0YHT. 90/18

RANTASALMIKunta 46 / 6Pelastuslaitos 7 / 0Sop.palok. 14 / 0YHT. 67/6

SAVONLINNAKaupunki 26 / 28Vaalijala 19 / 6Pelastuslaitos 67 / 16Sop.palokunnat 50/ 0SOSTERI 1413 / 288TE-toimisto 20/0YHT. 1595/338

SULKAVAKunta 9 / 1Pelastuslait. 13 /2Sop.palok. 35 /0YHT. 57/3

UUTEEN ETELÄ-SAVON MAAKUNTAAN SIIRTYVÄT TYÖPAIKATNykytila toukokuussa 2018 vakituinen/määräaikainen henkilömäärä ja organisaatio sijaintikunnan mukaan Raportointi pvm 31.3.2018

VAALIJALAJyväskylä 4 / 1Kuopio 36 / 11Nilsiä 15 / 9Rautalampi 14 / 9Siilinjärvi 13 / 6Suonenjoki 10 / 11Tervo 13 / 3Varkaus 26 / 12YHT. 131/62

HEINÄVESIPelastuslaitos 1 / 1Sop.palok. 53 /0YHT. 54/1

JOROINENESSOTE 9 / 0Pelastuslaitos 2 / 0Sop.palokunnat 28/0Vaalijala 9 / 5YHT. 48/5 ETELÄ-SAVON MAAKUNTAAN SIIRTYVÄ

HENKILÖSTÖ (vakituinen / määräaikainen)

Nykyinen työpaikka Määrä

ESSOTE 3118 / 631

SOSTERI 1413 / 288

Vaalijala 823 / 324

Etelä-Savon Pelastuslaitos 693 / 34

Pieksämäen kaupunki 396 /1

Mikkelin kaupunki 106 / 23

Ely-keskus 80 / -

TE-toimisto 70 / -

Etelä-Savon muut kunnat 67 / 7

Etelä-Savon maakuntaliitto 28 / 3

Savonlinnan kaupunki 26 / 28

YHTEENSÄ 6820/1339

4. Uuteen maakuntaa siirtyvät työpaikat – nykytilanteen mukaan

henkilöstönmuutosvalmennus

Konsernirakenteen ja hallintosäännön valmisteluKonsernirakenne ja hallintosääntö ovat tiiviisti yhdessä

• Konsernirakenteen osalta aktiivinen valmistelutyö jatkuu alkuvuodesta 2019

• Hallintosäännöstä on olemassa hyvä pohja, jossa eteenpäin meneminen edellyttää konsernirakenteen yksilöimistä ja poliittisen ohjausryhmän työskentelyä

• Konserniohjeiden pohjatyö aloitettu nykyisen valmistelutyön pohjalta syksyllä

Useita linjattavia kysymyksiä ohjausmekanismeista ja toimivallasta

Huomioitavaa:

Virasto ja liikelaitos ovat saman y-tunnuksen alaisia toimijoita

Maakunnan omat yhtiöt omalla y-tunnuksella

Linjaukset ovat valmisteluvaiheessa ja lopullisen muodon päättää uusi maakuntavaltuusto ja sen asettama maakuntahallitus

Etelä-Savon maakuntakonserni

Maakuntavirasto/konsernihallinto

Esim. Etelä-Savon talous- ja

henkilöstöhallinto Oy

Maakuntavaltuusto 59 jäsentä

Maakuntahallitus

Maakunnan muut luottamushenkilöelimet(Lautakunnat/valiokunnat)

Johtoryhmä

Maakunnan tarkastuslautakunta

Maakuntavaalilautakunta

Nuorisovaltuusto

Vammaisneuvosto

Vanhusneuvosto

Maakuntajohtaja

Etelä-Savon maakunnan osaomistamat yhtiöt esim:

Sote-palvelutKasvupalvelut

???

Konsernijohto

Sote- ja turvallisuus-

toimiala

Elinvoima-toimiala

Konsernin tukipalvelut

Liikelaitoksen johtokunta

Liikelaitoksen johtaja

Esim. Etelä-Savon ruoka- ja puhtaus

Oy

Sote- ja turvallisuus-

toimiala

Elinvoima-toimiala

Ohjaus, laatu ja valvonta

29.11.2018 19

Liikelaitos

Maakunnan liikelaitoksen johtokunta

Sote-ja turvallisuuspalvelut

Lapsiperheet ja nuoret

Sairaala-palvelut

Ikääntyneiden palvelut

Sote-keskus

Suunhoito

Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen

Asiakkaat , yhteistyötahot

Maakunnan liikelaitoksen johtaja

Kiireetön hoito ja palvelu

Kiireellinen hoito ja palvelu

Johtoryhmä

Pelastuspalvelut

Maakunnan virasto

Maakuntajohtaja

Maakuntahallitus

Maakuntavaltuusto

Sote- ja turvallisuustoimiala

Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen

Liikelaitoksen sote-palvelut

Ensihoito- ja pelastus

Ympäristö-terveydenhuolto

KonsernijohtoKonsernin tukipalvelut

Henkilöstöpalvelut

Talouspalvelut

Hallintopalvelut

Tietohallintopalvelut

Tilapalvelut

29.11.2018 20

Liikelaitos

Maakunnan liikelaitoksen johtokunta

Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus, Varautuminen

Asiakkaat, yhteistyötahot

Maakunnan liikelaitoksen johtaja

JohtoryhmäMaakunnan virasto

Maakuntajohtaja

Maakuntahallitus

Maakuntavaltuusto

Elinvoimatoimiala

Aluekehitys Alueidenkäyttö

Kasvupalvelut Maaseutu

Asiakasohjaus, Hyvinvointi ja terveys, Osallisuus,

Varautuminen

Elinvoimapalvelut

Yritys-asiakkaatHenkilö-asiakkaat

Lomitus

ELINVOIMAKOKONAISUUSHUOMIOITAVAA:Elinvoimatoimialalla virastossa on sekä järjestämistä että tuotantoa kasvupalveluiden ja maaseututehtävien osalta.

Rahoituspalvelut

Suunnittelu-, tieto- ja kehittämispalvelut

KonsernijohtoKonsernin tukipalvelut

Henkilöstöpalvelut

Talouspalvelut

Hallintopalvelut

Tietohallintopalvelut

Tilapalvelut

Järjestämissuunnitelman aikataulu

• Valtakunnallinen järjestämisen verkosto – linjauskeskustelua

Etelä-Savon valmistelun tilanne ja jatkoaikataulu:

• Kaikista kokonaisuuksista materiaali toimitettu

• Joitakin yhteensovittamisen ja täsmentämisen tarpeita

• Suunnitelma laajalle kommenttikierrokselle – ajankohtaa vaikuttaa valtakunnallinen tilanne

Tarkoitus saada mahdollisimman laajaa kommentointia

HYTE

Erikoissairaanhoito

Perusterveydenhuolto ja suun terveydenhuolto

Lasten, nuorten ja perheiden palvelut

Mielenterveys- ja päihdepalvelut

Työikäisten sosiaalipalvelut

Vammaispalvelut

Ikääntyneiden palvelut

Pelastustoimi

Ympäristöterveydenhuolto

Kasvupalvelut

Maaseutupalvelut

TerveysTurvalli-

suus

Liikkumi-

nen

Ympäristö

YhteisöllisyysToimeentulo

Osaaminen

Asuminen

Palveluiden saatavuus

Miten liikelaitos

vastaa tähän?

Palvelukokonaisuudet:

Liikelaitoksen valmistelu aloitettu

29.11.2018 23

Keskeinen kysymys

24

Maakuntavaltuusto

Lautakunnat

Liikelaitosten johtokunnat

Maakuntajohtaja

Maakunnan virasto

Liikelaitos

Maakunnan yhtiöt

Palveluntuottajat

Maakuntahallitus

Yhtiöiden hallitukset

ASIAKKAAT

o Kansalaiset

o Yritykset

o Sidosryhmät ja kumppanit

Osallisuus-foorumit

Palvelut

Palvelut

Palvelut

Palvelut

MonituottajamalliKaikki maakunnan järjestämisvastuulle tulevat palvelut tulee ensisijaisesti järjestää monituottajamallilla.

Stra

tegi

an m

uka

iset

tav

oit

teet

Last

en ja

nu

ort

enp

alve

lut

Hen

kilö

asia

kkai

den

pal

velu

t

Lom

itu

spal

velu

t

Suu

nh

oit

on

pal

velu

t

Pela

stu

spal

velu

t

Ymp

pi-

pal

velu

t

Sair

aala

pal

velu

t

Ikää

nty

nei

den

pal

velu

t

Jatkuvuudenhallintapalvelupolku (riskienhallinta, varautuminen)

Kiireellinen palvelupolku

Kiireetön palvelupolku

HYTE- palvelupolku (elinvoima, maaseutu, alke)

Sote

-kes

kusp

alve

lut

Yrit

ysas

iakk

aid

enp

alve

lut

Asi

akka

iden

tar

pee

t

TukipalvelutTietohallinto TilaTalousHenkilöstö Hallinto

Liikelaitoksen johto MinisteriötJärjestäjäAsiakasohjaus

Esim. HYTE (elinvoima, maaseutu, alke)

PalvelukokonaisuudetSuunnittelu ja kehittäminen

Palvelukyky Laadunhallinta

• Ennakointi ja toimintaympäristön analysointi

• Suunnittelu

• Toimipisteet/palveluiden saatavuus

• Strateginen suunnittelu

• Hyvinvointisuunnittelu

• Turvallisuussuunnittelu

• Kulttuurin edistäminen

• Osallisuus

• Elinkeinopolitiikka

• Työllisyyspolitiikka

• Koulutuspolitiikka

Eri päätöksentekotasojen toiminta

• Maakuntavaltuusto

• Maakuntahallitus

• Poikkihallinnolliset foorumit

• Liikelaitoksen johto

• Palvelualueet

• Kunnat

• Järjestöt

• Elinkeinoelämä

• Valtion toimijat

• Omavalvonta

• Asiakaspalaute

• Sisäinen valvonta

• Ohjauskeskustelut

Esim. Kiireetön palvelu

PalvelukokonaisuudetSuunnittelu ja kehittäminen

Palvelukyky Laadunhallinta

• Toiminnan suunnittelu

• Toimipisteet/palveluiden saatavuus

• Strateginen suunnittelu

• Alueiden kehittäminen

• Alueiden käyttö

• Kasvu

• Liikenne

• Luonnonsuojelu

• Maatalous

• Pelastus

• SOTE

• Vesienhoito

• Vesi- ja kalatalous

• YMPPI

• Henkilöstön osaaminen (eri palvelut huomioiden)

• Henkilöstön toimintakyky• Laitteet, välineet, kalusto

ja varusteet• Toimitilat• HR• Toimitilaturvallisuus• Henkilöturvallisuus• Tietoturvallisuus• Työturvallisuus

• Omavalvonta

• Asiakaspalaute

• Sisäinen valvonta

• Ohjauskeskustelut

Kumppanit

- kunnat

- Järjestöt

- yritykset

- muut maakunnat

- valtion viranomaiset

Liikelaitoksella on tärkeää luoda ja ylläpitää pitkäaikaisia kumppanuuksia, joiden kanssa toimintamalleja ja järjestelmiä voidaan kehittää pitkäjänteisesti ja suunnitelmallisesti. Palvelut:

• Toiminta, talous, henkilöstösuunnitelmat

• Järjestämissuunnitelma, omavalvonta

• Palveluiden organisointi esim. prosessiorganisaatio

• Sote-keskus, valinnanvapaus,

• Yhtiöt

• Muut palvelukokonaisuudet

• Palvelut perustuvat luovuttavien organisaatioiden nykyisiin palveluihin,

uusia palveluita kartoitetaan aktiivisesti ja asiakastarpeiden mukaisesti

• ICT-, talous- ja henkilöstöhallinnon palveluiden tuotanto ja

asiantuntijapalvelut, palveluiden suunnittelu ja kehittäminen

• ”Räätälöity vakiointi”; vakioidut palveluosat, joista sopiva kokonaisuus

asiakaskohtaisesti

Liikelaitoksen tavoitteena on toteuttaa palvelutuotanto mahdollisimman

yhdenmukaisilla järjestelmillä ja toimintamalleilla läpi organisaation.

Avainresurssit

• Luovuttavista

organisaatioista siirtyvä

henkilöstö

• Muutosvalmennus

• Viestintä

Henkilöstökulttuuria ja

osaamista on kehitettävä

suunnitelmallisesti.

Arvo asiakkaalle

• Joustavat ja nopeat palvelut

• Palveluiden ja prosessien kehittyminen, toimintaa

tehostavia ominaisuuksia/uusia palveluita, digitalisointi,

käytettävyys & saatavuus

• Riskienhallinta, varautuminen

Asiakkaat ja järjestäjä ohjaavat liikelaitoksen toimintaa ja

toiminnan tulee perustua asiakkaiden tarpeisiin.

Kanavat ja asiakassuhteet

• 116117, sotetike, muu tike

• /asiakaspalvelu

/palveluportaali

/automatisoidut prosessit

• Asiakasvastaavat /yhteinen

suunnittelu

• Kehitysryhmät

/projektiryhmät

Liikelaitokset toiminnan

lähtökohtana on jatkuva

kehittyminen, joka perustuu

kerättyyn palautteeseen

asiakkailta ja omalta

henkilöstöltä.

Asiakkaat

• Asukkaat

• Muut palveluiden käyttäjät

• yritykset

Kustannusrakenne

• Henkilöstö

• Toimitilat

• Aineet tarvikkeet ja tavarat

• Omat & ulkopuoliset asiantuntijat

• ICT

Liikevaihto

• Asiakasmaksut

• Yhtiöitetyt palvelut?

• Valinnanvapaus?

• Kehityskustannukset

• Leasing-/lainarahoitus investoinneissa

Liiketoimintasuunnitelma Etelä-Savo

luonnos

https://tem.fi/julkaisu

Muutokset toimintaympäristössä tulevat kohdistumaan erityisesti PK-yrityksiin. Muutoksen ymmärtämiseksi tunnistettiin tarve selvittää sote-keskuksen kilpailukykyistä ja taloudellisesti kannattavaa toimintaa sekä tunnistaa PK-yritysten uudenlaisessa toimintaympäristössä kohtaamia haasteita ja niiden ratkaisumalleja. Selvityksessä kerättiin tietoa PK-yritysten toimintaedellytyksistä julkisten tietolähteiden ja haastatteluiden lisäksi mm. järjestämällä kolmelle eri sidosryhmälle (edunvalvojat, julkinen järjestäjä/maakunta ja palveluntuottajat) suunnatut työpajat.

Maakunnan ja palveluntuottajien välisen avoimen yhteistyön ja vuoropuhelun avulla voidaan rakentaa toimintaympäristö, joka mahdollistaa toimintaedellytykset myös PK-yrityksille tulevassa valinnanvapausmarkkinassa

https://tem.fi/documents/1410877/2132296/Pk-yritysten+toimintaedellytysten+soteselvitys/e0fef268-1cad-425e-a9ce-d7486960bfde/Pk-yritysten+toimintaedellytysten+soteselvitys.pdf

Maakunnallisessa valmistelussa ja päätöksenteossa huomioidaan PK-yritystentoimintaedellytysten turvaaminen

Pilottien tilanne

• Valinnanvapauspilotti

Etelä-Savo sai pilottirahoituksen ensimmäisessä haussa, yhteensä 6,5 miljoonaa

Virallisia päätöksiä ei kuitenkaan tehdä vielä ja kaikki valtio arvioi pilotit uudelleen syksyn aikana

• Kasvupalvelupilotti

Hakemuksen valmistelu käynnissä – päätöksiä odotetaan syksyn aikana

VALINNANVAPAUS LUO PK-YRITYKSILLE UUDENLAISIA MAHDOLLISUUKSIA ERITYISESTI SOSIAALIPALVELUISSA

33

Sote-keskus AsiakasseteliHenkilökohtainen

budjetti

Etelä-Savon valinnanvapauspilottikokonaisuus

Neuvonta &asiakasohjaus , vaikuttavuus, tietojärjestelmät, korvausmallit

Palvelumuotoilu, kansainväliset mallitEssoten kunnat, Sosteri, Pieksämäki

Asiakasseteliprosessi, hinnoittelumalliEssoten kunnat, SosteriPieksämäki

asiakkaiden palvelujen ja hoito¬ketjujen integrointi

Mittarit ja seurantajärjestelmät

2 milj. 4,5 milj.

Kiitos!Maakuntaudistuksesta Etelä-Savossa lisääwww.etela-savo.fi