repository.bsi.ac.id...Narasumber Jabatan Tanggal Lampiran B. 1. Bukti Wawancara . Bapak Ervan Fauzi...
12
repository.bsi.ac.id...Narasumber Jabatan Tanggal Lampiran B. 1. Bukti Wawancara . Bapak Ervan Fauzi : Customer Service Officer : 18 April 2016 Percakapan dengan narasumber: I. Penulis
