Embed Size (px)
Citation preview
عملكرد گزارش‌و سازمانها امور مديريت
شركت‌هايشهرداري به وابسته
مقدمه‌بودجه معادل بودجه‌اي با سازمان14 )به‌تعداد وابسته سازمانهاي كه آنجا از
6 و عمده سهام با شركت10) اصفهان شهرداري تابعه شركت‌هاي نيز شهرداري(و‌در كه بودجه‌اي با را شهرداري اجرايي امور تا آمده‌اند وجود جزء(به سهام با شركت‌به متعلق صد در صد آنها سرمايه چون و دهند انجام مي‌شود، گذاشته آنها اختيار
خواهد اصفهان شهرداري توجهم آنها عملكرد از ناشي اثرات بنابراين است، شهرداري اين‌رو، ازبود. شركت‌ها و سازمانها امور مديريت ضرورتا سال ماه شهريور در مجددا
و ارتقاء هدف با شهرداري برنامه‌هاي و اهداف راستاي در تا مي‌گيرد شكل1383عملكرد ارزيابي و برنامه‌ريزي هماهنگي، طريق از وابسته سازمانهاي عملكرد بهبود
رؤساي عنوان به شهردار معاونين شهردار، براي تصميم‌سازي و وابسته سازمان‌هاي‌حفظ جهت مديريت اين نمايد.همچنين، اقدام سازمانها عامل مديران و مديره هيأتمي‌دهد. صورت را الزم اقدامات تابعه شركت‌هاي در شهرداري حقوق و منافع
مأموريت بيانية
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
با که است واحدي اصفهان شهرداري شركت‌هاي و سازمانها امور مديريت‌مجموعه ،اصفهان شهرداري سازمانهاي ارزيابي و راهبري هماهنگي،با مديريت مي‌نمايد.اين ياري سرآمد شهري ايجاد راستاي در را شهرداري‌تسري صدد در تحول ايجاد راستاي در اصفهان، محترم شهردار حمايت‌است.اين شهرداري سازمان در«مديريت مهندسي» ابزارهاي و روش‌ها‌شهرداري سازمانهاي بهره‌وري افزايش را خود اصلي مأموريت مديريت،
روش‌هاي بهبود ،اصفهان شهروندان و شهرداري به ناب خدمات ارائه جهت‌از پشتيباني جهت مفيد اطالعات توليد و تصميم‌سازي و کار، انجام
مي‌داند. معاونين و شهردار براي تصميم‌گيري‌ها
1383 سال عملكرديينSSرح تعSSايف شSSاختار و وظSSكيالتي سSSراي تشSSديريت بSSور مSSازمانها امSSو س
بSSراي شSSده تعيين اهداف و مأموريت براساس مديريت اين سازماندهي و شركت‌هاآن.
ات جمع‌آوريSSSازمانها اساسي و اوليه اطالعSSSركت‌هاي و سSSSاني و تابعه شSSSبايگ‌‌جمع‌آوري سSSازمانها بعد به80 سSSال به مربSSوط )اطالعات آنها كامپيوتري و دستياست(. شده
ازي و طراحيSSتم پياده‌سSSات سيسSديريت اطالعSSور مSSازمانها امSSركت‌ها و سSSش‌‌و تابعه شSSركت‌هاي و سSSازمانها اطالعSSات كليه به آسSSان و سSSريع دسترسي جهتآنها. نگهداشتن بروز
اس‌نامه بررسيSSSSالي آئين‌نامه و اسSSSSامالتي مSSSSازمانها كليه معSSSSتنظيم و س‌سازمان‌ها. براي تيپ معامالتي مالي آئين‌نامه و اساسنامه
ام پيشنهاد بررسيSازمان‌هاي ادغSدمات سSوري، خSافت موتSدمات اداره و بازيSخ‌رابطه. اين در مناسب راهكارهاي ارائه و شهري
دونSSردن مSSان كSSازمانها اركSSاس سSSاس‌نامه براسSSعيت و اسSSجمله از فعلي وض‌سازمان‌ها. بازرسين و عامل مديران مديره‌ها، هيأت شوراها، اعضاي
سازمانها. از برخي1382 سال بودجه تفريغ لوايح تنظيم درجلسات شركتركتSSات در شSSوراي جلسSSالمي شSSهر اسSSوص در شSSائل خصSSور با مرتبط مسSSام
سازمانها.ور به برنامه‌ريزي و هماهنگيSSازي منظSSدمات فراهم‌سSSدوين و تنظيم مقSSبودجه ت
سازمانها.1384 سالازمان‌ها شوراي جلسات برگزاري و زمانبنديSSور به سSSويب منظSSال بودجه تصSSس
.1383 سال بودجه اصالح و84از برخي1384 سال پيشنهادي بودجه و1383 سال بودجه اصالح بررسي و اخذ
سازمانها.سازمانها.1384 سال پيشنهادي بودجه از تجميعي گزارش تهيه‌ور به برنامه‌ريزي و هماهنگيSSازي منظSSدمات فراهم‌سSSدوين و تنظيم مقSSبرنامه ت
سازمانها. سوم پنج‌سالهين انتخاب جهت سازمانها بازرسين با برنامه‌ريزي و هماهنگيSSوه و حسابرسSSنح
سازمانها. حسابرسيات تهيه و تعيين‌شده اهداف اساس بر سازمانها عملكرد ارزيابيSSتحليلي گزارش
مالي. صورت‌هاي از
1
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
مناسب. راه‌حل‌هاي ارائه و سازمانها ماليات و بيمه‌اي مشكالت بررسياكنون ابتدا از تله‌كابين پروژه وضعيت بررسيSSاي ارائه و تSSجهت مناسب راهكاره
آن. تكميل و ادامهتقرار جهت هماهنگي و ريزي برنامهSSام اسSSديريت نظSSاس بر كيفيت مSSري اسSSس
سازمانها. در9000 ايزو استانداردهايابداري واحد كدينگ ايجاد جهت اقدام و سازمانها مالي سيستم‌هاي بررسيSSحس
مناسب. نرم‌افزار و مالي يكپارچه سيستم انتخاب وواحد فرمت تنظيم جهت اقدام و سازمانها بودجه تفريغ و اصالح بودجه، بررسي
تجميعي. بودجه تنظيم همچنين و آنها برايركت‌هاي به مربوط اطالعات جمع‌آوريSSاس‌نامه، از اعم تابعه شSSورت‌هاي اسSSص
شSSركت‌ها اين در شهرداري سهام سود و سهام سرمايه، ميزان قبل، سال‌هاي مالي‌اين در شSSهرداري سSSرمايه‌گذاري نحSSوه مSSورد در تصميم اتخاذ و بررسي ....جهت و
شركت‌ها.ده عنوان به شركت‌ها از برخي عمومي مجامع در شركتSSهام نماينSSهرداري سSSش
شهرداري. حقوق حفظ جهتوقي ليست اخذSSنل حقSSازمانها پرسSSاد جهت آنها بررسي و سSSام ايجSSهماهنگ نظ
سازمانها. در كاركنان به حقوق پرداختسازمان‌ها. از برخي پيشنهادي سازماني چارت و تشكيالتي ساختار بررسي
1384 سال عملكردرابطه در مخصوص گزارشات ارائه و سازمانها شوراي تيرماه جلسات برگزاري
جلسات؛ تشكيل از قبل محترم شهردار به سازمانها وضعيت باوب اساسنامه و تيپ اساسنامه براساس سازمانها كليه اساسنامه بازنگريSSمص
آنها؛ قبليزاريSSات برگSSدد جلسSSات با متعSSكاالت رفع جهت حسابرسي مؤسسSSدرج اشSSمن
و دارائي‌ها بيمه وضSSعيت جمله )از سSSازمانها حسابرسSSين و بازرسSSين درگSSزارشسازمان‌ها(؛ در ماليات
تم‌هاي بررسي و سازمانها مالي اداري معاونين با متعدد جلسات برگزاريSSسيس‌يكپارچه؛ مالي سيستم و واحد كدينگ ايجاد منظور به آنها حسابداري كدينگ و مالي
دين بررسيSSزار چنSSالي يكپارچه نرمافSSاب و مSSب‌ترين انتخSSزار مناسSSجهت نرم‌اف‌‌دسSSتمزد، و حقSSوق حسSSابداري، نرمافSSزار5 )اسSSتقرار سSSازمانها؛ در پياده‌سSSازي
سازمان(؛14 در بودجه انبار، اموال،سازمانها؛ براي بودجه‌نويسي واحد فرمت تدوينشركت‌ها؛ و سازمانها امور مديريت اطالعات سيستم از ديگر يهاي بخش تكميلامSSات انجSSاب جهت اوليه مطالعSSابي »روش يك انتخSSرد«مناسب ارزيSSبه عملك
سازمانها؛ در پياده‌سازي منظوراي وتنظيم تهيهSSزارش ارائه جهت مناسب فرم‌هSSرد گSSازمانها توسط عملكSSبه س
ساليانه؛ و ماهه شش ماهيانه، صورتات آوري جمعSSركت‌هاي كليه اطالعSSيز و تابعه شSSركت‌هايي نSSهرداري كه شSSش
مربوط. گزارشهاي ارائه و آنهاست سهام‌دار
2
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
زاريSSSمينار برگSSSزو آموزشي سSSSديران جهت ايSSSاير و عامل مSSSديران سSSSكليه م‌تابعه؛ شركت‌هاي و وابسته سازمانهاي
زو استاندارد براساس كيفيت مديريت سيستم استقرار نحوه بر نظارتSS9000 اي‌نيكوشهر؛ شركت و آتش‌نشاني سازمان در
زارش تهيهSSال تجميعي بودجه گSSازمان‌هاي1384 سSSته سSSهرداري به وابسSSش؛اصفهان
ازمانها84 سال مصوب بودجه بين موجود مغايرت‌هاي گزارش تهيهSSبودجه و س‌‌شهرداري؛84 سال مصوب
زارش تهيهSSال بودجه تفريغ حليلت و تجزيه گSSازمانها1383 سSSهردار جهت سSSش‌ايشان؛ معاونين و محترم
سال نخست ماهه پنج در سازمانها بودجه و درآمد وضعيت بررسي گزارش تهيه؛84
الي، اداري تخصصي )كميته شهرداري سوم برنامه تدوين جلسات در شركتSSو م‌عمومي(؛ امور و رفاه و اداري مديريت‌هاي زيركميته‌هاي
ازنگري كميته جلسات در شركتSكيالت بSهرداري تشSSارت تهيه و شSنهادي چSپيش‌شهرداري؛ تشكيالت
پايدار؛ درآمدي منابع كميته جلسات در شركتوط لوايح تنظيم جلسات در شركتSSازمانها به مربSSورت‌هاي سSSالي، )صSتفريغ م
...(؛ و بودجهشهرداري؛ پژوهشي امور هماهنگي جلسات در شركتنيازهاي شناسايي جلسات در شركت ITدوين راستاي در سازمانهاSSبرنامه ت ICT
شهرداري؛ده عنوان به شركت‌ها از برخي عمومي مجامع در شركتSSهام نماينSSهرداري سSSش
شهرداري. منافع حفظ جهتسازمان‌ها؛ امور مديريت در رايانه‌اي شبكه پياده‌سازي و استقرارسازمان‌ها؛ امور مديريت در نامه‌ها بايگاني و دبيرخانه سيستم راه‌اندازي و نصبوآوران يكپارچه سيستم با كار آموزشي كالس برگزاريSSراي نSSديران بSSالي مSSو م
سازمانها؛ حسابداران؛سازمانها شوراي ماه بهمن جلسات برگزاري و دبيري
1385 سال عملكردازمان‌ها شوراي تيرماه جلسات برگزاري خصوص در زمانبندي برنامه تنظيمSSو س
جلسات؛ دبيريرفع جهت حسابرسي مؤسسات با85 ماه ارديبهشت در مجدد جلسات برگزاري
وضSSعيت جمله )از سSSازمانها حسابرسSSين و بازرسSSين گSSزارش در مندرج اشكاالتسازمان‌ها(؛ در ماليات و دارائي‌ها بيمه
تم‌هاي بررسي و سازمانها مالي اداري معاونين با متعدد جلسات برگزاريSSسيس‌‌مSSالي سيسSSتم و واحد كSSدينگ كSSردن نهSSايي منظور به آنها حسابداري كدينگ و مالي
تمام‌شده؛ قيمت و يكپارچهسازمان‌ها؛ براي بودجه تفريغ واحد فرمت ارسال و تدوينشركت‌ها؛ و سازمانها امور مديريت اطالعات سيستم از ديگر يهاي بخش تكميل
3
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
ازيSSSابي »روش پياده‌سSSSرد«به ارزيSSSابي روش عملكSSSوازن ارزيSSSمت (BSCدر)رضوان؛ باغ و عمران تفريحي، فرهنگي سازمانهاي
دي و ماهيانه صورت به سازمانها از عملكرد گزارش اخذSSراد به ارائه و جمع‌بنSSاف‌ذيربط؛
اري و شهرداري تشكيالت بازنگري كميته جلسات در شركتSSارت تهيه در همكSSچ‌شهرداري؛ تشكيالت پيشنهادي تفضيلي
ات در شركتSSار كميته جلسSSات و آمSSهرداري اطالعSSام تهيه جهت شSSاري نظSSو آم‌شهرداري؛ اطالعاتي سيستم‌هاي
زاريSSوزش كالس برگSSابداران تكميلي آمSSازمانها حسSSوص در سSSزار خصSSنرم‌اف‌نوآوران؛
درصد؛90 ميزان به سازمانها بودجه افزار نرم تكميل‌سازمان‌ها؛ خواسته‌هاي بنابر نوآوران حسابداري نرم‌افزار تكميل پيگيريسازمان‌ها؛ انساني نيروي بهسازي و اداري ساختار تحول طرح تهيه اي و حقوق پرداخت چگونگي جهت مناسب راهكار ارائهSSارگران مزايSSمي كSSو رس
مقررات؛ و ضوابط حسب وابسته شركت‌هاي و سازمانها در قرارداديشهرداري؛ راهبردي مطالعات دفتر امور اداره و سرپرستيمربوطه؛ امور انجام در روش‌ها بهبود و تشكيالت دفتر با همكاريسازمان‌ها؛ كارشناسان براي نوآوران انبار نرم‌افزار آموزش كالس برگزاريسازمان‌ها؛ امور مديريت بايگاني سيستم راه‌اندازي
1386 سال عملكردازمان‌ها شورای جلسات دبیری و برگزاریSSاه در سSSام و تیرمSSدامات انجSو قبل اق
بودجه‌هSSا، تفریغ و مSSالی صSSورت‌های بررسی الزم، گزارشSSات )تهیه جلسSSات از بعد‌اسSSالمی شSSورای جلسSSات در شSSرکت و مربوطه لSSوایح تنظیم صورتجلسات، تنظیمو......(؛ شهر
خصوص؛ این در الزم اقدامات انجام و شرکتها مجامع جلسات در شرکتراحیSSدازی و طSSتم راه‌انSSالی سیسSSای مSSده بهSSرکت در تمام‌شSSدیش، شSSنیک‌ان
پارک‌ها؛ سازمان فنی، کارگاه عمران، سازمانیریSSدازی پیگSSتم‌های راه‌انSSه، سیسSSوق بودجSSتمزد و حقSSار و دسSSروش و انبSSدر ف
...(؛ و میادین پارک‌ها، )عمران، سازمان‌هایزاریSSات برگSSوجیهی جلسSSین با تSSازمانها حسابرسSSرف جهت سSSودن برطSSنم
سازمانها؛ در حسابرسی شدن انجام بهتر و سازمانها مالی اشکاالتاری و نظارتSSازی بر همکSSابی روش پیاده‌سSSوازن ارزیSSمت (BSCدر) ازمان‌هایSSس
و بSSار تSSره و میSSوه میادین و موتوری خدمات تفریحی، فرهنگی رضوان، باغ عمران،و مشSSاور گزارشSSات بررسی مربوطSSه، جلسSSات در )شSSرکت مشSSاغل سSSاماندهی
و...(؛ آنها اصالحداف تدوین در همکاری و نظارتSSای و اهSSدت برنامه‌هSSازمانها بلندمSSرای و سSSاج
مربوطSSه، کمیته‌هSای و جلسSات در )شSSرکت سSازمانها در اسSتراتژیک برنامهریزیو.....(؛ اهداف نوشتن در همکاری
ات تهیهSSSرد از ماهیانه گزارشSSSودجه‌ای عملکSSSازمانها بSSSال و سSSSمراجع به ارس مربوطه؛
4
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
رمایه به مربوط اطالعات بروزرسانیSSهرداری سSSرکتها در شSSات و شSSمؤسس‌‌نماینSSده و سSSهامداران تSSرکیب سSSهام، درصد سSSرمایه، مSSیزان شاخصSSه‌های با دیگر
آنها؛ در شهرداریرکت‌ها و سازمانها امور مدیریت اطالعاتی بانک به اطالعات ورودSSرایش و شSSوی
آن؛ اطالعات بروزرسانی وام شوراها، صورتجلسات مالی، صورتهای بودجه‌ای، مدارک اسکنSSادره احکSSص
شرکتها؛ و سازمانها امور مدیریت اطالعاتی بانک در درج و سازمانها ارکانرح و تشکیالتی ساختار بررسیSSایف شSSئولیت و وظSSای مسSSازمان هSSرهنگی سSSف
اساسSSنامه اهSSداف راسSSتای در شده ارائه پیشنهادات پیرامون نظر اظهار و تفریحیتفصیلی؛ تشکیالت زمینه در سازمان
زمینه‌های: در روش‌ها بهبود و تشکیالت دفتر با همکاری‌تدوین جهت طراحی سازمان نقش و شهرداری در طراحی موجود فرآیند بررسی -
طراحی سازمان تکلیف تعیین و شهرداری در طراحی نظامعمران معاونت حوزه تشکیالتی چارت -بازنگری معماری و شهرسازی معاونت حوزه تشکیالتی چارت -بازنگری قراردادها امور موجود وضعیت -بازنگری پسماندها مدیریت پیرامون بررسی و -بحث و زیباسازی ترافیک، و نقل و حمل قطارشهری، سازمان‌های اساسنامه بررسی
های اساسنامه با آن تطبیق و کشور وزارت توسط شده پیشنهاد پسماندها، مدیریتوجود؛ صورت در آنها قبلی
ور انجامSSانی امSSده‌ها بایگSSتم در نامه‌ها و پرونSSانه‌ای سیسSSنین و رایSSتم همچSSسیس‌‌با تمSSاس برقSSراری تنخSSواه، رایSSانه‌ای سیسSSتم انجSSام نامه‌هSSا، رایSSانه‌ای دبیرخانه
شرکتها و سازمان‌هااعات ثبت مدیریت، این برنامه‌های اجرای و هنگیهما منظور بهSSروج و ورود سSSخ
مربوطه، گزارشات تهیه و رایانه‌ای سیستم در کارکنان
1387 سال عملكردسازمانها بودجه و حسابداري افزار نرم در مختلف بخشهاي طراحيدل3 در بودجه سيستم سازي پايدارSSنتي مSSدها بودجه ، سSSاي بر بودجه و واحSSمبن
سازمانها در واستراتژي اهدافحسابداري افزار نرم در سازمان استراتژي سيستم مباحث سازي پياده و پيگيري
سازمانها اكثر دركاالت رفع و بودجه تفريغ و86 سال هاي بيالن كليه اصالح و بررسيSSاده و اشSSآم
شهر شوراي براي سازيال پايان حسابرسي گزارشات بررسيSSالي سSSازمانها با هماهنگ و86 مSSجهت س
سيستم در احتمالي معايب رفعسازمانها اكثر در شده تمام بهاي سيستم پيگيريمديريت: داخلي و اداري امورور به شرکتها و سازمانها با تماس برقراریSSاهنگی منظSSرای و همSSای برنامه اجSSه
مدیریت؛ اینپیگیری و شده تعیین مشی خط حسب بر کارشناسان به دستورات و ها نامه ابالغ
آنها؛
5
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
اداری؛ مراحل طی آنها ارسال و اداری ها یادداشت و ها نامه تایپ امور انجاماعات ثبتSSروج و ورود سSSان خSSتر کارکنSSدیریت دفSSتم در مSSتهیه و ای رایانه سیس
آن؛ از ماهیانه گزارشاتکمیسیونها؛ و جلسات به مربوط های پرونده و سوابق نمودن آماده دی، طبقه برداری، صورتSSذاری بنSSانی و کدگSSده بایگSSتورالعمل طبق ها پرونSSدس
مدیریت؛ احتیاجات و مربوطه هایالSSنامه دریافت/ارس (اSSادره نامه520هSSو ص ،)ده ، اوراق واردهSSایر و ها پرونSSس
در آنها جریSSان و مشخصSSات خالصه ثبت و مSSدیریتی حSSوزه بSSه/از رسSSیده مکاتبSSاترایانه؛ سیستم و اداری امور دفاتر
رایانه‌ای سیستم در اداری پرونده‌های و مدارک و اوراق ، نامه‌ها نگهداری و حفظ‌ضروری؛ و لزوم مواقع در استفاده جهت
اتی بانک به اطالعات ورودSSدیریت اطالعSSور مSSازمانها امSSرکتها و سSSالح و شSSو اص‌آن؛ اطالعات روزانه ویرایش
اتی بانک در درج و و....سازمانها مالی صورتهای و بودجه‌ای مدارک اسکنSSاطالع‌شرکتها؛ و سازمانها امور مدیریت
تر این ها هزینه تهیه و ثبتSSتم در دفSSواه ای رایانه سیسSSزارش تهیه و تنخSSدر آن گ‌احتیاج؛ صورت
1387 سال در شركت‌ها و سازمانها امور مديريت فعاليتهاي و برنامه‌هانظام بهبود و استقرار منظور به سازمانها راهبري
اجSSSراي با اخSSSير سSSSال‌هاي در ؛اسSSSتراتژيك مSSSديريت‌يا اصفهان شهرداري مجموعة در استراتژيك برنامه‌ريزي
شSSSهرداري‌هاي مركSSSزي، شSSSهرداري ديگر عبSSSارتي به‌ذيربط واحSSدهاي سSSاير و وابسSSته سSSازمان‌هاي منSSاطق،
و سSSازگار اهSSدافي سSSرآمد، شSSهري به دسSSتيابي بSSراي‌ابتSSدا راستا، اين در.است گرديده تدوين و تعريف همسو
حSSSوزه در برنSSSامه‌ريزي سSSSازمانها امSSSور مSSSديريت‌است ذكر شSSايان.نمSSود آغSSاز سSSرآمدي حSSركت بSSراي را شهرداري به وابسته سازمانهاي
برنامه‌هSSاي و شSSهرداري اهداف و سياست‌ها به بسياري وابستگي سازمانها اهداف تحقق‌و پژوهش برنامه‌ريزي، معاونت شكل‌گيري با منظور، همين به.دارد مناطق شهرداري‌هاي
آينSSدهاي در و شSSده آغSSاز شSSهرداري مجموعه در حSSركت همين شهرداري اطالعات فناوري‌برنامه‌هSSاي اجSSرا، شSSرايط سSSاير و اولويت‌بنSSدي لحاظ از كه رسيد خواهد فرا زماني نزديك
داده تطSSبيق اصSSفهان شSSهر منSSاطق شSSهرداري‌هاي و شSSهرداري معاونت‌هSSاي و سازمانها.مي‌شوند
6
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
براسSSاس عملكSSرد مSSديريت و ارزيابي نظام تسري و پياده‌سازي جهت در سازمانها راهبري‌الگوهاي متداول‌ترين و مهمترين بررسي از پس ؛(Balanced Scorecard) متوازن ارزيابي روش
الگSSوي گرفتSSه، صورت تحقيقات و مطالعات نتايج استناد به عملكرد ارزيابي فرآيند اجرايي‌ارزيSSابي زمينه در اسSتفاده مSورد الگوهSاي مSوفق‌ترين از يكي كه(BSCS) متSSوازن ارزيSSابي‌مSديريت اين حاضر حSSال در و گرديد انتخSSاب شهرداري سازمانهاي براي مي‌باشد عملكرد
سSSال اسSSت.در شهرداري به وابسته سازمانهاي در آن تسري و پياده‌سازي براي تالش در‌و نمSSوده ارزيSSابي نظSام طSSراحي به شروع سازمانها همه سبحان، خداوند لطف به1387صSSدد در نSSيز نموده‌اند اجSSرا و طSSراحي را آن گذشSSته سSSال‌هاي در كه سSSازمانها از بSSرخيهستند. آن توسعه
تراتژيك مديريت نظام دو هر نهادينه‌سازي براي نياز مورد نرم‌افزارهاي تأمين پيگيريSSو اس‌عملكرد؛ ارزيابي
زاري «ومديريت مهندسي» هستة تشكيلSSات برگSSترك جلسSSدگان با مشSSازمانها نماينSSساز مSSديريت اين آنهSSا؛ تجربيات و دانش انتقال و اعضا بين هم‌افزايي منظور به نام اين تحت‌نظSام در مطSرح موضSوعات به پاسخگويي براي آن ابزارهاي و«مديريت مهندسي» رشتة
و روش‌ها نظام‌هSSا، اتخSSاذ را مSSديريت مهندسي.است جسته بهره استراتژي‌محور مديريت‌سازمان‌ها مديران.ميكنند تعريف مديريت فرآيندهاي به آنها انتقال و مهندسي فرآيندهاي‌قابل را خSSود كSSار رشSSته اين كمك به سرآمدي به نيل و بهره‌وري ارتقاء منظور به مي‌توانند‌منظSSور به آن از و گرفته را خود تصميمات بازخورد كنند، اندازه‌گيري را آن نموده، مشاهده
مشSSخص كSSاري زمينه‌هSSاي از بSSرخي.نمايند اسSSتفاده خSSود اسSSتراتژي‌هاي و عملكرد بهبود(2 سSSازمان، عمليSSاتي و اسSSتراتژيك برنSSامه‌ريزي(1SS:از است عبSSارت مSSديريت مهندسي(5 اطالعSSاتي، سيستم‌هاي مهندسي(4SS كيفيت، سيستم‌هاي مهندسي(3SS پروژه، مديريت‌طSSراحي(8SS بهSSره‌وري، سيسSSتم‌هاي مهندسي(7SS ارزش، مهندسي(6SS مSSالي، مهندسي‌هسSSتة يك بنSSابراين،.تصSSميم‌گيري تحليل و تجزيه(9SS و سSSازماني، سSSاختارهاي و فرآيندها‌هسSSتة» عنSSوان تحت سSSازمانها ارزيSSابي و اسSSتراتژي‌ها اجSSراي بر نظSSارت جهت راهSبري‌و سSSازماني تعSSالي راستاي در سازمانها مي‌شود سعي و شده تشكيل«مديريت مهندسي‌و ابزارها با كرد خواهد سعي مجموعه نيز آينده در.شوند راهبري و هدايت كمك، سرآمدي،بيشSتر چالش‌ها و نيازها به پاسSخگويي بSراي آنها پياده‌سازي و مديريت مهندسي روش‌هاي
.كند استفاده و شده آشنا
7
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
هSون ترجمSابي متSوازن ارزيSار جهت متSاب انتشSوز» كتPابي خودآمPوازن ارزيPاب اين ؛«متSكت‌‌غيرانتفSSاعي يا و خصوصي عمSSومي، دولSSتي، سSSازمان‌هاي در بهره‌بSSرداري و مطالعه بSSراي
سSSازمان يک به را خSSود سSSازمان کتSSاب اين مطالعة با مي‌تSSوان و اسSSت، شSSده تSSدوين‌خواهد مفيد بسSSيار سSSازمانها بSSراي حاضر كتSSاب راه، اين در.کSSرد تبديل استراتژي‌محور
.نSSدارد کالس در حضSSور به نيSSازي و شده نوشته خودآموز کتاب‌هاي شيوه به کتاب اين.بود‌از مطالعه حين در و کSSرده انتخSSاب نيSSاز مSSورد سرفصل‌هاي بين از آزادانه مي‌توان بنابراين.کرد استفاده راهنما و مرجع عنوان به ارائه‌شده مطالب
از مختلف نشست‌هاي و جلسات در حضور( ديره، هيئت جملهSSوراي مSSهر شSSجهت و ش)...از اسSSتفاده با تغيSSير هSSدايت در سSSازمانها و شSSهرداري كاركنان و مديران آمادگي افزايش
فوق؛ نظام‌هايديريتي گزارشهاي ارسالSاني و و مSSيوه‌هاي به اطالع‌رسSSاگون شSSازي جهت گونSSو بسترس
نظر؛ مد اهداف تحقق براي فرهنگ‌سازيات محتوي تأمين جهت بسيار پيگيري‌هاي و سازمانها شوراي جلسات برگزاريSSپيش جلس
برگزاري؛ از پس امور انجام نيز و برگزاري ازراحيSSازي و طSSترل بخش پياده‌سSSاي بر بودجه كنPPداف مبنPPتراتژي‌ها و اهPPزار در اسSSنرماف
سازمانها؛ بودجه
8
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
بودجه؛ و دستمزد، و حقوق فروش، و انبار حسابداري، نرم‌افزارهاي تكميل و نواقص رفعامSSاي انجSSين با الزم هماهنگي‌هSSازمانها حسابرسSSيري جهت سSSتر بهره‌گSSرفيت از بهSSظ
آينده؛ سال‌هاي در سازمانها عملياتي حسابرسي آغاز و حسابرسي موسساتيريSSوعات پيگSSائل و موضSSون مختلفي مسSSامع برنامه همچSSاوري جSSات فنSSاطالع (ICT-MP)
مجSSامع امSSور طSSراحي، و زيباسSازي سازمانهاي اساسنامه سازمانها، ماليات سازمانها،غيره؛ و سازمانها توسط شهر مالي-اعتباري موسسه سهام خريد شركت‌ها،
1388 سال عملكرد‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتتمعاون
مديريت‌امور‌سازمان‌هاي‌وابسته‌و‌شركت‌هاي‌تابعه
براي دولتي و عمومي بخشهاي مديران سخنان ميان «درهماهنگي» واژه امروزه‌همه مي‌شود.چون برده كار به بسيار خدمات‌رساني، در اثربخشي و كارايي افزايش
بهبود برای ابزاری خدمت‌رسانی، و برنامه‌ریزی در هماهنگی كه باورند اين بر آنها‌يها‌همكاري میان، این هزینه‌هاست.در کاهش نیز و دوباره‌کاری‌ها کاهش نتایج،
جزو ،مشترك هاي‌گذاري‌سرمايه همانند سازماني‌بين يهماهنگي‌ها و راهبردي‌و دستگاه‌ها فعاليت بهبود براي كار و كسب مديريت هايابزار ترينباارزش
براي شهرداري‌ها و كالن‌شهرها در ويژه به ،آشفته و پيچيده هاي‌محيط در سازمان‌هامي‌رود. شمار به شهروندان به خدمت‌رساني
و سازمانها بين هماهنگي ايجاد هدف با شركت‌ها و سازمانها امور مديريت‌مديريت به مربوط مسائل متولي )كه اصفهان شهرداري به وابسته شركت‌هاي
نهادها، ديگر با سپس و شهرداري، بزرگ مجموعه با نخست گام شهري‌اند(در‌كارهاي و ساز و الگوها توسعه با یکپارچه، راهبردي برنامه يك براساس تا مي‌كوشد‌بين‌سازماني هماهنگي و همكاري نياز، مورد ابزارهاي پياده‌سازي همچنين و مناسب
مؤلفه‌هاي اين از تا سازد وادار را درگير بخشهاي همه و آورده پدید را دلخواهي
9
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
مأموريت بيانيه از گرفتن الهام با مديريت شوند.اين بهره‌مند ارزشمند راهبرديمي‌نمايد. سازماندهي را خود فعاليتهاي خود،
شش‌ماهه در شركت‌ها و سازمانها امور مديريت فعاليتهاي و برنامه‌ها1388 سال نخست
مديريت :ايناستراتژيك مديريت نظام بهبود و استقرار منظور به سازمانها راهبري‌‌در استراتژي‌محور مديريت نظام كامل پياده‌سازي براي بار هر خود رسالت براساس
اقدامات به مي‌توان راستا، اين مي‌دارد.در بر و برداشته تازه‌اي گام وابسته، سازمان‌هاينمود: اشاره است، پذيرفته انجام1388 سال در كه زير اساسي
روش با‌‌سازمان‌ها1388 سال فعاليتهاي و پروژه‌ها اولويت‌بندي اجراي.1.(AHP) سلسله‌مراتبي تحليل
و برنامه‌ها و اهداف مبناي بر بودجه‌ريزي الگوي تهيه.2ارائه براي سازمانها راهبردي شاخص‌هاي چارچوب نيز‌بررسي جهت شهر اسالمي شوراي و سازمان شوراي درتصويب. و‌سازمان‌ها شوراي جلسات در گزارش‌دهي راهنماي تهيه.3
ديگر و سازمانها شوراي جلسات در گزارش ارائه جهت شركت‌ها و سازمانها به كمك وشهرداري. ارشد مديران ويژه نشست‌هاي
جلسات برگزاري طريق از يكديگر از سازمانها الگوبرداري براي الزم زمينه‌هاي ايجاد.4مديريت«. »مهندسي هسته
با آشنايي سازمانها:دروه برنامه‌ريزي مسئوالن براي آموزشي فرصت نمودن فراهم.5تصميم‌گيري. رياضي مدل‌هاي
براساس عملكرد مديريت و ارزيابي نظام تسري و پياده‌سازي جهت در سازمانها راهبري‌‌تسري و پياده‌سازي براي تالش در مديريت اين:(Balanced Scorecard) متوازن ارزيابي روش
است: شهرداري به وابسته سازمانهاي در آن
سازمانها. براي عملكردي شاخص‌هاي طراحي دستورالعمل و راهنما تهيه.1
شاخص‌هاي بهبود و عملكردي گلوگاه‌هاي شناسايي منظور به سازمانها راهنمايي.2عملكرد. مديريت براي مربوطه
مراجع به گزارش ارائه و سازمان ارزيابي جهت شاخص‌ها تحليل و تجزيه به كمك.3ذي‌صالح.
و استراتژيك مديريت نظام دو هر نهادينه‌سازي براي نياز مورد نرم‌افزارهاي تأمين پيگيري‌عملكرد؛ ارزيابي
پيگيري‌هاي و سازمانها شوراي جلسات برگزاري‌‌از پيش جلسات محتواي تأمين جهت بسيار
10
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
لوايح تنظيم و شوراها صورتجلسات تهيه همچون برگزاري از پس امور انجام نيز و برگزاريشهر؛ اسالمي شوراي به ارسال براي نياز مورد
آنها؛ اطالعات بروزآوري و شركت‌ها عمومي مجامع در شركتبودجه نرم‌افزار در استراتژي‌ها و اهداف مبناي بر بودجه كنترل بخش بهبود و پياده‌سازي
سازمانها؛نيز و سازمانها شوراي اعضاي از برخي تغيير براي الزم هماهنگي‌هاي و پيگيري‌ها انجام
آنها؛ مديره هيأت اعضايبراي سازمانها بازرسان انتخاب تجديد يا انتخاب براي الزم هماهنگي‌هاي و پيگيري‌ها انجام
؛1388 سالاز بهتر بهره‌گيري جهت سازمانها حسابرسين انتخاب براي الزم هماهنگي‌هاي انجام
حسابرسي؛ موسسات ظرفيتسازمان‌ها، معامالتي مالي آيين‌نامه تصويب همچون مختلفي مسائل و موضوعات پيگيري
سازمان اساسنامه مسافر، نقل و حمل سازمان اساسنامه سازمانها، عملكرد بر مالياتغيره؛ و شركت‌ها، مجامع امور زيباسازي،
مديريت كنفرانس ششمين دبيرخانه به ارائه و مقاله قالب در مديريت تجربيات تدوين‌‌سازمان‌هاي و شهرداري‌ها در استراتژيك برنامه‌ريزي »چالش‌هاي عنوان استراتژيك:با
وابسته«و زيبا اصفهان روزنامه در شركت‌ها و سازمانها امور مديريت فعاليتهاي اطالع‌رساني
دانشگاهي؛ محافلمصرف الگوي اصالح پيشنهادها، نظام شهرداري، راهبردي برنامه‌ريزي كميته‌هاي در حضور
غيره؛ وتوانمندسازي جهت فراهم‌شده آموزشي فرصت‌هاي از استفاده و همايش‌ها در شركت
و اطالعات فناوري كاربردهاي توسعه فرهنگ‌سازي همايش جمله مديريت:از كارشناسان‌محلي، پايدار توسعه ارزش، مهندسي افزوده، ارزش بر ماليات آموزشي دوره ارتباطات،...؛ و استراتژيك مديريت
از یک هر متمايز توانمندی‌هاي تركيب با كه است اين فعاليتها اين پشت اصلي منطق‌بتوانند کدام هر يكديگر، با ريسك‌ها و منابع تسهيم ضمن شركت‌ها، و سازمان‌ها‌و هماهنگي ايجاد در كنند.البته كسب خود منابع و توانمندي‌ها از بيشتري بهره‌وري‌دارد. وجود مالحظه‌اي قابل چالش‌هاي شهرداري، با شركت‌ها و سازمانها بين همكاري‌بر افزون گوناگوني، اقدامات با تا مي‌كوشد شركت‌ها و سازمانها امور مديريت
سازمانها بين هماهنگي‌هاي و همكاري‌ها از ناشي بالقوه منافع برهم‌كنش چالش‌ها،و بررسي آنها نامطلوب رفتارهاي ريسك افزايش با مقايسه در شهرداري با وشركت‌ها
شود. كنترل
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعات‌و‌شركت‌هاي‌وابسته‌بهها‌‌مدیریت‌امور‌سازمان
شهرداري1388گزارش‌عملکرد‌شش‌ماهه‌دوم‌سال
ارزيابي و مديريت نظام‌هاي و راهبردي مديريت با آينده سوي به سازمانها هدايت توانايي‌الزم سازوكارهاي بايد كه مي‌آيد.چرا شمار به جديدي مهارت مديران از برخي براي عملكرد،
سال‌هاي در چند گرفت.هر به‌كار آينده آن به رسيدن براي را خود امكانات و نمود ايجاد را
11
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
تصميم‌گيران به را آن و نموده تنظيم و تهيه را «خودراهبردي برنامه‌هاي» سازمانها پيش،»ارزيابي روش به توجه با را سازمان عملكرد ارزيابي نظام از بخشي آن پيرو و نمودند ارائه
در استفاده مورد فعاليتهاي و درون‌دادها از تمركز انتقال ليكن، كردند، متوازن«پياده‌سازي‌و عملكرد بهينه‌سازي بر تمركز سازمان؛ نظر مد نتايج و برون‌دادها سمت به امور انجام‌به حركت باكيفيت؛ محصوالت ارائة عوامل مهمترين عنوان به سازماني فرآيندهاي كيفيت‌هدايت نيازمند كه است مواردي از باشد تغيير پذيراي راحتي به كه سازماني فرهنگ يك سمت
بيانيه به توجه با شركت‌ها و سازمانها امور مديريت كه است قدرتمند كانون يك از راهبري ودارد. و داشته نقش اين ايفاي در سعي فوق مأموريت
ولي بوده، خود خاص ماموريت و متمايز فرهنگ داراي سازماني هر اين‌كه با بين، اين در‌است كوشيده مديريت مي‌باشد.اين مشترك آنها بين در كه دارد وجود راهبردهايي و برنامه‌ها
در را آنها بتوانند مديران كه دهد انتقال و اعالم سازمانها به گونه‌اي به را مشترك موارد‌كميته مديريت، اين راهنمايي‌هاي از استفاده نمايند.با اعمال خود متبوع سازمان‌هاي‌ببرند.گزارش پيش »برنامه‌ريزي«را كار بيشتر توانسته‌اند سازمانها راهبردي برنامه‌ريزي
سرپرستان، مديران، به راستا اين در صورت‌پذيرفته فعاليتهاي اطالع‌رساني منظور به حاضر‌گزارش پيش‌گفته، مطلب به عنايت با ادامه، است.در شده تهيه آن مخاطبين و مسئولين‌است، رسانده انجام به88 سال دوم ماهه شش در مديريت اين كه برنامه‌هايي و فعاليتها
.مي‌گردد ذكر
ارزیابی و راهبردي مديريت تسري و پياده‌سازي زمینه در سازمانها (راهبری1عملکرد
چشم‌انداز شفاف‌سازی‌رخ پي در پي پديده‌هاي و هنجارها رويدادها، از زنجيره‌اي وقوع اثر بر بلندمدتي چشم‌انداز هر
سازماني اندازهايداد.چشم خواهد ساله(20) بلندمدت افقي با و كيفي عبارت‌هايي با معموال‌ارائه با مديريت نمي‌گردد.اين لحاظ آن در گوناگون رويدادهاي مراتب سلسله و مي‌شوند نوشته
5 بازه‌های به را چشم‌انداز افق تا خود حركت مسير تا نمود كمك سازمانها به مشخص، چارچوبي‌نام كلي صورت به داد، خواهد رخ بازه هر در كه را مهمي هنجارهای و پديده‌ها و نموده تقسيم ساله
-بازه در سازمان راهبردی برنامه اجرای اثر در که مهمی اتفاقات چشم‌انداز، شفاف‌سازی ببرند.درمي‌شوند. داده نمایش می‌دهد، رخ مختلف زمانی های
سازمان واحدهای سطح در داخلی-خارجی ماتریس از استفاده
12
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
طريق اين از تا مي‌كند، ارائه نمودار صورت به را سازمان مختلف واحدهاي وضعيت ماتريس اين‌به را امكاني چنين ماتريس اين تهيه از بعد و قبل داد.بررسي‌هاي انعكاس را آينده انتظارات بتوان‌پيش‌بيني سازمان دارايي‌هاي مجموعه به راهبردي تصميمات انتظار مورد اثرات كه مي‌آورد وجودشود.
سازمان وضعيت تنها ماتريس، اين تحليل از بهره‌گيري با راهبردي، برنامه‌ريزي پيشين دوره‌هاي در‌از یک هر وضعیت ماتریس این در مديريت، اين راهنمايي‌هاي با دوره اين در مي‌شد.ليكن، بررسي
جمله شد.از اتخاذ یک هر با رابطه در مقتضی تصمیمات و گردید مشخص سازمان واحدهای‌به می‌توان گرفتند، کليدی تصمیمات -خارجي، داخلي ماتريس نتايج از استفاده با كه سازمان‌هایی
کرد. اشاره آرامستان‌ها سازمان و سبز فضاي و پارك‌ها سازمان
)برنامه‌اي( راهبردی بودجه فرمت نهادینه‌سازی‌به منجر كه گذاري دوران شدن سپري به نياز و عملیاتی ریزیبودجه استقرار لزوم به توجه با
خود زمانبندي برنامه طبق مديريت اين دوره، این در شود، سازمانها در نظام اين استقرار)برنامه‌اي( راهبردی بودجه قالب در را خود پیشنهادی بودجه سازمانها همه بار اولین برای نمود سعي
و برنامه‌ها داخل هزينه‌هاي برنامه‌اي بودجه کنند.»در ارائه شهر اسالمي شوراي و سازمان شوراي به‌روش‌هاي عملياتي بودجه در كه حالي مي‌شود.در پيش‌بيني هزينه مواد و فصول براساس فعاليتها
مي‌گيرد«.»در هزينه‌ها برآورد در را هزينه مواد جاي كار، اندازه‌گيري و تمام‌شده قيمت حسابداري‌آن براساس كه طوري به مي‌شود تنظيم كار برنامه شكل به سازمانها عمليات برنامه‌اي بودجه
و تجزيه مورد آن مهم فعاليتهاي يا و طرح‌ها اساسي، هدف‌هاي حسب بر سازمانها اين كارهاي‌از كه بودجه اين برجسته نكات مي‌گردد«.از برآورد آنها مخارج پولي ارزش و گرفته قرار تحليل
است. بودجه سند در پروژه‌ها اولويت‌بندي نمايش مي‌رود، شمار به مديريت اين ابتكارات
سلسPPله تحلیل روش اسPPاس بر هاپPPروژه و راهبردها اهPPداف، بنPPدیاولPPویت بهبPPود(AHP) مراتبی‌وابسته افراد همه مؤثر اجماع و فعال مشاركت به چيز هر از بيش سازمانها پيشرفت و توسعه‌مختلف هاي‌بخش عملكرد ميان در را تضاد و اختالف زمينه اجماعي و مشاركت ينچن است.فقدان
برخوردها اين نامطلوب عوارض با مقابله صرف كمياب منابع اعظم بخش و آورد‌مي فراهم سازمان‌ها‌فرآيند در يجمع هاي‌مشاركت نقش افزايش به معطوف مديريت اين نگرش ،رو اين گردد.از‌مي
برای سازمانها در گروهي تصميم‌گيري ويژه به تصمیم‌گیری ميان، اين است.در توسعه و برنامه‌ريزي‌ذي‌مدخالن مشاركت با بايد هابرنامه تدوين بنابراين،.دارد اصلی نقش آنها اثربخشي و کارایی افزايش‌برنامه‌هاي اولويت تعيين در افراد نظر اعمال مشاركت، اين مصاديق از پذيرد.يكي صورت مختلف
-می ضروری پروژه‌ها اولويت براساس بودجه تخصيص منابع، محدودیت به توجه سازمان‌هاست.با Expert نرم‌افزار با كار و مراتبي سلسله تحليل روش آموزش با سازمانها امور مديريت نماید.لذا
Choice، آورد. فراهم را امر اين تحقق براي الزم شرايط‌نقشه و اهPPداف پیامPPدها، سPPطوح در راهPPبردی ریPPزیبرنامه شPPاخص‌های بهبPPود
راهبردی‌دوران حاضر حال در عملكرد ارزيابي و راهبردی برنامه‌ریزی نظام که آنجا از
بهبود و بازنگری به نیاز آن گوناگون بخش‌های می‌کند، سپری را خود تكامل و بلوغ
13
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
سنجش امكان گذشته، هايدوره دارد.در چنداني دو اهميت برنامه، شاخص‌های مورد در امر دارد.این‌منظور نبود.بدین ميسر سنجه يك از استفاده با چشم‌اندازشان راستاي در سازمانها پيشرفت ميزان
همه امتیاز بردارنده در كه چشم‌انداز نمایه از استفاده با تا نمود كمك سازمانها به مديريت اين‌سوي به را خود حركت بتوانند است، بلندمدت و ميان كوتاه، دسته سه در پيامدي شاخص‌های‌می‌آید. دست به شاخص چند ترکیب از که است سنجه‌ای كنند.نمایه، ارزيابي سازماني چشم‌انداز
گرديد. ارزيابي و محاسبه نيز خرد اهداف و كالن اهداف براي نمايه اين كه است ذكر به الزم
شورا جلسات در راهبردی گزارش‌های ارائه جهت سازمانها راهنمایی
شوراي جلسه در ضعیف ارائه با می‌تواند می‌دهد انجام دوره یک طول در سازمان یک که زحماتی تمام‌و سازمانها امور مديريت رخدادي، چنین از جلوگیری گیرد.برای قرار تحت‌الشعاع سازمان،یگچگون با رابطه در را الزم رهنمودهای سازمانها، شوراي جلسات دبير عنوان به شركت‌ها
بسیار هایی تحلیل و تجزیه چنین چرا اين‌كه و راهبردی عملکرد تحلیل و تجزیه انجام و سازی آماده‌سازمان‌ها عملکرد، تحلیل و تجزیه اجرای و تهیه نمود.برای ارائه وابسته سازمان‌های به دارد اهمیت
آنها تفسیر برای صحیحی های قضاوت از و نموده تفسیر و گردآوری را کمی و کیفی هایی داده باید‌به دستیابی شیوۀ� پیرامون فرضیه‌های ویژه، به و سازمان راهبرد درستی کنند.بدين‌سان استفاده
تا می‌شود ارائه کلیدی مخاطبین به راهبردی عملکرد مي‌شود.تحلیل آزمایش مأموریتش و چشم‌انداز‌تغییر دربارۀ� می‌توان نیز ارزیابی این است.براساس شده واقع مؤثر چگونه راهبردها کنند ارزیابی‌تحلیل و تجزیه نتایج از نمود.همچنین اتخاذ ای سنجیده تصمیمات سازمان، راهبرد اجرای شیوۀ�
خواهد گرفته بهره ذینفعان و کارکنان به عملکرد سطح اطالع‌رسانی و اعالن برای راهبردی عملکردشد.
و هابرنامه مPالی عملکPرد پPایش جهت سازمانها مالی هایسیستم ساختار اصالحراهبردی بودجه تهیه
آمده‌دست‌به نتایج و ها‌دارائی نیازها، با اتخاذشده هایراهبرد بین منطقی ارتباط راهبردي، ریزی‌برنامه‌همه کوشد‌می نيزERP مسیست یککند.می ارزیابی و گیری‌اندازه را آن نتایج و یندآفر و کرده تعریف را
سیستم یک در.بگنجاند افزاری‌نرم یکپارچه سیستم یک در را سازمان یک مختلف عملیات و ها‌فعالیتERPاستفاده مورد نیاز مورد های‌قسمت کلیه در مشترک اطالعاتی بانک یک قالب در اطالعات همه ERP افزارهای‌نرم از بخشی.باشند‌می تعامل در یکدیگر با سیستم مختلف های‌بخش و گیرند‌می قرار
موجود، اند،شده طراحی راهبردي ریزی‌برنامه یندآفر منابع ریزی‌برنامه بخش از پشتیبانی برای عمال‌عدم و پیچیدگی ،هم آن دلیل و هاستERP ویژگی ترین‌ضعیف نوعی به قابلیت این عمل در اما
(DSS) گيريتصمیم پشتیبان هایسیستم با کافی یکپارچگی نبود و راهبردي ریزی‌برنامه باالی اطمینان
14
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
با گذشته سال‌هاي از شهرداري به وابسته سازمانهاي ويژه ساختار به توجه با مديريت ت.ايناس‌سازمان‌ها در يكپارچه مالي سيستم پياده‌سازي و طراحي به اقدام ،ERP سيستم يك استقرار رويكردمي‌بخشد. بهبود را آن دوره هر در و نموده
منظور مدیریت«به »مهندسی هسته جلسات برگزاریاعضاء توانمندسازی
مشترك جلسات برگزاري و«مديريت مهندسي» هستة تشكيل‌و اعضا بين هم‌افزايي منظور به نام اين تحت سازمانها نمايندگان با
رشتة از مديريت اين‌مي‌پذيرد. صورت آنها تجربيات و دانش انتقال‌موضوعات به پاسخگويي براي آن ابزارهاي و«مديريت مهندسي»
این.است جسته بهره استراتژي‌محور مديريت نظام در مطرح‌مسئوالن آن طي در که شد برگزار یکبار هفته دو هر جلسات
برگزاري خالل پرداختند.در تجربیات تبادل به سازمانها برنامهریزیو مديران سازمانها، عامل مديران از گرديد سعي بار هر جلسات،
ميان مؤثري ارتباطات بتوان رهگذر اين از تا آيد عمل به دعوت معاونت‌ها برنامه‌ريزي كارشناسانآيد. وجود به شهرداري در استراتژي‌محور مديريت تحقق در تأثيرگذار بخشهاي
داشبورد نرم‌افزار استقرار جهت در فاوا سازمان راهبري‌غنيسازي جهت در سازمانها به که هستند نوینی نرم‌افزاری سیستم‌های مدیریتی، داشبوردهاي
امكان اين مديران به داشبورد.ميكنند كمك آنها تحلیل و تجزیه و اطالعات از استفاده با اهداف‌فعاليتها، و اهداف بين تراز ايجاد در عملكرد كليدي شاخص‌هاي تحليل و نظارت تعريف، با تا ميدهد را
براي فعاليتها و اهداف بين مشترك نمايش محيط يك ايجاد و سازمان فعاليتهاي كليه نمايانسازي.نمايند اقدام كارآمد و درست تصميم‌سازي
از مجموعه‌اي كه شهرداري مجموعه در هوشمند سيستم‌هاي استقرار راستاي در مديريت اين‌با سازماني عمليات و اطالعات تحليل فناوري‌هاي داده‌ها، پايگاه تصميم‌گيري، پشتيبان سيستم‌هاي
داشبورد نرم‌افزار نمود تالش دوره اين در است، سازماني بهتر تصميم‌گيري‌هاي ساختن ممكن هدف‌قرار شهري مديران و تصميم‌گيران توجه مورد را آن خروجي‌هاي و داده استقرار فاوا سازمان در را
شد. خواهد پياده‌سازي شهرداري به وابسته سازمانهاي ديگر در سيستم اين آينده ا...در دهد.انشاء
منظPPPور به چندهدفه تصPPPمیم‌گیری مPPPدل »طPPPراحی پژوهشی طPPPرح پیگPPPیریشهرداری« راهبردی برنامه بهینه‌سازی
به توانی‌نم همزمان که یشودم ها‌هدف از یا‌مجموعه شامل چندهدفه تصميم‌گيري مسائل‌یکهایتکن با و است متمرکز یمتصم یعمل یفضا بر کامال روش ین.ایافت دست آنها یتمام
یرندهگیم‌تصم شدهی‌بند‌رتبه یهدفها با عموما چندهدفه تصميم‌گيري.یشوندم حل یاضیر یزیر‌برنامه‌اين در انتظار مورد دارند.جواب کار و سر ها‌نهیگز و ها‌هدف ینب روابط و
سازد. ینهبه همزمان را فده توابع یتمام که است یآلیده‌ا حل روشها‌یا تصمیم یک اثرات دقیق بررسی می‌شود باعث شهر ساختار پیچیدگی
شهر پیکره همه بر پروژه یک انجام با باشد.بنابراین ممکن غیر تقریبا‌وجود منابع، کننده مصرف بخش‌های کثرت و منابع محدودیت به عنایت نظامی ايجاد بود.با خواهد ایده‌آل منابع، تخصیص برای قاعده‌مند کامال‌سمت، یک از ریاضی اعتماد قابل فرمول یک همانند قاعده‌مندی نظام چنین‌دست به منابع بهینه تخصیص دیگر، سمت از و شده فرمول وارد منابع کل
15
معاونت‌برنامه‌ريزي،پژوهش‌و‌فناوري‌اطالعاتمديريت‌امور‌سازمان‌ها‌و‌شركت‌ها
شهر، ساختار در بی‌شمار انسانی اثرات و موجود پیچیدگی‌های دلیل به واقعیت در می‌آيد.طبیعتا‌اين تحقیق این که اساسی است.سؤال غیرممکن اعتماد درجه چنین با رابطه‌ای به یافتن دست
بهینه تخصیص و گزينه‌ها اولويت‌بندي بهترين سمت به حرکت برای ابزاری به می‌توان است:"چگونه‌تعامالت از عمیق‌تر شناخت با و زمان مرور به ابزار این می‌رود یافت؟"انتظار دست منابع
کند. پیدا سوق اشاره‌شده ایده‌آل ابزار سمت به مختلف، اقدام‌های اثرات مطالعه و بین‌سازمانی
سازمانها« شوراي جلسات برگزاری »سیاست‌های تدوين و تهيه‌است. ضروري و حياتي بسيار خوب، فرجام يك به رسيدن براي موفق جلسات برگزاري‌تا مي‌رود شمار به اجرايي مديران براي كليدي فرصت يك نيز سازمانها شوراي جلسات‌رهبران و عالي مديران از را مي‌باشد سازمان اهداف پيشبرد براي ارزشمندي محرك كه رهنمودهايي
به نشست‌ها اين اثربخشي، افزايش براي مي‌نمايد سعي پيوسته مديريت اين كنند.بنابراين، اخذ‌جلسات برگزاري نحوه در حاصل تغيير به توجه با راستا، همين كند.در برنامه‌ريزي مناسب شيوه
و كلي نكات عملكرد، ارزيابي و راهبردي مديريت نظام استقرار دليل به سازمانها شوراي‌معاون سوي از و شده كامل‌تر دوره هر در سازمانها شوراي برگزاري براي تعيين‌شده سياست‌هايمي‌گردد. اعالم اطالعات فناوري و پژوهش برنامه‌ريزي،
مدیریت تصمیم‌گیری پشتیبان فعالیت‌های (ديگر2دايتSSروژه هSSجويي پSSراحی دانشSSدل »طSSابی مSSادل ارزیSSایی تعSSای فضSSهری کاربری‌هSSهر در شSSش
اصفهان«سازمانها«؛ راهبردی عملکرد پاداش »پرداخت طرح پيشنهاد و تهيهزارش دستورالعمل تهیهSSرد »گSSازمان«جهت ماهیانه عملکSSاي به ارائه سSSورای اعضSSازمان، شSSس
مراجع؛ ديگر و مديره هيأتسازمان‌ها؛ عملکرد بررسی در حسابرسان و بازرسان با همكاريماه؛ بهمن در سازمانها شورای جلسات برگزاریآن؛ جنبی فعالیت‌های و شهرداری راهبردی برنامه‌ریزی راهبردی کمیته در فعال شرکتسازمان‌ها؛ حسابرسان توان‌سنجی و ارزشیابی فرم اولیه طراحيشركت‌ها؛ و سازمانها امور مدیریت گاهوب اصلی ساختار طراحیمناطق؛ و ستاد هماهنگی شورای جلسه در سازمانها حضور جهت ریزیبرنامهشركت‌ها«؛ و سازمانها هماهنگی »شورای جلسه اولین برگزارینقل و حمل سازمان اساسنامه تدوین مسافر«جهت نقل و حمل »توسعه ستاد جلسات در شرکت
مسافر؛راهبردی؛ برنامه‌ریزی اجراي جهت شهری قطار سازمان به کمکكرج؛ در کالن‌شهرها برنامه‌ريزي معانين نشست در حضورت‌های اعمال جهت هامعاونت برنامه‌ریزی مدیران با متعدد جلسات برگزاریSSبردي سیاسSSبر آنها راه
سازمانها؛طراحی؛ سازمان و مسافربري پایانه‌هاي بهسازي، و نوسازی سازمان تشكيالتي ساختار اصالحسازمان‌ها؛ مالیاتی مسائل پیگیری
16
