Embed Size (px)
Citation preview
SMM-СТРАТЕГИЯwhat a f*ck?!
осторожно, содержит PR
среда, 8 февраля 2012 г.
КТО Я?
создатель пиарни Пиранья
занята: разведением PR-пираний, стратегированием, ведением проектов, аккаунтингом, консалтингом..
среда, 8 февраля 2012 г.
ЧТО БЫЛО РАНЬШЕ?
академическое образование, много разных работ..
Cogitainment
PR дизайн-студии Oblako
ИКРа
digital-агентство VTORNIK
среда, 8 февраля 2012 г.
ЗАЧЕМ SMM?
продажи
увеличение лояльности
обратная связь
мониторинг негатива
информация о клиентах
среда, 8 февраля 2012 г.
SMM СПАСЁТ МИР!
среда, 8 февраля 2012 г.
МЕСТО SMM
среда, 8 февраля 2012 г.
SMM-стратегияпокажет направления движения
расскажет на чём доехать и чем заправиться
среда, 8 февраля 2012 г.
Стратегия поможет спасти лицо вашей компании
среда, 8 февраля 2012 г.
1. Цель появления бренда в социальных сетях.
2. Задачи, которые должны решатся посредством социальных сетей.
3. Описание целевой аудитории (соцдем). Сегментирование аудтории поможет собрать её
по кусочкам, как пазл. Работа с разными её частями может осуществляться на разным
площадках.
4. Выбор социальных сетей в зависимости от:
• уровня присутствия аудитории в социальной сети
• имиджевой составляющей
• технических возможностей социальной сети
5. Адаптация образа компании, системы позиционирования для присутствия в
социальной сети. Расстановка акцентов в соответствии с потребностями ЦА и и
имиджевой составляющей компании.
Наш стандарт SММ-стратегии
среда, 8 февраля 2012 г.
6.Требования к оформлению аккаунтов в социальной сети:
• брендирование (использование фирменного стиля, бренбука),
• апелляция к сфере деятельности (атмосферные фотографии, изображения
передающие ключевое сообщение)
• минимальное (аватар, и элементы фотоленты)
• с максимальным функционналом (создание велкампейдж, приложений)
7. Готовность компании общаться в формате диалог, вместо монолога.
8. Особенности стилистики, в том числе лексики в соответствии с образом компании. Так
называемый вербальный брендинг.
9. Выбор формы присутствия на площадке (группа/страница/пользователь)
10. Требования к контенту в зависимости от вышеописанного + особенностей аудитории
площадки. Следует учитывать функции контента (польза/информирование/развлечение/
общение)
11. Адаптация контента под веб или генерация контента под веб.
12.Требования к визуальному контенту (размер/качество/...)
13. Конкурсные механики (периодичность/виды в зависимости от типов аудитории)
среда, 8 февраля 2012 г.
14. Требования к аудиоконтенту. (Если он предполагается)
15. Требования к партнёрам на площадках.
16. Интеграция с другими ресурсами и оффлайном.
17. Работа с негативом.
18. Проработка часто задаваемых вопросов.
19. Желаемые показатели вовлечённости.
20. Требования к рекламным кампаниям внутри площадок.
21. ...
среда, 8 февраля 2012 г.
ВОПРОСЫ ЕСТЬ?!И У МЕНЯ К ВАМ ТОЖЕ!
среда, 8 февраля 2012 г.
