Дайджест NRG Revie · Для кого-то, рекрутинг – это часть работы. Для нас – это часть нашей жизни, которую

Энергия твоего успеха

Выпуск №

07 (28)

(от 28.12.2016)

Дайджест NRG Review

nrg-ua.com

В этом выпуске:

Старые песни о главном: официальное оформление сотрудника по новому

5 Стр.

Основные нормативные акты, регулирующие уведомление о приеме на работу

6 Стр.

Искусство дарить: подарки, предписанные бизнес-этикетом

10 Стр.

Истории успеха брендов 13 Стр.

Новая работа: как «влиться» в коллектив?

8 Стр.

http://www.nrg-ua.com

Дорогие читатели!

От лица New Recruiting Group хотим поблагодарить каждого из вас за то, что на протяжении 2016 года были нашими постоянными читателями.

Отдельное спасибо нашим авторам за то, что находили вдохновение, идеи и время поделиться своими профессиональным опытом.

В нашем арсенале еще много идей и интересных задумок, которые мы непременно воплотим в 2017 году.

Также, мы обязательно будем придерживаться стратегии обзора только самых интересных и актуальных тем в области управления человеческими ресурсами.

В декабрьском номере дайджеста мы будем говорить о следующем:

- Официальное оформление сотрудников. Уже почти год, как дей-ствуют изменения в части порядка оформления работников на рабо-ту, но при этом ошибки, со стороны Работодателей, допускаются до сих пор.

- Выходя на новую работу, многие испытывают наибольшую тревогу не перед новыми обязанностями, а перед знакомством с коллегами. Как вести себя на новой работе, чтобы быстро освоить рабочие задачи и подружиться с коллегами?!

- В предверье Нового года самое время поговорить об искусстве дарить подарки, предписанные бизнес-этикетом.

- В постоянной рубрике История успеха — интересные истории брендов, которые стали мировыми и узнаваемыми, благодаря тем или иным приемам и хитростям.

Приятного и полезного Вам чтения!

Выпуск № 07 (28) (от 28.12.2016) 2 nrg-ua.com Энергия твоего успеха


New Recruiting Group (NRG) получила награду в номинации «Лучшая рекрутинговая компания 2016 года» !

По результатам независимого рейтингового исследования в рамках проекта УКРАИНСКАЯ НАРОДНАЯ ПРЕМИЯ – 2016 в номинации «Лучшая рекрутинговая компания» компания New Recruiting Group стала победителем! Украинская народная премия – это всеукраинский национальный проект, направленный на определение лучших товаров и услуг, среди представленных на украинском рынке, на основе предпочтений самого справедливого и строгого жюри — украинских потребителей.

Мы признательны всем, кто отдал свой голос за нашу компанию. Мы признательны нашим партнерам за поддержку и доверие, которое они нам оказывают в течении девяти лет. Благодаря Вашему доверию, мы всегда стремимся становиться еще лучше для того, чтобы предоставлять только самые качественные услуги рекрутинга. Залог нашего успеха – это команда профессионалов, глубоко вовлеченных в свою работу, работающих на достижение целей и выполняющих сверхзадачи. Мы любим свою работу и своих Клиентов. Для кого-то, рекрутинг – это часть работы. Для нас – это часть нашей жизни, которую мы проживаем вместе с Вами. Команда NRG и в дальнейшем будет стремиться удерживать высокие стандарты, предоставляя только лучшие услуги в поиске и подборе персонала. Спасибо за то, что Вы нас цените, доверяете нам, с нашей помощью в Вашем бизнесе будут работать лучшие профессионалы на рынке труда.



Старые песни о главном: официальное оформление сотрудника по новому

Уже почти год как, действуют изменения в части порядка оформления работников на работу, но при этом ошибки, со стороны Работодателей, допускаются до сих пор.

Попробуем обновить в памяти и коротко выделить необходимые условия.

Итак, с 01.01.2015 года работник не может быть допущен к работе без заключения трудового договора, оформленного приказом или распоряжением собственника или уполномоченного им органа, и сообщения центрального органа исполнительной власти по вопросам обеспечения формирования и реализации государственной политики по администрированию единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование о принятии работника на работу в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины (статья 24 Кодекса законов о труде Украины– далее «КЗоТ»).

Порядок уведомления Государственной фискальной службы и её территориальных органов о приеме работника на работу утверждён постановлением Кабинета Министров Украины от 17.06.2015 г. № 413 (далее так же — Порядок №413) и вступил в силу с 27.06.2015 p. после опубликования в "Уpядовом курьеpе" N 115.

Согласно Порядка № 413 сообщение о принятии работника на работу подаётся собственником предприятия, учреждения, организации или уполномоченным им органом (лицом) или физическим лицом территориальным органам Государственной фискальной службы по месту учета их как плательщиков единого взноса на общеобязательное государственное социальное страхование по форме согласно приложению к Порядку № 413, дo начала работы работника по заключенному трудовому договору.

Как указывается в Письме Государственной инспекции Украины по вопросам труда №1364/24/21/01/2298-15 од 03.08.2015 уведомление Государственной фискальной


Авторский материал, Автор: Лидия КАШИРА, Управляющий партнер юридического центра Кашира и партнеры


службы о приеме работника на работу является частью заключения трудового договора, состоящей из изданного приказа и уведомления Государственной фискальной службы и её территориальных органов.

Получается, что до начала работы работника информация о его зачислении должна быть подана Государственной фискальной Службе или ее территориальным органам.

Таким образом, дата приказа о принятии работника на работу и дата начала работы работника не совпадают.

Работодателю необходимо внимательно подходить к вопросам оформления трудовых отношений, поскольку, последний несет административную, а иногда и уголовную ответственность.

Так ст. 265 KЗоТ Украины предусмотрена ответственность за фактический допуск работника к работе без оформления трудового договора (контракта), для

юридических и физических лиц — предпринимателей, использующих наёмный труд, а именно - штраф в тридцатикратном размере минимальной заработной платы, установленной законом на момент выявления нарушения, за каждого работника, в отношении которого совершено нарушение, это на сегодняшний день 36540 гривен), для должностных лиц предприятий, учреждений и организаций независимо от формы собственности, физических лиц — предпри-нимателей, использующих наёмный труд, — частями третьей и четвертой ст.41 Кодекса Украины об административных правонарушениях предусмотрен штраф в размере от пятисот до одной тысячи необлагаемых налогом минимумов доходов граждан (от 8500 до 17000 гривен), за повторное нарушение — от одной тысячи до двух тысяч не облагаемых налогом минимумов доходов граждан (от 17000 до 34000 гривен).


Основные нормативные акты, регулирующие уведомление о приеме на работу

Сoгласно части третьей cт.24 КЗоТ c 2015 года запрещено допускать к работе сотрудника без:

01 – заключения трудового договора, офoрм-ленного приказом или распоряжением сoб-ственника или уполномоченного им органа;

02 – уведомления центрального органа, ад-министрирующего ЕСВ о приеме сотрудника нa работу в порядке, уcтановленном КМУ.

До утверждения Постановления № 413 не былo ни формы, ни порядка для рассматри-ваемого уведомления. А работодатели указы-вали дату начала тpудовых отношений в таб-лице 5 отчета по ЕСВ (формы № Д4), состав-ленной пo итогам месяца, в кoтором принят работник. Это согласно письмам ГФС №

2627/7/99-...-17 oт 29.01.2015г. и № 19779/7/99-...-17 от 04.06.2015, временно яв-лялось заменой уведомления, упомянутого в части третьей cт.24 КЗоТ.

ГФС отозвала письмо № 19779/7/99-...-17 (письмом ГФС №24277/7/99-...-17 oт 07.07.2015), объяснив это тем, что Постановле-ние № 413 вcтупило в cилу c 27 июня 2015.

Этот вывод не совсем законен, т.к. ГФС сдела-ла его на основании частичного, а не полного, опубликования Постановления в газете «Уpядовий кур'єр» oт 27.06.2015.

Но полное опубликование Постановления № 413 состоялась в бюллетене «Офіційний вiсник України» 03.07.2015. То eсть уведомление о приеме работника на работу (пpиложение к


Постановлению № 413) должно представ-ляться с 03.07.2015.

Общие положения о подаче уведомления

Уведомление нужно представить после офoрмления трудового договора (оформления приказа/рaспоряжения o прие-ме на работу), нo до фактического начала ра-боты нового сотрудника.

Это мoжно сделать одним из таких способов:

01) средствами электронной связи с иcполь-зованием электронной цифровой подписи oтветственных лиц в соответствии c тpебова-ниями законодательства в сфeре электронно-го дoкументооборота и электронной подписи (подробнее смотрите на странице ЭЦП - Элек-тронная цифровая подпись);

02) на бумажных носителях с копией в элек-тронной фoрме;

03) на бумажных носителях, еcли трудовые договоры заключены нe более чeм с 5 лица-ми.

Как подчеркнуто в разъяснении, paзмещенном в Общедоступном информаци-онно-cправочном ресурсе («ЗIР») в категории 301.01, Пoстановление № 413 не содержит права предоставления страхователями уве-домления о приеме на работу почтой.

Указанная в уведомлении информация вно-сится в рeeстр страхователей и зaстрахован-ных лиц в соответствии с Зaконом Украины № 2464-VI oт 08.07.2010г «O сборе и учeте еди-ного взноса нa общеобязательное государ-ственное социальное cтрахование».

Совместители

Работа по совместительству выпoлняется на основании oтдельного трудового договора, оформленного приказом (рaспоряжением) о приеме на работу. Tо есть необходимо уве-домлять фискальные органы обо всех приня-тых работниках – кaк o штатных (когда ставим «1» в графе 4; Дополнительно: Штатное рас-писание), так и o внешних совместителях (заполняем «2» в графе 4).

Если сотрудник-совместитель переводится к вам как на основное место pаботы c работы по совместительству (или наоборот), то он пpодолжает работать. Заполнять на этого ра-

ботника уведомление о приеме на работу нe нужно.

Директор недавно созданного предприятия

Первый шаг нового предприятия: независимо от того, чтo o новом директоре предприятия в налоговую инспекцию сообщит госрегистра-тор, предоставлять уведомление о заключе-нии c таким директором трудового договора нужно.

Если учредитель будет лично управлять пред-приятием без заключения трудового догово-ра (лучше это предусмотреть в уставе), то представлять уведомление на учредителя не нужно

Гражданско-правовые договоры

Обязанность работодателей информировать фискальные oрганы о приеме на работу уcта-новлено частью третьей cтатьи 24 КЗоТ. Но ведь Кодексом законов о труде регулируются взаимоотношения, возникающие в рaмках трудовых договоров. А отношения в рaмках гражданско-правовых договоров рeгулируют-ся Гражданским кодексом.

То есть работодатели не должны информиро-вать ГФС о зaключении гражданско-правовых договоров нa выполнение работ (или прeдо-ставление услуг), так как такие договора не рeгулируются КЗоТ.

Это подтвердили специалисты ГФС в своем разъяснении на Общедоступном информаци-онно-спpавочном ресурсе («ЗІР») в категории 301.01.

Выход из декретного отпуска

Согласно законодательству (части третьей ста-тьи 2 Зaкона Украины № 504/96-ВР oт 15.11.96г. «Об отпусках».) на период любoго отпуска сохраняется должность и мeсто рабо-ты.

В данной ситуации трудовые отношения c со-трудницей, нaходящейся в отпуске пo уходу за ребенком, нe прерывались. То есть, по вер-нувшейся к работе декретчице уведомление о приеме на работу предоставлять не надо.

По материалам http://www.buhoblik.org.ua



Новая работа: как «влиться» в коллектив?

Выходя на новую работу, многие испытывают наибольшую тревогу не перед новыми обязанностями, а перед знакомством с коллегами. Как вести себя на новой работе, чтобы быстро освоить рабочие задачи, подружиться с коллегами и сделать так, чтобы вас приняли как достойного игрока, рассказывают эксперты Международного кадрового портала HeadHunter Украина (hh.ua).

Первый день

По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Если компания небольшая или проводятся регулярные общие встречи, знакомство с коллегами произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы узнавать о новых коллегах в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения за-дач.

В первый день вас представят ближайшим коллегам — тем, с кем вам придется работать в тесном сотрудничестве. Постарайтесь их запомнить. Еще лучше — кратко записать, как кого зовут и кто за что отвечает. Если вы забыли чье-то имя, смело переспрашивайте. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили 10-15 сотрудникам за несколько часов.

Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили. Попросите показать вам документы (если такие есть), которые регламентируют работу отдела или лично вас. Например, в редакциях обычно бывает редполитика, в дизайн-студиях — четкие стандарты и лайфхаки.

Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня, и где они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их


компании, даже если в будущем вы это делать не планируете. За обедом обсуждайте общие темы: кто и где живет, сколько добирается до работы и т.п.

Первая неделя

Одна из главных задач первой недели — окончательно всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.

Важно не хвастаться и не умничать. Не стоит выпячивать свои таланты, если вы в чем-то считаете себя опытнее новых коллег. Даже если вам очень хочется продемонстри-ровать свой профессионализм, в первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение осторожно, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а наблюдаете за процессами и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.

Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает сомнения. Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас железное алиби — вы тут новичок.

Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в деталях бизнеса, попросите кого-то из коллег объяснить вам процесс пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководи-тель или кто-то старший по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с сотрудниками вашего же ранга. После таких встреч вам будут сразу понятны процессы: как все происходит, сколько стоит, сколько


требует времени на реализацию.

Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не стоит, это назойливость. Правильнее обратиться по окончанию первой недели (можно написать письмо или спросить в чате). Хорошо, когда в компании организуют «фидбэк» с каждым сотрудником, например, в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают впечатления нового сотрудника о работе, дают объективную оценку, вместе намечают возможные пути развития и цели. Но даже если таких встреч не проводится, можете сами попросить руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.

Первый месяц

Наблюдайте за коллегами. Следите, как они ведут себя, как решают рабочие задачи, что принято в коллективе, а что не принято.

Разграничивайте ответственность. Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются «спихнуть» свои дела новичку. Научитесь говорить твердое «нет», если вы уверены, что это не ваша задача. Если не уверены, решайте вопрос системно: на совещаниях, где ставятся задачи. Чтобы не выполнять чужие задачи, надо знать, что входит в сферу вашей ответственности и за что отвечают коллеги.

Первые три месяца

Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы — новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги присматриваются, узнают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.

Помните, что далеко не все окружающие умеют читать мысли и пока что сотрудники не понимают вас с полуслова. Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь

доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее. Если вас не поняли — повтори-тесь и объясните как можно четче.

И еще

Не пытайтесь вести себя не так, как обычно. Если вы не курите, не начинайте ходить в курилку просто за компанию с коллегами. Не пытайтесь шутить, если знаете, что у вас лучше получается слушать чужие шутки.

Будьте вежливы. Соблюдайте «ритуалы», установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие.

Не выступайте с революционными идеями – это не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.

Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.

Вам не надо стараться всем нравиться, это невозможно. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников, так же как и противников. Всему свое время, сначала лучше держаться нейтральной позиции.

Общаясь с коллегами, не заискивайте и не выспрашивайте о личной жизни. Про свои обстоятельства тоже не стоит рассказывать в подробностях, тем более в новом коллективе малознакомым людям.

Не участвуйте в офисных интригах, не поддерживайте сплетни и не сплетничайте сами.

Вы пришли в новую компанию работать, а не заводить новых друзей, демонстрировать умение рассказывать анекдоты и нравиться окружающим. Помните: руководитель будет в первую очередь оценивать вашу компетентность, знания и результаты проделанной работы.

Информация предоставлена Международным кадровым порталом hh.ua



Искусство дарить: подарки, предписанные бизнес-этикетом

«Кто умеет дарить, тот умеет жить», — гласит китайская мудрость. Спорить с

этим утверждением трудно. В современном мире бизнеса этот вроде бы

незначительный момент активно используется как дипломатический жест,

способный как поднять деловые отношения на новый уровень, так и окончательно их

разрушить.

Найдите повод

Вопросу подарков иностранные бизнесмены нередко уделяют больше времени, нежели подготовке к переговорам, и от своих партнеров ожидают не меньшего внимания в ответ. Удачный подарок, преподнесенный коллеге, способен повлиять на дальнейшее сотрудничество бизнес-структур. Несмотря на внешнюю простоту процесса обмена дарами, он таит в себе немало «подводных камней» с точки зрения делового этикета.

Прежде чем выбирать подарок своему партнеру, убедитесь в наличии достойного повода. Презент, преподнесенный без оного, может быть расценен как взятка или даже оскорбление. Особенно щепетильны в этом плане консервативные японцы — они считают, что любое новое дело должно начинаться с вручения даров. Однако подарки без повода расцениваются как

признак дурных намерений, недоверия и даже злого умысла.

Достойным поводом может послужить как начало новых переговоров, так и годовщина сотрудничества. День рождения партнера, праздник или успешное заключение сделки — все это прекрасные поводы засвидетельствовать свое уважение коллеге.

Держитесь рамок

На высшем уровне вопрос подарков оговаривается в числе самых первых. Готовясь вручить партнеру презент, лучше заранее обсудить это с представителем противоположной стороны, чтобы не поставить его в неловкое положение. Также полезно узнать максимум деталей о человеке, которому преподносят подарок. В противном случае конфузов не избежать.

Подарки делятся на две категории — сувениры и официальные. Какой из них выбирать — зависит от ситуации. Поздравляя с календарным праздником, стоит подбирать сувениры, но после завершения деловых переговоров лучше все-таки вручать официальные презенты.

Следующим моментом, подлежащим обсуждению, является цена подарка. Вопреки сложившемуся стереотипу «чем дороже, тем лучше», правила этикета советуют не превышать рамки $50–100. Однако в этом ограничении существует несколько условностей. Например, стоимость подарка коллеге из США не должна превышать $250, жители туманного Альбиона не примут ничего дороже 140 фунтов, а французы непременно вернут любой подарок,


Автор: Коваль Михаил Журнал Генеральный директор


стоимость которого больше ?150. В Украине рекомендуются презенты на сумму не более 1000 грн. В противном случае иностранные партнеры могут просто вернуть с такой тщательностью подобранный дар. И предугадать дальнейшее развитие деловых отношений в такой ситуации не берется ни один специалист по деловому протоколу.

Подарок — дело тонкое

Оптимальным подарком по завершению сделки станет нейтральный предмет, свидетельствующий об уважении и внимании. Дарить же партнеру по бизнесу некие личные вещи (например, предметы туалета) просто неприлично, разумеется, если вас не связывают крепкие дружеские отношения.

Выбирать подарок коллеге лучше всего с учетом его интересов, хобби или увлечений — это продемонстрирует вашу внимательность к человеку. Наиболее приемлемыми подарками будут письменные принадлежности, книги, фотоальбомы, чернильные ручки элитных изготовителей, записные книжки, произведения искусства, кошельки, шкатулки, изделия из кожи, стекла или фарфора. Если ваш коллега — курильщик, уместными будут аксессуары для курения: такой подарок никогда не останется невостребованным и подчеркнет вашу предупредительность, что однозначно поспособствует улучшению деловых отношений.

Вопреки устоявшейся традиции, знатоки этикета осторожно относятся к спиртным напиткам. Элитный коньяк, способный порадовать настоящего ценителя, вряд ли будет оценен человеком, прохладно относящимся к алкоголю. Такой подарок рекомендуется преподносить только тогда, если предпочтения партнера вам хорошо известны, и вы точно уверены что бутылка винтажного «Хеннесси» займет почетное место в его коллекции.

Среди прочих презентов, вручение которых требует осмотрительности, — коллекционное оружие, религиозная атрибутика и предметы, с которыми могут быть связаны предрассудки.

Без часов и зеркал

Подбирая подарок, учитывайте и обратную сторону медали — предмет, врученный вами от всей души, в определенных странах может считаться неблагоприятным символом. Будьте внимательны, собираясь вручать своему коллеге носовой платок — в Европе это символ слез и несчастий. Преподнося кошелек, внутрь следует вложить несколько купюр — в противном случае партнеры могут посчитать, что вы желаете им скорейшего банкротства.

Другими неблагоприятными для подарков вещами считаются зеркала и ножи. Кстати, прежде чем дарить оружие, лучше оговорить этот момент как минимум со службой безопасности. Так, во время своего визита во Францию, один из шейхов Саудовской Аравии на официальном приеме вдруг извлек из-за пояса ятаган, чем изрядно переполошил охрану. Клинок, разумеется, был подарком, предназначенным президенту.

Выходцам Поднебесной, помимо часов, не стоит дарить предметы, составляющие в общем количестве четверку, — в восточной культуре это число сродни европейской «чертовой дюжине». Их соседей-индийцев легко оскорбить, преподнося любое изделие из воловьей кожи — такой подарок послужит не только прямым издевательством над их религиозными чувствами, но и поводом к ссоре, ведь корова в этой стране является священным животным.

Подарить красиво…

Вручать подарки принято лично. Однако, если такой возможности нет — поручите это водителю или личному ассистенту, сопроводив презент специальной визитной карточкой, отпечатанной исключительно для подарка. В отличие от повседневных карточек, на них не указаны номера телефонов или координаты, а только имя и должность руководителя. Проявлением хорошего тона будет небольшая лаконичная надпись на ней, обязательно в третьем лице: «…поздравляет с…». Демонстрацией вашей утонченности также станут латинские буквы «P. R.» — в дипломатическом мире означающие поздравление.



Преподнося подарок лично, не забудьте загнуть правый уголок визитки — этого требует протокольная вежливость, это же послужит дополнительным напоминанием того, что вы лично засвидетельствовали свое почтение.

Все подарки обязательно упаковываются. Идеальным сочетанием станет упаковка корпоративной расцветки или цветов государственного флага, если подарок будет вручен иностранным партнерам. Презент для дам принято оформлять менее консервативно.

Нормы этикета утверждают, что любой подарок принято сопровождать поздравлением, выдержанным в официально-деловом стиле, не лишенном однако толики юмора. В последнее время в деловой мир возвращается традиция писать поздравление от руки на официальном бланке компании. Это символизирует внимание, уделенное своему партнеру. Правила этикета в этом от-ношении просты — чем больше написано от руки, тем больше уважения это выказывает. В дипломатическом мире, желая подчеркнуть свою заинтересованность в человеке, перечеркивают печатный заголовок и вписывают «Cher ami» — «Дорогой друг». Это

считается наивысшим проявлением уважения.

Pour Remercier

Отослав подарок партнеру, готовьтесь к тому, что через некоторое время придется принимать ответный дар. Здесь стоит оговорить главный принцип, действующий в деловом этикете, — взаимность. Передавая свой подарок с ассистентом, не стоит ждать визита главы противоположной стороны. Скорее всего, они поступят так же, как и вы.

Дарителя принято благодарить дважды — принимая подарок и после того, как снята упаковка. Благодарность, выраженная по телефону, считается не менее предпочтитель-ной. В некоторых случаях развернуть подарок сразу просто невозможно. Кроме того, это может смутить прочих гостей. Кстати, во избежание этого, правила этикета предписывают вносить в комнату, где располагаются гости, только цветы, а подарки оставлять в другом помещении.

Если презент сопровождается визиткой, на нее принято отвечать, посылая в ответ конвертик со своей карточкой. На ней делается пометка «Pour remer-cier» (тот самый «P. R.») — «В благодарность».

Выпуск № 07 (28) (от 28.12.2016)

12 nrg-ua.com Энергия твоего успеха


У нас принято разглагольствовать о пользе изобретений, но попробуйте вы хоть что-нибудь внедрить на практике, любое новшество любое изделие или технологию поприветствуют словами-убийцами: "Нет, нам этого не потянуть" или "Несколько лет назад мы уже пробовали, но ничего путного не вышло", или даже "Тебе что, больше всех нужно?" Но дело-то в том, что большинство наших любимых предметов возникло из чьих-то догадок, фантазии, интуиции, причем сами создатели частенько были людьми эксцентричными и даже психически неуравновешенными, но почти всегда - фанатиками своего замысла. Все потому, что для изобретения чего-то совершенно нового требуется особый, нетрадиционный взгляд на мир.

Если современный бизнес - это война, то войны брендов - одно из ее главных сражений за историю бренда. A la guerre comme a la guerre, как говорят французы. На войне - как на войне. Любая история бренда интересна и увлекательна. История бренда успешного - интересна вдвойне.

Продукт, о котором невозможно рассказать историю, брендом не является.

Взять хотя бы историю появления этого понятия: слово «бренд» взято из древнескандинавского языка («brandr») и в переводе означает «жечь, огонь». Таким словом называли владельцы скота клеймо, которым они помечали своих животных.

Назначение этого слова и обозначило уже английское понятие слова «бренд» (brand, [brænd] — с англ. яз.: товарный знак, торговая марка). Тоже своего рода, клеймо, только оно уже включает в себя полную информацию о компании, ее продукте или услуге, которые грамотно разрекламированы – оттого популярны и легко узнаваемы в пределах страны, а то и мира.

Хитрый ход от Мальборо

Многие думают, что история бреда Мальборо, ее успех, во многом принадлежат «ковбою в шляпе». Конечно, недооценивать этого финта не стоит, однако есть еще одна хитрость,

которую применили производителя для увеличения своих продаж.

Флип-топы (пачки из плотного картона с откидывающейся крышкой) сегодня многим кажутся обыденностью, однако именно бренду Мальборо принадлежит их изобретение. И сделано это было не для улучшения дизайна, а с практической рекламной целью.

Многие курильщики умудрялись доставать сигареты из мягких пачек, не вынимая последние из кармана. Это способствовало тому, что окружающие не видели пачку бренда. Когда Мальборо придумали флип-топы, то их продажи выросли только из-за того, что курящий их марку человек вынужден был достать картонную пачку из кармана, чтобы вытащить сигарету.

Данхилл продолжили традицию

Прошло время, и курильщики научились, не вынимая пачки из кармана, доставать сигареты и из флип-топов. Казалось бы, самое время креативщикам Мальборо придумать что-то еще. Но их опередили коллеги бренда Данхилл.

Они создали упаковку с клапаном, на который нужно нажать, чтобы достать сигарету. Сделать это в кармане практически невозможно. К тому же это клапан получил


https://historybrands.jimdo.com ИСТОРИИ УСПЕХА БРЕНДОВ


название «хьюмидор» — так называется ящик для хранения сигар, в котором аромат не улетучивается.

Тем самым Данхилл как бы дают понять своим покупателям, что их марка является продолжателем традиций высокого качества наряду с производителем сигар. И неважно, что при этом цена на пачку этих сигарет достаточно низкая.

Успех Эсте Лаудер

Существует легендар-ная история успеха бренда Эсте Лаудер. В самом начале у американской предпринимательницы

дела шли совсем неважно: магазины и салоны неохотно заключали с нею договоры о поставке парфюмерии.

Тогда находчивая девушка сделал хитрый ход: она пришла в один крупный магазин парфюмерии Нью-Йорка и как бы случайно выронила флакончик своих духов.

Естественно, он разбился, и посетительницы заинтересовались незнакомым ароматом, появившимся в воздухе. Надо ли говорить, что магазин просто был вынужден после этого заключить договор о поставках с юной мисс Лаудер.

История успеха Хайнц

В самом конце XIX века производитель кетчупов и соусов Генри Хайнц прогуливался по своему городу. Его внимание привлекла вывеска обувного магазина, которая гласила, что их клиент имеет возможность познакомиться

с 21 стилем обуви.

Решив перенять эту идею, Хайнц написал на упаковках своей продукции о 57 вариантах кетчупа и соусов. С реальным количеством ассортимента это не было связано, зато увеличение продаж принесло.

Сделай тату – получи скидку на байк

Производитель самых известных мотоциклов в мире Харлей Дэвидсон уже не один десяток лет удерживает первое место по количеству

«брендированных» татуировок. А началось все с того, что Харлей объявил внушительные скидки на байки для тех, кто придет покупать мотоцикл с татуировкой в виде логотипа.

Гусеница в Мескале

Мескаль — традиционный алкогольный напиток, производящийся, как и текила, в Мексике из агавы. Технически, текила — тот же мескаль, но другой разновидности и, объективно говоря, куда более лучших вкусовых качеств.

Мескаль стал популярен за пределами Мексики только благодаря трупу гусеницы, плавающему на дне бутылки. На вкус мескаля бедная личинка не влияет ровным счетом никак — это хорошо продуманный рекламный ход.

Два вместо одного

В 60-х годах XX века средство Алка-Зельцер сделало новую рекламу: в ней пока-зывалось, что в стакан с водой человек кидает 2 таблетки, а не 1, как раньше. Этот хитрый прием от рекламного агентства «Тинкер и Партнеры» позволил ровно в 2 раза увели-чить продажи препарата.

Есть еще одна аналогичная история успеха, которую приписывают некому маркетологу. Он придумал писать на флаконах с шампунем новую инструкцию, в которой говорилось о двукратном нанесении средства на волосы.

В современной рекламе жевательных рези-нок данный прием используется повсемест-но: вспомните, сколько подушечек Орбита вытаскивает из упаковки герой рекламы?



Энергия твоего успеха

Выпуск №

07(28)

(от 28.12.2016) nrg-ua.com

УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ!

Свои пожелания и предложения

присылайте на e-mail:

[email protected]

Контактные телефоны:

+38 050 402 12 78

+38 044 594 30 98

Менеджер проекта: Инна Гноенко


Documents

Дайджест NRG Revie · Для кого-то, рекрутинг – это часть работы. Для нас – это часть нашей жизни, которую