Личный кабинет НьюджераСтраница 7 из 50 Поле «Телефон» - номер мобильного телефона, который будет вашим

Личный кабинет Ньюджера

Руководство пользователя

Версия сервиса v. 0.4.0

Версия документа 1.9

Листов 50

2018 АТОЛ

Страница 2 из 50

Оглавление

1 ЧТО НОВОГО В ЭТОЙ ВЕРСИИ .................................................................................................... 4

2 ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ......................................................................................................... 5

2.1 РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА ......................................................................................................... 6

2.2 ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ К АККАУНТУ ......................................................................... 10

2.2.1 Ошибки и решения ................................................................................................................. 12

3 РАЗДЕЛ «МОИ НЬЮДЖЕРЫ» ...................................................................................................... 13

3.1 ДОБАВЛЕНИЕ НЬЮДЖЕРА К НОВОЙ КОМПАНИИ ............................................................. 13

3.2 ДОБАВЛЕНИЕ НЬЮДЖЕРА К СУЩЕСТВУЮЩЕЙ КОМПАНИИ ....................................... 16

3.2.1 Ошибки и решения ................................................................................................................. 18 3.3 УПРАВЛЕНИЕ КАССИРАМИ ...................................................................................................... 19

3.3.1 Добавление кассира ................................................................................................................ 19 3.3.2 Редактирование данных кассира ........................................................................................... 21 3.3.3 Копирование списка кассиров с другого ньюджера ............................................................ 22 3.3.4 Удаление кассира ................................................................................................................... 23 3.3.5 Автовход для кассира ............................................................................................................. 23

3.3.5.1 Назначение автовхода ...................................................................................................... 23 3.3.5.2 Выключение автовхода .................................................................................................... 24

3.3.6 Загрузка кассиров на ньюджер .............................................................................................. 24 3.4 УДАЛЕНИЕ НЬЮДЖЕРА ............................................................................................................. 25

4 РАЗДЕЛ «КАТАЛОГ» ...................................................................................................................... 26

4.1 СОЗДАНИЕ НОВОГО КАТАЛОГА ............................................................................................. 27

4.2 РЕДАКТИРОВАНИЕ КАТАЛОГА ............................................................................................... 28

4.2.1 Добавить новый товар вручную ............................................................................................ 28 4.2.2 Редактировать товар ............................................................................................................... 31 4.2.3 Удалить товар ......................................................................................................................... 31 4.2.4 Справочник единиц измерения ............................................................................................. 32 4.2.5 Справочник поставщиков ...................................................................................................... 34 4.2.6 Групповые операции с товарами ........................................................................................... 36

4.2.6.1 Создание копии выбранного товара ............................................................................... 36 4.2.6.2 Удаление выбранных товаров ......................................................................................... 37 4.2.6.3 Изменение цены выбранных товаров ............................................................................. 38

4.3 ЗАГРУЗКА КАТАЛОГА ИЗ ФАЙЛА ........................................................................................... 39

4.4 ЗАГРУЗКА КАТАЛОГА НА НЬЮДЖЕР ..................................................................................... 43

5 РАЗДЕЛ «ОТЧЕТЫ» ........................................................................................................................ 45

5.1 СКАЧАТЬ «ОТЧЕТ О ПРОДАЖАХ» ........................................................................................... 45

5.2 ОТПРАВИТЬ НА ПОЧТУ «ОТЧЕТ О ПРОДАЖАХ» ................................................................. 45

6 РАЗДЕЛ «НАСТРОЙКИ» ................................................................................................................ 47

6.1 ИЗМЕНИТЬ УЧЕТНЫЕ ДАННЫЕ ............................................................................................... 47

6.2 ИЗМЕНИТЬ ТЕЛЕФОН.................................................................................................................. 48

6.3 ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ ..................................................................................................................... 49


7 ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ............................................................................................. 50


1 Что нового в этой версии

В версии Личный кабинет 0.4.0 были внесены следующие изменения:

1. Добавлен раздел «Отчеты».


2 Вход в Личный кабинет

Для входа в онлайн-сервис по управлению ньюджерами «Личный кабинет

пользователей ККТ» (далее – Личный кабинет) необходимо пройти по ссылке:

https://lk.atol.ru

Сервис поддерживает работу в следующих браузерах:

Google Chrome – 21 и выше;

Internet Explorer – 11 и выше;

Opera – 17 и выше;

Mozilla Firefox – 18 и выше;

Safari – 6.1 и выше.

Сервис предназначен для управления следующими ККТ:

АТОЛ 91Ф

АТОЛ 92Ф

Для входа в Личный кабинет необходимо ввести логин и пароль пользователя на

странице авторизации сервиса.

Логином является номер мобильного телефона, указанный

пользователем при регистрации.

Пароль задается пользователем при регистрации аккаунта.

Если вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете, то вам необходимо пройти

процедуру регистрации: раздел «Регистрация».

Если вы зарегистрированный пользователь, но не можете вспомнить пароль к

аккаунту, то вам необходимо пройти процедуру восстановления пароля: раздел

«Восстановление пароля к аккаунту».

https://lk.atol.ru/


Если вы зарегистрированный пользователь, но не можете вспомнить логин к

аккаунту, то вам необходимо обратиться в службу поддержки Личного кабинета по

номеру телефона +7 (495) 730-74-20.

2.1 Регистрация аккаунта

Если у вас нет логина и пароля пользователя для входа в Личный кабинет, для их

получения необходимо пройти процедуру регистрации, выполнив следующие шаги:

1. Откройте поддерживаемый сервисом интернет-браузер и

перейдите по адресу https://lk.atol.ru. Перед вами откроется

форма авторизации для входа в Личный кабинет:

2. Для начала регистрации нажмите на кнопку

«Зарегистрироваться»:

3. Перед вами откроется форма регистрации, в которой

необходимо указать следующую информацию:

https://lk.atol.ru/


Поле «Телефон» - номер мобильного телефона, который

будет вашим логином для входа в Личный кабинет. В

поле допустим ввод только цифр.

Поле «E-mail» - на указанный e-mail будут приходить

письма от сервиса Личный кабинет. Пожалуйста,

укажите корректный существующий адрес и убедитесь,

что домен atol.ru не попадает в папку спама вашего

почтового ящика.

Поле «Наименование клиента» - укажите ваши ФИО.

Поле «Пароль» - задайте пароль для входа в Личный

кабинет. Пароль должен соответствовать требованиям

безопасности:

o длина пароля должна составлять не менее 8

символов;

o допустимы буквы только латинского алфавита;

o обязательно наличие хотя бы одной буквы;

o обязательно наличие хотя бы одной цифры;

o обязательно наличие хотя бы одного из

специальных символов: !@#$%^&*.

Поле «Повторите пароль» - подтвердите пароль

повторным вводом. Пароли должны полностью

совпадать.

Примечание: Если какое-либо поле заполнено

некорректно, то оно будет окрашено в красный


цвет. Для того чтобы прочитать текст ошибки,

наведите курсор на иконку .

4. После корректного заполнения всех полей нажмите кнопку

«Регистрация»:

5. На указанный вами номер телефона будет направлено СМС с

кодом подтверждения регистрации:

6. На экране появится форма подтверждения учетной записи:

7. Введите полученный код подтверждения в соответствующее

поле:


Примечание: если время действия кода истекло,

запросите повторную отправку кода:

8. После ввода кода нажмите кнопку «Подтвердить»:

9. После успешного подтверждения введенных данных сервис

создаст ваш аккаунт и направит в Личный кабинет. При

первом входе сервис предложит вам добавить первый

ньюджер, компанию и магазин:

Подробнее о том, как это сделать, вы можете узнать в разделе

«Добавление нового ньюджера».

10. Если вы не намерены выполнять эти действия сейчас, вы

можете закрыть окно по кнопке «Отменить».


2.2 Восстановление пароля к аккаунту

Если вы зарегистрированный пользователь, но не можете вспомнить пароль к

аккаунту, то вам необходимо пройти процедуру восстановления пароля, выполнив

следующие шаги:

1. На странице входа в Личный кабинет нажмите кнопку

«Забыли пароль»:

2. Вы будете направлены на страницу восстановления пароля:

3. В поле «Телефон» введите номер телефона, указанный при

регистрации аккаунта, и нажмите кнопку «Подтвердить».

4. Сервис откроет страницу СМС подтверждения:


5. На введённый ранее телефонный номер будет отправлено

СМС с кодом подтверждения:

6. Введите полученный код подтверждения в

соответствующее поле:



7. После ввода кода нажмите кнопку «Подтвердить»:

8. После успешного подтверждения кода откроется страница

смены пароля. Введите новый пароль и подтвердите его:


9. Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения нового

пароля к аккаунту:

10. После успешного сохранения пароля вы будете направлены

на главную страницу своего Личного кабинета.

2.2.1 Ошибки и решения

Поле Текст ошибки Решение

«Телефон» Пользователь с данным логином не

найден.

Проверьте правильность

введенного номера телефона.

«Телефон» Клиент с указанными данными уже

существует. Воспользуйтесь входом

в личный кабинет или функцией

восстановления пароля.

Этот номер уже привязан к

другому аккаунту.

«Пароль» Некорректное значение. Пароль

должен состоять из букв латинского

алфавита, цифр и хотя бы один из

символов: !@#$%^&*.

Пароль не соответствует

требованиям безопасности.

Введите более сложный

пароль.

«Ввод кода

регистрации»

Срок действия кода истёк. Запросите повторную

отправку кода.


3 Раздел «Мои ньюджеры»

В этом разделе пользователь может осуществлять управление своими ньюджерами:

Добавлять ньюджеры

Удалять ньюджеры

Управлять списками кассиров на ньюджерах

Пользователь Личного кабинета может добавить неограниченное количество

ньюджеров.

3.1 Добавление ньюджера к новой компании

Для добавления ньюджера в Личный кабинет требуется выполнить следующие шаги:

1. С помощью главного меню перейдите в раздел «Мои

ньюджеры»:

2. Нажмите кнопку «Добавить ньюджер»:

Ньюджер можно добавить к новой компании или к уже

существующей в Личном кабинете. Нажмите кнопку

«Добавить к новой»:

3. В открывшейся форме добавления ньюджера заполните

данные о компании:


Полное наименование компании. Имя компании

должно состоять не менее чем из трех символов.

Допустимы только кириллические символы.

Вид деятельности компании.

Наименование магазина. Допустим ввод

кириллических и специальных символов, цифр.

Минимальная длина 3 символа.

4. Подключите ньюджер к сети и нажмите кнопку «%» для

получения кода активации ньюджера.

Введите полученный шестизначный код активации в поле

«Код активации ньюджера»:

5. Сервис ЛК проверит код и при успешном завершении

проверки добавит серийный номер ньюджера к магазину:

Примечание: если во время проверки обнаружены

ошибки, поле «Код активации ньюджера» будет


окрашено в красный цвет. Наведите курсор на

иконку , чтобы ознакомиться с текстом ошибки.

Список возможных ошибок активации ньюджера и

методы их решения см. в разделе «Ошибки и

решения».

6. Если к магазину нужно добавить несколько ньюджеров, то

нажмите кнопку «Добавить еще один ньюджер» и повторите

шаги с 5 по 7:

7. После добавления всех ньюджеров ознакомьтесь с условиями

оферты сервиса, нажав на ссылку: «Я принимаю условия

оферты».

8. Если вы согласны с условиями оферты, нажмите кнопку

«Принять». Управление ньюджерами возможно только после

принятия оферты.

9. Для завершения процедуры добавления ньюджера нажмите

кнопку «Сохранить»:

10. Когда ньюджеры успешно добавлены в Личный кабинет, вы

увидите сообщение:

13. Приступите к созданию каталога, нажав кнопку «Создать

каталог». Более подробно ознакомиться с работой каталога можно в

разделе «Каталог».


3.2 Добавление ньюджера к существующей компании

Для добавления ньюджера к уже существующей компании требуется выполнить

следующие шаги:

С помощью главного меню перейдите в раздел «Мои

ньюджеры»:

Нажмите кнопку «Добавить ньюджер»:

1. Ньюджер можно добавить к новой компании или к уже

существующей в ЛК АК. Нажмите кнопку «Добавить к

существующей»:

2. При добавлении ньюджера к уже существующей компании в

окне добавления ньюджера выберите нужную компанию,

принадлежащий ей магазин или создайте новый.


3. Подключите ньюджер к сети и нажмите кнопку «%» для

получения кода активации ньюджера.

Введите полученный шестизначный код активации в поле

«Код активации ньюджера»:

Сервис проверит код и при успешном завершении проверки

добавит серийный номер ньюджера к магазину:

Примечание: если во время проверки обнаружены

ошибки, поле «Код активации ньюджера» будет

окрашено в красный цвет. Наведите курсор на

иконку , чтобы ознакомиться с текстом ошибки.

Список возможных ошибок активации ньюджера и

методы их решения см. в разделе «Ошибки и

решения».


4. Если к магазину нужно добавить несколько ньюджеров, то

нажмите кнопку «Добавить еще один ньюджер» и повторите

шаги с 5 по 7.

5. Для завершения процедуры добавления ньюджера нажмите

кнопку «Сохранить»:

6. Когда ньюджеры успешно добавлены в Личный кабинет, вы

увидите их в списке устройств на странице «Мои

ньюджеры»:

3.2.1 Ошибки и решения

Возможные ошибки при добавлении ньюджера:

Ошибка Решение

Данная касса уже привязана к

другому клиенту

Проверьте правильность введенного кода.

Введен неверный код активации Проверьте правильность введенного кода.

Компания с таким ИНН уже

существует. Добавьте ньюджер к

указанной компании.

Ньюджер фискализирован с указанием ИНН

другой компании. Вы можете привязать

ньюджер только к компании, указанной при

фискализации.

Кнопка «Сохранить» неактивна 1. Проверьте, что на форме нет полей «Код

активации ньюджера» с невалидным кодом

активации. Удалите все невалидные коды

активации.

2. Вы должны принять условия оферты.


3.3 Управление кассирами

На каждом ньюджере можно ввести до 30 пользователей. Доступны следующие

пользовательские роли:

Системный администратор

Администратор

Кассиры

Роли разграничивают права доступа к функционалу ньюджера:

Системный

администратор

Администратор Кассир

Оформление кассовых чеков

продажи, покупки, возврата

продажи, возврата покупки

♦ ♦ ♦

Оформление чеков

коррекции продажи и

покупки

♦ ♦

Режим ввода заводского

номера ♦

Режим доступа к ФН ♦

Режим кассовых отчетов ♦ ♦

Режим отчетов о закрытии

смены ♦ ♦

Режим программирования ♦

3.3.1 Добавление кассира

Для того чтобы редактировать список кассиров на ньюджере, необходимо

выполнить следующие действия:


ньюджеры»:

2. На выбранном ньюджере нажмите кнопку «Настройки»:


3. На экране появится страница управления кассирами. По

умолчанию уже доступны первые четыре пользователя:

Системный администратор

Администратор

Кассир 1

Кассир 2

Рекомендуется изменить значения этих пользователей по

умолчанию на пользовательские.

4. Для добавления нового кассира нажмите кнопку «Добавить

кассира»:

5. На экране появится блок для ввода информации о новом

кассире:

6. Введите данные кассира: поля «ФИО Кассира» и «Пароль»

обязательны для заполнения.


Примечание: Пароль должен состоять только из цифр и

быть уникальным в рамках аккаунта.

Рекомендуется генерировать пароль автоматически с

помощью функции «Сгенерировать пароль».

Пароль по умолчанию может быть присвоен только

кассиру по умолчанию. Для пользовательских значений поля

«ФИО Кассира» должно быть указано уникальное значение

пароля.

7. После ввода всех необходимых данных нажмите кнопку

«Сохранить»:

8. Данные о кассире будут успешно сохранены:

3.3.2 Редактирование данных кассира

Для того чтобы редактировать данные выбранного кассира, необходимо выполнить

следующие действия:

1. Перейдите к блоку выбранного кассира.

2. Для перехода в режим редактирования кассира кликните по

блоку курсором или нажмите кнопку «Дополнительный

функционал» и выберите «Редактировать»:

3. Внесите необходимые изменения в данные о кассире:

4. Нажмите кнопку «Сохранить»:


3.3.3 Копирование списка кассиров с другого ньюджера

Функция копирования кассиров доступна, когда к аккаунту Личного кабинета

привязано более одного ньюджера.

Для того чтобы скопировать на ньюджер список кассиров из другого ньюджера,

необходимо выполнить следующие действия:

1. Откройте настройки ньюджера, на который нужно

скопировать список кассиров.

2. В информационном блоке о ньюджере нажмите кнопку

«Дополнительный функционал»:

3. В меню выберите пункт «Скопировать кассиров»:

4. Выберите ньюджер, с которого необходимо скопировать

список кассиров:

5. Нажмите кнопку «Скопировать»:

6. Данные по кассирам успешно скопированы.


3.3.4 Удаление кассира

Для того чтобы удалить кассира из списка кассиров на ньюджере, необходимо


1. Откройте настройки ньюджера, на котором необходимо

удалить кассира.

2. В блоке выбранного кассира нажмите кнопку

«Дополнительный функционал»:

3. В меню выберите пункт «Удалить»:

Примечание: Пользователи по умолчанию:

Системный администратор, Администратор,

Кассир 1, Кассир 2 – не могут быть удалены из

списка кассиров. Для этих пользователей доступна

опция «Сбросить», которая возвращает для полей

ФИО, Пароль и ИНН значения по умолчанию.

4. После удаления кассиров из списка необходимо повторить

загрузку списка кассиров на ньюджер.

3.3.5 Автовход для кассира

На ньюджере можно настроить автоматический вход для одного из пользователей.

Включенный автовход позволит выбранному пользователю входить в режим регистрации

чеков сразу после включения ньюджера без ввода пароля.

По умолчанию опция автовхода включена для Кассира 1.

3.3.5.1 Назначение автовхода

Для того чтобы назначить автовход для другого пользователя, выполните


1. Откройте настройки ньюджера.

2. В блоке выбранного пользователя кликните на кнопку

«Автовход»:

Примечание: Не рекомендуется включать автовход для

Администратора и Системного администратора.


Примечание: Если пользователь, у которого включен автовход,

будет удален, то настройка автоматически будет отключена для

всех пользователей ньюджера.

3.3.5.2 Выключение автовхода

Для того чтобы выключить автовход для всех пользователей, выполните следующие

действия:


2. В информационном блоке о ньюджере кликните по кнопке

«Автовход»:

3. Автовход будет выключен для всех пользователей ньюджера.

Примечание: При повторном выключении настройки автовход по

умолчанию будет присвоен Кассиру 1.

3.3.6 Загрузка кассиров на ньюджер

Для того чтобы загрузить список кассиров на ньюджер, необходимо выполнить



2. В информационном блоке о ньюджере нажмите кнопку

«Загрузить на ньюджер»:

3. Подтвердите отправку данных:

4. После успешной загрузки данных на ньюджер статус списка

кассиров изменится на «Загружено».


3.4 Удаление ньюджера

Для того чтобы удалить ньюджер из Личного кабинета, необходимо выполнить



ньюджеры»:

2. На выбранном ньюджере нажмите кнопку «Удалить»:

3. В новом окне необходимо проверить, что выбран

правильный ньюджер, и подтвердить его удаление:

4. После успешного удаления ньюджера вы будете возвращены

на страницу «Мои ньюджеры». Удаленного ньюджера не

будет в списке ваших устройств:


4 Раздел «Каталог»

В этом разделе пользователь может осуществлять управление каталогами товаров и

их загрузкой на ньюджеры.

На основной странице раздела «Каталог» хранятся все созданные в Личном кабинете

каталоги товаров.

Пользователь может добавлять неограниченное количество каталогов, но количество

товаров в каждом каталоге не должно превышать 9999 единиц.

Доступны следующие функции управления каталогом:

Создать новый каталог

Процедура описана в разделе «Создание нового

каталога».

Редактировать название каталога

Для изменения названия каталога кликните курсором

на текущее название и отредактируйте его.

Загрузить каталог на ньюджер

Для загрузки товара на ньюджер воспользуйтесь

кнопкой «Загрузить на ньюджер». Более подробно

процедура описана в разделе «Загрузка каталога на

ньюджер».

Редактировать содержимое каталога

Для изменения содержимого каталога дважды кликните курсором на

поле каталога или нажмите кнопку «Дополнительный функционал»

и выберите пункт «Редактировать». Все возможности описаны в

разделе «Редактирование каталога».

Дублировать каталог

Для создании копии каталога нажмите кнопку

«Дополнительный функционал» и выберите

пункт «Дублировать». В новом окне укажите имя для

нового каталога и сохраните его.

Скачать каталог


Для того чтобы скачать каталог на компьютер в

формате *.xlsx, нажмите кнопку «Дополнительный

функционал» и выберите пункт «Скачать».

Удалить каталог

Для удаления каталога нажмите кнопку

«Дополнительный функционал» и выберите

пункт «Удалить». Выбранный каталог будет удален

из ЛК. Если каталог был загружен на ньюджер, то он

будет удален из ЛК, но не из ньюджера.

4.1 Создание нового каталога

Описание и сценарий выполнения

1. Для создания нового каталога откройте раздел «Каталог»

главного меню:

2. Нажмите кнопку «Новый каталог»:

3. В новом окне необходимо ввести имя каталога:

Примечание: длина названия не должна превышать

50 символов. Названия каталогов внутри одной

компании не должны повторяться.

4. После ввода названия нажмите кнопку «Добавить товары

вручную»:


5. Сервис откроет страницу только что созданного каталога:

6. Теперь можно приступить к заполнению каталога товарными

позициями. О работе с товарными позициями в каталоге

можно прочитать в разделе «Редактирование каталога».

4.2 Редактирование каталога

В каталоге хранятся: перечень товаров и параметры их продажи, справочники

поставщиков и единиц измерения товаров.

В каталог может быть внесено не более 9999 единиц товара.

4.2.1 Добавить новый товар вручную

Для того чтобы добавить товар в каталог, необходимо выполнить следующие

действия:

1. Войдите в раздел «Каталог» и откройте каталог, в который

нужно добавить товар:


2. Для добавления товара откройте вкладку «Новая товарная

позиция»:

3. На экране развернется форма добавления товара.

4. Заполните обязательные поля, необходимые для создания в

каталоге товарной позиции:

o Код товара – поле нельзя редактировать, код

присваивается автоматически по принципу

следующего свободного порядкового значения от 1 до

9999. По коду возможен поиск товара на ньюджере.

o Наименование товара – поле должно содержать

минимум 1 символ, но не более 128.

o Цена – цена указывается в рублях, допустимые

значения от 0 до 42 949 672.95.

o Ставка НДС – выберите из выпадающего списка

необходимое значение.

o Изменение цены – в поле можно указать возможность

для кассира изменять цену товара на ньюджере или

отключить (удалить) товар.

5. После заполнения всех полей можно сохранить товарную

позицию нажав кнопку «Добавить» или продолжить ввод

необязательных параметров товара.


Примечание: Если вы добавите товар, нажав кнопку

«Добавить», товарная позиция будет сохранена в

каталог отдельной строкой, но заполненные поля в

форме добавления товарной позиции не будут

очищены, чтобы облегчить ввод однотипных

товаров:

Если вы хотите продолжить редактирование ранее

сохраненной позиции, вам необходимо найти её в

списке товаров и воспользоваться функцией

редактирования.

6. Для ввода других параметров товарной позиции разверните

панель «Дополнительные параметры»:

7. На панели дополнительных параметров можно указать

следующие данные о товарной позиции:

Система налогообложения – значение по умолчанию

«Общая», при необходимости выберете значение из

выпадающего списка. При выборе значения «По

умолчанию» товар будет пробиваться со значением

СНО, указанном в ньюджере.

Способ предмета расчета – значение по умолчанию

«Полный расчёт», при необходимости выберите

значение из выпадающего списка.

Признак предмета расчета – значение по умолчанию

«Товар», при необходимости выберите значение из

выпадающего списка.

Штрихкод - допустимая длина значения – 8, 12, 13

символов. Допустимые значения цифры от 0 до 9.

Секция – номер секции может содержать значения от

1 до 16.

Единица измерения – справочник единиц измерения

заполняется пользователем. О работе со справочником

можно ознакомиться в разделе «Справочник единиц

измерения».

Поставщик – справочник поставщиков заполняется

пользователем. О работе со справочником можно

ознакомиться в разделе «Справочник поставщиков».

Обратите внимание! Информация о поставщиках в

параметрах товара может быть указана только в том

случае, если при регистрации ньюджера в ФНС был


указан реквизит «признак агента» (тег 1057). В иных

случаях ввод этих данных не позволит провести

операцию регистрации кассового чека на ньюджере.

8. После ввода дополнительных параметров сохраните

товарную позицию, нажав на кнопку «Добавить»:

9. Новый товар будет выделен синим шрифтом в перечне

товарных позиций:

4.2.2 Редактировать товар

Для того чтобы отредактировать уже существующий в каталоге товар, выполните


1. Разверните панель параметров товара, кликнув на него

курсором:

2. Внесите необходимые изменения:

3. Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить»:

4.2.3 Удалить товар

Для того чтобы удалить товар из каталога, выполните следующие действия:

1. Разверните панель параметров товара, кликнув на него

курсором:

2. В выпадающем меню параметра «Изменение цены» выберите

пункт «Товар удален или временно отключен»:


3. Сохраните изменения, нажав кнопку «Сохранить»:

Примечание: товары не удаляются из каталога физически, но их

можно исключить из каталога или заменить другим товаром с

помощью редактирования.

4.2.4 Справочник единиц измерения

В личном кабинете возможно создание пользовательского справочника единиц

измерения товаров.

Допустим ввод до 16 единиц измерения.

Для каждого каталога создается свой справочник.

Единицы измерения идентифицируются по номеру поля, т.е.

o «кг» и «кг», введенные в разных полях, являются

разными единицами измерения

o «кг», «кг.» и «килограмм» являются разными

единицами измерения

o если отредактировать значение поля с «кг» на «шт»,

то для всех товаров, в которых было указано

предыдущее значение поля «кг», после сохранения

изменений, будет присвоено новое значение «шт»

Для создания новой единицы измерения необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Каталог» и откройте необходимый

каталог.


2. Откройте вкладку «Единицы измерения»:

3. Сервис откроет справочник единиц измерения:

4. Кликните по нужному полю для ввода значения:

5. В окне добавления единицы измерения введите желаемое

значение и нажмите кнопку «Создать».

6. Созданная единица измерения занесена в справочник

каталога:

7. При необходимости изменить или удалить существующее

значение справочника нажмите на иконку «Дополнительные

параметры» на его поле и выберите действие:


4.2.5 Справочник поставщиков

В Личном кабинете возможно создание пользовательского справочника

поставщиков для товаров.

Можно ввести до 16 поставщиков для одного каталога.

Примечание: Заполнение данных о поставщиках требуется только

если при регистрации ньюджера в ФНС был указан реквизит

«признак агента» (тег 1057). В иных случаях добавление этих данных

в параметры товара не позволит провести операцию регистрации

кассового чека на ньюджере.

Для ввода данных о поставщиках необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Каталог» и откройте необходимый

каталог.

2. Откройте вкладку «Поставщики»:

3. Сервис развернет форму справочника поставщиков:


4. Кликните по нужному полю для ввода информации:

5. В окне добавления поставщика заполните информационные

поля:

6. После ввода данных нажмите кнопку «Создать».

7. Поставщик будет добавлен в справочник каталога:


8. При необходимости изменить или удалить существующее

значение справочника нажмите на его поле иконку

«Дополнительные параметры» и выберите действие:

4.2.6 Групповые операции с товарами

В каталоге возможно проводить групповые операции с несколькими выбранными

товарами.

Для выполнения операции необходимо выделить товары в каталоге флагами и

выбрать операцию в появившемся меню внизу экрана:

4.2.6.1 Создание копии выбранного товара

Для создания копии товара выполните следующие шаги:

1. Выделите необходимые позиции и нажмите кнопку

«Дублировать».


2. Сервис создаст полные копии выбранных товарных позиций,

но с новыми кодами товаров:

4.2.6.2 Удаление выбранных товаров

Для удаления нескольких товаров выполните следующие шаги:

Примечание: товары не удаляются из каталога, но их можно

отключить. Такие товары не будут загружаться на ньюджер.


«Удалить».

2. Подтвердите удаление товаров:


3. Выбранные товарные позиции изменили свой статус на

«Товар удален или временно отключен» в поле «Изменение

цены»:

4.2.6.3 Изменение цены выбранных товаров

Для изменения цены для нескольких товаров выполните следующие шаги:


«Изменить цену».

2. В окне изменения цены необходимо выбрать тип изменения

цены и указать значение изменения:

3. Доступны несколько вариантов изменения цены:

Задать единую цену – всем выделенным товарам будет

присвоено одно значение, которое будет указано в

поле «Цена».

Увеличить/Уменьшить стоимость товаров на сумму –

к стоимости всех выделенных товаров будет

добавлено/вычтено указанное в поле «Цена» значение.

Процентное увеличение/уменьшение цены от текущей

стоимости товара - к стоимости всех выделенных


товаров будет добавлено/вычтено процентное

значение, высчитанное от текущей стоимости товара.

4. Выберите необходимый тип изменения цены, например

процентное увеличение, укажите значение и нажмите кнопку

«Сохранить»:

5. Цена выбранных товаров будет изменена согласно указанным

параметрам:

4.3 Загрузка каталога из файла

В Личном кабинете возможна автоматическая загрузка каталога или части товаров

для каталога из файла формата *.xlsx.

Ограничения:

Общее количество товаров в каталоге не может превышать

9999 единиц. Если суммарное количество товаров, уже

внесённых в каталог и загружаемых из файла, превышает это

число, то будет загружена только часть товаров.


Если параметры товарной позиции указаны некорректно, эта

позиция не будет загружена в каталог.

Если в файле для товарной позиции будет указан код товара,

который уже используется в каталоге, то этот товар будет

перезаписан новым значением из файла.

Если в файле указано несколько товаров с одним кодом

товара, то будет загружена только первая товарная позиция.

Для выполнения загрузки из файла необходимо:

1. Подготовить файл в правильном формате. Шаблон можно

скачать в Личном кабинете: откройте нужный каталог и

перейдите на вкладку «Загрузить товары из файла»:

2. Скачайте шаблон по ссылке «Скачать»:

Примечание: Если вы не изменяли настройки

своего браузера, то файл будет сохранен в

папку

C:\Users\<имя пользователя>\Downloads

или

C:\Пользователи\<имя пользователя>\Загрузки

3. Заполните шаблон.

Примечания:

1. Обращайте внимание на подсказки и

примеры в шаблоне.

2. Не изменяйте структуру файла шаблона!

Это приведет к ошибкам при загрузке.

3. Перед загрузкой файла не забудьте удалить

из шаблона примеры товарных позиций

шаблона.


4. После заполнения файла загрузите его в Личный кабинет: в

выбранном каталоге на вкладке «Загрузить товары из файла»

нажмите ссылку «Загрузить»:

5. В открывшемся окне выберете нужный файл:

6. После загрузки файла нажмите кнопку «Сохранить»:

7. Сервис отобразит окно с результатами загрузки файла:


8. Скачайте файл, чтобы проверить успешность загрузки по

ссылке «Скачать»:

9. Проверьте успешность загрузки каждой позиции по столбцу

«Статус загрузки»:

Примечание: При необходимости исправьте

некорректные значения и повторите загрузку

каталога.

10. Успешно загруженные товарные позиции добавлены в

каталог:


4.4 Загрузка каталога на ньюджер

Для отправки каталога на ньджер необходимо выполнить загрузку каталога.

Один каталог может быть загружен на несколько ньюджеров.

Для загрузки каталога на ньюджер необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перед началом загрузки убедитесь, что на ньюджере закрыта

смена, нет неотправленных в ОФД документов и ньюджер

подключен к сети Интернет.

2. В списке каталогов или в самом каталоге нажмите кнопку

«Загрузить на ньюджер»:

3. В окне загрузки выберите ньюджеры, на которые необходимо

загрузить выбранный каталог и нажмите кнопку «Загрузить»:

Примечание: Если на ньюджер уже был загружен каталог,

то при наведении курсора на иконку статуса во всплывающей

подсказке будет отображено его название:

4. Начнется процесс отправки товаров на выбранные

ньюджеры.


5. Статус отправки отображается для каждой товарной позиции

и для всего каталога:

Не синхронизировано – последние изменения

товара еще не были отправлены на ньюджер.

Загружается – товар загружается на ньюджер.

Успешно загружено – товар успешно загружен на

ньюджер.

Загрузка завершена неуспешно – во время загрузки

товара произошла ошибка.

Мультистатус – у товара разные статусы загрузки

на разных ньюджерах. Наведите курсор на иконку

статуса, чтобы увидеть статус товара для каждого

ньюджера.

6. После того как все товары будут загружены статус каталога

обновится. Если каталог был отправлен на несколько

ньюджеров, то для каждого ньюджера будет отображен

отдельный статус.

Примечание: Если после начала загрузки каталога

на ньюджер вы внесете изменения в каталог, эти

изменения не будут загружены на ньюджер, пока вы

не повторите загрузку каталога.


5 Раздел «Отчеты»

В этом разделе пользователь может формировать отчеты по данным о проданных

товарах за последние 31 день. Отчет формируется в формате Excel и может быть скачан

на компьютер пользователя или отправлен на указанный e-mail.

5.1 Скачать «Отчет о продажах»

Для того чтобы сформировать и скачать «Отчет о продажах», необходимо


1. Перейдите в раздел «Отчеты» в главном меню:

2. Выберите компанию и магазин, по которым требуется

сформировать отчет.

3. Выберите период, за который требуется сформировать отчет.

Примечание: Если за выбранный период на

ньюджерах компании не было зарегистрировано

продаж, отчет будет пустым.

4. Нажмите кнопку «Скачать»:

Примечание: Формирование отчета может занять некоторое

время, не покидайте Личный кабинет и не закрывайте браузер.

5. Как только отчет будет сформирован, начнется скачивание

файла на компьютер.

5.2 Отправить на почту «Отчет о продажах»

Для того чтобы сформировать и отправить на почту «Отчет о продажах»,

необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Отчеты» в главном меню:


2. Выберите компанию и магазин, по которым требуется

сформировать отчет.

3. Выберите период, за который требуется сформировать отчет.

Примечание: Если за выбранный период на

ньюджерах компании не было зарегистрировано

продаж, отчет будет пустым.

4. Установите флаг «Отправить отчет на почту» и введите

адрес, на который необходимо отправить отчет:

5. Нажмите кнопку «Отправить»:

Примечание: Формирование отчета может занять некоторое

время.

6. Как только отчет будет сформирован, он будет отправлен на

указанный e-mail адрес.

Примечание: Если письмо с отчетом не приходит длительное

время, проверьте папку «Спам».


6 Раздел «Настройки»

В этом разделе пользователь может осуществлять управление настройками своего

аккаунта.

6.1 Изменить учетные данные

Для того чтобы изменить учетные данные аккаунта, необходимо выполнить


7. Перейдите в раздел «Настройки» в главном меню:

8. Под блоком «Учетные данные клиента» нажмите кнопку

«Изменить данные»:

9. Внесите необходимые изменения в окне редактирования

учетных данных:

После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить»:

10. Учетные данные пользователя успешно изменены.


6.2 Изменить телефон





2. Под блоком «Телефон» нажмите кнопку «Изменить

телефон»:

3. Введите новый номер телефона в окне редактирования

учетных данных и нажмите кнопку «Отправить код

подтверждения»:

4. На указанный номер будет выслан код подтверждения. Введите

полученный код в соответствующее поле и нажмите кнопку

«Подтвердить»:




5. После проверки кода новый номер телефона будет сохранен.

6.3 Изменить пароль





2. Под блоком «Пароль» нажмите кнопку «Изменить пароль»:

3. Заполните поля, необходимые для смены пароля:

4. После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить»:

5. Пароль пользователя успешно изменен.


7 Часто задаваемые вопросы

В этом разделе даются ответы на часто задаваемые вопросы в службу поддержки.

1. Вопрос: Как добавить новую компанию в Личный кабинет?

Ответ: Компания создается во время добавления

ньюджера.

2. Вопрос: Как добавить новый магазин в Личный кабинет?

Ответ: Новый магазин можно добавить во время

добавления ньюджера.

3. Вопрос: Как отредактировать название магазина?

Ответ: Название компаний и магазинов не

редактируется. Вы можете удалить и создать новый

магазин или компанию.

4. Вопрос: Как привязать ньюджер к другому магазину или

компании?

Ответ: Удалите ньюджер из Личного кабинета и

добавьте снова, указав нужный магазин и компанию.

5. Вопрос: При входе в раздел «Аналитика» отображается

сообщение «Доступ запрещен. Не достаточно прав для

просмотра аналитики.»

Ответ: Для доступа к аналитике в Личном кабинете

должна быть создана хотя бы одна компания, и

должен пройти период синхронизации с БД

Аналитики.

6. Вопрос: При добавлении ньюджера отображается ошибка

«ИНН добавляемой кассы отличается от ИНН компании.»

Ответ: К этой компании уже был привязан ньюджер с

другим ИНН. Варианты решения:

o Привязать новый ньюджер к другой компании.

o Перефискализировать ньюджер с ИНН

компании.

7. Вопрос: При вводе кода привязки добавляется ньюджер с

другим заводским номером и ИНН.

Ответ: Обратитесь в Службу поддержки

пользователей.

8. Вопрос: Ньюджер не печатает код привязки, когда есть связь

с Интернет.

Ответ: При первом включении ньюджера подождите

около 3-5 минут, перед тем как нажать кнопку «%» на

ньюджере для получения кода.

Documents

Личный кабинет НьюджераСтраница 7 из 50 Поле «Телефон» - номер мобильного телефона, который будет вашим