17
«Личный кабинет» Забота о клиенте — это отношение к каждому клиенту как к личности

«Личный кабинет»

  • Upload
    seven

  • View
    60

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

«Личный кабинет». Забота о клиенте — это отношение к каждому клиенту как к личности. «Личный кабинет» для Инвестора. - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: «Личный кабинет»

«Личный кабинет»

Забота о клиенте — это отношениек каждому клиенту как к личности

Page 2: «Личный кабинет»

«Личный кабинет» для Инвестора

2

«Личный кабинет» – это многофункциональный персональный защищенный web-сервис с развитым и удобным интерфейсом, который позволяет тратить меньше усилий и времени на решение любых вопросов, которые возникают в рамках сотрудничества.

Доступ к «Личному кабинету» Вы можете получить только после подписания договора.

Page 3: «Личный кабинет»

Содержание «Личного кабинета»

3

«Личный кабинет» - состоит из 2-ух взаимодополняющих меню с разделами, которые выполняют различные полезные функции.

Разделы первого меню Объект Оплаты Общение Заявки

Разделы второго меню Новости Консультации

Page 4: «Личный кабинет»

Функционал разделов

4

Раздел Объект

Содержит полную информацию по приобретенному объекту недвижимости: описание, инфраструктура, архитектурные характеристики, разрешительные документации, планировку. Если Вы приобрели два объекта имущества и более, то отображается информация по тому объекту, который Вы выбрали из списка.

Page 5: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Объект

5

Page 6: «Личный кабинет»

Функционал разделов

6

Раздел Оплаты

Содержит актуальную информацию по состоянию взаиморасчетов, а именно:

- индивидуальный график финансирования- начисление к оплате и фактические оплаты- наличие и размер задолженности/переплат- остаток к оплате

Предоставляет возможность сформировать счет для оплаты в банке, или тотчас же его оплатить с помощью платежной карты.

есть Личный кабинетнет Личного кабинета

Page 7: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Оплаты

7

Page 8: «Личный кабинет»

Функционал разделов

8

Раздел Общение

Представляет из себя Форум, преимуществами которого является:

Обсуждение и решение насущных проблем с непосредственным участием менеджера

Знакомство и дальнейшее общение с будущими соседями

Общение на личном форуме в узком кругу лиц

Page 9: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Общение

9

Page 10: «Личный кабинет»

Функционал разделов

10

Раздел Заявки

Позволяет дистанционно решать вопросы, и отправлять заявки на оказание отдельных сервисных услуг, в рамках сотрудничества.

Вы хотите приобрести вторую квартиру или паркоместо?

Теперь Вам не нужно подстраиваться под рабочее время отдела продаж. Вы можете в любое время дня отправить заявку на резервирование и оформление документов на покупку.

Page 11: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Заявки

11

Page 12: «Личный кабинет»

Функционал разделов

12

Раздел Новости

Содержит ленту новостей, сюжетами которой являются:

Новости объекта, в котором Вы приобрели недвижимость

Новости о других объектах Застройщика

Другая полезная информация, которая работает как подсказка, т.к. содержит в себе информацию, которая способствует решению текущих актуальных задач (например, информация о процедуре перепланировки)

Page 13: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Новости

13

Page 14: «Личный кабинет»

Функционал разделов

14

Раздел Консультации

Предоставляет возможность получать (в рамках сотрудничества):

Оперативную обратную связь по всем своим вопросам

Консультации менеджеров и экспертов в диалоговом режиме

Page 15: «Личный кабинет»

Скриншот раздела Консультации

15

Page 16: «Личный кабинет»

Как получить доступ в Личный кабинет?

16

Процедура и правила получения доступа

Пользователем данного ресурса может стать любой Инвестор ЖК «Озерные Зори», который является клиентом компании InCo Home.

Для получения доступа в «Личный кабинет» достаточно отправить заявку на адрес [email protected], в которой необходимо указать ФИО Инвестора и номер квартиры.

После чего, Инвестору присваивается логин и пароль для активации Инвестора как Пользователя «Личного кабинета».

Логин и пароль передаются Инвестору при подписании договора в запечатанном конверте под подпись.

Page 17: «Личный кабинет»

17

Благодарим за внимание!