УВС АЙМГИЙН ЗҮҮНХАНГАЙ СУМЫН ТӨРИЙН БАЙГУУЛЛАГУУДАД ӨГӨХ ИРГЭДИЙН СЭТГЭЛ ХАНАМЖИЙН ҮНЭЛГЭЭНИЙ ТАЙЛАН Судалгааны ажил

Улаангом 2018 он

Агуулга 1. СУДАЛГААНЫ АРГА ЗҮЙ .......................................................................................... 2

1.1. СУДАЛГААНЫ ЗОРИЛГО .................................................................................... 2

1.2. СУДАЛГААНЫ ЗОРИЛТ ...................................................................................... 2

1.3. СУДАЛГААНЫ АРГА ............................................................................................ 2

1.4. ТҮҮВРИЙН АРГА ЗҮЙ ......................................................................................... 3

2. СУДАЛГААНД ОРОЛЦОГЧДЫН ШИНЖ ................................................................... 4

3. САЛБАР ЧИГ ҮҮРГИЙН ҮНЭЛГЭЭ ........................................................................... 7

4. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЧАНАР, ХҮРТЭЭМЖ .................................................................. 13

5. ДҮГНЭЛТ .................................................................................................................. 17

7

Увс аймгийн Засаг даргын Тамгын газраас “Аймгийн төрийн байгууллагуудад өгөх сэтгэл

ханамжийн судалгаа”-г хөндлөнгийн байгууллагаар хийлгүүлсэн. Үүнээс Зүүнхангай сумын датаг

ашиглан SPSS програмаар үр дүнг боловсруулан тайланг бэлтгэв.

БЭЛТГЭСЭН: Статистикийн хэлтсийн ахлах мэргэжилтэн Р.Сарантуяа

1. СУДАЛГААНЫ АРГА ЗҮЙ

1.1. СУДАЛГААНЫ ЗОРИЛГО Иргэдэд хүргэх төрийн үйлчилгээний чанар, хүртээмж, шуурхай байдлыг хөндлөнгийн

байгууллагаар үнэлүүлж, түүнд дүн шинжилгээ хийн цаашид хэрэгжүүлэх бодлого, үйл

ажиллагааг тодорхойлоход оршино.

1.2. СУДАЛГААНЫ ЗОРИЛТ Увс аймгийн Зүүнхангай сумын Төрийн байгууллагуудад өгөх иргэдийн үнэлгээ судалгааны

хүрээнд дараах зорилтуудыг тавьсан. Үүнд:

• Увс аймгийн Зүүнхангай сумын Төрийн байгууллагуудын салбар, чиг үүргийн үнэлгээ

хийх

• Увс аймгийн Зүүнхангай сумын Төрийн байгууллагуудын үйлчилгээний чанар,

хүртээмжийг тодорхойлох

1.3. СУДАЛГААНЫ АРГА

1. СУМЫН ТҮҮВЭРЛЭЛТ

• Увс аймгийн Зүүнхангай сумын иргэдээд авна.

2. ӨРХИЙН ТҮҮВЭРЛЭЛТ

• Сонгогдсон сумдын нийт өрхөөс тухайн суманд судалгаанд хамрагдах өрхийг түүвэрлэнэ.

3. СУДАЛГААНД ОРОЛЦОГЧИЙГ СОНГОХ

• Сонгогдсон өрхийн 18-аас дээш насны гишүүнийг сонгохдоо Киш гридийн аргаар сонгоно.

1.4. АЙМГИЙН ХЭМЖЭЭНИЙ ТҮҮВРИЙН АРГА ЗҮЙ

NO. СУМДЫН НЭРС 15-С ДЭЭШ

НАСНЫ ХҮН АМ

НИЙТ ДҮНД

ЭЗЛЭХ ХУВЬ

ӨРХИЙН

ТОО

1 Улаангом 21,065 38% 625

2 Баруунтуруун 1,875 3% 56

3 Бөхмөрөн 1,546 3% 46

4 Давст 1,150 2% 34

5 Завхан 1,238 2% 37

6 Зүүнговь 1,803 3% 53

7 Зүүнхангай 1,587 3% 47

8 Малчин 1,667 3% 49

9 Наранбулаг 2,719 5% 81

10 Өлгий 1,607 3% 48

11 Өмнөговь 2,946 5% 87

12 Өндөрхангай 2,235 4% 66

13 Сагил 1,580 3% 47

14 Тариалан 2,510 4% 74

15 Түргэн 1,438 3% 43

16 Тэс 3,481 6% 103

17 Ховд 1,637 3% 49

18 Хяргас 1,727 3% 51

19 Цагаанхайрхан 2,061 4% 61

Нийт 55,872 100% 1657

4. АСУУЛГА АВАХ

• Асуулгыг цаасаар авч, баталгаажуулна.

5. МЭДЭЭЛЭЛ ОРУУЛАХ БА БОЛОВСРУУЛАХ

• Судалгааны үр дүнг SPSS 21.0, STATA 13.0 Excel програмаар боловсруулсан.

6. ТАЙЛАН БОЛОВСРУУЛАЛТ

• Иргэдийн сэтгэл ханамж талаарх мэдээллийг нэгтгэж дүгнэлт, саналыг багтаасан тайланг бэлтгэж; хүлээлгэж өгнө.

Судалгааг пропорциональ магадлалт санамсаргүй түүврийн аргыг ашиглан явуулсан.

Түүврийн анхан шатны нэгж нь өрх байсан бөгөөд өрх бүрээс зөвхөн нэг хүнийг Киш гридийн

аргаар сонгож судалгаанд хамруулсан.

Хот, хөдөөгийн иргэдийг тэгш хамруулна.

Тоон болон Чанарын судалгааны арга ашиглан мэдээлэл цуглуулалтыг хийсэн.

2. СУДАЛГААНД ОРОЛЦОГЧДЫН ШИНЖ Зураг 1 Судалгаанд оролцогчдын хүйсийн харьцаа

График 1 Судалгаанд оролцогчдын насны ангилал

Тус судалгаанд 64.7 хувь нь эрэгтэй, 35.3 хувь эмэгтэй иргэд хамрагдсан байна.Насны

бүлгийн хувьд 25-34 насныхан дийлэнх хувь буюу 29.0 хувийг эзэлж байна.

График 2 Судалгаанд оролцогчдын боловсролын түвшин

18-246%

25-3429%

35-4423%

45-5424%

хариулаагүй18%

64.7% ЭРЭГТЭЙ 35.3 % ЭМЭГТЭЙ

Судалгаанд оролцсон иргэдийн 35.3 хувь нь бакалавр болон түүнээс дээш боловсролтой ба

нийт 47.1 хувь бүрэн дундаас дээш боловсролтой байна. Харин 29.4 хувь нь бүрэн дунд

боловсролтой ажээ.

График 3 Судалгаанд оролцогчдын ажил эрхлэлт

11.8 %

11.8 %

29.4 %

5.9 %

5.9 %

35.3 %

Боловсролгүй

Бага

Бүрэн дунд

МСҮТ

Коллеж

Дээд

Ажилгүй, 35.3

Төрийн байгууллага, 11.8

Төрийн бус байгууллага, 5.9

Хувийн хэвшил, 5.9

Хувиараа бизнес эрхлэгч, 11.8

Бусад, 29.4

Ажил эрхлэлтээр нь авч үзвэл 64.8 хувь нь тодорхой ажил эрхэлдэг ба 11.8 хувь нь төрийн

байгууллагад ажилдаг байна. Бусад бүлгийн 10.4 хувь нь малчин, 19.0 хувь нь тэтгэвэрийнхэн

байна.

График 4 Судалгаанд оролцогчдын орлогын түвшин

Орлогын түвшингээр нь авч үзвэл 58.8 хувь нь 250000 с доош орлоготой, 35.3 % нь 250001-

500000 төгрөгний сарын орлоготой иргэд оролцсон байна. 500000-с дээш орлогтой иргэд нийт

судалгаанд оролцогчдын 5.9 %-ийг эзэлж байна.

График 5 Судалгаанд оролцогчдын амьжиргааны түвшингийн өөрчлөлт

Амьжиргааны түвшин хэрхэн өөрчлөгдсөнийг асуухад нийт судалгаанд оролцогчдын 47.1 % хэвэндээ,

29.4 % нь бага зэрэг болон мэдэгдэхүйц дээшилсэн гэж хариулжээ.

58.8 %

35.3 %

5.9 %

250000-с доош 250001-500000 500001-750000

Мэдэгдэхүйц дээшилсэн,

5.9 %

Бага зэрэг дээшилсэн,

23.5 %

Хэвэндээ, 47.1 %

Бага зэрэг доошилсон,

5.9 %

Бүр дордсон, 5.9 %

хариулаагүй, 11.8 %

3. САЛБАР ЧИГ ҮҮРГИЙН ҮНЭЛГЭЭ

Увс аймгийн Зүүнхангай сумын ЗДТГ-ын сэтгэл ханамжийн үнэлгээг нийт 12 бүлгийн 62

үзүүлэлтээр үнэлэхэд 34.6 хувь нь сэтгэл ханамж сайн,33.6 хувь нь сэтгэл ханамж дунд, 15.8

хувь нь сэтгэл ханамжгүй хариулсан байхад , 16 хувь нь хариулаагүй байна. Энэ нь Зүүнхангай

сумын иргэд төр засгийн байгууллагадаа сэтгэл ханамж дунд түвшинд байгаа хэдий ч анхаарах

зүйл их байгааг харуулж байна.

График 6 Сэтгэл ханамжтай байдал, дэд салбаруудаар

Сэтгэл ханамжтай байдлыг дэд үзүүлэлтээр нь авч үзвэл засаглал, эрүүл орчны байдалд

судалгаанд оролцсон иргэдийн ихэнх нь сэтгэл ханамжтай байдгаа илэрхийлсэн бол уул

уурхай, татвар, дэд бүтцийн асуудлуудад сэтгэл ханамжтай байдаг иргэд нь цөөн байна.

График 6 Сэтгэл ханамжтай байдлыг Эрүүл мэнд, Боловсрол соёл, спортын салбараар

27.06 %

38.2 %

41.1 %

24.7 %

42.4 %

38.8 %

44.1 %

36.8 %

24.7 %

15.7 %

37.3 %

44.7 %

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Эрүүл мэнд

Боловсрол

Нийтийн тээвэр

Дэд бүтэц

Аюулгүй байдал, шударга ёс

Хүнс, хөдөө аж ахуй

Эрүүл орчин

Ажил эрхлэлт,нийгмийн даатгал

Татвар гаалийн үйл ажиллагаа

Уул уурхайн үйл ажиллагаа

Батлан хамгаалах

Засаглал

Эрүүл мэндийн үйлчилгээ авсан судалгаанд оролцогч иргэдийн 23.5 хувь нь эмнэлгийн ачааллын талаар сэтгэл

ханамжтай, 41.1 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, эмнэлгийн үйлчилгээний чанарт 58.8 хувь нь сэтгэл ханамжгүй байхад

11.8 хувь нь сэтгэл ханамжтай, эмнэлгийн дотоод орчин ая тухтай байдалд 47.1 хувь нь сэтгэл ханамжтэй, 5.9

хувь нь сэтгэл ханамжгүй , түргэн тусламжийн үйл ажиллагааны талаар 23.5 хувь нь сэтгэл ханамжтай байхад 5.9

хувь нь сэтгэл ханамжгүй байсан байна. Харин эмч эмнэлгийн ажилтны харилцаа ёс зүйд 29.4 хувь нь сэтгэл

ханамжтай байдаг бол 17.7 хувь нь сэтгэл ханамжгүй байна.

Эрүүл мэнд

Боловсрол, соёл, спорт

Ерөнхий боловсролын сургуулийн чанарт 52.9 , багш нарын ур чадварт 29.4, цэцэрлэгийн багш нарын ур

чадварт 29.4 хувь нь,чөлөөт цагаа өнгөрөөх газарт 29.4, мэргэжлийн урлагийн тоглолтонд 47.1,нийтийн биеийн

тамирын байгууламжийн хүртээмжид 35.3 хувь нь сэтгэл ханамжтай байгаа илэрхийлжээ. Чөлөөт цаг өнгөрөөс

газарт ихэнх нь буюу 47, биеийн тамирын байгууламжийн хүртээмжинд ихэнх буюу 41.1 хувь нь сэтгэл

ханамжгүй байдаг байна.

График 8 Сэтгэл ханамжийг Аюулгүй байдал, хуульт ёс

Аюулгүй байдал, хуульт ёсны талаар асуухад амьдарч буй орчны аюулгүй байдалд 64.7, хууль дүрэм тэгш

үйлчилж байгаад 41.2, цагдаагийн ажилтны харилцааны соёл, ёс зүйд 58.9, гэрийн ойролцоо хүүхэд гадаа

тоглоход аюулгүй байдалд 23.6, цагдаагийн үйлчилгээний шуурхай байдалд 23.5 хувь нь сэтгэл ханамжтай

байдаг байна.

График 9 Сэтгэл ханамжийг Хүнс хөдөө аж ахуйн салбараар

Жижиг дунд үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх сангаас олгож буй зээлийн үйлчилгээний талаар 47.1 хувь нь сэтгэл

ханамжтай, 18.6 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, мал амьтны гоц халдварт өвчнөөс урьдчилан сэргийлэх арга

хэмжээнд 53 хувь нь сэтгэл ханамжтай, 16.5 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, нөөцийн махны худалдаа хүртээмжинд

41.1 хувь нь сэтгэл ханамжтай, 20.3 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, сүү сүүн бүтээгдэхүүний хүртээмжийн талаар 35.3

хувь нь сэтгэл ханамжтай,22.3 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, иоджуулсан давсны хэрэглээ хүртээмжийн талаар 17.7

хувь нь сэтгэл ханамжтай, 18.3 хувь нь сэтгэл ханамжгүй гэж хариулсан байна.

График 7 Сэтгэл ханамжийн байдал Нийгмийн хамгаалал, нийгмийн даатгалын салбарт

47.1 53.0 41.1 35.3 17.7

18.616.5

20.322.3

18.3

36 Жижиг дунд үйлдвэрлэлийг

хөгжүүлэх сангаас олгож буй зээлийн

үйлчилгээний талаар сонсож байсан уу?

37 Мал, амьтны гоц халдварт өвчнөөс

урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг хэрхэн

дүгнэх вэ?

38 Нөөцийн махны худалдаа, хүртээмж, үнэ ямар байна вэ?

39 Дотоодын сүү, сүүн бүтээгдэхүүний

хангамж, хүртээмжийг юу гэж үнэлэх вэ?

40 Иоджуулсан давсны хэрэглээ, хүртээмжийн талаар ямар бодолтой

байна вэ?

сэтгэл ханамжтай сэтгэл ханамжгүй

29.4 23.5

52.9

41.1

26.9

37.6

15.9

18.6

шинээр гарч буй ажлын байрны

талаарх мэдээллийн хүртээмж

Ажлын байрны нэмэгдэл

Нийгмийн даатгалд хамрагдсны ашиг

давуу тал

тэтгэвэр тэтгэмж зорилтот бүлэгт хүрч

чаддаг эсэх

сэтгэл ханамжтай сэтгэл ханамжгүй

Тухайн орон нутагт шинээр гарч буй ажлын байрны талаарх мэдээллийн хүрээмжид 29.4 хувь нь сэтгэл

ханамжтай бол 26.9 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, ажлын байрны нэмэгдэлд 23.5 хувь нь сэтгэл ханамжтай бол 37.6

хувь нь сэтгэл ханамжгүй, нийгмийн даатгалын ашиг тусд 52.9 хувь нь сэтгэл ханамжтай бол 15.9 хувь нь сэтгэл

ханамжгүй байна.

График 8 Сэтгэл ханамжийн байдалТатварын байгууллагад

График 9. Сэтгэл ханамжийг Засаглалын салбараар

Засаглалын 10 үзүүлэлтээр сэтгэл ханамжийг судлахад сумаас хэрэгжүүлж байгаа бодлого үйл

ажиллагаа, төсвийн зарцуулалтанд судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь буюу 53 хувь нь сэтгэл

ханамжтай, 12.6-16.6 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймаг сумаас хэрэгжүүлж байгаа үйл ажиллагааны

талаархи мэдээллийн хүртээмж, төсвийн зарцуулалтанд тавих иргэдийн хяналт, ОНХС-ийн үйл

ажиллагаанд иргэдийн оролцоо хяналтанд тавих үйл ажиллагаанд 47-47.1 хувь нь сэтгэл ханамжтай,

Татварын тодорхойлолт авах

үйл ажиллагаанд 35.3 хувь нь

сэтгэл ханамжтэй гэсэн бол

18.6 хувь нь сэтгэл

ханамжгүй, НӨАТ-ын буцаан

олголтын үйл ажиллагаанд

11.8 хувь нь сэтгэл ханамжтай

гэсэн бол 20.6 хувь нь сэтгэл

ханамжгүй гэж хариулсан

байна.

13.5-30.7 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймгаас хэрэгжүүлж буй бодлогын үйл ажиллагаа,хотжилтын өнгө

төрхөнд 41.2 хувь нь сэтгэл ханамжтай бол 13 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймаг сумын удирдлагын

бодлого шийдвэрүүдийн ил тод нээлттэй байдал, хот төлөвлөлтийн оновчтой шийдэлд 35.3 хувь нь

сэтгэл ханамжтай, 17-17.8 хувь нь сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэрхийлсэн байна.

4. ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ЧАНАР, ХҮРТЭЭМЖ График 10 Төрийн байгууллагаас авсан үйлчилгээний төрөл

Нийт судалгаанд оролцогчдын 41.2 % нь Шууд үйлчилгээ, 17.6 % нь Лавлагаа

тодорхойлолт, 17.6 % нь мэдээлэл зөвлөгөө авсан байна.

График 11 Хүссэн үйлчилгээгээ авсан эсэх

Судалгаанд хамрагдсан иргэдийн 70.6 хувь нь үйлчлүүлсэн төрийн байгууллагаасаа

хүссэн үйлчилгээгээ бүрэн авч чадсан бол 11.8 хувь нь хүссэн үйлчигээгээ бүрэн авч

чадаагүй байна.

Зураг 1 Төрийн үйлчилгээ авахад орсон байгууллагын тоо

11.8 %

11.8 %

70.6 %

Хүссэн үйлчилгээгээ бүрэн авч чадаагүй бөгөөд үйлчлэхээс татгалздаг.

Хүссэн үйлчилгээгээ бүрэн авч чадаагүй

Хүссэн үйлчилгээгээ бүрэн авсан.

Төрийн байгууллагаар үйлчлүүлж буй иргэд 1 удаа үйлчилгээ авахдаа иргэдийн 23.5

хувь нь нэг л байгууллагаар орж асуудлаа шийдвэрлэж чаддаг бол 5.9 хувь нь 2

байгууллагаар, 5.9 хувь 3 ба түүнээс дээш байгууллагаар ордог ажээ.

График 12 Төрийн байгууллагаар үйлчлүүлэхдээ орсон давтамж

Харин нэг асуудал шийдвэрлүүлэхийн тулд иргэд нэг байгууллагаараа хэд хэдэн

удаа ирэх шаардлагатай болдог ба 29.4 хувь нь 2 ба түүнээс дээш удаа ирдэг байна.

Иймээс иргэдэд хүндрэл учруулахгүйгээр асуудлыг шийдвэрлэх нь чухал юм.

График 16 Төрийн албан хаагчийн мэдээллийн нээлттэй байдал

Таны үйлчлүүлсэн төрийн байгууллагын албан хаагчийн нэр, албан тушаал,

хаягжилт гэх мэт мэдээлэл нээлттэй байсан уу? гэсэн асуултад судалгаанд

64.7%

29.4 %

5.9 %

1 удаа 2 удаа 5-аас дээш удаа

88.2 %

5.9 %0

Тийм, бүх мэдээлэл нь бүрэн байсан

Зарим мэдээлэл нь байсан Нэр, холбогдох мэдээлэл огт байгаагүй

1 БАЙГУУЛЛАГА

23.5%

2 БАЙГУУЛЛАГА

5.9%

3 БА ТҮҮНЭЭС ДЭЭШ БАЙГУУЛЛАГА

5.9%

оролцогчдын 88.2 хувь нь тийм, бүх мэдээлэл нь байсан гэж хариулсан бол 5.9 хувь

нь зарим мэдээлэл нь байсан буюу мэдээлэл нь дутуу байсан гэж хариулжээ.

График 17 Төрийн үйлчилгээнд өгөх иргэдийн үнэлгээ

Төрийн үйлчилгээний хүртээмжийг 55.9, төрийн албан хаагчийн харилцааны соёлыг

72.6, төрийн байгууллагын орчныг 41.2, төрийн үйлчилгээний чанарыг 58.8 хувь нь

сайн гэж үнэлсэн байна.

График 18 Мэдээллийн эх сурвалж авах хэрэгсэл

Иргэд төрийн үйлчилгээний талаарх мэдээллийг телевизээс авахыг илүүд үзэж

байна. Харин үүний дараагаар төрийн байгууллагын мэргэжилтнүүд болон тухайн

байгууллагын вэб сайт, интернетээс авахыг илүүд үзжээ.

Хүснэгт 1 Нэн тэргүүнд шийдэх шаардлагатай асуудал

36.8

26.5

57.4

36.5

55.9

72.6

41.2

58.8

Төрийн үйлчилгээний хүртээмж

Төрийн үйлчилгээний албан хаагчийн харилцааны соёл,

ёс зүй

Төрийн байгууллагын орчин Төрийн үйлчилгээний чанар

дундаас доош сайн

35.3 %

17.6 %

11.8 %

0 0

17.6 % 17.6 %

Телевиз Интернет, тухайн

байгууллагын вэб сайт

Мэдээллийн самбар, зурагт

хуудас

Гарын авлага гэх мэт тараах материал

Хэвлэл, сонин Төрийн байгууллагын

мэргэжилтнүүд

Төрийн үйлчилгээний

нэгдсэн төвийн зөвлөгөө өгдөг мэргэжилтэн

Хүснэгт 2 Өнгөрсөн нэг жилийн хугацаанд хийгдсэн хамгийн үр дүнтэй ажил

Нийт судалгаанд хамрагдсан иргэдийн 94 хувь нь өнгөрсөн 1 жилийн хугацаанд

хийгдсэн хамгийн үр дүнтэй ажлаа нэрлэж , 6 % нь энэ талаар хариулаагүй байна.

шийдвэрлэх асуудал

Санал

өгсөн

хүний

тоо

Эзлэх

хувь /%/

Худаг ус гаргах 30 88

Өвс тэжээл бэлтгэх 8 24

Нутгийн захиргааны ордон барих 2 6

Спорт цогцолбор барих 2 6

Ажлын байр нэмэгдүүлэх 2 6

Архидалтыг багасгах 2 6

Нэгдсэн халуун устай болох 2 6

Хөдөөний багт чиглэсэн үйлчилгээ үзүүлэх 2 6

Огт хариулаагүй 2 6

хамгийн үр дүнтэй ажлууд

Санал

өгсөн

хүний

тоо

Эзлэх

хувь /%/

Хогны машинтай болсон 14 41

04 Квт-ын шугам татсан 12 35

Ой хийсэн 10 29

Хүн/э түргэн тусламжийн машинтай болсон 6 18

Оготоны устгал 4 12

Улаанзагалмайн тусламж 2 6

Далантүрүү багт 1 худаг гаргасан 2 6

Баянгол багт дахин дамжуулах станц

тавьсан2 6

Огт хариулаагүй 2 6

5. ДҮГНЭЛТ Увс аймгийн Зүүнхангай сумын ЗДТГ-ын сэтгэл ханамжийн үнэлгээг нийт 12 бүлгийн

62 үзүүлэлтээр үнэлэхэд 34.6 хувь нь сэтгэл ханамж сайн,33.6 хувь нь сэтгэл ханамж

дунд, 15.8 хувь нь сэтгэл ханамжгүй хариулсан байхад , 16 хувь нь хариулаагүй

байна. Энэ нь Зүүнхангай сумын иргэд төр засгийн байгууллагадаа сэтгэл ханамж

дунд түвшинд байгаа хэдий ч анхаарах зүйл их байгааг харуулж байна.

Харин хүйсийн хувьд авч үзвэл эрэгтэйчүүд нь эмэгтэйчүүдээс илүү сэтгэл ханамж

өндөртэй байдаг ажээ.

Сэтгэл ханамжийн үнэлгээг дэд үзүүлэлтээр нь авч үзвэл батлан хамгаалах, эрүүл

мэнд болон орчны үнэлгээнд судалгаанд оролцсон иргэд хамгийн өндөр үнэлгээг

өгчээ. Харин цаашид зайлшгүй анхаарах шаардлагатай, ерөнхий сэтгэл ханамжаас

доогуур үзүүлэлт нь уул уурхай, дэд бүтэц болон ажил эрхлэлт, нийгмийн даатгалын

асуудлууд байна. Мөн үүний дараагаар засаглалын үзүүлэлтүүдэд анхаарал

хандуулах нь зүйтэй юм.

Салбар бүрийн хувьд авч үзвэл -Боловсролын соёл, спортын салбарт Чөлөөт цаг

өнгөрөөх газар муу, Биеийн тамирын байгууламжийн хүртээмжид сэтгэл ханамж

бага байна.

Засаглалын 10 үзүүлэлтээр сэтгэл ханамжийг судлахад сумаас хэрэгжүүлж байгаа бодлого

үйл ажиллагаа, төсвийн зарцуулалтанд судалгаанд оролцогчдын ихэнх нь буюу 53 хувь нь

сэтгэл ханамжтай, 12.6-16.6 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймаг сумаас хэрэгжүүлж байгаа үйл

ажиллагааны талаархи мэдээллийн хүртээмж, төсвийн зарцуулалтанд тавих иргэдийн

хяналт, ОНХС-ийн үйл ажиллагаанд иргэдийн оролцоо хяналтанд тавих үйл ажиллагаанд

47-47.1 хувь нь сэтгэл ханамжтай, 13.5-30.7 хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймгаас хэрэгжүүлж

буй бодлогын үйл ажиллагаа,хотжилтын өнгө төрхөнд 41.2 хувь нь сэтгэл ханамжтай бол 13

хувь нь сэтгэл ханамжгүй, аймаг сумын удирдлагын бодлого шийдвэрүүдийн ил тод

нээлттэй байдал, хот төлөвлөлтийн оновчтой шийдэлд 35.3 хувь нь сэтгэл ханамжтай, 17-

17.8 хувь нь сэтгэл ханамжгүй байгаагаа илэрхийлсэн байна. Төрийн байгууллагаар

үйлчлүүлж буй иргэд 1 удаа үйлчилгээ авахдаа иргэдийн 23.5 хувь нь нэг л

байгууллагаар орж асуудлаа шийдвэрлэж чаддаг бол 5.9 хувь нь 2 байгууллагаар,

5.9 хувь 3 ба түүнээс дээш байгууллагаар ордог ажээ.

Төрийн үйлчилгээний хүртээмжийг 55.9, төрийн албан хаагчийн харилцааны соёлыг

72.6, төрийн байгууллагын орчныг 41.2, төрийн үйлчилгээний чанарыг 58.8 хувь нь

сайн гэж үнэлсэн байна.

Иргэд төрийн үйлчилгээний талаарх мэдээллийг телевизээс авахыг илүүд үзэж

байна. Харин үүний дараагаар төрийн байгууллагын мэргэжилтнүүд болон тухайн

байгууллагын вэб сайт, интернетээс авахыг илүүд үзжээ.