РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ · 38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриата) Разработчик рабочей программы

Автономная некоммерческая организация высшего образования«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ ИМЕНИ ЕКАТЕРИНЫ ВЕЛИКОЙ»

(АНО ВО «НИЕВ»)

КАФЕДРА «ЭКОНОМИКА И МЕНЕДЖМЕНТ»

' ^ ^ ^ Ш Е Р Ж Д А К ) Шк у*°Проректор—, о о | г г 1

)но-м6|одичеекой работе

рьков B.EI.

30 авгуе

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Б1.БЛ1 САМОМЕНЕДЖМЕНТ(индекс по учебному плану, наименование дисциплины)

38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ(код и наименование направления подготовки)

МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ(наименование направленности/профиля подготовки)

заочная(форма обучения)

Год начала подготовки: 2016

Москва - 2018 г.

Рабочая программа дисциплины составлена на основании ФГОС ВО и ОП по направлению подготовки (направленности)38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриата)

Разработчик рабочей программы дисциплины:доцент кафедры «Экономика и менеджмент» АНО ВО «НИЕВ»кандидат экономических наук, доцент Бойко В.Л.

(должность, ученое звание, степень, Ф.И.О.)

Рецензенты:

Заведующий кафедрой экономических теорий и военной экономики ФГКУ «Военный университет», доктор экономических наук, профессор Кушнир А.М.

(должность, ученое звание, степень, Ф.И.О.)Профессор кафедры «Экономика и менеджмент» АНО ВО «НИЕВ», Заслуженный работник высшей школы Российской Федерации, кандидат экономических наук, профессор Харитонов Д.Я.___________________________

(должность, ученое звание, степень, Ф.И.О.)

Рабочая программа дисциплинырассмотрена и одобрена на заседании кафедры «Экономика и менеджмент» Протокол от 29 августа 2018 г. № 1

Рабочая программа дисциплинырассмотрена и одобрена на заседании УМС АНО ВО «НИЕВ»Протокол от 30 августа 2018 г. № 1

Начальник УМУ 30 августа 2018 г.

СОГЛАСОВАНО

(подпись)Царькова Д.Р.

(Ф.И.О.)

Заведующий библиотекой 30 августа 2018 г. (подпись)

Гуляева Е.Ю.(Ф.И.О.)

Руководитель образовательной про38.03.02 Менеджмент (уровень б

30 августа 2018 г. Филиппенко А.М.(Ф.И.О.)

2

Б1Б11_САМОМЕНЕДЖМЕНТ_З

3

Нормативная правовая база и область применения

рабочей программы дисциплины

Рабочая программа дисциплины разработана в соответствии с:

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 05

апреля 2017 г. № 301 «Об утверждении Порядка организации и осуществле-

ния образовательной деятельности по образовательным программам высше-

го образования - программам бакалавриата, программам специалитета, про-

граммам магистратуры», зарегистрированным Министерством юстиции

Российской Федерации 14 июля 2017 г., регистрационный №47415;

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 12

января 2016 г. №7 «Об утверждении федерального государственного обра-

зовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки

38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриата)», зарегистрированным Мини-

стерством юстиции Российской Федерации 9 февраля 2016 г., регистраци-

онный №41028 (в ред. Приказов Минобрнауки России от 20 апреля 2016 г.

№444, от 13 июля 2017 №653);

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации

от 17 апреля 2018 №248н «Об утверждении профессионального стандарта

«Специалист по процессному управлению», зарегистрированным Мини-

стерством юстиции Российской Федерации 08 мая 2018 г., регистрационный

№51030);

Образовательной программой высшего образования по направлению подго-

товки 38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриата) (направленность (про-

филь) «Менеджмент организации») АНО ВО «НИЕВ» (далее по тексту -

программой прикладного бакалавриата);

Учебным рабочим планом АНО ВО «НИЕВ» по программе прикладного ба-

калавриата, утвержденным 30 августа 2018 г.

Настоящая рабочая программа дисциплины устанавливает требования к

результатам обучения по дисциплине, соотнесенным с планируемыми резуль-

татами освоения программы прикладного бакалавриата, и определяет содержа-

ние и виды учебных занятий и отчетности.

Настоящая рабочая программа дисциплины предназначена для препода-

вателей, ведущих дисциплину, и обучающихся по вышеуказанной программе

прикладного бакалавриата.


4

СОДЕРЖАНИЕ

1 Цель освоения дисциплины……………………………………………………….. 5

2 Место дисциплины в структуре образовательной программы…………………. 5

3 Планируемые результаты обучения по дисциплине…………………………….. 6

4 Объем дисциплины…..……………………………………………………………. 7

5 Структура и содержание дисциплины…………………………………………… 7

5.1 Структура дисциплины…………………………………………………………….

5.2 Содержание дисциплины…………………………………………………………..

5.3 Тематическое планирование………………………………………………………

6 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы обучающихся…. 14

6.1 Примерный перечень тем для самостоятельной работы………………………...

7 Фонд оценочных средств…………………………………………………………..

7.1. Оценочные средства для проведения текущего контроля успеваемости ……... 17

7.2. Оценочные средства для проведения промежуточной аттестации……………..

8 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины…………. 31

8.1 Перечень основной учебной литературы…………………………………………

8.2 Перечень дополнительной учебной литературы…………………………………

8.3 Перечень Интернет-ресурсов, необходимых для освоения дисциплины………

9 Материально-техническое обеспечение дисциплины..…………………………. 31

10 Методические указания по освоению дисциплины…………………………….. 34

10.1 Методические указания по применению инновационной формы организации

учебных занятий «Учебная фирма»………………………………………………

10.2 Особенности организации образовательного процесса по дисциплине для ин-

валидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья……………………..

10.3 Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины………...

11 Глоссарий…………………………………………………………………………... 41

12 Дополнения и изменения рабочей программы дисциплины с учетом развития

науки, культуры, экономики, техники, технологий и социальной сферы……...

55

13 Приложения……………………………………………………………………….


5

1 Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины – формирование у обучаемых компетенций,

позволяющих им успешно применять знания, навыки и умения в области практи-

ческого усвоения навыков самоуправления, методов и приемов управления

личной карьерой, изучения методов и навыков повышения и сохранения своей

работоспособности для решения профессиональных задач повышения эффектив-

ности деятельности организаций различных форм собственности путем разработ-

ки и совершенствования их процессов или административных регламентов, в том

числе с использованием современных информационных и телекоммуникацион-

ных технологий.

Задачи освоения дисциплины:

сформировать у обучаемых целостное представление (систему знаний) о

сущности, содержании, актуальности, логике и методах навыков самоуправ-

ления;

сформировать у обучаемых практические навыки разработки и реализации

комплекса мероприятий по применению методов построения личной карье-

ры организаций (предприятий) различных форм собственности, необходи-

мые им для решения профессиональных задач в области процессного

управления;

развить у обучаемых умения принимать своевременные и всесторонне

обоснованные решения по вопросам самоменеджмента в организации

(предприятии) различных форм собственности в интересах повышения эф-

фективности их деятельности путем разработки и совершенствования орга-

низационных процессов или административных регламентов, в том числе с

использованием современных информационных и телекоммуникационных

технологий;

сформировать у обучаемых четкое понимание степени профессиональной,

моральной и этической ответственности за свои решения и действия в сфере

управления кросс-функциональными процессами организаций различных

форм собственности.

2 Место дисциплины в структуре образовательной программы

Дисциплина «Самоменеджмент» является дисциплиной базовой части

блока 1 «Дисциплины» учебного плана программы прикладного бакалавриата и

изучается:

заочная форма обучения - во 2,3 семестре.

Дисциплина «Самоменеджмент» способствует дальнейшему овладению

компетенциями, процесс формирования которых у обучающихся был начат в ходе

предшествующего обучения по таким дисциплинам базовой и вариативной части

программы прикладного бакалавриата, как: «Социально-психологическая оценка

персонала».

Знания, навыки, умения (компетенции), формируемые при обучении по


6

дисциплине «Самоменеджмент» будут использованы обучающимися при под-

готовке и прохождении:

Б2 Практики;

Б3 Государственной итоговой аттестации (защиты выпускной квалификаци-

онной работы).

3 Планируемые результаты обучения по дисциплине

Перечень компетенций, формируемых в результате обучения по дисцип-

лине «Самоменеджмент», с указанием этапов их формирования в процессе ос-

воения программы прикладного бакалавриата представлен в Таблице 1.

Таблица 1.

Формируемая компетенция Этапы формирования

компетенции Результат

обучения

по дисциплине Код Содержание Код Содержание

ОК-6 Способностью к самоор-

ганизации и самообразо-

ванию

ОК-6.1 Способностью к самоорганиза-

ции формируется

ОК-6.2 Способностью к самообразова-

нию формируется

В результате освоения дисциплины «Самоменеджмент» обучаемый дол-

жен:

знать:

понятийный аппарат теории самоменеджмента;

критерии (индикаторы) и пороговые значения эффективного самоме-

неджмента;

основные теории и эволюцию концепций самоменеджмента;

правовые, морально-этические, административные, технические, про-

граммные и аналитические механизмы обеспечения самоменеджмента;

базовые инструменты обеспечения эффективного самоменеджмента;

задачи и принципы построения системы эффективного самоменеджмента;

владеть навыками:

выявления отклонений от установленных критериев и показателей функ-

ционирования процессов и административных регламентов, значимых с

точки зрения обеспечения эффективного самоменеджмента;

оказания консультационной помощи работникам организации по вопро-

сам обеспечения эффективного самоменеджмента;

использования программного обеспечения для моделирования и имита-

ционного моделирования процессов в сфере обеспечения эффективного

самоменеджмента;

уметь:


7

оценивать риски выбранных решений с точки зрения обеспечения эффек-

тивного самоменеджмента;

планировать и проводить инструктаж персонала по вопросам обеспече-

ния эффективного самоменеджмента;

выявлять недостатки, несоответствия в функционировании процесса или

административного регламента, формулировать и обосновывать предло-

жения по их исправлению в интересах обеспечения эффективного само-

менеджмента.

4 Объем дисциплины Трудоемкость дисциплины «Самоменеджмент» составляет 3 зачетные

единицы / 108 академических часов (далее по тексту – ак.ч.).

Количество академических часов, выделенных на контактную работу с

преподавателем (по видам учебных занятий) и на самостоятельную работу обу-

чающихся:

заочная форма обучения: лекции – 4 ак.ч., практические (семинарские) заня-

тия – 4 ак.ч., самостоятельная работа – 100 ак.ч. (в т.ч. 4 ак.ч. для подготов-

ки к промежуточной аттестации).

Форма промежуточной аттестации в соответствии с Учебным рабочим

планом АНО ВО «НИЕВ» по программе прикладного бакалавриата - зачет с

оценкой.

5 Структура и содержание дисциплины

5.1 Структура дисциплины

Структура дисциплины «Самоменеджмент» по темам (разделам) с

указанием отведенного на них количества академических часов и видов

учебных занятий (по формам обучения) представлена в Таблице 2. Заочная форма обучения

№ п/п Наименование тем

(разделов)

Объем дисциплины (модуля), ак.ч. Форма

промежу-

точной

аттестации Всего

Контактная работа обучаемых

с преподавателем по видам

учебных занятий* СР

Л СЗ ПЗ ЛР КР

Раздел 1. Теоретические основы

самоменеджмента 52 48

Тема 1 Деятельность человека: потреб-

ность в управлении 13 0,5 0,5 12

Тема 2

Менеджмент: тип управления,

концепция, профессионализм

13 0,5 0,5 12

Тема 3

Цель и функции самоменедж-

мента 13 0,5 0,5 12


8

№ п/п Наименование тем

(разделов)

Объем дисциплины (модуля), ак.ч. Форма

промежу-

точной

аттестации Всего

Контактная работа обучаемых

с преподавателем по видам

учебных занятий* СР

Л СЗ ПЗ ЛР КР

Тема 4 Системы самомотивации в ме-

неджменте 13 0,5 0,5 12

Раздел 2. Прикладные аспекты

самоменеджмента 52 48

Тема 5 Экономия времени в

самоменеджменте 13 0,5 0,5 12

Тема 6

Эволюция персонального ли-

дерства.

13 0,5 0,5 12

Тема 7 Принципы персонального

управления: Тайм-менеджмент. 13 0,5 0,5 12

Тема 8 Принципы персонального

управления: Планирование. 13 0,5 0,5 12

Промежуточная аттестация 4 4 Зачет с

оценкой

Итого 108 4 3 1 96

* Примечание: Л – лекция; СЗ – семинарское занятие; ПЗ – практическое занятие; ЛР - лабора-

торная работа; КР – курсовая работа; СР – самостоятельная работа.


9

5.2 Содержание дисциплины

Содержание тем дисциплины «Самоменеджмент» и формы проведения

лекционных занятий с указанием используемых образовательных технологий

представлены в Таблице 3.

Таблица 3.

Наименование

темы лекции

Содержание темы лекции

по дисциплине (модулю)

Используемые

образовательные

технологии

Формы

проведения

Тема 1. Деятель-

ность человека:

потребность в

управлении

Поведение и деятельность человека. Виды

деятельности. Осознанная и неосознанная

деятельность. Потребность деятельности в

управлении. Факторы развития и специали-

зации деятельности. Основные черты и со-

держание предпринимательской деятельно-

сти. Определение управления как вида дея-

тельности. Управление индивидуальной и

совместной деятельностью. Управление как

потребность и как фактор успеха деятельно-

сти.

Роль управления в развитии экономики,

производства и общества. Анализ сущест-

вующих парадигм в понимании управления.

Сущность и содержание того вида деятель-

ности человека, который мы называем

управлением. Структурно-содержательный

аспект управления. Определение понятия

“воздействие”. Виды воздействия. Понятие

специфики управленческой деятельности.

проблемного

обучения*

развития крити-

ческого мышле-

ния

интерактивного

обучения*

мультимедийно-

го обучения*

лекция-беседа

лекция-

дискуссия*

проблемная

лекция*

лекция-

визуализация

(презентация*)

Тема 2. Менедж-

мент: тип управ-

ления, концепция,

профессионализм

Типологическое разнообразие управле-

ния. Понятие управления и понятие менедж-

мента, его содержание и место в системе со-

циально-экономических категорий. Практи-

ческие предпосылки оформления концепции

менеджмента. Особенности менеджмента:

структура проблем (приоритеты); комплекс

проблем; сочетание проблем и их взаимодей-

ствие.

Цель менеджмента. Проблемы методоло-

гии и организации менеджмента. Основные

группы характеристик, определяющие воз-

можность и необходимость менеджмента.

Основные черты менеджмента как типа

управления в условиях рыночной экономики.


обучения*



ния


обучения*




проблемная

лекция*

лекция-



Тема 3. Цель и

функции самоме-

неджмента

Понятие цели самоменеджмента. Роль

цели в организации и осуществлении са-

моменеджмента. Функции самоменедж-

мента и их соответствие цели. Классифика-

ция и декомпозиции цели, построение де-

рева целей. Сочетание разнообразия целей

и функций самоменеджмента.

Предприниматель и менеджер. Потреб-

ность и реальность профессионализма



ния


обучения*




лекция-

дискуссия*

лекция-




10








Формы


управления.

Тема 4. Системы

самомотивации в

менеджменте

Причины включения в Мотивы деятель-

ности человека и их роль в менеджменте.

Современные концепции мотивации ме-

неджмента. Содержательная концепция

мотивации, процессуальная концепция.

Виды позитивной и негативной мотива-

ции. Использование мотивации в практике

менеджмента. Факторы эффективности мо-

тивации.



ния


обучения*




лекция-



Тема 5. Экономия

времени в

самоменеджменте

Ресурсы времени. Разновидности вре-

мени. Использование и экономия времени.

Планирование и учет времени. Время ин-

дивидуальной и совместной деятельности.

Распределение времени и согласование ре-

сурсов управления по времени.

Время и коммуникации: потребность

гармонии и искусство согласования. Гра-

ницы интенсивности и факторы производи-

тельности управленческой деятельности



ния


обучения*



ситуационного

анализа*


лекция-

дискуссия*

лекция-



видеолекция с

разбором

конкретных

ситуаций*

Тема 6. Эволюция

персонального

лидерства.

Фундаментальные принципы человече-

ской эффективности. Реактивность и Про-

активность. Принципы роста и изменений.

Три типа ресурсов. Центрирование и аль-

тернативные центры. Цель жизни и миссия.

Позитивное мышление и его закономер-

ности. Объемное моделирование. Окру-

жающий мир, объекты и наши представле-

ния, понятия как объемы. Объемы, как це-

лое сформированные только с помощью

позитивных признаков в частях (соотноше-

ние частей и целого А. Пуанкаре). Нормы

позитивного мышления. Позитивное мыш-

ление как естественный процесс жизни,

гармонии с внешним миром, сохранения

своей нормы в сознании и организации

всех процессов жизни. Закономерности по-

зитивного мышления в нормативной пси-

хологии, нормативном менеджменте и

нормативном психоанализе.



ния


обучения*




анализа*


лекция-

дискуссия*

лекция-




разбором


ситуаций*

Тема 7. Принци-

пы персонального

управления:

Тайм-

менеджмент.

Основные задачи, которые может ре-

шить тайм – менеджмент. Инвентаризация

времени, самоанализ рабочего стиля.

SWOT-анализ самоорганизованности.

Управление временем" и "Самоменедж-

мент. Анализ «поглотителей времени».

Техника экономии времени. Биологические

часы. Четыре поколения управлением вре-

менем.



ния


обучения*




анализа*


лекция-

дискуссия*

лекция-




разбором



11








Формы


Процессный и результативный кон-

троль. Персональная мотивационная карта.

Отдых как инструмент самомотивации.

Методы «Швейцарский сыр», «Поедание

лягушек».

ситуаций*



управления: Пла-

нирование.

Формат постановки и работы с целью.

Система планирования времени. Анализ

задач по принципу Эйзенхауэра. Принцип

Парето. Органайзер: правила ведения запи-

сей и эффективного переноса информации.

Планирование и проведение конференций,

совещаний, встреч. Работа с годовой ме-

сячной стратегией развития.

Аутентичность и стресс. Общие стресс-

факторы. Физические стрессоры. Стрессо-

ры в ситуациях социального или организа-

ционного характера. Роль и стресс. Лич-

ность и стресс. Сигналы стресса. Внешнее

регулятивное преодоление стресса. Внут-

реннее регулятивное преодоление стрессов.

Снижение предрасположенности к стрес-

сам. Терапия последствий стресса. Реко-

мендации по борьбе со стрессом.



ния


обучения*




анализа*

игровая*


лекция-




разбором


ситуаций*

лекция с зара-

нее запланиро-

ванными

ошибками*

Примечание: * - инновационные образовательные технологии и формы проведения занятий

5.3 Тематическое планирование

Содержание (вопросы) и формы проведения семинарских занятий по дис-

циплине «Самоменеджмент» с указанием используемых образовательных техно-

логий представлены в Таблице 4.

Таблица 4.


темы семинара

Вопросы семинара по

дисциплине (модулю)




Формы



ность человека:

потребность в


1. Осознанная и неосознанная деятель-

ность.

2. Потребность деятельности в управле-

нии.

3. Факторы развития и специализации

деятельности.


обучения*



ния


обучения*



семинар-

беседа

семинар-

дискуссия*

семинар-

исследование*

проблемный

семинар*


мент: тип управ-

ления, концепция,

1. Понятие управления и понятие ме-

неджмента, его содержание и место в

системе социально-экономических ка-


обучения*


семинар-

беседа

семинар-


12








Формы



тегорий.

2. Практические предпосылки оформ-

ления концепции менеджмента.

3. Особенности менеджмента: структу-

ра проблем (приоритеты); комплекс

проблем; сочетание проблем и их взаи-

модействие.


ния


обучения*



дискуссия*

семинар-


семинар

«чистая стра-

ница»*



неджмента

1. Роль цели в организации и осущест-

влении самоменеджмента.

2. Функции самоменеджмента и их со-

ответствие цели.

3. Понятие цели самоменеджмента.


обучения*



ния


обучения*



ситуативного

анализа*

семинар-

беседа

семинар-

дискуссия*

семинар-


видеокейс-

семинар*

Тема 4. Системы

самомотивации в

менеджменте

1. Причины включения в Мотивы дея-

тельности человека и их роль в ме-

неджменте.

2. Современные концепции мотивации

менеджмента.

3. Содержательная концепция мотива-

ции, процессуальная концепция.


обучения*



ния


обучения*



тестового обуче-

ния*

семинар-

беседа

семинар-

дискуссия*

семинар-



семинар*

семинар с

текущим кон-

тролем*


времени в


1. Ресурсы времени.

2. Разновидности времени. Использо-

вание и экономия времени.

3. Планирование и учет времени.


обучения*



ния


обучения*




ния*

семинар-

беседа

семинар-

дискуссия*

семинар-



семинар*

семинар с


тролем*



лидерства.

1. Фундаментальные принципы челове-

ческой эффективности.

2. Реактивность и Проактивность.

3. Принципы роста и изменений.


обучения*



ния


обучения*



семинар-

беседа

семинар-

дискуссия*

семинар-



семинар*

семинар с


13








Формы



ния*


тролем*


Содержание (вопросы) и формы проведения практических занятий по дис-

циплине «Самоменеджмент» с указанием используемых образовательных техно-

логий представлены в Таблице 5.

Таблица 5.


темы практиче-

ского занятия

Вопросы практического занятия





Формы




управления:

Тайм-


1. Основные задачи, которые может решить

тайм – менеджмент.

2. Инвентаризация времени, самоанализ

рабочего стиля. SWOT-анализ самоорга-

низованности.

3. «Управление временем» и «Самоме-

неджмен»т.

4. Кейс-задание №1.



ния


обучения*



тренингового

обучения*


анализа*

семинар-

исследова-

ние*

тренинг*

решение

видеокейс-

задания*



управления: Пла-

нирование.

1. Формат постановки и работы с целью.

Система планирования времени.

2. Анализ задач по принципу Эйзенхауера.

3. Принцип Парето.

4. Кейс-задание №2.



ния


обучения*



игрового обуче-

ния*


анализа*

семинар-

исследова-

ние*

имитационная

игра*

операционная

игра*

ролевая игра*

решение кейс-

задания*


Использование при проведении учебных занятий по дисциплине «Само-

менеджмент» инновационных образовательных технологий (проблемного,

мультимедийного, тренингового, игрового и тестового обучения, ситуационно-

го анализа, имитационного моделирования) и интерактивных форм проведения

занятий в объеме не менее 30% часов контактной работы (лекции-дискуссии,

проблемной лекции, лекции-визуализации, лекции с запланированными ошибка-

ми, семинара-дискуссии, проблемного семинара, семинара-исследования, ви-


14

деокейс-семинара, тренинга, имитационной, операционной и ролевой игры)

призвано способствовать развитию у обучающихся навыков командной работы,

межличностной коммуникации, принятия решений и лидерских качеств.

6 Учебно-методическое обеспечение самостоятельной

работы обучающихся

Самостоятельная работа обучающихся является неотъемлемой, важной

частью процесса обучения по дисциплине «Самоменеджмент».

Самостоятельная работа – это планируемая учебная, учебно-

исследовательская, научно-исследовательская работа обучающихся, выполняе-

мая по заданию и при методическом руководстве преподавателя, но без его не-

посредственного участия.

Соответственно, задачами самостоятельной работы обучающихся явля-

ются:

систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практи-

ческих умений обучающихся;

углубление и расширение теоретических знаний;

формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную

документацию и специальную литературу;

развитие познавательных способностей и активности обучающихся: творче-

ской инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;

формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазви-

тию, самосовершенствованию и самореализации;

развитие исследовательских умений;

использование материала, собранного и полученного в ходе самостоятель-

ной работы при подготовке к лекционным, семинарским и практических за-

нятиям, для эффективной подготовки к промежуточной аттестации, при на-

писании курсовых и выпускной квалификационной работ.

В соответствии с этим, в АНО ВО «НИЕВ» в целях повышения эффек-

тивности самостоятельной работы обучающихся разработаны учебно-

методические материалы, представленные в Таблице .

Таблица 6.

Учебно-методические материалы Периодичность

издания

Источник

информации

Основная профессиональная образова-

тельная программа высшего образования -

программа бакалавриата по направлению

подготовки 38.03.02 Менеджмент (про-

филь «Менеджмент организации») АНО

ВО «НИЕВ»

на период

обучения

кафедра

библиотека

сайт Екатерининского института

http://www.niev.ru

Учебный рабочий план АНО ВО «НИЕВ»

по программе прикладного бакалавриата

(профиль «Менеджмент организации»)

на период

обучения

кафедра



http://www.niev.ru


15


издания

Источник


Рабочая программа дисциплины

по усмотре-

нию

кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Методические указания по организации

самостоятельной работы обучающихся по

дисциплине

на усмотрение

кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Методические указания для обучающихся

по усвоению материала дисциплины


кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Методические рекомендации обучающим-

ся по подготовке к лекционным занятиям

по дисциплине


кафедры

кафедра



http://www.niev.ru


ся по подготовке к семинарским и практи-

ческим занятиям по дисциплине

по усмотре-

нию

кафедры

кафедра



http://www.niev.ru


ся по подготовке докладов (рефератов) на

семинарских и практических занятиях


кафедры

кафедра



http://www.niev.ru


ся по подготовке к зачет с оценкойу по



кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

График консультаций преподавателей ка-

федры менеджмента по учебным вопросам

дисциплины

по плану

кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Примерная тематика докладов (рефератов)



кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Перечень вопросов для подготовки к уст-

ному опросу на семинарских занятиях по



кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Перечень вопросов для подготовки к про-

межуточной аттестации (зачет с оценкойу)



кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

Примерная тематика курсовых работ по

направлению и профилю подготовки


кафедры

кафедра



http://www.niev.ru


16


издания

Источник


Примерная тематика выпускных квалифи-

кационных работ по направлению и про-

филю подготовки


кафедры

кафедра



http://www.niev.ru

6.1. Примерный перечень тем для самостоятельной работы

1. Теоретические и методологические проблемы науки по персональному

менеджменту.

2. Перспективы развития персонального менеджмента.

3. Задачи и этапы решения.

4. Цель и стратегия персонального менеджмента.

5. Развитие науки об организации труда и управления в России и за рубе-

жом.

6. Сущность и содержание персонального менеджмента.

7. Модель качеств современного менеджера.

8. Способность правильно формулировать жизненные цели.

9. Личная организованность.

10. Самодисциплина.

11. Знание техники личной работы.

12. Эмоционально-волевой потенциал.

13. Самоконтроль своей жизнедеятельности.

14. Общая (организационно-управленческая) классификация.

15. Критерий оценки управленческих качеств руководителя современного

(предпринимательского) типа.

16. Двенадцать принципов производительности (по Г. Эмерсону).

17. Принципы поиска резервов в управлении.

18. Определение жизненных целей, значение постановки целей.

19. Технология поиска жизненных целей.

20. Разработка представлений о жизненных устремлениях.

21. Дифференциация во времени жизненных целей.

22. Разработка ключевых представлений в профессиональной сфере.

23. Инвентаризация целей.

24. Формулирование жизненных целей.

25. Жизненный план.


17

7 Фонд оценочных средств1

7.1 Оценочные средства для проведения текущего контроля успеваемости

Перечень этапов формирования компетенций в результате обучения по

дисциплине «Самоменеджмент» и методов текущего контроля сформированно-

сти данных компетенций представлен в Таблице 7. Таблица7.


темы лекции, семинара,

практического занятия

Код этапа

формирования

компетенции

Метод

текущего контроля

сформированности

компетенции

Тема 1. Деятельность человека: потреб-

ность в управлении ОК-6.1

ОК-6.2

Устный опрос

Доклад

(реферат)

Тема 2. Менеджмент: тип управления,

концепция, профессионализм ОК-6.1

ОК-6.2


Доклад

(реферат)

Тема 3. Цель и функции самоменедж-

мента ОК-6.1

ОК-6.2


Доклад

(реферат)

Тема 4. Системы самомотивации в ме-

неджменте ОК-6.1

ОК-6.2

Доклад

(реферат)

Тестирование

Тема 5. Экономия времени в


ОК-6.1

ОК-6.2

Доклад

(реферат)

Тема 6. Эволюция персонального ли-

дерства. ОК-6.1

ОК-6.2

Доклад

(реферат)

Тема 7. Принципы персонального

управления: Тайм-менеджмент. ОК-6.1

ОК-6.2

Доклад

(реферат)

Решение

кейс-задания

Тема 8. Принципы персонального

управления: Планирование. ОК-6.1

ОК-6.2

Тестирование

Доклад

(реферат)

Решение

кейс-задания

Перечень вопросов по дисциплине «Самоменеджмент» для подготовки к

устному опросу, необходимому для оценки знаний, навыков, умений и опыта

деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций в процессе

освоения программы прикладного бакалавриата представлен в Таблице 8.

1 В полном объеме фонд оценочных средств для текущего контроля успеваемости и промежуточной атте-

стации по дисциплине «Самоменеджмент» представлен в Приложении).


18

Таблица 8.

Номер и

наименование темы


Вопросы

Тема 1. Деятельность

человека: потребность в


1. Планирование карьеры.

2. Самомаркетинг, возраст, образование.

3. Социально-экономический статус.

4. Влияние личных особенностей на выбор карьеры.

5. Управление профессиональной карьерой.

6. Этапы карьеры.

Тема 2. Менеджмент:

тип управления, кон-

цепция, профессиона-

лизм

1. Проблемы методологии и организации самоменеджмента.

2. Основные группы характеристик, определяющие возмож-

ность и необходимость менеджмента.

3. Основные черты менеджмента как типа управления в усло-

виях рыночной экономики.

Тема 3. Цель и функции

самоменеджмента

1. Предприниматель и менеджер.

2. Потребность и реальность профессионализма управления.

3. Поиск и получение работы.

4. Поиск работ.

5. Самопрезентация менеджера, персональное резюме, сопро-

водительное письмо, собеседование с работодателем.

6. Работа за рубежом.

Тема 4. Системы само-

мотивации в менедж-

менте

1. Виды позитивной и негативной мотивации.

2. Использование мотивации в практике менеджмента.

3. Факторы эффективности мотивации.

4. Время руководителя и принципы его эффективного исполь-

зования.

5. Значение фактора времени.

6. Типичные ошибки руководителей.

7. Принципы эффективного использования времени.


времени в


1. Время и коммуникации: потребность гармонии и искусство

согласования.

2. Границы интенсивности и факторы производительности

управленческой деятельности

3. Делегирование полномочий.

4. Основы делегирования полномочий.

5. Основные цели и ситуации делегирования.

6. Преимущества и недостатки делегирования.

Тема 6. Эволюция пер-

сонального лидерства.

1. Позитивное мышление и его закономерности.

2. Объемное моделирование. Окружающий мир, объекты и

наши представления, понятия как объемы.

3. Объемы, как целое сформированные только с помощью по-

зитивных признаков в частях (соотношение частей и цело-

го А. Пуанкаре).

4. Нормы позитивного мышления.

5. Позитивное мышление как естественный процесс жизни,

гармонии с внешним миром, сохранения своей нормы в

сознании и организации всех процессов жизни.


19

Устный опрос по дисциплине «Самоменеджмент» проводится по темам

№1-4 и реализуется на основе разноуровневых задач (заданий).

а) Задания репродуктивного уровня, позволяющие оценить и диагности-

ровать знание фактического материала (базовые понятия, алгоритмы, факты) и

умение правильно использовать специальные термины и понятия, узнавание

объектов изучения в рамках определенного раздела дисциплины.

Основные критерии оценки:

точность воспроизведения учебного материала (воспроизведение терминов,

алгоритмов, методик, правил, фактов и т.п.);

точность в описании фактов, явлений, процессов с использованием терми-

нологии;

точность различения и выделения изученных материалов.

б) Задания реконструктивного уровня, позволяющие оценить и диагно-

стировать умения синтезировать, анализировать, обобщать фактический и тео-

ретический материал с формулированием конкретных выводов, установлением

причинно-следственных связей.


продемонстрирована способность анализировать и обобщать информацию;

продемонстрирована способность синтезировать на основе данных новую

информацию;

сделаны правильные выводы на основе интерпретации информации, разъяс-

нения;

установлены причинно-следственные связи, выявлены закономерности.

в) Задания творческого уровня, позволяющие оценить и диагностиро-

вать умения интегрировать знания различных областей, аргументировать соб-

ственную точку зрения.


продемонстрирована способность оценивать, делать заключения с учетом

внутренних условий или внешних критериев;

продемонстрирован междисциплинарный подход к решению задачи, осуще-

ствлена интеграция знаний из разных научных областей;

сформулированы критерии для оценки, создана система доказательств, убе-

дительно аргументирующая выводы, положенные в основу решения задачи. Таблица 9.

Оценка за ответ

(уровень сформированности

компетенций)

Условия выставления

«отлично»

(высокий уровень)

Задание выполнено в полном объеме и без погрешно-

стей

«хорошо»

(продвинутый уровень) Задание выполнено с незначительными погрешностями

«удовлетворительно»

(базовый уровень)

Продемонстрировано достаточное знание и понимание

большей части задания

«неудовлетворительно»

(ниже базового уровня)

Не продемонстрировано должного знания и понимания

задания


20

Тематика докладов (рефератов – для заочной формы обучения) по дисци-

плине «Самоменеджмент» для подготовки к семинарскому занятию, необходи-

мому для оценки знаний, умений, навыков и опыта деятельности, характери-

зующих этапы формирования компетенций в процессе освоения программы

прикладного бакалавриата представлена в Таблице 10. Таблица 10.

Номер и



Темы докладов (рефератов)

Тема 1. Деятельность че-

ловека: потребность в


1. Теоретические и методологические проблемы науки по персо-

нальному менеджменту.

2. Перспективы развития персонального менеджмента.

3. Цель и стратегия персонального менеджмента.

Тема 2. Менеджмент: тип

управления, концепция,


1. Особенности менеджмента: структура проблем (приоритеты).

2. Комплекс проблем; сочетание проблем и их взаимодействие.

3. Проблемы методологии и организации менеджмента.

4. Основные группы характеристик, определяющие возможность и

необходимость менеджмента.

Тема 3. Цель и функции

самоменеджмента 1. Формулирование жизненных целей, жизненный план.

2. Планирование карьеры.

3. Самомаркетинг, возраст, образование.



Тема 4. Системы самомо-

тивации в менеджменте

1. Социально-экономический статус.




времени в


1. Ресурсы времени, использование и экономия времени.

2. Распределение времени и согласование ресурсов управления по

времени.

3. Время и коммуникации: потребность гармонии и искусство согласо-

вания.

4. Границы интенсивности и факторы производительности управлен-

ческой деятельности.

Тема 6. Эволюция персо-

нального лидерства.

1. Фундаментальные принципы человеческой эффективности.

2. Позитивное мышление и его закономерности.

3. Позитивное мышление как естественный процесс жизни, гармонии с

внешним миром, сохранения своей нормы в сознании и организации

всех процессов жизни.

4. Закономерности позитивного мышления в нормативной психологии,

нормативном менеджменте и нормативном психоанализе.

Тема 7. Принципы пер-

сонального управления:

Тайм-менеджмент.

1. Рабочее место руководителя

2. Организация рабочего места.

3. Планировка рабочих мест.

4. Техническое оснащение рабочих мест.

5. Совершенствование условий труда руководителя.

Тема 8. Принципы пер-

сонального управления:

Планирование.

1. Самоконтроль процессов и результатов личной деятельности

менеджера.

2. Самоконтроль процессов личной деятельности менеджера.


21

Номер и



Темы докладов (рефератов)

3. Самоконтроль результатов личной деятельности менеджера.

4. Эффективность личной организации менеджера.

При оценке доклада по дисциплине ««Самоменеджмент» используются

следующие критерии:

соответствие содержания доклада заявленной теме, поставленным целям

и задачам;

проблемность / актуальность;

новизна / оригинальность полученных результатов;

глубина / полнота рассмотрения темы;

доказательная база / аргументированность / убедительность / обоснован-

ность выводов;

логичность / структурированность / целостность выступления;

речевая культура (стиль изложения, ясность, четкость, лаконичность,

красота языка, учет аудитории, эмоциональный рисунок речи, доходчи-

вость, пунктуальность, невербальное сопровождение, оживление речи

афоризмами, примерами, цитатами и т.п.);

используются ссылки на информационные ресурсы (сайты, литература);

самостоятельность суждений / владение материалом / компетентность;

полнота и аргументированность ответов на вопросы.

При выставлении общей оценки за доклад учитывается также качество

подготовленного обучающимся электронного презентационного материала (да-

лее по тексту - ЭПМ), требования к содержанию которого представлены в Таб-

лице 11. Таблица 11.

Критерии оценки

ЭПМ Показатели оценки ЭПМ

Дизайн и

мультимедиа-

эффекты

Цвет фона гармонирует с цветом текста, всё читаемо

Использовано не более 3-х цветов шрифта

Все страницы выдержаны в едином стиле

Гиперссылки выделены и имеют разное оформление до и после по-

сещения кадра

Анимация присутствует только в тех местах, где она уместна и

усиливает эффект восприятия текстовой части информации

Звуковой фон соответствует единой концепции и усиливает эффект

восприятия текстовой части информации

Оптимальный размер шрифта

Содержание

Содержание является строго научным

Иллюстрации (графические, музыкальные, видео) усиливают эф-

фект восприятия текстовой части информации


22

Орфографические, пунктуационные, стилистические ошибки от-

сутствуют

Наборы числовых данных проиллюстрированы графиками и диа-

граммами, причем в наиболее адекватной форме

Информация является актуальной и современной

Ключевые слова в тексте выделены

Таблица 12.

Оценка за доклад

(уровень сформированно-

сти компетенций)


«отлично»


Доклад и презентационный материал соответствуют всем

критериям

«хорошо»

(продвинутый уровень)

Доклад и презентационный материал выполнены с незна-

чительными погрешностями



Доклад и презентационный материал соответствуют боль-

шей части критериев (показателей) оценки



Доклад и презентационный материал не соответствуют

большей части критериев (показателей) оценки

В реферате по дисциплине «Самоменеджмент» обучающийся должен по-

казать степень владения письменной речью, умение логично, адекватно про-

блеме выстраивать, составлять текст и излагать его, давать оценку проблеме

(произведению, факту, событию и т.д.), в том числе с использованием компью-

терных программ и технологий.

Тема реферата выбирается обучающимся, но обязательно должна быть

согласована с преподавателем. Для подготовки реферата следует использовать

материалы научно-практических конференций и круглых столов, которые пуб-

ликуются в сети Интернет на сайтах высших учебных заведений, российских

образовательных порталах.

По структуре и содержанию реферат должен включать: титульный лист с

указанием названия института и факультета, кафедры и дисциплины, вида ра-

боты и названия темы, учебной группы и фамилии с инициалами студента, а

также места (города) и года написания; лист с оглавлением (планом) работы;

введение; основную часть; заключение; список литературы; приложения (при

необходимости).

По структуре, оформлению и объему реферат должен отвечать следую-

щим требованиям:

во введении (1 стр.) – обосновать актуальность темы, сформировать

цель работы и пути ее достижения, коротко осветить состояние науч-

ной разработки проблемы;

в основной части (5–7 стр.) – раскрыть содержание рассматриваемой

темы (по отдельным вопросам (разделам, главам или параграфам)).


23

При этом рассуждения автора должны подкрепляться конкретными

фактами, цифрами, документами (на каждый из них должны быть сде-

ланы соответствующие сноски). Важно вычленять факторы, особенно-

сти, направления, характерные черты, содержание процесса. Каждый

вопрос (раздел, глава или параграф) должны заканчиваться выводом

(логическим итогом рассуждений, умозаключением);

в заключении (1 стр.) – обязательно сформулировать общие выводы по

рассматриваемой теме (проблеме) и собственный взгляд на решение

данной проблемы (на позиции авторов используемой литературы, ис-

точников информации и т.д.).

в списке литературы – дать библиографическое описание литературы,

перечислив использованные источники, в т.ч., адреса Internet. Список

литературы должен содержать не менее 5 источников (монографии и

научные статьи). Учебная литература не учитывается. Обязательно

должны быть включены все произведения, из которых приведены ци-

таты. Все литературные источники располагаются в алфавитном по-

рядке. В случае использования работ одного автора следует помещать

их в хронологической последовательности издания;

оформление реферата должно быть выполнено машинописным спосо-

бом в соответствии со следующими требованиями: печатный шрифт –

Times New Roman, кегль (размер) 14; листы бумаги – формата А4, все

страницы должны быть пронумерованы, с размером полей по 2 см;

междустрочный интервал – полуторный; абзац – с отступом первой

строки 1,25 см; текст – должен быть выровнен по ширине и структу-

рирован по главам (разделам, параграфам), сопровождаться ссылками

на источники при использовании прямых («закавыченных») цитат и

фрагментов опубликованных текстов, т.е. на такое использование ис-

точников должно быть явным образом указано в сносках или затексто-

вом списке литературы в соответствии с требованиями ГОСТа1;

объем не должен превышать 15 страниц машинописного текста.

При оценке реферата используются следующие критерии:

уровень владения языком дисциплины (категориальным аппаратом);

самостоятельность в интерпретации описываемых в реферате фактов и

проблем;

соблюдение лексических, фразеологических, грамматических и стилисти-

ческих норм русского литературного языка;

использование современной научной литературы и корректность в цити-

ровании;

аккуратность в оформлении.

1 См.: Библиографическая ссылка. Общие требования и правила составления: ГОСТ Р 7.0.5-2008 //protect.gost.ru.


24

Таблица 13.

Оценка за реферат

(уровень сформирован-

ности компетенций)


«отлично»


продемонстрировано свободное владение категориальным

аппаратом профессиональной сферы;

проблема рассмотрена глубоко и всесторонне;

материал излагается логично, последовательно с соблюде-

нием норм русского литературного языка;

умело обоснованы и аргументированы выдвигаемые идеи,

выводы и обобщения;

корректно используются библиографические источники;

работа оформлена в соответствии с требованиями

«хорошо»


владеет категориальным аппаратом профессиональной

сферы;

проблема рассмотрена достаточно всесторонне;

материал излагается достаточно логично, с соблюдением

норм русского литературного языка;

выдвигаемые идеи, выводы и обобщения достаточно аргу-

ментированы, при их обосновании отсутствуют сущест-

венные неточности;

корректно используются библиографические источники;

работа оформлена в соответствии с требованиями



продемонстрировано достаточное владение категориаль-

ным аппаратом профессиональной сферы;

проблема раскрыта;

недостаточно стройная логика в изложении материала;

имеют место затруднения в формулировании выводов и

обобщений;

достаточно корректно используются библиографические

источники;

допущены незначительные ошибки в оформлении


(ниже базового уровня) при использовании категориального аппарата профессио-

нальной сферы допущены существенные неточности;

проблема не раскрыта;

отсутствие стройной логики в изложении материала;

имеют место существенные затруднения в формулирова-

нии выводов и обобщений;

недостаточно корректно используются библиографические

источники;

допущены значительные ошибки в оформлении

Примерные варианты тестовых заданий по дисциплине «Самоменедж-

мент» для подготовки к рубежному контролю, необходимому для оценки зна-

ний, умений, навыков и опыта деятельности, характеризующих этапы формиро-

вания компетенций в процессе освоения программы прикладного бакалавриата

представлена в Таблице 14

.


25

Таблица 14.

Номер темы

дисциплины Содержание тестовых заданий

По разделу 1

(по темам №1,

№2, №3, №4)

1. Понятие власти не может относиться к: а) индивиду;

б) группе;

в) организации;

г) нет верного ответа.

2. Определение власти как организационного процесса не

подразумевает, что:

а) власть - это потенциал, имеющийся у ее пользователя;

б) между тем, кто использует власть и тем, к кому она приме-

няется, существует взаимосвязь

в) тот, к кому применяют власть, имеет определенную свобо-

ду действий;


3. Дж. Френч, Б. Рэйвен, К. Хейлс выделяют следующее

число форм власти:

а) 4;

б) 5;

в) 6;

г) 7.

По разделу 2

(по темам №5,

№6, №7, №8)

1. Форма власти, при которой работник выполняет реко-

мендации начальника потому, что так принято, называет-

ся:

а) традиционной;

б) законной;

в) эталонной;


2. Влияние - это:

а) манера поведения руководителя по отношению к подчи-

ненным;

б) поведение одного лица, которое вносит изменения в пове-

дение другого;

в) верно (а+б);


3. Лидерство - это:

а) отношение к человеку и влияние на него;

б) стандартный набор характеристик;

в) способность оказывать влияние;


26

Номер темы

дисциплины Содержание тестовых заданий


Тестирование обучающихся проводится по Разделу 1 (темам №1-4) и Раз-

делу 2 (темам №5-8) дисциплины «Самоменеджмент» и реализуется на основе

блока тестовых заданий.

Количество тестовых заданий в блоке – 10. Длительность контроля - 10

мин.

Основной критерий оценки за решение тестовых заданий – количество

правильных ответов. Таблица 15.

Оценка за тест

(уровень сформированности

компетенций)


(количество правильных ответов)

«отлично»

(высокий уровень) 9-10

«хорошо»

(продвинутый уровень) 7-8


(базовый уровень) 5-6


(ниже базового уровня) менее 5

Примерный вариант кейс-задания по дисциплине «Самоменеджмент» для

подготовки к практическому занятию, необходимому для оценки знаний, уме-

ний, навыков и опыта деятельности, характеризующих этапы формирования

компетенций в процессе освоения программы прикладного бакалавриата пред-

ставлена в Таблице 16. Таблица 16.

Номер темы

дисциплины Содержание кейс-задания

По теме №8 Функциями самоменеджмента, как и любого управленческого процес-

са, являются планирование (постановка личных и профессиональных це-

лей, разработка планов своей деятельности), организация (составление

распорядка дня и организация личного трудового процесса в целях реали-

зации поставленных целей), мотивация (побуждение себя к деятельности,

направленной на достижение поставленных целей), контроль (самокон-

троль и контроль итогов, в случае необходимости – корректировка целей).

Постановка цели означает взгляд в будущее, ориентацию и концентра-

цию сил на том, что должно быть достигнуто, какие результаты. У целей

должна быть иерархия, высшая цель и подцели, промежуточные цели на

пути к главной. Цели необходимо точно описать.


27

Номер темы

дисциплины Содержание кейс-задания

Для этого полезно изобразить «кривую жизни», где отмечены успехи и

неудачи в прошлом и желаемые успехи в будущем.

Задание

Что должна отразить кривая жизни?

1. Как протекала ваша жизнь до сих пор?

2. В чем состояли ваши крупнейшие успехи? Где были поражения в про-

фессиональной сфере? В личной?

3. Как вы представляете себе свое будущее?

4. До какого возраста вы хотели бы дожить?

5. Чего еще хотите достичь?

6. Какие удары судьбы и поражения возможны?

Обучающиеся решают кейс-задания по темам №7-8 дисциплины «Само-

менеджмент» на практических занятиях.

При оценке качества выполнения кейс-задания используются следующие

критерии:

самостоятельность в решении учебно-профессиональной задачи;

успешность решения учебно-профессиональной задачи;

логичность и аргументированность при изложении решения учебно-

профессиональной задачи;

уровень использования категориального аппарата профессиональной сферы.

Таблица 17.

Оценка

за кейс-задание




«отлично»


самостоятельное и правильное решение учебно-профессио-

нальной задачи;

уверенное, логичное, аргументированное изложение решения;

грамотное использование категориального аппарата профес-

сиональной сферы;

«хорошо»


самостоятельное и, в основном, правильное решение учеб-

но-профессиональной задачи;

логичное, достаточно аргументированное изложение реше-

ния;

использование категориального аппарата профессиональной

сферы;



при решении учебно-профессиональной задачи допущены

несущественные ошибки;

недостаточно убедительная аргументация решения;

слабое использование понятийного аппарата профессио-

нальной сферы;


(ниже базового уровня) учебно-профессиональная задача не была решена


28

7.2 Оценочные средства для проведения промежуточной аттестации

Промежуточная аттестация по дисциплине «Самоменеджмент» осущест-

вляется в форме зачет с оценкой.

Вопросы для подготовки к промежуточной аттестации (зачет с оценкой)

по дисциплине «Самоменеджмент», необходимой для оценки знаний, умений,

навыков и опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компе-

тенций в процессе освоения программы прикладного бакалавриата представле-

на в Таблице 18. Таблица 18.

Номер и



Вопросы для зачета с оценкой


ность человека: по-

требность в управ-

лении

1. Разработка ключевых представлений о гармоничной профессио-

нальной и личной жизни, баланс основных жизненных сфер.

2. Персональное видение жизни.

3. Функции жизненных целей и требования к ним.


мент: тип управле-

ния, концепция,


1. Процесс разработки краткосрочных, среднесрочных и долго-

срочных целей в соответствии с ключевыми сферами жизни.

2. Особенности различных моделей карьеры.

3. Профессиональная и внутриорганизационная карьера.



неджмента

1. Основные этапы развития карьеры, критерии ее эффективности.

2. Основные источники поиска работы и их особенности.

3. Резюме: структура, формат и правила оформления.

4. Особенности подготовки и прохождения собеседования с рабо-

тодателем.

Тема 4. Системы са-

момотивации в ме-

неджменте

1. Адаптация в коллективе. Освоение новой работы. Закрепление

успеха.

2. Типичные ошибки руководителей в организации личного труда.

3. Принципы эффективного использования времени.

4. Правила личной организованности и самодисциплины.


времени в


1. Учет и анализ использования времени руководителя. Причины

потерь рабочего времени.

2. Планирование личного времени руководителя.

3. План и распорядок рабочего дня.

4. АЛПЕН-метод. Правило 60:20:20. Значение биоритмов при пла-

нировании рабочего дня


персонального ли-

дерства.

1. Особенности и виды принимаемых решений, методы принятия

управленческих решений.

2. Выявление приоритетов с помощью анализа АВС.

3. Принцип Парето. Реализация решений на основе принципа Эй-

зенхауера.

Тема 7. Принципы


1. Делегирование полномочий как эффективный инструмент управ-

ления временем.


29

Номер и



Вопросы для зачета с оценкой

управления: Тайм-


2. Основные цели и принципы делегирования. Психологические

барьеры делегирования и способы их преодоления.

3. Подготовка текста речи. Приемы ораторского мастерства.

4. Техника невербального общения и реакция аудитории



управления: Плани-

рование.

1. Аудиовизуальные средства подачи информации. Самоанализ ка-

чества выступления.

2. Вид делового совещания. Подготовка и проведение совещания.

3. Виды убеждающих воздействий и основные приемы искусства

убеждения. Вспомогательные средства и оборудование.

Зачет с оценкой по дисциплине «Самоменеджмент» проводится в устной

форме по билетам. Количество вопросов в зачет с оценкойационном билете – 2.

При проведении зачет с оценкойа используются необходимые техниче-

ские средства.

С целью более точной оценки уровня знаний, навыков и умений, лежа-

щих в основе формируемых профессиональных компетенций, зачет с оценкойа-

тору предоставляется право задавать обучающимся дополнительные вопросы, а

также предлагать им решить практические ситуационные задания. При этом

необходимость дополнительных вопросов (заданий) определяется зачет с оцен-

койатором с учетом результатов предшествующего текущего контроля успе-

ваемости обучающегося.

При выставлении итоговой оценки по результатам промежуточной атте-

стации (зачет с оценкой) используются следующие критерии:

уровень знания материала дисциплины (модуля) и его увязки с практиче-

ской деятельностью в рамках будущей профессии;

степень овладения навыками решения задач в соответствующей сфере про-

фессиональной деятельности;

способность (умение) решать сложные задачи в соответствующей сфере

профессиональной деятельности;

уровень использования категориального аппарата профессиональной сферы. Таблица 19.

Оценка за зачет с оцен-

кой




«отлично»


продемонстрированы уверенные знания теоретического ма-

териала по предложенным в билете вопросам и грамотная

их увязка с практической деятельностью в рамках будущей

профессии;

в рамках рассматриваемых вопросов (ситуативных заданий)

продемонстрирована высокая степень овладения навыками

решения задач в соответствующей сфере профессиональной

деятельности;

продемонстрированы умения решать сложные ситуативные


30

Оценка за зачет с оцен-

кой




задачи в соответствующей сфере профессиональной дея-

тельности;

грамотное использование категориального аппарата профес-

сиональной сферы

«хорошо»


продемонстрированы достаточно твердые знания теоретиче-

ского материала по предложенным в билете вопросам и

вполне успешная их увязка с практической деятельностью в

рамках будущей профессии;

в рамках рассматриваемых вопросов (ситуативных заданий)

продемонстрирован приемлемый уровень овладения навы-

ками решения задач в соответствующей сфере профессио-

нальной деятельности;

продемонстрированы достаточные умения решать сложные

ситуативные задачи в соответствующей сфере профессио-

нальной деятельности;

отсутствие существенных неточностей при использовании

категориального аппарата профессиональной сферы



продемонстрированы достаточные, в целом, знания теоре-

тического материала по предложенным в билете вопросам и

приемлемая их увязка с практической деятельностью в рам-

ках будущей профессии;

при демонстрации навыков решения задач в соответствую-

щей сфере профессиональной деятельности в рамках рас-

сматриваемых вопросов (ситуативных заданий) допущены

несущественные ошибки;

продемонстрированы определенные умения решать ситуа-

тивные задачи в соответствующей сфере профессиональной


при использовании категориального аппарата профессио-

нальной сферы имеют место некоторые существенные не-

точности



продемонстрированы слабые знания теоретического мате-

риала по предложенным в билете вопросам и отсутствие их

увязки с практической деятельностью в рамках будущей

профессии;

при демонстрации навыков решения задач в соответствую-

щей сфере профессиональной деятельности в рамках рас-

сматриваемых вопросов (ситуативных заданий) допущены

существенные ошибки;

не продемонстрированы достаточные умения решать ситуа-

тивные задачи в соответствующей сфере профессиональной


при использовании категориального аппарата профессио-

нальной сферы, по большей части, имеют место существен-

ные неточности


31

8 Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

8.1 Перечень основной учебной литературы

1. Резник С.Д. Персональный менеджмент: Учебник / С.Д. Резник, В.В. Бонда-

ренко, Ф.Е. Удалов; Под общ. ред. С.Д. Резника. - 4-e изд., перераб. и доп. -

М.: НИЦ Инфра-М, 2017.. ЭБС «Znanium.com».

2. Комаров Е.И. Результативный самоменеджмент: Уч. пос. / Е.И.Комаров;

Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ - М.: ИЦ РИОР:

НИЦ Инфра-М, 2012. - 133 с.

3. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента: Учебник / И.И. Исаченко. - М.:

НИЦ Инфра-М, 2019. - 312 с. - ЭБС «Znanium.com».

8.2 Перечень дополнительной учебной литературы

1. Организация делопроизводства и персональный менеджмент: Учебное

пособие / И.Н. Васильева, Э.В. Островский, И.Ю. Юртаев. - 3-e изд. - М.:

Вузовский учебник, 2017. - ЭБС «Znanium.com».

2. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: Учеб. пос. / С.Д.

Резник, С.Н. Соколов, В.В. Бондаренко. Под общ. ред. С.Д.Резника.- 2-e

изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2018. - ЭБС «Znanium.com».

3. Симонова А.А. Самоменеджмент педагога: сущность, содержание,

технологии / А.А. Симонова. - Екатеринбург: УГПУ, 2018. - 136 с. - ЭБС

«Znanium.com».

8.3 Перечень Интернет-ресурсов, необходимых для освоения дисциплины

1. http://www.libertarium.ru/library— Библиотека материалов по экономиче-

ской тематике http://www.finansy.ru.

2. http://www.ise.openlab.spb.ru/cgi-ise/gallery — Галерея экономистов.

3. Единое окно доступа к образовательным программам.

4. http://www.incolor.inetnebr.com/dennis/economists.html - Материалы о вы-

дающихся экономистах институционального направления.

5. http://www.ecn.bris.ac.ulf/net/ — Библиотека первоисточников.

9 Материально-техническое обеспечение дисциплины

В АНО ВО «НИЕВ» образовательный процесс по дисциплине «Самоме-

неджмент» осуществляется с применением локальных и распределенных ин-

формационных технологий (см. Таблицу 20).

http://www.libertarium.ru/library

http://www.finansy.ru/

http://www.ise.openlab.spb.ru/cgi-ise/gallery

http://www.incolor.inetnebr.com/dennis/economists.html

http://www.ecn.bris.ac.ulf/net/


32

Таблица 20.

Группа

программных

средств

Наименование программного продукта

3D Моделирование КОМПАС-3D LT - система трехмерного твердотельного моделиро-

вания. Язык интерфейса: русский

Аудиоредакторы Windows Media Encoder Язык интерфейса: английский, русский.

Видеоредакторы Windows Movie Maker или Киностудия — для начинающих поль-

зователей и простых задач по редактированию видео

Геоинформационные

системы (ГИС)

gvSIG – свободная ГИС-платформа с открытым исходным кодом,

предназначенная для создания, редактирования, анализа вектор-

ных карт

Графические

редакторы

1) Paint.NET

2) Pixia Язык интерфейса: английский

3) XnView Язык интерфейса: многоязычный - более 30 языков,

включая русский.

4) Picture Viewer - программа для просмотра, создания и редакто-

рования графических файлов. Язык интерфейса: русский

Научные расчеты

1) Wise Calculator - калькулятор для инженерных и научных вы-

числений Язык интерфейса: русский

2) SMath Studio – бесплатная программа для вычисления матема-

тических выражений и построения сложных двумерных графиков.

Язык интерфейса: русский

Обучение языкам Lingoversity 1.2.7 - бесплатная программа для изучения иностран-

ных языков

Офисные

программы

1) OpenOffice.org Pro - русская версия пакета офисных приложе-

ний. Включает в себя несколько приложений, условно сопостави-

мых по возможностям с аналогичными приложениями из пакета

Microsoft Office:

Writer - текстовый процессор (аналог MS Word);

Calc - табличный процессор (электронные таблицы, аналог MS

Excel);

Impress - программа создания и просмотр мультимедийных пре-

зентаций (аналог MS PowerPoint);

Base - механизм подключения к внешним СУБД и встроенная -

СУБД HSQLDB (аналог MS Access);

Draw - векторный графический редактор (аналог MS Visio, Adobe

Illustrator, CorelDRAW);

Math - редактор математических формул MathType (аналог MS

Equation Tools).


Домашняя страница: http://www.i-rs.ru/openoffice

2) Foxit PDF Reader - программа для просмотра документов фор-

мата PDF, не требующая медленно запускающегося Adobe Reader.


Домашняя страница: https://www.foxitsoftware.com /downloads/

Русифицрованная версия: http://www.softodrom.ru/ftp/460/

foxit_pdf_reader_russian.cab

3) Adobe Reader Язык интерфейса: английский

4) Powerbullet PresenterЯзык интерфейса: английский

Распознавание 1) http://www.realspeaker.me/ - распознавание речи в режиме он-

http://www.i-rs.ru/openoffice


33

Группа

программных

средств

Наименование программного продукта

текста и речи лайн. Перевод речи в текст

2) Web Speech API, Сервис Google

Правовые

информационные

системы

1) КонсультантПлюс - информационно-правовая система, сайт

http://www.consultant.ru/

2) Ваше Право - сайт http://www.ist.ru/vp/cgi-bin/request.exe

3) Laws - российское законодательство, сайт http://www.laws.ru/

4) «Система» - научно-технический центр правовой информации

ФАПСИ - бесплатный доступ к электронным версиям последних

номеров «Собрания законодательства РФ» и «Бюллетеня норма-

тивных актов федеральных органов исполнительной власти»

http://www.systema.ru/

Статистика и анализ ξ PSPP – бесплатный аналог SPSS

Электронные

библиотеки и


ресурсы

http://znanium.com – электронная библиотечная система

«Znanium.com»

Материально-техническая база АНО ВО «НИЕВ» для осуществления об-

разовательного процесса по дисциплине «Самоменеджмент» представлена в

Таблице 21. Таблица 21.

Помещения для

осуществления

образовательного

процесса

Перечень основного оборудования

Адрес

(местоположение)

Аудитории для проведения лекционных занятий

Аудитория № 109

ПК в комплекте, мультимедийный проек-

тор, экран, стенды тематические, классная

доска, столы, стулья.

105077, г. Москва,

Измайловский бульвар,

60/10 (1 этаж, помеще-

ние 5, комната 40)

Аудитории для проведения практических/семинарских/лабораторных занятий,

контроля успеваемости





105077, г. Москва,




Аудитория №104

Оборудование: пк в комплекте мультиме-

дийный проектор экран, стенды тематиче-

ские, классная доска, столы, стулья

105077, г.Москва, Из-

майловский бульвар,

60/10

1 этаж, помещение 5,

комната 62

Аудитории для самостоятельной работы и курсового проектирования





105077, г. Москва,




34

Помещения для

осуществления

образовательного

процесса

Перечень основного оборудования

Адрес

(местоположение)


Аудитории для групповых и индивидуальных консультаций





105077, г. Москва,




10 Методические указания по освоению дисциплины

10.1 Методические указания по применению инновационной формы

организации учебных занятий «Учебная фирма»

Инновационная образовательная технология «Учебная фирма», как сис-

тематизированная совокупность имитационных методов, имеет следующие

признаки:

определенные форма и управление познавательной деятельностью обучаю-

щихся;

специфическое усвоение знаний обучающимися;

управление и обмен познавательной информацией между обучающимися и

преподавателем;

стимулирование и мотивация учебно-познавательной деятельности обу-

чающихся;

контроль за эффективностью учебного процесса.

Использование данной инновационной технологии в учебном процессе

позволяет:

проектировать элементы образовательной деятельности на рабочем месте

при помощи использования реальной ситуации, отвечающей потребностям

рынка труда, моделирования ситуаций, возникающих в процессе работы

предприятия (организации), воспроизведения межличностных производст-

венных отношений, отношений различных отделов предприятия (организа-

ции) и внешних структур;

создавать имитацию будущей реальной профессиональной деятельности на

различных этапах ее становления - у обучающихся появляется возможность

поработать в различных подразделениях предприятия (организации), что

способствует формированию целостного представления о будущей профес-

сиональной деятельности.

Основной дидактический принцип функционирования «Учебной фирмы»

- «делая – познаю» позволяет совершенствовать профессиональные и личност-

ные качества обучающихся.

При проведении практических занятий по дисциплине «Самоменедж-

мент» акцент будет сделан на формировании у обучающихся:


35

умения проводить анализ информации связанной с личными психологиче-

скими состояниями и компетенциями для выявления направлений повыше-

ния личной эффективности в трудовом процессе;

умения оценивать собственные способности и планировать их применение в

своей карьере.

Соответственно, отдельные вопросы практических занятий по дисципли-

не «Самоменеджмент» будут отработаны на базе Учебной фирмы АНО ВО

«НИЕВ» (см. Таблицу 22). Таблица 22.


темы

практического заня-

тия

Вопросы практического за-

нятия по дисциплине (мо-

дулю), отрабатываемые в

Учебной фирме




Формы


За

ня

ти

я в

Уч

ебн

ой

фи

рм

е (а

к.ч

.)

Са

мо

стоя

тел

ьн

ая

ра

бо

та

(ак

.ч.)


персонального управ-

ления: Тайм-


Анализ «поглотителей

времени». Техника экономии

времени. Биологические ча-

сы. Четыре поколения управ-

лением временем.


обучения*

тренингового

обучения*

тренинг*

2 2


персонального управ-

ления: Планирование.

Органайзер: правила ведения

записей и эффективного пе-

реноса информации.

развития критиче-

ского мышления


обучения*

игрового обуче-

ния*

имитаци-

онная

игра*

операци-

онная

игра*

ролевая

игра*

2 2

Итого 4 4

10.2 Особенности организации образовательного процесса по дисциплине для

инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об

образовании в Российской Федерации», Приказом Министерства образования и

науки Российской Федерации от 05 апреля 2017 г. № 301 «Об утверждении По-

рядка организации и осуществления образовательной деятельности по образо-

вательным программам высшего образования - программам бакалавриата, про-

граммам специалитета, программам магистратуры», зарегистрированного Ми-

нистерством юстиции Российской Федерации 14 июля 2017 г., регистрацион-

ный № 47415; Приказом Министерства образования и науки Российской Феде-

рации от 07 августа 2014 г. № 946 «Об утверждении федерального государст-


36

венного образовательного стандарта высшего образования по направлению

подготовки 37.03.01 Психология (уровень бакалавриата)», зарегистрированного

Министерством юстиции Российской Федерации 15 октября 2014 г., регистра-

ционный № 34320; Федеральным законом от 24 ноября 1995 г. №181-ФЗ «О со-

циальной защите инвалидов в Российской Федерации» (с изменениями и до-

полнениями), «Методическими рекомендациями по организации образователь-

ного процесса для обучения инвалидов и лиц с ограниченными возможностями

здоровья в образовательных организациях высшего образования, в том числе

оснащенности образовательного процесса» (утв. Министерством образования и

науки Российской Федерации 08.04.2014 г. №АК-44/05вн), Письма Федераль-

ной службы по надзору в сфере образования и науки от 16.04.2015 г. №01-50-

174/07-1968 «О приеме на обучение лиц с ограниченными возможностями здо-

ровья», при обучении по программам прикладного бакалавриата, реализуемым

в АНО ВО «НИЕВ», в вузе предусматривается возможность их адаптации (при

необходимости) для обучения указанных категорий лиц.

Для слабослышащих обучающихся возможно применение сурдотехниче-

ских средств в целях оптимизации учебного процесса в качестве средства ком-

пенсации утраченной или нарушенной слуховой функции.

Учебная аудитория, в которой обучаются студенты с нарушением слуха

должна быть оборудована компьютерной техникой, аудиотехникой (акустиче-

ский усилитель и колонки), видеотехникой (мультимедийный проектор, телеви-

зор), электронной доской, документ-камерой, мультимедийной системой.

В процессе обучения слабослышащих также могут применяться видеома-

териалы.

В процессе преподавания дисциплины могут применяться компьютерные

тифлотехнологии, которые базируются на комплексе аппаратных и программ-

ных средств, обеспечивающих преобразование компьютерной информации в

доступные для незрячих и слабовидящих обучающихся формы (звуковое вос-

произведение, рельефно-точечный или укрупненный текст), и позволяют им

самостоятельно работать на обычном персональном компьютере с программа-

ми общего назначения.

Для слабовидящих обучающихся в лекционных и учебных аудиториях

должна быть предусмотрена возможность просмотра удаленных объектов (на-

пример, текста на доске или слайда на экране) при помощи видеоувеличителей

для удаленного просмотра.

Для обучающихся с нарушениями опорно-двигательного аппарата могут

быть использованы альтернативные устройства ввода информации, в том числе

специальные возможности операционных систем, таких как экранная клавиату-


37

ра, с помощью которой можно вводить текст, настройка действий при вводе

текста, изображения с помощью клавиатуры или мыши.

Адаптация учебной дисциплины предназначена для дополнительной ин-

дивидуализированной коррекции нарушений учебных и коммуникативных

умений, профессиональной и социальной адаптации на этапе обучения обу-

чающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Конкретные технологии, используемые в учебном процессе,

определяются Учебно-методическим отделом АНО ВО «НИЕВ», в том числе –

с участием приглашенных специалистов, исходя из конкретной ситуации и

индивидуальных потребностей обучающихся с ограниченными возможностями

здоровья и инвалидов.

Выбор методов обучения в каждом отдельном случае обуславливается

целями обучения, исходным уровнем имеющихся знаний, умений, навыков,

особенностями восприятия информации обучающимися, рекомендациями

привлеченных специалистов.

10.3 Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины

Цель данных методических указаний - обеспечить студентам возмож-

ность оптимальной организации процесса обучения по дисциплине «Самоме-

неджмент», а также выполнения различных форм самостоятельной работы.

Успешное усвоение материала дисциплины предполагает активное, твор-

ческое участие обучающихся путем планомерной, повседневной работы.

Обучающимся необходимо ознакомиться: с содержанием рабочей про-

граммы дисциплины, с целями и задачами дисциплины, ее связями с другими

дисциплинами программы прикладного бакалавриата, методическими разра-

ботками по данной дисциплине, имеющимся на образовательном портале и

сайте кафедры, с графиком консультаций преподавателей кафедры.

Рекомендации по подготовке к лекционным занятиям

Изучение дисциплины требует систематического и последовательного

накопления знаний, следовательно, пропуски отдельных тем не позволяют глу-

боко освоить предмет. Именно поэтому контроль над систематической работой

студентов всегда находится в центре внимания кафедры.

Обучающимся необходимо:

перед каждой лекцией просматривать рабочую программу дисциплины,

что позволит сэкономить время на записывание темы лекции, ее основ-

ных вопросов, рекомендуемой литературы;

на отдельные лекции приносить соответствующий материал на бумажных

носителях, представленный лектором на портале или присланный на

«электронный почтовый ящик группы» (таблицы, графики, схемы). Дан-

ный материал будет охарактеризован, прокомментирован, дополнен непо-

средственно на лекции;


38

перед очередной лекцией необходимо просмотреть по конспекту матери-

ал предыдущей лекции. При затруднениях в восприятии материала следу-

ет обратиться к основным литературным источникам. Если разобраться в

материале опять не удалось, то обратитесь к лектору (по графику его кон-

сультаций) или к преподавателю на практических занятиях.

Рекомендации по подготовке к семинарским и практическим занятиям

Обучающимся необходимо:

приносить с собой рекомендованную преподавателем литературу к кон-

кретному занятию;

до очередного семинарского или практического занятия по рекомендован-

ным литературным источникам проработать теоретический материал соот-

ветствующей темы занятия и отработать задания, определённые для подго-

товки к семинарскому или практическому занятию;

при подготовке к семинарскому или практическому занятию следует обяза-

тельно использовать не только материал лекций, учебную литературу, но и

нормативные правовые акты и материалы правоприменительной практики;

теоретический материал следует соотносить с правовыми нормами, так как

в них могут быть внесены изменения, дополнения, которые не всегда отра-

жены в учебной литературе;

в начале занятий задать преподавателю вопросы по материалу, вызвавшему

затруднения в его понимании и освоении при решении задач, заданных для

самостоятельной работы;

в ходе семинарского или практического занятия давать конкретные, четкие

ответы по существу вопросов;

на занятии доводить каждую задачу до окончательного решения, демонст-

рировать понимание проведенных расчетов (анализов, ситуаций), в случае

затруднений обращаться к преподавателю.

Рекомендации по подготовке доклада (реферата)

Одной из форм самостоятельной работы обучающихся является подго-

товка научного доклада (реферата), для обсуждения его на семинарском или

практическом занятии.

Цель научного доклада (реферата) - развитие у обучающихся навыков

аналитической работы с научной литературой, анализа дискуссионных научных

позиций, аргументации собственных взглядов. Подготовка научных докладов

(рефератов) также развивает творческий потенциал обучающихся.

Научный доклад (реферат) готовится под руководством преподавателя,

который ведет семинарские или практические занятия.

Рекомендации обучающимся:

перед началом работы по написанию научного доклада (реферата) согла-

совать с преподавателем тему, структуру, литературу, а также обсудить


39

ключевые вопросы, которые следует раскрыть в докладе (реферате);

представить доклад (реферат) научному руководителю в письменной

форме;

выступить на семинарском или практическом занятии с 15-минутной пре-

зентацией своего научного доклада (реферата), ответить на вопросы сту-

дентов группы.

Рекомендации по выполнению различных форм

самостоятельных домашних заданий

Самостоятельная работа обучающихся включает в себя выполнение раз-

личного рода заданий, которые ориентированы на более глубокое усвоение ма-

териала изучаемого курса. По каждой теме учебной дисциплины студентам

предлагается перечень заданий для самостоятельной работы.

К выполнению заданий для самостоятельной работы предъявляются сле-

дующие требования: задания должны выполняться самостоятельно и представ-

ляться в установленный срок, а также соответствовать установленным требова-

ниям по оформлению.

Обучающимся следует:

руководствоваться графиком самостоятельной работы, определенным ра-

бочей программой дисциплины;

выполнять все плановые задания, выдаваемые преподавателем для само-

стоятельного выполнения, и разбирать на семинарах и консультациях не-

ясные вопросы;

использовать методические разработки кафедры по подготовке докладов

(рефератов);

при подготовке к текущему контролю и промежуточной аттестации па-

раллельно прорабатывать соответствующие теоретические и практиче-

ские разделы дисциплины, фиксируя неясные моменты для их обсужде-

ния на плановой консультации.

Самостоятельная (аудиторная) работа студентов включает обязательное

ведение конспектов лекций, а также выступления (сообщения, доклады, рефе-

раты) и выполнение тестов (заданий, задач и т.п.) на семинарских занятиях.

Также студентам могут быть выданы письменные задания по составлению

краткого конспекта указанной литературы (первоисточников), либо в виде по-

иска и анализа сведений из ресурсов Интернет, других источников информации

и т.п.

Для эффективного достижения целей обучения процесс изучения курса

предполагает интенсивную внеаудиторную самостоятельную работу студентов

с рекомендуемой учебной литературой и информационными ресурсами. Ос-

новная часть времени, предусмотренного для самостоятельной работы студен-

тов по данному курсу, отводится на подготовку к практическим занятиям (се-

минарам), текущему контролю и промежуточной аттестации (зачету). Студенты


40

должны прочитать рекомендованные преподавателем учебные и научные тек-

сты, выполнить письменные контрольные работы и задания.

В процессе изучения курса студентам следует также внимательно изучать

публикации в периодической печати и Интернет-материалы, касающиеся рас-

сматриваемой проблематики, однако данные источники следует использовать с

некоторой долей осторожности, поскольку они могут содержать некомпетент-

ную субъективную оценку процессов и явлений.

Результаты выполнения самостоятельной работы представляются студен-

тами во время аудиторных занятий, проверяются и оцениваются преподавате-

лем в ходе текущей аттестации и итогового контроля – в соответствии с учеб-

ным планом (расписанием занятий, зачетно-зачет с оценкойационной сессии).

Промежуточная оценка степени развития требуемой компетенции про-

водится с помощью тестовых заданий, контрольных работ (электронных пре-

зентаций), устных ответов, написания и защиты рефератов и др.

В качестве текущего контроля используется рейтинговая технология оце-

нивания.

Обучающиеся в течение семестра набирают рейтинговые баллы и на кон-

трольной неделе аттестуются в соответствии с набранными баллами.

Контрольная (внеаудиторная) работа выполняется письменно (или в виде

электронной презентации) и обеспечивает глубокую, всестороннюю проверку

усвоения изучаемого материала, поскольку требует комплекса знаний и умений

студентов.

При выведении итоговой оценки по дисциплине обязательно учитывают-

ся результаты самостоятельной работы обучаемого. При этом важно не только

и не столько то, как обучаемый воспроизвел материал лекций и прочитанных

книг, сколько способность связать освоенный материал с реальной практикой

межличностной коммуникации.

Рекомендации по работе с научной литературой

Любая форма самостоятельной работы обучающихся (подготовка к семи-

нарскому занятию, подготовка доклада, написание реферата и т.п.) начинается с

изучения соответствующей литературы, как в библиотеке, так и дома.

К каждой теме учебной дисциплины подобрана основная и дополнитель-

ная литература. Основная литература - это учебники и учебные пособия.

Дополнительная литература - это монографии, сборники научных трудов,

журнальные и газетные статьи, различные справочники, энциклопедии, ресур-

сы сети «Интернет».

Рекомендации обучающимся:

выбранную монографию или статью целесообразно внимательно про-

смотреть. Следует ознакомиться с оглавлением и научно-справочным ап-

паратом, прочитать аннотацию и предисловие. Целесообразно ее пролис-

тать, рассмотреть иллюстрации, таблицы, диаграммы, приложения. Такое

поверхностное ознакомление позволит узнать, какие главы следует читать

более внимательно, а какие прочитать быстро;


41

в книге или журнале, принадлежащие самому студенту, ключевые пози-

ции можно выделять маркером или делать пометки на полях. При работе

с интернет-источником целесообразно также выделять важную информа-

цию;

если книга или журнал не являются собственностью студента, то целесо-

образно записывать номера страниц, которые привлекли внимание. Позже

следует возвратиться к ним, перечитать или переписать нужную инфор-

мацию. Физическое действие по записыванию помогает прочно заложить

данную информацию в «банк памяти».

Выделяются следующие виды записей при работе с литературой:

конспект - краткая схематическая запись основного содержания научной ра-

боты. Целью является не переписывание произведения, а выявление его ло-

гики, системы доказательств, основных выводов. Хороший конспект дол-

жен сочетать полноту изложения с краткостью;

цитата - точное воспроизведение текста. Заключается в кавычки. Точно ука-

зывается страница источника;

тезисы - концентрированное изложение основных положений прочитанного

материала;

аннотация - очень краткое изложение содержания прочитанной работы;

резюме - наиболее общие выводы и положения работы, ее концептуальные

итоги.

Записи в той или иной форме не только способствуют пониманию и ус-

воению изучаемого материала, но и помогают вырабатывать навыки ясного из-

ложения в письменной форме тех или иных теоретических вопросов.

11 Глоссарий

Аппаратные или штабные полномочия помогают организациям использо-

вать специалистов без нарушения принципов единоначалия. Штабной персонал

должен быть небольшой, но он будет увеличиваться с ростом организации. В

штаб входят специалисты и обслуживающий персонал.

Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения

труда, развитой иерархией управления, наличием правил и норм поведения

персонала. Простейшей формой является функциональная структура. Она соз-

дается в результате объединения аналогичных производственных и хозяйствен-

ных функций. Основное внимание уделяется эффективному выполнению функ-

ций внутри подразделений, а не обеспечению конечного результата.

Вертикальное разделение труда отражает иерархию управления организаци-

ей. Чем больше ступеней управления, тем более сложной является данная

структура.

Вертикальные коммуникации осуществляются по нисходящей и восходящей.

Нисходящее направление используется для постановки задач, описания работ

от руководителя к подчиненным. Восходящее направление используется в ка-

честве обратной связи от подчиненных к руководителю.


42

Виртуальная корпорация - это сообщество функциональных партнеров,

управляющих проектированием, производством и реализацией продуктов и ус-

луг с использованием современных информационных технологий и системы

контрактов.

Власть в организации представляет собой возможность социальных субъектов

в силу определенного положения в системе формальных отношений в иерархи-

ческой структуре влиять на поведение других людей. Власть может быть осно-

вана на должности, или на личных качествах. Власть должности возникает не

из самой должности, а делегируется её обладателю теми, кому он подотчетен.

Проявляется в форме принуждения, вознаграждения, власть над ресурсами,

власть связей. Личная власть – степень отношения к её обладателю со стороны

подчиненных. Формы: экспертная власть, власть примера, право на власть.

Влияние - это поведение одного индивида, которое вносит изменения в пове-

дение другого индивида. Руководитель может иметь власть, но не иметь влия-

ния.

Внешняя среда включает факторы прямого (непосредственное влияние) и кос-

венного (опосредованное) воздействия внешней среды. В состав среды прямого

воздействия входят: поставщики, законы, государственные органы управления,

потребители, конкуренты. Факторами косвенного воздействия являются: тех-

нология, состояние экономики, социокультурные факторы, политические фак-

торы, отношения с местным населением.

Внутренняя среда организации включает: цели, технологии, структура, пер-

сонал, капитал, технико-технологическая система, система социальной органи-

зации.

Горизонтальная дифференциация отражает степень разделения труда между

отдельными структурными единицами. Она направлена на дифференциацию

функций. Также существует географическое (территориальное) разделение

труда, оно связано со степенью распределения физических активов организа-

ции по различным регионам.

Горизонтальные коммуникации происходит между участниками одной груп-

пы. Они необходимы, так как позволяют экономить время.

Двухфакторная теория Ф. Герцберга включает две группы факторов: гигие-

нические (внешние по отношению к работе), которые снимают неудовлетво-

ренность работой. К ним относят: ЗП, уважительное отношение начальника,

нормальные взаимоотношения в коллективе. Эти факторы, если они достаточ-

ны, всего лишь не дают развиться чувству неудовлетворенности у работника,

но сами по себе не являются факторами-мотиваторами; факторы мотивации

(внутренние, присуще самой работе). Ощущение успеха, признание со стороны

окружающих, рост возможностей делового и творческого роста. Герцберг пола-

гал, что работник начинает обращать внимание на гигиенические факторы

только тогда, когда считает их реализацию неадекватной.

Делегирование полномочий - это способ разделение власти. Представляет

процесс передачи задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответ-

ственность за их выполнение. При этом руководитель сохраняет за собой от-


43

ветственность за общее руководство, т.е. управленческую функцию, которая не

может быть делегирована.

Игровые модели представляют описание ситуации, в которых происходит

столкновение, противопоставление интересов двух или нескольких сторон,

преследующих разные цели. Математическая модель подобной ситуации назы-

вается игра, участвующие лица – игроки, исход противостояния – выигрыш и

проигрыш. Игровые модели позволяют выбрать оптимальную стратегию.

Интеллектуальной организации носят гибкий характер и её структура фор-

мируется в процессе функционирования организации. Она формируется из чис-

ла небольших взаимодействующих групп по принципу «свободного общества».

Группы формируются вокруг идей и интереса.

Инфраструктура менеджмента - это совокупность множества факторов, со-

ставляющих ту общественно-экономическую среду, в которой формируется


Количественная подход в управлении отличается использованием в менедж-

менте достижений других наук (математика, кибернетика, статистика). Кибер-

нетизация управления привела к широкому использованию информационных

систем и компьютерной техники, что создало предпосылки автоматизации

управления. В современных условиях в управлении широко используются эко-

номико-математические методы и модели. Советский ученый, лауреат Нобе-

левской премии Л.В. Канторович является автором теории линейного програм-

мирования и основанных на ней оптимизационных моделей.

Коммуникационная сеть – соединение определенных образом участников

процесса с помощью информационных потоков.

Коммуникация - это процесс обмена информацией. Информация в процессе

коммуникации передается для того, чтобы могли приниматься и выполняться

управленческие решения. В рамках организации информация перемещается в

рамках вертикальных и горизонтальных коммуникаций (каналов), которые

представляют собой элементы формальных коммуникаций.

Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, в резуль-

тате чего они не могут нормально удовлетворять свои интересы. Это созна-

тельное поведение одной из сторон (личность, группа, организация), которое

вызывает расстройство интересов другой стороны. При этом каждая из сторон

делает все, чтобы была принята ее точка зрения и мешает другой стороне де-

лать то же самое. В этих условиях задача менеджера заключается в том, чтобы

знать причины конфликтов, уметь устранять их нежелательные последствия и

стимулировать возможные положительные.

Круговые организации представляют собой демократические иерархии, когда

вокруг каждого руководителя формируется совет.

Лидерство - это способность влиять на людей, чтобы побудить их работать для

достижения определенных целей.

Линейная структура управления - каждое звено и каждый подчиненный

имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному кана-

лу проходят все команды управления. Управленческие звенья несут ответст-

венность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Линейная


44

структура характерна для малых предприятий, где круг решаемых вопросов не-

значителен и производственных связей немного.

Линейно-функциональная структура управления. Всю полноту власти берет

нас себя линейный руководитель, возглавляющий коллектив. При подготовке

конкретных вопросов и подготовке решений ему помогает специальный аппа-

рат, состоящий из функциональных подразделений. Функциональные структу-

ры находятся в подчинении линейного руководителя. Их распоряжения отда-

ются производственным подразделениям только после согласования с ним, что

способствует более конкретному решению вопросов. Однако нагрузка на ли-

нейного руководителя можно резко увеличится. Он должен исполнять роль по-

средника между функциональными службами и подчиненными ему производ-

ственными подразделениями.

Линейные полномочия предаются непосредственно от начальника к подчи-

ненному и далее по цепочке. Последовательная цепочка возникающих линей-

ных полномочий создает иерархию управления или скалярную иерархию. Для

такой организации характерно управление посредством цепи команд. При

большой длине цепи команд наблюдается замедление скорости обмена инфор-

мации, что сказывается на эффективности. Длина цепи команд и обязанности

должны соответствовать определенной ситуации.

Лидер — человек, оказывающий ведущее влияние на группу в системе нефор-

мальных отношений.

Лидерство — механизм групповой интеграции, объединяющий индивидов во-

круг неформального лидера.

Личностная зрелость — высший уровень развития личности, связанный с

формированием и стабилизацией важнейших социальных качеств человека: от-

ветственности, потребности заботиться о других, активности, самореализации,

толерантности к другим людям, высокий уровень общей жизнедеятельности,

высокие и социально значимые результаты деятельности, интернальность в ос-

новных сферах жизнедеятельности.

Личностно-групповые социально-психологические явления — феномены,

характеризующие психологические связи между отдельным человеком и груп-

пой.

Личностные социально-психологические явления — явления, возникающие у

отдельных личностей в группах (являясь достоянием индивидуальной психики,

они тем не менее представляют в ней то, что вызвано массовидными социаль-

но-психологическими явлениями, а также иными социально-психологическими

механизмами, взаимоотношениями, общением и др.).

Локус контроля — устойчивое свойство личности, сформированное в процес-

се ее социализации; характеризует склонность человека приписывать ответст-

венность за результаты своей деятельности либо внешним силам, либо собст-

венным способностям и усилиям.

Максимин - такое максимальное значение из набора минимальных выигрышей

игрока, соответствующих всему спектру применяемых им стратегий, называют

нижней ценой или максимальным выигрышем из минимальных.


45

Менеджер. Существуют различные трактовки значения слова «менеджер»: на-

емный профессиональный управляющий; специалист по управлению производ-

ством; предприниматель в профессиональном спорте.

Менеджмент. Существуют различные формулировки термина «менеджмент»:

совокупность способов, методов, приемов и средств управления производством

и персоналом; органы управления, руководство фирмы; тип управления, в наи-

большей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики.

Метод управления - это совокупность способов и средств воздействия управ-

ляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

Методы управления можно классифицировать на основе объективных законо-

мерностей общественного производства с учетом специфики закономерностей,

складывающихся в процессе совместного труда. Выделяют организационные,

экономические и социально-психологические методы управления. По признаку

степени свободы объекта управления в связи с воздействием на него субъекта

методы управления делят на методы принуждения, побуждения и убеждения.

Методы побуждения направлены на оптимизацию мотивов. При этом целью

является достижение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Харак-

терны для организаций с адаптивной структурой управления, с матричным ти-

пом организационной структуры, относящимся к различным формам собствен-

ности. Воздействие осуществляется через мотивацию, принимаемые решения

основаны на моделировании и комплексном обследовании. Среди конкретных

методов управления можно выделить: экономическое стимулирование, анализ

затрат и качества, экономико-математическое моделирование, балансовые ме-

тоды.

Методы принуждения отличаются использованием директив и установлением

дисциплины. При этом акцент делается на выполнение законов, планов, прика-

зов и распоряжений. Такие методы преимущественно используются на пред-

приятиях с жесткой структурой управления, преобладанием государственной

формы собственности, с линейно-функциональной структурой организации и

доминированием авторитарного стиля управления. Такие методы направлены

на удовлетворение физиологических потребностей и на обеспечение безопасно-

сти. Среди конкретных методов управления можно выделить: государственное

регулирование экономики, стандартизация, сертификация, нормативно-

методическое регулирование, планирование, учет и контроль.

Линейно-функциональная структура управления. Всю полноту власти берет

нас себя линейный руководитель, возглавляющий коллектив. При подготовке

конкретных вопросов и подготовке решений ему помогает специальный аппа-

рат, состоящий из функциональных подразделений. Функциональные структу-

ры находятся в подчинении линейного руководителя. Их распоряжения отда-

ются производственным подразделениям только после согласования с ним, что

способствует более конкретному решению вопросов. Однако нагрузка на ли-

нейного руководителя можно резко увеличится. Он должен исполнять роль по-

средника между функциональными службами и подчиненными ему производ-

ственными подразделениями.


46

Линейные полномочия предаются непосредственно от начальника к подчи-

ненному и далее по цепочке. Последовательная цепочка возникающих линей-

ных полномочий создает иерархию управления или скалярную иерархию. Для

такой организации характерно управление посредством цепи команд. При

большой длине цепи команд наблюдается замедление скорости обмена инфор-

мации, что сказывается на эффективности. Длина цепи команд и обязанности

должны соответствовать определенной ситуации.

Лидер — человек, оказывающий ведущее влияние на группу в системе нефор-

мальных отношений.

Лидерство — механизм групповой интеграции, объединяющий индивидов во-

круг неформального лидера.

Личностная зрелость — высший уровень развития личности, связанный с

формированием и стабилизацией важнейших социальных качеств человека: от-

ветственности, потребности заботиться о других, активности, самореализации,

толерантности к другим людям, высокий уровень общей жизнедеятельности,

высокие и социально значимые результаты деятельности, интернальность в ос-

новных сферах жизнедеятельности.

Личностно-групповые социально-психологические явления — феномены,

характеризующие психологические связи между отдельным человеком и груп-

пой.

Личностные социально-психологические явления — явления, возникающие у

отдельных личностей в группах (являясь достоянием индивидуальной психики,

они тем не менее представляют в ней то, что вызвано массовидными социаль-

но-психологическими явлениями, а также иными социально-психологическими

механизмами, взаимоотношениями, общением и др.).

Локус контроля — устойчивое свойство личности, сформированное в процес-

се ее социализации; характеризует склонность человека приписывать ответст-

венность за результаты своей деятельности либо внешним силам, либо собст-

венным способностям и усилиям.

Максимин - такое максимальное значение из набора минимальных выигрышей

игрока, соответствующих всему спектру применяемых им стратегий, называют

нижней ценой или максимальным выигрышем из минимальных.

Менеджер. Существуют различные трактовки значения слова «менеджер»: на-

емный профессиональный управляющий; специалист по управлению производ-

ством; предприниматель в профессиональном спорте.

Менеджмент. Существуют различные формулировки термина «менеджмент»:

совокупность способов, методов, приемов и средств управления производством

и персоналом; органы управления, руководство фирмы; тип управления, в наи-

большей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики.

Метод управления - это совокупность способов и средств воздействия управ-

ляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей.

Методы управления можно классифицировать на основе объективных законо-

мерностей общественного производства с учетом специфики закономерностей,

складывающихся в процессе совместного труда. Выделяют организационные,

экономические и социально-психологические методы управления. По признаку


47

степени свободы объекта управления в связи с воздействием на него субъекта

методы управления делят на методы принуждения, побуждения и убеждения.

Методы побуждения направлены на оптимизацию мотивов. При этом целью

является достижение конкурентоспособности выпускаемой продукции. Харак-

терны для организаций с адаптивной структурой управления, с матричным ти-

пом организационной структуры, относящимся к различным формам собствен-

ности. Воздействие осуществляется через мотивацию, принимаемые решения

основаны на моделировании и комплексном обследовании. Среди конкретных

методов управления можно выделить: экономическое стимулирование, анализ

затрат и качества, экономико-математическое моделирование, балансовые ме-

тоды.

Методы убеждения связаны с использованием достижений социологии и пси-

хологии. Их целью является достижение взаимопонимания. Характерны для ор-

ганизаций с проектным типом организационной структуры, частной формой

собственности и демократическим стилем управления. Направлены на удовле-

творение всего комплекса человеческих потребностей. Среди конкретных ме-

тодов управления можно выделить: мониторинг и моделирование социально-

психологических процессов, психотехнологии, моральное стимулирование.

Минимакс - такое минимальное значение из набора максимальных выигрышей

игрока, соответствующее всему спектру применяемых им стратегий, называют

верхней ценой игры или минимальным выигрышем их максимальных.

Миссия - генеральной целью организации является. Миссия представляет со-

бой общую цель, вызывающую у членов организации состояние устремленно-

сти к чему-либо. Она позволяет организации консолидироваться и действовать

как единое целое. Содержание миссии характеризуется следующими элемента-

ми: описание продукта; характеристика рынка потребителей, на котором пред-

полагает действовать организация; конкретные цели деятельности организации

– выживание, рост, доходность; философия организации; внутренняя концеп-

ция деятельности организации; имидж организации, выражающий социально-

экономическую ответственность организацию перед потребителями, партнера-

ми и обществом в целом.

Многомерные организации сочетают наличие функциональных, рыночных и

продуктовых отделений, что является примером трехмерной организации.

Моделирование - воспроизведение образа реального объекта или процесса в

виде его модели.

Модель – это образ реального объекта или процесса в вещественной или опи-

сательной форме.

Модель Портера - Лоулера включает элементы обеих процессуальных теорий.

Данная модель содержит пять факторов: затраченные усилия; восприятие; по-

лученные результаты; ценность вознаграждение; степень удовлетворения.

Мотивация - побуждение себя и других на деятельность, направленную на

достижение индивидуальных и общих целей организации. Все теории мотива-

ции разделяются на теории содержания и теории процесса мотивации. Теории

содержания мотивации представлены теорией иерархии потребностей; двух-

факторной теорией Герцберга; теорией приобретенных потребностей. Теории


48

процесса мотивации включают: теорию ожиданий; теорию справедливости; мо-

дель Портера-Лоулера.

Неформальная группа - то стихийно образовавшаяся группа людей, вступив-

ших в регулярное взаимодействие для достижения определенных целей.

Неформальные коммуникации являются каналами распространения слухов.

Они отличаются быстротой передачи информации, а также тем, что не всегда

являются верными.

Общие цели - отражают важнейшие направления деятельности организации.

Они могут быть интегральными – направленными на достижение устойчиво-

сти, достижения необходимого уровня рентабельности, и функциональными –

связанные с конкретными сторонами работы организации: финансы, маркетинг,

кадровой службы и т.д.

Объект управления – это те элементы, на которые направлена деятельность.

Организационный менеджмент направлен на реализацию организационных

функций.

Организационные методы управления представляют собой систему воздей-

ствия на организационные отношения для достижения определенных целей.

Выполнение работы возможно в разных организационных условиях (жесткое

регламентирование, гибкое реагирование, постановка общих задач, установле-

ние допустимых границ деятельности). Организационные методы управления

делятся на методы организационно-стабилизирующего, распорядительного и

дисциплинарного воздействия.

Организация как функция управления представляет собой вид действий, спо-

собов и средств или процесс по упорядочению совместной деятельности людей

для достижения целей. Организация управленческого процесса включает ос-

новные, вспомогательные и обслуживающие процессы. Если операция направ-

лена на изменение любого параметра управленческого предмета труда, то этот

процесс будет основным. К обслуживающим относят процессы по накоплению,

контролю и передаче предмета труда. К вспомогательным – все те, которые

создают нормальные условия для протекания основных и обслуживающих про-

цессов: изготовление, приобретение или ремонт средств технического оснаще-

ния. С другой стороны организация представляет структурирование объектов

управления в виде определенных взаимоотношений, прав, ролей, видов дея-

тельности.

Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно коорди-

нируется для достижения общей цели или группы целей. Организация имеет

относительно постоянные границы и структуру, которые могут со временем

меняться. Организация включает внутреннюю и внешнюю среду. Необходи-

мость для организаций реагировать на современную рыночную ситуацию обу-

славливает появление некоторых форм структур, отличающихся стратегиче-

ской направленностью. Выделяют виртуальные корпорации, интеллектуальные,

многомерные, круговые организации.

Ответственность - это обязательство выполнять имеющуюся задачу и отвечать

за ее удовлетворительное разрешение.


49

Планирование представляет собой способ достижения цели на основе сбалан-

сированности и последовательности выполнения работ.

Поведенческий подход в управлении берет свои истоки из известного на-

правления в психологии – бихевиоризма (наука о поведении). Использование

этого принципа в управлении означает, что эффективная работа – это положи-

тельная реакция на хорошее вознаграждение. Основная цель – повышение эф-

фективности организации за счет повышения эффективности её человеческих

ресурсов. отношений. Менеджер должен создавать условия, способствующие

развитию актуальных способностей человека, обеспечению активного подклю-

чения рабочих к задачам организации.

Подходы управления: поведенческий, количественный, системный и ситуаци-

онный.

Полномочия представляют собой ограниченное право и ответственность ис-

пользовать ресурсы организации, выполнять управленческие действия. Приня-

то выделять линейные и аппаратные полномочия.

Правовая ответственность отражает обязательства фирмы по подчинению за-

конам: общим и специальным (регулирующих деятельность производителей).

Выполнение правовых обязательств фирмой служит долгосрочным экономиче-

ским интересам фирмы. Социально направленные действия помогают привлечь

покупателей и оказывают поддержку фирме в целом, а также позволяют занять

выгодное положение, что поможет минимизировать ущерб, приносимый фирме

неблагоприятными ситуациями.

Производственный менеджмент. Объектом управления выступает производ-

ство. Оно включает в себя различные виды деятельности человека и множество

материальных предметов, без которых эта деятельность невозможна.

Риск - это действие на удачу, в надежде на благоприятный исход.

Самоуправление – демократизация управления, обеспечивающая работникам

возможность участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение

дел организации.

Связи управления – способы соподчинения. Горизонтальные связи в структу-

ре управления носят характер согласования и являются одноуровневыми. Вер-

тикальные связи – это связи соподчинения при наличии иерархии. Линейные

отражают движение управленческих решений и информации между линейными

руководителями (то есть кто отвечают за звенья). Функциональные связи это

движение информации по тем или иным функциям управления.

Системный подход в управлении состоит в том, что ни одно управленческое

действие не предпринимается в изоляции от других. Каждое решение имеет по-

следствия для всей системы. Системный подход в управлении позволяет избе-

жать ситуаций, когда решение в одной области превращается в проблему для

другой. На базе системного подхода разрабатывались задачи управления в не-

скольких направлениях. Так возникла теория непредвиденных ситуаций, общая

теория систем.

Ситуационный подход в управлении. С точки зрения экономики организации

наиболее существенные в научно-методическом плане результаты были полу-

чены в рамках ситуационного подхода. Суть в том, что формы, методы, систе-


50

мы, стили управления должны существенно варьировать в зависимости от сло-

жившейся ситуации.

Специфические цели отражают интересы относительно самостоятельных под-

разделений. Они охватывают кратко и среднесрочные планы.

Социальная ответственность – обязательства организации приносить пользу

обществу через использование прибылей от частного бизнеса. Виды социаль-

ной ответственности - экономическая; правовая или юридическая; этическая.

Социальная роль – ожидаемый и нормативно-одобренный командой образец

поведения человека.

Социально-психологические методы управления представляют собой спо-

собы воздействия на объект управления, основанные на использовании соци-

ально-психологических факторов и направленные на управление социально-

психологическими отношениями, складывающимися в коллективе, для дости-

жения поставленных перед организацией целей. Эти методы включают: форми-

рование трудовых коллективов с учетом социально-психологических характе-

ристик людей, введение системы социального регулирования, осуществление

социального стимулирования.

Стиль управления - повседневная манера поведения по отношению к подчи-

ненным, посредством которой он оказывает на них влияние с целью побужде-

ния к достижению целей организации. Основными стилями управления явля-

ются авторитарный, демократический и либеральный.

Стратегии развития ориентируется на потенциал объекта управления и кон-

курентные преимущества. Виды стратегии: роста, умеренного роста, сокраще-

ния и комбинирования.

Стратегии функционирования отражают поведение организации на рынке в

связи с реализацией выпускаемых ею товаров и услуг. Варианты: лидерство в

низких издержках, дифференциации и фокусирования.

Стратегия - это детальный всесторонний комплексный план, предназначенный

для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение

ее целей. Стратегия разрабатывается в основном высшим руководством, но ее

реализация предусматривает участие всех уровней управления. Она должна

обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Орга-

низационные стратегии могут быть разделены на две группы – стратегии функ-

ционирования и стратегии развития.

Стратегический менеджмент представляет разработку стратегического разви-

тия фирмы. В стратегической программе важное место занимают определение

ориентиров, перспективных целей, условий, влияющих на их достижение, эта-

пов развития фирмы.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и реше-

ний, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических

стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь сво-

их целей. Оценки стратегического положения и перспектив организации осу-

ществляется на основе SWOT – анализа. Суть в том, что во внешней среде

фирмы выделяются факторы, представляющие возможности и угрозы для раз-

вития организации. Одновременно оцениваются слабые и сильные стороны её


51

внутреннего потенциала в сфере: финансов, управления, маркетинга, НИОКР.

Затем происходит их попарное сопоставление.

Структура организации - это те фиксированные взаимосвязи, которые суще-

ствуют между подразделениями и работниками организации. Функции и струк-

тура организации находятся в диалектическом единстве. Основой построения

различных форм организации, изучаемых во втором вопросе, является горизон-

тальное и вертикальное разделение труда. Структуры организации делят на бю-

рократические и адаптивные.

Специальная психология — раздел психологии, изучающий психологические

особенности аномальных детей и подростков, дефект развития которых обу-

словлен диффузным поражением коры головного мозга или нарушением рече-

вой системы.

Сплоченность групповая — характеристика степени связанности, единения

членов группы.

Статус (социально-психологический) — понятие, обозначающее положение

человека в системе межличностных отношений и меру его психологического

влияния на членов группы. Стиль лидерства (руководства) — типичная для ли-

дера (руководителя) система приемов воздействия на членов группы.

Стереотип социальный - упрощенное представление о каком-либо социаль-

ном объекте, связанное с обобщением и обладающее повышенной устойчиво-

стью. Содержит в себе искажение действительного явления, проявляющееся в

предвзятости, преувеличении второстепенных деталей, игнорировании наибо-

лее существенных свойств и т.д.

Стиль общения — индивидуальная стабильная форма коммуникативного по-

ведения человека, проявляющаяся в любых условиях взаимодействия — в де-

ловых и личных отношениях, в стиле руководства и т. д. Стратегии взаимодей-

ствия — совокупность преобладающих особенностей поведения человека в от-

ношениях с другими людьми в конкретной ситуации, которые определяются по

соотношению тенденций направленности на себя и направленности на партнера

в процессе взаимодействия. Стратификация социальная — деление общества на

различные социальные слои (страты), принадлежность к которым обусловлива-

ет социально-экономический статус человека. Стремление — желание и готов-

ность действовать определенным образом.

Структура управления – форма разделения и кооперации управленческой

деятельности. Она представляет набор связующих её элементов (звенья (под-

разделения), уровни, связи). В зависимости от характера связей между звеньями

организации выделяют типы организационных структур: линейная, функцио-

нальная и линейно-функциональная.

Субъект управления - тот, кто осуществляет процесс управления.

Тактическое планирование отражает краткосрочные цели, согласованные с

долгосрочными в виде оперативного плана.

Теория административного поведения основана на работах Г. Саймона, ко-

торый исследовал влияние установления целей на рациональное поведение в

организациях. Он предложил концепцию административного работника, для


52

которого организации могут упростить процесс принятия решений путем огра-

ничения целей, на которые направлена деятельность.

Теория Гласиер появилась в результате осуществления исследовательского

проекта в одноименной компании в Лондоне. По данной теории в каждой орга-

низации сосуществуют 4 подсистемы: исполнительскую, апелляционную, пред-

ставительскую и законодательную. Все подсистемы взаимодействуют друг с

другом и выполняют определенные функции.

Теория иерархии потребностей. Из теории А. Маслоу следует, что мотивация

людей зависит от множества их потребностей (базовые: физиологические и по-

требности в безопасности; высшие: социальные, в признании и самовыраже-

нии). Согласно концепции А. Маслоу, потребности более высокой ступени воз-

никают и начинают поступать мотивирующим фактором, если удовлетворены

хотя бы частично потребности предыдущей ступени. Потребности более высо-

кого уровня становятся актуальными, если в достаточной мере удовлетворены

базовые (первые ступени).

Теория институциональных изменений рассматривает организацию как ин-

ститут. Основным представителем данной теории является американский уче-

ный Д. Норт. Он рассматривал влияние институциональных изменений на ор-

ганизацию. При этом институты являются результатом исторических перемен,

формирующих индивидуальное поведение.

Теория ожидания основана на том, как конкретная личность оценивает воз-

можность свершения ожидаемого события. Согласно теории, для определения

мотивации важно учитывать следующие факторы на разных этапах: ожидания

работника в отношении «затрат труда – результатов»; ожидания в отношении

«результатов – вознаграждении»; валентность – степень удовлетворения возна-

граждением. Это оценка вознаграждения в глазах конкретного работника. Мо-

тивация будет эффективна только в том случае, когда ожидание будет положи-

тельным на всех этапах процесса мотивации.

Теория организационного потенциала связана с именем американского уче-

ного И. Ансоффа, который рассматривал организацию как систему, осуществ-

ляющую взаимосвязи с источниками ресурсов и внешней средой. Ансофф вы-

делил основные тенденции в эволюции организационных структур. При этом

особое внимание уделяется реакции организаций на факторы окружающей сре-

ды. Основным элементом организационного потенциала является культура ор-

ганизации.

Теория приобретенных потребностей. Д. Мак-Клелланд дополнил теорию

иерархии потребностей. Он считал, что мотивация должна так же основываться

на трех потребностях - власти, успехе, причастности. Потребность власти – это

желание воздействовать на других людей. Их необходимо привлекать к процес-

су управления и готовить к занятию управленческих должностей. Потребность

успеха (достижения) удовлетворяется процессом доведения работы до успеш-

ного завершения. Их необходимо мотивировать, ставить перед ними задачи с

умеренной степенью риска, поощрять в соответствии с достигнутыми результа-

тами. Потребность в причастности. Эти люди будут привлечены такой работой,

которая дает им возможность общения.


53

Теория справедливости основана на соизмерении вознаграждения с затрачен-

ными усилиями и соотношении этого вознаграждения к вознаграждению дру-

гих людей, выполняющих аналогичную работу. Если человек считает, что ему

недоплачивают, то он начинает работать хуже.

Теория факторов эффективной организации, основанная на исследованиях

Р. Лайкерта, гласит, что эффективные организации значительно отличаются от

неэффективных по ряду признаков. Разработанная Лайкертом "Система-4" рас-

сматривает организацию как ряд групп. При этом организации, построенные на

основании положений классической теории, отличаются меньшей эффективно-

стью.

Управление - это сознательное воздействие человека на различные объекты и

протекающие в окружающем мире процессы, на связанных с ними людей, ко-

торое осуществляется с целью придать данным процессам определенную на-

правленность и получить желаемые результаты.

Управленческое решение - концентрированное выражение процесса управле-

ния на его заключительном этапе. Процесс принятия управленческих решений

включает следующие этапы: выявление проблемы, её постановка; поиск ин-

формации, составление перечня возможных альтернатив для решения этой про-

блемы, выявление ограничений; выбор наиболее подходящей альтернативы или

принятие решения; начало реализации выбранной альтернативы; контроль за

выполнением решения.

Уровни менеджмента - совокупность звеньев, занимающих определенную

ступень в системах управления организацией. Выделяют: top – высший уро-

вень; middle – средний уровень; lower – низший уровень.

Функция как категория менеджмента характеризует конкретный вид управ-

ленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между

людьми как области проявления сущности менеджмента. В процессе управле-

ния выполняются основные (общие) и конкретные функции управления. Ос-

новные функции управления – такие виды деятельности, которые не связаны с

особой спецификой объекта управления и являются общими для всех ступеней

управления. Это - планирование, организация, мотивация, контроль. Конкрет-

ные функции управления – функции, связанные с видами управленческой дея-

тельности, зависимыми от особенностей объектов управления. Это – подготов-

ка кадров, управление финансами и кредитом, управление бухгалтерским уче-

том, управлением социальным развитием коллектива и т.д.

Харизма - это влияние, основанное на свойствах личности руководителя или на

его способности привлекать сторонников.

Цель представляет собой описание будущего состояния объекта управления.

По уровню управления цели делят на: генеральные (миссия), общие и специфи-

ческие.

Школа административного менеджмента. Ее представители посвятили свои

усилия управлению организациями. При этом основное внимание было уделено

выявлению принципов управления организациями. Основоположником данной

школы являлся французский ученый Анри Файоль.


54

Школа научного управления являлась первой школой менеджмента. Ее воз-

никновение связано с именем американского ученого Фредерика Уинслоу Тей-

лора, который занимался вопросами рационализации труда и улучшения его

организации. Франк Б. Гилбретт изучал проблемы рационализации движений

работника при осуществлении им трудового процесса. Лилиан М. Гилбретт за-

нималась вопросами подготовки, обучения, отбора и распределения персонала.

Последователи Тейлора осуществляли механизацию, стандартизацию и унифи-

кацию технологических процессов. К ним относился владелец автомобильной

компании, изобретатель конвейера Генри Форд. Российская научная школа вне-

сла значительный вклад в научный менеджмент первой половины XX века.

А.К. Гастев выработал универсальные правила повышения производительности

труда. П.М. Керженцев выдвинул "принцип экономии", т.е. получения наи-

большего эффекта при экономии человеческой энергии и материальных затрат.

Школы менеджмента. Выделяют несколько школ менеджмента: классическая

школа (административная и школа научного управления), школа человеческих

отношений.

Школа человеческих отношений опиралась на изучении социально-

психологических методов управления. Ее представители делали акцент на

управление людьми, личностями, персоналом.

Экономическая ответственность, с традиционной точки зрения является ос-

новной. Действую согласно экономической ответственности, менеджеры мак-

симизируют доходы, где только это возможно. Обязанность бизнеса заключает-

ся в том, чтобы предоставлять товары и услуги обществу по разным ценам. В

исполнении этой ответственности компания также выступает как социально от-

ветственный институт, предоставляющий дополнительные рабочие места.


55

12 Дополнения и изменения рабочей программы дисциплины с учетом

развития науки, культуры, экономики, техники, технологий и

социальной сферы

ОПИСАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ

Изменения и дополнения в рабочую программу дисциплины утверждены на заседании ка-

федры «Экономика и менеджмент» (Протокол № ____ от «___» ______________ 20___ г.

Заведующий кафедрой _____________ / Филипченко А.М. (подпись) (Фамилия И.О.)

ОПИСАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ

Изменения и дополнения в рабочую программу дисциплины утверждены на заседании ка-

федры «Экономика и менеджмент» (Протокол № ____ от «___» ______________ 20___ г.

Заведующий кафедрой _____________ / Филипченко А.М. (подпись) (Фамилия И.О.)

Documents

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ · 38.03.02 Менеджмент (уровень бакалавриата) Разработчик рабочей программы