SISÄLLYS 1 LUUKIN KEHITTÄMISEN TAVOITTEET JA ARVOT …

Liite 1 tarjouspyyntöön H156-16, HEL 2016-011935 1 (14)Luukin kartanoalueen käyttöoikeussopimusKOHTEEN KUVAUS

SISÄLLYS1 LUUKIN KEHITTÄMISEN TAVOITTEET JA ARVOT ................................ 2

1.1 Tausta ................................................................................................ 21.2 Luukin ulkoilualueen arvot ja kehittämisen suunta ............................. 2

2 YLEISKUVAUS LUUKISTA ....................................................................... 32.1 Luukki nykyisin ................................................................................... 32.2 Luukin käyttäjät .................................................................................. 42.3 Luukin alueen ylläpito ja hoito nykyisin .............................................. 4

3 KÄYTTÖOIKEUSSOPIMUKSEN SISÄLTÖ .............................................. 53.1 Palvelutuottajan oman palvelutuotannon sisältö ja

minimivaatimukset ............................................................................. 63.2 Luukin Kartanoalueen hoito ja ylläpito ............................................... 8

4 PALVELUN KEHITTÄMINEN .................................................................... 95 PALVELUN LAATUVAATIMUKSET ......................................................... 96 PALVELUN LAADUNVALVONTA .......................................................... 107 ALIVUOKRAUS ............ VIRHE. KIRJANMERKKIÄ EI OLE MÄÄRITETTY.8 TILAAJAN OIKEUS TEHDÄ KORJAUS- JA MUUTOSTÖITÄ ............... 119 ALUEELLA OLEVAN HOITOKALUSTON VUOKRAAMINEN ................ 1210 MUU KEHITYS ALUEELLA ..................................................................... 13

10.1 Camping-alue ................................................................................... 1310.2 Espoon pohjois- ja keskiosien osayleiskaavatyö .............................. 1310.3 Kunnallistekniikka ............................................................................ 1310.4 Yhteistyö lähialueen toimijoiden kanssa .......................................... 14


Hankinnan kohteen kuvaus

1 Luukin kehittämisen tavoitteet ja arvot

1.1 Tausta

Nykyisin Helsingin kaupungin liikuntavirasto vastaa Luukinkartanon pihapiirin ja sen lähialueiden hoidosta, ylläpidosta,ulkoilupalveluista sekä camping-alueen ja yleisen järjestyksenjärjestyksenvalvonnasta. Kaupunki on vuokrannut sekä kartanonkahvilatilan että navetan liiketilan yrittäjille.

Nyt Helsingin kaupungin tavoitteena on kehittää Luukin alueenpalvelutoimintaa siten, että alueen palveluita tuottaisi jatkossakilpailutuksella valittava palveluntuottaja. Kaupungin tahtotilanaon, että ulkoilupalveluita kehitetään jatkossa yrittäjävetoisesti jaalue tulee kaupungin näkökulmasta ”toimeen omillaan”.

Luukin kehittämisen halutaan perustuvan Luukin ulkoilualueen jaLiikuntaviraston arvoihin. Palveluntuottajan esittämän konseptintulee olla ulkoilualueen ja liikuntaviraston arvojen mukainen.

1.2 Luukin ulkoilualueen arvot ja kehittämisen suunta

Luukki on avoin, luonnonmukainen ulkoilualue, jonne voi tullakävellen, pyöräillen, joukkoliikenteellä tai autoillen. Luukistalähteviä reittejä on helppo käyttää kesäisin ja talvisin.

Tavoitteena on elävöittää aluetta niin, että kartanoalue jaLuukinjärven uimaranta muodostavat yhdessä lähialueenulkoilureittien kanssa ulkoiluelämyksen, jota helsinkiläiset,lähikuntien asukkaat sekä matkailijat voivat hyödyntää.Palveluja tulee kehittää huomioiden eri ikäryhmät, erityisestilapsiperheet.

Luukin kartanon toimintaa ja ympäristöä kehitetään vastamaanalueen kulttuuri- ja ympäristöarvoja. Palveluiden kehittämisessäon huomioitava kestävä kehitys ja luonnonmukaisuus.

Luukin visio 2025

Luukille on laadittu visio siitä, millainen Luukki voisi olla vuonna2025. Esitetty visio ei kuitenkaan sido palveluntuottajaa, vaanpalveluntuottaja voi esittää oman visionsa Luukin kehittämisestä.

Luukki on tunnettu historiallisesta kartanomiljööstään sekämonipuolisista ja laajoista ulkoilualueistaan. Luukkiin pääseebussilla suoraan Helsingin keskustasta. Luukin ulkoilualueenperusylläpidosta vastaa Helsingin kaupunki ja tarjottavistakaupallisista palveluista vastaa palveluntuottaja.


Luukin kartanossa järjestetään kesäisin hääjuhlia ja muitayksityistilaisuuksia. Lisäksi Kartanoalueella järjestetäänvillivihannesten, sienten ja marjojen keräämiseen, säilöntään javalmistukseen liittyviä kursseja ja tapahtumia sekä teemoitettujapikniktapahtumia. Kartanonpuistossa vietetään aikaa leikkien japelaten sekä eväskorien äärellä.

Ulkoilijoita palvelee uimaranta, lenkkisauna sekä pihapiirinkahvila, josta saa muun muassa ostaa eväskoreja. Palveluille onkysyntää ympäri vuoden. Erityisesti kesällä kävijöitä riittää, kunmukaan lasketaan myös Luukin matkailuvaunualueen ja hostellinvieraat. Ulkoilun ja kartanomiljöön lisäksi ulkopaikkakuntalaisiakiinnostaa tehdä retkiä pääkaupunkiseudun kohteisiin, kutenSerenaan. Kävijät ovat luonnonystäviä ja monella on mukanaoma lemmikki. Luukki onkin eläinten, eläintenystävien sekä koira-ja hevosyrittäjien keidas pääkaupunkiseudulla.

Liikuntaviraston toiminta-ajatus / missioLiikuntaviraston toiminta-ajatuksena on helsinkiläistenelämänlaadun ja toimintakykyisyyden parantaminen liikunnankeinoin. Liikuntalautakunnan päättämän Liikuntastrategianpäätavoitteet ovat

– terveyttä edistävän liikunnan lisääminen jaliikkumattomuuden vähentäminen,

– Helsingin ja sen kaupunginosien viihtyvyyden sekävetovoimaisuuden lisääminen

– liikunnan kansalaistoiminnan aktivoiminen jaliikuntaseurojen avustusten myöntämisperusteidenuudistaminen,

– liikuntapalvelujen tuottaminen yhdessä muiden toimijoidenkanssa, sekä

– henkilökunnan osaamisen kehittäminen ja työhyvinvoinninparantaminen.

2 Yleiskuvaus Luukista

2.1 Luukki nykyisin

Luukin ydin on vanhan kartanon pihapiiri. Juuri peruskorjattuakartanon päärakennusta vuokrataan juhliin ja kokouksiin, ja siellätoimii ulkoilijoille avoin kahvila. Luukin alueella on laajaulkoilureittiverkosto ja useita kalastukseen sopivia pieniä järviä jalampia.

Luukin kartanon pihapiiri koostuu kartanorakennuksesta, jossatoimii nykyisin kahvila. Kahvilan alakerta ja julkisivut ovatperuskorjattu 2010-luvulla. Yläkerta ei ole nykyisin käytössä.Suunnitelmat yläkerran muuttamisesta majataloksi (4–6huoneistoa) on tehty, mutta yläkerta on rakenteellisesti haastava


ja kallis korjata sekä sen käyttöä rajoittavat palo- japelastusviranomaisvaatimukset.

Kartanon pihapiiriin kuuluvat navetta, saunarakennus jatakkatupa. Saunarakennus on hyvässä kunnossa, muttanykyisellään sillä ei ole juuri käyttöä. Navetan alakerrassa on yksivuokralainen, tyhjiä toimitiloja sekä puutyöpaja. Navetan yläkertaon ns. kylmää tilaa. Lisäksi Luukissa on matkailuvaunualue, jossaon nykyisin 48 paikkaa.

Luukin alueen läheisyydessä sijaitsee täysimittainen golfkenttäsekä Espoon Korpilammella Serenan vesihuvipuisto, joidenkanssa palveluntuottajan on mahdollisuus tehdä halutessaanyhteistyötä.

2.2 Luukin käyttäjät

Nykyisellään Luukin käyttäjiä ja asiakkaita ovat seuraavat tahot:– ulkoilijat,– paikalliset toimijat,– yritykset,– tapahtumien vieraat,– ravitsemus- ja majoituspalveluita käyttävät kotimaiset sekä

ulkomaiset asiakkaat.

Luukin vuosittaisia kävijämääriä ei tällä hetkellä seuratavakituisesti. Vuonna 1998 julkaistussa kävijätutkimuksessakävijämääräksi arvioitiin 274 000 henkeä vuonna 1997.Liikuntaviraston oman arvion mukaan Luukin ja sen lähialueidenkävijämäärät ovat vuodessa noin 200 000 - 300 000 riippuenulkoilusäistä.

Tulevaisuudessa asiakasryhmät voivat muuttua ja kehittyäpalveluntuottajan liiketoiminnan mukaisesti.

2.3 Luukin alueen ylläpito ja hoito nykyisin

Luukin alueen ylläpito ja hoito on nykyisin pääosin Helsinginliikuntaviraston Luukin ulkoilualueen liikuntapaikkahoitajienvastuulla. Nykyinen kahvilayrittäjä vastaa Luukin kartanon jasaunarakennuksen puhtaanapidosta (poisluettuna yleisövessat jaLiikuntaviraston henkilökunnan sosiaalitilat) sekä vuokrauksestaja takkatuvan vuokrauksesta kello 15:00 jälkeen).

Luukin ulkoilualueella liikuntapaikkahoitajia on tällä hetkelläpäätoimisesti neljä henkilöä, jonka lisäksi kesäaikanatyöskentelee yksi lisähenkilö. Liikuntapaikkahoitajien tehtävänä onnykyisin mm. yleisövessojen, grillikatosten, vaunualueensuihkujen ja vessojen, uimarannan, takkatuvan, koira-aitauksen,lentopallo- ja jalkapallokentän siivous ja huolto sekä


nurmialueiden, puiden ja pensaiden hoito. Lisäksi kaupunginvastuulla on asiakaspalvelu, alueen jätehuolto, kiinteistönhuolto jakoneiden huolto, sekä talvisin alueen auraukset, hiekotukset,lumenluonti, lasten pulkkamäen teko ja kunnossapito sekäkartanon alueen ladut. Alle on arvioitu Luukin alueen hoitoon jaylläpitoon liittyviä tehtäviä nykyisin:

– Päivittäin: mm. siivoukset yleisövessoissa javaunualueella, alueen roskahuolto, yleinen kiinteistöhuolto,uimarannan huolto sekä grillikatosten huolto japolttopuiden täydennykset. Kesällä nurmikon leikkausmelkein päivittäin (iso alue) ja uimarannan lämpötilanseuranta. Talvisin auraus, lumenluonti ja mahdollisen ladunylläpito, (riippuen lumisateesta).

– Viikoittain mm. WC-tyhjennystilausten hoitaminen (tilaus),roskamolokkien tyhjennykset (tilaus), puiden teko jakuljetukset.

Kaupungin nykyiset vastuut ovat kuitenkin laajemmat kuinyrittäjälle siirtyvät vastuut. Alustavasti on arvioitu (ei sitova arvio),että yrittäjän vastuulle siirtyvistä hoidon ja ylläpidon tehtävistä,vastaa tällä hetkellä kaupungin tuottamana palvelunatäyspäiväisesti kesäisin noin 2 henkilöä, talvisin 2 henkilöä jakeväisin/syksyisin 1-2 henkilöä. On myös tunnistettu, ettäyrittäjällä on mahdollisuus tehostaa toimintaa nykyisestä.

Yrittäjälle siirtyvät vastuut ovat kuvattu tarkemmin liitteessä 2.

Luukin Kartanoalue on ollut suljettuna puomeilla 1.6 – 14.8. klo22.30 – 07.00 välisenä aikana järjestyshäiriöiden (esim. nuorisonyölliset kesäjuhlat) torjumiseksi. Yöajan vartiointi on toteutettuostopalveluna Palmialta. Alueen sulkeminen ja vartiointi ontodettu kustannustehokkaaksi keinoksi torjua alueeseen jarakennuksiin kohdistuvaa ilkivaltaa. Jatkossa kaupunki lopettaavartioinnin järjestämisen ja vastuu siirtyy yrittäjälle. Yrittäjä saaitse päättää, jatketaanko yövartiointia ja miten mahdollinenvartiointi järjestetään.

3 Käyttöoikeussopimuksen sisältö

Tämän hankinnan kohteena on käyttöoikeussopimus, jokasolmitaan Luukin kartanoalueeseen valittavan palveluntuottajankanssa. Käyttöoikeussopimus oikeuttaa palveluntuottajaakäyttämään Kartanonaluetta palveluntuottajan omaanpalvelutuotantoon kaupungin kanssa sovituissa rajoissa sekävelvoittaa palveluntuottajaa huolehtimaan Kartanoalueen hoidostaja ylläpidosta kuten sovittu. Alueella perittävät käyttömaksutmäärittää palveluntuottaja.

Kartanoalueella tarkoitetaan Luukin ulkoilualueen kartanoa,pihapiiriä, lähiulkoilualueita sekä muita alueen rakennuksia ja


rakennelmia. Kartanoalueen rajaus on esitetty tarkemmin Alue-,rakennus- ja kalustoinventaario –liitteessä (tarjouspyynnön liite 3).Kartanoalueen hoitoon ja ylläpitoon liittyvät palveluntuottajan jatilaajan väliset vastuut sekä kustannustenjako on esitettyVastuunjakotaulukossa (tarjouspyynnön liite 2).

Palveluntuottajan on tunnistettava ja otettavapalvelutuotannossaan huomioon Kartanoalueen arvohistoriallisena kohteena. Palveluntuottajan on tuotettava palveluitasiten, että ne kunnioittavat kartanoalueen arvoja ja henkeä.

3.1 Palvelutuottajan oman palvelutuotannon sisältö jaminimivaatimukset

Palvelutuottaja saa itse ehdottaa oman palvelutuotantonsakokonaiskonseptia ja siihen kuuluvia palveluita. Tarjottavienpalveluiden tulee olla Luukin ulkoilualueen ja liikuntavirastonarvojen mukaisia sekä alueen kehittämisessä on huomioitavakestävä kehitys ja luonnonmukaisuus.

Tarjottavan kokonaiskonseptin tulee sisältää seuraavat palvelut janiihin liittyvät vähimmäisvaatimukset

Yleiset vaatimukset– Luukki on säilyttävä avoimena kaikille ulkoilijoille.– Palveluntuottaja voi järjestää alueella lyhytkestoisia

tapahtumia tai tilaisuuksia, joiden aikana palvelutuottaja voisulkea osia alueesta tai koko alueen. Palvelutuottajan onkuitenkin pyrittävä pitämään alue mahdollisimman hyvinauki kaikille käyttäjille. Yli vuorokauden mittaisista tai kokoalueen sulkemisista tulee pyytää lupa kaupungiltaetukäteen.

– Palveluntuottaja vastaa alueella tapahtuvasta myynti- javuokraustoiminnasta ja se voi vuokrata hallinnassaanolevia tiloja kolmansille osapuolille kaupunginsuostumuksella.

– Palveluntuottaja vastaa tehtäviin liittyvien henkilöidenpalkkakuluista sekä niihin kuuluvista vero jatyönantajavelvoitteista.

Kahvila- ja/tai ravintolapalvelut– Alueella on tuotettava kaikille kävijöille avoimia kahvila-

/ravintolapalveluita..– Kahvila ja WC-tilat tulee pitää avoimina

o kesäaikaan 1.5. - 31.8. joka päivä vähintään 6 h /päivä.

o talviaikaan: viikko 8 etelän hiihtoloman aikaan jokapäivä sekä 1.1 - 15.3. viikonloppuisin 6 h / päivä


– Muuten kahvilatoimintoihin liittyen osa Kartanoalueenrakennuksista on pidettävä avoimena yrittäjän omienaukioloaikojen puitteissa.

Majoitustoiminta sekä yleinen turvallisuus– Alueella on tarjottava majoituspalveluita. Vähimmillään

tämä tarkoittaa osoitettuja paikkoja omaehtoiselleyöpymiselle, kuten telttailulle.

– Tarjottavien majoituspalveluiden tulee olla avoimia kaikille.Palveluntuottaja saa itse päättää myymistään tuotteista janiiden hinnoittelusta. Tuotteiden tulee olla liikuntavirastonarvojen mukaisia.

– Palvelutuottajan vastuulle kuuluu myös yleisenturvallisuuden ylläpitäminen tarjottavan majoitustoiminnanedellyttämässä laajuudessa. Alueella noudatetaankulloinkin voimassa olevia järjestyksenpitoa koskeviamääräyksiä ja ohjeita. Poliisi on linjannut lausunnossaantarpeita ja mahdollisuuksia liittyen Luukin alueenjärjestyksenvalvontaan. (tarjouspyynnön liite 10).

Uimarannan ylläpito– Palveluntuottajan on uimarannan valvonnan osalta

täytettävä viranomaisvaatimukset. Helsingin kaupunkinykyisin ei edellytä alueelle valvontaa.

– Uimarannan siivous on palveluntuottajan vastuulla.– Palveluntuottajan on huolehdittava veden lämpötilan

ilmoittamisesta kaupungin ohjeiden mukaisesti sekäpäivittäisestä uimarannan kaluston ja yleisen turvallisuudentarkastamisesta uimakauden aikana. Palveluntuottajan onilmoitettava välittömästi tilaajalle sen vastuulla olevienkysymysten mahdollisista epäkohdista.

Viestintä- ja informaatiopalvelut– Palveluntuottajan on toimittava alueen virallisena

infopisteenä omien aukioloaikojen määrittämissä rajoissa.Palveluntuottajan on osoitettava alueelta tila (minimissäänteline), jossa Helsingin kaupunki voi jakaa omia esitteitäänpalveluistaan.

– Palveluntuottajalla on oltava Luukin alueelle omat,jatkuvasti ajan tasalla olevat, internet-sivut sekähuolehdittava, että Helsingin kaupungin tiedossa on ko.internet-sivujen osoite.

– Palveluntuottajan on huolehdittava, että internet-sivuilla jailmoitustaululla on ajan tasalla oleva tieto tarjottavistapalveluista, aukioloajoista, reitistöstä sekä mahdollisistaalueen käytön rajoituksista, esim. yksityistilaisuuksienaikana.

– Palveluntuottajan on huolehdittava, että uimarannan vedenlämpötila on löydettävissä internet-sivuilta läpi uintikauden.


– Yli vuorokauden mittaisista alueen käytön rajoittamisestatulee pyytää kirjallinen lupa tilaajalta. Samassa yhteydessätulee sopia sulkemiseen liittyvistä tiedotuskäytännöistä.

– Palveluntuottajalla on velvollisuus sijoittaa tilaajanyhteyshenkilön kanssa erikseen sovittavaan paikkaanKartanoalueen palveluja koskeva tiedote tarjottavistapalveluista, aukioloajoista sekä mahdollisistaaukioloaikojen poikkeusajoista.

– Palveluntuottajalla ei muutoin ole ilman tilaajanyhteyshenkilön lupaa oikeutta kiinnittää mainoksia, kilpiä,julisteita tms. rakennuksen ulkoseiniin tai muuallekiinteistön alueella.

– Tiedotteet ja mainokset tulee säilyttää ulkoasultaan kokotoimintakauden ajan siisteinä ja töhryistä puhtaina.Mainoksiin ei saa sisällyttää tupakka- taialkoholijuomatuotteiden mainostusta eivätkä nemuutoinkaan saa olla ristiriidassa liikuntatoimen hengen jaKartanoalueen arvojen kanssa.

3.2 Luukin Kartanoalueen hoito ja ylläpito

Kartanoalue on koko sopimuskauden ajan pidettävä sellaisessakunnossa, että se tyydyttää terveellisyyden, turvallisuuden javiihtyvyyden kannalta sille asetettavat vaatimukset ja että se eiaiheuta epäsiisteyttä tai rumenna aluetta tai sen ympäristöä.Palveluntuottaja on velvollinen hoitamaan Kartanoaluetta ja siihenkuuluvia laitteita hyvin.

Palveluntuottajan on noudatettava Helsingin kaupungin ohjeitaKartanoalueen hoidossa ja ylläpidossa. Tilaaja varaa oikeudenmuuttaa ja/tai tarkentaa hoito- ja ylläpidon ohjeistusta.

Palveluntuottaja on velvollinen Kartanoalueella noudattamaanmahdollisesti erikseen annettuja järjestysmääräyksiä ja vastaaviatilaajan ja muiden viranomaisten ohjeita ja määräyksiä sekämuutoinkin noudattamaan, mitä Kartanoalueesta terveellisyyden,järjestyksen ja hyvien tapojen säilymiseksi vaaditaan.Palveluntuottaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että myös muuthänen luvallaan sopimuskohteessa oleskelevat noudattavat, mitäedellä on sanottu. Palveluntuottaja on velvollinen huolehtimaansiitä, että Kartanoalue ei Palveluntuottajan toimesta eikämuutoinkaan pilaannu tai roskaannu.

Palveluntuottaja vastaa kaikista toimintansa aiheuttamistakustannuksista ja huolehtii itse kustannuksellaan kohteen senkäyttötarkoituksen mukaiseen kuntoon. Palveluntuottajalla onoikeus käyttää Kartanoaluetta ainoastaan sopimuksen mukaiseentoimintaan.


Palveluntuottaja vastaa oman toimintansa aiheuttamastakulutuksesta, rasituksesta ja korjaustarpeesta kaupungin kanssasovittavassa laajuudessa. Palveluntuottaja on velvollinenilmoittamaan tilaajalle Kartanoaluetta kohdanneesta vahingosta.

Palveluntuottajalla on oikeus kustannuksellaan suorittaaKartanoalueella sellaisia kunnostus- ja parantamistöitä, jotka eivätaiheuta olennaista haittaa alueen tai sen rakennusten käytöllesopimuskauden päätyttyä. Oleellisten muutostöiden suorittaminenedellyttää, että näistä on kirjallisesti pyydetty lupa tilaajalta ennentöiden aloittamista. Mikäli lisä- ja muutostyöt edellyttävätviranomaislupia, palveluntuottaja vastaa lupien hakemisesta janiihin liittyvistä kustannuksista.

Sopimuskauden päätyttyä palveluntuottajan on kustannuksellaanpalautettava Kartanoalue ja siihen kuuluvat rakennukset siihentilaan, jossa ne sopimuskauden alussa olivat, ellei tilaajan kanssaole toisin sovittu. Tämä ei koske käyttöoikeussopimuksen ja siinäsovitun palvelutuotannon mukaista normaalia alueen jarakennusten kulumista.

Kaikki oleelliset lisä- ja muutostyöt on päivitettävä tilaajanosoittamiin piirustuksiin ja suunnitelmiin, joita tilaaja ylläpitääomissa järjestelmissään. Sopimussuhteen päättyessä nämäasiakirjat ovat tilaajan omaisuutta.

4 Palvelun kehittäminen

Luukin ulkoilualueen toimintaa voidaan sopimuskauden aikanakehittää yhteisestä sopimuksesta. Toiminnan kehittämisessähyödynnetään palvelutuottajan Luukille laatimaapalvelukonseptia, jota tarvittaessa päivitetään yhteistyössätilaajan kanssa. Uudet tuotettavat palvelut ja niidenliiketoimintakonsepti tulee hyväksyttää tilaajalla. Tilaajalla onoikeus kieltää sen mielestä alueelle epäsopiva liiketoiminta.

Palvelutuottajan kustantamat pihapiirin kunnostustyöt jarakennusten parantamistyöt sovitaan Helsingin kaupungin kanssaerikseen. Palvelutuottaja vastaa tarvittavien lupien hakemisestasekä lain ja määräysten täyttämisestä.

Palveluntuottaja vastaa omalla kustannuksellaan esim. tilojenkorjauksesta ja muokkauksesta palvelukonseptin edellyttämänyleisilmeen mukaisesti.

5 Palvelun laatuvaatimukset

Palvelun on koko sopimuskauden ajan vastattava sitä, mitä onsovittu. Palvelun on myös vastattava palvelun sisällöstä,suorituksesta tai muista palvelun laatuun liittyvistä seikoista


tilaajalle annettuja tietoja. Jos muusta ei ole sovittu, palvelun tuleesoveltua siihen tarkoitukseen, johon sellaista palvelua yleensäkäytetään. Palvelun tulee vastata laadultaan vähintään siitäetukäteen tilaajalle annettua suunnitelmaa.

Palveluntuottaja vastaa oman toimintansa osalta Kartanoalueelletoiminnan asettamiensa vaatimusten täyttämisestä. Palvelun tuleetäyttää Euroopan unionin suoraan velvoittavien säädösten,Suomen lakien ja asetusten sekä viranomaisten antamatmääräykset. Kartanoalueen hoidossa ja ylläpidossa sekätarjottavissa palveluissa on noudatettava Helsingin kaupunginantamia ohjeita ja määräyksiä.

Palveluntuottaja tuottaa palvelut huolellisesti, harkiten jasellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella olettaaammattitaitoiselta ja kokeneelta palveluntuottajalta. Palvelu tuleetuottaa vähintään suomen kielellä.

6 Palvelun laadunvalvonta

Palveluntuottaja seuraa palvelun toteutumista ja valvoo palvelunlaatua sekä raportoi tilaajalle palvelun tuottamiseen liittyvistäseikoista sovitulla tavalla. Tilaaja suorittaa laadunseurantaaomien tarpeidensa mukaisesti.

Tilaaja ja palveluntuottaja tapaavat sovituin väliajoinpalveluseurantakokouksissa. Sopijapuolet käsittelevät muunmuassa palvelun toteutumiseen, laatuun, reklamaatioihin,asiakaspalautteisiin ja tuleviin palvelutarpeisiin liittyviä asioita.Palvelutuottajan esittämä Luukin kokonaiskonsepti toimii laadunja palvelun toteutumisen seurannan välineinä. Palveluntuottajallaon velvollisuus ottaa toiminnassaan huomioon myös ulkoilijoiltatulevaa palautetta Kartanoalueen nykyisen palvelutasonylläpitämiseksi ja käytön kehittämiseksi.

Mikäli palveluntuottaja laiminlyö vastuullaan olevia tehtäviä taihoitaa tehtäviä niin, että sovitut palvelutasovaatimukset eivättäyty, tilaajalla on oikeus hoitaa tehtävät palveluntuottajankustannuksella. Toistuvasta palvelutason laiminlyönnistä tilaajallaon oikeus purkaa sopimus ja saada vahingonkorvausta.

Palveluntuottajalla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi tilaajalleepäkohdista, jotka ovat tilaajan vastuulla.

Palveluntuottajan on toimitettava tilaajalle kuukausittain alueenkäyttötilastot.

Käyttöoikeussopimuksen sopimusehtojen noudattamisenseuraamiseksi ja kiinteistön kuntoisuuden arvioimiseksikäyttöoikeuskohteessa voidaan suorittaa yhteisiä katselmuksia.


Tilaajalla on oikeus milloin tahansa toimittaa Kartanoalueellatällainen katselmus, josta kuitenkin, mikäli se hankaluudetta voitapahtua, palveluntuottajalle on hyvissä ajoin sitä ennenilmoitettava ja jossa hänen tai hänen edustajansa on, mikälimahdollista oltava läsnä. Tällaisessa katselmuksessatarkastetaan, onko käyttöoikeussopimuksen määräyksiänoudatettu sekä annetaan tarpeelliseksi katsottuja määräyksiä jaohjeita, joita palveluntuottaja on velvollinen noudattamaan.Vuokralainen on velvollinen sallimaan tilaajan pääsyn alueelle jasillä oleviin rakennuksiin.

Jos tarkastus on aiheuttanut muistutuksia, katselmuksen toimittajatmääräävät, miten ja minkä ajan kuluessa palveluntuottajan onkorjattava puutteellisuudet.

Mikäli palveluntuottaja laiminlyö vastuullaan olevia tehtäviä taihoitaa tehtäviä niin, että sovitut palvelutasovaatimukset eivättäyty, tilaajalla on oikeus hoitaa tehtävät palveluntuottajankustannuksella. Toistuvasta palvelutason laiminlyönnistä tilaajallaon oikeus purkaa sopimus ja saada vahingonkorvausta.

Palveluntuottajalla on velvollisuus ilmoittaa välittömästi tilaajalleepäkohdista, jotka ovat tilaajan vastuulla.

7 Tilaajan oikeus tehdä korjaus- ja muutostöitä

Tilaajan on ilmoitettava etukäteen kaikista kohteessa tekemistäänkorjauksista vähintään kahta viikkoa ennen töihin ryhtymistä.Poikkeuksena ovat kiireellistä korjausta vaativat kohteet, joihinliittyviin töihin voidaan ryhtyä välittömästi. Kartanoalueen käytölleolennaista haittaa aiheuttavista muutoksista ja korjauksista onilmoitettava kahta kuukautta ennen töihin ryhtymistä.

Tilaajan edustajat ovat oikeutettuja pitämään alueellakatselmuksia ja tarkastuksia kiinteistön kuntoisuuden jasopimuksen ehtojen täyttämisen toteamiseksi. Vuokralainen onvelvollinen sallimaan näille pääsyn alueelle ja sillä oleviinrakennuksiin

8 Palveluntuottajan lisä- ja muutostyöt

Palveluntuottajalla on oikeus kustannuksellaan suorittaa alueellasellaisia muutostöitä, jotka eivät aiheuta olennaista haittaa alueentai sen rakennusten käytölle sopimuskauden päätyttyä. Lisä- jamuutostöiden tulee olla yrittäjän palvelukonseptin ja Kartanoalueenarvojen mukaisia.

Muutos- ja korjaustöitä ei saa tehdä Kartanoalueella ilman tilaajanyhteyshenkilön lupaa. Palveluntuottajan Kartanoalueellateettämät muutokset ja korjaukset jäävät sopimussuhteen


päättyessä korvauksetta kaupungin hyväksi, ellei erikseen toisinole sovittu. Palveluntuottaja sitoutuu sopimusajan päätyttyäpoistamaan kaikki asentamansa kiinteät laitteet, mikäli tilaaja sitäedellyttää.

Muutostöiden suorittaminen edellyttää, että näistä on kirjallisestiilmoitettu tilaajalle ennen töiden aloittamista. Mikäli lisä- jamuutostyöt edellyttävät viranomaislupia, palveluntuottaja tarvitseeniihin tilaajan kirjallisen luvan sekä vastaa lupien hakemisesta janiihin liittyvistä kustannuksista.

Palveluntuottaja vastaa ja huolehtii kustannuksellaankäyttöoikeuskohteessa olevien ja sinne mahdollisestihankkimiensa, toimintansa edellyttämien laitteiden ja koneidenhuollosta ja kunnossapidosta ja uusimisesta sekä niiden käytöstäaiheutuvista kustannuksista, ellei toisin sovita.

Kaikki oleelliset lisä- ja muutostyöt on päivitettävä tilaajanosoittamiin piirustuksiin ja suunnitelmiin, joita tilaaja ylläpitääomissa järjestelmissään. Sopimussuhteen päättyessä nämäasiakirjat ovat tilaajan omaisuutta.

Muutostöiden seurauksena huoneistoon liitetyt rakenteet sekävesi-, viemäri-, lämpö-, sähkö-, puhelin-, ja tietoliikennejohdot jayhteydet jäävät tilaajan omaisuudeksi sopimuskauden päättyessä,mikäli asiasta ei ole kirjallisesti toisin sovittu.

Mikäli muutostöiden tai tilamuutosten seurauksena tiloissa olevattilaajan omistamat koneet, laitteet tai kalusteet poistuvat käytöstä,sitoutuu palveluntarjoaja lunastamaan ne kulloisen tasearvonmukaisella hinnalla tai hankkimaan vastaavat tilaajanomistukseen.

Alueella ei saa kaataa puita tai tehdä maankaivutöitä ilmanasianomaisten viranomaisten ja tilaajan lupaa. Alueellamahdollisesti oleva puusto on kaupungin omaisuutta, puidenkaatamiseen tarvitaan kaupungin lupa, minkä lisäksi asiasta onoltava yhteydessä tilaajan yhteyshenkilöön.

9 Alueella olevan hoitokaluston vuokraaminen

Palvelutuottajalla on mahdollisuus vuokrata käyttöönsä nykyisinLuukissa käytössä olevaa hoitokalustoa. Vuokrattavissa olevahoitokalusto on kuvattu Alue-, rakennus- ja kalustoinventaariossa(Liite 3). Hoitokaluston vuokraamisen yksityiskohdista sovitaanerikseen.

Siinä vaiheessa, kun vuokranantajan kohteessa omistamatkoneet ja kalusto on poistettu poistosuunnitelman mukaisesti,siirtyy vastuu koneiden ja kaluston uushankinnasta vuokralaiselle.


10 Muu kehitys alueella

10.1 Camping-alue

Alueella toimii nykyisin camping-alue, jossa on nykyisinkausipaikkoja 48 kpl. Alueen toiminnasta vastaa tällä hetkelläliikuntavirasto. Vuonna 2016 camping –alueen kesäkaudenkausipaikan hinta oli 550 € ja talvikauden hinta oli 550 €.

Camping-alueen vuokrasopimukset kaupungin ja asiakkaidenvälillä irtisanotaan päättymään 30.4.2016. Toukokuussavaunualue kunnostetaan ja siistitään. Vaunualue on tämänjälkeen palvelutuottajan käytössä, tavoitteellisesti 1.6.2017alkaen. Palvelutuottaja voi halutessaan solmia uudetvuokrasopimukset ja lähteä kehittämään camping-alueentoimintaa. Jatkossa yrittäjä saa itse päättää myymistään tuotteistasekä niiden hinnoittelusta.

Halutessaan palveluntuottaja voi kehittää aluetta myös muuhunalueen arvot huomioivaan majoitustoimintaan sopivaksi.Palvelutuottajan on varmistettava lakisääteisten ja muidensäädösten täyttäminen.

10.2 Espoon pohjois- ja keskiosien osayleiskaavatyö

Luukin kartano ja sen lähialueet kuuluvat alueeseen, josta onvalmisteilla Espoon kaupungin toimesta Espoon pohjois- jakeskiosien osayleiskaavatyö. Sen tavoitteena on laatiamaankäytön visio vuoteen 2050.

Osayleiskaavan tavoitteissa linjataan, että Pohjois-Espoon jaVihdintien käytävän merkitystä vahvistetaan seuturakenteessa.Kalajärven alueen yhteyksiä muualle Espooseen ja ylikuntarajojen parannetaan. Liikenneverkkoa kehitetääntasapuolisesti siten, että se tukee alueen elinvoimaisuutta sekäjoukkoliikenteen järjestämistä. Osayleiskaavanvalmisteluaineistossa Luukin alue on tunnistettu identiteetiltäänperinnekyläalueeksi.

Luukin alueella ei ole asemakaavaa.

10.3 Kunnallistekniikka

Luukin alueen laidalle, Vihdintien varteen, on suunnitelmienmukaan tulossa kunnallistekniikka kesällä 2017.Kunnallistekniikan tuomisesta Luukin kartanolle ei ole tehtypäätöstä, myöskään kustannuksista tai niiden jakautumisesta eiole sovittu.


10.4 Yhteistyö lähialueen toimijoiden kanssa

Yrittäjän on mahdollista tehdä yhteistyötä alueen muidentoimijoiden kanssa palveluidensa tuottamiseksi. Yhteistyönsolmiminen on valittavan yrittäjän vastuulla. Hankinnanvalmisteluvaiheessa on tunnistettu alla luetellut tahot, jotka ovatolleet alustavasti kiinnostuneita yhteistyöstä.Yhteistyömahdollisuudet ovat kuitenkin alustavia, eivätkä velvoitatoimijoita mihinkään.

Luukin golfkenttä

Luukin golfkenttä sijaitsee kartanon läheisyydessä ja on tällähetkellä Helsingin kaupungin vuokralaisena. Golfkentän hoidossatarvitaan monia laitteita ja sen palveluntuottajilla onasiantuntemusta viherympäristön ylläpidosta. Golfkentänpalveluntuottaja on alustavasti kiinnostunut yhteistyöstäviheralueiden hoitamiseksi ja kaluston vuokraamiseksi.Yhteyshenkilö:Toimitusjohtaja Jarkko RaskiPuh. 050 407 2166 Sähköposti [email protected]

Espoon kaupungin nuorisoasiainkeskus

Espoon kaupunki omistaa leirikeskuksen Luukin välittömässäläheisyydessä. Leirikeskuksessa on uusi saunarakennus, jokavalmistunut 2015 sekä vanha päärakennus, jossa on aikaisemminollut majoitusmahdollisuus. Päärakennus on tällä hetkellä niinhuonossa kunnossa, että rakennus pannaan todennäköisestikäyttökieltoon.Espoon kaupunki on alustavasti kiinnostunut tarjoamaan Luukintulevalle yrittäjälle mahdollisuutta tuottaa varauspalveluakaupungin puolesta. Leirikeskuksessa on vuosittain varauksianoin 90. Käyttövuorot jaetaan Espoon kaupungin toimistolta,mutta yrittäjän vastuulla voisivat olla mm. seuraavat asiat:

– avainten luovutus/palautus– valvonta/yhteydenotot– siistiminen (varsinainen siivous kaupungilta)– tilaisuuksien raportointi

Asiasta voi vapaasti tiedustella Espoon kaupungilta.

Yhteyshenkilö:Liikuntapalvelupäällikkö Jarmo Ikävalkop. 050 553 [email protected]

Documents

SISÄLLYS 1 LUUKIN KEHITTÄMISEN TAVOITTEET JA ARVOT …