高科技產業～ SOHO 族簡佳鈴 89114201劉婉柔 89114213吳佳霖 89114251林家立 89114256

何謂 SOHO 族 ? • SOHO 族，這一詞發源於美國，原來是SMALL OFFICE HOME OFFICE 的意思，譯成中文就是『小型的辦公室，居家的辦公室』。

成為 SOHO 族的條件• SOHO 族的專業度要高•工作有強烈的熱忱，且能獨當一面•了解功能性的市場狀況

• 老闆型 • 業務型 • 居家型 • 兼差型 • 在職型

我們在後面將一一介紹其類型的優缺點…

SOHO 族的類型分為下列幾種：

老闆型•老闆型ＳＯＨＯ族，可能是自已開一家小公司，也有可能是經營一家小店號，甚至是蓋一家小工廠；當然，可以能經營各式加盟店，如便利超商、洗衣店或安親班。只要底下轄有員工，都可以列入老闆型ＳＯＨＯ族。

以下是老闆型的特質：優點：•主宰自已的事業•追求成就感 •發揮統馭性格

缺點：•雜務多 •員工難伺候•有經濟壓力

適合條件：•具有冒險性格 •具有當機立斷的本事 •擅長溝通與圓融的人際關係 •具有經營管理的智慧 •堅強的體立及毅力

• 優點 Ａ、完全主宰自己的事業：在職場生涯不再受制於人，完全決定於自已，因為自已就是事業的主人。 Ｂ、可以追求成就感：要經營得法，就會立刻得到回饋。 Ｃ、可以發揮自己的統馭性格：具備良好的統馭與溝通才能，懂得知人授權。

• 缺點 Ａ、日理萬機，雜務多得嚇死人：人手一定不足、一面經營一面摸索導致手忙腳亂、很多突發狀況要解決。 Ｂ、員工不好伺候：都希望工作是錢多事少離家近，薪水福利要夠好，但更多抱怨。 Ｃ、經濟壓力最為沉重：案件不一定，可能有一頓沒一頓的過生活。

• 適合條件A 、具有冒險性格：充滿變數的新環境中。 B、具有當機立斷的本事：有效的執行力和正確的危機處理能力、應變力。C、擅長溝通與圓融的人際關係：ＥＱ絕不能太低。D、具有經營管理的智慧：正確的財務、成本觀念。E、堅強的毅力

業務型•目前台灣有愈來愈多的人投入直銷和保 險業，這是現代人追求成功導向的原因 之一。之前台灣有愈來愈多的人投入直銷和保險業，這是現代人追求成功導向的原因之一。

以下是業務型的特質：優點：•不需龐大資金 •進入門檻較低•制度公平合理 •工作型態自由 •實現夢想 •肯定自我

缺點：•不小心會誤入陷阱 •初期有挫折感•發展組織不易•為金錢迷失本性

適合條件：•積極樂觀 •善與人相處 •自律性強 •具有領袖魅力與才能 •有強烈的企圖心

•優點 Ａ、不需龐大資金就可以當老闆：發揮自已的創意想法、不必像加盟店負擔沉重的經濟壓力。 Ｂ、進入門檻比較低：從兼差開始做起，求職門檻低，風險也比較小。 Ｃ、制度公平合理：收入完全取決於你的銷售業績和組織發展能力、公平合理 。 Ｄ、工作型態自由：跑得愈勤，成交機率愈大。

•缺點 Ａ、不小心會誤入陷阱：進入制度不良，只想詐財的公司；二是跟錯師父。 Ｂ、初期經常會有挫折感 Ｃ、發展組織不易 Ｄ、為金錢迷失本性：強調「秀出成功的外表」，要考慮到收入是否足以支付華服美鑽的開銷。

•適合條件Ａ、積極樂觀：凡事都往好處想，不會鑽牛角尖，對挫折容忍度高。Ｂ、善與人相處：需要有良好的人際關係與溝通能力。Ｃ、自律性強：沒有自律性，很容易流於怠惰，進而讓自已的事業無疾而終。Ｄ、有強烈的企圖心：要對於成功和財富有強烈的企圖心，才能成為超級業務員。

居家型•居家型ＳＯＨＯ族不只是從事專業技術的人，即使你在家經營服裝修改，或做保母帶小孩，只要大部分時間是在家工作，就稱得上是「居家型」ＳＯＨＯ族。

以下是居家型的特質優點：•省錢•交通問題•作息時間有彈性•充分發揮工作能力和效率 •遠離殘酷的鬥爭

缺點：•缺乏設備和補給品 •受家人、家事的干擾 •得不到必要的指點 •工作散漫，效率很差

適合條件：•具備充分的專業能力 •能自動自發 •有良好的人際關係 •平時就做細心充分的準備 •效率的處理家事

• 優點 Ａ、比較省銀子：省下了一大筆的房租費、汽機車的油費、設備等。 Ｂ、不必接受惡劣交通的摧殘：塞車、停車麻煩。 Ｃ、作息時間可以很有彈性：休息時間就變得比較有彈性，不會像在公司中被一些制度約束。 Ｄ、可以充分發揮工作能力和效率：在家工作就可以隨時根據自已的狀況調之工作時間，而且因為有時間成本觀念，會更講究工作效率。 Ｅ、可以逃離辦公室殘酷的鬥爭

• 缺點 Ａ、臨時找不到設備和補給品 Ｂ、受家人、家事的干擾 Ｃ、得不到必要的指點：遇到問題，就得靠自已想辦法解決，不容昜得到別人的見解。 Ｄ、工作散漫，效率很差：人都有惰性，在家工作，所有的時間都是由自已安排，若自律性不夠的人，就會導致工作散漫、工作效率很差。

•適合條件A、具備充分的專業能力 B、能自動自發：培養自我主動學習的能力，並主動多做，超出顧客的要求。 C、有良好的人際關係：掌握既有的人脈、開拓陌生客戶是基本生存之道。D、有效率的處理家事E、專心工作、掌握進度：要非常的重視時間管理，切實擬訂工作計畫，按進度報表。

兼差型•只要你有一份正職，又另外兼一份差，就算是「兼差型」ＳＯＨＯ族。很多已經有工作的人，眼見加薪無望、荷包縮水，只好找個副業多賺點置裝費，或奶粉錢。

以下是兼差型之特質優點：•增加收入 •轉換心情兼培養第二專長•滿足個人興趣與成就感卻無風險 •為專業 SOHO生涯暖身

缺點：•很容易半途而廢 •正職與兼差無法兼顧 •身體吃不消

適合條件：•有充分專業能力 •良好人際關係 •用不完的精力 •做精準的時間管理 •想賺錢的企圖心

• 優點 Ａ、增加收入 :在不景氣下要節流相當困難，不如積極開拓財源。 Ｂ、轉換心情兼培養第二專長 :不同的工作，不但可以轉換心情、拓展生活層面，還可以趁機培養第二專長、拓展人脈。 Ｃ、滿足個人興趣與成就感卻無風險 :讓正職提供生活所需，讓兼職滿足心靈需求。 Ｄ、為專業ＳＯＨＯ生涯暖身

•缺點 Ａ、很容易半途而廢 :會被很多念頭糾纏。 Ｂ、正職與兼差無法兼顧 : 偷雞不著蝕把米 。 Ｃ、身體吃不消 :兼差等於是一個人做兩份工作，工作量加倍，體力負荷卻不加倍。

•適合條件A 、有充分的專業能力：有專業技能才能經營好副業 。B 、有良好的人際關係：和氣生財。C、有用不完的精力：兼差有如一個人當兩個人用，所需精力自然加倍。D、能做精準的時間管理：賺錢要講求「效率」。確定工作的優先順序。E、有想賺錢的企圖心：要先衡量好，建立一個明確的時間標準。

在職型•這類 SOHO 族可說是讓人相當眼紅的人種，即有穩定的工作收入，又能享有適度的自由。所謂「在家上班」，並不是指天天在家上班，而是指公司撥出一部分工時讓員工自行彈性運用，大多數是每星期一至三天不等

以下是在職型之特質優點 •可以適度照顧家庭 •提升生活品質 •工作效率提高•飯碗有保障

缺點 •家務妨礙效率•擔心加薪晉級無望 •工作表現必須比他人更好

適合條件•擁有讓公司重視的專業能力•具備自我管理能力•心思細密•能獨立作業

• 優點 Ａ、可以適度照顧家庭 :自由調配時間，處理一些必順在白天完成的家務。 Ｂ、提升生活品質 : 隸屬於公司體制下，比不上專業的居家型 SOHO 族自由。但又不必天天到公司報到，能省下通勤時間和力氣。 Ｃ、工作效率提高 :員工能視狀況隨時調整工作性質，讓工作更有機動性。 Ｄ、飯碗有保障

•缺點 Ａ、家務妨礙了效率 :無法掌控好工作進度，讓家務喧賓奪主。 Ｂ、會擔心從此加薪晉級無望 :工作績效良好，並隨時與主管和同事保持互動。 Ｃ、工作表現必須比他人更好 :公司既然是以提升效率為出發點實施此制度，對你的工作表現要求當然會更高。

•適合條件A、擁有讓公司重視的專業能力B、具備自我管理能力C、心思細密D、能獨立作業

SWOT分析 優勢 (S)時間自由廠房位置工作彈性大SOHO 族工作較有衝勁能獨立作業節省成本

劣勢 (W)薪水不穩定資金不足家務妨礙效率無法突破瓶頸SOHO 族易半途而廢每況愈下壓力大風險大機會 (O)網際網路的發達運輸便利威脅 (T)正常企業正職人員

優勢 (S)• 時間自由 :時間由自己安排，不像上班族一樣有自制的工作時間。• 廠房位置 :屬於個人的工作室，大部份的人都是在自已家中工作。• 工作彈性大 :可能一次就接好幾個不同類形的工作。如：電腦設計者，只要他的專業能力足夠，就可以接許多有繪圖的個案。• SOHO 族工作較有衝勁 :自已創業，自行當老闆，因為是自已的興趣，然而責任比較大。 • 能獨立作業 : 個人的工作，獨立性高。• 節省成本 :大多是在家工作，在無形中就節省了許多的花費。例交通費、時間等。

劣勢 (W)• 薪水不穩定 :有接到訂單才會有收入，無接到訂單就沒有收入。• 資金不足 :幾乎都是個人創業，資金來源比較會不足夠。 • 家務妨礙效率 :大多工作地點在自己的家中，常會為了家務事，讓原本工作的進度停止。• 無法突破瓶頸:遇到問題與困難時，較無人可以詢問，所以不會馬上得到解答且停擺。• SOHO 族易半途而廢:無人從旁協助解決困難，就很容易放棄。• 每況愈下 :工作時間都不固定，常常會因為要趕著交件而熬夜，長期下來身體狀況就會每況愈下。• 壓力大 :壓力來自於顧客的要求。• 風險大 :長期的時間下沒有收到訂單，就會沒有收入，很容昜失業。

機會 (O)• 網際網路的發達 :現在資訊的發報，網際網路扮演了推波助瀾的角色，網際網路創造一個無地域性的商業環境，對於 SOHO 族而言，是一種很強的助力。網際網路提供了省錢的創業方式，因此有理想、有抱負的人便有機會實現自己的夢想。透過網路可以學到更專業知識，還可以透過網路展現自己的才華。 • 運輸便利 :可利用目前流行的宅便通、宅急便甚至是一般的大榮貨運等等，增加運輸的方便性。

威脅 (T)• 正常企業 :SOHO 面臨最大的威脅，是有組織的公司，故如何在專業領域上，建立良好的工作品質信譽，是非常重要的。• 同業 SOHO 族 :SOHO 族是一個很容昜就可以創業的，若專業能力不足時，很容昜就被淘汱。

潛在進入者未來會成為「室內設計工作室」的人

現有競爭者其他相關「室內設計」的 SOHO 族、一般的企業公司

供應商材料來源商

顧客有需求的人

替代者建設公司

五力分析

現有競爭者•其他有相關「室內設計」的 SOHO 族：例如副業或第二專長是有關於室內設計。•一般的企業公司：有組織的公司，他們在專業領域上，有良好的工作品質信譽。

潛在進入者•未來會成為「室內設計工作室」的人：社會的新鮮人若是讀設計相關科系的人，有些人不想在公司上班，就會自行開工作室來就業。

替代品 •建設公司：建設公司所建設的房子，大部份都是一致性的，風格都一樣。

供應商 •材料來源商：設計者在設計時所需的材料，如筆、紙、工具，都要去材料行、書局等地購買。

顧客 •有需求的人：有自已風格的人，就會去找設計師，把他想要的風格和設計說，打造一個與別人不同的房子。

SOHO 族的未來趨勢 • 電腦 SOHO 族 :近年來拜電腦科技不斷突飛猛進及全球資訊網際網路當紅之時，使得傳統工作的型態也慘遭網際網路所顛覆，而電腦 SOHO族的身價也跟著水漲船高。而分為下列三種 : A 、居家式 B、寄生式 C 、逐水草而居式

•虛擬 OFFICE:指的是，是在網路中建立一個辦公室，而網路是屬於一個虛擬環境，它不是由數名或數十名人員處於相同場所工作，以同樣目的執行工作的合作人員。會有專業的資訊及公關公司負責業務的拓展，資料的收集，行政支援以及安排訓練課程，為虛擬辦公室員工的你只要專心將案子做到好就可以。

給 SOHO 族的十大建議• 事先盡可能想到最仔細，之後就有好的狀態應付意外的情況。• 適當的專才可以幫你省下不少的時間。• 個人獨立作業，要考量到自己自我管理和專案完成的能力。• 資金至少要有一年到一年半使用的額度備用，以因應客戶跳票、遲收貨款時 的生活支出。

• 合約要寫清楚講明白，可以考慮讓客戶分階段付款。• 合約中訂立「 修改已完成工作的內容時，需增加的工資　與延長工時」的標準。• 保持人脈源源不斷才有可能走出一片自己的天空，暢通人脈絕對是必要的，但是要小心交往。• 注意新知，對新開發的軟體或硬體能有一些評估和了解。

• 要注意專業的技術，隨時保持更新、升級，以維持專業的素養，所以平日要持續接觸各類資訊避免脫節，讓作品保持在一定的水平之上。• 身體要健康，平常要注意運動、飲食均衡以及睡眠的規律性。

結 論• 現在的年輕人都希望工作自由、不受任何人的約束，同時又要具備高收入、離家近的工作，當你有專業的技術與知識，不妨考慮當個 SOHO 族因為 SOHO 族可以滿足你需求。然而，拜網際網路通訊之賜，全球資訊網的發展及國內資訊業的突飛猛進，企業紛紛投入網站的製作及出版資訊的刊物，而網頁製作人員這個職務就相當符合 SOHO 的型態，創造了不少 SOHO族的工作機會。