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© TBS-NRW 2003
Workshop BSC Betriebsräte als
Beteiligungsstrategen!?
Projektcontrolling nach BSC (Balanced Scorecard); Entwicklung einer Beteiligungs-Strategie Card für Betriebsräte (BSC-BR) Qualifiziertes Bildungsmaterial für einen 1- bis 3-tägigen BR-Workshop
Version 4, Stand: 16.07.2003
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Workshop BSC
AblaufbeschreibungFolienliste
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BSC 0 Workshopablauf
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Seminartext
BSC0000; Folie TB_2002
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Agenda
BSC0001; Folie TB_2001
© TBS-NRW 2003
Vorstellungsrunde Beteiligungs-Strategie-Workshop BSC-BR
BSC0002; Folie TB_2003
© TBS-NRW 2003
Ziele des Workshops
BSC0003; Folie TB_2004
© TBS-NRW 2003
Ergebnisse des Workshops
BSC0004; Folie TB_2005
© TBS-NRW 2003
Eingangsabfragen
BSC0005; Folie TB_2006
© TBS-NRW 2003
Cockpitmodell: Co-Pilot BR
BSC0006; Folie TB_2116
© TBS-NRW 2003 BSC0006; Folie TB_2116 Ov1
Cockpitmodell: Passagier BR
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BSC 1 Balanced Scorecard
© TBS-NRW 2003
Strategieumsetzung
BSC1100; Folie TB_2131
© TBS-NRW 2003
Die verschiedenen Interpretationen von ‚Balanced‘
BSC1101; Folie TB_2157
© TBS-NRW 2003
Die wichtigsten Begriffe und Grundfragen im Zusammenhang mit dem strategischen Führungsprozess
BSC1102; Folie TB_2161
© TBS-NRW 2003
Die Balanced Scorecard
BSC1111; Folie TB_2135 Ov1
© TBS-NRW 2003
Managementhandlungsebenen nach BSC
BSC1112; Folie TB_2101
© TBS-NRW 2003
Managementhandlungsebenen nach BSC
BSC1112; Folie TB_2101 Ov1
© TBS-NRW 2003
Schematische Darstellung des Verhältnisses von Früh- und Spätindikatoren
BSC1113; Folie TB_2156
© TBS-NRW 2003
Unternehmensstrategie in Aktivitäten übersetzen - BSC
BSC1121; Folie TB_2127
© TBS-NRW 2003
Schritte zur Entwicklung einer BSC
BSC1122; Folie TB_2134
© TBS-NRW 2003
Unternehmensvision in Strategie übersetzen
BSC1123; Folie TB_2142
© TBS-NRW 2003
Vernetzung der Ziele durch Wirkungsketten
BSC1131; Folie TB_2136
© TBS-NRW 2003
Wirkungskette - Prinzip (Beispiel Versicherung,)
BSC1132; Folie TB_2102
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Einfaches Beispiel eines Ursache-Wirkungs-Zusammenhangs im Betrieb
BSC1133; Folie TB_2158
© TBS-NRW 2003
Ursachen- und Wirkungsketten
BSC1134 Folie TB_2109
© TBS-NRW 2003
‚Negative‘ Wirkungskette krankheits- und motivationsbedingter Fehlzeiten im Betrieb
BSC1135; Folie TB_2159
© TBS-NRW 2003
Auslösende Wirkungskette des Maßnahmeprogramms und mögliche Zuordnung geeigneter Kennzahlen
BSC1136; Folie TB_2160
© TBS-NRW 2003
Beispiel für eine Unternehmens-BSC
BSC1137; Folie TB_2162
© TBS-NRW 2003
Was soll mit der BSC erreicht werden ?
BSC1141; Folie TB_2126
© TBS-NRW 2003
Voraussetzungen für die erfolgreiche Strategieumsetzung schaffen – nur ein integrierter Ansatz führt zum Erfolg
BSC1142; Folie TB_2164
© TBS-NRW 2003
Zusammenhang BSC zu anderen Umstrukturierungskonzepten
BSC1143; Folie TB_2130
© TBS-NRW 2003
Probleme der Umsetzung von Vision und Strategie
BSC1144; Folie TB_2125
© TBS-NRW 2003
Stand des BSC-Konzeptes in den Unternehmen
BSC1151; Folie TB_2139
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Die BSC wird meistens als Instrument des strategischen Controllings durch das Top-Management genutzt
BSC1152; Folie TB_2140
© TBS-NRW 2003
ControllingWas ist Controlling ?
BSC1201; Folie TB_2121
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Aufgaben und Instrumente von Controlling
BSC1202; Folie TB_2129
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Spät- / Früh- Indikatoren Qualität betrieblicher Kennziffern
BSC1203; Folie TB_2118
© TBS-NRW 2003
Der “Control”-Zyklus
BSC1204; Folie TB_2128
© TBS-NRW 2003
Erst Maßnahmen dann Ziele ?
BSC1205; Folie TB_2124
© TBS-NRW 2003
Controlling-Portfolio
BSC1206; Folie TB_2117
© TBS-NRW 2003
Wie kann ich etwas messen ? Beispiele
BSC1207; Folie TB_2137
© TBS-NRW 2003
Verteilung nach Ratingklassen: Typische Bonitätsstruktur eines Mittelstandsorientierten Bestandes von Krediten
BSC1211; Folie TB_2165
© TBS-NRW 2003
BSC-BeispieleVisionen Unternehmen (Beispiel Versicherung)
BSC1301; Folie TB_2104
© TBS-NRW 2003
Aus den Institutszielen wurden kritische Erfolgsfaktoren und Maßgrößen abgeleitet
BSC1311; Folie TB_2524
© TBS-NRW 2003
Geflecht: Ursache-Wirkungsketten (Beipiel Versicherung)
BSC1312; Folie TB_2135
© TBS-NRW 2003
Score Card für Handlungsebene 1-2
BSC1321; Folie TB_2108
© TBS-NRW 2003
Score Card für Handlungsebene 3-4
BSC1321; Folie TB_2108
© TBS-NRW 2003
Strategie für den Außendienst einer Versicherung (Beispiel)
BSC1331; Folie TB_2132
© TBS-NRW 2003
BSC für PersonalentwicklungPerspektiven einer Personal-Balanced-Scorecard
BSC1401; Folie TB_2143
© TBS-NRW 2003
BSC kann mit der variablen Vergütung verknüpft werden
BSC1402; Folie TB_2141
© TBS-NRW 2003
Nutzen einer BSC für Teams und Individuen (Einbindung in Zielvereinbarungsprozesse)
BSC1411; Folie TB_2147
© TBS-NRW 2003
Nutzen einer BSC für den Personalbereich
BSC1412; Folie TB_2145
© TBS-NRW 2003
Potenzialperspektive - Praxisbeispiel Versicherung
BSC1420; Folie TB_2133
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel einer BSC für den Personalbereich
BSC1421; Folie TB_2144
© TBS-NRW 2003
BSC einer Personalabteilung
BSC1422; Folie TB_2138
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel einer BSC für den Personalentwicklungsleiter
BSC1423; Folie TB_2146
© TBS-NRW 2003
Gestaltungsfelder Technologie
BSC1501; Folie TB_1018
© TBS-NRW 2003
Grundpositionen des BR zum BSC-Projekt - Praxisbeispiel
BSC1511; Folie TB_2525
© TBS-NRW 2003
BR-Vision zum BSC-Projekt - Praxisbeispiel
BSC1512; Folie TB_2526
© TBS-NRW 2003
BSC-Forderungen BR - Praxisbeispiel
BSC1513; Folie TB_2527
© TBS-NRW 2003
BSC-Forderungen BR - Praxisbeispiel
BSC1513; Folie TB_2527
© TBS-NRW 2003
Beispiele für Zielsetzungen und Kennzahlen, die aus Sicht des Betriebsrates in die Potenzialperspektive eingebracht werden können.
BSC1521; Folie TB_2522
© TBS-NRW 2003
Inhalte einer Betriebsvereinbarung Balanced Scorecard
BSC1522; Folie TB_2523
© TBS-NRW 2003
BSC 2 Rahmenbedingungen im Betrieb
© TBS-NRW 2003
Projektmerkmale
BSC2101; Folie TB_2119
© TBS-NRW 2003
Projekt
BSC2102; Folie TB_2120
© TBS-NRW 2003
Projekte – aus der Froschperspektive
BSC2111; Folie TB_2103
© TBS-NRW 2003
Projekt
BSC2121; Folie TB_2150
© TBS-NRW 2003
betriebliches Beispiel
BSC2121; Folie TB_2150 Ov1
© TBS-NRW 2003
TrendsMegatrends
BSC2201; Folie TB_2112
© TBS-NRW 2003
Entwicklung der Beschäftigung in Deutschland
BSC2202; Folie TB_2113
© TBS-NRW 2003
Kernkompetenz-Basiskompetenz
BSC2211; Folie TB_2155
© TBS-NRW 2003
Betriebstransformation
BSC2221; Folie TB_1005
© TBS-NRW 2003
Die drei Säulen innovativen Managements
BSC2231; Folie TB_2122
© TBS-NRW 2003
Organisationsleitbilder im Wandel der Zeit
BSC2232; Folie TB_2114
© TBS-NRW 2003
Steuerung von Organisation
BSC2233; Folie TB_1009
© TBS-NRW 2003
Vertrauenskultur
BSC2241; Folie TB_1002
© TBS-NRW 2003
Menschenbilder im Betrieb
BSC2242; Folie TB_2123
© TBS-NRW 2003
Leistung, Motivation und Aufgabe
BSC2243; Folie TB_1010
© TBS-NRW 2003
Lösungsraum Transformationsprojekte
BSC2244; Folie TB_2154
© TBS-NRW 2003
TypisierungBetriebliche Interessen
BSC2300; Folie TB_1012
© TBS-NRW 2003
Interessenkreuz
BSC2301; Folie TB_2110
© TBS-NRW 2003
Szenarien-Beispiel
BSC2302; Folie TB_1008
© TBS-NRW 2003
Bewertung der Projekte der Unternehmensentwicklung
BSC2303; Folie TB_2210
© TBS-NRW 2003
BSC 3 Grundpositionen Betriebsrat
© TBS-NRW 2003
Grundpositionen BR
BSC2401; Folie TB_2151
© TBS-NRW 2003
Grundpositionen des BR zum BSC-Projekt – Praxisbeispiel
BSC1511, BSC2402: Folie TB_2525
© TBS-NRW 2003
Arbeitsbedingungen im BetriebStatus Arbeitsbedingungen im Betrieb
BSC2501; Folie TB_2505
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel
BSC2501; Folie TB_2505 Ov1
© TBS-NRW 2003
BSC-BR-KonzeptionBSC = Beteiligungsstrategie-Card für Betriebsräte
BSC3100; Folie TB_2404
© TBS-NRW 2003
Strategie zur Erreichung der Ergebnisziele der Interessenvertretung
BSC3101; Folie TB_2206
© TBS-NRW 2003
BR-Handlungsebenen mit Unterpunkten
BSC3102; Folie TB_2401 Ov1
© TBS-NRW 2003
Entwicklung einer Beteiligungsstrategie-Card (BSC-BR)
BSC3103; Folie TB_2213
© TBS-NRW 2003
Entwicklung einer Beteiligungsstrategie-Card (BSC-BR)
BSC3103; Folie TB_2213
© TBS-NRW 2003
Ziele und Maßnahmen für Handlungsebenen des Betriebsrates
BSC3104; Folie TB_2302
© TBS-NRW 2003
Beteiligungs-Strategie-Checkkarte BSC-BR
BSC3105; Folie TB_2301
© TBS-NRW 2003
Beteiligungs-Strategie-Checkkarte BSC-BR
BSC3105; Folie TB_2301
© TBS-NRW 2003
10 Nutzen von Beteiligungsstrategie (-Cards) BSC-BR
BSC3110; Folie TB_2212
© TBS-NRW 2003
Entwicklungsver-fahren BSC-BR
BSC3121; Folie TB_2304
© TBS-NRW 2003
Ablaufplan: Formulierung einer BR-Beteiligungsstrategie
BSC3121; Bild 31
© TBS-NRW 2003
BR-Einfluss auf betriebliche Strategien: BSC und BSC-BR
BSC3122; Folie TB_2007
© TBS-NRW 2003
Fallbeispiele BSC-BR Beteiligungs-Strategie-Checkkarte BSC-BR (Anwendungsbeispiel)
BSC3201; Folie TB_2303
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel BSC-BR für ein Set von Projekten
BSC3202; Folie TB_2215
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel zur Gesamtstrategie Umstrukturierungsprojekte
BSC3203; Folie TB_2217
© TBS-NRW 2003
Praxisbeispiel für ein vom BR initiiertes Projekt
BSC3204; Folie TB_2214
© TBS-NRW 2003
BSC-BR - Praxisbeispiel BSC-Projekt
BSC3205; Folie TB_2216
© TBS-NRW 2003
BSC 4 Vorraussetzungen,
Leitbildentwicklung BR
© TBS-NRW 2003
HandlungsrahmenEinsatzfelder BSC-BR
BSC4101; Folie TB_2211
© TBS-NRW 2003
Status – Projektübersicht
BSC4102; Folie TB_2502
© TBS-NRW 2003
Leitbild BR ‚Gute Arbeit‘Leitbildentwicklung ‚Gute Arbeit‘
BSC4211; Folie TB_2501
© TBS-NRW 2003
Leitbild Betriebsrat ‚Gute Arbeit‘
BSC4212; Folie TB_2503
© TBS-NRW 2003
Leitbild Betriebsrat ‚Gute Arbeit‘ – Praxisbeispiel
BSC4213; Folie TB_2508
© TBS-NRW 2003
Verwirklichung Leitbild Betriebsrat ‚Gute Arbeit‘
BSC4214; Folie TB_2509
© TBS-NRW 2003
Gute Arbeit – Organisationsergonomie
BSC4215; Folie TB_1019
© TBS-NRW 2003
Arbeitsgestaltung zwischen Humanisierung und Shareholder Value
BSC4216; Folie TB_1021
© TBS-NRW 2003
BR-Vision zum BSC-Projekt - Praxisbeispiel
BSC1512, BSC4217; Folie TB_2526
© TBS-NRW 2003
Leitbild BR ‚BR-Rolle‘Leitbild BR-Rolle: Schirmmodell
BSC4221; Folie TB_2504
© TBS-NRW 2003
BR-Rolle – Praxisbeispiel
BSC4221; Folie TB_bild41
© TBS-NRW 2003
Grundhaltungen des BR zur Unternehmensentwicklung
BSC4222; Folie TB_1022
© TBS-NRW 2003
Das Höhlensyndrom
BSC4223; Folie TB_1015
© TBS-NRW 2003
Leitbild ‚BR-Kooperation‘
BSC4224; Folie TB_2506
© TBS-NRW 2003
BSC 5 BSC-BR - Entwicklung
© TBS-NRW 2003
Betriebsratsaufgaben nach BetrVG – Auflistung
BSC5101; Folie TB_2521
© TBS-NRW 2003
Übersicht: BR-Ziele
BSC5102; Folie TB_2201
© TBS-NRW 2003 BSC5102; Folie TB_2201 Ov1
Wichtigkeit und Rang
© TBS-NRW 2003
Chancen und Risiken für die Arbeitsbedingungen
BSC5102; Folie TB_2201 Ov2
© TBS-NRW 2003
Handlungsebene 2-4: BeteiligungshindernisseBR-Handlungsebenen Mögliche Probleme
BSC5301; Folie TB_2401 Ov2
© TBS-NRW 2003
WirkungskettenWirkungskette - Prinzip
BSC5401; Folie TB_2402
© TBS-NRW 2003
Wirkungskette - Praxisbeispiel
BSC5402; Folie TB_2406
© TBS-NRW 2003
Beteiligungs-Strategie-Checkkarte BSC-BR
BSC5501; Folie TB_2301
© TBS-NRW 2003
Beteiligungs-Strategie-Checkkarte BSC-BR
BSC5501; Folie TB_2301
© TBS-NRW 2003
BSC 6 Handlungsplanung BR
© TBS-NRW 2003
Botschaften an das Volk: HandlungsplanBetriebsratsrechte nach BetrVG in Umstrukturierungsprojekten
BSC6201; Folie TB_1020
© TBS-NRW 2003
Handlungsplan des BR
BSC6202; Folie TB_2405
© TBS-NRW 2003
BSC Rückmeldung, Literatur
© TBS-NRW 2003
Literaturhinweise
BSC6398; Folie TB_2998
Betriebsratsliteratur /L 11/ Mehr als Kennzahlen - Balanced Scorecard als Beteiligungschance nutzen Frank Havighorst,
Susanne Gesa Müller, Hans Böckler Stiftung, Arbeitspapier 29: Fax 0211-7778-163, 16,-€; (2000-11)/L 12/ Zielvereinbarungen TBS NRW Heft 42 Handlungshilfe für Betriebsräte, AutorInnen: Petra Beil, Kai Beutler, Theo Biermann, Jürgen Hayn, Lothar Hoffmann, Ralf Keller, Jost Kingler, Robert Sadowsky, Simone Strehler und Peter Uebbing, Oberhausen/Düsseldorf; ISBN 3-924793-42-5 (1999) 7,- €, dazugehörige CD-ROM (TBS Köln, 0221/913970, 10,- €)/L 13/ Projektmanagement für Betriebsräte TBS NRW, Heft 32 Autoren: Ralf Schimweg und Kai Beutler Oberhausen ISBN 3-924793-32-8 (1997), 4,-€/L 14/ Beteiligungsinstrumente für Betriebsräte in Umstrukturierungsprojekten Loseblatt-Sammlung +
CD-ROM mit Checklisten, Befragungsbögen, Betriebsvereinbarungs-Texten und einem Seminar-baustein ‘Projektmanagement für BR’ beziehbar bei TBS Mönchengladbach; 1999 Tel. 02161-294070, 77,- €/L 15/ Früherkennung betrieblicher Erfolgs- und Beschäftigungspotenziale Handlungshilfe für Betriebsräte, TBS NRW, Heft 46, AutorInnen: Sabine Beutert, Kai Beutler, Bernhard Groß, Rolf Münster, Hartmut Schröder, Viktor Steinberger, Oberhausen ISBN 3-924793-46-8 (2000), 4,- € /L 16/ Betriebsräte in vernetzten Strukturen Handlungshilfe für Betriebsräte, TBS NRW, Heft 54 (2003) Autoren: Kai Beutler, Ralf Schimweg,
Viktor Steinberger, Oberhausen ISBN 3-924793-67-0 (2002)/L 17/ Mitarbeiterbefragungen Rolf Satzer, Bund-Verlag, Frankfurt am Main, ISBN 3-7663-2744-5/L 18/ Betriebsverfassungsgesetz – Handkommentar 21. Ausgabe, Fitting u.a., 2002, ISBN 3-8006-2780-9/L 19/ Die neue ISO 9000, das EFQM-Modell und andere Qualitätsmanagementsysteme Handlungshilfe für Betriebsräte, TBS NRW, Heft 51; Autoren: Thomas Langhoff, Andreas Neumann und Kai Beutler, Oberhausen, ISBN 3-924793-64-6 (2001), 4,- €/L 20/ Organisations- und Personalentwicklung Handlungshilfe für Betriebsräte, Heft 53 (erscheint ca.04/2003), AutorInnen: Viktor Steinberger, Helga Unger, Oberhausen ISBN 3-924793-66-2 (2003)
Managementsysteme, insbesondere BSC/L 22/ Balanced Scorecard, Mehr als ein Kennzahlensystem Friedag,H.R., Schmidt,W.; Freiburg i.B. 1999/L 23/ Balanced Scorecard Weber,J., Schäffer,U., Vallendar 1998/L 24/ Indikatoren für die Optimierung der Leistungsfähigkeit ihres Unternehmens Hronec,S.M.: Vital Signs, Stuttgart 1996/L 25/ Erfolgsfaktor Kennzahlen Institut für angewandte Arbeitswissenschaft (Hrsg.), Köln 2000/L 26/ Bilanzen lesen – Eine Einführung, Keine Angst vor Kennzahlen Kralicek,P., Wien/Frankfurt 1999/L 27/ Balanced Scorecard für Personalmanagement und Personalführung Ackermann, K.-F. (Hrsg.), Stuttgart 2000/L 28/ Performance Measurement & Balanced Scorecard, N. Klingebiel (Hrsg.), München 2001,/L 29/ Balanced Scorecard – Von Kennzahlen zur Handlungssteuerung aus: Organisationsentwicklung Nr.2/98; Schmidt, U., Thomas Langhoff/L 30/ Balanced Scorecard umsetzen Horvath & Partner (Hrsg.), Stuttgart 2001
© TBS-NRW 2003
Rückmeldebogen
BSC6399; Folie TB_2999