Upload
-
View
412
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
19-20 июня - Mailing Day 2013 - Санкт-Петербург
Citation preview
ПОСАДОЧНЫХ ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ
Сергей Котырев @kotyrev UMI
СТРАНИЦ
ок. 70000 внедрений ок. 2500 партнеров-разработчиков
Первое место по качеству CMS (Tagline-2011)
КТО ЗДЕСЬ
@kotyrev
90% дают больше рекламы
10% повышают конверсию сайта
ЕСЛИ ПРОДАЖ МАЛО
@kotyrev
Одностраничники
Товары-‐хиты или распродажа
Все внимание на товар и условия поставки
Минимум отвлекающей информации
Отсутствие общесайтовой навигации
Вовлечение в интерактив Social buPons
Побуждение к действию
ПОСАДОЧНЫЕ СТРАНИЦЫ
@kotyrev
@kotyrev
@kotyrev
Источник: Титансофт @kotyrev
До 70% покупателей хотят обсудить, проверить наличие и заказать товар в общении с оператором. Чат с консультантом Звонок с сайта Skype, ICQ – не нужно
ПРОДАЖИ ОПЕРАТОРА
@kotyrev
Покупка без регистрации Авторизация через соцсети Авторегистрация
РЕГИСТРАЦИЯ
@kotyrev
В Закажи.рф каждая дополнительная «ЗВЕЗДА» приносит увеличение продаж на 14% относительно предыдущих показателей Источник: Закажи.рф
ПУЗОМЕРКИ
@kotyrev
СОЦСЕТИ
ПОВЕДЕНЧ. ТЕХНОЛОГИИ
Источник: E-‐shop Sales
СИЛА ТЕКСТА
@kotyrev
ЮЗАБИЛИТИ-ТЕСТЫ
ВИДЕО + EYE-TRACKING
САККАДЫ И ТЕПЛОВЫЕ КАРТЫ
• Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию
• Прохождение сценария: как посетители решают поставленную задачу
• Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п.
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ
Поиск флэш-‐карточки для фотоаппарата. Видно, что респонденты в первую очередь ищут этот товар в разделе комплектующих для фотоаппаратов, а не в «устройствах хранения данных» Имеет смысл дублировать товары и разделы, чтобы облегчить поиск.
@kotyrev
Серая Черная
Время до первой фиксации, сек 26 17
Фиксаций до первой на кнопке 60 38
Время от фиксации до клика, с 15 10
Время до клика по кнопке, с 43 29
РЕЗУЛЬТАТЫ
Эффект +50% !
Источник: Ашманов и партнеры
А B
A/B ТЕСТИРОВАНИЕ
@kotyrev
ЮЗАБИЛИТИ-ЧЕКЛИСТ
@kotyrev
www.eshopsales.ru www.diskovod.ru
Сергей Котырев
@kotyrev
СПАСИБО !
www.umi.ru - готовые решения для бизнеса
www.umi-cms.ru - система управления сайтами